(優(yōu))督導(dǎo)的工作職責(zé)
督導(dǎo)的工作職責(zé)1
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域的代理商、加盟商的開發(fā)與維護(hù)(意向客戶的'跟進(jìn)洽談、營(yíng)運(yùn)指導(dǎo)、開業(yè)支持、單店促銷、減免管理費(fèi)、續(xù)約等工作)與管理(培訓(xùn)、規(guī)范、回款、違約行為的修正與跟進(jìn));
2、負(fù)責(zé)對(duì)所屬區(qū)域與代理商制定營(yíng)銷推廣方案與活動(dòng),并監(jiān)督實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)對(duì)所屬區(qū)域信息數(shù)據(jù)的收集與反饋;
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行新品上市活動(dòng)、季節(jié)性產(chǎn)品調(diào)整/促銷活動(dòng)、應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性活動(dòng)、消化庫(kù)存性活動(dòng);
5、每月對(duì)區(qū)域進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析,分享成功經(jīng)驗(yàn),總結(jié)存在問題并提出改進(jìn)建議,并根據(jù)年度目標(biāo)提出次月工作計(jì)劃;
6、根據(jù)年度策略,協(xié)助代理商進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè);
7、根據(jù)年度策略,實(shí)施強(qiáng)效系列產(chǎn)品的區(qū)域推廣工作;
8、根據(jù)區(qū)域經(jīng)營(yíng)狀況,安排線上培訓(xùn)(案例分享)、線下培訓(xùn)(組織區(qū)域加盟商參與)。
任職要求:
1、全日制大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、連鎖經(jīng)營(yíng)管理等相關(guān)專業(yè);
2、2年以上工作經(jīng)驗(yàn),連鎖行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)有限考慮;
3、熟悉門店管理、客戶管理等工作,具有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、吃苦耐勞,可接受適度出差。
督導(dǎo)的工作職責(zé)2
職責(zé):
1、每月對(duì)所有門店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)稽核或視頻稽核,并按時(shí)提交稽核報(bào)告;
2、負(fù)責(zé)各門店(自營(yíng)門店)店長(zhǎng)及門店員工的溝通、協(xié)調(diào)及異動(dòng)等工作,并對(duì)門店員工關(guān)系進(jìn)行維護(hù),減少人員離職率;
3、配合人資部執(zhí)行(自營(yíng)門店)店長(zhǎng)和門店員工的新人訓(xùn)練以及帶教訓(xùn)練;
4、秘密訪客KPI獎(jiǎng)金的'審核及反饋意見處理,凡有訪客提出涉及到服務(wù)類、或客訴類具體事宜,須核定該門店是否能享有當(dāng)月秘密訪客KPI獎(jiǎng)金,且負(fù)責(zé)跟進(jìn)該門店所有整改問題;
5、每月、每周按時(shí)做好工作計(jì)劃,并且嚴(yán)格按計(jì)劃落實(shí)實(shí)施,并監(jiān)督下屬人員工作計(jì)劃以及工作進(jìn)度;
6、與商場(chǎng)物業(yè)保持良好的合作關(guān)系及所有門店的消防安全對(duì)接等外聯(lián)事宜。
崗位要求:
1、全日制大專以上學(xué)歷,5年以上工作經(jīng)驗(yàn),2年以上連鎖管理經(jīng)驗(yàn),有教育背景優(yōu)先考慮;
2、熟練使用辦公軟件,WORD、Excel、PPT等;
3、良好的溝通能力和理解能力;
4、高漲的工作激情,抗壓能力強(qiáng)
督導(dǎo)的工作職責(zé)3
督導(dǎo)是服裝零售行業(yè)常見的招聘崗位。從業(yè)者需要具備較強(qiáng)的溝通和管理能力,熟練使用常用辦公軟件,了解服裝店的經(jīng)營(yíng)管理策略。其工作包括:
1、定期對(duì)管理店鋪工作人員的銷售技巧、服務(wù)意識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),督導(dǎo)店鋪嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定;
2、監(jiān)督店鋪按照公司的`形象標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行店鋪品牌形象維護(hù),制定陳列展示方案,定期對(duì)陳列產(chǎn)品、道具進(jìn)行調(diào)整;
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的銷售任務(wù)分解,與店鋪負(fù)責(zé)人溝通,確定銷售任務(wù);
4、指導(dǎo)新店鋪完成開業(yè)現(xiàn)場(chǎng)布置以及推廣營(yíng)銷活動(dòng);
5、制定轄區(qū)內(nèi)店鋪銷售報(bào)表,對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與評(píng)估,向上級(jí)提出改善建議;
6、協(xié)助客戶制定月度、季度以及年度訂貨計(jì)劃,保證公司新品如期上市。
督導(dǎo)的工作職責(zé)4
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域督導(dǎo)計(jì)劃的擬定、呈報(bào)、貫徹執(zhí)行并確保達(dá)成;
2、提報(bào)所轄門店月度業(yè)績(jī)指標(biāo),并及時(shí)跟蹤完成情況;
3、了解所轄門店對(duì)公司方針、目標(biāo)、計(jì)劃、政令的.理解與實(shí)施貫徹,及時(shí)匯報(bào)并提出建議;
4、檢查公司下達(dá)任務(wù)的執(zhí)行情況,確保各項(xiàng)工作按要求完成;
5、了解所轄門店市場(chǎng)動(dòng)態(tài),同類、異類競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)態(tài),了解所轄門店商品銷售情況,及時(shí)匯報(bào)并提出調(diào)整建議或促銷建議;
6、按公司要求對(duì)所轄門店進(jìn)行人員管理、服務(wù)管理、商品管理、形象管理及安全管理;
7、了解所轄門店人員、商品、店鋪動(dòng)態(tài),及時(shí)匯報(bào)并提出建議;
8、根據(jù)所轄門店?duì)I業(yè)狀況及上級(jí)要求,對(duì)異常門店進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo),并對(duì)問題進(jìn)行匯總反饋;
9、負(fù)責(zé)培訓(xùn)跟蹤,并對(duì)所轄門店人員的銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)、陳列技巧等給予指導(dǎo);
任職要求:
1、24-34周歲,本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);
2、至少4年零售終端銷售經(jīng)驗(yàn),其中管理經(jīng)驗(yàn)不低于2年,熟悉零售終端業(yè)務(wù)流程;
3、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和溝通能力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、性格開朗、工作積極主動(dòng)有激情,能夠適應(yīng)短期出差。
督導(dǎo)的工作職責(zé)5
(一)督導(dǎo)目的
1.監(jiān)督分公司有關(guān)的營(yíng)銷計(jì)劃和營(yíng)銷政策的執(zhí)行情況;
2.傳達(dá)分公司有關(guān)的`企業(yè)文化、營(yíng)銷思路、經(jīng)營(yíng)理念及管理要素;
3.促進(jìn)終端形象的提升和統(tǒng)一,提高各終端店鋪管理和服務(wù)水平;
4.引導(dǎo)各終端店鋪進(jìn)行規(guī)范化、科學(xué)化的管理;
5.通過各種營(yíng)銷手段,切實(shí)提高店鋪的銷售業(yè)績(jī);
6.市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋,為分公司制定營(yíng)銷政策提供依據(jù);
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1.自營(yíng)店鋪管理
、、自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的日常管理。
⑵、負(fù)責(zé)自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的人員管理、制度制定、工資核算及發(fā)放。
、、統(tǒng)計(jì)分析自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)每日銷售情況。
⑷、自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)人員形象、產(chǎn)品陳列、店鋪形象的監(jiān)督及培訓(xùn)。
、、自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的督導(dǎo)、培訓(xùn)、店鋪提升。
、省⒎纸馔瓿晒局贫ǖ淖誀I(yíng)銷售指標(biāo)。
、、根據(jù)市場(chǎng)需求及銷售潛力協(xié)助及建議物流部組織貨源。
、、負(fù)責(zé)自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)店鋪形象維護(hù)以及各種獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)比實(shí)施。
2.經(jīng)銷商店鋪扶持
、拧⒔(jīng)銷商新店開業(yè)支持、培訓(xùn)。
、、重點(diǎn)經(jīng)銷商重大節(jié)假日促銷活動(dòng)策劃及實(shí)施。
、、重點(diǎn)經(jīng)銷商店鋪銷售提升支持。
、、經(jīng)銷商終端形象監(jiān)督、統(tǒng)一工作。
督導(dǎo)的工作職責(zé)6
1.監(jiān)督專賣店內(nèi)所有員工的訓(xùn)練、工作考核、薪資考核和工作熱忱。
2.監(jiān)督招募和人員保留活動(dòng),以維持適當(dāng)?shù)娜肆,以使顧客滿意活動(dòng)可熱烈專注的執(zhí)行。
3.監(jiān)督專賣店內(nèi)執(zhí)行業(yè)新產(chǎn)品推出。
4.負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作,包括向公司報(bào)告。
5.舉行專賣店店長(zhǎng)會(huì)議、服務(wù)員意見調(diào)查和溝通座談會(huì)。
6.監(jiān)督市場(chǎng)性的行銷活動(dòng)以及全國(guó)性促銷活動(dòng)。
7.確認(rèn)專賣店內(nèi)遞交的各項(xiàng)報(bào)表的'準(zhǔn)確性。
8.監(jiān)督、指導(dǎo)直營(yíng)店、加盟店的銷售。
9.監(jiān)督公司各項(xiàng)政策在直營(yíng)店和專賣店的執(zhí)行情況。
10.協(xié)助行管科作好專賣店固定設(shè)施配備工作。
11.完成上級(jí)交給的各項(xiàng)調(diào)查任務(wù)。
12.編制市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,確定調(diào)研項(xiàng)目。
13.根據(jù)市場(chǎng)狀況,提供科學(xué)有效的促銷方案。
14.協(xié)助加盟商調(diào)查市場(chǎng)編寫調(diào)查報(bào)告。
15.協(xié)助招商人員調(diào)查加盟商背景資料。
16.協(xié)助加盟商選擇店址并確定。
17.指導(dǎo)、監(jiān)督加盟店裝修等事宜。
18.協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)。
19.編制加盟店開業(yè)手冊(cè)。
督導(dǎo)的工作職責(zé)7
一、選貨及進(jìn)貨
1、選貨:選樣,款式,品牌,數(shù)量
選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情:出現(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢(shì)如何?社會(huì)存量多少??jī)r(jià)格漲勢(shì)如何?購(gòu)買力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。
品牌以雜牌為主,以外貿(mào)貨為主。
進(jìn)貨要適銷、適量,要編制進(jìn)貨計(jì)劃,當(dāng)然在進(jìn)貨過程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時(shí),首先到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以后再著手落實(shí)進(jìn)貨
少進(jìn)試銷,然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。
進(jìn)貨安排在每個(gè)星期的三或四,這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進(jìn)入銷售旺季,三四天就補(bǔ)一次貨!
象“三八”“五一”“國(guó)慶”等幾個(gè)銷售高潮,不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準(zhǔn)備貨品,提前半個(gè)月就可以先開始準(zhǔn)備了!要給自己有足夠的安排時(shí)間才行!
2、進(jìn)貨渠道:
上海七蒲服裝批發(fā)市場(chǎng)或杭州四季青服裝批發(fā)市場(chǎng)。新店開張暫時(shí)只在七蒲服裝批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。同一城市就近方便,等日后銷量上去,在去杭州四季青服裝批發(fā)市場(chǎng)。
二、人力規(guī)劃
我計(jì)劃雇傭三個(gè)人,兩個(gè)小姑娘最好是漂亮MM(不要罵我色,愛美之心人皆有之,漂亮MM容易招攬顧客奧),主要負(fù)責(zé)接待顧客,兩人輪班倒。另外招一個(gè)年齡大點(diǎn)的阿姨和我自己輪班倒收銀,我基本上一直要在店里看著的.(除了進(jìn)貨或者重要的事,自己創(chuàng)業(yè)累點(diǎn)是應(yīng)該的)。兩個(gè)小姑娘的工資,800/月 提成,提成為月營(yíng)業(yè)額的1%,提高她們的積極性。大一點(diǎn)的阿姨也一樣,800/月 提成1%,不收銀出了問題它要負(fù)責(zé)。
三、投資金額分析,每月費(fèi)用分析
1、房租:5000/月,付三壓一,20000元
2、裝修費(fèi)5000
3、第一次衣服貨款20000元
4、其他費(fèi)用1000元
5、員工工資可以在第一月底結(jié),不用算在初期5萬內(nèi)
6、余下4000做流動(dòng)資金使用
督導(dǎo)的工作職責(zé)8
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)及員工的工作考核,能和員工進(jìn)行良好溝通
2、維系顧客關(guān)系,與顧客溝通,建立良好的.顧客關(guān)系
3、對(duì)餐廳營(yíng)業(yè)額負(fù)責(zé),能夠把控整個(gè)餐廳運(yùn)營(yíng)并行使店長(zhǎng)職權(quán)
4、配合公司推行、實(shí)施各種管理制度,保證餐廳的統(tǒng)一運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)
職位要求:
1、大;蛞陨蠈W(xué)歷,從事餐飲連鎖企業(yè)類似崗位管理工作1年以上
2、24—40周歲,男女不限身體健康,性格開朗,充滿熱情和自信
3、了解連鎖型快消行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,善于門店管理及人員的梯隊(duì)建設(shè)
4、具有服務(wù)、質(zhì)量、市場(chǎng)、績(jī)效意識(shí)
5、具備較強(qiáng)的溝通能力和親和力,具有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理能力和工作責(zé)任感,能承擔(dān)較大工作壓力
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1、依據(jù)公司市場(chǎng)政策及規(guī)劃,對(duì)所轄區(qū)域店面指導(dǎo)、稽核;
2、完成所轄區(qū)域店面月度市場(chǎng)銷售目標(biāo);
3、所轄區(qū)域內(nèi)新店店址審核、評(píng)估;
4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域新店開業(yè)指導(dǎo)、活動(dòng)執(zhí)行;
4、定期匯報(bào)工作,提交區(qū)域內(nèi)店鋪經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告;
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工作職責(zé)
A、專賣店達(dá)標(biāo)考核要求
1、熟練掌握專賣店考核的內(nèi)容和評(píng)分細(xì)則;
2、積極宣傳專賣店達(dá)標(biāo)考核的重要性和緊迫性;
3、根據(jù)實(shí)際情況提出各片區(qū)專賣店考核的側(cè)重點(diǎn);
4、組織各片區(qū)人員學(xué)習(xí)有關(guān)達(dá)標(biāo)考核的內(nèi)容并按管理標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行;
5、協(xié)助支持各專賣店的形象改造、日常管理,使之達(dá)到考核要求;
6、定期或不定期進(jìn)行檢查各專賣店是否達(dá)到考核要求。
B、對(duì)市場(chǎng)片管員工作考核
1、認(rèn)真了解各市場(chǎng)片管員是否履行其工作職責(zé);
2、檢查所管的自營(yíng)店總體營(yíng)運(yùn)情況;
3、督查所管轄的代理店總體營(yíng)運(yùn)情況;
4、定期或不定期拜訪代理商及解決一些實(shí)際情況;
5、對(duì)市場(chǎng)管理有無提出新思路、新措施;
6、遵守營(yíng)銷公司規(guī)定的財(cái)務(wù)制度;
7、平時(shí)生活情況(不亂吃、亂拿代理商?hào)|西);
8、收集、整理、分析區(qū)域市場(chǎng)信息(市場(chǎng)、產(chǎn)品),并反饋到辦事處及營(yíng)銷公司;
9、對(duì)公司有關(guān)政策貫徹執(zhí)行情況。
C、對(duì)代理商的考察
1、了解代理商的忠誠(chéng)度、信譽(yù)度;
2、了解代理商的基本資料;
3、了解代理商的`資金實(shí)力、經(jīng)營(yíng)能力、管理能力如何;
4、督查該店總體營(yíng)運(yùn)情況;
5、對(duì)公司有關(guān)的政策落實(shí)情況;
6、對(duì)該市場(chǎng)基本情況了解(商業(yè)街、競(jìng)爭(zhēng)品牌、購(gòu)買力、購(gòu)物水平等情況);
7、并提出該市場(chǎng)下一步的工作思路(整改意見、拓展規(guī)劃、管理要求、發(fā)展趨勢(shì));
8、對(duì)公司(辦事處)提出建議和要求。
D、區(qū)域市場(chǎng)調(diào)查和分析(競(jìng)爭(zhēng)品牌)
1、同類競(jìng)爭(zhēng)品牌數(shù)量、形象,價(jià)格、產(chǎn)品款式、產(chǎn)品質(zhì)量和網(wǎng)點(diǎn)布局情況;
2、了解各品牌促銷情況,對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)有無影響;
3、了解同類品牌在當(dāng)?shù)貜V告投放情況(多種媒體、效果、資金投入);
4、提出該市場(chǎng)下一步廣告投放的計(jì)劃。
E、做好市場(chǎng)巡視與督導(dǎo)總結(jié)報(bào)告:
1、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)人文地理環(huán)境的表述
2、專賣店的基本情況并附帶照片
3、自營(yíng)店和代理商總體營(yíng)運(yùn)狀況;
4、專賣店庫(kù)存分析狀況;
5、專賣店投資分析狀況;
6、該市場(chǎng)的商圈分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況分析;
7、對(duì)辦事處、營(yíng)銷公司提出要求和建議;
8、指出所存在的問題,并提出整改計(jì)劃;
9、 總結(jié)。
督導(dǎo)的工作職責(zé)11
職責(zé):
1、完成公司制定的`區(qū)域業(yè)績(jī)目標(biāo);
2、定期巡視區(qū)域終端店鋪,維護(hù)品牌形象;
3、處理區(qū)域已開業(yè)店鋪日常事務(wù),提升單店業(yè)績(jī);
4、協(xié)助新店開業(yè),做開業(yè)活動(dòng)策劃,店鋪人員培訓(xùn);
5、協(xié)助未/已開業(yè)客戶訂貨。
任職要求:
1、服裝行業(yè)同等崗位1年或以上的工作經(jīng)驗(yàn);
2、性格開朗,樂觀,具備良好的溝通能力,能獨(dú)立與各部門溝通,處理加盟店鋪日常事務(wù);
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有上進(jìn)心,具備一定的培訓(xùn)能力;
4、做銷售數(shù)據(jù)分析,貨品數(shù)據(jù)分析;
5、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和執(zhí)行能力強(qiáng)。
督導(dǎo)的工作職責(zé)12
1.負(fù)責(zé)門店日,F(xiàn)場(chǎng)管理的督導(dǎo)和提升,各類營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的.落地和規(guī)范執(zhí)行;
2. 負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)門店一線的落實(shí)工作,每月整理單店巡檢報(bào)告,完成營(yíng)運(yùn)部的巡檢情況月度通報(bào);
3. 負(fù)責(zé)每月、季和年度的部門巡檢計(jì)劃的制定和執(zhí)行情況;
4. 跟蹤監(jiān)督門店各類故障報(bào)修后各部門的完成時(shí)效和結(jié)果,確保門店日常運(yùn)營(yíng)順利;
5. 負(fù)責(zé)日常對(duì)公司營(yíng)運(yùn)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作;
6. 負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;可向區(qū)域經(jīng)理方向發(fā)展。
崗位要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、具有零售行業(yè)營(yíng)運(yùn)2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
督導(dǎo)的工作職責(zé)13
一、教學(xué)督導(dǎo)室主任崗位職責(zé)
1、在主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,落實(shí)學(xué)院的各項(xiàng)政策和規(guī)定,起草教學(xué)督導(dǎo)工作計(jì)劃、教學(xué)督導(dǎo)工作報(bào)告并組織實(shí)施。認(rèn)真完成期初教學(xué)準(zhǔn)備檢查、日常抽查評(píng)課、期末綜合評(píng)教等日常工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)組織落實(shí)學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)工作條例。根據(jù)學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)工作條例規(guī)定,對(duì)學(xué)院教學(xué)過程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。參與開新課、新開課教師試講的評(píng)價(jià)工作;參與和指導(dǎo)系、部和教研室的教學(xué)研究工作。
3、采取多渠道,收集教學(xué)質(zhì)量信息,經(jīng)過調(diào)查、分析、整理,提出建議性意見。
4、每學(xué)期組織一次評(píng)教、評(píng)學(xué)活動(dòng)。每學(xué)期對(duì)教學(xué)信息員進(jìn)行講評(píng),并評(píng)出優(yōu)秀信息員。
5、深入開展調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)和總結(jié)、宣傳先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與優(yōu)秀教師的`業(yè)績(jī),促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升。
6、負(fù)責(zé)教學(xué)督導(dǎo)室接待日工作,及時(shí)組織發(fā)布教學(xué)督導(dǎo)信息。
7、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。
二、教學(xué)督導(dǎo)員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)各學(xué)年教師教學(xué)督導(dǎo)工作。進(jìn)行日常教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)價(jià),每周評(píng)課不少于8學(xué)時(shí),并同被評(píng)教師交流,做好記錄,定期向有關(guān)部門反饋信息。
2、熟悉掌握學(xué)院教學(xué)工作的規(guī)程。深入教學(xué)一線,開展教學(xué)方面有關(guān)問題的專項(xiàng)調(diào)查,并提交調(diào)研報(bào)告和建設(shè)性意見。
3、參加指導(dǎo)系部和教研室的教學(xué)法活動(dòng);負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)并總結(jié)、宣傳先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與優(yōu)秀教師的業(yè)績(jī)。
4、負(fù)責(zé)組織開展師生教學(xué)信息反饋,征求與匯總對(duì)教學(xué)的意見,并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門反映。
5、負(fù)責(zé)教學(xué)督導(dǎo)接待日工作。
6、負(fù)責(zé)教學(xué)評(píng)價(jià)工作。按時(shí)參加周例會(huì)、溝通情況、及時(shí)解決問題。每學(xué)期向?qū)W院提交工作總結(jié)與教學(xué)評(píng)價(jià)報(bào)告。
7、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、教學(xué)督導(dǎo)干事崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)教學(xué)督導(dǎo)檔案管理工作。及時(shí)收集、整理教學(xué)督導(dǎo)工作文件資料,搞好教學(xué)督導(dǎo)檔案的歸檔,整理、分類、登記編號(hào)入盒存檔。
2、按照教學(xué)督導(dǎo)工作的規(guī)律性要求,負(fù)責(zé)落實(shí)全院教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)資料匯總統(tǒng)計(jì)工作,每學(xué)期匯總評(píng)教、評(píng)學(xué)指標(biāo)體系。
3、負(fù)責(zé)教學(xué)督導(dǎo)室內(nèi)務(wù)性工作(錄入、打英發(fā)送教學(xué)督導(dǎo)通知,情況匯報(bào)及相關(guān)文件。)
4、兼任教學(xué)督導(dǎo)聯(lián)絡(luò)員。組織教學(xué)信息員開展日常教學(xué)信息反饋工作。負(fù)責(zé)“教學(xué)督導(dǎo)信息”材料的編輯、采集工作。參與教學(xué)督導(dǎo)工作。
5、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
督導(dǎo)的工作職責(zé)14
監(jiān)督工作執(zhí)行情況:定期檢查工作進(jìn)度,確保各項(xiàng)任務(wù)按計(jì)劃進(jìn)行。
指導(dǎo)與培訓(xùn):為下屬提供必要的指導(dǎo)和培訓(xùn),幫助他們解決工作中遇到的問題。
溝通協(xié)調(diào):與上下級(jí)及部門之間保持良好溝通,協(xié)調(diào)解決工作中的沖突和問題。
評(píng)估與反饋:對(duì)工作結(jié)果進(jìn)行評(píng)估,提供建設(shè)性反饋,以促進(jìn)工作的持續(xù)改進(jìn)。
1.領(lǐng)導(dǎo)能力:具備組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力,能激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性。
2.溝通能力:與各層級(jí)人員保持有效溝通,準(zhǔn)確傳達(dá)信息,并聽取他人的意見和建議。
3.解決問題的能力:面對(duì)工作中的問題,能夠迅速分析、判斷并采取有效的解決措施。
4.專業(yè)知識(shí):熟悉所在行業(yè)的專業(yè)知識(shí)和技能,以便更好地指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作。
5.數(shù)據(jù)分析能力:能夠通過數(shù)據(jù)分析,評(píng)估工作效果,為決策提供依據(jù)。
6.自我管理能力:具備自我約束和自我提升的能力,以身作則,為團(tuán)隊(duì)樹立榜樣。
督導(dǎo)崗位可應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域。如教育行業(yè)、企業(yè)管理、醫(yī)療服務(wù)、社會(huì)福利等。職業(yè)規(guī)劃方面,督導(dǎo)崗位的晉升路徑通常是從初級(jí)督導(dǎo)逐漸晉升為高級(jí)督導(dǎo)或督導(dǎo)主管等職位,還可以通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,向更高級(jí)別的管理職位發(fā)展。
督導(dǎo)崗位的'存在對(duì)于組織的發(fā)展具有重要意義:
1.保障工作質(zhì)量:通過監(jiān)督和指導(dǎo),確保工作按照預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,提高工作質(zhì)量。
2.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展:為團(tuán)隊(duì)成員提供指導(dǎo)和培訓(xùn),幫助他們成長(zhǎng)和發(fā)展。
3.提高工作效率:通過協(xié)調(diào)和溝通,優(yōu)化工作流程,提高工作效率。
4.維護(hù)組織形象:作為組織的代表,督導(dǎo)的言行舉止直接影響著組織的形象和聲譽(yù)。因此,他們需以身作則,維護(hù)組織的良好形象。
總之督導(dǎo)崗位是一項(xiàng)需要具備專業(yè)技能和豐富經(jīng)驗(yàn)的工作。作為督導(dǎo)應(yīng)時(shí)刻關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),不斷提高自己的能力和素質(zhì),以適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境,還應(yīng)關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展需求和期望,為他們提供必要的支持和幫助。只有這樣才能更好地履行督導(dǎo)職責(zé),為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
督導(dǎo)的工作職責(zé)15
以提升終端店鋪(直營(yíng)店、加盟店)的銷售業(yè)績(jī)?yōu)榍疤,圍繞對(duì)市場(chǎng)終端店鋪的運(yùn)營(yíng)及店員的銷售技巧、陳列技巧、心態(tài)引導(dǎo)為中心開展市場(chǎng)督導(dǎo)的各項(xiàng)工作。 工作對(duì)象:店長(zhǎng)、店員、加盟商。
工作目的:改善經(jīng)營(yíng),提升銷售
工作大體內(nèi)容:節(jié)日活動(dòng)和促銷策劃及執(zhí)行、新品上市計(jì)劃與執(zhí)行、處理庫(kù)存、店鋪維護(hù)、市場(chǎng)分析。
一、 店鋪運(yùn)營(yíng)、日常事務(wù)管理
1、 監(jiān)督公司總部各項(xiàng)政策在直營(yíng)店和加盟店的執(zhí)行情況。
2、 負(fù)責(zé)專賣店員工福利和薪資程序的行政工作,包括向公司匯總報(bào)告。
3、 負(fù)責(zé)對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員的銷售技巧培訓(xùn)和服裝陳列培訓(xùn)。
4、 協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)。
5、完善運(yùn)營(yíng)體制和考核制度,以加強(qiáng)人員的服務(wù)意識(shí),提高工作熱忱。
6、加強(qiáng)品牌形象店及各個(gè)終端店鋪新產(chǎn)品上市的宣傳及執(zhí)行力度。
二、店鋪銷售管理
1、監(jiān)督、指導(dǎo)直營(yíng)店、加盟商的銷售。
2、監(jiān)督、策劃并實(shí)施市場(chǎng)性的行銷活動(dòng)以及全省性的促銷活動(dòng)。
3、根據(jù)公司貨品狀況,市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提供科學(xué)有效的促銷方案。
4、根據(jù)每月銷售任務(wù),細(xì)分到個(gè)人及其每周、每日。
5、監(jiān)督并核實(shí)每日上報(bào)所負(fù)責(zé)區(qū)域終端店鋪銷售報(bào)表及各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性。
6、對(duì)每日銷售情況進(jìn)行分析并總結(jié),根據(jù)其情況改進(jìn)和完善相關(guān)措施。
三、市場(chǎng)服務(wù)
1、穩(wěn)固現(xiàn)有市場(chǎng),我們到達(dá)市場(chǎng)第一要做的事情就是穩(wěn)定現(xiàn)有市場(chǎng),調(diào)動(dòng)現(xiàn)有市場(chǎng)的積極性。第二步召開會(huì)議,傳遞新信息,展示公司實(shí)力和優(yōu)勢(shì),展示公司前景和未來。第三步找個(gè)別人溝通,它包括兩方面,一是加強(qiáng)積極者的信念,二是做消極者的工作。
2、融入市場(chǎng),了解市場(chǎng),鞏固市場(chǎng)忠誠(chéng)度,建立暢通的信息反饋渠道。
四、參與公司各項(xiàng)政策和制度的制定與完善。
總結(jié):市場(chǎng)督導(dǎo)的一個(gè)重要的職責(zé)就是橋梁和紐帶的作用,在穩(wěn)固市場(chǎng)的同時(shí),我們要做的工作就是融入你服務(wù)的市場(chǎng),和你服務(wù)的市場(chǎng)的每一個(gè)伙伴成為無話不說的朋友,這樣你就能聽到市場(chǎng)的心聲,了解各位朋友的心態(tài)和能力,為你以后的工作打下基礎(chǔ),為以后培訓(xùn)核心建立正確的判斷,為公司掌握市場(chǎng)情況提供最真實(shí)的資料,為公司的下一步戰(zhàn)略定位提供依據(jù)。同時(shí)也只有這樣你才能和你服務(wù)的市場(chǎng)伙伴,心心相應(yīng),達(dá)成統(tǒng)一的價(jià)值觀,穩(wěn)穩(wěn)的留住他們的心,讓他和你一起工作,在他們心理有波動(dòng)的時(shí)候能在第一時(shí)間進(jìn)行調(diào)整,而避免跳巢危機(jī)的。
本部門按質(zhì)、按時(shí)地實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo);
確保直營(yíng)店以及加盟店的銷售工作進(jìn)行;
對(duì)公司各項(xiàng)方針政策在直營(yíng)店以及加盟店的執(zhí)行情況負(fù)責(zé);
對(duì)市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);
對(duì)加盟商綜合調(diào)研報(bào)告負(fù)責(zé);
對(duì)加盟店選址可行性負(fù)責(zé);
服裝專賣店督導(dǎo)的主要工作:
監(jiān)督專賣店內(nèi)所有員工的訓(xùn)練、工作考核、薪資考核和工作熱忱。
監(jiān)督招募和人員保留活動(dòng),以維持適當(dāng)?shù)娜肆Γ允诡櫩蜐M意活動(dòng)可熱烈專注的執(zhí)行。
監(jiān)督專賣店內(nèi)執(zhí)行業(yè)新產(chǎn)品推出。
負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作,包括向公司報(bào)告。
舉行專賣店店長(zhǎng)會(huì)議、服務(wù)員意見調(diào)查和溝通座談會(huì)。
監(jiān)督市場(chǎng)性的行銷活動(dòng)以及全國(guó)性促銷活動(dòng)。
確認(rèn)專賣店內(nèi)遞交的各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性。
監(jiān)督、指導(dǎo)直營(yíng)店、加盟店的銷售;
監(jiān)督公司各項(xiàng)政策在直營(yíng)店和專賣店的執(zhí)行情況;
協(xié)助行管科作好專賣店固定設(shè)施配備工作;
完成上級(jí)交給的'各項(xiàng)調(diào)查任務(wù);
編制市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,確定調(diào)研項(xiàng)目;
根據(jù)市場(chǎng)狀況,提供科學(xué)有效的促銷方案;
協(xié)助加盟商調(diào)查市場(chǎng)編寫調(diào)查報(bào)告;
協(xié)助招商人員調(diào)查加盟商背景資料;
協(xié)助加盟商選擇店址并確定;
指導(dǎo)、監(jiān)督加盟店裝修等事宜;
協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn);
編制加盟店開業(yè)手冊(cè);
具體還是要看你們公司的工作安排的,我想你們公司招你進(jìn)來的時(shí)候是有工作簡(jiǎn)介的,老總他讓你進(jìn)公司來肯定是心里有想法了的,具體做什么工作,你可以去找他溝通啊。一般的服裝公司數(shù)據(jù)分析可以分為兩類:一類是銷售數(shù)據(jù)分析,另一類是貨品數(shù)據(jù)分析。有點(diǎn)長(zhǎng)啊。
一、銷售數(shù)據(jù)分析,可以做得很細(xì),也可以是區(qū)域性質(zhì)的。
大的方面,可以是區(qū)域銷售市場(chǎng)的數(shù)據(jù)報(bào)表,同競(jìng)爭(zhēng)品牌,同區(qū)域市場(chǎng)數(shù)據(jù)變化,如同比、環(huán)比數(shù)據(jù)對(duì)比。小的方面可以具體到銷售個(gè)人。通過對(duì)區(qū)域、個(gè)人銷售數(shù)據(jù)分析而得出結(jié)論,銷售個(gè)體需要哪些培訓(xùn)、提升、激勵(lì)。從而給營(yíng)運(yùn)部門數(shù)據(jù)支持,給貨品部門數(shù)據(jù)分析。營(yíng)運(yùn)部門(或者市場(chǎng)部門)根據(jù)數(shù)據(jù)分析而制定市場(chǎng)計(jì)劃,貨品部門根據(jù)數(shù)據(jù)而制定貨品調(diào)配策略。公司高層通過數(shù)據(jù)分析而制定發(fā)展計(jì)劃。
二、貨品數(shù)據(jù)。
可以分好幾個(gè)環(huán)節(jié)。1、新貨銷售數(shù)據(jù)分析。通過數(shù)據(jù)跟蹤調(diào)整上貨節(jié)奏、貨品調(diào)整計(jì)劃、貨品促銷制定,折扣率控制。2、庫(kù)存數(shù)據(jù),監(jiān)控庫(kù)存情況,庫(kù)存預(yù)警 3、具體款式細(xì)節(jié)暢滯銷售款式、顏色統(tǒng)計(jì),從而為買手制作貨品備忘錄,為陳列部門提供數(shù)據(jù)支持,陳列部門參考暢滯銷貨品,調(diào)整實(shí)體店面陳列手法。4、歷年來銷售數(shù)據(jù)、買貨數(shù)據(jù)分析,驗(yàn)證調(diào)整上貨節(jié)奏、季節(jié)變化因素,買貨額度。 暫時(shí)就這么多吧。把這些做好也差不多了。
店面督導(dǎo)工作職責(zé)
一、基本工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。
2、貨品到貨信息,根據(jù)各店銷售狀況合理配置貨源,保證在庫(kù)合理周轉(zhuǎn),有效的跟蹤貨品
的補(bǔ)充,維修商品的跟進(jìn),各店的內(nèi)倉(cāng)整理在庫(kù)的盤點(diǎn)工作作進(jìn)行不定期抽查,并及時(shí)
處理店鋪的貨品損益情況,防范內(nèi)盜情況的發(fā)生。
3、對(duì)每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析,對(duì)升降幅度較大的店鋪進(jìn)行單店分析其原因。
4、對(duì)無電腦專柜每日進(jìn)行銷售錄入、下單配貨,并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售、庫(kù)存是否合理,進(jìn)行正確下單。
5、到店檢查相關(guān)工作,隨時(shí)了解店鋪情況。
6、根據(jù)各店鋪的實(shí)際情況,與部門主管經(jīng)理共同制定每月、每周和每日的任務(wù),以及考核每月、每周和每日任務(wù)完成的達(dá)成率情況,并且評(píng)細(xì)分析各店鋪暢滯銷品(顏色、制材、款式),隨時(shí)跟進(jìn)貨品的進(jìn)貨、銷售、庫(kù)存狀況。
7、合理做好所管轄店鋪人員管理,深入發(fā)掘具有潛制的員工,著重培養(yǎng)各店鋪的資深店員,不斷培養(yǎng)新人,為所屬區(qū)域存儲(chǔ)后備店鋪管理層。嚴(yán)格監(jiān)督店長(zhǎng)有
無包庇,徇私,舞弊員工的現(xiàn)象,合理公正的處理日常所屬店鋪事務(wù),匯報(bào)店鋪實(shí)際情況。
8、店鋪督導(dǎo)不斷的通過巡店,每月對(duì)店員要進(jìn)行(服務(wù),形象,個(gè)人業(yè)績(jī),陳列技巧,VIP的每月達(dá)成率)培訓(xùn)考核,并協(xié)助部門主管經(jīng)理共同評(píng)選出優(yōu)秀店員,收集整理產(chǎn)品資訊,定期給店員進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)及培訓(xùn)考核。
9、店面用品管理,每月店鋪的辦公用品等領(lǐng)用必須定期定時(shí)定量,杜絕鋪張浪費(fèi),店鋪督導(dǎo)做好統(tǒng)計(jì)后,交部門主管審核上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。
10、對(duì)外協(xié)商,溝通工作:店鋪督導(dǎo)應(yīng)做好店鋪與公司的橋梁工作,及時(shí)的匯報(bào)店鋪情況并安排好公司下達(dá)的指令,店鋪督導(dǎo)應(yīng)獨(dú)立處理店鋪投訴工作或店鋪的現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件,當(dāng)職權(quán)范圍不能解決時(shí)應(yīng)及時(shí)通報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)或公司高層。
11、監(jiān)督各所屬門店按質(zhì)、按時(shí)地實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)目標(biāo),確保門店的銷售工作進(jìn)行,指導(dǎo)公司的各項(xiàng)方針政策在各門店的執(zhí)行情況,負(fù)責(zé)對(duì)各門店內(nèi)所有員工的訓(xùn)練、工作考核、薪資考核和工作熱忱等事宜,指導(dǎo)各門店內(nèi)新產(chǎn)品推出,負(fù)責(zé)各門店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作,包括向公司報(bào)告。
12、舉行各門店店長(zhǎng)例會(huì)、營(yíng)業(yè)員意見調(diào)查和溝通座談會(huì),監(jiān)督市場(chǎng)性的行銷活動(dòng)以及日常性的促銷活動(dòng),確認(rèn)各門店內(nèi)遞交的各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性,協(xié)助行管科作好專賣店固定設(shè)施配備工作。
13、完成部門領(lǐng)導(dǎo)分派的其他任務(wù)。
二、 市場(chǎng)督導(dǎo)每周工作流程
1、周一查看所有店面一周銷售、貨源庫(kù)存、上周活動(dòng)、陳列、衛(wèi)生、店面和人員的監(jiān)督指導(dǎo),及現(xiàn)在公司倉(cāng)庫(kù)配送中心存貨等事宜,根據(jù)上周情況制定本周工作計(jì)劃(本周二至下周一的工作計(jì)劃事宜)。
2、周二查看店面同時(shí)做經(jīng)營(yíng)分析時(shí)總結(jié)分析上周工作情況、制定并實(shí)施本周工作計(jì)劃及實(shí)施公司對(duì)所有店面的活動(dòng)計(jì)劃,跟進(jìn)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性、及時(shí)性,貨品到貨信息、發(fā)布到各店鋪并跟進(jìn)配貨。
3、周三查看店面并與各店的店長(zhǎng)開小例會(huì),總結(jié)上周的貨品、人員、活動(dòng)情況。與店長(zhǎng)探討本周計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)展情況,以及協(xié)調(diào)店長(zhǎng)間進(jìn)行交流和互動(dòng)。并檢查各店活動(dòng)完成的效果情況。
4、周四到店面巡店檢查,并要求店長(zhǎng)反饋相關(guān)的店面貨源、陳列、衛(wèi)生、活動(dòng)等信息,跟進(jìn)店長(zhǎng)是否把本周工作目標(biāo)認(rèn)真執(zhí)行,執(zhí)行效果如何,跟進(jìn)店面問題是否都有相關(guān)人員去解決,再把所收集到的問題匯總找相關(guān)人員解決。
5、周五跟進(jìn)本周末活動(dòng),店面貨源準(zhǔn)備情況,活動(dòng)準(zhǔn)備情況及加班人員安排。
6、周末到店協(xié)助銷售,隨時(shí)關(guān)注店面銷售情況,并做好協(xié)調(diào)工作。
注:督導(dǎo)的責(zé)任就是在日常工作中維護(hù)所有店面的銷售情況、人員管理考核、店面的陳列,店面的清潔衛(wèi)生,產(chǎn)品的整潔與否和陳列,活動(dòng)宣傳品的張貼擺設(shè)情況和陳列道具的維護(hù),還有臨時(shí)出現(xiàn)的一些陳列問題。每周、每月都會(huì)根據(jù)店面績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)對(duì)店面和人員進(jìn)行考核,保證店面和人員管理維護(hù)的執(zhí)行力度。據(jù)《店鋪陳列標(biāo)準(zhǔn)》、《店面人員績(jī)效考核》、《店面人員工作考核獎(jiǎng)懲制度》等定期對(duì)店面和人員作出考核管理,對(duì)其作出獎(jiǎng)懲。
服裝公司督導(dǎo)職責(zé):
1、依據(jù)公司營(yíng)銷計(jì)劃制定所轄區(qū)域的整體銷售目標(biāo)和計(jì)劃,并分解到店,協(xié)助、指導(dǎo)各店的營(yíng)銷工作開展,達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)的完成;
2、監(jiān)管所轄區(qū)域終端店的店務(wù)管理、品牌形象、銷售政策的執(zhí)行與效果評(píng)估;
3、指導(dǎo)、督促各店店員的崗中工作,并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)、激勵(lì)、評(píng)價(jià)和考核;
4、了解區(qū)域市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),提出競(jìng)爭(zhēng)性經(jīng)營(yíng)對(duì)策,指導(dǎo)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)性促銷活動(dòng)的開展與管理
5、定期巡查店鋪,收集終端店鋪的銷售數(shù)據(jù),提出終端銷售改進(jìn)專項(xiàng)建議方案;
6、監(jiān)督、指導(dǎo)終端店鋪促銷活動(dòng)的執(zhí)行,對(duì)促銷結(jié)果進(jìn)行分析,提高終端銷售。
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