【優(yōu)選】超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?以下是小編精心整理的超市店長(zhǎng)崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)1
職位名稱:店長(zhǎng) 部門(mén)/組別:超市事業(yè)部/營(yíng)運(yùn)分部
直接上級(jí):超市事業(yè)部總經(jīng)理 職位編號(hào):
直接下級(jí):營(yíng)運(yùn)副經(jīng)理 相關(guān)部門(mén):公司各職能部門(mén)
(一)工作目標(biāo):
在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下、以身作則、引導(dǎo)部門(mén)員工遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、齊心協(xié)力、努力完成部門(mén)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
。ǘ┞殭(quán)范圍:
1、部門(mén)人事異動(dòng)任免建議權(quán)及對(duì)營(yíng)運(yùn)副經(jīng)理的管理權(quán);
2、部門(mén)物品領(lǐng)用、各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支的審核權(quán);
3、部門(mén)獎(jiǎng)金實(shí)施權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰權(quán)、員工考核、考評(píng)權(quán);
4、有權(quán)維護(hù)企業(yè)形象、維護(hù)營(yíng)運(yùn)秩序和現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律、對(duì)不安全因素或不利經(jīng)營(yíng)因素應(yīng)采取果斷措施制止和控制。
。ㄈ⿳徫宦氊(zé):
1、嚴(yán)格按營(yíng)運(yùn)規(guī)范操作并監(jiān)督所屬部門(mén)的具體實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的洽談、新商品的.開(kāi)發(fā)、引進(jìn);
3、負(fù)責(zé)商品陳列、商品衛(wèi)生、商品價(jià)簽、商品護(hù)養(yǎng)及設(shè)備、用具的維修與護(hù)養(yǎng)工作;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助大宗商品退貨;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶結(jié)算,并與其友好溝通;
6、負(fù)責(zé)部門(mén)績(jī)效考核及員工獎(jiǎng)勵(lì)與處罰;
7、協(xié)助總經(jīng)理做好商品質(zhì)量、計(jì)量、價(jià)格及消防、安全、衛(wèi)生工作;
8、負(fù)責(zé)組織實(shí)施各種營(yíng)銷計(jì)劃及促銷活動(dòng),完成部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
9、關(guān)心員工生活、體諒員工困苦、最大限度地滿足員工心愿,充分發(fā)揮員工的積極性;
10、負(fù)責(zé)部門(mén)員工的培訓(xùn)和考核;
11、負(fù)責(zé)組織、領(lǐng)導(dǎo)班前會(huì)及部門(mén)例會(huì),貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度 ;
12、負(fù)責(zé)組織、實(shí)施商品盤(pán)點(diǎn),并對(duì)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析;
13、參加部門(mén)值班;
14、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理部門(mén)之間的關(guān)系;
15、代表超市與顧客溝通及時(shí)向公司反饋顧客意見(jiàn);
16、定期(周一)向直接上級(jí)匯報(bào)工作。
。ㄋ模┟咳展ぷ髦攸c(diǎn):
1、每日業(yè)績(jī)達(dá)成追蹤。
2、門(mén)店管理報(bào)表閱讀。
3、全店巡視:(重點(diǎn)部位及標(biāo)準(zhǔn))
。1)地堆、端架、_________ 必須整齊、清潔、飽滿。
。2)正常排面___________ 必須整齊、清潔、飽滿不缺貨。
。3)走道_____________ 必須通暢、通視、不堆貨。
。4)陳列補(bǔ)貨___________ 必須迅速、不遺留紙皮、棧板。
。5)pop、價(jià)簽__________ 必須正確、即時(shí)、無(wú)錯(cuò)誤。
。6)棧板_____________ 必須堆放整齊不凌亂。
。7)孤兒商品_____ _____ 必須即時(shí)回收。
。8)破包商品處理_________必須當(dāng)日處理。
。9)全店各部門(mén)清潔________商品、貨架、銷售區(qū)、庫(kù)存區(qū)。
。10)人員管理___________必須充分運(yùn)用、合理調(diào)配。
。11)促銷員管理__________必須充分安排、不閑置。
。12)商品質(zhì)量___________必須符合標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)過(guò)期商品。
。13)冷凍冷藏柜溫度______必須正常運(yùn)轉(zhuǎn)、按時(shí)檢查溫度,填寫(xiě)記錄表。
(14)生鮮收貨質(zhì)量_________生鮮主管或領(lǐng)班必須會(huì)同檢驗(yàn)。
(15)陳列樣品___________必須清潔、功能正常,不缺配件。
。16)提貨商品___________提貨卡必須與庫(kù)存量相符。
。17)商品說(shuō)明書(shū)__________必須標(biāo)示清楚。
。18)價(jià)格差異___________必須迅速處理。
。19)庫(kù)存差異___________必須經(jīng)常處理。
。20)服務(wù)臺(tái)、退/換貨中心_____ 必須不擁擠、堵塞。
。21)結(jié)帳區(qū)____________不擁塞,保持5個(gè)客人以下。
。22)快訊商品___________必須保證不缺貨。
。23)收貨區(qū)____________收貨必須快速準(zhǔn)確。
(24)庫(kù)存區(qū)____________庫(kù)存商品必須擺放整齊、有序。
。25)退貨區(qū)____________退貨商品必須擺放整齊、有序。
。26)提貨區(qū)____________商品必須擺放整齊有序。
。27)門(mén)店燈光___________必須明亮,無(wú)故障。
。28)聯(lián)營(yíng)區(qū)____________必須干凈、衛(wèi)生有購(gòu)物氛圍。
。29)顧客衛(wèi)生間__________必須干凈衛(wèi)生無(wú)異味。
(30)消防、安全————————消防器材配置齊全完好,用電用火安全
4、顧客訪問(wèn)《顧客問(wèn)卷調(diào)查表》
。1)與下屬同事面談。
。2)店面顧客投訴處理。
。3)批閱門(mén)店值班經(jīng)理日志。
。4)依照《店長(zhǎng)每日工作流程參考表》操作。
。5)填寫(xiě)店長(zhǎng)每日工作檢查表。
(五)閱讀報(bào)表:
1、每日新品通知。
2、每日采購(gòu)變價(jià)通知。
3、暢銷商品缺貨。
4、滯銷商品。
5、每日負(fù)毛利商品清單。
6、進(jìn)入刪除商品明細(xì)。
7、負(fù)庫(kù)存明細(xì)。
8、每日退貨明細(xì)。
9、每日進(jìn)貨明細(xì)。
10、每日庫(kù)存調(diào)整明細(xì)。
11、每日銷售匯總明細(xì)表。
12、商場(chǎng)快訊報(bào)表。
13、商品修改記錄表。
14、盤(pán)點(diǎn)差異報(bào)表。
。┟恐芄ぷ髦攸c(diǎn):
1、每周銷售業(yè)績(jī)分析。
2、店面相關(guān)管理報(bào)表閱讀。
3、一般費(fèi)用審核。
4、督導(dǎo)各部門(mén)滯銷商品庫(kù)存處理。
5、督導(dǎo)各部門(mén)負(fù)庫(kù)存處理。
6、督導(dǎo)各部門(mén)暢銷品缺貨處理。
7、盤(pán)點(diǎn)進(jìn)度的跟進(jìn)及盤(pán)點(diǎn)差異審核。
8、各部門(mén)報(bào)廢金額審核。
9、解決重大顧客投訴,并反饋給相關(guān)部門(mén)。
10、參加dm驚爆商品會(huì)議(兩周一次)。
11、dm商品缺貨原因分析及改善建議。
12、檢查促銷計(jì)劃、訂貨、到貨、端架地堆陳列執(zhí)行情況。
13、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)查、分析及反饋。
14、對(duì)各部門(mén)管理工作督導(dǎo)、檢查。
15、召開(kāi)門(mén)店周例會(huì)(門(mén)店各部門(mén)經(jīng)理參加)。
。ㄆ撸┟吭鹿ぷ髦攸c(diǎn):
1、當(dāng)月工作目標(biāo)達(dá)成狀況落實(shí)與跟進(jìn),確保店面贏利。
2、擬定次月工作目標(biāo)和戰(zhàn)略計(jì)劃。
3、每月銷售業(yè)績(jī)分析,對(duì)未達(dá)成目標(biāo)提出改善措施。
4、一般費(fèi)用的監(jiān)督及初審。
5、基本設(shè)施費(fèi)用初審。
6、 維修費(fèi)用初審。
7、人力預(yù)算及部門(mén)領(lǐng)班(含)以下人員的甄選、任用、任免審批。
8、部門(mén)主管(含)以上人員的考核。
9、全店各組損耗分析與管理!渡唐/物品報(bào)廢單》(附件一)。
10、顧客結(jié)構(gòu)、來(lái)客數(shù)、客單價(jià)分析,確保提高來(lái)客數(shù)。每日銷售匯總
11、經(jīng)(副)理、主管會(huì)議。
12、門(mén)店合理庫(kù)存天數(shù)分析與管理。
13、商品組合分析,提出對(duì)新品引進(jìn),滯銷品淘汰等建議。
14、例行員工專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
15、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)情報(bào)資料收集。
16、上級(jí)交辦事項(xiàng)的傳達(dá)及執(zhí)行。
17、每月工作總結(jié)匯報(bào)。
18、排定店面各部門(mén)經(jīng)理排班表。
19、全店全體員工例會(huì)(每月1次)。
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)門(mén)店?duì)I運(yùn)管理工作;
2、完成公司的整體營(yíng)運(yùn)業(yè)績(jī)等各項(xiàng)指標(biāo);
3、為公司培養(yǎng)及儲(chǔ)備營(yíng)運(yùn)專業(yè)人才。
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷,40周歲以下,男女不限;
2、有超市店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn);
3、高度的商業(yè)敏銳度,能準(zhǔn)確把握超市的.定們,對(duì)商品分類結(jié)構(gòu)、操作流程、體系有較全面了解;
4、對(duì)超市的商品管理、顧客服務(wù)、營(yíng)銷運(yùn)作和業(yè)績(jī)管理等有較強(qiáng)的管理、控制和開(kāi)發(fā)能力;
5、品行端正,具備高素質(zhì)的綜合管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力與溝通能力,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng),有一定的承壓能力。
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)3
直屬部門(mén):門(mén)店 直屬上級(jí):店長(zhǎng)
適用范圍:各門(mén)店店長(zhǎng)助理
崗位職責(zé):
1、對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé),傳達(dá)店長(zhǎng)指示和決議,并監(jiān)督執(zhí)行,為店長(zhǎng)解決日,嵤拢岣叩觊L(zhǎng)工作效率。
2、賣(mài)場(chǎng)衛(wèi)生環(huán)境的巡視檢查,員工出勤、形象、紀(jì)律的監(jiān)督檢查,并將問(wèn)題和結(jié)果反饋店長(zhǎng)
3、與總部人事、文員、后勤的接口,門(mén)店各部門(mén),總部各部門(mén)住處通知,準(zhǔn)確傳達(dá)。
4、負(fù)責(zé)門(mén)店各種表格文件的'收發(fā)、發(fā)放、回收、跟蹤,賣(mài)場(chǎng)公共資料文件整理保管。
5、門(mén)店日常會(huì)議安排,通知、記錄、反饋、總部各部門(mén)住處通知準(zhǔn)確傳達(dá)。
6、門(mén)店各日常規(guī)定、文件、工作事項(xiàng)、計(jì)劃、執(zhí)行案、數(shù)據(jù)表格發(fā)放、回收、跟蹤。
7、賣(mài)場(chǎng)有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用住處的記錄、統(tǒng)計(jì)分析,賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)度的統(tǒng)計(jì)分析。
8、門(mén)店各種資料檔案的統(tǒng)一登記管理。
9、店長(zhǎng)交辦的其它事項(xiàng),各部門(mén)相關(guān)報(bào)表的跟催
10、執(zhí)行店長(zhǎng)行使權(quán),不直接管理,但有絕對(duì)建議權(quán),對(duì)于職責(zé)范圍內(nèi)的各工作事項(xiàng)有跟蹤上級(jí)處罰權(quán)。
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)
1.門(mén)店人員及商品的管理;
2.會(huì)員活動(dòng)、促銷活動(dòng)的組織與實(shí)施;
3.完成會(huì)員指標(biāo)及銷售指標(biāo);
4.周邊社區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研。
任職要求:
1.良好的`職業(yè)道德及操守;
2.年齡27歲以上,男女不限;
公司致力于創(chuàng)新與突破,招賢納士之時(shí)尋求與公司有共同理念的人才,敢于打破舊觀念以及認(rèn)同公司文化。思想保守,不能接受新事物的請(qǐng)慎投。
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)5
職位描述:
本職位是為聯(lián)華超市股份下屬標(biāo)超業(yè)態(tài),孵化餐超結(jié)合的新的門(mén)店終端模式,創(chuàng)立子品牌,招募新店店長(zhǎng)。
職責(zé)描述:
1、必須按期完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),如年度銷售額、利潤(rùn)、費(fèi)用指標(biāo)等;并根據(jù)具體情況,將銷售計(jì)劃分級(jí)落實(shí)到人;
2、根據(jù)公司的統(tǒng)一要求,圓滿完成總部的各項(xiàng)促銷、營(yíng)銷計(jì)劃,執(zhí)行價(jià)格變動(dòng);
3、對(duì)銷售過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié),如商品進(jìn)貨驗(yàn)收、布局陳列、商品質(zhì)量管理等狀況,進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行,全面掌握門(mén)店商品的進(jìn)銷存情況;
4、掌握門(mén)店經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),準(zhǔn)確掌握門(mén)店的商品庫(kù)存數(shù)量和結(jié)構(gòu),洞察市場(chǎng)變動(dòng)趨勢(shì)和消費(fèi)特點(diǎn),作出改進(jìn)經(jīng)營(yíng)的對(duì)策,制定必要的梳理和調(diào)整措施;
5、負(fù)責(zé)門(mén)店商品質(zhì)量、缺品的管理和情況反饋,抓好商品規(guī)范陳列、關(guān)聯(lián)陳列、主題陳列,滿足顧客的需求,促進(jìn)顧客消費(fèi);
6、加強(qiáng)和帶領(lǐng)員工深化服務(wù)意識(shí),根據(jù)總部制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格監(jiān)督店員執(zhí)行,提升服務(wù)質(zhì)量,減少顧客投訴,負(fù)責(zé)門(mén)店一般不合格服務(wù)的評(píng)審處置;
7、督促員工嚴(yán)格按公司關(guān)于商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)控制的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,減少商品流失,負(fù)責(zé)門(mén)店盤(pán)點(diǎn)組織和監(jiān)督員工執(zhí)行;
8、督促員工做好門(mén)店前后場(chǎng)環(huán)境、商品整潔工作,督促員工嚴(yán)格執(zhí)行后廚衛(wèi)生清潔、制作存放要求,為顧客提供整潔、舒適、優(yōu)美、宜人的購(gòu)物環(huán)境,安全放心的`商品;
9、學(xué)習(xí)掌握食品安全相關(guān)知識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行和監(jiān)督員工執(zhí)行公司食品安全相關(guān)制度,不發(fā)生令公司及品牌形象受損的食品安全事故;
10、嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)的現(xiàn)金管理和收銀機(jī)操作規(guī)范,落實(shí)收銀機(jī)防竊、防范措施;嚴(yán)格控制收銀員的溢缺率,對(duì)門(mén)店的收銀情況進(jìn)行不定時(shí)的抽檢;
11、嚴(yán)格按制度做好門(mén)店的安全保衛(wèi)工作,落實(shí)防火、防盜、防汛等安全措施,確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)避免遭受重大損害;
12、根據(jù)公司的人事管理制度,負(fù)責(zé)門(mén)店員工工作的日?己思蔼(jiǎng)懲、培訓(xùn)等管理工作,科學(xué)高效合理安排員工工作,控制工時(shí),提升門(mén)店用工效率;
13、完成上級(jí)交辦的其他工作。
職位要求:
1、有三年以上商超工作經(jīng)驗(yàn),有小業(yè)態(tài)工作經(jīng)驗(yàn)佳;
2、有餐飲相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)一年以上佳;
3、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)和一定的綜合管理能力;
4、掌握電腦操作技能,具備較好的經(jīng)營(yíng)分析能力;
5、生意意識(shí)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有較好的溝通協(xié)調(diào)能力和突發(fā)情況應(yīng)變能力;
6、大專及以上學(xué)歷。
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)6
職責(zé)描述:
1、超市整體運(yùn)營(yíng)管理;
2、店面人員管理、商品管理;
3、銷售達(dá)成,有效解決客戶投訴等情況,維護(hù)店面聲譽(yù)與形象。
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷;
2、3年及以上商超店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn);
3、精通超市人員管理、商品管理、運(yùn)營(yíng)管理、店面管理、互聯(lián)網(wǎng)管理等方面,具備一定的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力和豐富的專業(yè)知識(shí);
4、能有效解決客戶投訴,維護(hù)客情關(guān)系,并將o2o思想貫徹至店面管理中。
工作地點(diǎn):根據(jù)實(shí)際開(kāi)店地址安排
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1.維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績(jī);店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列;員工良好的顧客服務(wù);
2.嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗;合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;
3.審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出;
4.加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作。
工作內(nèi)容:
。保尕(fù)責(zé)門(mén)店管理及運(yùn)作;
2.傳達(dá)并執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部的工作計(jì)劃;
3.負(fù)責(zé)門(mén)店各部門(mén)管理人員的選撥和考評(píng);
4.指導(dǎo)各部門(mén)的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績(jī);
5.倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)觀念,營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的.購(gòu)物環(huán)境;
6.嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運(yùn)成本,樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀念;
7.進(jìn)行庫(kù)存管理,保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放;
8.督促門(mén)店的促銷活動(dòng);
9.保障營(yíng)運(yùn)安全,嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng);
10.負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn);
11.負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù);
12.協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理;
13.向總公司反饋有關(guān)營(yíng)運(yùn)的信息
職位要求:
1、男女不拘,形象較好,良好自身素質(zhì),身體健康,思維敏捷。
2、責(zé)任心強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能吃苦耐勞,任勞任怨,具有創(chuàng)新意識(shí)。
3、至少兩年中型超市、百貨商場(chǎng)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
4、對(duì)超市或百貨商場(chǎng)整體的運(yùn)作和經(jīng)營(yíng)特性均有了解。
5、掌握賣(mài)場(chǎng)店面商品、促銷、人員、庫(kù)存、成本控制等管理流程和標(biāo)準(zhǔn)。
6、對(duì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效數(shù)據(jù)有較強(qiáng)的敏感度,并善于進(jìn)行分析和制訂策略。
7、懂得商品結(jié)構(gòu)和優(yōu)化組合策略和銷售定位策略。
8、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)組織能力,和培訓(xùn)、協(xié)調(diào)、溝通、學(xué)習(xí)、。
9、具有同等職位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1. 維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績(jī);
2. 嚴(yán)格控制店內(nèi)的.損耗;
3. 維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列;
4. 合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;
5. 維持商場(chǎng)良好的顧客服務(wù);
6. 加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;
7. 審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。
崗位要求:
1、男女不限,大專及以上學(xué)歷,35歲以下,五官端正,良好的表達(dá)能力;
2、五年以上工作經(jīng)驗(yàn),至少2年銷售管理經(jīng)驗(yàn);
3、具備基本服務(wù)禮儀和技巧,良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)意識(shí);
4、身體健康,態(tài)度積極,誠(chéng)信敬業(yè),有責(zé)任心,能吃苦耐勞,無(wú)不良嗜好;
5、具備一定的計(jì)劃、組織及人員管理能力,能獨(dú)立處理超市日常工作。
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)9
崗位職責(zé):
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施;
2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
3、做好門(mén)店各個(gè)部門(mén)的`分工管理工作;
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
5、監(jiān)督門(mén)店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握門(mén)店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);
7、監(jiān)督門(mén)店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
9、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。
任職資格:
1、中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行;
4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力。
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)10
職責(zé):
1.維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績(jī);
2.嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗;
3.維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列;
4.合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;
5.維持商場(chǎng)良好的顧客服務(wù);
6.加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的.工作;
7.審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。
主要工作:
1.全面負(fù)責(zé)門(mén)店管理及運(yùn)作;
2.制訂門(mén)店銷售、毛利計(jì)劃,并指導(dǎo)落實(shí);
3.傳達(dá)并執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部的工作計(jì)劃;
4.負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系溝通;
5.負(fù)責(zé)門(mén)店各部門(mén)管理人員的選撥和考評(píng);
6.指導(dǎo)各部門(mén)的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績(jī);
7.倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)觀念,營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境;
8.嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運(yùn)成本,樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀念;
9.進(jìn)行庫(kù)存管理,保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放;
10.督促門(mén)店的促銷活動(dòng);
11.保障營(yíng)運(yùn)安全,嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng);
12.負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn);
13.授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù);
14.負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。輔助工作:
輔助工作:
1.指導(dǎo)其它門(mén)店人員的在職培訓(xùn);
2.協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理;
3.向總公司反饋有關(guān)營(yíng)運(yùn)的信息。
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)11
職位描述
1、年齡26-35歲左右,大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷類專業(yè);
2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行;
4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力;
5、良好的.溝通、協(xié)調(diào)、組織、外聯(lián)能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
工作地點(diǎn):安徽省合肥市
超市店長(zhǎng)(崗位職責(zé))
職位描述
工作地址在貴陽(yáng)或者安順,可以就近安排。
1、年齡25~45歲 性別不限,身體健康,大專以上學(xué)歷。
2、工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)配合精神,有管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3、有超市同崗位1年以上批發(fā)零售行業(yè)(其他服務(wù)性行業(yè)經(jīng)驗(yàn)也可考慮)及營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn),1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉貴陽(yáng)市場(chǎng),具有較強(qiáng)的溝通能力及組織能力。
5、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作。
6、完成超市銷售、毛利、庫(kù)存等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
7、負(fù)責(zé)對(duì)賣(mài)場(chǎng)人員、賣(mài)場(chǎng)衛(wèi)生、陳列等進(jìn)行管理。
8、熟悉商品(食品、非食品)品類、品項(xiàng)及銷售特點(diǎn)。
9、配合公司對(duì)門(mén)店的管理和相關(guān)政策的執(zhí)行。
10、工作地點(diǎn)在貴陽(yáng)各區(qū)門(mén)店、可根據(jù)本人意向選擇。
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)12
崗位職責(zé):
1、顧客、商場(chǎng)及店員關(guān)系的協(xié)調(diào)。
2、促銷活動(dòng)的執(zhí)行和實(shí)施管理。
3、協(xié)助商品、物料的.調(diào)配和有效管理。
4、顧客意見(jiàn)、建議及投訴的處理。根據(jù)市場(chǎng)需求,提出建議促銷策略。
5、負(fù)責(zé)對(duì)下屬的工作進(jìn)行績(jī)效考評(píng),并進(jìn)行正面的指引,幫助下屬改善工作效率。
6、完成上級(jí)安排的其他工作。
任職要求:
1、較強(qiáng)的口頭表達(dá)、溝通能力,嫻熟的銷售技巧。
2、工作積極主動(dòng)、吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng),有良好的組織、協(xié)調(diào)及溝通能力。
3、高中或以上學(xué)歷,有seven eleven、澤潤(rùn)等連鎖超市工作經(jīng)驗(yàn)著優(yōu)先。
備注:
工作地點(diǎn):青島開(kāi)發(fā)區(qū)。工作地點(diǎn)不合適的,請(qǐng)勿投簡(jiǎn)歷!
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)13
職位描述
要求:
1.具有2年以上大中型超市管理經(jīng)驗(yàn)。
2.熟悉超市各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù);
3.制定并達(dá)成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo);
4.商品的進(jìn)銷存及結(jié)構(gòu)管理;
5.建立并持續(xù)賣(mài)場(chǎng)良好的購(gòu)物環(huán)境和服務(wù)形象;
6.嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本,降低損耗;
7.做好員工的招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)與績(jī)效考核;
8.主持門(mén)店的`日常營(yíng)運(yùn)工作;
9.及時(shí)處理顧客投訴及意見(jiàn),對(duì)超市經(jīng)營(yíng)有獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)管理見(jiàn)解;
10.有過(guò)新店儲(chǔ)備或開(kāi)業(yè)及運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷優(yōu)先
待遇面議
1.本超市也處在發(fā)展期誠(chéng)邀有志之士加盟共同發(fā)展
2.此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)14
超市店長(zhǎng)臨沂好一聯(lián)超市有限公司臨沂好一聯(lián)超市有限公司,好一聯(lián)職責(zé)描述:
根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)及方向,帶領(lǐng)門(mén)店團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo);
商品的進(jìn)銷存及結(jié)構(gòu)管理;
建立并持續(xù)賣(mài)場(chǎng)良好的購(gòu)物環(huán)境和服務(wù)形象;
嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本,減少損耗;
做好員工的.招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)與績(jī)效考核;
主持門(mén)店的正常運(yùn)營(yíng)工作;
維護(hù)好外聯(lián)關(guān)系及時(shí)處理顧客投訴。
任職要求:
從事大賣(mài)場(chǎng)、連鎖超市店長(zhǎng)及全面管理工作3年以上;
具有良好的職業(yè)道德、較強(qiáng)的責(zé)任心、工作有激情;
具有較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)管理能力,溝通協(xié)調(diào)能力;
分析能力及決策力強(qiáng)。
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)15
副店長(zhǎng)(助理店長(zhǎng))崗位職責(zé)
直屬部門(mén):營(yíng)運(yùn)部
直屬上級(jí):店長(zhǎng)
適用范圍:各門(mén)店副店長(zhǎng)(助理店長(zhǎng))
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的銷售業(yè)績(jī),及時(shí)向店長(zhǎng)反饋;
2. 維持店內(nèi)各部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn),處理異常情況;
3. 協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣块T(mén)的公共關(guān)系;
4. 嚴(yán)格規(guī)范員工,控制人事成本。
主要工作:
1. 制定各部門(mén)量化工作指標(biāo),追蹤各部門(mén)報(bào)表完成情況,及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋店長(zhǎng);
2. 在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管部門(mén)工作或被授權(quán)處理店長(zhǎng)不在時(shí)店內(nèi)事務(wù);
3. 對(duì)店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編,向店長(zhǎng)提出建議;
4. 審查各部門(mén)員工業(yè)績(jī)考評(píng)記錄,并報(bào)店長(zhǎng);
5. 檢查各部門(mén)“營(yíng)運(yùn)規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評(píng);
6. 起草各項(xiàng)規(guī)章制度和通告,完善各管理機(jī)制;
7. 制度審批后,負(fù)責(zé)向下發(fā)部門(mén)解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況;
8. 與政府職能部門(mén)聯(lián)系、協(xié)調(diào),保證商場(chǎng)的.正常運(yùn)作;
9. 起草店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報(bào)工作;
10. 做好消防安全,及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件;
11. 加強(qiáng)各部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào),及時(shí)了解情況,并提出整改意見(jiàn);
12. 協(xié)助店長(zhǎng)監(jiān)督檢查各部門(mén)執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況;
13. 了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo)。
輔助工作:
1. 檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生;
2. 檢查員工食堂工作質(zhì)量,做好后勤保障工作;
3. 檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況;
檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
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