電子商務是以信息網絡技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯網、企業(yè)內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網絡化、信息化。

　　隨著中國電子商務市場交易額規(guī)模持續(xù)快速的增長，有專家預計未來3到5年內電子商務市場的這種增長態(tài)勢仍將維持。特別是隨著近兩年來政府對電子商務的重視程度日益加大，相繼出臺多個支持鼓勵政策，會對電子商務市場未來的發(fā)展起到極大的助推作用。同時，隨著電子商務配套服務體系(物流、支付、客服等)的建立完善，我們相信未來電子商務市場將逐漸走向穩(wěn)健和成熟。