房地產(chǎn)崗位職責(zé)
在現(xiàn)在社會,崗位職責(zé)起到的作用越來越大,崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢?下面是小編整理的房地產(chǎn)崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。

房地產(chǎn)崗位職責(zé)1
房地產(chǎn)集團(tuán)財會部經(jīng)理崗位職責(zé)說明書
崗位基本信息
崗位名稱財會部經(jīng)理所屬部門財會部崗位職等
直接上級財務(wù)副總直接下屬會計、出納、財會管理專員、融資專員
崗位概要:負(fù)責(zé)集團(tuán)資金管理和財務(wù)管理工作
職責(zé)描述
重點工作
1.計劃制訂:根據(jù)預(yù)算管理制度,組織擬訂資金需求計劃和融資方案及本部門人力計劃;根據(jù)公司計劃管理制度,負(fù)責(zé)本部門年(月)度工作計劃的制訂及工作總結(jié)的匯報、檢討;
2.組織領(lǐng)導(dǎo):根據(jù)職能分工和部門工作計劃,明確下屬崗位職責(zé)和任務(wù)要求,并組織、指導(dǎo)下屬開展融資、會計核算、財務(wù)分析、稅務(wù)管理及資產(chǎn)管理等工作;及時處理工作中出現(xiàn)的問題;根據(jù)公司考核管理制度,負(fù)責(zé)做好對下屬績效考核管理工作;
3.財務(wù)預(yù)算:根據(jù)項目開發(fā)計劃和公司年度經(jīng)營計劃,審核確定預(yù)算編列原則,組織編制公司年度、季度、月度財務(wù)預(yù)算、決算;
4.資金管理:根據(jù)項目總體規(guī)劃、開發(fā)計劃和各部門的費(fèi)用預(yù)算,組織匯編資金需求,制定融資方案及資金籌措計劃,組織開展資金籌措活動,落實資金到位及投放,監(jiān)督各項目公司資金使用情況;
5.會計核算:根據(jù)公司財務(wù)管理制度,組織開展各項費(fèi)用的審核及支付、銷售收入的復(fù)核,會計憑證、會計報表的編制及帳薄登記;
6.稅務(wù)管理:及時了解各項稅收政策,積極進(jìn)行稅收策劃,以達(dá)稅收優(yōu)惠政策及合理避稅,為公司創(chuàng)造良好的外部環(huán)境;
7.財務(wù)分析:參與擬投資項目的'投資分析;組織撰寫公司年度、季度、月度綜合性財務(wù)分析報告和重大投資的財務(wù)預(yù)測分析工作,定期上報公司財務(wù)分析報告,并針對存在的問題提出相應(yīng)改進(jìn)建議資產(chǎn)管理;
8.合同審核:負(fù)責(zé)公司各類合同的財務(wù)合理合規(guī)性審核,并提出審核意見供上級領(lǐng)導(dǎo)參考;
9.監(jiān)督檢查:組織監(jiān)督、檢查公司各部門和項目公司對財務(wù)管理手冊、財務(wù)收支計劃和資金籌措計劃以及財務(wù)預(yù)算的執(zhí)行情況,做好對各部門和項目公司各項財務(wù)指標(biāo)完成情況的考核;
一般工作
1.制度建設(shè):組織擬訂和完善項目財務(wù)管理手冊,并做好制度的宣傳解釋和貫徹落實工作;
2.信息管理:負(fù)責(zé)做好公司各類報表、合同、會計憑證及公司大額資金支付的審核和簽發(fā)工作;根據(jù)集團(tuán)公司發(fā)展需要,負(fù)責(zé)財務(wù)信息化建設(shè);
3.資產(chǎn)管理:根據(jù)公司的資產(chǎn)管理制度,負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)的帳務(wù)管理工作,組織部屬參與公司資產(chǎn)盤點;負(fù)責(zé)組織開展集團(tuán)產(chǎn)險投保及索賠工作;
4.溝通協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)做好公司與銀行、財稅等政府部門之間的溝通協(xié)調(diào)及具體事務(wù)處理;負(fù)責(zé)做好與公司相關(guān)部門之間的協(xié)調(diào);
5.其他事項:完成上級交給的其他臨時性工作任務(wù);
主要責(zé)任
1.保證資金的有效調(diào)度和不斷提高資金使用有效性;
2.保證公司財務(wù)各項計劃及管理制度內(nèi)容的合規(guī)性和可行性;
3.保證正確、及時地反映公司財務(wù)狀況和經(jīng)營成果;
4.確保公司財產(chǎn)、資金的安全性和完整性;
5.保證本部門提供各項資料及時、完整、符實、準(zhǔn)確;
6.保證公司各類合同的財務(wù)合規(guī)合理性;
7.保證本部門各項工作按制度正常、高效運(yùn)作,無重大違規(guī)行為;
崗位權(quán)力
1.根據(jù)部門工作需要,提出本部門崗位設(shè)置、人員配備、費(fèi)用預(yù)算的權(quán)力;
2.根據(jù)工作需要,要求各部門按本部門要求及時、準(zhǔn)確地提供進(jìn)行資金預(yù)算、計劃、決算、分析所需要的各類信息的權(quán)力提供相關(guān)信息、資料的權(quán)力;
3.監(jiān)督檢查各部門和項目公司貫徹落實公司財務(wù)管理手冊情況,對違規(guī)違紀(jì)行為提出相應(yīng)處理建議的權(quán)力;
4.對公司各類合同進(jìn)行財務(wù)審核并提出相應(yīng)審核意見的權(quán)力;
5.根據(jù)公司人力資源管理制度,對下屬工作進(jìn)行調(diào)配、檢查、考核并提出獎懲建議的權(quán)力;
6.根據(jù)公司制度有關(guān)規(guī)定,接受培訓(xùn),享受薪酬和各項福利政策的權(quán)力;
7.在部門職能與權(quán)力范圍內(nèi),按制度自主開展本職工作的權(quán)力;
8.按公司制度享有的其他權(quán)力;
任職資格
資歷:會計、審計、統(tǒng)計、管理、經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷或具有中級以上會計專業(yè)技術(shù)職稱,三年以上房地產(chǎn)相關(guān)財務(wù)工作經(jīng)驗;
能力:對數(shù)字較敏感,有較強(qiáng)的政策理解能力、財務(wù)分析能力、文字表達(dá)能力、工作組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
品質(zhì):廉潔奉公,有較強(qiáng)的責(zé)任心和紀(jì)律性,對工作認(rèn)真、細(xì)致、有耐心,并具有較強(qiáng)的保密意識;
知識結(jié)構(gòu):掌握豐富的會計學(xué)、財務(wù)管理學(xué)知識,有一定的管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ),精通國家財稅法規(guī)和相關(guān)政策,熟悉財務(wù)核算、財務(wù)管理、財務(wù)分析、財務(wù)預(yù)測等業(yè)務(wù);掌握一定的房地產(chǎn)知識;
關(guān)鍵指標(biāo):計劃目標(biāo)達(dá)成率、費(fèi)用控制率、財務(wù)報表及時率、財務(wù)報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率、重大差錯和違規(guī)行為發(fā)生次數(shù)
房地產(chǎn)崗位職責(zé)2
職責(zé)描述:
1、根據(jù)公司總體規(guī)劃,實現(xiàn)項目經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo);根據(jù)公司的戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo),全面統(tǒng)籌項目的各項管理工作;
2、監(jiān)督并確認(rèn)項目規(guī)劃及運(yùn)作管理等,包括項目評估、成本控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量、風(fēng)險及采購管理等;
3、負(fù)責(zé)項目公司的整體運(yùn)作,對內(nèi)與對外的所有溝通和協(xié)調(diào)工作;
4、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo),擬定項目經(jīng)營計劃并組織分解實施,并根據(jù)市場變化及需求,統(tǒng)籌管理招商、營運(yùn)、企劃推廣等各職能部門的`工作;
5、熟悉相關(guān)房地產(chǎn)及金融政策及行業(yè)政策的變化,并及時出具分析報告,提出應(yīng)對措施;
任職要求:
1.?萍耙陨蠈W(xué)歷,工程類、管理類相關(guān)專業(yè),具備相應(yīng)的管理知識、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識、房地產(chǎn)專業(yè)知識、市場策劃學(xué)知識、財務(wù)知識,有較強(qiáng)的項目全程開發(fā)計劃的制定、管控、組織實施、經(jīng)營能力;
2.10年以上房地產(chǎn)項目開發(fā)工作經(jīng)歷,3年以上同等職位工作經(jīng)驗,全面領(lǐng)導(dǎo)主持過2個大型項目的開發(fā)建設(shè)管理工作,熟練掌握房地產(chǎn)全程開發(fā)管理工作規(guī)范、流程;
3.熟悉房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)域相關(guān)情況,有業(yè)務(wù)管理、財務(wù)管理和企業(yè)管理的相關(guān)知識
4.熟悉房地產(chǎn)項目運(yùn)作流程及行業(yè)相關(guān)政策法規(guī),對房地產(chǎn)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢有深刻理解;
5.具有一定的資源整合能力、分析判斷能力、協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力。
6.具備良好的職業(yè)道德素質(zhì),抗壓性強(qiáng)、
7.薪資面議
房地產(chǎn)崗位職責(zé)3
1.處理工程項目規(guī)劃、勘察、設(shè)計、施工過程中的重大技術(shù)問題。
2.審定、審查重大技術(shù)實施方案,整理施工方案專項特殊技術(shù)施工方案。
3.指導(dǎo)工程部門解決勘察、設(shè)計、施工過程和質(zhì)量監(jiān)督中重點難點問題,對項目實施過程中的技術(shù)進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和審定。
4.審核項目的設(shè)計任務(wù)委托書及規(guī)劃前期的其他技術(shù)文件,組織提供供應(yīng)由公司提供的資料,并跟蹤項目的設(shè)計工作,確保建設(shè)項目在技術(shù)上的先進(jìn)和合理。
5.負(fù)責(zé)工程部申報的`技術(shù)方面文件的審批。
6.負(fù)責(zé)施工項目組織設(shè)計及新技術(shù)、新工藝的審查。
7.負(fù)責(zé)向管理委員會提交審批工程設(shè)計方案,工程施工圖、工程變更審核結(jié)果及意見,由管理委員會集體評議審查。
8.參與工程及工程設(shè)備、材料的招投標(biāo)、施工圖會審及工程的檢查、驗收等工作,并向管理委員會提最終審核及結(jié)果,最終將審核結(jié)果報董事長批準(zhǔn)。
9.與協(xié)作單位、政府部門的聯(lián)系接洽工作。
10.主持工程相關(guān)工作會議及重大技術(shù)專題會議。
11、參與投資項目策劃,抓好總圖規(guī)劃,方案布置,戶型設(shè)計,組織初步設(shè)計及評審,配合報建、審批工作。
12、按審批要求組織施工圖設(shè)計和審查工作。深入設(shè)計現(xiàn)場,監(jiān)控設(shè)計質(zhì)量,使設(shè)計優(yōu)化合理、安全、經(jīng)濟(jì)、最大限度地減少投資,降低工程成本。
13、組織編寫施工組織設(shè)計,審查各施工單位的施工組織設(shè)計及施工方案,并督促在施工過程中嚴(yán)格按其執(zhí)行;認(rèn)真閱讀圖紙、組織設(shè)計技術(shù)交底,圖紙會審工作,審查圖紙會審紀(jì)要。
14、參與對投標(biāo)單位及投標(biāo)人員的資質(zhì)考察和確認(rèn),參與對工程設(shè)備和材料的考察和認(rèn)證。
15、深入施工現(xiàn)場對關(guān)鍵部位和工序進(jìn)行定時和不定時的檢查與抽查,確保結(jié)構(gòu)安全和使用功能;組織工程質(zhì)量檢查,地基基礎(chǔ)、主體和工程竣工驗收、資料整理歸檔工作;組織銜接和及時處理施工過程中的質(zhì)量技術(shù)問題;配合抓好工程進(jìn)度,安全和成本控制,以及各施工單位的工作協(xié)調(diào)工作。
16、指導(dǎo)工程部對建筑物進(jìn)行合理的維護(hù)管理,做好交房后客戶裝修咨詢和管理指導(dǎo)工作,,確保房屋結(jié)構(gòu)安全水電氣使用合理。
17、考核和培養(yǎng)所屬工程技術(shù)人員的工作責(zé)任心和處理技術(shù)問題的能力。
18、嚴(yán)格執(zhí)行與各單位簽訂的合同條款;編制項目施工總組織設(shè)計,從標(biāo)段劃分,施工用水、電、場地、進(jìn)度、質(zhì)量、安全等方面進(jìn)行全面系統(tǒng)設(shè)計并加以實施;
19、上級交辦的其他工作。
入職條件:
1、30-55歲,大學(xué)本科以上學(xué)歷,工民建或建筑管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2、具有5年以上建筑工程管理經(jīng)驗,熟悉設(shè)計、規(guī)劃、配套、施工等業(yè)務(wù)流程,尤其掌握建筑、結(jié)構(gòu)、材料和現(xiàn)場施工監(jiān)控要點。
3、具有突出的溝通、協(xié)調(diào)能力和一定的管理能力。
4、了解相應(yīng)的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。
5、-熟悉autocad繪圖及各類相關(guān)軟件
6、具備房地產(chǎn)項目施工管理和工程配套管理等相關(guān)經(jīng)驗,有現(xiàn)場監(jiān)督管理協(xié)調(diào)能力,對工程現(xiàn)場物料進(jìn)出及施工人員安排、掌控具有突出的管理能力
7、具備領(lǐng)導(dǎo)才能,關(guān)于溝通和統(tǒng)籌管理
8、具有大型綜合建筑項目設(shè)計和管理經(jīng)驗者優(yōu)先,擔(dān)任過項目公司副總經(jīng)理或有國外項目管理經(jīng)驗者從優(yōu)。
房地產(chǎn)崗位職責(zé)4
1、認(rèn)真執(zhí)行國家有關(guān)方針政策,圍繞市、區(qū)政府對本行業(yè)工作的總體要求,切實抓好各項工作的落實。
2、組織研究制定公司內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置及分配形式。
3、負(fù)責(zé)聘用、解聘公司各部門負(fù)責(zé)人及所屬工作人員。協(xié)調(diào)各部門工作,關(guān)心員工生活。
4、制定公司所屬各部門負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任制和公司年度工作計劃及獎懲條例。
5、審核公司各項費(fèi)用支出,合理控制開支。
6、抓好公司員工的思想教育及職業(yè)技能培訓(xùn)工作。堅持定期例會制度,及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題。
7、加強(qiáng)對業(yè)主的聯(lián)系溝通,解決業(yè)主提出的'合理要求,及時化解各種矛盾。
8、收集各類信息,采納合理化建議,努力提升工作效率和質(zhì)量。
9、協(xié)調(diào)好公司與供水、供電、工商、物業(yè)等單位的關(guān)系,虛心接受上級各部門對本公司工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。
10、不斷加強(qiáng)公司黨的建設(shè)和隊伍建設(shè),堅持科學(xué)發(fā)展觀,努力把公司創(chuàng)建成政府放心,社會滿意的服務(wù)型企業(yè)。
房地產(chǎn)崗位職責(zé)5
崗位職責(zé):
1、參與公司各項營銷策劃方案的評審工作;
2、有目的的參與市場調(diào)研,收集和分析相關(guān)的房地產(chǎn)產(chǎn)品信息、市場環(huán)境、業(yè)內(nèi)其他企業(yè)營銷狀況,并且建立區(qū)域內(nèi)競爭樓盤的檔案庫,為確定項目的.產(chǎn)品定位、廣告營銷計劃提供依據(jù);
3、收集哈爾濱各類媒體的宏觀地產(chǎn)信息,并且形成初步的書面分析材料;
4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的日常維護(hù),將公司項目最新信息在網(wǎng)上發(fā)布更新,以及對網(wǎng)站信息做相關(guān)的信息收集,對提出的意見與建議報公司領(lǐng)導(dǎo)審定后進(jìn)行回復(fù);
5、負(fù)責(zé)編寫每月的《哈爾濱房產(chǎn)薈萃》,并及時呈報董事會和發(fā)放公司各部門;
6、協(xié)助策劃經(jīng)理對客戶資料進(jìn)行收集,并做整合分析,形成書面材料上報;
7、負(fù)責(zé)與廣告分承包方的日常聯(lián)系,對日常廣告、樓書等宣傳品進(jìn)行委托制作、質(zhì)量控制和審核報批,并對成本支出和時效性控制進(jìn)行控制;
8、負(fù)責(zé)對相關(guān)制作單位信息的收集和篩選,對園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)、戶外廣告、宣傳用品、展示場所布置等進(jìn)行委托制作、質(zhì)量把控和審核報批,并對成本支出和時效性進(jìn)行控制;
9、協(xié)助部門經(jīng)理做好日常社會活動的接待工作,對外來資料進(jìn)行整理和篩選,定期向經(jīng)理匯報;
10、負(fù)責(zé)每月向銷售人員講解市場動態(tài),講解下月的營銷具體工作內(nèi)容,并將銷售人員的建議進(jìn)行整理、分析,遞交到部門經(jīng)理處;
11、按時遞交工作總結(jié)與工作計劃;
12、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
房地產(chǎn)崗位職責(zé)6
內(nèi)業(yè)部門崗位職責(zé)
內(nèi)業(yè)人員負(fù)責(zé)工程項目的資料檔案管理、計劃、統(tǒng)計管理、內(nèi)業(yè)管理和工程的預(yù)、結(jié)算工作。
一、負(fù)責(zé)工程項目資料、圖紙等檔案的收集、管理工作
1、負(fù)責(zé)工程項目的所有圖紙的接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作:在收到工程圖紙并進(jìn)行登記以后,按規(guī)定向有關(guān)單位和人員簽發(fā),由收件方簽字確認(rèn)。負(fù)責(zé)收存全部工程項目圖紙,且每一項目應(yīng)收存不少于兩套正式圖紙,其中至少一套圖紙有設(shè)計單位圖紙專用章。
2、收集整理施工過程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會議紀(jì)要等資料并歸檔:負(fù)責(zé)對每日收到的管理文件、技術(shù)文件進(jìn)行分類、登錄、歸檔。負(fù)責(zé)做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作,注意保密的原則。確保設(shè)計變更、洽商的完整性,要求各方嚴(yán)格執(zhí)行接收手續(xù),所接收到的設(shè)計變更、洽商,須經(jīng)各方簽字確認(rèn),并加蓋公章。設(shè)計變更(包括圖紙會審紀(jì)要)原件存檔。
二、參加分部分項工程的驗收工作
1、負(fù)責(zé)備案資料的填寫、會簽、整理、報送、歸檔:負(fù)責(zé)工程備案管理,實現(xiàn)對竣工驗收相關(guān)指標(biāo)(包括質(zhì)量資料審查記錄、單位工程綜合驗收記錄)作備案處理。
2、在工程竣工后,負(fù)責(zé)將文件資料、工程資料立卷存檔。
3、負(fù)責(zé)向市城建檔案館的檔案移交工作:提請城建檔案館對列入城建檔案館接收范圍的工程檔案進(jìn)行預(yù)驗收,取得《建設(shè)工程竣工檔案預(yù)驗收意見》,在竣工驗收后將工程檔案移交城建檔案館。
三、負(fù)責(zé)計劃、統(tǒng)計的.管理工作
1、負(fù)責(zé)對施工部位、產(chǎn)值完成情況的匯總、申報,按月編制施工統(tǒng)計報表:在平時統(tǒng)計資料基礎(chǔ)上,編制整個項目當(dāng)月進(jìn)度統(tǒng)計報表和其他信息統(tǒng)計資料。
2、負(fù)責(zé)與項目有關(guān)的各類合同的檔案管理:負(fù)責(zé)對簽訂完成的合同進(jìn)行收編歸檔,并開列編制目錄。作好借閱登記,不得擅自抽取、復(fù)制、涂改,不得遺失,不得在案卷上隨意劃線、抽拆。
四、負(fù)責(zé)工程項目的內(nèi)業(yè)管理工作
1、協(xié)助項目經(jīng)理和總工程師做好對外協(xié)調(diào)、接待工作:協(xié)助項目經(jīng)理和總工程師對內(nèi)協(xié)調(diào)公司、部門間,對外協(xié)調(diào)施工單位間的工作。做好與有關(guān)部門及外來人員的聯(lián)絡(luò)接待工作,樹立企業(yè)形象。
2、負(fù)責(zé)工程項目的內(nèi)業(yè)管理工作:匯總各種內(nèi)業(yè)資料,及時準(zhǔn)確統(tǒng)計,登記臺帳,報表按要求上報。
3、負(fù)責(zé)文字及有關(guān)表格等打印。保管工程印章,對工程蓋章登記,并留存?zhèn)浒浮?/p>
五、負(fù)責(zé)工程的施工圖預(yù)算和工程竣工結(jié)算、審核工作
1、熟悉施工圖紙、設(shè)計施工方案、施工變更、施工文件及施工合同、相關(guān)法規(guī)法令,充分掌握項目工程承包合同文件的經(jīng)濟(jì)條款和分承包文件,并做好合同交底工作。
2、認(rèn)真閱讀施工圖紙,及時發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題,參與圖紙會審。
3、及時掌握有關(guān)的經(jīng)濟(jì)政策、法規(guī)的變化,如人工費(fèi)、材料費(fèi)等費(fèi)用的調(diào)整,及時分析提供調(diào)整后的數(shù)據(jù)。
4、正確及時編制好施工圖(施工)預(yù)算,正確計算工程量及套用定額,做好工料分析,并及時做好預(yù)算主要實物量對比工作。
5、及時收集施工過程中的技術(shù)變更和簽證單,并依次進(jìn)行登記編號,及時做好增減帳,作為工程決算的依據(jù)。
6、協(xié)助項目經(jīng)理和總工程師做好各類經(jīng)濟(jì)預(yù)測工作,提供有關(guān)測算資料。
7、經(jīng)常性地結(jié)合實際開展定額分析活動,對各種資源消耗超過定額取定標(biāo)準(zhǔn)的,及時向項目經(jīng)理和總工程師匯報。
8、正確及時編制竣工決算,做好工程決算書的送審和審計任務(wù)。按公司的要求,做好對內(nèi)及外包單元的工程結(jié)算任務(wù)。
房地產(chǎn)崗位職責(zé)7
1、參與項目立項階段的投資估算及投資概算;
2、負(fù)責(zé)項目的預(yù)、決算和工程項目成本的'全過程動態(tài)控制,以及工程項目進(jìn)度款的管控;
3、負(fù)責(zé)工程、材料、設(shè)備的詢價、招標(biāo)工作;參與工程合同的簽訂、審核工作;
4、參與施工圖技術(shù)交底及圖紙會審,負(fù)責(zé)工程量變更及現(xiàn)場簽證的復(fù)核、測算工作,并提出評審意見;
5、負(fù)責(zé)對各竣工項目整體投資的匯總分析比較,并提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)資料;
6、建立各項目結(jié)算臺帳及進(jìn)度款撥付臺帳;審議工程付款情況;
7、負(fù)責(zé)工程預(yù)結(jié)算書的編制工作;擬訂各項、各階段成本控制指標(biāo),監(jiān)督成本控制執(zhí)行情況;負(fù)責(zé)進(jìn)行事后造價分析,尋找并提出成本管理的改進(jìn)建議;
8、完成其他與成本管理相關(guān)的工作。
房地產(chǎn)崗位職責(zé)8
提要:培訓(xùn)◇制定階段售樓部培訓(xùn)計劃,并上報項目部,與項目經(jīng)理商討并形成最終培訓(xùn)計劃。◇負(fù)責(zé)對售樓員實施日常培訓(xùn)和指導(dǎo)
1制定銷售計劃
◇根據(jù)年度、季度銷售計劃任務(wù)每月月底預(yù)先編制售樓部下一月(或季度)銷售目標(biāo),并及時上報項目部及銷管部,與項目經(jīng)理落實階段售樓部銷售目標(biāo)。
2培訓(xùn)
◇制定階段售樓部培訓(xùn)計劃,并上報項目部,與項目經(jīng)理商討并形成最終培訓(xùn)計劃。
◇負(fù)責(zé)對售樓員實施日常培訓(xùn)和指導(dǎo),組織階段培訓(xùn)(或邀請其他相關(guān)專業(yè)人士培訓(xùn)),提高售樓員的銷售技巧及專業(yè)素質(zhì),同時鼓舞售樓員士氣,形成銷售能力強(qiáng)凝聚力大的銷售團(tuán)隊,創(chuàng)造最佳銷售業(yè)績。
3促成
◇成交促成,隨時掌握售樓部意向客戶情況,協(xié)助售樓員對意向客戶進(jìn)行分析,提出成交建議或直接促成。
◇簽約促成,簽訂正式合同時,現(xiàn)場幫助售樓員解決客戶關(guān)心猶疑的問題,讓客戶順利簽約;或就客戶的合同條款問題提供解決建議,并按相關(guān)流程上報項目經(jīng)理直至甲方負(fù)責(zé)人,征得同意后,促使客戶簽約。
◇交樓促成,交樓時,現(xiàn)場幫助售樓員解決客戶關(guān)心猶疑的.問題,讓客戶順利收樓,或就客戶問題提供解決建議,并按相關(guān)流程上報項目經(jīng)理直至甲方負(fù)責(zé)人,征得同意后,促使客戶收樓。
4銷控
◇根據(jù)項目部的指示和銷售動態(tài),負(fù)責(zé)銷控管理和調(diào)整的執(zhí)行,并將最新的房源信息告知售樓人員。
◇每天與甲方現(xiàn)場銷售負(fù)責(zé)人、財務(wù)人員核對銷控,并將當(dāng)天銷售情況上報項目經(jīng)理。
5處理投訴
◇處理客戶投訴時,須第一時間將投訴的負(fù)面影響降到最低,并悉心傾聽客戶意見并詳細(xì)記錄。輕微投訴爭取現(xiàn)場解決;重大投訴須按相關(guān)流程將記錄內(nèi)容及處理建議上報項目經(jīng)理直至甲方負(fù)責(zé)人,取得處理意見后,及時告知客戶并協(xié)助解決。
◇處理售樓員內(nèi)部投訴,輕微投訴現(xiàn)場解決;重大投訴上報項目經(jīng)理。
6階段總結(jié)
◇廣告效果分析:對每期廣告效果進(jìn)行分析,總結(jié)客戶最關(guān)心的問題及市場對廣告內(nèi)容的反饋意見,提出下階段促銷政策及廣告投放建議并及時上報項目部。
◇月度銷售總結(jié):每月月底對當(dāng)月銷售、簽約、工程進(jìn)度、培訓(xùn)、廣告、投訴等問題進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)分析,并對下一個月的工作提出建議,及時上報項目部。
◇促銷效果分析總結(jié):對開盤活動、促銷活動、樣板房開放活動、展銷會等促銷效果分析總結(jié),并提出相關(guān)建議,及時上報項目部。
7溝通協(xié)調(diào)
◇外部:與甲方、施工單位、物業(yè)管理公司、銀行、律師樓等項目協(xié)作單位部門保持良好溝通,推進(jìn)項目順利發(fā)展。
◇內(nèi)部:與公司的項目部、銷管部、市場部、財務(wù)部、行政部等部門保持高效溝通;充分協(xié)調(diào)售樓員之間關(guān)系。
8總部工作例會
◇每月1、16日參加公司各售樓部工作例會。
9績效考核
◇每月對銷售主管助理的銷售業(yè)績及工作能力進(jìn)行考核并上報銷管部。
◇每月計算銷售員酬金和獎罰結(jié)果上報銷管部。
10控制費(fèi)用
◇控制售樓部辦公費(fèi)用,節(jié)約開支。
11資料保管
◇負(fù)責(zé)保管銷售現(xiàn)場的一切單據(jù)、文件。
◇建立客戶檔案電子文檔并及時報甲方營銷策劃部。
12其他
◇杜絕部門各種不良習(xí)氣及損害公司和消費(fèi)者利益的行為發(fā)生。
房地產(chǎn)崗位職責(zé)9
一、職位描述
協(xié)助主管負(fù)責(zé)計算機(jī)系統(tǒng)軟件的開發(fā)和維護(hù)工作
二、崗位職責(zé)
1、協(xié)助主管做好計算機(jī)開發(fā)項目的應(yīng)用實施與系統(tǒng)的驗收和維護(hù)工作。
2、負(fù)責(zé)公司計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)和其他軟件的維護(hù)和完善工作。
3、協(xié)助主管做好公司erp系統(tǒng)新需求的'開發(fā)。
4、完成erp管理月度考核,建立健全考核臺帳
5、負(fù)責(zé)erp日常維護(hù)工作。
6、負(fù)責(zé)公司計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理。
7、協(xié)助主管根據(jù)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃,具體負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的具體設(shè)置、調(diào)整、優(yōu)化等實施工作。
8、負(fù)責(zé)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)日常運(yùn)行的監(jiān)控、維護(hù)和升級工作。
9、根據(jù)計算機(jī)需求計劃,負(fù)責(zé)做好計算機(jī)硬件的選型、升級并建立健全計算機(jī)硬件設(shè)備臺帳。
10、負(fù)責(zé)定期檢查并建立各部門計算機(jī)硬件及其機(jī)房設(shè)備的使用、運(yùn)行情況臺帳。
三、素質(zhì)條件
1、學(xué)歷:本科畢業(yè)及以上學(xué)歷。
2、專業(yè)要求:計算機(jī)管理相關(guān)專業(yè)。
3、工作經(jīng)歷:有2年以上本崗位或相關(guān)崗位工作經(jīng)歷,主辦需有3年以上本崗位工作經(jīng)歷
4、應(yīng)具備的專業(yè)知識:市場營銷、erp系統(tǒng)流程及各應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)用知識、價格法、公文寫作等。
5、事業(yè)心強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
6、恪盡職守,廉潔自律,具有良好的職業(yè)道德。
7、有較好的語言能力和人際交往能力。
8、心理承受能力較強(qiáng),有團(tuán)隊意識,有較好的親和力和凝聚力。
9、身體素質(zhì)好,工作精力充沛,具有良好的心理素質(zhì)。
四、崗位關(guān)鍵績效指標(biāo)
1、產(chǎn)品價格的完成情況
2、分管管理工作完成的準(zhǔn)確性、及時性
房地產(chǎn)崗位職責(zé)10
1、嚴(yán)格遵守財務(wù)各項規(guī)章制度。
2、不得擅自更改各種原始憑據(jù),如有問題,應(yīng)請當(dāng)班部長或經(jīng)理簽名,并注明原因方可。
3、對有關(guān)資料應(yīng)妥善保管,不得遺失或轉(zhuǎn)借他人,特別是營業(yè)報表和鐘單。
4、正確識別貨幣的真假。
5、做好結(jié)帳工作,做到項目清楚,計算正確等細(xì)則,發(fā)現(xiàn)短款由收銀員本人賠償,長款需上交財務(wù),查明長短款原因,否則屬貪污行為。
6、及時將營業(yè)款送交財務(wù),嚴(yán)禁挪用備用金及營業(yè)款。
7、收銀員無權(quán)打折,若擅自打折,后果自負(fù)。確需打者的須經(jīng)部長或經(jīng)理簽字方可。貴賓房不收貴賓房費(fèi)的,必須由部長或經(jīng)理簽名。
8、單據(jù)完整有序地裝訂,不得任意將有關(guān)單據(jù)作廢,確需作廢的,須經(jīng)部長或經(jīng)理簽字證明。
9、迎賓買單,必須提醒迎賓簽名,用套票及貴賓卡買單的'必須注明。
10、客人交代朋友買單,必須細(xì)心問清客人房號及代客人買單的房號,核對準(zhǔn)確后輸入電腦,(必須詢問該客人是否愿意代其買單,客人答應(yīng)方可)。
11、在迎賓手中接過房號牌打單,須細(xì)心操作,打完單后必須再次核對房號牌方可收起。
12、輸單必須快速準(zhǔn)確,如果因為收銀輸入慢,輸錯、漏輸所造成的走單現(xiàn)象,必須負(fù)相關(guān)責(zé)任。
13、上下班應(yīng)做好交接,下班收銀必須主動向上班收銀交代本班未處理的事情。如下班收銀沒有交代,上班收銀必須主動詢問。
14、客人如果到收銀臺買單,必須站立服務(wù)。
15、每天負(fù)責(zé)清理好本崗位基本衛(wèi)生。
16、下班后必須按時把營業(yè)款上繳財務(wù),不得拖欠。
17、當(dāng)客人直接到前臺詢問技師狀態(tài)時,必須協(xié)助鐘房查詢,并準(zhǔn)確回答客人。
18、客人到前臺買單,買好以后叫迎賓簽名核實。
19、當(dāng)單據(jù)與客人消費(fèi)不符時,應(yīng)協(xié)助查詢。
20、如有客人買套票或申領(lǐng)貴賓卡,應(yīng)詳細(xì)做好登記,并要求證明人及部長簽名。
21、嚴(yán)禁公款與私款混淆存放,一旦發(fā)現(xiàn),一律充公。
房地產(chǎn)崗位職責(zé)11
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)相關(guān)專業(yè);
2、掌握基本的房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識,能熟練使用辦公自動化軟件(EXCEL和PPT);
3、具備敏銳的`市場、行業(yè)洞察力、分析力及應(yīng)變能力;
4、對房地產(chǎn)市場有一定的了解,對經(jīng)濟(jì)或者國家出臺的各種政策有自己的見解。
崗位描述:
1、定期進(jìn)行市場摸排,熟悉土地市場、樓盤信息并做好資訊整理;
2、對全國及區(qū)域房地產(chǎn)市場信息及行業(yè)動態(tài)進(jìn)行采集、研究、監(jiān)控;
3、及時掌握、分析、匯總同行業(yè)內(nèi)主要競爭對手的動態(tài);
4、監(jiān)控主要市場活動、項目亮相和銷售情況并提供行業(yè)市場數(shù)據(jù)得處理及分析;
5、接受媒體關(guān)于市場、政策及行業(yè)動態(tài)的采訪。
房地產(chǎn)崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)公司本部資金收付手續(xù)辦理;核對、監(jiān)督景點營業(yè)現(xiàn)金繳存情況;配合會計做好現(xiàn)金盤點工作;
2、及時核對銀行存款余額情況,編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表;
3、付款前審核原始憑證,簽署收付款相關(guān)記帳憑證,及時登錄現(xiàn)金及銀行存款日記帳;
4、負(fù)責(zé)及時、準(zhǔn)確編制資金收付情況明細(xì)報表,對資金流動情況及時進(jìn)行統(tǒng)計、分析;
5、及時整理、裝訂、歸檔資金收付明細(xì)報表、銀行對帳單等資料;
6、負(fù)責(zé)支票等銀行票據(jù)、資金往來發(fā)票的申領(lǐng)、保管、合法使用和核銷,合法、準(zhǔn)確使用收款收據(jù),及時繳銷已使用收款收據(jù);
7、配合財務(wù)主管編制會計報表工作;
8、配合統(tǒng)計人員提供相關(guān)會計資料;
9、協(xié)調(diào)銀行、外匯管理局等部門以保障公司資金收付正常運(yùn)作;
10、在保障安全、準(zhǔn)確、及時辦理資金收付業(yè)務(wù)的前提下,適當(dāng)協(xié)助辦理納稅申報、報送資料等外勤工作;
11、營運(yùn)高峰期間,協(xié)助景點財務(wù)人員辦理配換找零現(xiàn)金事宜。
房地產(chǎn)崗位職責(zé)13
設(shè)計管理部在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司相關(guān)部門和各協(xié)作單位的支持下,更重要的是在本部門同事的共同努力下,積極履行部門職責(zé),完成了公司下達(dá)的各項任務(wù),下面簡要做一個總結(jié),并提出一點建議。
一、工程方面
設(shè)計管理部本年度共負(fù)責(zé)3個項目的技術(shù)管理:xx花園xxxx xxxx,專業(yè)領(lǐng)域涉及規(guī)劃、園林、建筑、結(jié)構(gòu)、給排水、電氣、景觀、裝修等,對于每個細(xì)節(jié)、每個問題,均能做到嚴(yán)格審查,確保經(jīng)濟(jì)、合理。
1、 xx花園
規(guī)劃修改報建施工圖面積查丈節(jié)能修改審查備案銷售模型制作管理售樓戶型圖的繪制變配電工程報批太陽能工程深化設(shè)計審查、管理門窗工程深化設(shè)計審查、管理泛光照明方案設(shè)計審查、管理音響系統(tǒng)方案設(shè)計審查、管理弱電系統(tǒng)設(shè)計審查、管理內(nèi)部裝修工程(含售樓部、樣板房、公共部分等)設(shè)計審查、管理外部裝修工程(含石材、幕墻等)設(shè)計審查、管理土建工程技術(shù)支持機(jī)電工程技術(shù)支持景觀工程技術(shù)支持裝修工程技術(shù)支持
2、 xxxx節(jié)能修改審查備案
門窗工程深化設(shè)計審查、管理
土建工程技術(shù)支持機(jī)電工程技術(shù)支持
3、 xxxx節(jié)能修改
門窗工程深化設(shè)計審查、管理土建工程技術(shù)支持機(jī)電工程技術(shù)支持景觀工程技術(shù)支持裝修工程技術(shù)支持
二、部門協(xié)作
1、工程方面積極配合工程部。
2、銷售方面積極配合銷售部。
3、招投標(biāo)及概預(yù)算方面積極配合合同成本部。
4、報批方面積極配合開發(fā)部。
5、技術(shù)付款方面能夠嚴(yán)格進(jìn)行技術(shù)完成情況審查,配合財務(wù)部。
6、綜合事務(wù)方面積極配合綜合部。
三、部門團(tuán)隊建設(shè)和個人成長
本部門本年度人員組成經(jīng)歷了三次變革,對工作的延續(xù)性產(chǎn)生一些影響,在部門職權(quán)范圍內(nèi),根
據(jù)每個員工的情況,采取不同的方法進(jìn)行引導(dǎo),員工均能服從管理,使得每個員工都能發(fā)揮主觀能動性,對團(tuán)隊、對他人有負(fù)擔(dān),從而初步形成一個團(tuán)隊,個人也在業(yè)務(wù)能力、敬業(yè)精神、合作態(tài)度、歸屬感等方面得到提高。
四、技術(shù)資源的利用
本年度三個工程項目均為施工階段,設(shè)計部承擔(dān)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題及技術(shù)決策的作用,不同設(shè)
計性質(zhì)的單位技術(shù)特點不同,部門在專業(yè)配備不全的.情況下,積極發(fā)揮現(xiàn)有的技術(shù)資源,彌補(bǔ)技術(shù)上得缺位,同時,針對不同的技術(shù)合作單位,采取相應(yīng)的措施,使得各合作單位的技術(shù)優(yōu)勢得以充分發(fā)揮,為項目的順利進(jìn)行鋪平道路。
五、存在的問題和建議
1、授權(quán)與集權(quán)
公司應(yīng)更明確在部門管理方面授權(quán)與集權(quán),做到權(quán)責(zé)對等,讓部門能極力發(fā)揮。
2、崗位配備
應(yīng)配備各專業(yè)人員,尤其是建筑專業(yè),公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)更多的了解工程對專業(yè)人員的需要,各崗
位職責(zé)和定位要更清晰,進(jìn)行崗位目標(biāo)管理,減少不且實際的和不能起到激勵作用的目標(biāo),避免重工程,不重員工的作坊式管理模式。
3、工程管理
公司的工程管理流程過于繁瑣,嚴(yán)重低效及耗費(fèi)大量人力成本,其結(jié)果是各個崗位人員對工
作流程很迷茫,效率極其低下,需要總結(jié)和改進(jìn),使之符合集團(tuán)工程運(yùn)作實際,政策的制定或改進(jìn)非部門或以下能解決。
4、部門問題
人員結(jié)構(gòu)的多變,且多是兼任人員,崗位的匹配性不強(qiáng),凝聚力待加強(qiáng)。
5、外部技術(shù)單位的技術(shù)管理
設(shè)計部管理的外部技術(shù)單位較多,且技術(shù)特點多樣,新的年度將繼續(xù)探索,摸索出有效的方法,更好地為工程服務(wù)。
六。 20xx年展望
1、改進(jìn)和提高管理方式,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)和大局意識。
2、 xx花園
加強(qiáng)技術(shù)支持承辦竣工查丈后期驗收配合
3、 xxxx承辦設(shè)計工作(含售樓部裝修樣板房裝修公共部分裝修景觀設(shè)計等)
房地產(chǎn)崗位職責(zé)14
職責(zé)描述:
1、協(xié)助市場部負(fù)責(zé)人制定年度市場策略和市場計劃;
2、負(fù)責(zé)市場調(diào)研計劃的制定及實施,為本部門和其他部門提供信息決策支持;
3、對市場進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測和分析,并為本項目的前期定位及市場策略提出建設(shè)性意見;
4、根據(jù)項目需要,制定相應(yīng)的推廣策略,包括年、季、月及特定節(jié)點的推廣計劃并執(zhí)行;
5、督導(dǎo)廣告及其他制作代理公司的工作,確保市場策略和市場計劃的順利執(zhí)行;
6、擬定并監(jiān)督執(zhí)行相關(guān)市場計劃和預(yù)算;
7、完成上級交辦的`其他工作。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,5年以上大型地產(chǎn)企業(yè)或房地產(chǎn)咨詢公司工作經(jīng)驗,了解目前寫字樓市場的整體情況,從事過商業(yè)地產(chǎn)策劃及推廣全過程;
2、能獨(dú)立撰寫商業(yè)(含寫字樓)策劃方案,包括市場分析、消費(fèi)者洞察、產(chǎn)品定位、概念規(guī)劃,經(jīng)營思路等等;
3、較好的溝通能力及人際關(guān)系,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
4、適應(yīng)變化強(qiáng),心態(tài)開放,時尚敏感度高,喜歡并能接受新鮮事物;
5、善于學(xué)習(xí),具有較強(qiáng)的分析能力和邏輯思考能力;
6、具備外部資源整合溝
7、熟練使用辦公軟件及設(shè)計軟件。
房地產(chǎn)崗位職責(zé)15
優(yōu)秀房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位職責(zé)
。ㄒ唬┕ぷ鳂(biāo)準(zhǔn)
在房地產(chǎn)銷售的成長歷程中,銷售經(jīng)理是一個非常關(guān)鍵的重要關(guān)卡,是否能在此行業(yè)出人頭地和是否能成為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理有著緊密的聯(lián)系,F(xiàn)將優(yōu)秀銷售經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)及崗位要求公布如下,各銷售經(jīng)理可對照此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我檢討不斷進(jìn)步。
●自律面
總評:一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理首先應(yīng)具備高度的責(zé)任心與敬業(yè)精神,并有較強(qiáng)的意志控制力,視案場綜合表現(xiàn)為自己事業(yè)成就感的一部分,為自己生命的一部分,具體可劃分為:
1、以身作則:只有自己首先做的最好,才有資格去領(lǐng)導(dǎo)別人,所以在各項規(guī)章制度的遵守執(zhí)行上,首先以身作則,更難能可貴的是先照顧下屬的利益,再考慮自己的得失。
2、持之以恒:很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能堅持幾天,難就難在長期如一日的保持高效的管理。因此優(yōu)秀銷售經(jīng)理若想做到這一點,就必須在剛擔(dān)當(dāng)此崗位時,一開始就高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,使很多方面養(yǎng)成一種習(xí)慣,成習(xí)慣后,自然也就持之以恒了。
3、保持精力:要做一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,對體力的要求很高,因為他的付出往往比一般的業(yè)務(wù)員要高很多,即使晚上工作再晚,本著以身作則的原則,第二天仍需準(zhǔn)時上班,常常沒有休息日,但在上班時間,尤其在下屬面前,精神面貌非常重要,上班睡覺,打哈欠等會給下屬極不好的印象,也影響自身形象。
●管理面
總評:從一名業(yè)務(wù)員向銷售經(jīng)理過渡最大的區(qū)別點就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發(fā)展,而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)化。因此,管理能力的培養(yǎng)則成為銷售經(jīng)理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威嚴(yán),與業(yè)務(wù)員保持一定的距離,又能成為業(yè)務(wù)員的朋友,談心聊天。
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司及案場的各項規(guī)章制度:考勤、案場紀(jì)律、案場規(guī)章等。掌握的核心是“不是為公司管好,而是自己要管好”。
2、現(xiàn)場清潔管理:現(xiàn)場的清潔一方面是使自己每天的工作環(huán)境良好,更重要的也是客戶進(jìn)門第一眼產(chǎn)生對樓盤的印象,因此清潔衛(wèi)生很重要。清潔管理的核心是在一開始讓所有業(yè)務(wù)員養(yǎng)成各種良好的衛(wèi)生清潔習(xí)慣,客戶走后桌椅歸位,臺面清潔,早晨的清潔衛(wèi)生分工,下班后柜臺的整理等,同時要求銷售經(jīng)理有高標(biāo)準(zhǔn)要求及唯美的清潔態(tài)度。
3、現(xiàn)場設(shè)施管理:在設(shè)施設(shè)備的管理中,最重要也最容易疏忽的是燈的管理,售樓處的每一個燈是否明亮,都代表一種人氣,切記。
4、讓業(yè)務(wù)員保持良好的習(xí)慣:有的時候銷售經(jīng)理擔(dān)當(dāng)?shù)谋闶菢I(yè)務(wù)員的家長、父母,對業(yè)務(wù)員的一言一行都有好的要求,進(jìn)行督促,如:儀表整潔、坐姿、談吐、衛(wèi)生習(xí)慣,日記的習(xí)慣,有難必問的習(xí)慣,好學(xué)的習(xí)慣等等,這些良好習(xí)慣的養(yǎng)成靠的是銷售經(jīng)理第一以身作則,第二時刻督促。
5、時刻保持高度的觸覺:指的是優(yōu)秀的'銷售經(jīng)理身在案場能頭腦清醒,比別人更多一只耳朵,多一雙眼睛,哪兒出了狀況,哪兒有些問題,都能隨時覺察,及時解決,銷售經(jīng)理必須具有這方面的敏銳力。
6、公平、公正、人人平等。俗話說“一碗水端平”,對下屬不抱偏心,尤其是對偏愛的業(yè)務(wù)員更加嚴(yán)格管理,有錯誤處理在前,這樣才能保證管理的公平性。
7、獎罰分明:管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一個樣,今天明天一個樣。因此獎罰一定要分明,有的銷售經(jīng)理一年管理下來,即無一個表揚(yáng),也無一點處罰,這樣對于很多求上進(jìn)的人會打消進(jìn)取心。因此在制度的前提下,大膽?yīng)劻P很重要,但在罰之前要講技巧,要罰得心服口服。
8、業(yè)務(wù)員心態(tài)及積極性的調(diào)節(jié):每個人都有弱點,人無完人,業(yè)務(wù)員更是如此,因此優(yōu)秀的銷售經(jīng)理能夠在最適當(dāng)?shù)臅r機(jī)時常與業(yè)務(wù)員溝通思想,問長問短,問寒問暖,解決心理上的癥結(jié),調(diào)整好心態(tài),讓業(yè)務(wù)員時刻保持高度的工作積極性。
9、對突發(fā)事件的處理具備獨(dú)立的協(xié)調(diào)、解決能力。
●業(yè)務(wù)面:
總評:管理最終是為銷售服務(wù),銷售經(jīng)理最終的能力大小是表現(xiàn)在業(yè)務(wù)的帶動上,最終順利完成指標(biāo)。
1、充分利用各種業(yè)務(wù)報表。實際上日報表、周報表、周分析表等都有極有價值的作用。善于利用報表、分析形勢,對下階段銷售工作的計劃制訂有著重要的作用,但有的人不注重這些報表的功能,使報表成為形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜時間:不是讓你本人珍惜,而是你要讓每個業(yè)務(wù)員珍惜,珍惜每一個電話,珍惜每組來人,珍惜每一分鐘上班時間。要做到這點,銷售經(jīng)理必須對每一個業(yè)務(wù)員的客戶有充分的了解,用你的珍惜意識去感召每一個業(yè)務(wù)員,并給他們一種壓力,及時督促業(yè)務(wù)員完成每一個追蹤電話和每一個現(xiàn)場談判。而且業(yè)務(wù)日記、業(yè)務(wù)會議、業(yè)務(wù)討論、業(yè)務(wù)匯總等手段方式的運(yùn)用,要從形式轉(zhuǎn)化成實用與實戰(zhàn)。
3、銷售控制:一個項目開案前,對銷售策略的訂制,樓盤推進(jìn)順序及開盤后的價格調(diào)整策略等都有講究?偠灾,好的銷售經(jīng)理有能力使一個案子能夠均勻地、有條理地銷售。
4、制定銷售計劃、指標(biāo):項目銷售過程中,銷售經(jīng)理要針對項目的運(yùn)作情況及開發(fā)商規(guī)定的回款額度定期制定銷售計劃及月度銷售指標(biāo),也可適時組織促銷活動,推動銷售工作的順利開展。
5、發(fā)現(xiàn)瓶頸,解決困難:一個案子在銷售過程中常會遇到很多困難。有的來自于市場,有的來自于產(chǎn)品,有的來自于自身,也可能兼而有之。因此,銷售經(jīng)理要有敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)問題的核心,找出解決困難的方法,或調(diào)整廣告方向,或調(diào)整價格策略,或解決業(yè)務(wù)說詞,或提高業(yè)務(wù)員的積極性等,至于方式、方法就看各位的創(chuàng)造性了。
6、業(yè)務(wù)培訓(xùn):優(yōu)秀的銷售經(jīng)理明白一個道理,只有讓大家的業(yè)績普遍提高,才能使個案業(yè)績廣泛提高。充分利用案場周會,平時提高大家的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)也至關(guān)重要。
7、銷售總結(jié):銷售經(jīng)理應(yīng)分階段性對案場情況作分析總結(jié),并結(jié)合案場實際情況對近期業(yè)務(wù)員及銷售主管的工作進(jìn)行評評價。
8、廣告企劃:銷售經(jīng)理也應(yīng)具備廣告企劃的意識,留心注意好的樓盤好的廣告,能夠和策劃部人員溝通廣告的方向,有能力評判廣告的好壞,并提出修正意見。
綜上所述,一個優(yōu)秀銷售經(jīng)理的三方面要求完整呈現(xiàn)。確實,要在各方面都十分優(yōu)秀很難,但這不是每個人奮發(fā)的目標(biāo)嗎一旦你踏上這個臺階,你會發(fā)現(xiàn)你的境界、對人生認(rèn)識、對價值觀的看法都會發(fā)生巨大變化,在此,也許真的已插上成功的翅膀。
。ǘ┕ぷ髀氊(zé)
1、執(zhí)行及遵守公司及案場的規(guī)章制度
2、負(fù)責(zé)案場考勤監(jiān)督及起表率作用
3、對案場出現(xiàn)的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報
4、幫助業(yè)務(wù)員養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣
5、安排日常工作執(zhí)掌表、輪排表
6、熟悉和精通
銷售流程及操作
7、案場環(huán)境衛(wèi)生的管理
8、按時完成每周的周計劃
9、每月及時下達(dá)本月度業(yè)績指標(biāo)并負(fù)責(zé)案場業(yè)績指標(biāo)的完成
10、負(fù)責(zé)控制過期大訂、按揭資料未辦、未齊的工作
11、過期大訂及未簽客戶情況分析
12、負(fù)責(zé)各項業(yè)務(wù)推廣活動(制定及起草各種信函內(nèi)容及寄發(fā))
13、各種大、小業(yè)務(wù)會議的安排、主持與記錄及整理確認(rèn)工作
14、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作,如:聯(lián)誼會、寄送節(jié)日賀卡等
15、負(fù)責(zé)樓盤開盤前底價表的制作,在銷售經(jīng)理提出調(diào)價申請得到批準(zhǔn)后,制作完成價目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價目表(調(diào)價申請上必須有此價目的大概執(zhí)行日期)
價目表制作程序:
銷售經(jīng)理起草調(diào)價申請→樓盤秘書打印→銷售經(jīng)理簽字→公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字→樓盤秘書制作價目表→銷售經(jīng)理每頁簽字→案場執(zhí)行
16、與各部門和案場業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通,要多和業(yè)務(wù)員談心,幫其確定目標(biāo)
17、對銷售情況有針對性措施、計劃并能解決銷售瓶頸
18、安排業(yè)務(wù)員進(jìn)行市調(diào)
19、對案場的業(yè)績銷售,資金回籠狀況了如指掌
20、提高下屬的專業(yè)能力,專業(yè)知識,銷售過程中的疑難雜癥能妥善解決
21、確認(rèn)各種房展會、展覽會的位置
22、各類發(fā)包物品質(zhì)量的驗收
23、發(fā)包制作進(jìn)度的控制
24、負(fù)責(zé)提供給業(yè)務(wù)員最新的房產(chǎn)信息,并針對其對業(yè)務(wù)員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)與講解
25、在業(yè)務(wù)及合同中遇到爭議,負(fù)責(zé)和開發(fā)商協(xié)調(diào)
案前準(zhǔn)備階段:
1、整體銷售計劃以及分階段銷售計劃的制訂、評審、確認(rèn);
2、年度、月度和半月度工作計劃與總結(jié)的提交;
3、案前準(zhǔn)備階段時間進(jìn)度表的制訂、評審、確認(rèn);
4、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊的組建,銷售人員的招聘、培訓(xùn)方案的制訂與執(zhí)行;
5、配合完成整盤推廣計劃、媒體計劃、媒體預(yù)算以及整體推廣費(fèi)用預(yù)算;
6、負(fù)責(zé)根據(jù)公司整體戰(zhàn)略制定價格策略,價格系數(shù)體系以及價格調(diào)整方案;
7、負(fù)責(zé)對項目周邊以及區(qū)域內(nèi)競爭樓盤的相關(guān)數(shù)據(jù)和動態(tài)信息搜集整理;
8、負(fù)責(zé)開盤前的客戶積累與維護(hù)工作,通過客戶反饋信息及時調(diào)整計劃與策略修正;
9、負(fù)責(zé)案場管理制度以及銷售流程等制定、評審、確認(rèn);
10、各種銷售道具設(shè)計制作的質(zhì)量審核;
11、負(fù)責(zé)銷售講義、分階段的統(tǒng)一說辭以及答客問的制訂,案場置業(yè)顧問文件夾準(zhǔn)備資料以及各項業(yè)務(wù)表單的制作;
12、配合完成開盤活動的策劃以及相關(guān)活動籌備工作與執(zhí)行工作;
13、配合完成各種定單以及樣本合同等銷售資料的準(zhǔn)備工作;
14、配合完成交房方案與流程的制訂與執(zhí)行;
15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。
開盤銷售階段:
1、組織實施公司下達(dá)的銷售任務(wù);
2、負(fù)責(zé)案場的日常行為管理工作,對各項工作計劃完成情況進(jìn)行落實和總結(jié);
3、負(fù)責(zé)對置業(yè)顧問所填寫的各項表單進(jìn)行審核、匯總以及分析,并及時上報;
4、根據(jù)實際的銷售情況制訂合理銷控,并從多方面加強(qiáng)銷控管理;
5、銷售日報、周報、月報以及置業(yè)顧問工作日志的審核與分析;
6、完成資金回籠表的填寫與跟進(jìn),與財務(wù)部分回款工作建立良好的業(yè)務(wù)對接,加強(qiáng)客戶檔案管理;
7、協(xié)助做好與政府相關(guān)部門以及銀行等相關(guān)部門的業(yè)務(wù)對接與關(guān)系維護(hù);
8、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查并輔導(dǎo)下屬員工的各項工作;
9、各階段工作總結(jié)與工作計劃的提交;
10、定期組織召開各種日常和臨時性會議;
11、配合內(nèi)業(yè)人員完成簽約以及合同的流轉(zhuǎn)管理;
12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
售后階段:
1、配合完成交房準(zhǔn)備以及交房方案的執(zhí)行;
2、各階段尾盤策略的執(zhí)行;
3、制作結(jié)案報告;
4、協(xié)助客服作好客戶服務(wù)工作。
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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