【精選】商業(yè)運營崗位職責(zé)
在不斷進步的時代，崗位職責(zé)對人們來說越來越重要，任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的，以下是小編為大家整理的商業(yè)運營崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
商業(yè)運營崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對園區(qū)商業(yè)配套網(wǎng)點開展日常管理及經(jīng)營；
2、負(fù)責(zé)配套供應(yīng)商關(guān)系維護工作，按配套管理制度協(xié)調(diào)、監(jiān)督、落實相關(guān)管理要求；
3、處理園區(qū)企業(yè)客戶異議和投訴，提高園區(qū)客戶對配套服務(wù)的滿意度；
4、負(fù)責(zé)配套商業(yè)網(wǎng)點的.臨時、突發(fā)事件的銜接、協(xié)調(diào)和處理工作；
5、定期完成各商業(yè)網(wǎng)點運營分析報告，協(xié)助各商業(yè)網(wǎng)點達成經(jīng)營目標(biāo)；
6、協(xié)助各配套商業(yè)網(wǎng)點推廣專項經(jīng)營項目；
職位要求
1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、2年以上商場運營管理經(jīng)驗；
3、具有極強的親和力與服務(wù)意識，優(yōu)秀的社會關(guān)系協(xié)調(diào)能力；
4、熟悉相關(guān)程序及法律法規(guī)；
5、工作認(rèn)真細(xì)致，有出色的執(zhí)行力及職業(yè)素養(yǎng)；
商業(yè)運營崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)：
1、結(jié)合公司的`運營策略，負(fù)責(zé)門店的經(jīng)營管理、商品管理、采購管理、員工管理；
2、負(fù)責(zé)門店的線上線下推廣；
3、制定各門店的工作標(biāo)準(zhǔn)及禮儀要求，定期對員工進行培訓(xùn)；
4、負(fù)責(zé)處理重大投訴事宜；
5、負(fù)責(zé)跨部門協(xié)作。
崗位要求：
1、年齡25-35歲，本科及以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可放寬；
2、三年以上大型商場或配套商業(yè)社區(qū)運營相關(guān)工作經(jīng)歷；
3、有能力分析并挖掘市場需求，尋找合作資源；
4、能善于與團隊成員溝通，激發(fā)團隊的工作熱情，并勇于承受工作責(zé)任和壓力。
商業(yè)運營崗位職責(zé)3
1.熟練掌握本部門各項工作流程、操作要點和注意事項，并具備改進和創(chuàng)新的管理意識；
2.負(fù)責(zé)參與制訂營運部門階段工作目標(biāo)并帶領(lǐng)所屬員工努力實現(xiàn)；3.經(jīng)常對商戶的銷售、經(jīng)營及相關(guān)制度的執(zhí)行情況進行調(diào)查，定期進行優(yōu)秀評比，認(rèn)真維護商場的經(jīng)營秩序，對不適應(yīng)商場發(fā)展的商戶予以更新；
4.負(fù)責(zé)商場糾紛及違規(guī)事務(wù)的處理、協(xié)調(diào)工作，全面掌握商場經(jīng)營的各種信息，隨時做出評估、計劃、調(diào)配工作；
5.建立健全防損的各項制度，做好消防、治安、防盜工作的指導(dǎo)和管理；
6.做好退換貨的售后服務(wù)及記錄；協(xié)助部門經(jīng)理負(fù)責(zé)運營部內(nèi)部的部分管理及建設(shè)；其他對內(nèi)對外關(guān)系的.協(xié)調(diào)工作；協(xié)助部門經(jīng)理完成其他各項工作。
7.負(fù)責(zé)商場糾紛違規(guī)事件的處理、協(xié)調(diào)工作，并加強與商戶溝通與協(xié)調(diào)工作，協(xié)調(diào)公司各品牌之間的關(guān)系；
8.完成上級交辦的其他工作。
商業(yè)運營崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司商業(yè)運營項目的前期規(guī)劃、中期招商、租賃及后期營運推廣和經(jīng)營管理工作，確保項目成功招商、順利開業(yè)、正常運營，完成公司下達的招商、營運任務(wù)，實現(xiàn)物業(yè)的`保值與升值；
2、負(fù)責(zé)配合公司招商、銷售、運營業(yè)務(wù)的拓展工作，完成全程業(yè)務(wù)拓展；
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，經(jīng)濟、市場與營銷、管理、房地產(chǎn)等相關(guān)專業(yè)；8年以上地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗，5年以上本崗位工作經(jīng)驗；
2、具備良好的職業(yè)道德和人品，有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，性格外向開朗；
3、擅長商業(yè)項目前期策劃，具有很強的商業(yè)地產(chǎn)綜合體策劃定位能力；
4、、熟悉文化商業(yè)管理和商業(yè)運營模式，商業(yè)中的物業(yè)管理、商戶管理，對運營方面有自己獨到的見解，有創(chuàng)新的思維能力；
5、有臺灣誠品書店從業(yè)經(jīng)驗或同類商業(yè)業(yè)態(tài)管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
6、具有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、計劃和執(zhí)行能力，思維清晰、有條理。
商業(yè)運營崗位職責(zé)5
商業(yè)公司總經(jīng)理崗位工作職責(zé)
一、負(fù)責(zé)制定系統(tǒng)的企業(yè)招商政策、計劃和方案，依照招商實際進程對企業(yè)招商工作不斷進行歸納、總結(jié)、調(diào)整。
二、負(fù)責(zé)根據(jù)招商部擬定的中期及年度計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展優(yōu)秀經(jīng)銷商，通過業(yè)績來選擇、衡量、支持和培訓(xùn)批發(fā)商或者經(jīng)銷商。
三、負(fù)責(zé)參與企業(yè)有關(guān)的招商業(yè)務(wù)會議以及重大招商談判并簽訂招商合同。
四、負(fù)責(zé)制定招商部工作程序和規(guī)章制度，制定直接下級崗位職責(zé)，并界定其工作。
五、負(fù)責(zé)招商部各種招商工作流程的正確執(zhí)行。
六、負(fù)責(zé)保證招商部所掌管的'商業(yè)秘密的安全。
七、負(fù)責(zé)重大招商活動（例如招商會）進行現(xiàn)場指揮。
八、負(fù)責(zé)挑選、培訓(xùn)、指導(dǎo)和舉薦優(yōu)秀招商人員以及對所屬下級的業(yè)務(wù)水平和業(yè)績進行考核。
九、負(fù)責(zé)定期對招商人員進行專業(yè)技能培訓(xùn)，每月進行業(yè)務(wù)技能考核，對招商人員工作情況進行總結(jié)和考核。
十、負(fù)責(zé)制定經(jīng)銷商追蹤方案和制度，每天進行總結(jié)監(jiān)督，督促招商人員進行經(jīng)銷商回訪。
十一、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商資料歸納、存檔，不定期走訪經(jīng)銷商，及時了解市場一手資料。
十二、負(fù)責(zé)酒店業(yè)、旅游文化業(yè)及商貿(mào)公司的全面管理工作。
商業(yè)運營崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)實施對項目運營管理,根據(jù)經(jīng)營狀況提出招商調(diào)整、策劃推廣活動、經(jīng)營環(huán)境改善等提升計劃,推行運營管理體系及服務(wù)準(zhǔn)則;
2、負(fù)責(zé)審核運營期的商業(yè)定位、營運策略、租賃價格標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整方案,并支持商業(yè)項目招商工作;
3、負(fù)責(zé)建立、健全、貫徹、執(zhí)行公司及部門的各項管理制度;
4、制定和實施本部門的專業(yè)培訓(xùn)、考核及成本控制,建立優(yōu)質(zhì)高效的團隊。
任職要求:
1、5年以上商業(yè)地產(chǎn)項目策劃、招商及運營管理經(jīng)驗,5年以上同等職位工作經(jīng)驗;
2、熟悉商業(yè)地產(chǎn)項目分析與策劃、商品營銷等各個流程和環(huán)節(jié),獨立主持過商業(yè)項目運營工作,了解宏觀經(jīng)濟形勢及相關(guān)政策;
3、熟悉商業(yè)地產(chǎn)的`策劃與市場推廣、招商組織及運營管理工作;
4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)及商務(wù)談判能力,有較強的學(xué)習(xí)能力、洞察能力和團隊管理能力。
商業(yè)運營崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1、項目市場調(diào)研分析、招商推廣方案的制定及落地、項目指示系統(tǒng)的籌備及實施落地、企劃制度建立等;
2、活動全案籌備及落地的'相關(guān)工作,確定項目企劃階段性活動方案等;
3、開業(yè)后運營期年度、月度推廣活動方案的制定、廣告資源及場地管理、商戶溝通、外部公共關(guān)系維護等工作;
4、運營期現(xiàn)場營運管理工作及各項管理標(biāo)準(zhǔn)的擬定;根據(jù)營銷方案,跟進、管控各環(huán)節(jié)的時間進度及成本支出;
5、負(fù)責(zé)公司新項目拓展,整理及開發(fā)公司品牌媒體資源庫。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷、廣告學(xué)、房地產(chǎn)經(jīng)營等相關(guān)專業(yè);
2、兩年以上廣告公司經(jīng)歷、有商業(yè)地產(chǎn)項目經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、具有商業(yè)地產(chǎn)策劃定位經(jīng)驗,熟悉商業(yè)地產(chǎn)項目市場定位、策劃推廣、投資分析等專業(yè)流程;
4、思維活躍、富有創(chuàng)意、責(zé)任感強,有較強文字功底。
商業(yè)運營崗位職責(zé)8
�、鸥鶕�(jù)規(guī)劃和公司中心工作，制定下階段工作計劃并安排實施，監(jiān)控實施過程與效果，負(fù)責(zé)制定本部門的整體計劃和各品類的招商計劃；
�、聘鶕�(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，制定營運管理整體規(guī)劃，參與營銷推廣年度規(guī)劃；
�、菆�(zhí)行公司和部門各項規(guī)章制度，維護商街正常的營運秩序、營業(yè)現(xiàn)場及項目內(nèi)外環(huán)境、設(shè)備設(shè)施例行檢查與管理；
�、蓉�(fù)責(zé)各品牌進場簽約的政策把控；
⑸負(fù)責(zé)對各樓層各區(qū)域布局和品牌的合理性調(diào)整；
�、守�(fù)責(zé)空置鋪位及廣告位的整體招商業(yè)績考核；
⑺聯(lián)合營銷部對大型促銷活動促銷商品的整體結(jié)構(gòu)合理性調(diào)整，各商家、品牌促銷活動內(nèi)容的建議與指導(dǎo)，實施營銷策劃部組織的營銷推廣活動；
�、讨贫ㄕ猩陶呒安呗�，完善招商工具包；
⑼組織商戶各類會議；
�、晤A(yù)算和控制本項目年度招商及管理、營運、推廣等活動費用；
⑾發(fā)動和組織商戶，利用商戶資源參與各項營銷推廣活動；
�、蓄櫩团c投訴處理指導(dǎo)監(jiān)督，重大顧客投訴及突發(fā)事件的`接待處理與反饋；
�、焉虘敉藞鰰r爭議解釋、手續(xù)跟進、善后等；
�、邑�(fù)責(zé)本部門員工的考核，培訓(xùn)與評估；
�、訁f(xié)調(diào)處理與其他部門的工作。
商業(yè)運營崗位職責(zé)9
1、協(xié)助收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新項目、競爭對手、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考;
2、協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的招商工作;
3、定期向招商經(jīng)理匯報工作情況和客戶跟蹤情況,定期進行工作總結(jié),提高工作計劃性和有效性;
4、按照公司下達的招商任務(wù)編寫年度、月度招商計劃書并負(fù)責(zé)具體實施;
5、建立代理商客戶數(shù)據(jù)庫,負(fù)責(zé)公司招商文件。
崗位要求:
1、全日制本科(含)以上學(xué)歷;房地產(chǎn)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、2年以上同崗位相關(guān)工作經(jīng)驗,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,服從管理;;
3、有一定的.領(lǐng)悟能力,靈活應(yīng)用市場資源,溝通能力強并具有團隊合作意識,熟練使用相關(guān)辦公軟件;
4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;
5、反應(yīng)敏捷、表達能力強,具備較強的組織協(xié)調(diào)及溝通交際能力,勤奮敬業(yè),具有親和力;
6、具備較強的商務(wù)溝通和談判技巧,責(zé)任心強,能承受變化環(huán)境下的工作壓力;
7、富有團隊協(xié)作精神。
商業(yè)運營崗位職責(zé)10
任職要求：
1、企業(yè)管理、市場營銷專業(yè)相關(guān)，統(tǒng)招本科以上學(xué)歷；
2、5年以上商業(yè)地產(chǎn)同崗位經(jīng)驗，有5萬平米以上大規(guī)模綜合商業(yè)、項目的商業(yè)運營管理經(jīng)驗（大型購物中心、社區(qū)商業(yè)中心），有全盤操作過大規(guī)模綜合性商業(yè)項目的成功案例；
3、熟悉商業(yè)企劃、會員營銷、運營管理流程，諳熟商圈的判斷，終端搭配，市場調(diào)研；
4、具備優(yōu)秀的溝通能力、公關(guān)能力、客戶意識、極強的責(zé)任感及敬業(yè)精神、高度的協(xié)調(diào)及商務(wù)談判能力、善于調(diào)動員工的積極性，有團隊管理經(jīng)驗；
5、有較豐富的`品牌資源，熟悉國際品牌銷售及市場管理具有較高的財務(wù)數(shù)字分析能力、豐富的商品知識及較好的商品運作各環(huán)節(jié)中的控制能力；
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)項目的招商/物業(yè)及商業(yè)運營管理工作；
2、制定新項目的整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃/經(jīng)營計劃/業(yè)務(wù)發(fā)展計劃；
3、負(fù)責(zé)審核，制定項目推廣計劃/管理方案/項目各部門管理制度/運作規(guī)范和流程，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)項目各部門工作及項目內(nèi)門店的運作，確保營運工作的順利進行
4、負(fù)責(zé)制定年度營業(yè)目標(biāo)及營銷企劃方案及負(fù)責(zé)執(zhí)行營運工作計劃，領(lǐng)導(dǎo)營運團隊達成營業(yè)目標(biāo)；
5、指導(dǎo)承租戶管理團隊全面負(fù)責(zé)購物中心承租戶在裝修期間及運營間的工程協(xié)調(diào)及承租戶的管理工作
6、制定并審核年度工作計劃/年度部門預(yù)算/人員編制計劃/崗位職責(zé)及工作部署/人員培訓(xùn)計劃及績效
7、建立和維護公司的品牌形象，建立良好的社會關(guān)系，確保良好的外部營運環(huán)境。
8、負(fù)責(zé)營運管理工作的規(guī)劃，優(yōu)化營運制度和流程，建立規(guī)范高效的商業(yè)運營管理體系
9、提出招商調(diào)整，營銷活動，環(huán)境改善和提升計劃
10、負(fù)責(zé)制定及審核項目在營運期的商業(yè)定位，推廣計劃，招商策略，租賃價格標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整方案
11、參與制定新商業(yè)項目的整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，經(jīng)營計劃，業(yè)務(wù)發(fā)展計劃
商業(yè)運營崗位職責(zé)11
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運營團隊,組織開展員工隊伍培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作,滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要;負(fù)責(zé)下轄相關(guān)崗位的人員招募及培訓(xùn)鑒定。
2.整體負(fù)責(zé)品牌運營管理,包括連鎖店、專柜等在內(nèi)的管理、服務(wù)規(guī)范、營業(yè)培訓(xùn)、形象管理及商品與價格管理工作。
3.負(fù)責(zé)整體市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施是運營總監(jiān)職責(zé)中重要的一部分,提升品牌知名度和認(rèn)同度等。
4.負(fù)責(zé)公司營運、品牌策劃的制度規(guī)范,負(fù)責(zé)組織及監(jiān)管市場部關(guān)于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的落實。
5.負(fù)責(zé)對外戰(zhàn)略合作,品牌的推廣、拓展、加盟、協(xié)調(diào)、策劃、組織與實施工作,負(fù)責(zé)所有合作項目品牌概念策劃與推廣方案設(shè)計,行業(yè)媒體合作伙伴的.跟進等。
6.協(xié)調(diào)公司各部門之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)商戶關(guān)系。
任職要求:
1.教育背景:管理類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2.經(jīng)驗:有家具行業(yè)5年以上工作經(jīng)驗,3年以上高級管理經(jīng)驗。
3.技能:出眾的領(lǐng)導(dǎo)管理才能和良好的商業(yè)理念。
4.對企業(yè)有忠誠度,愿意與企業(yè)一同成長。
商業(yè)運營崗位職責(zé)12
一、任職資格
1、市場營銷、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等相關(guān)專業(yè)本科（統(tǒng)招）及以上學(xué)歷。
2、具有10年以上商業(yè)運營工作經(jīng)驗，5年以上同等崗位管理經(jīng)驗，有綜合體項目商業(yè)運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、精通商業(yè)項目策劃、招商策略制訂，系統(tǒng)招商政策方案擬定、招商洽談運作。
二、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)商業(yè)項目前期定位、規(guī)劃設(shè)計、營銷策劃工作，負(fù)責(zé)制定商業(yè)運營管理總體計劃，組織各類商業(yè)運營活動。
2、負(fù)責(zé)品牌招商、重大客戶的談判和客戶關(guān)系維護。
商業(yè)運營崗位職責(zé)13
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)多種經(jīng)營及場地運營、社區(qū)傳媒業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的統(tǒng)籌管理。
2.負(fù)責(zé)商業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)、各類信息、報表的'收集統(tǒng)計匯總對接工作。
3.負(fù)責(zé)商業(yè)合作立項審核及價格復(fù)核管理工作。
4.統(tǒng)籌安排各區(qū)域業(yè)務(wù)開展和市場推廣工作,新試點業(yè)務(wù)孵化與指導(dǎo)。
5.負(fù)責(zé)及時協(xié)調(diào)、解決商業(yè)運營過程中出現(xiàn)的各類問題。
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷,3年以上經(jīng)營相關(guān)工作經(jīng)驗。
2.工作細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),具有較強的團隊協(xié)作管理能力。
3.有大型物業(yè)企業(yè)、商業(yè)管理、商業(yè)運營、商業(yè)推廣等相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
商業(yè)運營崗位職責(zé)14
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助主管，完成商鋪租賃等商業(yè)運營的各項工作；
2、能順利進行業(yè)務(wù)內(nèi)容溝通，并落地及執(zhí)行，并取得相應(yīng)的階段性目標(biāo)；
3、有較強的商務(wù)談判、拓展、書面語言表達和協(xié)調(diào)溝通能力；
4、有效地開辟新的客戶，拓寬招商渠道。
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，能熟練使用辦公軟件；
2、熟悉商業(yè)運營操作流程，至少有1年以上商業(yè)運營類工作經(jīng)驗；
3、較強的表達、溝通和協(xié)調(diào)能力、良好的'禮儀風(fēng)范；
4、性格開朗，有上進心，有責(zé)任心，能承受一定的工作壓力；
5、具備良好的溝通能力和團隊合作意識。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1年經(jīng)驗
商業(yè)運營崗位職責(zé)15
1.熟悉部門各項管理規(guī)定及區(qū)域分布
2.負(fù)責(zé)所轄賣場的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺布置、商品陳列、設(shè)施維護等硬件的規(guī)范管理控制；
3.執(zhí)行公司的促銷計劃，檢查價格簽和促銷海報到位；
4.能有效的.傳達商場有關(guān)規(guī)定及信息；
5.負(fù)責(zé)所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導(dǎo)購?fù)其N、接待服務(wù)等軟件的規(guī)范管理控制；
6.負(fù)責(zé)處理賣場的一般突發(fā)性情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等；
7.監(jiān)督和控制賣場的經(jīng)營情況，防止議價、走單、未經(jīng)許可物品出閘等不良經(jīng)營狀況的發(fā)生；
8.負(fù)責(zé)主持定期的內(nèi)部例會，及時解決工作中的問題；
9.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和安排所屬員工的排班、補休、加班、請假頂替等工作事宜；
10.監(jiān)督賣場各專柜銷售狀況，積極分析經(jīng)營狀況和各相關(guān)因素并及時、全面地向上級主管反應(yīng)和請示；
11.執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他動作并配合協(xié)助其他部門的工作，確保一個安全良好的購物環(huán)境。
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京東運營崗位職責(zé)12-11
用戶運營崗位職責(zé)12-11
運營經(jīng)理崗位職責(zé)12-12
運營平臺崗位職責(zé)12-02