(集合)品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì)，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰？以下是小編為大家收集的品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)物業(yè)公司項(xiàng)目品質(zhì)管理工作。組織編寫、修改品質(zhì)手冊(cè)、程序文件和作業(yè)文件，進(jìn)行內(nèi)部審核;
2、具體組織開展公司品質(zhì)管理工作，對(duì)分公司、各項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、考核與督促改進(jìn);對(duì)公司滿意度指標(biāo)負(fù)責(zé);
3、負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施質(zhì)量管理體系認(rèn)證、監(jiān)督審核工作;
4、負(fù)責(zé)品質(zhì)管理知識(shí)和技能培訓(xùn)，組織實(shí)施與品質(zhì)管理相關(guān)的培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)投訴處理的`跟蹤及糾正措施實(shí)施效果的驗(yàn)證;指導(dǎo)分公司處理重大投訴;
6、協(xié)助總經(jīng)理就品質(zhì)管理有關(guān)事宜與外部聯(lián)絡(luò);
品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)組織公司質(zhì)量管理體系實(shí)施，監(jiān)督和持續(xù)優(yōu)化管理體系;
2、完善和維護(hù)質(zhì)量管理體系，及時(shí)向管理者代表匯報(bào)質(zhì)量體系的運(yùn)行情況;
3、負(fù)責(zé)公司各下屬項(xiàng)目的管理/服務(wù)工作督查;
4、負(fù)責(zé)組織開展公司各下屬項(xiàng)目的業(yè)戶滿意度調(diào)查;
5、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系內(nèi)審、外審及配合進(jìn)行管理評(píng)審
6、負(fù)責(zé)收集行業(yè)及上級(jí)主管部門頒布的有關(guān)政策法規(guī)，與物業(yè)管理有關(guān)的管理信息、文字資料，及時(shí)傳遞及反饋信息。
7、依據(jù)法規(guī)、制度和科學(xué)管理的原則，對(duì)內(nèi)部管理制度的`完整性、合理性、有效性等執(zhí)行情況進(jìn)行檢查;通過監(jiān)察監(jiān)督推動(dòng)各項(xiàng)制度流程的實(shí)施和執(zhí)行。
8、定期或不定期對(duì)各部門的值班執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，對(duì)檢查中以發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督導(dǎo)整改;
9、參與新項(xiàng)目前期介入、接管驗(yàn)收及重大技術(shù)方案的制定;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)3
質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)綜合實(shí)力的集中體現(xiàn)，品質(zhì)部經(jīng)理是企業(yè)質(zhì)量的負(fù)責(zé)人，代表總經(jīng)理行使企業(yè)的質(zhì)量管理職能，完成質(zhì)量管理、制定和貫徹實(shí)施質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)，圍繞企業(yè)的質(zhì)量管理體系，實(shí)施有效監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
崗位描述：
1、負(fù)責(zé)貫徹和執(zhí)行國(guó)家相關(guān)政策法規(guī);
2、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行和維護(hù)，落實(shí)訂正預(yù)防和持續(xù)改進(jìn)措施;
3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)各部門建立質(zhì)量管理規(guī)程(流程、職責(zé)、績(jī)效指標(biāo)、操作規(guī)程等)，并監(jiān)督執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理體系及質(zhì)量限制方面的培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)行使管理者代表的職責(zé)，定期組織各工廠進(jìn)行管理評(píng)審，并匯總評(píng)審報(bào)告給最高管理者;
6、負(fù)責(zé)實(shí)施質(zhì)量的'監(jiān)督、審核和責(zé)任裁定及質(zhì)量懲罰的工作;
7、負(fù)責(zé)主要供應(yīng)商的考核和審批;指導(dǎo)、幫助重大客戶投訴的處理。
任職資格：
1、管理或理工科本科以上學(xué)歷;
2、具備質(zhì)量體系、管理詢問等相關(guān)領(lǐng)域方面的培訓(xùn)或工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備良好的分析推斷實(shí)力。邏輯思維實(shí)力強(qiáng)，思維靈敏、處事干練，擅長(zhǎng)溝通，富有團(tuán)隊(duì)精神，能夠擔(dān)當(dāng)壓力;
4、嫻熟駕馭office軟件，文筆流暢;
5、2年以上相關(guān)工作閱歷;有iso9000內(nèi)審員證，熟識(shí)常用產(chǎn)品檢測(cè)和測(cè)量?jī)x器和設(shè)備。
品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)4
1、把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為公司供應(yīng)精確的行業(yè)市場(chǎng)信息反饋。
2、做好市場(chǎng)的調(diào)研和維護(hù)，擴(kuò)大客戶資源。
3、進(jìn)行項(xiàng)目的'獨(dú)立勘查、測(cè)算，獨(dú)立制作標(biāo)書。
3、幫助總經(jīng)理開拓市場(chǎng)，挖掘潛在客戶。
4、完成公司下達(dá)的物業(yè)市場(chǎng)拓展任務(wù)。
品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)5
經(jīng)理是住宅區(qū)實(shí)施物業(yè)綜合管理的責(zé)任人，對(duì)業(yè)主和住宅區(qū)業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)，保證住宅的環(huán)境舒適優(yōu)美、房屋及公共設(shè)施完好、機(jī)電設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常、水電供應(yīng)正常、文化娛樂活動(dòng)豐富多彩，住戶生活寧?kù)o。除帶頭遵守各項(xiàng)房管法規(guī)、政策法令及社區(qū)的各種規(guī)章制度外，還必須履行下列職責(zé)：
一、貫徹執(zhí)行國(guó)家政策、法令，結(jié)合法律、法規(guī)和股東會(huì)決議維護(hù)企業(yè)形象和利益，對(duì)公司負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，確立組織機(jī)構(gòu)，為各類工作人員規(guī)定職責(zé)和權(quán)限。
二、組織制定公司年度計(jì)劃及各種專項(xiàng)計(jì)劃。根據(jù)物業(yè)公司的授權(quán)，主持、審查、簽訂對(duì)外的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同。
三、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，組織員工定期學(xué)習(xí)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和安全知識(shí)。
四、定期召開工作會(huì)議，布置、總結(jié)工作，檢查落實(shí)，加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作，定期對(duì)員工進(jìn)行考核，決定員工獎(jiǎng)懲事宜。根據(jù)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況，依照公司有關(guān)規(guī)定聘任、辭退員工。
五、審批房屋、公建設(shè)施的`維修、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和住戶裝修申請(qǐng)，
組織維修人員按時(shí)保質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù)，督促住戶按規(guī)定裝修。
六、拓寬經(jīng)營(yíng)渠道，在確保服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，開展多種經(jīng)營(yíng)工作。
七、協(xié)調(diào)企業(yè)與主管部門、有關(guān)單位的關(guān)系，認(rèn)真執(zhí)行公司的決議，維護(hù)企業(yè)形象，接受監(jiān)督。
八、監(jiān)督檢查各部門工作執(zhí)行情況，對(duì)各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行業(yè)績(jī)考核。
九、努力鉆研和學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，提高自身物業(yè)管理水平，做到業(yè)主滿意。
品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)6
職責(zé)描述：
1、建立企業(yè)的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;
2、制定企業(yè)質(zhì)量控制工作流程、操作規(guī)范;制定企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量工作計(jì)劃;
3、組織實(shí)施質(zhì)量控制工作流程規(guī)范和質(zhì)量工作計(jì)劃，并進(jìn)行監(jiān)督;
4、與企業(yè)內(nèi)外相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通，做好供應(yīng)商質(zhì)量管理，包括但不限于供應(yīng)商的評(píng)審計(jì)劃，日常管理，輔導(dǎo)，考核，發(fā)生質(zhì)量問題的跟蹤處理。
5、監(jiān)督和指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)過程質(zhì)量控制工作，建立質(zhì)量監(jiān)督和反饋機(jī)制;
6、負(fù)責(zé)處理企業(yè)的質(zhì)量糾紛，對(duì)重大質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查分析;
7、管理產(chǎn)品從開發(fā)到量產(chǎn)及售后的質(zhì)量控制及提升
8、負(fù)責(zé)產(chǎn)品在研發(fā)階段各個(gè)環(huán)節(jié)及時(shí)間節(jié)點(diǎn)的'質(zhì)量控制
9、標(biāo)準(zhǔn)和可靠性的制定實(shí)施
職位要求：
1、3年以上大型企業(yè)或者大型海外企業(yè)品質(zhì)方面的質(zhì)量相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)；
2、有從事過富士康，華為，小米，酷派，魅族，中信，聯(lián)想 一加等公司的可優(yōu)先考慮；
3、熟悉研發(fā)、生產(chǎn)以及銷售環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制；
4、熟練運(yùn)用常用的品質(zhì)手法及管理工具，熟悉is9001/14001，gb6675，gb19865-20xx質(zhì)量管理體系，有產(chǎn)品認(rèn)證相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
5、具備良好的領(lǐng)導(dǎo)管理能力、判斷能力以及決策能力
6、有激情，有干勁，能承受較大工作壓力
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-4年經(jīng)驗(yàn)
品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)7
職責(zé)描述：
1、食品、飲料、生物等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。
2、5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，擁有3年以上品質(zhì)管理、團(tuán)隊(duì)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉ISO、HACCP等體系的推行，及食品行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)。
4、有良好的組織、協(xié)調(diào)、溝通和表達(dá)能力，執(zhí)行力強(qiáng)。
5、有飲料、乳制品企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉無菌生產(chǎn)線的優(yōu)先。
任職要求：
1、負(fù)責(zé)品質(zhì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和日常管理工作。
2、負(fù)責(zé)工廠質(zhì)量體系建設(shè)、完善和推行。
3、負(fù)責(zé)從原料采購(gòu)、生產(chǎn)過程、出貨等流程中質(zhì)量的把控，對(duì)接協(xié)調(diào)采購(gòu)、研發(fā)、生產(chǎn)等部門的質(zhì)量管理工作。
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量問題的`分析、并提供解決方案，負(fù)責(zé)處理客訴。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事物。
品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)8
品質(zhì)副經(jīng)理崗位要求:(下屬40人)
1、質(zhì)量管理及相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、英語四級(jí)以上,聽說讀寫熟練;
3、三年以上管理工作經(jīng)驗(yàn),有對(duì)應(yīng)過國(guó)外客戶經(jīng)驗(yàn)。
4、具備工廠品質(zhì)管理體系搭建能力,熟練掌握品質(zhì)管理的理論、工具及方法;
6、具備豐富的客戶溝通經(jīng)驗(yàn),具備團(tuán)隊(duì)管理能力及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
職位要求:
1、組織制定公司質(zhì)量管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,經(jīng)審批后執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系建設(shè)、運(yùn)行與維護(hù);
3、對(duì)產(chǎn)品的.質(zhì)量提高提出改進(jìn)措施并負(fù)責(zé)實(shí)施;
4、根據(jù)客戶意見,提出質(zhì)量改進(jìn)方案,提高客戶滿意度;
5、建立質(zhì)量檔案,負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理工作。崗位要求:(下屬40人)
1、質(zhì)量管理及相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、英語四級(jí)以上,聽說讀寫熟練;
3、三年以上管理工作經(jīng)驗(yàn),有對(duì)應(yīng)過國(guó)外客戶經(jīng)驗(yàn)。
4、具備工廠品質(zhì)管理體系搭建能力,熟練掌握品質(zhì)管理的理論、工具及方法;
6、具備豐富的客戶溝通經(jīng)驗(yàn),具備團(tuán)隊(duì)管理能力及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
職位要求:
1、組織制定公司質(zhì)量管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,經(jīng)審批后執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系建設(shè)、運(yùn)行與維護(hù);
3、對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量提高提出改進(jìn)措施并負(fù)責(zé)實(shí)施;
4、根據(jù)客戶意見,提出質(zhì)量改進(jìn)方案,提高客戶滿意度;
5、建立質(zhì)量檔案,負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理工作。
品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量方針,質(zhì)量目標(biāo)及公司相關(guān)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)組織公司質(zhì)量管理體系文件的編寫,修訂,并對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
3、負(fù)責(zé)公司有關(guān)投訴和違紀(jì)事件的調(diào)查、處理工作。
4、負(fù)責(zé)公司規(guī)章制度執(zhí)行情況的'監(jiān)督檢查工作。
5、負(fù)責(zé)組織公司的一級(jí)夜間工作檢查,及時(shí)提交檢查報(bào)告并簽署處理意見。
6、負(fù)責(zé)客戶的滿意度調(diào)查工作的組織,實(shí)施。
7、負(fù)責(zé)組織公司的內(nèi)審,外審及管理評(píng)審工作。
8、及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,并接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查、監(jiān)督與考核,每月按時(shí)上報(bào)品質(zhì)管理報(bào)告。
9、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)10
工作內(nèi)容：
一、負(fù)責(zé)品質(zhì)部各種日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)表的制作，整理，保存。
二、對(duì)品質(zhì)部的考勤的記錄。
三、部門文具、輔料的'申請(qǐng)，領(lǐng)取，發(fā)放。
四、對(duì)部門各種文件的接收，發(fā)放，保存。
五、協(xié)助上司，處理日常文職工作。
六、認(rèn)真完成上司安排的其它任務(wù)。
品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)11
1、熟悉園區(qū)設(shè)施設(shè)備人員。
2、負(fù)責(zé)物業(yè)工程配件的采購(gòu)和庫(kù)存臺(tái)賬管理。
3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好日常管理及人員管理，包括綠化，保潔，維修。對(duì)部門項(xiàng)目工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排，進(jìn)度跟蹤監(jiān)督。
4、負(fù)責(zé)園區(qū)的水表統(tǒng)計(jì)。
5、服從并做好領(lǐng)導(dǎo)交接的其他事項(xiàng)。
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經(jīng)理是住宅區(qū)實(shí)施物業(yè)綜合管理的責(zé)任人，對(duì)業(yè)主和住宅區(qū)業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)，保證住宅的環(huán)境舒適優(yōu)美、房屋及公共設(shè)施完好、機(jī)電設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常、水電供應(yīng)正常、文化娛樂活動(dòng)豐富多彩，住戶生活寧?kù)o。除帶頭遵守各項(xiàng)房管法規(guī)、政策法令及社區(qū)的各種規(guī)章制度外，還必須履行下列職責(zé)： 一、貫徹執(zhí)行國(guó)家政策、法令，結(jié)合法律、法規(guī)和股東會(huì)決議維護(hù)企業(yè)形象和利益，對(duì)公司負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，確立組織機(jī)構(gòu)，為各類工作人員規(guī)定職責(zé)和權(quán)限。
二、組織制定公司年度計(jì)劃及各種專項(xiàng)計(jì)劃。根據(jù)物業(yè)公司的授權(quán)，主持、審查、簽訂對(duì)外的.各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同。
三、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，組織員工定期學(xué)習(xí)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和安全知識(shí)。
四、定期召開工作會(huì)議，布置、總結(jié)工作，檢查落實(shí)，加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作，定期對(duì)員工進(jìn)行考核，決定員工獎(jiǎng)懲事宜。根據(jù)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況，依照公司有關(guān)規(guī)定聘任、辭退員工。
五、審批房屋、公建設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和住戶裝修申請(qǐng)，組織維修人員按時(shí)保質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù)，督促住戶按規(guī)定裝修。
六、拓寬經(jīng)營(yíng)渠道，在確保服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，開展多種經(jīng)營(yíng)工作。
七、協(xié)調(diào)企業(yè)與主管部門、有關(guān)單位的關(guān)系，認(rèn)真執(zhí)行公司的決議，維護(hù)企業(yè)形象，接受監(jiān)督。
八、監(jiān)督檢查各部門工作執(zhí)行情況，對(duì)各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行業(yè)績(jī)考核。
九、努力鉆研和學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，提高自身物業(yè)管理水平，做到業(yè)主滿意。
品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)12
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的實(shí)力。
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系。
3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)腵財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況。
4、妥當(dāng)處理一切緊急及突發(fā)事務(wù)。
5、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)（如會(huì)所、車位、房屋等）的運(yùn)行狀況。
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作。
7、完成完成物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)標(biāo)。
8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)13
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)物業(yè)部的工作，并監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)本部門員工工作，定期進(jìn)行考核、評(píng)估。
2、制定物業(yè)部員工的崗位職責(zé)、內(nèi)部管理制度和工作程序。制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，定期開展員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考核。
3、制定本中心租戶手冊(cè)、裝修手冊(cè)等，完善物業(yè)部工作制度及各項(xiàng)工作程序；
4、每月定期與供應(yīng)商召開工作例會(huì)，分析及總結(jié)工作中出現(xiàn)的問題，監(jiān)督及督促供應(yīng)商的各項(xiàng)工作。
5、根據(jù)租戶的裝修申請(qǐng)，召開部門、租戶、工程部及監(jiān)理公司的施工裝修會(huì)議，闡明裝修施工的各項(xiàng)規(guī)范，就裝修圖紙?zhí)岢鼍唧w的意見并督促裝修公司及時(shí)更改。
6、定期走訪租戶并征詢租戶的意見和建議調(diào)查租戶意見，統(tǒng)計(jì)服務(wù)滿意率，加強(qiáng)與租戶的溝通，妥善的解釋管理公司各項(xiàng)政策，保持良好的租務(wù)關(guān)系。
7、每周定期參與管理公司例會(huì)，及時(shí)將工作動(dòng)態(tài)向上級(jí)匯報(bào)并知會(huì)各部門，以利于總結(jié)工作并協(xié)調(diào)溝通。
8、與相關(guān)政府部門保持順暢的`溝通渠道、良好的協(xié)作關(guān)系，以利于樹立良好的企業(yè)形象。
9、與業(yè)主及時(shí)溝通，了解新簽約租戶及潛在租戶的情況，了解本中心的租賃情況，以便于順利開展工作。
10、擬定各類租戶通知，并安排通知發(fā)送工作；
11、根據(jù)租戶的要求，及時(shí)作出反饋和書面回函，并及時(shí)準(zhǔn)確的變更租戶檔案資料。處理租戶投訴，定期將租戶的意見和建議反饋至各職能部門并加以工作改進(jìn)，及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理。
12、詳細(xì)掌握租戶的財(cái)務(wù)付款情況，并根據(jù)欠費(fèi)情況及時(shí)與租戶溝通，敦促租戶盡快解決拖欠款問題。
13、負(fù)責(zé)編寫項(xiàng)目月度報(bào)告，總結(jié)上月工作情況，制定下月工作計(jì)劃。
14、收取及審閱物業(yè)管理人員巡樓報(bào)告及每天的投訴記錄，并處理跟進(jìn)；
15、遇有緊急事故，協(xié)助處理善后工作；
16、每天召集所轄人員召開工作會(huì)議，安排日常工作，繼續(xù)前一天需跟進(jìn)的工作；檢查物業(yè)管理各項(xiàng)日常記錄，跟進(jìn)所列問題
品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)14
經(jīng)理是住宅區(qū)實(shí)施物業(yè)綜合管理的責(zé)任人，對(duì)業(yè)主和住宅區(qū)業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)，保證住宅的環(huán)境舒適優(yōu)美、房屋及公共設(shè)施完好、機(jī)電設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常、水電供應(yīng)正常、文化娛樂活動(dòng)豐富多彩，住戶生活寧?kù)o。除帶頭遵守各項(xiàng)房管法規(guī)、政策法令及社區(qū)的各種規(guī)章制度外，還必須履行下列職責(zé)：
一．根據(jù)房管法規(guī)、政策法令、社區(qū)的各種規(guī)章制度和住宅物業(yè)管理合同規(guī)定的條款，實(shí)行“管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)”責(zé)任制，對(duì)住宅區(qū)的房屋、公共設(shè)施組織驗(yàn)收、接管，對(duì)住宅區(qū)的交通車輛治安、衛(wèi)生綠化、維修養(yǎng)護(hù)、財(cái)務(wù)收支及有關(guān)小區(qū)建設(shè)、社區(qū)文化等實(shí)施全面管理。
二．主持、審查、簽定對(duì)外的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同。
三．結(jié)合住宅區(qū)的實(shí)際，建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制定，檢查、督促員工認(rèn)真貫徹、執(zhí)行，并督促員工堅(jiān)持原則，秉公辦事，敬業(yè)守紀(jì)，維護(hù)集體榮譽(yù)。
四．組織員工學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)，嚴(yán)格按培訓(xùn)制度培訓(xùn)各類員工，提高管理服務(wù)水平。加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作，定期對(duì)員工進(jìn)行考核；公正、公平地評(píng)價(jià)員工的工作和獎(jiǎng)懲員工，關(guān)心員工的'生活、福利，調(diào)動(dòng)員工的積極性。
五．審批房屋、公建設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和住戶裝修申請(qǐng)，組織維修人員按時(shí)保質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù)，并檢查督促住戶按規(guī)定進(jìn)行裝修。
六．堅(jiān)持“取之于民、用之于民”的收費(fèi)和使用原則，審批資金收支，嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦事，努力增收節(jié)支，合理使用管理費(fèi)，不得挪作他用或向住戶亂攤派，亂收費(fèi)。
七．對(duì)外來參觀訪問和住戶來信來訪，要熱情接待，接受居民監(jiān)督，提高服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)處理住戶投訴，堅(jiān)持定期回訪制度，聽取合理化建議，并根據(jù)住宅區(qū)一體化管理的特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際，總結(jié)、推廣管理新經(jīng)驗(yàn)，提高管理水平。
八．參加物業(yè)管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自身素質(zhì)，完善小區(qū)各項(xiàng)管理規(guī)章制度和崗位責(zé)任制度。
九．組織開展社區(qū)文體娛樂活動(dòng)，根據(jù)管理規(guī)章制度的要求舉辦文體娛樂競(jìng)賽和各種培訓(xùn)班，豐富居民的生活內(nèi)容，搞好精神文明建設(shè)。
十．積極配合有關(guān)部門做好住宅區(qū)有關(guān)的工作。
品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)15
1、維系客戶,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度和方向;
2、制定年度、季度、月度銷售任務(wù),對(duì)所在銷售團(tuán)隊(duì)的日常管理并完成店面的銷售目標(biāo);
3、對(duì)新進(jìn)經(jīng)紀(jì)人的培訓(xùn)和指導(dǎo),對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效激勵(lì)并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體的`成長(zhǎng);
4、與目前所服務(wù)部分客戶對(duì)接,溝通日常工作內(nèi)容,及時(shí)根據(jù)客戶要求和情況變化,提出解決方案,促成房屋、車位買賣、租賃交易;
5、通過和業(yè)主回訪接受銷售、租賃意向客戶登記,收集買、租方客戶信息,錄入相關(guān)軟件和統(tǒng)計(jì)表格。
6、熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài),主動(dòng)收集租售市場(chǎng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,找出租售業(yè)務(wù)創(chuàng)新點(diǎn);
7、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,協(xié)調(diào)上級(jí)完成團(tuán)隊(duì)的管理、培訓(xùn);
8、具備風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),保證交易過程中客戶信息、資金的安全,保證公司資金的安全。
任職資格
1、維系客戶,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度和方向;
2、制定年度、季度、月度銷售任務(wù),對(duì)所在銷售團(tuán)隊(duì)的日常管理并完成店面的銷售目標(biāo);
3、對(duì)新進(jìn)經(jīng)紀(jì)人的培訓(xùn)和指導(dǎo),對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效激勵(lì)并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體的成長(zhǎng);
4、與目前所服務(wù)部分客戶對(duì)接,溝通日常工作內(nèi)容,及時(shí)根據(jù)客戶要求和情況變化,提出解決方案,促成房屋、車位買賣、租賃交易;
5、通過和業(yè)主回訪接受銷售、租賃意向客戶登記,收集買、租方客戶信息,錄入相關(guān)軟件和統(tǒng)計(jì)表格。
6、熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài),主動(dòng)收集租售市場(chǎng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,找出租售業(yè)務(wù)創(chuàng)新點(diǎn);
7、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,協(xié)調(diào)上級(jí)完成團(tuán)隊(duì)的管理、培訓(xùn);
8、具備風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),保證交易過程中客戶信息、資金的安全,保證公司資金的安全。
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