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員工守則

時(shí)間:2026-01-16 21:26:02 好文 我要投稿

員工守則(合集)

員工守則1

  《員工守則》緊密結(jié)合國(guó)家電網(wǎng)公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司實(shí)際,把符合“三個(gè)代表”重要思想與以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)等具有鮮明時(shí)代特征的現(xiàn)代發(fā)展理念都盡可能吸收進(jìn)來(lái)。忠實(shí)反映了國(guó)家電網(wǎng)公司黨組近年來(lái)關(guān)于公司發(fā)展的一系列管理理念,突出了安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、經(jīng)濟(jì)效益等公司核心工作,體現(xiàn)了國(guó)家電網(wǎng)公司作為關(guān)系國(guó)家能源安全和國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的國(guó)有重要骨干企業(yè)承擔(dān)的重要經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。

員工守則(合集)

  第四,國(guó)家電網(wǎng)公司的發(fā)展需要健康、和諧的內(nèi)部和外部環(huán)境。這就要求我們?cè)谛旁L穩(wěn)定的工作實(shí)踐中,必須總攬全局,充分認(rèn)識(shí)企業(yè)穩(wěn)定、生產(chǎn)工作秩序正常、人心安定等方面的內(nèi)在聯(lián)系,善于運(yùn)用多種手段,統(tǒng)籌各種社會(huì)資源,綜合解決企業(yè)穩(wěn)定問(wèn)題。員工隊(duì)伍的穩(wěn)定是整個(gè)企業(yè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)和必要條件,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《國(guó)家電網(wǎng)公司員工守則》,并使之成為規(guī)范員工行為、強(qiáng)化員工自我管理、建設(shè)優(yōu)秀員工隊(duì)伍的重要手段,對(duì)于維護(hù)與職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,將起到重要的積極作用。我們要在本職崗位上,以《員工守則》為行動(dòng)指南,自覺(jué)遵守,主動(dòng)實(shí)踐,為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司,創(chuàng)建和諧電網(wǎng)企業(yè),作出積極貢獻(xiàn)。

  企業(yè)員工守則學(xué)習(xí)心得四:公司員工踐行《員工手冊(cè)》心得體會(huì)(1166字)

  近日,在電教室觀看了中國(guó)石化集團(tuán)公司展評(píng)的高技能人才風(fēng)采片光盤(pán),通過(guò)學(xué)習(xí),我對(duì)《員工守則》有了更加全面的了解。下面我就說(shuō)一說(shuō)我學(xué)習(xí)《員工守則》的一點(diǎn)體會(huì)和認(rèn)識(shí)。

  《員工守則》從道德規(guī)范、行為規(guī)范到保密知識(shí),從安全生產(chǎn)到優(yōu)質(zhì)服務(wù),從工作禮儀到企業(yè)文化,對(duì)員工的行為進(jìn)行了詳細(xì)而人性化的規(guī)范。俗話說(shuō),沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。有了《員工守則》,我們就有了行為的標(biāo)準(zhǔn),有了努力的方向,企業(yè)的守則有助于企業(yè)發(fā)展。中國(guó)石化集團(tuán)公司下發(fā)的《員工守則》和我們每個(gè)人息息相關(guān)。

  忠誠(chéng)是企業(yè)要求員工具備的最基本的`素質(zhì),《員工守則》把忠誠(chéng)放在首位,要求我們忠誠(chéng)企業(yè),不論身處何時(shí)何地都不做有損企業(yè)利益的事,與企業(yè)共同進(jìn)退,不營(yíng)私,積極為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。其次是敬業(yè),“敬業(yè)”是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。要我們熱愛(ài)自己的崗位,在本職崗位工作中做到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒”全身心地投入到工作中去。正如光盤(pán)中提到的金陵石化首席技師孫同根,忠于自己的本職工作,發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,在平凡崗位中不忘刻苦學(xué)習(xí),勇于解決工作中的難題,在企業(yè)提高效益的同時(shí),自己也得到飛躍的發(fā)展。

  沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓,企業(yè)職工只有遵章守紀(jì)才能保證企業(yè)健康良性發(fā)展,遵守社會(huì)公德有助于企業(yè)和諧發(fā)展,企業(yè)和諧有助于社會(huì)和諧,這樣才能共同構(gòu)建和諧社會(huì)。

  行為規(guī)范是企業(yè)員工的行為準(zhǔn)繩,企業(yè)的每一個(gè)員工都要嚴(yán)格遵守,首先要遵守企業(yè)的工作紀(jì)律和制度,保證企業(yè)各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行;第二要維護(hù)正常的生產(chǎn)和工作秩序,不做任何干擾和破壞工作秩序的行為;第三是要做講文明、講禮儀的新型員工,樹(shù)立企業(yè)的良好形象;第四要自覺(jué)遵守公司的保密要求,避免違規(guī)使用知識(shí)產(chǎn)權(quán)和泄密行為;第五致力于維護(hù)彼此信任、平等溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作、公平競(jìng)爭(zhēng)的員工關(guān)系,協(xié)作就是要有團(tuán)隊(duì)精神、有配合意識(shí);團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互包容是團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)所應(yīng)具有的意愿和要求,如光盤(pán)中講的茂名乙烯是第一個(gè)國(guó)產(chǎn)化的大乙烯,百分之八十多的設(shè)備全部用國(guó)產(chǎn)設(shè)備,因?yàn)橛行┕に囋O(shè)備缺陷和設(shè)計(jì)缺陷使裝置在試運(yùn)行階段出現(xiàn)了各種問(wèn)題,但班子及工人不怕困難,不服輸,一起學(xué)習(xí),共同探討研究,從一次次的失敗中終于找出了問(wèn)題的解決方法,改變了國(guó)內(nèi)大乙烯依賴(lài)進(jìn)口設(shè)備及進(jìn)口配件的歷史,這就是團(tuán)結(jié)的力量。

員工守則2

  一、試用轉(zhuǎn)正

  1.本店鋪確定新錄用員工的試用期為3天.如錄取按新員工入職待遇標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算3天工資,如不錄取則不計(jì)薪資。試用期過(guò)后即轉(zhuǎn)見(jiàn)習(xí)員工,入職15天后方可正常輪休。見(jiàn)習(xí)員工試用期為1-2個(gè)月,期間店長(zhǎng)及相關(guān)人員對(duì)其工作情況進(jìn)行考核,評(píng)優(yōu)者可提前轉(zhuǎn)為正式員工。

  2.轉(zhuǎn)為正式員工后才可享受相關(guān)福利制度。

  二、考勤管理

  A:市、縣市場(chǎng)的店鋪,工作期間店鋪員工實(shí)行輪班制,每月休息2天(實(shí)行拉班輪休制)。具體上下班時(shí)間如下:(以下由店鋪負(fù)責(zé)人填寫(xiě))

  B:鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的店鋪,由1個(gè)店鋪負(fù)責(zé)人+2個(gè)導(dǎo)購(gòu)員的3人制,具體上下班時(shí)間如下:

  1)平時(shí)上兩通一休,上班時(shí)間為:9:00——-21:00

  2)遇到趕集日實(shí)行早晚班制:早班:夏天07:30——14:00(3個(gè)人)

  冬天08:30---14:00(3個(gè)人)

  晚班:14:00——21:00(2個(gè)人)

  1.員工必須于正式上班前10分鐘到達(dá)店鋪,準(zhǔn)備上班前的整理化妝及清掃工作,并準(zhǔn)時(shí)于上班時(shí)間穿著整齊制服在店鋪開(kāi)始工作。

  2.店鋪店員因工作性質(zhì)和職責(zé)所在,平時(shí)超時(shí)工作,不予補(bǔ)薪,特殊事情需要加班時(shí)由店長(zhǎng)向區(qū)域經(jīng)理申請(qǐng),得到批準(zhǔn)后報(bào)公司行政人事部備案將以5元/小時(shí)計(jì)算補(bǔ)貼員工,員工必須服從安排。

  3.簽到:各員工必須準(zhǔn)時(shí)簽到,相互監(jiān)督。并由店長(zhǎng)(店鋪負(fù)責(zé)人)負(fù)責(zé)考勤,不得弄虛作假,若經(jīng)查明作弊,將處罰當(dāng)班店員與店長(zhǎng)(店鋪負(fù)責(zé)人)各50元罰金。

  4.遲到、早退:超5分鐘者按每分鐘2元予以處罰;30分鐘以?xún)?nèi)扣底薪一天;超過(guò)30分鐘不超60分鐘者按曠工半天處理,每月累計(jì)三次遲到、早退或無(wú)故遲到一小時(shí)者,作曠工一天處理。每曠工一天處以三倍日底薪工資罰款。

  5.曠工:?jiǎn)T工沒(méi)有親自簽到.事先沒(méi)按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)或發(fā)生突發(fā)事件不能簽到辦理請(qǐng)假手續(xù)而沒(méi)有任何形式向直接上級(jí)請(qǐng)假.無(wú)故不上班等情況,且時(shí)間最低達(dá)1小時(shí)者的均視為曠工處理。

  6.無(wú)故曠工者,曠工一天扣底薪三天的工資,連續(xù)曠工三天,或當(dāng)月累計(jì)5天曠工的予以辭退,若在曠工期間給店鋪造成損失的由當(dāng)事員工負(fù)責(zé)百分百賠償。

  7.店鋪正常上班時(shí)間當(dāng)班員工不得隨意請(qǐng)假辦私事,如因特殊事情需要辦理的請(qǐng)假超過(guò)10分鐘的按照1元/分鐘予以扣款。

  三、編更方法

  1.周六、周日和節(jié)假日,鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集日均不得安排員工休息。周六、周日、節(jié)假日、趕集日請(qǐng)假的,按請(qǐng)假一天扣兩天底薪的原則扣款。

  2.店鋪員工排班表每月編一次,每月28號(hào)做好下月排班表,并傳給公司行政人事部備案。店員無(wú)條件服從排班,不可私自調(diào)班,調(diào)班次數(shù)超出當(dāng)月應(yīng)休假天數(shù),視為請(qǐng)假處理,排班與實(shí)際出勤不相符又沒(méi)有原因說(shuō)明的行政人事部均視為請(qǐng)假。

  3.市、縣市場(chǎng)各店員輪流用餐時(shí)間為30分鐘,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)各店員用餐時(shí)間為50分鐘,并由店鋪負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體安排,錯(cuò)開(kāi)銷(xiāo)售高峰期。

  四、假期與福利

  1.因行業(yè)性質(zhì)特殊,國(guó)家規(guī)定之節(jié)假日不能休假,4人以上的店鋪店員采取每月輪休4日的工作制,周六、周日不安排調(diào)休。

  2.上班時(shí)間凡未經(jīng)批準(zhǔn)同意而擅自外出者每次罰款10元。

  3.凡屬請(qǐng)假必須填寫(xiě)請(qǐng)假條,交給店長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可休假,否則視以曠工行為。任何休假者必須將手頭上的工作安排好,若因員工休假交接不清而造成的損失由當(dāng)事人負(fù)責(zé)全部賠償。

  3.當(dāng)月累計(jì)休假超過(guò)正常休假天數(shù)的,按超出天數(shù)*日底薪扣款(節(jié)假日雙倍);

  五、調(diào)職·離職制度

  1.因店鋪運(yùn)作需要,可隨時(shí)調(diào)動(dòng)任何員工的'職務(wù)或服務(wù)地點(diǎn),被調(diào)動(dòng)員工不得借故推卸。

  2.離職手續(xù):

  a.員工辭職必須遞交書(shū)面辭職申請(qǐng)書(shū)。員工在協(xié)議有效期內(nèi)辭職,必須提前一月遞交申請(qǐng);經(jīng)允許簽字后方可離職。(農(nóng)歷12月和正月不允許辭職)

  b.店長(zhǎng)在接到辭職申請(qǐng)書(shū)2周內(nèi)給予答復(fù),在未核準(zhǔn)和交接清除前不得離職,否則扣一切未發(fā)薪金和福利以補(bǔ)償其造成的損失。

  c.因行業(yè)性質(zhì)不同,每年國(guó)家節(jié)假日期間無(wú)重大特殊情況不予以辭職。

  e.因觸犯店管理制度或失職,公司將視情節(jié)輕重,給予必要的處分,直至辭退而無(wú)須作任何補(bǔ)償。

  f.凡員工連續(xù)曠工三天或一個(gè)月內(nèi)連續(xù)累計(jì)曠工5天者,視為自動(dòng)離職,店方有權(quán)按除名處理,沒(méi)收其余留薪金和福利做為損失之補(bǔ)償。

  g.凡玩忽職守或因違反協(xié)議條款給店方造成損失的,當(dāng)事員工須承擔(dān)百分百的責(zé)任賠償。

  六、盤(pán)點(diǎn)、失貨賠償制度

  方案準(zhǔn)則:基于店鋪人員分工不同,各崗位職責(zé)不同,所以盤(pán)點(diǎn)失貨扣款制度如下:扣款標(biāo)準(zhǔn):店鋪丟失貨品按吊牌價(jià)計(jì)算賠償金額,扣款在員工當(dāng)月薪金中扣除。

  1.交接班的員工要養(yǎng)成清點(diǎn)庫(kù)存和外面掛樣品是否與賬目相符的習(xí)慣;

  2.店鋪每天點(diǎn)數(shù)盤(pán)點(diǎn)確認(rèn)有失貨時(shí),按當(dāng)班員工的出勤人數(shù)記錄來(lái)計(jì)算。

  3.員工離開(kāi)店鋪前,須主動(dòng)讓當(dāng)班店長(zhǎng)或其他員工檢查隨身攜帶物品,離開(kāi)后一般不允許再返回貨倉(cāng),如有特殊原因需要返回貨倉(cāng),必須將隨身攜帶物品寄放在收銀臺(tái)。

  4.每周一(節(jié)假日順延)交接班時(shí)由店長(zhǎng)組織一次全店自盤(pán);

  5.每月最后一天(節(jié)假日順延)由店長(zhǎng)組織店鋪月末大盤(pán)點(diǎn)工作,全體員工不得以任何理由遲到、請(qǐng)假或缺席。

  6.盤(pán)點(diǎn)差異,盤(pán)虧的由店長(zhǎng)(店鋪負(fù)責(zé)人)和出勤內(nèi)的所有員工賠償;店長(zhǎng)先承擔(dān)盤(pán)虧應(yīng)賠償金額的25%,余下的再由出勤內(nèi)的全店人員(含店長(zhǎng))平均賠償。

  7.收銀員.開(kāi)單店員少收顧客貨款應(yīng)全額賠償,情節(jié)嚴(yán)重者扣發(fā)所有工資、福利、獎(jiǎng)金并報(bào)警處理。

  七、其他要求:

  1.店鋪員工(含店長(zhǎng))每天要總結(jié)當(dāng)日工作、銷(xiāo)售心得寫(xiě)《工作日志》,店長(zhǎng)每天檢查若未寫(xiě)者每次罰5元,店長(zhǎng)加倍處罰;

  2.所有員工必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,不得當(dāng)面頂撞或推諉,否則每次罰款20元;店長(zhǎng)以上職員加倍處罰。

員工守則3

  一、洗車(chē)店員工績(jī)效考核管理制度

  1、收銀員資金安全:符合公司收銀資金管理規(guī)定。收銀出現(xiàn)短款時(shí),由收銀員全額承擔(dān)短款金額領(lǐng)取、歸還備用金;及時(shí)準(zhǔn)確繳納營(yíng)業(yè)款;不得擅自將收銀資金挪做他用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即終止實(shí)習(xí)協(xié)議,賠償公司相關(guān)損失,嚴(yán)重者將承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任;

  2、工作技能:試用期3個(gè)月,試用期間正常參加工間操及所有培訓(xùn)、集體活動(dòng)等,試用期滿后嚴(yán)格按照業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)考核,考核標(biāo)準(zhǔn)如下:

 、偈浙y員開(kāi)票速度:

 、谙窜(chē)員、擦車(chē)員相互監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)清洗不干凈一次罰款20元,引起客戶(hù)投訴罰款50元。

  3、款臺(tái)保潔:保持收款臺(tái)、洗車(chē)場(chǎng)的地面、桌面清潔、衛(wèi)生、無(wú)雜物和私人物品,檢查不合格1次罰款3元。

  4、所有員工不允許與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),情節(jié)嚴(yán)重者則開(kāi)除。

  5、愛(ài)護(hù)員工宿舍衛(wèi)生及公共物品,損壞照價(jià)賠償。

  二、考勤獎(jiǎng)懲辦法

  1、遲到、早退:0-30分鐘扣5元,遲到、早退:30-60分鐘扣10元,遲到,早退:60分鐘以上按曠工處理。

  2、曠工:曠工一次扣3天工資,當(dāng)月無(wú)考評(píng)優(yōu)秀員工資格,連續(xù)3天曠工視自動(dòng)離職公司將不發(fā)當(dāng)月工資。

  3、請(qǐng)假:請(qǐng)假半分鐘不扣任何工資,1個(gè)小時(shí)扣10元,請(qǐng)假一天扣當(dāng)日工資和全勤獎(jiǎng),請(qǐng)假超過(guò)一天必須提前一天寫(xiě)請(qǐng)假條,請(qǐng)假三天以上必須提前十天向主管批準(zhǔn),在管理員同意的情況下方可休假,請(qǐng)假超期。一天扣20元,請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)自行休假者視曠工處理。(沒(méi)有請(qǐng)假條視為曠工)

  4、上班時(shí)間沒(méi)有上級(jí)主管的批準(zhǔn)不得隨意開(kāi)動(dòng)客戶(hù)車(chē)輛,違者處罰200元,造成重大損失者所有的責(zé)任由當(dāng)事人自己負(fù)責(zé),與公司無(wú)關(guān)。

  5、上班時(shí)間任何人不得在銷(xiāo)售展廳的沙發(fā)上睡覺(jué),違者處50元罰款并扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。

  6、雨天天晴后,三天不能請(qǐng)假。違者扣當(dāng)天工資并處罰50元。

  三、洗車(chē)場(chǎng)員工禮儀管理制度

  1、員工上班時(shí)間必須著工作服,工服必須整潔干凈

  2、正確使用公司的物品和設(shè)備,提高工作效率。

  3、公司的物品不能野蠻對(duì)待,挪為私用。若故意損毀公司物品罰款200元,并照價(jià)賠償。

  4、有客戶(hù)來(lái)洗車(chē)或咨詢(xún)時(shí),馬上熱情接待,并問(wèn)好,顧客離開(kāi)時(shí)應(yīng)致謝并道“謝謝光臨,請(qǐng)慢走!

  5、顧客車(chē)上的任何物品,不能順手牽羊,違反者罰款1000元并予以除名,情節(jié)嚴(yán)重者移送公安機(jī)關(guān)。

  6、貫徹“顧客就是上帝”原則,所有現(xiàn)場(chǎng)工作人員不允許挑揀客戶(hù),不允許背后議論客戶(hù),不允許擺臉色給客戶(hù)看;在接待客戶(hù)的.過(guò)程中務(wù)必要做到有問(wèn)必答、熱情周到。

  7、不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),遇到不能處理的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)通知店長(zhǎng)。

  8、凡與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的,一次處20元罰款,情況嚴(yán)重者將予以開(kāi)除。

  9、為客戶(hù)清洗內(nèi)飾或者車(chē)身時(shí),注意規(guī)范操作,因個(gè)人失誤造成的客戶(hù)物品或車(chē)輛損毀,后果由責(zé)任人承擔(dān)。

  10、所有工作人員之間務(wù)必團(tuán)結(jié)互助,一致努力創(chuàng)造價(jià)值。

員工守則4

  一、工作職能

  (1)將目標(biāo)傳達(dá)給下屬。

  要掌握每日、每周、每月、累計(jì)等的目標(biāo)達(dá)成情況,帶領(lǐng)員工完成銷(xiāo)售目標(biāo),依業(yè)績(jī)狀況達(dá)成對(duì)策。

  領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的'顧客服務(wù)。

  并竭力為公司爭(zhēng)取最佳業(yè)績(jī)。

  (2)監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作:主持會(huì)議。

  并做好記錄。

 。3)銷(xiāo)售工作進(jìn)行分析。

  每日檢查貨源情況。

  暢銷(xiāo)產(chǎn)品及時(shí)補(bǔ)充。

  滯銷(xiāo)產(chǎn)品作出合理化銷(xiāo)售建議或退倉(cāng)。

  確保日常的銷(xiāo)售。

 。4)進(jìn)(退)店的貨品。

  安排店員認(rèn)真清點(diǎn)。

  若發(fā)現(xiàn)差異。

  立即向公司匯報(bào)。

  (5)有效地管理和運(yùn)用資源。

  如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。

 。6)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)教育指導(dǎo):與門(mén)店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度。

 。7)傳達(dá)公司下達(dá)的各項(xiàng)目及促成工作。

  培訓(xùn)及管理所有員工。

  二、人事管理

 。1)指導(dǎo)屬下員工紀(jì)律及考勤。

 。2)編排班表。

  按實(shí)際情況作適當(dāng)修正。

  并確保下屬準(zhǔn)時(shí)上班。

 。3)建議人事調(diào)動(dòng)。

  紀(jì)律處分。

  下屬晉升等。

 。4)負(fù)責(zé)執(zhí)行儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)。

 。5)培訓(xùn)員工產(chǎn)品知識(shí)。

  銷(xiāo)售技巧及其他有關(guān)工作知識(shí)。

 。6)了解公司政策及運(yùn)作程序。

  向員工宣導(dǎo)。

  并推動(dòng)執(zhí)行。

 。7)確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。

  (8)清楚理解有關(guān)雇傭條例及向員工解釋有關(guān)公司守則及福利。

 。9)召開(kāi)店內(nèi)工作會(huì)議:主持各種會(huì)議。

  做好記錄。

  與員工商討店鋪運(yùn)作及業(yè)務(wù)事宜。

  發(fā)揮員工主人翁的精神。

  及時(shí)溝通。

員工守則5

  第一章 總則

  第一條 行為規(guī)范是醫(yī)院加強(qiáng)醫(yī)療文化和精神文明建設(shè)的重要組成部分,是提高廣大職工素養(yǎng),體現(xiàn)以病人為中心的理念。

  第二條 本行為規(guī)范是醫(yī)院各類(lèi)工作人員開(kāi)展工作的行為準(zhǔn)則。

  第二章 各類(lèi)工作人員行為規(guī)范

  第三條 盡職盡責(zé),愛(ài)崗敬業(yè)。秉承大醫(yī)精誠(chéng)的中醫(yī)精神,始終把患者利益放在首位,真正做到以病人為中心。

  第四條 文明行醫(yī),依法行醫(yī),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度,堅(jiān)持在法律、制度、規(guī)范允許行為內(nèi)執(zhí)業(yè)。

  第五條 禮貌用語(yǔ),儀表端莊,舉止大方,言語(yǔ)、舉止和行為與從事的工作相適應(yīng)。

  第六條 廉潔奉公,遵紀(jì)守法,樂(lè)于奉獻(xiàn),不謀私利,嚴(yán)禁收受紅包和回扣。

  第七條 尊重病人的人格,保護(hù)患者的權(quán)益,保守病人的秘密,實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療。

  第八條 互尊互學(xué),團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相支持,維護(hù)醫(yī)院和行業(yè)的社會(huì)形象。

  第九條 勤求古訓(xùn),博采眾長(zhǎng),精心鉆研醫(yī)術(shù),對(duì)工作精益求精。

  第十條 按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,重大活動(dòng)中按要求著裝,并佩帶院徽。

  第十一條 恪盡職守,遵時(shí)守責(zé),準(zhǔn)時(shí)到崗服務(wù)。

  第十二條 厲行節(jié)約,嚴(yán)格遵守節(jié)約型醫(yī)院的各項(xiàng)要求。

  第三章 醫(yī)師行為規(guī)范

  第十三條 堅(jiān)持以病人為中心,各級(jí)醫(yī)師認(rèn)真履行規(guī)定的職責(zé),盡職盡責(zé)為病人服務(wù),耐心解答病人提出的問(wèn)題,方便病人就醫(yī)。

  第十四條 關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重病人,不泄露病人的隱私,自覺(jué)維護(hù)病人的合法權(quán)利。

  第十五條 嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),遵守各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)范,積極預(yù)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生,對(duì)已經(jīng)發(fā)生的醫(yī)療差錯(cuò)事故,按規(guī)定程序及時(shí)報(bào)告。

  第十六條 認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,及時(shí)搶救急、危重病人。落實(shí)三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制,各負(fù)其責(zé),把好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量關(guān),做到及時(shí)準(zhǔn)確地記錄病歷等醫(yī)療文件。因病施治,合理檢查,合理用藥,合理治療。

  第十七條 在診療過(guò)程中,使用國(guó)家有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)使用的藥品、消毒藥劑和醫(yī)療器械。除正當(dāng)診斷治療外,不使用醫(yī)療用毒性藥品和放射性藥品。

  第十八條 在避免對(duì)病人產(chǎn)生不利后果的前提下,如實(shí)向病人及其家屬介紹病情。未經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)并征得病人或者家屬同意,不對(duì)病人進(jìn)行實(shí)驗(yàn)性臨床醫(yī)療。

  第十九條 發(fā)現(xiàn)傳染病疫情或者病人涉嫌傷害以及非正常死亡時(shí),應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定向有關(guān)部門(mén)報(bào)告,并實(shí)事求是地出具醫(yī)學(xué)證明文件。

  第二十條 遵守醫(yī)師職業(yè)道德,不利用職務(wù)之便,索取、非法收受病人財(cái)物或者牟取其它不正當(dāng)利益。

  第四章 護(hù)理人員行為規(guī)范

  第二十一條 忠于護(hù)理事業(yè),盡心盡責(zé)地履行護(hù)理職責(zé),熱情、細(xì)心護(hù)理每一位病人,為病人排憂解難,按照整體護(hù)理的要求,切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理、心理護(hù)理和分級(jí)護(hù)理。

  第二十二條 尊重病人的`信仰和風(fēng)俗習(xí)慣, 對(duì)病人一視同仁,維護(hù)病人的合法權(quán)益。

  第二十三條 刻苦鉆研業(yè)務(wù),對(duì)技術(shù)精益求精,不斷更新護(hù)理知識(shí),學(xué)習(xí)新技術(shù),提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平。

  第二十四條 醫(yī)護(hù)密切合作,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑,按時(shí)巡視病人,細(xì)致觀察病情。協(xié)助醫(yī)師向病人作必要的解釋、說(shuō)明工作,消除病人顧慮,使病人配合治療。

  第二十五條 遵守各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程,嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度,防止護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。一旦發(fā)生差錯(cuò)事故,要按規(guī)定及時(shí)報(bào)告。

  第二十六條 主動(dòng)向病人宣傳衛(wèi)生保健科普知識(shí),對(duì)病人進(jìn)行健康教育,幫助病人樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心。積極維護(hù)良好的醫(yī)療秩序,為病人創(chuàng)造整潔、寧?kù)o、溫馨的診療環(huán)境。

  第二十七條 在護(hù)理活動(dòng)中, 堅(jiān)持做到儀表端莊,舉止穩(wěn)重,語(yǔ)言文明,熱情耐心。

  第五章 醫(yī)技人員行為規(guī)范

  第二十八條 樹(shù)立為臨床服務(wù)的觀念,面向臨床,主動(dòng)配合臨床各科室,為臨床診療提供科學(xué)依據(jù)。

  第二十九條 熱情服務(wù),病人至上,尊重科學(xué),實(shí)事求是,及時(shí)出具檢查報(bào)告,縮短病人診療時(shí)間。

  第三十條 作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),一絲不茍,認(rèn)真履行職責(zé)。檢查前向病人詳細(xì)交待檢查注意事項(xiàng);檢查時(shí)細(xì)心檢查可疑部位,避免差錯(cuò);檢查后認(rèn)真登記檢查結(jié)果,及時(shí)發(fā)送檢查報(bào)告。

  第三十一條 努力鉆研業(yè)務(wù), 積極開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新, 開(kāi)發(fā)診斷、治療新項(xiàng)目,滿足臨床醫(yī)療發(fā)展的需要。

  第三十二條 建立技術(shù)檔案,管好醫(yī)療設(shè)備,認(rèn)真做好醫(yī)療器械的供應(yīng)、保養(yǎng)和檢修工作。

  第三十三條 嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購(gòu)、保管、銷(xiāo)售制度和制劑操作規(guī)程,保證藥品和制劑質(zhì)量,管好麻醉、劇毒和貴重藥品。

  第六章 后勤人員行為規(guī)范

  第三十四條 熱愛(ài)后勤工作,努力學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握本職業(yè)務(wù)技能,主動(dòng)為臨床第一線及醫(yī)院各部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。做到下收、下送、下修,保證水、電、氣正常供應(yīng)。

  第三十五條 厲行節(jié)約,堵塞漏洞,嚴(yán)防浪費(fèi)。認(rèn)真做好設(shè)備和物資的計(jì)劃、審核、采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、保管、發(fā)放、報(bào)廢、清點(diǎn)、回收等工作,為醫(yī)院當(dāng)好家、理好財(cái)。

  第三十六條 愛(ài)護(hù)公物,搞好環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)格執(zhí)行污水污物處理規(guī)定,保持醫(yī)院環(huán)境清潔整齊優(yōu)美。

  第三十七條 做好防火、防盜、防毒等安全保衛(wèi)工作。

  第七章 行政管理人員行為規(guī)范

  第三十八條 認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的衛(wèi)生工作方針、政策,帶頭遵紀(jì)守法和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。牢固樹(shù)立以病人為中心,為醫(yī)療第一線服務(wù)的思想,帶領(lǐng)職工做好各項(xiàng)工作。

  第三十九條 作風(fēng)正派,廉潔奉公,以身作則,吃苦在前,享受在后,辦事公道,帶頭抵制和糾正不正之風(fēng)。

  第四十條 尊重知識(shí),尊重人才,任人唯賢。平等待人,團(tuán)結(jié)同志,密切聯(lián)系群眾,傾聽(tīng)群眾意見(jiàn),注意調(diào)動(dòng)群眾的積極性。

  第四十一條 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),盡心盡責(zé),真抓實(shí)干,密切配合。熟練掌握本職業(yè)務(wù),經(jīng)常深入實(shí)際調(diào)查研究,了解和分析各種信息,做到情況心中有數(shù),決策科學(xué)正確,解決問(wèn)題及時(shí),工作講究實(shí)效。

  第四十二條 開(kāi)拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取。努力學(xué)習(xí),更新思想觀念,積極探索,深化改革,加強(qiáng)科學(xué)管理,不斷提高醫(yī)院工作水平。

  第八章 附則

  第四十三條 本行為規(guī)范自發(fā)布之日起執(zhí)行。

員工守則6

  1、凡在專(zhuān)柜睡崗、趴崗、擅自脫崗超過(guò)10分鐘以上遭投述的,罰款50。

  2、上廁所往煙酒柜打電話,10分鐘以后沒(méi)回,或前臺(tái)不知道的,罰款5元。

  3、專(zhuān)柜會(huì)客第一次警告,第二次罰款10元。

  4、不允許吃休閑食品,(非就餐時(shí)間不能吃東西,喝飲料等),不允許打內(nèi)線電話聊天超過(guò)5分鐘。違者罰款5元。

  5、在專(zhuān)柜收銀臺(tái)收款,馬甲袋能裝下的商品必須按照規(guī)定封緊口,釘上購(gòu)物小票、凡不按照規(guī)流程正確打包方法打包的,罰在專(zhuān)柜無(wú)償加班打包,直到學(xué)會(huì)打包封口為止。

  6、在收銀前臺(tái)顧客不多的情況下,凡是在超市內(nèi)部專(zhuān)柜交過(guò)款的商品,收銀員不檢查核對(duì)并簽工號(hào)的,罰當(dāng)事收銀員無(wú)償加班,在前臺(tái)來(lái)巡視,直到抓住下一位不檢查的'收銀員為止、抓不住就一直無(wú)償加班。

  7、收銀員每天按時(shí)上下班,遲到10分鐘之內(nèi)者,罰款5元;遲到10——20分鐘者罰款10元;遲到30分鐘以上者按曠工處理并處20元罰款。

  8、收銀員請(qǐng)事假應(yīng)提前一天請(qǐng)(含病假),不準(zhǔn)代替請(qǐng)假或電話請(qǐng)假,未得到批準(zhǔn)擅自不出勤者,按曠工處理并處20元罰款。

  9、工作馬虎大意漏解磁者,罰款10元(軟磁5元、硬磁10元)。

  10、在收款中,不用禮貌用語(yǔ)遭顧客不滿投訴者,罰款10元。

  11、在收銀中,與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵、頂撞辱罵顧客或服務(wù)態(tài)度惡劣者,罰款50元,嚴(yán)重者予以開(kāi)除。

  12、隨便讓他人操作收銀機(jī)者罰款10元。

  13、上班時(shí)間購(gòu)物者(吃飯時(shí)間除外),處以所購(gòu)商品價(jià)值雙倍罰款。

  14、擅自離開(kāi)款臺(tái),造成相鄰兩款臺(tái)空臺(tái);罰款20元。

  15、凡屬無(wú)意漏刷商品者,按商品原價(jià)對(duì)公司進(jìn)行賠償,并處20元罰款;屬有意者,一經(jīng)查實(shí)按內(nèi)盜處理。

  16、收銀員無(wú)條件服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,專(zhuān)心工作,不準(zhǔn)拉幫結(jié)派,搬弄是非;無(wú)故對(duì)他人進(jìn)行人身攻擊者,一經(jīng)查實(shí)罰款50元。

  17、收銀員不準(zhǔn)為親朋好友結(jié)帳,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按內(nèi)盜處理。

  18、收銀員不準(zhǔn)私自購(gòu)買(mǎi)或利用職務(wù)之便私藏驚爆價(jià)商品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),還沒(méi)對(duì)公司造成嚴(yán)重后果者,罰款50元并通報(bào)批評(píng),嚴(yán)重者予以開(kāi)除。

  19、收銀員利用職務(wù)之變,私借會(huì)員卡給顧客購(gòu)物優(yōu)惠的,或私自為自己會(huì)員卡積分的,私自以貴賓卡作弊,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款100元并通報(bào)批評(píng),情節(jié)嚴(yán)重者予以開(kāi)除。

  20、超市主管或領(lǐng)班利用職務(wù)之變,私自用貴賓卡走團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠商品者罰款100元,款項(xiàng)重大者予以開(kāi)除。

  21、超市內(nèi)部專(zhuān)柜,顧客必須攜帶實(shí)物到款臺(tái)結(jié)帳并為其立刻打包,不允許促銷(xiāo)員私自念店內(nèi)碼空結(jié)帳,否則出現(xiàn)結(jié)帳款額與商品不對(duì)時(shí),收銀員視同內(nèi)盜處理。

  22、周一至周五吃飯30分鐘,節(jié)假日,周六,周日吃飯20分鐘,特殊情況領(lǐng)班另行安排,規(guī)定時(shí)間不回者罰款5元

  獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定

  1、在公司組織的各項(xiàng)技能評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定,競(jìng)賽活動(dòng)中成績(jī)優(yōu)異者。

  2、對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理,服務(wù)質(zhì)量和增收節(jié)支方面提出合理化建議,被采納后在提高經(jīng)濟(jì)效益方面取得顯著;

  3、發(fā)現(xiàn)重大事故苗頭,及時(shí)采取措施,防止重大事故者;

  4、員工行為為公司贏得榮譽(yù)者;

  5、全年出全勤無(wú)遲到無(wú)事假病假者,工作兢兢業(yè)業(yè),服務(wù)態(tài)度熱情無(wú)客訴者;以上獎(jiǎng)勵(lì)采表?yè)P(yáng),授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),記功等形式,并結(jié)合一定的物資獎(jiǎng)勵(lì)。

員工守則7

  按照合規(guī)文化建設(shè)活動(dòng)要求,我再次學(xué)習(xí)并原文抄寫(xiě)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《守則》)。說(shuō)實(shí)話,每次逐字逐句的抄寫(xiě),總是讓人浮想聯(lián)翩、心潮澎湃、思緒萬(wàn)千。心中不時(shí)感嘆,如果我們每一位農(nóng)行人,都能熟知并嚴(yán)格遵守行為守則,那必將成為一位合格的、優(yōu)秀的農(nóng)行員工。

  《守則》中不時(shí)有“嚴(yán)格、應(yīng)當(dāng)、不得、嚴(yán)禁”關(guān)鍵詞的出現(xiàn),旨在告訴每一位農(nóng)行人要嚴(yán)格遵守什么?應(yīng)當(dāng)做到什么?嚴(yán)禁做什么?不得做什么?告訴你我他,哪些底線不能越過(guò)?哪些是高壓線不能觸碰?

  縱觀我們的周?chē),一些員工違規(guī)違紀(jì)受到懲處,甚至成為階下囚,究其主要原因,還是他們未能熟知并遵守《守則》所致。倘若他們?cè)谔幚砉ぷ、生活事?wù)時(shí),都能時(shí)時(shí)謹(jǐn)記并模范執(zhí)行《守則》,也就不可能走向違規(guī)違紀(jì)之路,最后導(dǎo)致人生灰暗無(wú)光。

  《守則》總則部分,要求每一位農(nóng)行員工要做到愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī)。十六個(gè)字告訴你,作為農(nóng)行人,你必須熱愛(ài)農(nóng)行,珍惜崗位,積極向上,忠于職守,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),樂(lè)于奉獻(xiàn);你必須品行正直,履行義務(wù),真實(shí)有效;你必須遵章守紀(jì),勤奮努力,嚴(yán)謹(jǐn)審慎,精益求精,盡職盡責(zé),加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升技能,夯實(shí)素養(yǎng),提高效率,防范風(fēng)險(xiǎn);你必須做好工作交接。還有就是不能損害聲譽(yù),弄虛作假,隱瞞欺騙,相互扯皮,推卸責(zé)任,玩忽職守,貽誤工作,超越權(quán)限,消極怠工,違規(guī)違紀(jì)。

  《分則》部分,告訴你,作為一位農(nóng)行人,該去如何使自己的工作履職盡善盡美。那就是,要保守好秘密,保護(hù)好資料及信息,處置好不可避免的沖突及投訴,管理好自己身邊的人,匯報(bào)好自己的工作情況,處理好各方面的關(guān)系,堅(jiān)守好公平公正,信守好廉潔勤政,善待好單位同事,關(guān)心好你的下屬,尊重好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。時(shí)刻牢記作息規(guī)定、辦公履職要求,注重身體,勤儉節(jié)約。注重自己的形象舉止。積極配合各類(lèi)監(jiān)管。不能為身邊人謀利益;不能參與涉及自身利益事項(xiàng)的決策;不能在行外兼職取酬;不能誤導(dǎo)欺騙客戶(hù);不能對(duì)客戶(hù)訴求不管不問(wèn);不能有行賄和受賄行為;不能組織參與賭博;不能打擊報(bào)復(fù)舉報(bào)人;不能給同事帶來(lái)煩惱。

  《附則》部分,告訴你,作為一位農(nóng)行人,你一旦違反《守則》規(guī)定,踩踏了紅線、越過(guò)了底線,你就必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,受到相應(yīng)的懲處。你就得認(rèn)罰。

  人的本性生來(lái)就是不守規(guī)矩。因此,在管理學(xué)上有約束、規(guī)章、法規(guī)字眼。管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須是制度在前,懲處在后。也就是必須“講死碼上船”。否則,在違反紀(jì)律,造成后果后,再去處理,他就不會(huì)心服口服。《守則》的頒布,無(wú)疑就是依規(guī)管理員工的'舉措和詮釋。

  借此機(jī)會(huì),我在此吶喊、呼吁。作為管理層、管理者,應(yīng)當(dāng)將《守則》的學(xué)習(xí)、熟知并模范執(zhí)行作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。要通過(guò)各種有效的方式,對(duì)員工,特別是新入職員工進(jìn)行不厭其煩的講解,讓《守則》能夠入腦入心、深植心底。讓他們?cè)谥獣缘耐瑫r(shí),自覺(jué)規(guī)范、約束自己的行為,在農(nóng)行大家庭中能夠快樂(lè)生活、勤奮工作,進(jìn)而創(chuàng)造出不朽的業(yè)績(jī),使每一位農(nóng)行人都能為農(nóng)行明天的騰飛貢獻(xiàn)力量,成為一位充滿精氣神并能大智若愚、砥礪前行的優(yōu)秀農(nóng)行人,讓他們?yōu)樽约耗軌蛟谵r(nóng)行這個(gè)大家庭里工作、生活倍感欣慰和自豪。

  《守則》是我們農(nóng)行員工的總遵循。你我應(yīng)當(dāng)時(shí)刻謹(jǐn)記。當(dāng)你在工作中遇到難題無(wú)法把握時(shí),請(qǐng)你去《守則》中精準(zhǔn)對(duì)標(biāo),最終必將會(huì)獲得如何做才能達(dá)到依法合規(guī)的金鑰匙!妒貏t》是懸在我們農(nóng)行員工頭上的一把利劍,你一旦違反,必會(huì)讓你付出沉重的代價(jià)。最后奉勸你,務(wù)必謹(jǐn)記行為底線,讓自己的農(nóng)行人生更加燦爛輝煌。

員工守則8

  一、遵章守紀(jì),律己修身

  上班期間不做與工作無(wú)關(guān)的事情;參加會(huì)議提前5分鐘進(jìn)場(chǎng),著工裝,手機(jī)調(diào)至靜音或震動(dòng)狀態(tài),保持會(huì)場(chǎng)秩序;倡導(dǎo)綠色無(wú)煙辦公環(huán)境,嚴(yán)禁在禁煙區(qū)吸煙、不隨意丟棄煙頭;堅(jiān)持靠右行,走斑馬線,不闖紅燈;接聽(tīng)電話使用禮貌用語(yǔ),接待來(lái)訪熱情周到;節(jié)約辦公用品,愛(ài)護(hù)辦公設(shè)施;發(fā)送電子郵件主題明確,重要的通知、文件或事項(xiàng)電話提醒收件人;?寇(chē)輛要按照劃定的停車(chē)區(qū)域整齊擺放。

  二、激情干事,敢于擔(dān)當(dāng)

  樹(shù)立正確的價(jià)值觀和世界觀,滿懷熱情與激情,勇于挑戰(zhàn),敢于擔(dān)當(dāng),以積極的心態(tài)處理工作中遇到的挫折與困難,興企強(qiáng)國(guó),把振興民族汽車(chē)工業(yè)作為自己畢生理想,讓自己的人生始終充滿陽(yáng)光。

  三、方法科學(xué),高效協(xié)同

  注重持續(xù)地學(xué)習(xí)、實(shí)踐與總結(jié),建立系統(tǒng)性的思維模式,形成有效分析與解決問(wèn)題的方式方法,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通,維護(hù)團(tuán)隊(duì)形象,彼此尊重,相互信任,按計(jì)劃,分步驟,高效協(xié)同工作。

  四、咬定目標(biāo),創(chuàng)新求變

  敬仰、守護(hù)目標(biāo),頑強(qiáng)拼搏,不屈不撓,說(shuō)到做到,抓住主要問(wèn)題,突破慣性思維,創(chuàng)新工作,積極尋找快速有效解決問(wèn)題的路徑與方法。

  五、求真務(wù)實(shí),超越自我

  解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn),不斷地認(rèn)識(shí)事物的`本質(zhì),把握汽車(chē)開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、管理的一般規(guī)律,滿懷成就自我的遠(yuǎn)大理想,充滿激勵(lì)自己不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取的動(dòng)力,勇于實(shí)踐,超越自我,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。

  六、關(guān)注需求,服務(wù)客戶(hù)

  以“滿足客戶(hù)需求,超越客戶(hù)期望”作為衡量崗位價(jià)值的唯一標(biāo)準(zhǔn),將“深入一線,貼近市場(chǎng),研究細(xì)分市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式,關(guān)注客戶(hù)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程”作為創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值的根本方法,成就客戶(hù),成就公司,成就自我。

  七、腳踏實(shí)地,勇攀高峰

  以業(yè)績(jī)?yōu)榱⒆阒,轉(zhuǎn)變心智模式,為自己,做到最好,并不斷地提高工作標(biāo)準(zhǔn),敢于承擔(dān)挑戰(zhàn)性任務(wù),拼搏進(jìn)取,成為行業(yè)的專(zhuān)業(yè)能手,研發(fā)尖兵。

員工守則9

  1、鼓勵(lì)工作人員多提合理化建議,使網(wǎng)吧效益明顯提高的,探索改革被公司采納的,有突出表現(xiàn)受到客人或經(jīng)理好評(píng)的,保護(hù)網(wǎng)吧利益,積極與壞人壞事做斗爭(zhēng),避免網(wǎng)吧損失

  2、嚴(yán)格遵守發(fā)財(cái)網(wǎng)吧考勤制度,嚴(yán)禁未經(jīng)請(qǐng)示擅自休息、串崗或者外出。

  3、在上班期間,各位員工各負(fù)其責(zé),認(rèn)真圓滿的做好本職工作。并聽(tīng)從經(jīng)理安排,積極完成經(jīng)理交待的`其他工作。

  4、工作人員提前15分鐘到崗換好工作服,整理好衣冠,頭發(fā)整潔,無(wú)論任何原因,都要調(diào)控好上班情緒,用飽滿的精神迎接一天的工作。女員工要淡妝上崗,打扮適度。常剪指甲,無(wú)汗味異味,工作前不得飲酒,吃蒜、韭菜等異味食物,保持口腔衛(wèi)生。

  5、每個(gè)員工都要堅(jiān)持做到站有站樣,坐有坐樣,與客人相遇主動(dòng)相讓;與客人同行時(shí),應(yīng)禮讓客人先行。

  6、主動(dòng)與客人打招呼,接待客人時(shí)面帶微笑,與客人談話時(shí)應(yīng)站立端正,用心聆聽(tīng),七、全體員工必須按時(shí)、按部門(mén)徹底打掃衛(wèi)生。各部門(mén)隨時(shí)保持衛(wèi)生清潔,任何人不允許在水池內(nèi)、網(wǎng)吧門(mén)口亂仍亂倒。

  7、八、由于違反章程,造成各種損失的照價(jià)賠償。

  8、嚴(yán)禁不利于員工內(nèi)部團(tuán)結(jié),嚴(yán)禁拉幫結(jié)派。

  9、嚴(yán)禁泄露商業(yè)機(jī)密和管理機(jī)密。

  10、嚴(yán)禁工作失職浪費(fèi)網(wǎng)吧各類(lèi)資源。注意節(jié)約用水,用電,各種網(wǎng)吧設(shè)備和辦公用品。

  11、嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭(zhēng)持

  12、嚴(yán)禁上班時(shí)間會(huì)客、接打電話、聊天,看小說(shuō)報(bào)紙等。除網(wǎng)管外,上班時(shí)間嚴(yán)禁上機(jī)。

  13、當(dāng)遇到客人投訴時(shí),認(rèn)真聆聽(tīng)客人投訴;對(duì)所有投訴都須表示理解、接受,并給投訴者以安慰;并站在客人的立場(chǎng)上來(lái)了解客人的意向

員工守則10

  第1條準(zhǔn)則

  對(duì)自己公司的產(chǎn)品抱有極大的興趣 1.對(duì)公司的產(chǎn)品具有尋根究底的好奇心 2.始終表現(xiàn)你對(duì)公司及產(chǎn)品的興趣和熱愛(ài) 3.熱愛(ài)并專(zhuān)注于自己的工作 4.天下沒(méi)有一勞永逸的事,要不斷自我更新。

  第2條準(zhǔn)則

  以傳教士般的熱情和執(zhí)著打動(dòng)客戶(hù) 1.以傳教士般的熱情和執(zhí)著打動(dòng)客戶(hù) 2.站在客戶(hù)的立場(chǎng)為客戶(hù)著想 3.最完善的服務(wù)才有最完美的結(jié)果。

  第3條準(zhǔn)則

  樂(lè)于思考,讓產(chǎn)品更貼近客戶(hù) 1.了解并滿足客戶(hù)的.需求 2.思考如何讓產(chǎn)品更貼近客戶(hù)。

  第4條準(zhǔn)則

  與公司制定的長(zhǎng)期目標(biāo)保持一致 1.跟隨公司的目標(biāo),把握自己努力的方向 2.做一個(gè)積極主動(dòng)的人 3.獎(jiǎng)金和薪水不是惟一的工作動(dòng)力 4.把自己融入到整個(gè)團(tuán)隊(duì)中去 5.幫助老板成功,你才能成功。

  第5條準(zhǔn)則

  具有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí),并提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能 1.對(duì)周?chē)氖挛镆懈叨鹊亩床炝?2.吃老本是最可怕的 3.不斷學(xué)習(xí),提高自己的工作能力 4.掌握新知識(shí)新技能,以適應(yīng)未來(lái)的工作 5.做勇于創(chuàng)新的新型員工。

  第6條準(zhǔn)則

  靈活地利用那些有利于你發(fā)展的機(jī)會(huì) 1.機(jī)會(huì)從來(lái)不會(huì)缺乏 2.用行動(dòng)創(chuàng)造機(jī)遇 3.敢于冒險(xiǎn),才能抓住成功的機(jī)會(huì) 4.珍惜和利用公司提供的不同工作機(jī)會(huì) 5.抓住每一個(gè)展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。

  第7條準(zhǔn)則

  學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理之道,關(guān)注企業(yè)發(fā)展 1.好員工應(yīng)該學(xué)習(xí)和懂得經(jīng)營(yíng)管理之道 2.認(rèn)定工作的價(jià)值,為公司賺取更多的利潤(rùn) 3.樹(shù)立主人翁意識(shí),處處為公司著想 4.視自己為老板,把公司當(dāng)做是自己開(kāi)的。 第8條準(zhǔn)則

  密切關(guān)注和分析公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 1.時(shí)刻關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài) 2.樹(shù)立正確的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),敢于競(jìng)爭(zhēng) 3.了解和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,才能戰(zhàn)勝對(duì)手 4.學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,避免重犯對(duì)手所犯的錯(cuò)誤。

  第9條準(zhǔn)則

  有效利用時(shí)間,用大腦去工作 1.善于動(dòng)腦子分析問(wèn)題,產(chǎn)妥善解決問(wèn)題 2.有了好的想法就立即去做 3.合理有效地利用時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)做事 4.從時(shí)間手中贏得機(jī)會(huì) 5.及時(shí)向公司提出合理化建議。

  第10條準(zhǔn)則

  員工必須具備的美德 1.忠誠(chéng) 2.誠(chéng)實(shí) 3.守信 4.勤奮 5.節(jié)儉 6.熱情 7.敬業(yè) 8.責(zé)任心。

員工守則11

  根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》及國(guó)務(wù)院《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,制定公司勞動(dòng)紀(jì)律。與企業(yè)形成勞動(dòng)關(guān)系的職工。在享有勞動(dòng)權(quán)利的同時(shí),應(yīng)當(dāng)履行勞動(dòng)義務(wù),必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  一、遵守國(guó)家的政策、法律、法令及行政法規(guī),遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。自覺(jué)維護(hù)公司的正常工作秩序、生產(chǎn)秩序和管理秩序。

  二、服從企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、管理和教育,服從企業(yè)因生產(chǎn)工作需要而進(jìn)行的工作安排和組織調(diào)動(dòng),接受企業(yè)為提高員工素質(zhì)而進(jìn)行的各種教育。

  三、遵守企業(yè)制定的工時(shí)制度,嚴(yán)格遵守考勤制度,不遲到、不早退、按規(guī)定請(qǐng)銷(xiāo)假,提高出勤率,司售人員服從調(diào)度命令,調(diào)度服從公司指令。嚴(yán)格遵守工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,不做與生產(chǎn)、工作無(wú)關(guān)的事情。充分利用工作時(shí)間,提高工時(shí)利用率。在工作時(shí)間內(nèi)努力完成或超額完成生產(chǎn)任務(wù),并保證優(yōu)質(zhì)服務(wù),安全行車(chē),節(jié)約燃、材料,降低成本。

  四、在勞動(dòng)過(guò)程中必須嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全衛(wèi)生、生產(chǎn)工藝,操作規(guī)程和工作規(guī)范,正確使用勞動(dòng)保護(hù)用品,保證安全生產(chǎn)、嚴(yán)禁違章作業(yè)和違章指揮。

  五、職工必須依法參加社會(huì)保險(xiǎn),應(yīng)按國(guó)家和北京市社會(huì)保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定繳納養(yǎng)老、失業(yè)和大病醫(yī)療統(tǒng)籌及其它社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。

  六、愛(ài)護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn),自覺(jué)維護(hù)和保養(yǎng)好企業(yè)的一切設(shè)備和設(shè)施,正確使用和維護(hù)車(chē)輛和各種機(jī)具設(shè)備,專(zhuān)人使用的機(jī)器和設(shè)備未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指派,其他人一律不準(zhǔn)擅自操作、動(dòng)用。

  七、認(rèn)真執(zhí)行職工守則,遵守職業(yè)道德。嚴(yán)禁利用工作之便,以權(quán)謀私、以職謀私,損公肥私以及貪污票款等損害企業(yè)利益的行為發(fā)生。

  八、樹(shù)立主人翁責(zé)任感。自覺(jué)維護(hù)企業(yè)名譽(yù)和利益,保守企業(yè)的.商業(yè)秘密,技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)策略,為企業(yè)的生存與發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

  九、必須履行勞動(dòng)合同規(guī)定的期限。勞動(dòng)合同尚未解除前,不得與其它用人單位訂立勞動(dòng)合同,發(fā)生事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),追究其法律責(zé)任,令其承擔(dān)賠償責(zé)任并追究用人單位連帶賠償責(zé)任。如實(shí)填寫(xiě)《職工登記表》,不得采取欺騙手段,隱瞞本人的真實(shí)情況,達(dá)到簽訂勞動(dòng)合同的目的。出現(xiàn)上述情況,除依法解除勞動(dòng)合同外,造成的一切后果由本人自負(fù)。

  十、職工違反企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,經(jīng)批評(píng)教育不改者,企業(yè)將依照有關(guān)規(guī)章制度,根據(jù)情節(jié)輕重給予行政處分及經(jīng)濟(jì)處罰,直至解除勞動(dòng)合同。

員工守則12

  1.行為守則

  上班途中遵守交通規(guī)則,駕駛及乘坐摩托車(chē)必須佩戴安全帽。

  一線員工服裝扣好扎緊,禁止佩戴領(lǐng)帶,禁止穿拖鞋、背心作業(yè),女工禁止披散長(zhǎng)發(fā)和穿高跟鞋或裙子作業(yè)。

  任何時(shí)刻不得無(wú)故逗留徘徊于他人工作地區(qū),不得在工作時(shí)間內(nèi)閑談,嚴(yán)禁打擾他人工作或分散他人工作注意力。

  不得擅離工作崗位,不得擅自請(qǐng)人代替作業(yè)或串崗操作。

  嚴(yán)禁員工酗酒后上班,工作場(chǎng)所內(nèi)嚴(yán)禁酗酒。

  行走于車(chē)間時(shí)不得閱讀任何文件或刊物書(shū)籍。行走綠色通道,不走捷徑,不穿越物料堆放的縫隙。

  禁止在工作中的高架吊車(chē)下方或懸空重物下走動(dòng)。

  2.設(shè)備操作守則

  不熟悉的機(jī)械工具不得擅自操作或使用。不是自己操作的機(jī)器和設(shè)備,未經(jīng)許可不得隨意亂動(dòng)。

  未經(jīng)主管允許,任何機(jī)械、電器等的安全防護(hù)均不可隨意取下或拆除。

  設(shè)備在操作中若有異音、異味或過(guò)熱等其它異常情況,應(yīng)即停機(jī)檢查并報(bào)機(jī)修人員查明原因。

  操作設(shè)備須熟知其動(dòng)力,不得超速或超負(fù)荷。

  在人員進(jìn)行操作和行走經(jīng)過(guò)的機(jī)器外面不得有裸露的齒輪及皮帶輪。

  開(kāi)機(jī)前必須試驗(yàn)安全裝置是否有效,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)修,否則不準(zhǔn)開(kāi)機(jī)。

  如因生產(chǎn)工藝確需,組合機(jī)組分離使用時(shí),必須報(bào)設(shè)備主管同意,按規(guī)定采取防護(hù)措施后方可開(kāi)機(jī)生產(chǎn)。嚴(yán)禁在機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)攀到機(jī)器上面清除垃圾。

  印刷鏈動(dòng)裝置必須有安全裝置,防止鏈條斷裂跌落。堆碼架升起時(shí)不得隨意在下面操作。

  機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)不得隨意進(jìn)行加油、修理、檢查、調(diào)整、焊接、清掃等工作,如確屬特殊情況須在機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)進(jìn)行以上工作的,須征得主管同意并采取防護(hù)措施后方可進(jìn)行。

  壓力容器使用須符合國(guó)家有關(guān)安全法規(guī),不準(zhǔn)采購(gòu)無(wú)安全合格證書(shū)的偽劣產(chǎn)品,使用期限內(nèi)必須做定期的檢查試驗(yàn)。

  不使用不堅(jiān)固的工具或機(jī)械。不得用椅子、木箱或其他物件充當(dāng)臨時(shí)梯子,不得使用不堅(jiān)實(shí)的梯子。

  傳送工具、物件及工作物等,嚴(yán)禁拋擲。工具、物料放置在高處時(shí),須確保不跌落擊傷他人。若須從高處拋下物體,地面上應(yīng)設(shè)圍欄或繩子禁止人員通行。

  在離地面2米以上的高處工作時(shí),應(yīng)使用安全帶或設(shè)安全防護(hù)欄桿以防墜落,并應(yīng)事前提出申請(qǐng)經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn)后作業(yè)。高空作業(yè)必須戴好安全帽和安全帶。

  不得用手代替機(jī)械工作,不得用手輔助送料或出料,不得直接用手清掃機(jī)器垃圾。清擦機(jī)器時(shí)必須停機(jī),清掃重要部位時(shí)要防止他人轉(zhuǎn)動(dòng)機(jī)器,必要時(shí)派人監(jiān)護(hù)或掛停機(jī)牌警告。

  不得依靠或坐在運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器上。

  離崗時(shí)必須按設(shè)備操作規(guī)程關(guān)閉設(shè)備。

  3.用電作業(yè)守則

  車(chē)間用電開(kāi)關(guān)箱必須標(biāo)識(shí)明確,與用電設(shè)備一一對(duì)應(yīng)。

  車(chē)間晚間照明必須滿足生產(chǎn)要求,并能分區(qū)開(kāi)關(guān)控制。

  變電室專(zhuān)人負(fù)責(zé),變壓器地線接地網(wǎng)符合供電局要求,并與用電設(shè)備連網(wǎng),確保自動(dòng)保護(hù)裝置完好。避雷針系統(tǒng)應(yīng)保持完好,定期進(jìn)行檢測(cè)。

  臨時(shí)用電,必須向設(shè)備部門(mén)申請(qǐng)。臨時(shí)電線不準(zhǔn)隨意亂拉,應(yīng)絕緣良好,在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)需嚴(yán)加防護(hù),不準(zhǔn)橫過(guò)交通要道。

  夏天電扇必須統(tǒng)一安排,固定位置,防護(hù)罩齊全,運(yùn)轉(zhuǎn)無(wú)異常噪聲。電扇統(tǒng)一編號(hào),專(zhuān)人管理,使用后統(tǒng)一保養(yǎng)和入庫(kù)保存。

  對(duì)危險(xiǎn)機(jī)器及電器進(jìn)行保養(yǎng)修理時(shí),切掉電源開(kāi)關(guān)后須掛上安全標(biāo)簽,注明“有人作業(yè),勿合閘”。嚴(yán)格按誰(shuí)斷誰(shuí)合的原則操作,嚴(yán)禁未斷開(kāi)動(dòng)力源而進(jìn)入機(jī)械設(shè)備內(nèi)檢修運(yùn)轉(zhuǎn)部件。

  高壓配電房每天檢查并做好記錄。

  4.交通安全守則

  嚴(yán)禁無(wú)證駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)。

  嚴(yán)禁酒后駕車(chē),嚴(yán)禁超載行駛。

  駕駛員在開(kāi)車(chē)前需對(duì)車(chē)剎、車(chē)燈、油箱等進(jìn)行認(rèn)真檢查。工作時(shí)要集中注意力,不得違章駕車(chē)。

  鏟車(chē)駕駛員在車(chē)間內(nèi)作業(yè),必須低速行駛,不得帶物舉高行駛,轉(zhuǎn)彎鳴號(hào),后退時(shí)信號(hào)燈明亮,不得碰撞建筑物和物料,必要時(shí)應(yīng)配置語(yǔ)言報(bào)警。

  機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)入廠區(qū)后,車(chē)速不得超過(guò)10千米/時(shí),并按指定地點(diǎn)停放。非鏟車(chē)不得在車(chē)間內(nèi)行駛。

  5.環(huán)境衛(wèi)生守則

  廠內(nèi)工作場(chǎng)所應(yīng)保持清潔,并定期實(shí)施大清掃。

  通道用油漆明顯劃分,通道上不得堆積物品。

  物料的存放、堆積應(yīng)安全、整齊,存放工具備品等的物料架、工具箱應(yīng)排列整齊,并將名稱(chēng)標(biāo)示出來(lái)。

  機(jī)器漏油應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修理,漏下的潤(rùn)滑油或受到油料污染的地面,應(yīng)及時(shí)清除,以免造成傷害。

  廠房?jī)?nèi)保持空氣清新,通風(fēng)良好。

  6.防火守則

  電焊工、氣焊工必須持有效證件上崗,并且配置必須的.勞動(dòng)保護(hù)用品。

  若需在禁止明火的場(chǎng)所進(jìn)行電焊、氣焊、電鉆或使用明火時(shí),必須向總務(wù)安保科取得動(dòng)火許可證,并在配備好滅火器和做好隔離措施后,安保部門(mén)派人到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察,由電焊工或氣焊工進(jìn)行施工。

  滅火器、消防水帶及其他急救消防設(shè)備,必須放置于指定地點(diǎn),紅色通道保持暢通無(wú)阻。

  禁止攜帶危險(xiǎn)物品或易燃物品進(jìn)入工作場(chǎng)所

  易燃廢物,限堆放于指定地點(diǎn),并配備滅火器。

  工作場(chǎng)所各通道、出口處不得堆置物料或設(shè)備,以免阻塞通道或出口。

  加油區(qū)內(nèi)防火器具必須齊備、有效。

  車(chē)輛廢氣排放口不得堵塞,加油機(jī)、馬達(dá)、油泵嚴(yán)防泄漏,且不準(zhǔn)在陽(yáng)光下暴曬。

  消防器具不得用于非消防目的的用途上。

  廠區(qū)內(nèi)除在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的指定吸煙區(qū)吸煙以外,嚴(yán)禁吸煙。

  定期檢查滅火器材的完好性和有效性,保證能隨時(shí)派上用場(chǎng),保證消防用水時(shí)刻均有,并且水籠頭能靈活開(kāi)啟。

員工守則13

  第一條本廠員工應(yīng)遵守系列規(guī)定

  (一)員工必須準(zhǔn)守國(guó)家的法律法規(guī)。

  (二)準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到、不早退、如發(fā)現(xiàn)扣款10元。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)許可中途離廠扣款15元。

  (三)員工對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作應(yīng)爭(zhēng)取時(shí)效,不拖延、不積壓。

  (四)服從上級(jí)的指揮,如有不同意見(jiàn),及時(shí)婉轉(zhuǎn)提出,一經(jīng)決定,應(yīng)立即遵守執(zhí)行。

  (五)愛(ài)護(hù)本公司財(cái)物,不浪費(fèi),切實(shí)降低能耗,節(jié)約能源。

  (六)保持公司名譽(yù),不作任何有損公司信譽(yù)的'行為。盡忠守責(zé),保守業(yè)務(wù)上的秘密。

  (七)保持車(chē)間清潔、整齊,不得有污損或浪費(fèi)現(xiàn)象,工具、物料、半成品要物歸齊位,定點(diǎn)擺放

  (八)注意自身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好,做一個(gè)文明員工。

  (九)為謀私利仿造證件、票據(jù)冒領(lǐng)各項(xiàng)費(fèi)用者,一旦發(fā)現(xiàn)視金額大小,處以200%罰款。

  (十)待人接物要態(tài)度謙和,以爭(zhēng)取同仁及顧客的合作。嚴(yán)守工作崗位,不準(zhǔn)大聲喧嘩、打架,不準(zhǔn)擅自離崗、串崗影響他人工作。

  (十一)嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號(hào)的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪用公款項(xiàng)。

  (十二)上班期間不準(zhǔn)干私活,禁止聽(tīng)MP3等音響制品,如有發(fā)現(xiàn)罰款50元。

  (十三)規(guī)定的區(qū)域內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,且不準(zhǔn)吸游煙,禁止把火種帶入車(chē)間。如有發(fā)現(xiàn)罰款200元。

  (十四)自己工作崗位區(qū)域保持整潔干靜,物品堆放整齊。

  (十五)有事、有病必須向部門(mén)經(jīng)理或主管請(qǐng)假,不得無(wú)故礦工;

  (十六)對(duì)所屬主管職權(quán)范圍內(nèi)命令不得故意違抗、討價(jià)還價(jià),服從所安排的工作;不得在車(chē)間聚眾滋事,怠工;不得威脅、恐嚇管理人員;

  (十七)嚴(yán)禁在車(chē)間嬉笑、打鬧、喧嘩、吃零食、隨地吐痰

  第二條本廠員工因過(guò)失或故意致公司遭受財(cái)物損失時(shí),應(yīng)負(fù)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

  第二條員工每天7:50點(diǎn)名,點(diǎn)名未到者按遲到處理,點(diǎn)名半小時(shí)未到者按礦工處理。上午工作時(shí)間8:00-11:30,下午工作時(shí)間12:00-4:30具體作息制度隨季節(jié)和生產(chǎn)需要而定。具體休息時(shí)間由公司統(tǒng)一安排,如生產(chǎn)需要加班,一律服從安排。

  第三條病事假每周4小時(shí)(不含4小時(shí)),病假7天,診斷書(shū)(含7天全月沒(méi)有獎(jiǎng)金)事假3天(含3天)全月沒(méi)有獎(jiǎng)金,員工工傷,經(jīng)車(chē)間主任確認(rèn)證明確實(shí)不能出勤者可請(qǐng)工傷假,否則不報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)用。一次性請(qǐng)工傷假不得超過(guò)7天。可續(xù)假。遲到一次扣10元,兩次20元三次50元,三次以上沒(méi)有滿勤獎(jiǎng)、獎(jiǎng)金減半(每月累計(jì))。

  第四條本廠員工無(wú)論何種理由提出辭職申請(qǐng),自提出之日起仍須在原工作崗位且必須按照本廠規(guī)章制度繼續(xù)工作1個(gè)月。否則扣除該員工抵押金。

  第五條未經(jīng)須可不得擅自占用公司物品或轉(zhuǎn)為已有。

  第六條擅自離開(kāi)者扣除1個(gè)月工資及相關(guān)待遇。未經(jīng)廠部同意,無(wú)故曠工或偽造證明、騙取假期者按曠工處理,連續(xù)曠工5天或全年累計(jì)曠工10天,作自動(dòng)離廠處理。

員工守則14

  企業(yè)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)離不開(kāi)優(yōu)秀的員工,對(duì)于優(yōu)秀員工的培養(yǎng)是決定企業(yè)好壞的重要部分。所以,一份有質(zhì)有量的員工手冊(cè)對(duì)于企業(yè)是起著重要作用的。

  一、員工手冊(cè)定義

  員工手冊(cè)是企業(yè)內(nèi)部的人事制度管理規(guī)范,同時(shí)又涵蓋企業(yè)的各個(gè)方面,承載傳播企業(yè)形象、企業(yè)文化功能。它是有效的管理工具,員工的行動(dòng)指南。

  二、員工手冊(cè)的主要內(nèi)容

  員工手冊(cè)主要內(nèi)容一般包括:企業(yè)概況、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、人力資源制度、員工行為規(guī)范、崗位職責(zé)等。

  三、員工手冊(cè)的'架構(gòu)體系

  (一)前言部分

  1.公司概況(總經(jīng)理致辭、企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)愿景)

  2.企業(yè)文化(企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)理念)

  3.組織結(jié)構(gòu)(組織結(jié)構(gòu)、職能分配、部門(mén)簡(jiǎn)介)

  (二)正文部分

  1.員工日常行為規(guī)范(工作準(zhǔn)則、行為規(guī)范、禮儀規(guī)范)

  2.企業(yè)制度(人力資源制度、行政管理制度、財(cái)務(wù)制度)

  3.崗位職責(zé)(部門(mén)職責(zé)、關(guān)鍵崗位描述、各類(lèi)工作流程)

  (三)附則部分

  1.手冊(cè)說(shuō)明(使用說(shuō)明、保管要求、修改程序)

  2.手冊(cè)效力(制定依據(jù)、約束效力、異議處理)

  3.員工簽收(員工意見(jiàn)、簽收回執(zhí))

  四、員工手冊(cè)中體現(xiàn)公司的八項(xiàng)基本原則

  1.客戶(hù)原則

  2.實(shí)效原則

  3.敬業(yè)原則

  4.團(tuán)隊(duì)原則

  5.文明原則

  6.勤儉原則

  7.環(huán)境原則

  8.事業(yè)原則

  五、員工手冊(cè)的意義

  員工手冊(cè)是員工尤其是新進(jìn)員工了解公司體制、狀況、文化的最直接的載體。它表明了公司的制度文化,告知了員工的行為準(zhǔn)則。它本身就是員工培訓(xùn)教育的最好教科書(shū),是公司文化的傳播媒介。 因此企業(yè)制作員工手冊(cè)意義重大。

員工守則15

  一、儀態(tài)

  1. 本部員工以站立式服務(wù)為主,通宵班員工凌晨一點(diǎn)鐘后可坐下,但若有客需立即起立為客殷情服務(wù)。

  2. 正確的站立姿勢(shì)是將兩腳自然分開(kāi)與肩同寬,頭要正,肩要平,兩眼平視前方,挺胸收腹,在營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)不得東倒西歪,前傾后靠,不得夜伸腰,駝背。

  二、儀表

  1. 身體、面部、手部必須清潔。

  2. 上班前不能吃有濃烈氣味的'食物。

  3. 頭發(fā)要常洗、整齊,不能有頭屑。

  4. 女員工上班要化妝,但不得濃妝艷抹。

  5. 不得配戴裝飾物(婚戒除外),不得留長(zhǎng)指甲,更不能涂指甲油。

  6. 必須端正佩戴工號(hào)牌。

  7. 制服外衣,衣袖,衣領(lǐng)處不得顯露個(gè)人物品,如紀(jì)念章,筆紙等。

  三、表情

  1. 微笑是最起碼應(yīng)該有的表情。

  2. 面對(duì)客人應(yīng)表現(xiàn)出熱情,親切,真實(shí),友好,必要時(shí)要有同情的表情,做到精神振奮,情緒飽滿,不卑不亢。

  3. 與客人交談時(shí)要注意眼望對(duì)方,并不時(shí)給予相應(yīng)的反應(yīng)。

  4. 雙手不得叉腰,交叉于胸前,插入衣褲或隨意亂放,營(yíng)業(yè)范圍內(nèi)不能抓頭,抓癢,挖耳, 摳鼻孔,不得敲桌子,敲擊,或玩弄其他物。

  5. 行走要迅速,但不要跑步,二人并肩而行不得搭膊,挽手,與客人相遇應(yīng)靠左邊而行,必要。

  6. 時(shí)應(yīng)讓客人先行,不能從二人中間穿行,如請(qǐng)客人讓路要講對(duì)不起,不得橫沖直撞,粗俗無(wú)禮。

  7. 營(yíng)業(yè)范圍內(nèi)身著制服,不得哼歌,吹口哨,晃腳。

  8. 不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。

  9. 不要將任何物件夾于腋下。

  10. 在客面前,不能經(jīng)?词直怼

  11. 咳嗽,打噴嚏時(shí)應(yīng)轉(zhuǎn)身向后并說(shuō)對(duì)不起。

  12. 不得談笑,大聲說(shuō)話,喊叫,亂丟亂碰物品,發(fā)出不必要聲響。

  13. 不得用手指或筆桿指客人或替客人指示方向。

  14. 要注意自我控制,隨時(shí)注意自己的言行舉動(dòng)。

  15. 客人和你講話時(shí)應(yīng)全神貫注,用心傾聽(tīng),不得東張西望,心不在焉。

  16. 在為客人服務(wù)時(shí)不得流露出厭煩,冷淡,憤怒,僵硬,緊張,恐懼的表情,不要扭捏作態(tài),做鬼臉,吐舌頭,眨眼。

  17. 員工在服務(wù)工作中打電話或與客人交談時(shí),如有客走近,應(yīng)立即示意,表示已注意他的到來(lái),不能毫無(wú)表示,等客人先開(kāi)口。

  18. 打電話時(shí)如有客在旁邊不得說(shuō)粗話,更不能在電話里與他人大聲爭(zhēng)執(zhí)。

  四、言談舉止

  1. 聲調(diào)要自然,清晰,柔和,親切,不要裝腔作勢(shì),聲量不要過(guò)高,亦不要過(guò)低,以免客人聽(tīng)不太清楚。

  2. 三人以上對(duì)話,要用相互都懂的語(yǔ)言,不講過(guò)分玩笑。

  3. 說(shuō)話要注意藝術(shù),多用敬語(yǔ),注意“請(qǐng)”,“謝”字不離口。

  4. 不得以任何借口頂撞,諷刺。挖苦客人。

  5. 要注意稱(chēng)呼客人姓氏,未知姓氏之前要稱(chēng)呼“先生”,“小姐”。

  6. 指第三者時(shí)不應(yīng)稱(chēng)“他”或“她”而應(yīng)說(shuō)“那位先生”“那位小姐”。

  7. 從客人手上接過(guò)任何物件時(shí)都要說(shuō)謝謝。

  8. 客人講“謝謝”時(shí),要答“不用謝”,不要毫無(wú)反映。

  9. 見(jiàn)到客人要主動(dòng)打招呼,問(wèn)好。

  10. 任何時(shí)候不準(zhǔn)說(shuō)“喂”或是“不知道”。

  11. 離開(kāi)正面對(duì)的客人一定要說(shuō)“請(qǐng)稍候”。如果離開(kāi)時(shí)間較長(zhǎng),回來(lái)后要說(shuō)“對(duì)不起讓您久等了”, 不能一言不發(fā)就開(kāi)始服務(wù)。

  五、電話

  所有來(lái)電,務(wù)必在三響之內(nèi)接聽(tīng)。

  1. 接電話先問(wèn)好,報(bào)單位,并說(shuō)“請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您呢?”

  2. 接電話時(shí)要注意拿電話姿勢(shì),中途需與他人交談,應(yīng)用另一只手捂著聽(tīng)筒,必要時(shí)做好記錄,最后向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。

  3. 一定要讓客人先掛電話,才能掛電話,任何時(shí)候不得用力擲聽(tīng)筒。

  4. 不能當(dāng)著客人面大聲談私人電話,如遇到客人應(yīng)立即結(jié)束私人電話并為客服務(wù)。

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