- 軟件維護合同 推薦度：
- 軟件維護合同 推薦度：
- 軟件維護合同 推薦度：
- 相關(guān)推薦
軟件維護合同集錦[15篇]
現(xiàn)今社會公眾的法律意識不斷增強，合同在生活中的使用越來越廣泛，合同協(xié)調(diào)著人與人，人與事之間的關(guān)系。你所見過的合同是什么樣的呢？以下是小編收集整理的軟件維護合同，希望能夠幫助到大家。
![軟件維護合同集錦[15篇]](/pic/00/bacfcdac03.jpg)
軟件維護合同1
委托方：____________
服務(wù)方：____________
甲雙同意將該公司所有計算機交由乙方定期維護，在本合同期內(nèi)，甲方承擔維護及更換零配件所需的費用，乙方承擔甲方公司計算機及網(wǎng)絡(luò)的日常維護和維修工作。
一、合同期間計算機日常維護與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容：
1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計算機、計算機網(wǎng)絡(luò)等故障。
2.提供常用軟件安裝及維護，如，7,、等。
3.當有需要時，提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后，實施。
4.對運行在關(guān)鍵崗位上的計算機定期進行一次軟件和硬件系統(tǒng)檢測，以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5.局域網(wǎng)不通，內(nèi)部計算機無法互訪，廣域網(wǎng)不通，無法連接到互連網(wǎng)。
6,以下故障不在乙方維護范圍之類，但乙方可以為甲方提供技術(shù)支持：甲方人員從網(wǎng)上的.專業(yè)或非專業(yè)類軟件，版軟件，注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。
7，乙方可定期對甲方相關(guān)人員提供相關(guān)培訓(xùn)。
8,甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設(shè)施，甲方并妥善保存計算機內(nèi)重要資料。
二、有關(guān)服務(wù)要求：
1、每周一至周五為乙方履行本合同的標準時間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話后2小時之內(nèi)到達。如有重要事件需在30分鐘內(nèi)到達。技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時，乙方也應(yīng)盡力支持。
2、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī)，對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。
三、收費與付款
收費方式為預(yù)付款。每月______________，每三個月結(jié)算一次。全同簽訂后即付首三個月服務(wù)費用。
四、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效
協(xié)議期限為________年____月____日至________年____月____日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個月書面通知對方。
甲方：_________乙方：_________
法定代表人：_________法定代表人：_________
________年____月____日________年____月____日
軟件維護合同2
委托人：___________(以下簡稱“甲方”)
受托人：___________(以下簡稱“乙方”)
甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務(wù)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)中華人民共和國的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。
合同標的和合同價格
服務(wù)項目
收費金額
備注
應(yīng)用系統(tǒng)及平臺運行維護
合同總金額(大寫)：人民幣 (?： )
服務(wù)方式：幫助中心支持、現(xiàn)場維護、培訓(xùn)、__________等__________種方式。
現(xiàn)場服務(wù)電話：_________________________________________________________。
8小時外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線：__________________________________________。
具體服務(wù)內(nèi)容
序號
服務(wù)內(nèi)容
分項列表
1應(yīng)用系統(tǒng)及平臺運行維護
相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及輔助軟件提供日常維護。
相關(guān)運行平臺的日常維護
其他臨時性維護工作的日常維護
2付款方式與條件
甲方向乙方支付服務(wù)費及支付方式為：____________________________________。
服務(wù)費總額為：____________________________________________________;
服務(wù)費由甲方分期支付乙方。
具體支付方式和時間如下：
(1)_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元;
(2)_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元;
(3)_____年_____月_____日前，支付____________________________________。
質(zhì)量保證
乙方負責對軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務(wù)，具體服務(wù)實施前，乙方應(yīng)提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。
乙方提供全天候維護服務(wù)，在接到甲方維護服務(wù)通知后，必須在________小時內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場維護等服務(wù)。
乙方要及時填寫維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。
服務(wù)期內(nèi)乙方有責任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運行作檢查維護。
在軟件系統(tǒng)維護期間，因乙方提供的維護服務(wù)導(dǎo)致甲方受到有關(guān)侵犯其專利權(quán)、或工業(yè)設(shè)計權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的`指控，由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產(chǎn)生的所有費用。
甲方因此而遭致?lián)p失的，乙方應(yīng)全額賠償。
違約責任
除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù)，乙方應(yīng)承擔服務(wù)費總額________%/日。
由于甲方無正當理由不能按約付款，延期超過________日后，乙方有權(quán)要求甲方支付每天________%/日的滯納金。
合同的解除
因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通知書之日起________日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔。
其他約定
本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后，方能生效。
雙方在更換全權(quán)代表時，須在_________________在_________個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。
協(xié)商不成的，按下述第________種方式解決
(1)提交________委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
協(xié)議生效
本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。
本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。
如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時，以本協(xié)議條款為準。
所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。
附表1：項目進度計劃表
附表2：項目工作計劃表
甲方：________________ 乙方：________________
單位地址：____________ 單位地址：____________
法定代表人：__________ 法定代表人：__________
委托人：__________ 委托代理人：__________
電話：________________ 電話：________________
開戶銀行：____________ 開戶銀行：____________
賬號：________________ 賬號：________________
軟件維護合同3
甲方：
稅號：
乙方：XX有限公司
稅號：xxx
為確保甲方正確和安全使用我公司相關(guān)軟件產(chǎn)品，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上簽訂此合同，合同雙方就乙方向甲方提供相關(guān)軟件產(chǎn)品技術(shù)維護服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：
一、服務(wù)內(nèi)容：
乙方受甲方委托對甲方使用以下軟件產(chǎn)品進行技術(shù)維護服務(wù):
產(chǎn)品類型：□網(wǎng)上抄報稅系統(tǒng)□網(wǎng)上認證系統(tǒng)□網(wǎng)上申報系統(tǒng)□車購稅申報系統(tǒng)其他
二、服務(wù)方式：
1、電話支持服務(wù)：乙方設(shè)專線電話向甲方提供全天候電話技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方問題，指導(dǎo)甲方排除故障，以滿足甲方服務(wù)需求。全國服務(wù)熱線電話：
400-61-12366，全省服務(wù)熱線電話：
0551-65994361/65994365;
2、上門維護服務(wù)：對于電話不能解決的問題，乙方在24小時內(nèi)做出響應(yīng)，現(xiàn)場排除故障不超過一個工作日;
3、回訪服務(wù)：安裝后一年內(nèi)乙方至少安排一次電話回訪;
4、安裝服務(wù)：在甲方提供能正常運行相關(guān)軟件產(chǎn)品的'硬件和軟件運行環(huán)境下，乙方協(xié)助甲方安裝，保證甲方能夠正常進行相關(guān)軟件產(chǎn)品系統(tǒng)操作，乙方負責相關(guān)軟件產(chǎn)品系統(tǒng)的升級工作;
5、培訓(xùn)服務(wù)：乙方負責為甲方相關(guān)軟件產(chǎn)品系統(tǒng)操作人員提供免費技術(shù)培訓(xùn)及人員變更后甲方要求的后續(xù)免費技術(shù)培訓(xùn);
6、其他約定事項：
三、服務(wù)收費標準：
1、在甲方使用相關(guān)軟件產(chǎn)品系統(tǒng)運行期間，甲方應(yīng)于每年相關(guān)軟件產(chǎn)品系統(tǒng)服務(wù)到期日之前向乙方繳納相關(guān)
技術(shù)維護費。2、繳費標準：網(wǎng)上抄報稅系統(tǒng)：100元/戶/套/年;網(wǎng)上認證系統(tǒng)：100元/戶/套/年;網(wǎng)上申報系統(tǒng)：100元/戶/套/年;車購稅申報系統(tǒng)：150元/戶/套/年;
3、服務(wù)的相關(guān)軟件產(chǎn)品系統(tǒng)共計套，技術(shù)服務(wù)費合計 元。
四、違約責任：
1、甲方有權(quán)向乙方或主管稅務(wù)機關(guān)投訴乙方服務(wù)質(zhì)量或技術(shù)服務(wù)工程師，乙方對投訴的問題和被投訴的人員，經(jīng)查實確認后及時將處理結(jié)果通知甲方，乙方服務(wù)質(zhì)量投訴電話：;
2、由于以下情況造成該系統(tǒng)無法正常使用，乙方只負責恢復(fù)相關(guān)軟件產(chǎn)品系統(tǒng)的正常運行，不承擔由此造成的損失：
( 1)操作人員誤操作;
( 2)應(yīng)甲方的要求系統(tǒng)移機時，所造成的數(shù)據(jù)丟失和軟件損壞;
( 3)計算機感染病毒;
( 4)不可抗力(如突然停電)等原因。
五、合同糾紛的解決：
在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當協(xié)商解決，也可請求當?shù)貒悪C關(guān)進行調(diào)解。當事人不愿協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解解決不成的，雙方商定由乙方所在地人民法院管轄。
六、合同期限：
本合同執(zhí)行期限從 年 月 日至 年 月 日止，合同期限屆滿前30日內(nèi)，如甲乙雙方均未提出異議，則本合同有效期則自動順延一年，順延的次數(shù)不限。如一方提出異議，則屆滿之日自行終止。
七、合同未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。
八、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方(章)：
法定代表人或委托代理人：
簽約時間：
乙方(章)：
法定代表人或委托代理人：
軟件維護合同4
甲方:_________________________________
乙方(服務(wù)方):_______________________
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達成一致意見,特簽訂本合同.
一、合同適用說明
1、本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶.
2、甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務(wù);否則,視甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù).
二、服務(wù)內(nèi)容
(一)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:
1、產(chǎn)品標準培訓(xùn):乙方負責承擔甲方所產(chǎn)品的標準培訓(xùn).
2、熱線支持:指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程.
3、現(xiàn)場維護:指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程.
4、功能改進:指根據(jù)甲方要求對軟件功能進行和改動.
(二)乙方的服務(wù)承諾:
1、乙方接到甲方通過電話,信函,傳真,電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后,在當日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù).
2、乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進行.
三、甲方責任
1、甲方應(yīng)確保有專人對軟件的使用和管理負責.
2、甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機,打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為軟件正常運行提供保障.
3、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管.
4、甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷.
5、甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常.
四、收費辦法和合同期限
1、年服務(wù)費為(軟件價值的15______________%):_________________(大寫).
2、合同有效期為一年,自______年______月______日至______年_____月______日止,期滿合同自動中止.
3、合同合同滿后,雙方協(xié)商,甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務(wù),但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同.
五、爭議處理
1、甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的.理解有異議,或者對與有關(guān)的事項發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神進行協(xié)商.
2、協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴.
六、其他
1、本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力.
2、對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式,并經(jīng)雙方簽字確認后生效.
3、本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案,口頭說明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準.
甲方(簽字):_____________乙方(簽字):_____________
聯(lián)系電話:_________________聯(lián)系電話:__________________
____________年______月____日____________年______月____日
軟件維護合同5
甲方：乙方：
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，雙方同意，乙方就向甲方提供軟件產(chǎn)品維護服務(wù)達成如下協(xié)議，乙方將按照本服務(wù)合同及相關(guān)附件所約定的維護服務(wù)內(nèi)容向甲方提供服務(wù)，甲方同意并保證完全執(zhí)行本服務(wù)合同所約定的責任，以利于本合同的順利進行。
第一條：維護服務(wù)內(nèi)容
甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
乙方向甲方提供系統(tǒng)的運行維護服務(wù)(客戶其它應(yīng)用軟件不含在內(nèi))。乙方負責向甲方提供對上述系統(tǒng)問題或故障解決的技術(shù)支持與相應(yīng)服務(wù)及提供服務(wù)期內(nèi)軟件升級的咨詢服務(wù)。乙方指根據(jù)甲方要求對軟件現(xiàn)有功能進行和改動。甲方如需新增軟件功能費用另外協(xié)商再議。
第二條：服務(wù)期限：
年月日至年月日。合同有效期為壹年，合同滿后，如甲方有運行維護服務(wù)要求，必須另行簽定運行維護服務(wù)合同。
第三條：合同金額及付款方式：
3.1合同總金額：年服務(wù)費為(軟件價值的15%)，人民幣￥整(大寫：)。除本合同另有明確約定外，甲方不再向乙方支付任何費用。
3.2付款方式：甲方應(yīng)于本合同生效之日起的個工作日內(nèi),向乙方一次性支付合同約定的運行維護費
第四條：維護服務(wù)進度及方式
在本合同有效期內(nèi)，乙方向甲方提供系統(tǒng)管理的全面的技術(shù)支持和維護服務(wù)。具體維護內(nèi)容和方式如下：
4.1技術(shù)支持咨詢
乙方將提供給甲方一份詳細的技術(shù)咨詢聯(lián)系辦法，在合同維護服務(wù)期內(nèi)，甲方系統(tǒng)管理員可以隨時通過電話、傳真及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進行技術(shù)咨詢，乙方將第一時間給予甲方答復(fù)。
4.2及時響應(yīng)
乙方向甲方提供每周5個正常工作日，每個工作日8小時的隨時響應(yīng)服務(wù)。
4.3遠程聯(lián)機
如果甲方遇到一些基本問題，乙方的支持工程師可以通過遠程登錄到甲方設(shè)備上來查看問題所在，并指導(dǎo)甲方或直接排除故障。
4.4現(xiàn)場支持
4.4.1如果甲方遇到較為復(fù)雜的'問題，一般通訊手段的咨詢和遠程聯(lián)機不足以解決，乙方將根據(jù)甲方具體情況，安排工程師趕到現(xiàn)場解決問題。對于通過遠程方式無法解決的，乙方應(yīng)在72小時內(nèi)安排工程師到達用戶現(xiàn)場第一時間內(nèi)對系統(tǒng)進行處理，使系統(tǒng)重新恢復(fù)運行。
4.4.2乙方對于甲方工程師提出的有關(guān)軟件方面的技術(shù)問題進行培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
4.4.3針對用戶系統(tǒng)的運行情況，結(jié)合乙方工程師自身的經(jīng)，提出系統(tǒng)改進建議，供用戶參考。
4.4.4以上若干種維護服務(wù)內(nèi)容并不是相互割裂、互不相關(guān)的，而是相互滲透、緊密結(jié)合成為完整統(tǒng)一的支持維護體系。
乙方向甲方提供的所有現(xiàn)場維護服務(wù)所涉及的全部費用不包括在本合同總價款之內(nèi)，甲方需根據(jù)實際費用另外支付。
第五條：責任限制及有限保證
5.1乙方承諾根據(jù)本合同的約定向甲方提供服務(wù),但是對于因不可抗力或甲方因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
5.2除本合同或其附件另有約定,乙方對如下軟件產(chǎn)品不提供任何運行維護:乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對許可軟件進行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件;甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件;甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。
5.3除本合同后其附件另有約定,乙方提供的運行維護不包括以下情況:甲方人員非法操作、計算機設(shè)備感染病毒、第三方產(chǎn)品的故障、計算機設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等導(dǎo)致許可軟件無法正常運行;甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和丟失。
第六條：不可抗力
6.1若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執(zhí)行，則合同應(yīng)延期執(zhí)行，延期時間應(yīng)與事件的持續(xù)時間相同。
6.2受阻方盡快將發(fā)生的不可抗力事件情況以最快方式通知另一方，并在隨后的十天內(nèi)開具書面的證明給另一方，做為不可抗力的證明。
6.3受不可抗力影響的一方，應(yīng)盡一切努力減輕和克服不可抗力的影響，并在不可抗力事件后，繼續(xù)履行合同職責。
6.4在不可抗力的影響下，受阻方可暫時停止執(zhí)行合同的受阻部分。當不可抗力事件持續(xù)的時間超過三個月，雙方可就解除合同及其它未盡事宜進行協(xié)商處理。
第七條：保密
7.1甲乙雙方應(yīng)履行保密義務(wù)，未經(jīng)雙方許可，不可向任何第三方泄露任何技術(shù)文件及與合同有關(guān)的數(shù)據(jù)，包括合同本身。
7.2對于來自甲方或用戶的有關(guān)保密信息，乙方須同樣遵守保密約定。
7.3以上保密條款的期限為永久，自本合同生效之日起算。
7.4若乙方違反保密條款的約定，則承擔本合同總額10%的違約責任及賠償由此給甲方造成的損失。
第八條：爭議的處理和解決
本合同及其補充協(xié)議的簽訂、履行及責任的劃分等，均適用中華人民共和國法律。與本合同有關(guān)或履行本合同過程中發(fā)生的一切爭議，雙方同意提請甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。
第九條：其它
9.1本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，附件和正本具有同等效力，經(jīng)雙方簽字并蓋章之日起立即生效。
9.2對本合同的任何修改和補充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商共同簽訂補充協(xié)議。
簽署
甲方：乙方：
代表：代表：
日期：年月日日期：年月日
軟件維護合同6
甲方：____________________
乙方：____________________
甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，本著相互合作、互利互惠的原則，經(jīng)充分協(xié)商，訂立本合同，以茲共同遵照履行。
第一條 概要
甲方同意作為買方向乙方購買《公路工程成本管理軟件》的維護服務(wù)，乙方同意作為賣方向甲方提供甲方所需的產(chǎn)品。
第二條 服務(wù)內(nèi)容
1) 《公路工程成本管理軟件》的日常維護，時間為20xx年6月25日至20xx年12月31日。乙方負責維持甲方軟件的正常運行。
2) 對于功能上的變更，甲乙雙方協(xié)商后進行確定更改方案，如更改消耗的工作時間在兩工作日之內(nèi)，則不收取功能點更改費用。
3) 乙方為甲方項目用戶提供電話咨詢服務(wù);軟件有Bug需要解決提供上門服務(wù)。
第三條 貨款及交貨地點
1.甲方購買滿足本合同第二條所列功能的軟件服務(wù)，合同總額為￥_____________(大寫人民幣： 元整)。
付款方式：甲方應(yīng)將履行本合同須支付的全部款項均以現(xiàn)金方式支付于乙方，或者轉(zhuǎn)賬到以下帳戶。
收款人：_______________
開戶行：_________________
帳號：___________________
第四條 變更與解除
經(jīng)本合同雙方同意，可以變更或解除本合同;由于戰(zhàn)爭或其他軍事行動、地震、水災(zāi)、火災(zāi)、臺風、干旱等自然災(zāi)害不能預(yù)見并對其發(fā)生或后果不能合理預(yù)防或改變的不可抗力致使本合同的'全部或部分義務(wù)不能履行的，遭受不可抗力的一方有權(quán)通知他方解除合同并在______小時內(nèi)將事件的情況用電報、傳真或電話通知他方，并在_______日內(nèi)就不可抗力事件的詳細情況以合法的書面形式通知他方。由于一方在本合同約定的期限內(nèi)沒有履行合同，本合同任何一方有權(quán)通知對方解除合同。
第五條 本合同的解釋及爭議的解決，均適用中國法律、行政法規(guī)。該合同一式兩份，雙方各一份保留。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
軟件維護合同7
甲方：
乙方：
雙方經(jīng)過友好協(xié)商，簽定本協(xié)議。
一. 合同有效期：
本合同從___年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至后，雙方無意見，合同期延續(xù)到______年____月____日。
二. 服務(wù)內(nèi)容：
乙方為甲方提供計算機軟件維護服務(wù)：
服務(wù)方式：包年服務(wù)
合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、 臺筆記本、 臺服務(wù)器(以后簡稱：甲方托管電腦)提供軟件維護服務(wù)。在合同期間，甲方需要服務(wù)的電腦數(shù)量有變化，每增加一臺臺式機，一月的維護費增加____元，每增加一臺筆記本或者服務(wù)器，一月的維護費增加____元。
服務(wù)程序：
如果甲方電腦出現(xiàn)故障，乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內(nèi)提供上門服務(wù)，但合同期內(nèi)乙方提供的上門服務(wù)次數(shù)每周一次，具體時間為星期__。甲方出現(xiàn)突然事故，乙方免費在2小時內(nèi)響應(yīng)并派工程師去解決問題。
服務(wù)范圍：計算機操作系統(tǒng)和電腦設(shè)備的維護，具體的服務(wù)內(nèi)容見附件一。
三. 合同總額
合同總額：人民幣____元(大寫_________)。
四. 付款方式
甲乙雙方的結(jié)算方式：每月預(yù)付的方式，付款時間為每月1號至10號期間。
五. 雙方的權(quán)利和義務(wù)
1) 乙方只提供軟件維修服務(wù)。如果甲方電腦或網(wǎng)絡(luò)的硬件出現(xiàn)問題并且需要乙方維修，甲方需另外支付硬件維修費。
2) 如果甲方需購買電腦配件，乙方可代為購買，甲方需另外支付費用。
3) 甲方有按合同規(guī)定按時支付給乙方服務(wù)費用的義務(wù)。
4) 乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護的義務(wù)。
5) 甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務(wù)的義務(wù)。
六.違約責任
1) 甲方違反合同約定，不向乙方付款;或在乙方催告后，不在合同約定的時間及乙方要求的`時間內(nèi)及時、足額付款，乙方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求甲方支付已完成服務(wù)的費用;
2) 乙方違反合同約定，不履行服務(wù)義務(wù);或不及時、按約履行本合同項下義務(wù)，經(jīng)甲方催告后，不采取措施予以糾正;或所提供服務(wù)無法達到甲方預(yù)期標準的，甲方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求乙方退還其已收取的但未提供服務(wù)部分的服務(wù)費用。
七. 合同一式兩份，雙方各持一份。
八.備注：___________________________________。
甲方名稱：___________________乙方名稱：___________________
甲方代表(簽字/蓋章)：___________________ 乙方代表(簽字/蓋章)：___________________
身份證號：___________________ 地址：___________________
聯(lián)系人：___________________ 聯(lián)系電話：___________________
日期：___________________日期：___________________
軟件維護合同8
甲方：__________
乙方：__________
一、本協(xié)議適用于購買軟件產(chǎn)品的用戶，服務(wù)費收取方式為__年服務(wù)費；
二、經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方委托乙方承擔軟件實施及技術(shù)維護工作。
三、責任與權(quán)益：
乙方責任：
1、乙方自協(xié)議生效起，指導(dǎo)甲方年度過賬，負責對甲方使用的軟件提供服務(wù)和維護，并在服務(wù)過程中提供技術(shù)上的指導(dǎo)與支持；
2、乙方同意在未經(jīng)甲方的事先書面同意下，不得向任何第三方，或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息；
3、對于甲方提出的軟件產(chǎn)品故障問題，乙方負責在規(guī)定時間內(nèi)解決；
4、乙方承諾最快捷的速度到達服務(wù)現(xiàn)場；其他人力不可抗拒的因素除外；
5、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項目外，有義務(wù)對甲方應(yīng)用財務(wù)軟件的軟件、硬件環(huán)境進行檢查，并提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo)；
6、未經(jīng)甲方許可，乙方不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄；
7、乙方承諾24小時為甲方提供電話、信函或傳真服務(wù)。
甲方責任：
1、甲方應(yīng)及時向乙方提供所有雙方一致同意的服務(wù)維護時所必要的技術(shù)數(shù)據(jù)、計算機設(shè)備，或其它信息和資源。甲方應(yīng)對其提供的所有該類數(shù)據(jù)、材料以及信息的內(nèi)容、準確性、完整性和統(tǒng)一性負責；
2、甲方必須安排相關(guān)操作人員參與項目的實施工作，以確保項目實施的'進度與質(zhì)量；
3、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管；
4、甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷；
5、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數(shù)據(jù)丟失、刪除或由于甲方計算機硬件損壞、受計算機病毒的。破壞所引起的計算機數(shù)據(jù)丟失，乙方不承擔任何責任，乙方協(xié)助甲方處理硬件及軟件故障。
雙方權(quán)益：
1、甲方有權(quán)對乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京__公司服務(wù)管理部門投訴，并保留進一步追究乙方責任的權(quán)利；
2、乙方有拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求的權(quán)利；
3、乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責任；
四、本服務(wù)合同金額為__________元整；
五、在本合同簽訂生效后，甲方____日內(nèi)付清全款。
六、本協(xié)議壹式貳份，具有同等的法律效力，甲乙雙方各執(zhí)壹份，雙方代表簽字蓋章后生效；
七、本協(xié)議有效期自________年____月____日至________年____月____日；
八、本協(xié)議未盡之事宜，雙方本著友好協(xié)商、相互配合的原則，另行商議解決。
甲方：__________乙方：__________
代表人：__________代表人：__________
日期：__________日期：__________
軟件維護合同9
甲方：_________________________________
乙方（服務(wù)方）：_______________________
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達成一致意見，特簽訂本合同。
一、合同適用說明
本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。
甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務(wù)；否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。
二、服務(wù)內(nèi)容
乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：
產(chǎn)品標準培訓(xùn)：乙方負責承擔甲方所產(chǎn)品的標準培訓(xùn)。
熱線支持：指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。
現(xiàn)場維護：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。
功能改進：指根據(jù)甲方要求對軟件功能進行和改動。
乙方的.服務(wù)承諾：
乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后，在當日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進行。
三、甲方責任
甲方應(yīng)確保有專人對軟件的使用和管理負責。
甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運行環(huán)境（包括計算機，打印機及相關(guān)硬件設(shè)備）的安全，為軟件正常運行提供保障。
甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。
甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
四、收費辦法和合同期限
年服務(wù)費為（軟件價值的15%）：_________________（大寫）。
合同有效期為一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期滿合同自動中止。
合同合同滿后，雙方協(xié)商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務(wù)，但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。
五、爭議處理
甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進行協(xié)商。
協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。
對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認后生效。
本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。
甲方（蓋章）：_________
乙方（蓋章）：_________
代表人（簽字）：_______
代表人（簽字）：_______
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點：_____________
簽訂地點：_____________
軟件維護合同10
甲方：
乙方：
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，雙方同意，乙方就向甲方提供軟件產(chǎn)品維護服務(wù)達成如下協(xié)議，乙方將按照本服務(wù)合同及相關(guān)附件所約定的維護服務(wù)內(nèi)容向甲方提供服務(wù)，甲方同意并保證完全執(zhí)行本服務(wù)合同所約定的責任，以利于本合同的順利進行。
第一條：維護服務(wù)內(nèi)容
甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
乙方向甲方提供系統(tǒng)的運行維護服務(wù)(客戶其它應(yīng)用軟件不含在內(nèi))。乙方負責向甲方提供對上述系統(tǒng)問題或故障解決的技術(shù)支持與相應(yīng)服務(wù)及提供服務(wù)期內(nèi)軟件升級的咨詢服務(wù)。乙方指根據(jù)甲方要求對軟件現(xiàn)有功能進行和改動。甲方如需新增軟件功能費用另外協(xié)商再議。
第二條：服務(wù)期限：
年 月 日至 年 月 日。合同有效期為壹年，合同滿后，如甲方有運行維護服務(wù)要求，必須另行簽定運行維護服務(wù)合同。
第三條：合同金額及付款方式：
合同總金額：年服務(wù)費為(軟件價值的15%)，人民幣￥整(大寫：)。除本合同另有明確約定外，甲方不再向乙方支付任何費用。
付款方式：甲方應(yīng)于本合同生效之日起的個工作日內(nèi),向乙方一次性支付合同約定的運行維護費
第四條：維護服務(wù)進度及方式
在本合同有效期內(nèi)，乙方向甲方提供系統(tǒng)管理的全面的技術(shù)支持和維護服務(wù)。具體維護內(nèi)容和方式如下：
技術(shù)支持咨詢
乙方將提供給甲方一份詳細的技術(shù)咨詢聯(lián)系辦法，在合同維護服務(wù)期內(nèi)，甲方系統(tǒng)管理員可以隨時通過電話、傳真及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進行技術(shù)咨詢，乙方將第一時間給予甲方答復(fù)。
及時響應(yīng)
乙方向甲方提供每周5個正常工作日，每個工作日8小時的'隨時響應(yīng)服務(wù)。
遠程聯(lián)機
如果甲方遇到一些基本問題，乙方的支持工程師可以通過遠程登錄到甲方設(shè)備上來查看問題所在，并指導(dǎo)甲方或直接排除故障。
現(xiàn)場支持
4.如果甲方遇到較為復(fù)雜的問題，一般通訊手段的咨詢和遠程聯(lián)機不足以解決，乙方將根據(jù)甲方具體情況，安排工程師趕到現(xiàn)場解決問題。對于通過遠程方式無法解決的，乙方應(yīng)在72小時內(nèi)安排工程師到達用戶現(xiàn)場第一時間內(nèi)對系統(tǒng)進行處理，使系統(tǒng)重新恢復(fù)運行。
4.乙方對于甲方工程師提出的有關(guān)軟件方面的技術(shù)問題進行培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
4.針對用戶系統(tǒng)的運行情況，結(jié)合乙方工程師自身的經(jīng)，提出系統(tǒng)改進建議，供用戶參考。
.4以上若干種維護服務(wù)內(nèi)容并不是相互割裂、互不相關(guān)的，而是相互滲透、緊密結(jié)合成為完整統(tǒng)一的支持維護體系。
乙方向甲方提供的所有現(xiàn)場維護服務(wù)所涉及的全部費用不包括在本合同總價款之內(nèi)，甲方需根據(jù)實際費用另外支付。
第五條：責任限制及有限保證
乙方承諾根據(jù)本合同的約定向甲方提供服務(wù),但是對于因不可抗力或甲方因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
除本合同或其附件另有約定,乙方對如下軟件產(chǎn)品不提供任何運行維護:乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對許可軟件進行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件;甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件;甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。
除本合同后其附件另有約定,乙方提供的運行維護不包括以下情況:甲方人員非法操作、計算機設(shè)備感染病毒、第三方產(chǎn)品的故障、計算機設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等導(dǎo)致許可軟件無法正常運行;甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和丟失。
第六條：不可抗力
若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執(zhí)行，則合同應(yīng)延期執(zhí)行，延期時間應(yīng)與事件的持續(xù)時間相同。
受阻方盡快將發(fā)生的不可抗力事件情況以最快方式通知另一方，并在隨后的十天內(nèi)開具書面的證明給另一方，做為不可抗力的證明。
受不可抗力影響的一方，應(yīng)盡一切努力減輕和克服不可抗力的影響，并在不可抗力事件后，繼續(xù)履行合同職責。
在不可抗力的影響下，受阻方可暫時停止執(zhí)行合同的受阻部分。當不可抗力事件持續(xù)的時間超過三個月，雙方可就解除合同及其它未盡事宜進行協(xié)商處理。
第七條：保密
甲乙雙方應(yīng)履行保密義務(wù)，未經(jīng)雙方許可，不可向任何第三方泄露任何技術(shù)文件及與合同有關(guān)的數(shù)據(jù)，包括合同本身。
對于來自甲方或用戶的有關(guān)保密信息，乙方須同樣遵守保密約定。
以上保密條款的期限為永久，自本合同生效之日起算。
若乙方違反保密條款的約定，則承擔本合同總額10%的違約責任及賠償由此給甲方造成的損失。
第八條：爭議的處理和解決
本合同及其補充協(xié)議的簽訂、履行及責任的劃分等，均適用中華人民共和國法律。與本合同有關(guān)或履行本合同過程中發(fā)生的一切爭議，雙方同意提請甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。
第九條：其它
本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，附件和正本具有同等效力，經(jīng)雙方簽字并蓋章之日起立即生效。
對本合同的任何修改和補充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商共同簽訂補充協(xié)議。
簽署
甲方：
乙方：
代表：
代表：
日期：
年 月 日
日期：
年 月 日
軟件維護合同11
甲方 : （以下簡稱甲方）
乙方： （以下簡稱乙方）
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，本著互惠互利的原則，立足構(gòu)建長遠合作伙伴關(guān)系，乙方有償?shù)貫榧追竭M行信息管理系統(tǒng)的軟件維護�，F(xiàn)依照《合同法》及《消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)條款，達成本合同協(xié)議。
一、合同生效：自合同簽訂之日起生效，嚴格按合同要求履行合同。甲方并自動成為乙方該年度的會員客戶,享有會員客戶的'所有合法權(quán)益.
二、權(quán)利及義務(wù)：
1、甲方單位所屬的信息管理系統(tǒng)（軟件部分）及接口系統(tǒng)的年度維護及故障處理工作由乙全權(quán)負責。
2、本次服務(wù)期限 年，自 年 月 日起，至 年 月 日止。
3、甲方享受乙方提供的服務(wù)方式為電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)遠程及人員上門。
4、乙方在接到甲方故障請求1個小時內(nèi)響應(yīng)，并于2個工作日內(nèi)完成維護工作，保證甲方系統(tǒng)的正常運行。上門維護工作產(chǎn)生的食宿差旅費用，由甲方提供。
5、若乙方未能按合同要求及時響應(yīng)，而造成甲方工作長時間停滯，乙方無條件向甲方交納違約金500元/次，并及時恢復(fù)系統(tǒng)。
6、甲方系統(tǒng)服務(wù)器只能用作內(nèi)服務(wù)器使用，若因病毒或人為操作造成的系統(tǒng)崩潰，不屬此維護范圍。
7、甲方網(wǎng)管人員有定期到乙方指定的地方進行技能培訓(xùn)的義務(wù)。
8、乙方軟件版本升級后，甲方有權(quán)享受軟件升級的權(quán)利,軟件升級費用另議。
9、甲方軟件系統(tǒng)需要增加功能和擴展需求，按每個單元XXXX元進行收費。
10、乙方在服務(wù)期限內(nèi)不得無理另收甲方其它技術(shù)服務(wù)費用。
三、合同價格：
人民幣 萬 仟 佰 拾 元整（小寫￥ ）
四、不可抗力：
1、任何一方由于不可抗力而影響合同執(zhí)行時，雙方協(xié)商履行合同或更改合同內(nèi)容。
2、不可抗力是指戰(zhàn)爭、洪災(zāi)、火災(zāi)、地震、惡性交通事故及市場缺貨等。
五、付款方式：
1、若合同總價在壹萬元內(nèi)，甲方于合同簽訂當日付給乙方全部年維護費用。
2、若合同總價在壹萬元上（含壹萬元），甲方于合同簽訂當日付給乙方總價的50%，余下的50%于三個月內(nèi)付清。
六、其它：
1、合同自雙方代表簽字、蓋章起生效。
2、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，均具有相同的法律效力。
3、合同未盡事宜，雙方協(xié)商補充。
4、本合同若與《合同法》及《消費者權(quán)益保護法》不相符處，以《合同法》及《消費者權(quán)益保護法》為準。
甲方代表簽字： 乙方代表簽字：
蓋章： 蓋章：
年 月 日
軟件維護合同12
甲方：___________
乙方：___________
一、本協(xié)議適用于購買用友軟件產(chǎn)品的用戶，服務(wù)費收取方式為_年服務(wù)費；
二、經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方委托乙方承擔用友軟件實施及技術(shù)維護工作。
三、責任與權(quán)益：
乙方責任：
1、乙方自協(xié)議生效起，指導(dǎo)甲方年度過賬，負責對甲方使用的用友軟件提供服務(wù)和維護，并在服務(wù)過程中提供技術(shù)上的指導(dǎo)與支持；
2、乙方同意在未經(jīng)甲方的事先書面同意下，不得向任何第三方，或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息；
3、對于甲方提出的軟件產(chǎn)品故障問題，乙方負責在規(guī)定時間內(nèi)解決；
4、乙方承諾最快捷的速度到達服務(wù)現(xiàn)場；其他人力不可抗拒的'因素除外；
5、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項目外，有義務(wù)對甲方應(yīng)用“用友”財務(wù)軟件的軟件、硬件環(huán)境進行檢查，并提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo)；
6、未經(jīng)甲方許可，乙方不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄；
7、乙方承諾24小時為甲方免費提供電話、信函或傳真服務(wù)。
甲方責任：
1、甲方應(yīng)及時向乙方免費提供所有雙方一致同意的服務(wù)維護時所必要的技術(shù)數(shù)據(jù)、計算機設(shè)備，或其它信息和資源。甲方應(yīng)對其提供的所有該類數(shù)據(jù)、材料以及信息的內(nèi)容、準確性、完整性和統(tǒng)一性負責；
2、甲方必須安排相關(guān)操作人員參與項目的實施工作，以確保項目實施的進度與質(zhì)量；
3、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管；
4、甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷；
5、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數(shù)據(jù)丟失、刪除或由于甲方計算機硬件損壞、受計算機病毒的破壞所引起的計算機數(shù)據(jù)丟失，乙方不承擔任何責任，乙方協(xié)助甲方處理硬件及軟件故障。
雙方權(quán)益：
1、甲方有權(quán)對乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京用友軟件股份有限公司服務(wù)管理部門投訴，并保留進一步追究乙方責任的權(quán)利；
2、乙方有拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求的權(quán)利；
3、乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責任；
四、本服務(wù)合同金額為__元整；
五、在本合同簽訂生效后，甲方三日內(nèi)付清全款。
六、本協(xié)議壹式貳份，具有同等的法律效力，甲乙雙方各執(zhí)壹份，雙方代表簽字蓋章后生效；
七、本協(xié)議有效期自____年____月____日；
八、本協(xié)議未盡之事宜，雙方本著友好協(xié)商、相互配合的原則，另行商議解決。
甲方：___________乙方：____________
代表人：代表人：____________
日期：__日期：______
軟件維護合同13
一、協(xié)議雙方
甲方：XXXXXXXXX
乙方：XXXXXXXXX
二、協(xié)議內(nèi)容
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，應(yīng)甲方要求乙方提供以下服務(wù)：
1.協(xié)助甲方進行圖書館系統(tǒng)維護并且建立系統(tǒng)維護記錄。
2.上門進行軟件的維護，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
3.根據(jù)甲方的需要，修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計報表輸出格式等。
4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設(shè)備情況制定科學的數(shù)據(jù)備份方案和方法，并協(xié)助甲方進行日常數(shù)據(jù)備份。
5.協(xié)助同一版本軟件的升級工作。
6.根據(jù)甲方的要求，制作圖書館的.主頁。
7.乙方負責甲方操作員現(xiàn)場培訓(xùn)。
8.甲方免費參加乙方在XXXXXXXXX或XXXXXXXXX組織的操作員培訓(xùn)。
三、費用
其一年技術(shù)支持服務(wù)費用為所購軟件的XXXXXXXXX%。
四、服務(wù)方式
上門及電話服務(wù)，二十四小時內(nèi)響應(yīng)。
五、服務(wù)期限
自XXXXXXXXX年XXXXXXXXX月XXXXXXXXX日至XXXXXXXXX年XXXXXXXXX月XXXXXXXXX日，有效期為XXXXXXXXX年。
六、付款方式
1.自簽約之日起，甲方向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費。
2.乙方收到用戶支付的技術(shù)支持服務(wù)費后，即開始為甲方提供服務(wù)。
七、違約責任
按經(jīng)濟法，合同雙方友好協(xié)商解決。
八、本協(xié)議一式二份，有效期為XXXXXXXXX年，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應(yīng)嚴格遵守。
甲方(蓋章)：XXXXXXXXX 乙方(蓋章)：XXXXXXXXX
代表(簽字)：XXXXXXXXX 代表(簽字)：XXXXXXXXX
XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日 XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日
簽訂地點：XXXXXXXXX 簽訂地點：XXXXX
軟件維護合同14
甲方：_________乙方：_________
聯(lián)系電話：______________________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就______工程達成以下協(xié)議：
1、甲方為乙方提供______設(shè)備及軟件，共____。
合同總價款：￥_________元
其中軟件費：￥_________元
硬件費：￥________元
工程費：￥_________元
2、付款方式
乙方先付甲方總工程預(yù)付款。共￥_________元
其中軟件費：￥_________元
硬件費：￥_________元
工程費：￥_________元
甲方電腦硬件送達乙方指定場地經(jīng)乙方點數(shù)后，乙方須當即付給甲方所有硬件費用。
完成安裝后，乙方在七日內(nèi)向甲方支付其余全部款項。
以上付款方式均為現(xiàn)金付款。
3、甲方責任
甲方在乙方要求的時間____年____月____日之前完成軟件安裝調(diào)試。
甲方負責培訓(xùn)乙方的系統(tǒng)管理員和該軟件的維護免費期為____年，維護地點在甲方公司所在地。壹年內(nèi)因甲方提供硬件設(shè)備非人為損壞而引起軟件被破壞，甲方提供免費恢復(fù)。
如果是按乙方的要求擴允功能，甲方可收取擴充部分的費用。
壹年以后甲方對提供設(shè)備和軟件有償維護，維護費用為￥____元/年。
4、乙方責任
甲方調(diào)試系統(tǒng)所用的素材僅供系統(tǒng)測試，均不得用于營業(yè)或其它以盈利為目的的`商業(yè)活動，否則涉及的一切民事及刑事法律責任由乙方承擔。
乙方用于營業(yè)或其它以盈利為目的的商業(yè)活動所需之節(jié)目由乙方自行解決，甲方概不負責。
由乙方在以后使用中，由人為造成的系統(tǒng)的損壞，需要甲方上門服務(wù)的，甲方發(fā)生的費用全部由乙方負責。
5、其他事項
不得對軟件加以仿制；對軟件權(quán)利的標志不得除去、遮蓋或涂抹等。
按本合同第2條的規(guī)定，若乙方逾期不付款超過____天，甲方有權(quán)終止合同，由此造成的后果甲方概不負責在。
6、違約責任
雙方若有未盡事宜，由雙方共同協(xié)商解決，若有一方違約或侵權(quán)，參照我國有關(guān)法律法規(guī)處理；雙方若有糾紛，提交人民法院裁判解決。
7、本合同自甲乙雙方代表簽字及蓋章后生效；合同正本一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，具同等的法律效力，本合同共有____份如下，也具同等法律效力。聲明：本合同經(jīng)復(fù)印或涂改后無效！
甲方：_______
負責人：_____________
時間：_______________
地點：_______________
乙方：_______
負責人：_____________
時間：_______________
地點：_______________
軟件維護合同15
甲乙雙方本著平等互利、友好協(xié)商的原則，就乙方向甲方出售及維護"短信平臺"達成以下協(xié)議，以資雙方共同遵守。
一. 雙方的權(quán)利和義務(wù)
（一）甲方權(quán)利和義務(wù)
1． 甲方負責處理與移動運營商的相關(guān)合作洽談、溝通、聯(lián)絡(luò)等工作。
2． 甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進行拷貝、復(fù)制、篡改、反編譯等盜版行為，更不能未經(jīng)乙方同意轉(zhuǎn)讓給第三方使用，否則乙方將追究甲方的法律責任。
3． 甲方硬件設(shè)備到位并對硬件系統(tǒng)測試合格后，通知乙方進行平臺安裝,并配合乙方進行跟運營商網(wǎng)絡(luò)接口協(xié)議及業(yè)務(wù)計費測試。
4． 乙方向甲方出售短信平臺的使用權(quán)，甲方需在安裝前支付初裝費及模塊費。
（二）乙方權(quán)利和義務(wù)
1． 乙方得到甲方平臺安裝通知后，乙方在兩周之內(nèi)完成短信平臺程序，滿足甲方對短信的業(yè)務(wù)需求。
2． 乙方將提供日后的售后服務(wù)，配合甲方進行短信平臺的升級。
3． 乙方擁有其提供的內(nèi)容及應(yīng)用的知識產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)乙方書面許可，甲方不可在本合作目的`外任何場合使用、出售、出租、轉(zhuǎn)讓、授權(quán)及抵押。
4． 平臺安裝調(diào)試和人員培訓(xùn)完成后，系統(tǒng)進行試運行階段，乙方在系統(tǒng)進入試運行期間，為保障軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，會不定時進行技術(shù)服務(wù)回訪。
二． 短信平臺售后服務(wù)及服務(wù)期滿后的收費標準
1． 向乙方購買軟件用戶均享有軟件免費升級服務(wù)，在甲方認可升級的情況下，向甲方提供新版軟件。
2． 屬于軟件功能的錯誤糾正或修改，乙方將免費提供服務(wù)。
3． 對于因運營商接口協(xié)議更改,乙方將收接口開發(fā)費計軟件總金額 20% 。
4． 一年免費維護期滿后每年收維護費計軟件總金額 10% 。
三． 軟件維護
1、新的短信平臺安裝調(diào)試合格后，乙方為甲方提供一年的免費遠程維護，其他不屬于軟件方面的維護不在維護范圍內(nèi)；
2、對于不屬于維護范圍內(nèi)的上門服務(wù)(網(wǎng)絡(luò)不通，系統(tǒng)重裝、計算機病毒感染等)，甲方需負安排相關(guān)人員進行維護；
4、如甲方因硬件或系統(tǒng)原因造成本軟件重裝，可向乙方重新申請短信平臺免費安裝。
四． 技術(shù)服務(wù)
主要包括以下內(nèi)容:
1、甲方軟件系統(tǒng)出現(xiàn)問題時，乙方在5分鐘內(nèi)提供技術(shù)指導(dǎo)、郵件維護或遠程維護；
2、乙方負責解答甲方提出的疑難和對甲方工作人員進行技術(shù)指導(dǎo)；
3、標準服務(wù)時間：在工作時間內(nèi)4小時內(nèi)響應(yīng)；
五． 違約責任
甲、乙雙方中一方違約時，雙方應(yīng)及時協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可請有關(guān)部門或仲裁機構(gòu)調(diào)解或仲裁，也可以直接向人民法院起訴。
六． 免責條款
乙方保證軟件在正常情況下正常運行不會出差錯，甲方使用該軟件時由于甲方的原因或者不可抗力而引起的直接或間接損失，乙方不承擔任何法律責任。
七． 協(xié)議的效力
（一）有效期 壹 年，自雙方簽字蓋章之日起生效。
�。ǘ┍緟f(xié)議期限屆滿時，雙方可就延期問題重新協(xié)商。
八． 協(xié)議的終止:
本協(xié)議因以下任何原因而終止。
1. 本協(xié)議期限屆滿；
2. 經(jīng)雙方協(xié)商同意終止本合同；
九． 本合同一式兩份，雙方當事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方： 乙方：
甲方代表簽章： 乙方代表簽章：
簽訂日期： 年 月 日 簽訂日期： 年 月 日
【軟件維護合同】相關(guān)文章：
軟件維護合同11-24
軟件維護合同08-09
軟件維護合同（實用）08-28
維護軟件服務(wù)合同04-09
軟件維護服務(wù)合同03-30
最新的軟件維護合同01-12
軟件維護服務(wù)合同10-13
[精華]軟件維護合同05-28
軟件維護合同參考12-24
（精華）軟件維護合同05-30