貨代崗位職責(zé)(精選15篇)

　　在不斷進(jìn)步的時代，人們運用到崗位職責(zé)的場合不斷增多，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？以下是小編幫大家整理的貨代崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

貨代崗位職責(zé)1

　　職責(zé)：

　　1.按照公司指示，分類和篩選客戶，鎖定目標(biāo)客戶;

　　2.執(zhí)行公司戰(zhàn)略，邀約目標(biāo)客戶，促成首次面談，并結(jié)合公司優(yōu)勢，在面談中獲取客戶認(rèn)可，凸顯公司的核心優(yōu)勢;

　　3.針對客戶需求，制作解決方案，贏得合作機會;

　　4.按時提交工作周報、按照要求完成當(dāng)日電話拜訪量;

　　任職要求：

　　1、能夠熟練使用電腦及各種辦公軟件;

　　2、熱愛市場工作、思維活躍、具備一定抗壓能力、有團(tuán)隊協(xié)助精神;

　　3、熟悉目前網(wǎng)絡(luò)主流溝通工具的種類及使用;

　　4、性格開朗、活潑，積極好學(xué)，有無經(jīng)驗均可;

　　5、�？埔陨蠈W(xué)歷，國際貿(mào)易、市場營銷、工商管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

貨代崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司進(jìn)口物資的采購訂單的制定和追蹤；

　　2、對采購過程中的報價單，合同等做好檔案管理；

　　3、同國內(nèi)貨代公司溝通，落實海運發(fā)貨單證；

　　4、貨物到港后的陸運和清關(guān)工作的'安排和追蹤，包括單證制作，協(xié)調(diào)溝通，登記清關(guān)信息；

　　5、采購和物流流程中的各項費用的登記和管理工作，包括采購成本，海陸運費等各項進(jìn)出口費用。

　　6、負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)中單證的繕制、審核、管理、歸檔等工作

　　任職要求：

　　1、男女不限，全日制大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易或商務(wù)英語專業(yè)優(yōu)先；

　　2、2年以上國際貿(mào)易或國際貨運或進(jìn)出口代理工作經(jīng)驗，熟悉進(jìn)出口代理操作流程，有大型貨代公司或船公司或進(jìn)出口貿(mào)易公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、英語四級以上，口語熟練，能夠使用郵件熟練進(jìn)行溝通；

　　4、身體健康，思想品質(zhì)好，能吃苦耐勞，有一定的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力；

　　5、有志于長遠(yuǎn)海外發(fā)展，有海外工作經(jīng)驗可破格錄用，待遇面議。

貨代崗位職責(zé)3

　　營銷專員

　　崗位職責(zé)

　　經(jīng)過多種渠道搜集各種市場信息

　　協(xié)調(diào)內(nèi)外部相關(guān)物流資源

　　進(jìn)行客戶開發(fā)

　　定期與已營銷成功的.客戶溝通，與運營中心共同維護(hù)客戶

　　根據(jù)市場的實際情況實施商務(wù)報價

　　考核標(biāo)準(zhǔn)

　　信息率（考核周期內(nèi)收集到市場信息的情況）

　　開發(fā)率（考核周期內(nèi)市場開發(fā)情況）

　　出錯率（考核周期內(nèi)給客戶報價、給操作員價格信息、市場價格是否及時跟新的情況）

　　客戶滿意度（考核周期內(nèi)客戶對服務(wù)的滿意情況）

貨代崗位職責(zé)4

　　工作內(nèi)容：

　　1、負(fù)責(zé)開發(fā)市場同行和直客，推廣公司海運優(yōu)勢產(chǎn)品，積極完成業(yè)績指標(biāo)；

　　2、協(xié)調(diào)與維護(hù)市場同行和直客的關(guān)系，匯集、反饋行業(yè)市場資訊；

　　3、負(fù)責(zé)對市場同行、客戶的新增或流失進(jìn)行分析，為公司決策提供支持；

　　4、負(fù)責(zé)收取運費，管控應(yīng)收帳。

　　任職要求：

　　1、1年及以上銷售工作經(jīng)驗，有同行工作經(jīng)驗者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生也可；

　　2、對銷售工作充滿熱情，勇于開拓，責(zé)任心和事業(yè)心強，具有敏感的'商業(yè)和市場意識，有較強的應(yīng)變處理能力，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神，能承擔(dān)較大的工作壓力。

貨代崗位職責(zé)5

　　職責(zé)描述：

　　1、主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)空運或者海運操作與訂艙，報關(guān)行，車隊，客戶，銷售之間的各種流程和問題（包括操作過程中的訂艙，報關(guān)，做箱，發(fā)生費用問題，查驗問題，賠償問題等）；

　　2、監(jiān)督海運和空運操作的日常工作，抽查單票流程規(guī)范，規(guī)范操作流程；

　　3、負(fù)責(zé)操作團(tuán)隊的建設(shè)對操作人員進(jìn)行專業(yè)知識與技能的培訓(xùn)；

　　4、有效處理客戶投訴、糾紛及上級交辦的其他相關(guān)工作；

　　5、維護(hù)與船公司，客戶，代理及個合作單位建立良好關(guān)系，保持日常工作的有序進(jìn)行。

　　6、密切了解市場訊息，各大船公司，航空公司艙位情況以及市場動態(tài)給管理層適當(dāng)?shù)?建議及產(chǎn)品方案。

　　任職要求：

　　1、5年以上的貨運代理行業(yè)管理經(jīng)驗，三年以上項目客戶維護(hù)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、具備優(yōu)秀的控制管理以及人際溝通與談判交涉能力；

　　3、具備良好的客戶服務(wù)意識，以及面對意外時快速的解決問題能力

　　4、營銷類、物流類、經(jīng)濟(jì)類管理專業(yè)，大專以上學(xué)歷

　　5、英語聽說讀寫能力流利

貨代崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)開發(fā)市場同行和直客，推廣公司海運優(yōu)勢產(chǎn)品，積極完成業(yè)績指標(biāo);

　　2、協(xié)調(diào)與維護(hù)市場同行和直客的關(guān)系，匯集、反饋行業(yè)市場資訊;

　　3、負(fù)責(zé)對市場同行、客戶的新增或流失進(jìn)行分析，為公司決策提供支持;

　　4、負(fù)責(zé)收取運費，管控應(yīng)收帳。

　　1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)、拜訪等各種渠道開發(fā)潛在客戶、分析客戶需求，制定最優(yōu)的.海運/空運服務(wù)方案;

　　2、負(fù)責(zé)維護(hù)自己所攬客戶的關(guān)系，解答客戶疑問，保持客戶與公司相關(guān)部門的溝通順暢;

　　3、協(xié)助財務(wù)做好運費的收回工作;

　　4、與團(tuán)隊齊心合力，創(chuàng)造更高的業(yè)績;

貨代崗位職責(zé)7

　　職責(zé)描述:

　　1、拓展海外市場業(yè)務(wù),達(dá)成成部門業(yè)績目標(biāo)

　　2、協(xié)助總經(jīng)理完善海外市場業(yè)務(wù)流程

　　3、較強的談判能力,熟悉外貿(mào)規(guī)則

　　任職要求:

　　1. 從事國際貨代或相關(guān)行業(yè)5年以上并有3年以上業(yè)務(wù)開發(fā)經(jīng)驗

　　2. 熟悉了解各船公司或航空公司,同行等優(yōu)勢航線資源并至少熟悉某一特定海外市場。

　　3 能獨立開發(fā)國外客戶和市場,應(yīng)對并滿足客戶的各項需求。

　　4. 具有敏銳的風(fēng)險意識,較強的突發(fā)事件的應(yīng)變和處理能力同時及時預(yù)防與控制風(fēng)險事件的`發(fā)生。

　　5. 能獨立處理海外客戶來訪的來往與招待工作。

　　6. 獨立籌建團(tuán)隊,管理團(tuán)隊人員。

　　7. 能力特別突出者可適當(dāng)放寬要求,待遇優(yōu)厚。

貨代崗位職責(zé)8

　　為了完成貨代任務(wù)，需要幾個環(huán)節(jié)的工作，具體工作職責(zé)如下：

　　一、接單部分

　　接單工作原則上應(yīng)該成為日常中“最優(yōu)先”的工作環(huán)節(jié)，一般要求接單必須快捷、高效，在第一時間內(nèi)用最短時間確認(rèn)業(yè)務(wù)的可操作性并予以安排。

　　接單人員一般要求自接到委托書后15分鐘內(nèi)完成以下三部分基本信息的確認(rèn)。

　　1、審核客戶委托內(nèi)容和確認(rèn)客戶服務(wù)要求（客服或者接單員）

　�。�1）接單人員必須預(yù)先審核客戶的委托內(nèi)容。

　　客戶發(fā)來的訂艙單需顯示以下信息，但不限于此：

　　托運人/發(fā)貨人、船公司/船期、起運港、目的港/中轉(zhuǎn)港、貨名、柜型柜量、運價條款與運價、托運人的簽字或蓋章等。

　�。�2）接單人員必須預(yù)先確認(rèn)客戶服務(wù)要求。（客服或者接單員）

　　普通服務(wù)要求一般包括是否需要：到/預(yù)付訂艙、拖車/內(nèi)裝、商檢和報關(guān)等。

　　到/預(yù)付訂艙確認(rèn)即對（1）內(nèi)容的確認(rèn)；（2）對于拖車/內(nèi)裝、商檢和報關(guān)的服務(wù)要求，必須同時確認(rèn)貨物和單證備齊時間、服務(wù)要求時間等，注明在客戶訂艙單上。

　　特殊服務(wù)要求一般包括是否需要：普通服務(wù)外其它的附加服務(wù)。

　　對于特殊服務(wù)要求，必須得到部門主管和/或者其它相關(guān)職能的核批后才能夠接受和安排。

　　2、運價核對、確認(rèn)（客服或者接單員）

　　客服人員收到訂艙單后，必須對運價和其它服務(wù)費用進(jìn)行確認(rèn)。

　　(1)對來自銷售部的業(yè)務(wù)，須與銷售員核對運價和其它服務(wù)費用是否正確，并由銷售員在訂艙單上簽字確認(rèn)，然后再向相應(yīng)船公司訂艙。

　　(2)對于公司業(yè)務(wù)，須與市場相關(guān)人員或航線主管人員及時確認(rèn)后再安排訂艙。

　　3、艙位確認(rèn)（客服或者接單員）

　　根據(jù)客戶委托，確認(rèn)反饋符合要求的艙位。

　　二、訂艙部分

　　一般要求預(yù)定開航日7天前必須安排訂艙，對能夠提前接受委托的.船公司應(yīng)爭取頭批訂艙，旺季時候根據(jù)市場情況適當(dāng)提前；

　　1、新建委托(訂艙操作員)

　　訂艙操作員必須及時在操作系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)立業(yè)務(wù)編號、新建業(yè)務(wù)檔案，輸入業(yè)務(wù)有關(guān)數(shù)據(jù)。輸入業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)包括但不限于此：業(yè)務(wù)各屬性、發(fā)收通信息、服務(wù)要求、提單要求、船名航次（如可能）、開航日期、起運港、中轉(zhuǎn)港、目的港、箱型箱量、貨名與數(shù)量，以及代理（如需要）等。

　　2、訂艙過程（訂艙操作員）

　　訂艙過程包括以下環(huán)節(jié)：膳制與發(fā)送訂艙單、訂艙號或提單號確認(rèn)、預(yù)配和報關(guān)艙單發(fā)送確認(rèn)、中轉(zhuǎn)港代碼確認(rèn)和場站收據(jù)制作等，任何其中一環(huán)節(jié)未完成均視做訂艙未完成。

　　訂艙完畢后，應(yīng)及時將配艙信息輸入操作系統(tǒng)，輸入時應(yīng)確保準(zhǔn)確，并特別注意以下信息：船公司名稱、訂艙號或者海單號、船名航次、開船日期、箱型箱量以及運費/運輸條款等內(nèi)容的核對。

　　3、艙位通知（訂艙操作員）

　　無論是否需要我司代為提供當(dāng)?shù)馗黜椃��?wù)的業(yè)務(wù)，訂艙確認(rèn)單或者配船通知單等都必須第一時間通知客戶，確保上面的訂艙號與船名航次要清晰、準(zhǔn)確，以免造成混淆。

　　如有問題，積極配合客戶跟蹤處理預(yù)配和海關(guān)艙單等方面問題。

　　三、拖車/內(nèi)裝（調(diào)度）

　　客戶委托的拖車、內(nèi)裝和/或者報關(guān)等要求，必須根據(jù)船公司、碼頭、貨物性質(zhì)和市場環(huán)境等情況予以預(yù)先審核，對于存在隱患的不合理安排盡量同客戶協(xié)商調(diào)整并告知理由和風(fēng)險。

　　1、拖車安排

　　(1)得到相關(guān)銷售或者客服確認(rèn)后方能安排。

　　(2)根據(jù)船公司、碼頭和航線等情況，前瞻判斷合適的拖車時間時間；如同客戶具體情況有沖突，必須同客戶友好協(xié)商并告知可能的風(fēng)險。

　　(3)安排拖車前，根據(jù)前期約定的拖車服務(wù)時間要求，提前2工作日與客戶再次聯(lián)系確認(rèn)裝柜時間及地點。

　　(4)同客戶確認(rèn)時間要求后，在同一工作日及時把信息通知拖車行進(jìn)行服務(wù)要求預(yù)約。

　　(5)向拖車行委托時間，一般最遲必須在提供拖車服務(wù)時間的前一工作日的中午之前，并在當(dāng)日下午4點前確認(rèn)安排（包括拖車行是否已經(jīng)領(lǐng)取設(shè)備交接單、提箱點的確認(rèn)已經(jīng)空箱狀況確認(rèn)）；對于特種箱業(yè)務(wù)，必須同船公司確認(rèn)空箱狀況，必要情況下通知船公司提箱時間。

　　(6)安排拖車時，需向拖車行發(fā)出書面委托。清晰注明配船信息（包括船公司、船名航次、訂艙號/提單號、箱型箱量、起運港、中轉(zhuǎn)港代碼、目的地等）、裝柜時間、裝柜地點、工廠聯(lián)系人及聯(lián)系電話、協(xié)議費用等。

　　(7)必要情況下，應(yīng)要求拖車行提供司機姓名，手機號碼、柜號，并報給工廠。

　　(8)跟蹤裝箱、裝箱單、進(jìn)港。

　　(9)其它注意事項。

　　在船公司的免費用箱期內(nèi)安排拖柜進(jìn)場，避免發(fā)生額外費用。若有發(fā)生超堆費、超期柜租等額外費用，需立即通知客戶，要求其書面確認(rèn)并登記。

　　對于客戶業(yè)務(wù)退關(guān)，需要確認(rèn)是否發(fā)生安排拖車的前期費用。若有發(fā)生預(yù)配打單費等，需立即通知客戶，要求其書面確認(rèn)并登記。

　　2、內(nèi)裝安排

　　(1)得到相關(guān)銷售或者客服確認(rèn)后方能安排。

　　(2)根據(jù)船公司、碼頭和航線等情況，前瞻判斷合適的裝箱時間，如同客戶具體情況有沖突，必須同客戶協(xié)商并告知可能的風(fēng)險。

　　(3)根據(jù)前期約定的到貨時間，提前1工作日與客戶再次核實送貨時間和預(yù)計到達(dá)時間。

　　(4)向倉庫做內(nèi)裝委托，需向倉庫發(fā)出書面委托。清晰顯示配船信息（包括船公司、船名航次、訂艙號/提單號、箱型箱量、起運港、中轉(zhuǎn)港代碼、目的地等）、裝柜時間、貨物數(shù)據(jù)（包括件數(shù)、毛重、體積）、協(xié)議費用等

　　(5)向倉庫委托時間，一般最遲必須在預(yù)約貨物裝箱時間的前一工作日的中午之前，并在當(dāng)日下午4點前確認(rèn)安排（包括倉庫是否已經(jīng)領(lǐng)取設(shè)備交接單、提箱點的確認(rèn)、空箱狀況確認(rèn)）。

　　(6)向倉庫委托時，必要情況下應(yīng)注明提空柜的時間要求。

　　(7)跟蹤到貨物情況。

　　(8)跟蹤裝箱、裝箱單、進(jìn)港。

　　四、報關(guān)部分（操作員）

　　(1)得到相關(guān)銷售或者客服確認(rèn)后方能安排。

　　(2)根據(jù)船公司、碼頭、航線和貨物等情況，前瞻判斷合適的報關(guān)時間。如同客戶具體情況有沖突，必須同客戶友好協(xié)商并告知可能的風(fēng)險。

　　(3)最遲在同客戶約定報關(guān)日期的前一工作日，再次同客戶確認(rèn)報關(guān)資料的發(fā)送情況。

　　(4)收到報關(guān)資料后的第一時間對報關(guān)資料進(jìn)行預(yù)審，有問題立即處理。

　　(5)在約定的報關(guān)日期前一工作日下班前，把完整的報關(guān)資料送報關(guān)行。

　　(6)對于報關(guān)資料，要求復(fù)印留底；對于重要報關(guān)資料如核銷單等，必須在做登記。

　　(7)跟蹤反饋報關(guān)結(jié)果。

　　五、文件部分

　　1、提單確認(rèn)(文件員)

　　(1)提單確認(rèn)件的膳制和發(fā)送。

　　提單確認(rèn)件的膳制和發(fā)送要及時，一般預(yù)定開航日2個工作日前必須發(fā)送。

　　(2)催促提單確認(rèn)件

　　一般預(yù)定開航日前一工作日必須從客戶獲取完整、正確的提單確認(rèn)件。

貨代崗位職責(zé)9

　　1、根據(jù)公司提供的客戶資源以及自己尋找的客戶資源進(jìn)行推廣營銷;

　　2、根據(jù)市場發(fā)展，完成制定銷售指標(biāo);

　　3、勇于開拓新市場,發(fā)展新客戶,提升自我業(yè)績;

　　4、團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，言必行，行必果;

　　5、積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，維護(hù)好新老客戶關(guān)系;

貨代崗位職責(zé)10

　　計費員

　　崗位職責(zé)

　　計費前審核工作單

　　計費管理工作

　　月末檢查計費單進(jìn)行費用確認(rèn)

　　負(fù)責(zé)復(fù)核分公司工作單

　　月末配合應(yīng)收、應(yīng)付賬款會計核對往來賬

　　配合總部計費員完成計費工作

　　考核標(biāo)準(zhǔn)

　　出錯率（考核周期內(nèi)計費、對賬出錯的.情況）

　　及時率（考核周期內(nèi)在規(guī)定時間內(nèi)完成對賬工作的情況）

　　核對率（考核周期內(nèi)核對出計費和對賬單錯誤的情況）

　　出勤率（考核周期內(nèi)個人出勤的情況）

貨代崗位職責(zé)11

　　行政司機

　　崗位職責(zé)

　　嚴(yán)格執(zhí)行派車計劃，完成出車任務(wù)

　　認(rèn)真執(zhí)行安全責(zé)任制和操作規(guī)程，遵守交通規(guī)則，文明行車，確保行車安全

　　定期對車輛進(jìn)行保養(yǎng)，保持車輛的清潔衛(wèi)生和正常運行

　　及時補充行車所需的材料、物品，及時保養(yǎng)和維修

　　做好行車記錄，保管好車輛的各種技術(shù)資料

　　月末整理行車記錄

　　考核標(biāo)準(zhǔn)

　　事故率（考核周期內(nèi)出現(xiàn)交通事故的.次數(shù)）

　　違規(guī)率（考核周期內(nèi)出現(xiàn)違規(guī)駕駛的次數(shù)）

　　維修率（考核周期內(nèi)駕駛車輛的維修次數(shù)）

　　出勤率（考核周期內(nèi)個人的出勤情況）

貨代崗位職責(zé)12

　　1.帶領(lǐng)銷售部完成當(dāng)月銷售指標(biāo)。

　　2.5年以上海運的進(jìn)口或出口業(yè)務(wù)經(jīng)驗,良好業(yè)績。

　　3.熟悉上海及周邊地區(qū)的.進(jìn)、出口市場,熱衷于業(yè)務(wù)開拓及國際航運事業(yè)

　　4.反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強,具有較強的開拓能力及溝通技巧,具有親和力;

　　5.有客戶資源及英語佳者優(yōu)先。

　　6.有強烈的進(jìn)取心,對銷售工作有良好的發(fā)展意愿,具備自我激勵和自我約束能力,思路清晰,主動熱情,善于與人溝通,有責(zé)任心。

貨代崗位職責(zé)13

　　操作員

　　崗位職責(zé)

　　負(fù)責(zé)從客戶處接單，并審核相關(guān)信息

　　負(fù)責(zé)向船公司訂艙、向車隊安排裝貨、集港，目的港送貨；如有需要還要安排報關(guān)

　　負(fù)責(zé)訂單和貨物的全程跟蹤

　　負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理整個過程中各種意外和突發(fā)情況

　　負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)操作中的費用控制

　　負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)操作中的費用登記

　　負(fù)責(zé)向營銷部門反饋相關(guān)運作信息

　　考核標(biāo)準(zhǔn)

　　出錯率（考核周期內(nèi)因個人操作失誤給公司造成損失的.次數(shù)）

　　成本控制率（考核周期內(nèi)因個人操作給公司節(jié)約成本的金額）

　　客戶滿意度（考核周期內(nèi)客戶對個人的操作滿意情況）

　　出勤率（考核周期內(nèi)個人的出勤情況）

貨代崗位職責(zé)14

　　一.基本職能

　　在公司政策下，接受店長、副店長領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮管理功能，督導(dǎo)下屬執(zhí)行各項制度及流程，合理控制費用，及時培訓(xùn)員工，隨時改進(jìn)工作

　　二.組織關(guān)系

　　報告---店長、副店長

　　督導(dǎo)---助理、員工

　　聯(lián)系---采購部經(jīng)理、其他各部門經(jīng)理和供應(yīng)商 三.崗位責(zé)任

　　1.協(xié)助店長、副店長工作，完成交辦事宜

　　2.負(fù)責(zé)本部門與其他部門的溝通，保持本部門與店內(nèi)外各部門的協(xié)調(diào)

　　3.制定本部門員工培訓(xùn)計劃，增強員工素質(zhì)，提高員工工作效率 。

　　4.及時發(fā)現(xiàn)員工中的不良情緒，做到及時溝通解決，保持員工在工作中良好心態(tài)

　　5.審核收貨部各環(huán)節(jié)相應(yīng)的工作計劃。

　　6.督促助理工作，跟進(jìn)工作指導(dǎo)及評估 。

　　7.跟進(jìn)本部門日、周、月例會 。

　　8.跟進(jìn)收貨區(qū)域的衛(wèi)生、消防及防損工作。

　　9.跟進(jìn)排班、考勤及節(jié)假日高峰時段的人員配備 。

　　10.巡視收貨平臺，隨時跟進(jìn)相應(yīng)問題

　　11.跟進(jìn)索賠辦公室相應(yīng)的工作流程及問題的.解決 。

　　12.跟進(jìn)票據(jù)辦公室相應(yīng)的工作流程及問題的解決 。

　　13.及時處理收貨區(qū)域的突發(fā)事件 。

　　14.嚴(yán)格控制本部門的成本 。

　　15.隨時檢查員工的儀容儀表及出勤情況

貨代崗位職責(zé)15

　　收貨部票據(jù)辦工作職責(zé)范圍說明

　　一、驗收單管理：

　　1、根據(jù)收貨的數(shù)量如實打印驗收單，這個環(huán)節(jié)非常重要，一旦發(fā)生失誤，將會對公司造成嚴(yán)重的損失。

　　2、驗收單、訂單、送貨單分類管理。

　　3、驗收單的分流。

　　二、索賠商品的處理：

　　1、根據(jù)供貨商交易條件對營運部提供的報損商品分類處理：或退貨，或換貨，或報損。

　　2、返廠單的分流。

　　3、報損單的管理。

　　4、換貨商品的跟進(jìn)與管理。

　　三、條形碼與標(biāo)簽管理：

　　1、進(jìn)店前的試掃描，保證進(jìn)入賣場的商品都可以掃描。 2、打印和粘貼店內(nèi)碼。 3、打印貨架標(biāo)簽。 四、倉庫管理：

　　1、倉庫商品整理的監(jiān)督，整理以賣場為主，收貨部有權(quán)力對于商品堆放混亂的柜組員工進(jìn)行處罰。(罰單交店長或店長助理跟進(jìn)處理) 2、倉庫防盜、防潮、防水患、防鼠患、防火的管理。

　　3、對于倉庫商品管理提出合理化建議的責(zé)任，不能坐視不管。

　　4、員工上貨的.稽核工作，倉庫有的商品，賣場必須上貨，收貨部隨時抽查和檢查，發(fā)現(xiàn)一個單品，扣營運部管理層2分，扣員工1分。(罰單交店長或店長助理跟進(jìn)) 收貨部工作職責(zé)

　　1.遵守公司的各項規(guī)章制度2.遵守收貨部的各項規(guī)章制度。

　　3.遵守收貨程序。

　　4.及時、準(zhǔn)確地將商品安全收進(jìn)賣場,確保超市的正常銷售。

　　5.及時、準(zhǔn)確地將商品退出，確保賣場的正常運轉(zhuǎn)。

　　6.嚴(yán)格控制人為損耗，做到全員防損。

　　7.合理安排供應(yīng)商的出入，保證收貨區(qū)的整潔與暢通。

　　8.負(fù)責(zé)需退換貨商品的索賠工作，嚴(yán)格遵守索賠程序。

　　9.負(fù)責(zé)收貨區(qū)的區(qū)域整理。

　　10.負(fù)責(zé)核對收貨的相應(yīng)單據(jù)，保證財務(wù)結(jié)款的準(zhǔn)確性。

　　11.隨時同各部門進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時跟進(jìn)解決。

　　12.完善本部門工作的同時，盡最大努力協(xié)助賣場工作。

　　13.遵守收貨部的放行程序，并且做到百分之百核查。

　　14.合理安排培訓(xùn)，使每位員工在提高技能的同時也提高誠實和防損意識。

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