管理學期末考試總結

　　總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以使我們更有效率，因此我們要做好歸納，寫好總結�？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編幫大家整理的管理學期末考試總結，歡迎閱讀與收藏。

　　本文內容：

　　1管理的內涵：載體是組織；本質是活動（或過程），核心是協(xié)調；職能是決策、計劃、組織、領導、控制與創(chuàng)新；對象是一切資源，重點是人力資源；目的是實現(xiàn)組織的目標——創(chuàng)造盈余；適用于任何一個組織的各級管理人員

　　2管理的職能:

　　決策、

　　計劃、

　　組織、

　　領導、

　　控制、創(chuàng)新（管理職能的含義find）

　　決策：管理者識別并解決問題以及利用機會的過程。

　　計劃：制定目標并確定為達成這些目標所必須的行動。

　　組織：確定所要完成的任務、由誰來完成任務以及如何管理和協(xié)調這些任務的.過程。

　　領導：激勵和引導組織成員以使他們?yōu)閷崿F(xiàn)組織目標做貢獻。

　　控制：識別計劃要求和實際結果之間的偏差，并根據(jù)該偏差采取相應的糾偏措施，以確保計劃的順利實現(xiàn)。

　　創(chuàng)新：改變現(xiàn)狀的活動或過程。）

　　管理的屬性（兩重性）管理的自然屬性、管理的社會屬性

　　管理的科學性與藝術性

　　3管理者的角色

　　人際角色：代表人（掛名首腦）

　　領導者

　　聯(lián)絡者

　　信息角色：監(jiān)督者（監(jiān)聽者）

　　傳播者

　　發(fā)言人

　　決策角色：企業(yè)家

　　干擾對付者（混亂駕馭者）

　　資源分配者

　　談判者

　　管理者的技能(各種層次管理所需要的管理技能比例如教材圖1-3所示)

　　技術技能：運用管理者所監(jiān)督的專業(yè)領域中的過程、慣例、技術和工具的能力。

　　人際技能：成功地與別人進行交往和溝通的能力。

　　概念技能：把觀點設想出來并加以處理以及將關系抽象化的精神能力。

　　4創(chuàng)建科學管理理論的目的

　　首要目的是提高勞動生產率，換言之，提高勞動生產率是科學管理的中心問題；

　　用科學管理代替經驗管理，以實現(xiàn)勞動生產率最大化的目標；

　　管理科學的精華是要求管理者和職工雙方實行重大的精神革命（變革）。

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