前臺(tái)文員工作職責(zé)32篇[優(yōu)選]
前臺(tái)文員工作職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)公司招聘，各相關(guān)或公司指定網(wǎng)站發(fā)布招聘信息。
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2、接待來訪客面試人并及時(shí)準(zhǔn)確通知公司相關(guān)人員進(jìn)行接待面試。
3、負(fù)責(zé)部門的`行政事務(wù)，包括公文處理、會(huì)議安排、部門考勤等。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司的規(guī)章制度在團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行情況。
5、負(fù)責(zé)部門數(shù)據(jù)的整理和統(tǒng)計(jì)、文件等資料的整理歸檔。
6、策劃公司相關(guān)活動(dòng)。
前臺(tái)文員工作職責(zé)2
1、 上班前整理前臺(tái)、接待室、衛(wèi)生間及其他房間，及時(shí)補(bǔ)充所需物品，對(duì)門診部的衛(wèi)生狀況進(jìn)行巡查，如有不達(dá)標(biāo)的地方，及時(shí)通知清潔阿姨處理；
2、耐心指導(dǎo)客戶預(yù)約及到店后的各項(xiàng)流程細(xì)項(xiàng)，做好10分鐘截點(diǎn)管理。接診時(shí)，提前區(qū)分客戶類型（新老客戶），針對(duì)新客戶會(huì)指導(dǎo)填寫病例及患者登記表，確保醫(yī)生看診時(shí)信息的完整性；
3、負(fù)責(zé)客戶候診時(shí)的客戶管理，積極協(xié)調(diào)客戶與醫(yī)生間的關(guān)系，客戶候診時(shí)做好安撫解釋工作，保證客戶的滿意度；
4、客戶就診完畢，會(huì)在3分鐘內(nèi)快速準(zhǔn)確結(jié)賬收費(fèi)，與客戶確認(rèn)并提醒會(huì)員賬戶余額；
5、及時(shí)統(tǒng)計(jì)并發(fā)送就診量表、日?qǐng)?bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表等；
6、針對(duì)門診部各種微信群進(jìn)行維護(hù)管理，增強(qiáng)客戶信任感和安全感；
7、積極學(xué)習(xí)基本的醫(yī)學(xué)常識(shí)，為客戶提供相應(yīng)的.基礎(chǔ)的醫(yī)學(xué)指導(dǎo)咨詢，做到正確導(dǎo)診、分診，提高門診部的專業(yè)度和用心服務(wù)的專業(yè)形象；
8、挖掘用戶需求，并積極主動(dòng)向客戶推薦公司的服務(wù)及產(chǎn)品，促成銷售，提高門診業(yè)績(jī)。
前臺(tái)文員工作職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)公司文件、貨品的郵寄與收取，外來人員的接待工作，接聽電話，收發(fā)傳真;
2、負(fù)責(zé)部門下達(dá)文件的編輯、打印、復(fù)印、檔案管理等相關(guān)工作;
3、負(fù)責(zé)考勤管理及每月考勤報(bào)表制作;
4、辦公用品及后勤日常用品的'采購(gòu)及出入庫(kù)管理;
5、公司環(huán)境衛(wèi)生管理。
前臺(tái)文員工作職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)客人來訪接待、登記、引導(dǎo)，前臺(tái)來電咨詢及接轉(zhuǎn);
2、固定資產(chǎn)、文具用品管理跟進(jìn)(申購(gòu)、采購(gòu)、保管、發(fā)放、維修等);
3、跟進(jìn)行政制度執(zhí)行情況及考勤統(tǒng)計(jì)、匯總;
3、物業(yè)管理對(duì)接(水電費(fèi)、管理費(fèi)及設(shè)備維修等);
4、員工福利產(chǎn)品跟進(jìn)，企業(yè)文化活動(dòng)協(xié)助推進(jìn);
5、協(xié)助面試通知等人事工作，協(xié)助組織員工活動(dòng)。
6、安排布置每天直播所需的產(chǎn)品及相關(guān)工作，有時(shí)候愿意出鏡或做直播鏈接上架。
前臺(tái)文員工作職責(zé)5
1負(fù)責(zé)前臺(tái)接待的各項(xiàng)管理工作:打印公司文件,并負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽、傳真、復(fù)印機(jī)、碎紙機(jī)等設(shè)備的'日常維護(hù)管理;
2、負(fù)責(zé)報(bào)刊、信件、包裹的發(fā)放、寄送工作;
3、保證各部門聯(lián)絡(luò)暢通,并大概了解各部門工作內(nèi)容;
4、負(fù)責(zé)考勤登記工作;
5、登記公司員工外出內(nèi)容;
6、布置公司會(huì)議的會(huì)場(chǎng),負(fù)責(zé)通知參會(huì)人員會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn);
7、熱情接待來訪人員,做好信訪工作;
8、負(fù)責(zé)訪客的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客
戶來訪意圖,對(duì)客戶來訪進(jìn)行登記。
前臺(tái)文員工作職責(zé)6
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;
3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、配合客戶看場(chǎng)地，拍照等事項(xiàng)
5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);
6、完成上級(jí)主管交辦的其它工作;
前臺(tái)文員工作職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待,接聽電話,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確;
2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;
3、負(fù)責(zé)公司電費(fèi)、水費(fèi)等工作;
4、受理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議室;
5、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào)，信件、包裹的`安排及與快遞公司的聯(lián)系;
6、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外;
7、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)8
1、接待工作：訪客進(jìn)入接待廳，應(yīng)抬頭行注目禮“您好，請(qǐng)問找誰？”，并請(qǐng)?jiān)L客入坐，請(qǐng)示后引入相關(guān)區(qū)域，在一分鐘內(nèi)端上茶水，并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸。
2、衛(wèi)生清潔工作：煙缸不得超過五個(gè)煙蒂，訪客離去后，三分鐘內(nèi)清洗好煙缸、茶杯。
3、總機(jī)服務(wù)工作：鈴響三聲內(nèi)必須接聽，“您好，‘XX公司‘�！�。若自動(dòng)轉(zhuǎn)撥，三分鐘內(nèi)必須轉(zhuǎn)為人工。來電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類，不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入，應(yīng)問清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部。
4、傳真信息必須在五分鐘內(nèi)送達(dá)相關(guān)人員。
5、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函。
6、安全工作：下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī)，關(guān)掉所有電源，負(fù)責(zé)關(guān)好門窗。
7、理解行政助理（助理招聘）安排的其它工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)9
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話，做好記錄并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)人員;
2、收發(fā)報(bào)紙、信件、包裹等，并做好記錄;
3、外來訪客的咨詢、登記和接待;
4、文件資料的打字復(fù)印。
5、做好圖書歸類及擺放;
6、做好書架及圖書衛(wèi)生清潔;
7、做好圖書借閱管理。
8、做好會(huì)前用品的準(zhǔn)備和擺放(茶杯、礦泉水、桌簽等)、設(shè)備啟動(dòng)，會(huì)中服務(wù)，會(huì)后衛(wèi)生清理等會(huì)務(wù)工作;
9、做好會(huì)議室、接待室的.日常管理。
10、前臺(tái)5S管理;
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);客戶引領(lǐng)和接待;
2、負(fù)責(zé)員工考勤統(tǒng)計(jì)，日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù);
3、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備、辦公用品采購(gòu)、發(fā)放、管理;
4、負(fù)責(zé)辦公室環(huán)境維護(hù)，日常辦公運(yùn)轉(zhuǎn)維護(hù);
5、配合人事管理員完成招聘接待、入職相關(guān)工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)11
一、接聽電話
1.在聽到電話三聲響前拿起電話。
2.接聽電話必須使用禮貌用語——“您好�。 保ㄍ饩�）或“您好！前臺(tái)！”（內(nèi)線），不可使用“喂！干什么？找誰？”等非專業(yè)用語。
3.非推銷來話，不可先掛機(jī)，必須等對(duì)方掛機(jī)后方可收線，如特殊電話可婉轉(zhuǎn)崔促。
4.接到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)電話指令后，應(yīng)盡快處理相關(guān)事項(xiàng)，如有無法執(zhí)行情況，應(yīng)立即電話相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者，免耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作進(jìn)程。
二、接待客人
1.有客人來時(shí)，應(yīng)面帶微笑，起立問候并做好指引工作。
2.如有來訪不詳情況，可與行政部領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，不可私自處理，更不得怠慢來賓。
3.公司高層領(lǐng)導(dǎo)或客人會(huì)議時(shí)應(yīng)及時(shí)送茶水。
4.會(huì)議室的整理及會(huì)前安排。
三、車輛安排
1.根據(jù)行政部領(lǐng)導(dǎo)批示安排車輛。
2.根據(jù)各部門的申請(qǐng)單，按重要性合理安排車輛并要求司機(jī)做好相關(guān)記錄資料。
3.安排過程中如有車輛使用周轉(zhuǎn)有問題時(shí)，應(yīng)立即知會(huì)申請(qǐng)部門和行政部領(lǐng)導(dǎo)，以妥善安排，不可擅做主張?jiān)斐刹槐匾腵損失。
四、文件資料收發(fā)
1.有快件或郵件到，第一時(shí)間通知收件，獲收件人同意后方可代為收件，但須填寫《信件收發(fā)登記表》。
2.周末快遞與郵件，先代為簽收并做好記錄，周一正常上班后第一時(shí)間通知收件人收件，并簽名確認(rèn)，以免錯(cuò)發(fā)。
3.內(nèi)部文件資料，根據(jù)需要分類送交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批、審核后再電話話通知返回相關(guān)部門，單據(jù)不可隨意擺放，應(yīng)謹(jǐn)慎保管，以免丟失或泄露機(jī)密。
五、前臺(tái)整理及下班后值班
1.保持前臺(tái)大廳及周邊整潔、衛(wèi)生，符合“5s”標(biāo)準(zhǔn)。
2.下班后關(guān)好寫字樓一樓設(shè)備（如復(fù)印機(jī)）電源及門窗等，以免造成不必要的損失。
3.下班后，不允許閑雜人等逗留寫字樓，如有可疑可隨時(shí)通知保安或與行政部領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系及時(shí)處理。
4.下班前應(yīng)做好移交工作，特別是周日應(yīng)與保安交待后方可離開，不可私自下班。
六、上班時(shí)間調(diào)整一直以來，前臺(tái)工作時(shí)間為24小時(shí)兩班制，考慮到工廠工作性質(zhì)，上班時(shí)間調(diào)整為：
第一班：6：30~~15：00第二班：15：00~~23：30
前臺(tái)文員工作職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待，電話的接聽與轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏，不延誤
2、負(fù)責(zé)來訪客戶接待，基本咨詢與引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌
3.對(duì)客戶的投訴電話，要及時(shí)認(rèn)真的'記錄，并于時(shí)間傳達(dá)給客戶管理部
4.能應(yīng)付基本文員所需完成的工作，收發(fā)傳真，信件
5.協(xié)助辦公衛(wèi)生環(huán)境干凈
6，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
前臺(tái)文員工作職責(zé)13
1、根據(jù)銷售人員的需求以及公司庫(kù)存的情況合理安排訂單計(jì)劃表格。
2、核對(duì)、統(tǒng)計(jì)工廠的`回貨日期。
3、將每日回貨的訂單數(shù)量及時(shí)導(dǎo)入到公司回貨表格，對(duì)未即時(shí)回貨的進(jìn)行通報(bào)，監(jiān)督。
4、核對(duì)公司庫(kù)存數(shù)據(jù)，協(xié)助運(yùn)營(yíng)以及銷售人員進(jìn)行公司補(bǔ)貨申請(qǐng)。對(duì)庫(kù)存不足的款號(hào)及時(shí)下補(bǔ)貨計(jì)劃，對(duì)大量庫(kù)存的及時(shí)提出預(yù)警，提示銷售人員清理庫(kù)存。
5、遇到問題能積極與銷售溝通，并想辦法解決。
前臺(tái)文員工作職責(zé)14
1.18-35歲，高中或中專以上學(xué)歷。文秘、物流、行政管理等專業(yè)優(yōu)先。
2.負(fù)責(zé)行政、財(cái)務(wù)、售前等文職類跟進(jìn)工作。負(fù)責(zé)店面收款，提交收款報(bào)表給相應(yīng)人員。
3.熟練電腦辦公軟件操作，特別是EXCEL表，及各種辦公設(shè)備;
4.工作認(rèn)真細(xì)心，責(zé)任感強(qiáng);有良好的`溝通能力，抗壓能力強(qiáng)，能吃苦耐勞;具備良好的服務(wù)意識(shí)及協(xié)助監(jiān)督管理等能力。
5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)15
1、前臺(tái)電話接聽、來訪人員接待;
2、快遞的收發(fā)，統(tǒng)計(jì)快遞月度報(bào)表;
3、辦公用品的采購(gòu)、登記、發(fā)放;
4、負(fù)責(zé)員工機(jī)票酒店預(yù)訂;
5、新員工入職資料收集、更新通訊錄、公司郵箱;
6、協(xié)助人事部組織生日會(huì)，員工生日禮物的購(gòu)買;
7、考勤的'統(tǒng)計(jì)與核算;
8、協(xié)助人事行政部其他工作的落實(shí)與執(zhí)行。
前臺(tái)文員工作職責(zé)16
1、負(fù)責(zé)公司電話接聽及快遞收發(fā)，購(gòu)買辦公室用品;
2、負(fù)責(zé)對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員;
3、負(fù)責(zé)完成公共辦公區(qū)、會(huì)議室環(huán)境的.日常維護(hù)工作，確保辦公區(qū)的整潔有序;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助管理公司社群，及時(shí)回復(fù)群內(nèi)消息;
5、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)17
前臺(tái)行政文員廣東銘鈺科技股份有限公司廣東銘鈺科技股份有限公司,廣州銘鈺,銘鈺科技,銘鈺職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);
2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;
3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;
4、受理會(huì)議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間,下發(fā)會(huì)議通知,布置會(huì)議室;
5、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào),信件、包裹的'安排及與快遞公司的聯(lián)系;
6、負(fù)責(zé)各級(jí)主管交辦出差安排等各項(xiàng)工作;
7、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
任職要求:
1、文秘、行政管理及相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉前臺(tái)工作流程,熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備;
4、工作熱情積極、細(xì)致耐心,具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,性格開朗,相貌端正,待人熱誠(chéng);
5、熟練使用相關(guān)辦公軟件。
前臺(tái)文員工作職責(zé)18
1、負(fù)責(zé)來訪客戶、面試人員的'接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌;
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)人員;
3、及時(shí)更新和管理員工通訊錄等聯(lián)系信息;
4、負(fù)責(zé)辦公用品的保管、領(lǐng)用以及公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;
5、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件;
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成人事行政方面的其他事宜。
前臺(tái)文員工作職責(zé)19
1、負(fù)責(zé)來訪接待、來電接聽、信件收發(fā)工作;
2、負(fù)責(zé)接待公司面試人員，并安排填面試表格;
3、負(fù)責(zé)員工考勤打卡以及外出登記的監(jiān)督工作;
4、定期檢查考勤系統(tǒng)時(shí)間準(zhǔn)確性;
5、負(fù)責(zé)辦公用品的日常保管、發(fā)放;
6、負(fù)責(zé)辦公用品的.月末盤點(diǎn)，制定盤點(diǎn)表并提出采購(gòu)申請(qǐng);
7、負(fù)責(zé)查看公司飲用水情況、及時(shí)訂水，并監(jiān)督臺(tái)前環(huán)境衛(wèi)生;
8、負(fù)責(zé)核對(duì)公司飲用水、辦公用品、快遞單明細(xì)費(fèi)用情況;
9、完成上級(jí)交付的其它任務(wù)。
前臺(tái)文員工作職責(zé)20
1、負(fù)責(zé)公司來人登記、前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);
2、合同簽訂，指紋錄入等入職手續(xù)的辦理;
3、公司花名冊(cè)及通訊錄的及時(shí)更新與管理;
4、辦公用品的采購(gòu)與領(lǐng)用登記;
5、社保系統(tǒng)的'維護(hù)
6、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)21
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作，前臺(tái)文員的工作職責(zé)說明書。
2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。
3、負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的`錄入、排版、打印。
4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。
技能要求：
1、對(duì)辦公室工作程序熟悉
2、熟練使用word、excel等辦公軟件，會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;
3、具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達(dá)能力;
4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，及較強(qiáng)的保密意識(shí);
5、熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備;
6、具有良好的適應(yīng)能力，能在壓力下工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)22
崗位職責(zé):
1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確;
2、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員;
3、監(jiān)督員工每日考勤情況;
4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;
5、不定時(shí)檢查用品庫(kù)存,及時(shí)做好后勤保障工作;
6、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的'考勤情況,考勤資料存檔;
7、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;
8、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ);
9、做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)后整理工作;
10、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作;
11、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可;
2、了解前臺(tái)工作流程,了解使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備;
3、熟練使用相關(guān)辦公軟件;
4、工作仔細(xì)認(rèn)真、應(yīng)變能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng)、為人正直,具備較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力。
前臺(tái)文員工作職責(zé)23
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作、并做好記錄;
2、負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理;每月清點(diǎn)，年終盤存統(tǒng)計(jì)，做到入庫(kù)有驗(yàn)收、出庫(kù)有手續(xù)，保證帳實(shí)相符;
3、負(fù)責(zé)公司標(biāo)書制作修改、郵件和報(bào)刊的收取、分發(fā)工作;
4、按標(biāo)準(zhǔn)定額，做好添購(gòu)辦公用品的計(jì)劃編制和申購(gòu)手續(xù)工作，做到既不脫檔又是不長(zhǎng)期積存;
5、負(fù)責(zé)提醒當(dāng)日值班人員做好下班清潔衛(wèi)生打掃，并對(duì)整個(gè)辦公區(qū)的.巡視，查看門窗、水機(jī)電源、電腦電源等、關(guān)閉情況;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他的工作內(nèi)容。
前臺(tái)文員工作職責(zé)24
1、接聽前臺(tái)電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確。
2、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。
3、監(jiān)督員工每日考勤情況。
4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
5、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的'考勤情況，考勤資料存檔。
6、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
7、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。
8、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)25
前臺(tái)文員的工作職責(zé)：
1、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確。
2、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。
3、保持單位清潔衛(wèi)生，展示單位良好形象。
4、監(jiān)督員工每日考勤情況。
5、負(fù)責(zé)單位快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
6、負(fù)責(zé)辦公用品的`盤點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記。
7、不定時(shí)檢查用品庫(kù)存，及時(shí)做好后勤保障工作。
8、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)單位員工的考勤情況，考勤資料存檔。
9、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
10、負(fù)責(zé)整理、分類、保管單位常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。
11、做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作
12、做好材料收集、檔案管理等工作。
13、協(xié)助上級(jí)完成單位行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
14、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。
15、協(xié)助主任做好單位各部門之間的協(xié)調(diào)工作，積極完成上級(jí)交辦的臨時(shí)事務(wù)
前臺(tái)文員工作職責(zé)26
1、時(shí)刻堅(jiān)守在前臺(tái)工作崗位，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開。
2、前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
4、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。
5、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的'簽收及分送工作。
6、對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。
7、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
9、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。
10、管理辦公各種辦公設(shè)備，合理使用并提高設(shè)備的使用效率，提倡節(jié)儉。
前臺(tái)文員工作職責(zé)27
1、接聽電話，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，
2、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員;
3、行政辦公用品的管理。做好發(fā)放、回收及出入庫(kù)記錄，并定時(shí)盤點(diǎn)庫(kù)存;
4、做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后整理工作;
5、協(xié)助完成人事招聘、員工入離職手續(xù)、考勤管理及員工活動(dòng)組織等人事行政工作;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng);
前臺(tái)文員工作職責(zé)28
1、負(fù)責(zé)辦公室日常辦公制度維護(hù)、監(jiān)督、管理；
2、負(fù)責(zé)在OA平臺(tái)發(fā)布公司文件、通知、通告等資料的內(nèi)部發(fā)放和傳遞；
3、固定資產(chǎn)購(gòu)買，辦公用品管理，領(lǐng)用、發(fā)放、登記、盤點(diǎn)等工作；
4、公司辦公環(huán)境的維護(hù)、管理；
5、員工入職手續(xù)辦理，的'簽訂、續(xù)簽與管理；
6、員工離職的善后處理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等人事工作；
7、公司來訪客人的接待工作；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)事宜等。
前臺(tái)文員工作職責(zé)29
1、負(fù)責(zé)接聽電話、招待客戶，收發(fā)文件掃描傳真，快遞收發(fā)登記;
2、了解公司產(chǎn)品和配件、售后咨詢的基礎(chǔ)處理;
3、對(duì)客戶資料，客戶需求跟進(jìn)反饋，以及相關(guān)資料歸檔;
4、ERP系統(tǒng)的銷售訂單和發(fā)貨單、采購(gòu)訂單等錄入和處理;
5、協(xié)助處理行政招聘、考勤管理、后勤等事務(wù);
6、熟悉知曉懂得行政人事的'人員檔案歸檔，入離職手續(xù)辦理以及協(xié)助人事行政主管開展人事行政工作;
7、聽從安排，完成上級(jí)安排的其他事項(xiàng)。
前臺(tái)文員工作職責(zé)30
1、負(fù)責(zé)客戶/來訪人員的接待、電話轉(zhuǎn)接、及時(shí)和準(zhǔn)確的傳遞信息;
2、協(xié)助完成各類行政工作，寄收快遞等;
3、負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)：辦公用品采購(gòu)、辦公設(shè)備管理、考勤統(tǒng)計(jì)等;
4、協(xié)助籌辦各類員工活動(dòng);
5、協(xié)助公司員工的文件打印、復(fù)印等工作;
6、 負(fù)責(zé)與物業(yè)之間的`接洽工作;
7、上級(jí)安排的其他任務(wù)。
前臺(tái)文員工作職責(zé)31
1、 接聽電話；
2、 客戶接待與分流引導(dǎo)；
3、 信息統(tǒng)計(jì)；
4、 公司其他日常事務(wù)。
5、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作；
6、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待；
7、協(xié)助維護(hù)辦公環(huán)境及秩序；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其它工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)32
20xx年-03月～20xx年-07月xx大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易大專
20xx年-09月～20xx年-07月xx省xx技師學(xué)院電子商務(wù)大專
工作經(jīng)驗(yàn)至今1年0月工作經(jīng)驗(yàn)，曾在2家公司工作
xxx公司名稱（20xx年-10月～20xx年-05月）
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類別：美容
擔(dān)任職位：前臺(tái)文員崗位類別：前臺(tái)文員接待
工作描述：
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作；客戶來電預(yù)約，做好記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負(fù)責(zé)客戶的接待、引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的`衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
4、整理錄入客戶資料，以便進(jìn)行每月的績(jī)效評(píng)定工作；
5、根據(jù)業(yè)務(wù)不同接待并分流客戶，管理前臺(tái)業(yè)務(wù)，客戶秩序，提高服務(wù)質(zhì)量；
6、協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務(wù)管理；記載員工出勤情況，記載工作時(shí)間和加班時(shí)間，協(xié)助計(jì)算實(shí)收工資及加班工資；
7、管理和組織辦公室的文具供應(yīng)，辦公設(shè)施的管理等；
8、協(xié)助聯(lián)系和協(xié)調(diào)各種集體活動(dòng)。例如集體外出旅游，受訓(xùn)，公司運(yùn)動(dòng)會(huì)，年會(huì)，晚會(huì)等。
xxx公司名稱（20xx年-06月～20xx年-10月）
公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)
行業(yè)類別：通信、電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)
擔(dān)任職位：話務(wù)員崗位類別：咨詢熱線/呼叫中心人員
工作描述：
1、接聽客戶來電，準(zhǔn)確、專業(yè)地為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢解答、各種業(yè)務(wù)辦理；
2、處理客戶投訴、客戶建議接納等服務(wù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)；
3、利用業(yè)務(wù)知識(shí)和應(yīng)答技巧處理客戶來電，主動(dòng)向客戶推介公司的新產(chǎn)品、新優(yōu)惠。
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