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人員培訓(xùn)計劃

時間:2026-02-08 03:39:45 培訓(xùn)計劃 我要投稿

精選人員培訓(xùn)計劃范文十篇

  日子如同白駒過隙,我們的工作又邁入新的階段,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編為大家整理的人員培訓(xùn)計劃10篇,歡迎大家分享。

精選人員培訓(xùn)計劃范文十篇

人員培訓(xùn)計劃 篇1

  志愿者培訓(xùn)是提高志愿者服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的重要手段。通過培訓(xùn),增強(qiáng)志愿者對志愿服務(wù)工作環(huán)境的熟悉程度,進(jìn)一步提高志愿者的志愿服務(wù)水平,確保志愿者提供優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)。

  一、培訓(xùn)內(nèi)容

  志愿者培訓(xùn)工作包2個內(nèi)容:通過培訓(xùn),專業(yè)培訓(xùn)。

  通用培訓(xùn)

  主要使志愿者具備志愿服務(wù)必需的知識技能,具備較強(qiáng)的服務(wù)意識、服務(wù)精神和服務(wù)能力。

  專業(yè)培訓(xùn)

  重點對象是專業(yè)志愿者,根據(jù)服務(wù)崗位的專業(yè)要求,試試相關(guān)專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)。

 。ㄒ唬┥鐓^(qū)志愿者培訓(xùn)內(nèi)容

  (一)志愿服務(wù)理念培訓(xùn)

  (二)志愿服務(wù)禮儀培訓(xùn)

  (三)應(yīng)急救援、志愿者自護(hù)、醫(yī)療常識培訓(xùn)

  (四)志愿服務(wù)心理培訓(xùn)、團(tuán)隊意識培訓(xùn)

  (五)文化知識培訓(xùn)

  (六)志愿者體能培訓(xùn)

  二、培訓(xùn)時間

  三、培訓(xùn)方式

  1、集中培訓(xùn)。以省志愿者工作部編寫的教材為基礎(chǔ),開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動。邀請有關(guān)專家學(xué)者、優(yōu)秀志愿者典型作專場活動、講座,通過視頻教學(xué)的形式,詮釋志愿者的意義和各個崗位志愿者的`工作要求。

  2、骨干培訓(xùn)。針對關(guān)鍵崗位的志愿者,以學(xué)習(xí)營和訓(xùn)練營方式開展培訓(xùn)。

  3、實踐培訓(xùn)。通過開展各種公益實踐活動、組織實戰(zhàn)演練等方式,提高技能,培養(yǎng)團(tuán)隊精神,營造志愿服務(wù)氛圍。

  4、測試評估。通過對志愿者素質(zhì)的測評,評估培訓(xùn)效果,確保達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo)。

  四、相關(guān)要求

  1、志愿者培訓(xùn)是提高志愿者知識素養(yǎng)和專業(yè)技能,提升志愿服務(wù)工作整體水平的重要環(huán)節(jié),社區(qū)志愿者培訓(xùn)方案,創(chuàng)新培訓(xùn)形式,自行組織實施好相關(guān)相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容。

  2、參加培訓(xùn)的和自愿者要按時參加各項培訓(xùn)活動,認(rèn)真做好筆記,不遲到,不早退,不曠課,如遇特殊情況需事先請假。

人員培訓(xùn)計劃 篇2

  護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)是為了完善畢業(yè)后護(hù)理學(xué)教育,對臨床新護(hù)士所進(jìn)行的專業(yè)、規(guī)范的培訓(xùn)。

  一、培訓(xùn)對象

  培訓(xùn)對象為當(dāng)年聘用的各層次護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生(第一年)。

  二、培訓(xùn)目標(biāo)

  1.明確醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任和義務(wù)。能夠自我規(guī)范醫(yī)療行為,按照新護(hù)士行為考評的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到考評要求。

  2.明確護(hù)理法律的規(guī)定,具有執(zhí)業(yè)安全意識。

  3.能夠按護(hù)理禮儀的要求,規(guī)范言談、舉止及儀容儀表,樹立良好職業(yè)形象。

  4.具有職業(yè)防護(hù)意識,實施安全醫(yī)療和護(hù)理,預(yù)防醫(yī)院感染。

  5.熟悉崗位職責(zé)、核心制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。

  6.掌握基礎(chǔ)理論和操作技能。一年內(nèi)完成“三基”考核,并全部達(dá)標(biāo)。

  7.掌握“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”相關(guān)理論知識與操作技能。

  8.具有一定的專業(yè)英語水平,能夠順利通過醫(yī)院組織的考核。

  三、培訓(xùn)內(nèi)容

  (一) 崗前培訓(xùn)

  1.醫(yī)院環(huán)境及職能部門介紹

  2.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、規(guī)章制度、護(hù)理安全與法律

  3.護(hù)理專業(yè)思想教育

  4.護(hù)理禮儀與人際溝通

  5.院感控制及職業(yè)防護(hù)

  6.人文關(guān)懷理論與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

  (二)“三基”培訓(xùn)

  1.基礎(chǔ)護(hù)理操作 以李秀云主編《護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程及評分標(biāo)準(zhǔn)》和武漢市衛(wèi)生局主編《“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”護(hù)理服務(wù)工作手冊》為藍(lán)本。

  2.基礎(chǔ)護(hù)理理論 以范湘鴻、王桂蘭主編《護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)》知識問答、李小寒主編《基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》(第

  四版本科教材)和武漢協(xié)和醫(yī)院護(hù)理部主編《創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”護(hù)理人員工作手冊》為藍(lán)本。

  3.?苹A(chǔ)知識:?浦饕獧z查及特殊診療技術(shù)的`臨床應(yīng)用及護(hù)理;專科常見病的臨床表現(xiàn)、救治

  原則、護(hù)理措施 。

  4.專業(yè)英語 以宋軍主編《護(hù)理專業(yè)英語》為藍(lán)本。

  四、培訓(xùn)時間

  20xx年8月至20xx年7月

  五、培訓(xùn)方法

  (一) 崗前培訓(xùn)

  1.集中培訓(xùn):由護(hù)理部組織集中授課。

  2.科室培訓(xùn):采用示范、督導(dǎo)、自學(xué)自練的方法進(jìn)行培訓(xùn)。

 。ǘ叭迸嘤(xùn)

  1.基礎(chǔ)理論:以自學(xué)為主。

  2.基礎(chǔ)護(hù)理操作技能:

  (1)集中觀摩:分批分片到護(hù)理示教室觀摩操作示范(由教研室按照標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一示范)。

 。2)分組練習(xí):按護(hù)理教研室的安排分組練習(xí)或分片練習(xí)。

 。3)自學(xué):以科室為培訓(xùn)單位自學(xué)自練。

  3.?评碚摚阂钥剖覟榕嘤(xùn)單位組織集中學(xué)習(xí)或自學(xué)自練。

  4.專業(yè)英語:以自學(xué)為主。

  六、考核方式及要求

  (一)崗前培訓(xùn)

  1.考核方式:

 。1)護(hù)理部進(jìn)行閉卷理論考核1次/年。

 。2)病房護(hù)士長對新護(hù)士進(jìn)行行為考評每季度一次(標(biāo)準(zhǔn)見附表1)。

  (3)病房護(hù)士長對培訓(xùn)護(hù)士的職業(yè)防護(hù)能力、相關(guān)職責(zé)制度每六個月進(jìn)行考評一次(標(biāo)準(zhǔn)見附表2)。

  2.考評要求:

  (1)崗前培訓(xùn)理論考試成績不得低于70分。

  (2)行為考評成績不得低于90分。

 。3)職業(yè)防護(hù)能力,職責(zé)制度考評不得低于80分。

 。ǘ叭迸嘤(xùn)

  1.基礎(chǔ)理論

  (1)考核單位:護(hù)理部統(tǒng)一命題。

 。2)考核方式:分3次進(jìn)行閉卷理論筆試。

 。3)要求:理論筆試分?jǐn)?shù)不得低于70分。低于70分者給予一次補(bǔ)考機(jī)會,成績發(fā)各科護(hù)士長郵箱。

  2.基本護(hù)理操作技能

 。1)考核單位:護(hù)理部、各臨床科室。

 。2)考核方式:以各臨床科室考核為主,示教室抽考為輔。每輪回先由各臨床科室考核規(guī)定的操作項目,再由護(hù)理教研室抽考。

  (3)要求:操作考試成績不低于80分,低于80分者給予一次補(bǔ)考機(jī)會,成績發(fā)各科護(hù)士長郵箱。

  3.?评碚

 。1)考核單位:各臨床科室。

 。2)考核方式:每6個月病房組織帶教組長、護(hù)士長、科護(hù)士長對培訓(xùn)護(hù)士進(jìn)行筆試1次。

 。3)要求:筆試成績不得低于70分;如不達(dá)標(biāo)增加筆試次數(shù),直到達(dá)標(biāo)為止。

  4. 培訓(xùn)要求

 。1)學(xué)時總數(shù):40學(xué)時

 。2)學(xué)時計算方法:護(hù)理部培訓(xùn)+片區(qū)內(nèi)培訓(xùn)+科室培訓(xùn)+參加各種講座及培訓(xùn)班+臨床護(hù)理查房、討論及操作技術(shù)指導(dǎo)及練習(xí)

  備注:護(hù)理部培訓(xùn)12學(xué)時,片區(qū)內(nèi)培訓(xùn)10學(xué)時,科室培訓(xùn)18學(xué)時。

  5.專業(yè)英語

  (1)考核單位:護(hù)理部統(tǒng)一命題。

 。2)考核方式:進(jìn)行1次閉卷英語筆試。

人員培訓(xùn)計劃 篇3

  為加快建設(shè)我中心高素質(zhì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊伍,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指示,結(jié)合我中心的實際情況,20xx年1月至20xx年12月繼續(xù)進(jìn)行全員培訓(xùn),具體規(guī)劃如下:

  一、培訓(xùn)目標(biāo)

  通過規(guī)范化培訓(xùn),使在崗從事社區(qū)衛(wèi)生工作的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和社區(qū)護(hù)士,掌握全科醫(yī)學(xué)的基本理論、基礎(chǔ)知識和基本技能。提高解決社區(qū)常見疾病和社區(qū)健康問題的能力,運用生物-心理-社會醫(yī)學(xué)模式,以維護(hù)和促進(jìn)健康為目標(biāo),向個人、家庭、社區(qū)提供融預(yù)防、醫(yī)療、保健等為一體的基層衛(wèi)生服務(wù),使培訓(xùn)對象達(dá)到全科醫(yī)師和社區(qū)護(hù)士的崗位要求。

  二、培訓(xùn)內(nèi)容

  主要進(jìn)行全科醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)、全科醫(yī)療、社區(qū)預(yù)防、社區(qū)保健與康復(fù)、全科醫(yī)療、護(hù)理基本技能的培訓(xùn)。

  三、培訓(xùn)對象

  計劃20xx年1月-20xx年12月,對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及站執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師和社區(qū)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)。

  四、培訓(xùn)方法

  1、在中心主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,有中心醫(yī)務(wù)部負(fù)責(zé)制定年度的業(yè)務(wù)培訓(xùn),考核計劃,并組織實施。

  2、根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)專業(yè)技術(shù)的業(yè)務(wù)需要,安排各類專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育、短期培訓(xùn)、進(jìn)修等學(xué)習(xí),定期進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

  3、有計劃的選送各類專業(yè)技術(shù)人員,參加全科醫(yī)師、社區(qū)護(hù)士、社區(qū)保健醫(yī)師、慢性病管理機(jī)康復(fù)醫(yī)療等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

  4、專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育有醫(yī)務(wù)部負(fù)責(zé)按市級、區(qū)級、自學(xué)項目要求每年完成規(guī)定學(xué)時及學(xué)分。

  5、中心辦公室每季度應(yīng)定期對在職的'人員進(jìn)行“三基”業(yè)務(wù)理論考試及技能考核并及考核情況做好備案。

  6、中心對各類衛(wèi)生技術(shù)人員按行政業(yè)務(wù)管理要求做好人員管理,嚴(yán)格考勤考績,并按要求做好全員聘任上崗工作。

  7、對每年新到崗的大學(xué)本科及大、中專畢業(yè)生,按中心全科醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士培訓(xùn)細(xì)則組織實施。

  截止到20xx年12月,我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心計劃將在崗的醫(yī)生、護(hù)士全部進(jìn)行全科醫(yī)師、社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn),并取得社區(qū)崗位合格證書。由于我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心還處在初級階段,今后的工作中我們針對隨時發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行全員學(xué)習(xí),爭取在最短的時間取得最大的成績。

人員培訓(xùn)計劃 篇4

  根據(jù)北京市醫(yī)管局印發(fā)的《北京市醫(yī)院管理局關(guān)于在市屬醫(yī)院開展護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)試點工作的通知》的要求,為更好適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,結(jié)合我院我科的實際情況,探索建立符合臨床實際的護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)機(jī)制,特制訂本工作方案。

  一、 培訓(xùn)目標(biāo):

  臨床護(hù)士經(jīng)過規(guī)范化培訓(xùn),逐步達(dá)到以下基本條件和要求。

  1. 具有良好的職業(yè)素質(zhì)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

  2. 掌握基礎(chǔ)護(hù)理知識及基本操作技術(shù)。

  3. 熟悉掌握本專業(yè)的臨床護(hù)理(護(hù)理基礎(chǔ)、護(hù)理?疲┑牟僮骷寄,

  能獨立完成本專業(yè)常見病的護(hù)理、一般危重癥病人的搶救配合及護(hù)理。

  4. 能夠建立良好的人際關(guān)系。

  5. 具有團(tuán)隊合作精神。

  6. 提高依法、依規(guī)開展工作的能力。

  7. 培養(yǎng)臨床思維模式,建立批判性思維能力。

  二、 組織管理:

  安排有豐富的理論知識和熟練的操作技能并有教學(xué)經(jīng)驗的老師,講授專業(yè)知識,各種儀器的.應(yīng)用,?萍寄苤R,各文件的書寫等。 帶教老師:徐亦敏、謝風(fēng)華、程麗雅、王艷平

  三、 培訓(xùn)對象:

  護(hù)理專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生。

  四、 培訓(xùn)時間:

  大專、本科及以上學(xué)歷護(hù)士在我科室規(guī)范化培訓(xùn)輪轉(zhuǎn)時間為3個月。培訓(xùn)護(hù)士如因特殊原因未能按時完成培訓(xùn)內(nèi)容者,可向領(lǐng)導(dǎo)小組提出申請延期。

  五、 培訓(xùn)內(nèi)容:

 。ㄒ唬 培訓(xùn)內(nèi)容

  包括理論和實踐兩部分內(nèi)容,其中實踐內(nèi)容包括操作技能培訓(xùn)和臨床實踐培訓(xùn)。

 。ǘ 培訓(xùn)方式

  理論課程由護(hù)理部安排進(jìn)行統(tǒng)一授課。操作技能中基礎(chǔ)護(hù)理操作由護(hù)理部統(tǒng)一安排培訓(xùn),?谱o(hù)理操作由科室負(fù)責(zé)培訓(xùn)。

  (三)科室培訓(xùn)安排

  輪轉(zhuǎn)期間每個新護(hù)士在病區(qū)至少管一級護(hù)理患者5名,二級護(hù)理患者10名;

  第一月(一二周):

  介紹病區(qū)設(shè)置及各種規(guī)章制度

  新護(hù)士入科后一對一帶教,首先介紹病區(qū)環(huán)境,各種物品的放置,各儀器及藥品的放置點。了解各種規(guī)章制度,各種儀器物品應(yīng)用的流程,護(hù)理流程及護(hù)理安全,護(hù)理書學(xué)規(guī)范,消毒隔離及各種護(hù)理操作要求等。了解各班的內(nèi)容及職責(zé)。

  第一月(三四周)及第二月:

  技術(shù)培訓(xùn)

  呼吸科護(hù)士除要掌握各項護(hù)理技術(shù)操作外,還要掌握有創(chuàng)、無創(chuàng)呼吸機(jī),輸液泵、微量泵、心電監(jiān)護(hù)、各種吸氧及霧化吸入裝置等儀器物品的性能、應(yīng)用。為了加強(qiáng)基本功訓(xùn)練,提高技術(shù)水平,在新護(hù)士訓(xùn)練時由老師正規(guī)操作示范,對難點,重點環(huán)節(jié)加以強(qiáng)調(diào),并做好記錄。讓每個人演練,在演練過程中,老師監(jiān)督,及時糾正不足之處,使各項操作規(guī)范,熟練。

  第三月:

  系列知識培訓(xùn)

  入科后一對一培訓(xùn)知識,包括各種標(biāo)本的正確采集,危重病人的基礎(chǔ)護(hù)理及搶救配合,病房安全管理,病人健康教育,各種護(hù)理文件的正規(guī)書寫,職業(yè)暴露防護(hù)及突發(fā)事件的處理等。

  第三月結(jié)束時對新護(hù)士進(jìn)行理論及操作考核。

  六、考核與評價:

  1. 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)合格,無不良投訴。

  2. 臨床工作完成情況。

  3. 按時參加科室培訓(xùn),無遲到早退。

  4.理論考核≥70分為合格

  5. 操作考核≥70分為合格

  6.帶教老師對新護(hù)士的評價≥70分為合格

  7.護(hù)士長對新護(hù)士的評價≥70分為合格

人員培訓(xùn)計劃 篇5

  為加強(qiáng)衛(wèi)生人才隊伍建設(shè),提升全縣醫(yī)務(wù)人員整體醫(yī)療服務(wù)水平,更好地為人民健康服務(wù)。按照上級部門有關(guān)要求,結(jié)合我縣衛(wèi)生系統(tǒng)實際,特制定20xx年度醫(yī)務(wù)人員進(jìn)修培訓(xùn)計劃。

  一、進(jìn)修培訓(xùn)對象

  縣醫(yī)院、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及各村衛(wèi)生室的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員。

  二、人員進(jìn)修工作安排

  全年共安排12期共76名人員參加進(jìn)修,其中到省級醫(yī)院12人,市級醫(yī)院16人,縣醫(yī)院48人。

 。ㄒ唬┛h醫(yī)院人員進(jìn)修工作。安排縣醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員去省二院進(jìn)修,共分三期,3個月一期,每期4人。

 。ǘ┼l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員進(jìn)修工作。一是安排鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員去市三院進(jìn)修,各衛(wèi)生院要結(jié)合創(chuàng)建特色?乒ぷ,對口進(jìn)修。共分兩期,半年一期,每個衛(wèi)生院每期推薦一人參加進(jìn)修。二是安排鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員去縣醫(yī)院進(jìn)修。共分三期,3個月一期,每個衛(wèi)生院每期推薦一人參加進(jìn)修。

 。ㄈ┐逍l(wèi)生室人員進(jìn)修工作。安排村衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員去縣醫(yī)院進(jìn)修。共分三期,3個月一期,每期每個衛(wèi)生院推薦1人,推薦的鄉(xiāng)村醫(yī)生必須有執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師及以上資格。

  人員進(jìn)修工作由衛(wèi)生局人事股負(fù)責(zé)實施。

  三、人員培訓(xùn)工作安排

  (一)全科醫(yī)師培訓(xùn)

  1、培訓(xùn)時間:20xx年6月至11月,共6個月。每月1日至7日每天一個學(xué)時,為集中學(xué)習(xí)時間。每月26日各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院安排一名經(jīng)驗豐富并取得全科醫(yī)學(xué)知識資格的人員進(jìn)行授課輔導(dǎo)。

  2、培訓(xùn)地點:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會議室為集中學(xué)習(xí)的固定場所。

  3、培訓(xùn)內(nèi)容:以省衛(wèi)生計生委組織編寫、人民衛(wèi)生出版社出版的《基層衛(wèi)生技術(shù)人員全科醫(yī)學(xué)知識與技能培訓(xùn)教材》及配套視頻課件。免費向每位學(xué)員發(fā)放。

  全科醫(yī)師培訓(xùn)工作由衛(wèi)生局醫(yī)政股負(fù)責(zé)實施。

  (二)法律法規(guī)培訓(xùn)

  1、培訓(xùn)時間:20xx年6月份。

  2、培訓(xùn)地點:縣人民醫(yī)院

  3、培訓(xùn)范圍:在我縣注冊100張以下床位和不設(shè)床位的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師和執(zhí)業(yè)醫(yī)師。

  4、培訓(xùn)內(nèi)容:醫(yī)療衛(wèi)生管理管理相關(guān)法律、法規(guī)部門章程,應(yīng)用本專業(yè)的基本理論、基本知識、基本技能解決實際問題的能力,以及學(xué)習(xí)和掌握新理論、新知識、新技術(shù)和新方法的能力。

  法律法規(guī)培訓(xùn)工作由衛(wèi)生局醫(yī)政股負(fù)責(zé)實施。

 。ㄈ┼l(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)

  1、培訓(xùn)時間:20xx年共培訓(xùn)3次,具體時間為二、三、四季度末各一次。

  2、培訓(xùn)地點:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會議室為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村醫(yī)培訓(xùn)的`固定場所。

  3、培訓(xùn)內(nèi)容:基本的醫(yī)療預(yù)防:常見病、多發(fā)病診斷治療、危重病人轉(zhuǎn)診、護(hù)送常識及中醫(yī)藥政策與法規(guī)、中醫(yī)藥基礎(chǔ)理論、中醫(yī)藥的臨床運用,西醫(yī)基礎(chǔ)知識、預(yù)防醫(yī)學(xué)、病案分析、臨床實踐、經(jīng)驗交流、傳染病報告等方面知識。

  4、有關(guān)要求:參加培訓(xùn)的人員必須作好記錄,每次培訓(xùn)完后要進(jìn)行考核,并考試合格,要求達(dá)到能掌握中西醫(yī)的基礎(chǔ)知識和基本技能,熟練掌握中醫(yī)藥基礎(chǔ)和治療常見病、多發(fā)病的中醫(yī)藥防治技術(shù)。未達(dá)到要求的,必須補(bǔ)課。

  鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)工作由衛(wèi)生局基婦股負(fù)責(zé)實施。

  四、工作要求

  (一)統(tǒng)一思想,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?h衛(wèi)生局成立由副局長任組長,人事股、醫(yī)政股、科教股、疾控股及各醫(yī)療衛(wèi)生單位負(fù)責(zé)人為成員的進(jìn)修培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在局人事股,負(fù)責(zé)進(jìn)修培訓(xùn)工作的組織、協(xié)調(diào)。

  (二)規(guī)范管理,提高認(rèn)識。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要提高認(rèn)識,明確具體負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)單位年度培訓(xùn)計劃制定和實施,并為每位進(jìn)修培訓(xùn)學(xué)員建立相應(yīng)檔案,對進(jìn)修培訓(xùn)結(jié)果等予以登記。對進(jìn)修培訓(xùn)結(jié)果,各相關(guān)科室要積極運用,獎罰分明,規(guī)范管理。

人員培訓(xùn)計劃 篇6

  xxx年度的人員培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實提高人員認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí),熟練掌握服務(wù)技能,增強(qiáng)崗位競爭力和鍛煉人員的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)人員隊伍,不斷強(qiáng)大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。

  培訓(xùn)工作以門店(部門)為基本培訓(xùn)單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。預(yù)計在三個方面進(jìn)行針對性的培訓(xùn),不斷提高職工的崗位認(rèn)識和崗位技能。

  一、專業(yè)技能培訓(xùn)

 。1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度。在條件許可的情況下,輸送部分人員參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn),使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時也加強(qiáng)和提高人員對企業(yè)忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。

 。2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口,服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范,勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此。今年我們將加強(qiáng)服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來加強(qiáng)人員各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中,則將外請和“內(nèi)練”結(jié)合起來,加大力度,爭取在營業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的情況下,順利完成此項任務(wù)。

 。3)針對酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中,基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強(qiáng)。今年將作為提升人員的自身素質(zhì)的一個重點,在條件許可的情況下,在下半年將再組織一線的工作人員和服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)考證。

  二、新職工培訓(xùn)

  新進(jìn)職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量。增強(qiáng)自身素質(zhì),熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發(fā)展迅速的.酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進(jìn)職工進(jìn)行實施循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。把人員手冊、安全知識、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會作為基本的培訓(xùn)內(nèi)容,經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。

  三、一專多能培訓(xùn)

  “建學(xué)習(xí)型班組,當(dāng)智能型職工”是xxx年酒店培訓(xùn)工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們從這二個方面的培訓(xùn)工作開始。

 。1)在門店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高服務(wù)水平。

 。2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓(xùn),以加強(qiáng)人員流動,解決應(yīng)急情況下的缺員問題,同時也為職工全面掌握服務(wù)技能,爭創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。

  四、質(zhì)量檢查

  “人員只會做我們檢查的工作,不會做我們要求的工作!边@是目前酒店存在的一種弊端,這也說明一些人員自身的積極性和對規(guī)章制度的不重視,團(tuán)隊意識和執(zhí)行力低下必然條件。所以,本年度以培訓(xùn)和檢查相結(jié)合的工作方式進(jìn)行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。

  優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個餐飲企業(yè)經(jīng)營活動中的前提。xxx年首先進(jìn)行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》、《門店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》。計劃各門店(部門)在明年每周有記錄的檢查可達(dá)三次。形成三級檢查制度,首先是門店各部門負(fù)責(zé)人檢查。其次是門店店長。再就是公司質(zhì)檢。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛(wèi)生全面提升。

人員培訓(xùn)計劃 篇7

  一、培訓(xùn)目標(biāo)

  在這個知識競爭的年代,辦公自動化逐步取代了以往的工作方式,財務(wù)制度和會計準(zhǔn)則也在不斷修訂更新,希望通過部門培訓(xùn)可以及時更新和提升部門人員財務(wù)知識,達(dá)到增強(qiáng)整個部門專業(yè)素質(zhì),提高部門工作質(zhì)量和效率的目的;養(yǎng)成學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣,并形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

  二、培訓(xùn)對象

  全部財務(wù)部門人員

  三、培訓(xùn)組織形式

  采取內(nèi)部理論培訓(xùn)與外部實操培訓(xùn)相結(jié)合的方式 四、培訓(xùn)內(nèi)容分類

  主要培訓(xùn)內(nèi)容分為業(yè)務(wù)類培訓(xùn)、管理類培訓(xùn)、綜合類培訓(xùn),具體培訓(xùn)《20xx年度培訓(xùn)計劃表》。

  五、培訓(xùn)的時間安排和要求

  1、常規(guī)培訓(xùn)課程每月一次

  2、對于培訓(xùn)學(xué)習(xí),要求部門全體員工都能認(rèn)真對待,準(zhǔn)時參加,保證培訓(xùn)工作的質(zhì)量,并盡可能的做到學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合,通過培訓(xùn)提高財務(wù)部每位員工的業(yè)務(wù)能力、拓寬知識層面,做個全面發(fā)展的財務(wù)人員。

  3、財務(wù)例會。每月三次,總結(jié)工作、計劃工作、同時也是一次學(xué)習(xí)和提高。

  六、現(xiàn)就目前情況,提出以下初步構(gòu)想:

  一、理順工作思路,做好財務(wù)基礎(chǔ)工作。

 。、搭建酒店財務(wù)組織構(gòu)架,明確崗位及職責(zé)。 崗位職責(zé):

  財務(wù)經(jīng)理:對公司的財務(wù)管理負(fù)全面責(zé)任,記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),組織會計核算;登記帳簿;對帳,結(jié)帳;編制財務(wù)報表。 出納:負(fù)責(zé)現(xiàn)金收訖,登記日記帳等。 庫管員:管理財產(chǎn)物資,及時提供購銷存情況。

 。病⒔∪屯晟曝攧(wù)制度。

  在原有財務(wù)制度的基礎(chǔ)上,根據(jù)酒店財務(wù)核算的新要求,進(jìn)一步健全和完善財務(wù)管理制度,嚴(yán)格財務(wù)人員核算管理,制定完善內(nèi)部財務(wù)規(guī)章制度,使會計工作有一個更加規(guī)范、完善的制度環(huán)境。

  3、規(guī)范建立財務(wù)檔案,提高檔案管理質(zhì)量。

  收集整理好以前財務(wù)檔案,進(jìn)行合理分類,整齊化一,歸檔存查,確保會計核算資料的完整性、嚴(yán)密性,以便核查方便。 二、加強(qiáng)財務(wù)人員培訓(xùn),提高財務(wù)人員素質(zhì)。

  目前,財務(wù)部半數(shù)人員為新進(jìn)人員,必須規(guī)范人員管理,穩(wěn)定財務(wù)隊伍。以強(qiáng)化財務(wù)人員教育培養(yǎng)為基礎(chǔ),全面提高財務(wù)部人員整體素質(zhì),扎扎實實的把全公司的財務(wù)工作推上一個新臺階。主要從下幾方面入手:

  1、穩(wěn)定增強(qiáng)財務(wù)隊伍。對現(xiàn)有財務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,堅持“試用”觀念,堅持選拔引納優(yōu)秀的財務(wù)人員加入隊伍,實行優(yōu)勝劣汰,增強(qiáng)公司財務(wù)隊伍的實力,為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。

  2、加強(qiáng)理論培訓(xùn),增強(qiáng)財務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識。使財務(wù)人員不僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變,充分認(rèn)識財務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性,培養(yǎng)超前意識。

  3、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營財務(wù)分析培訓(xùn)。以推行全面預(yù)算管理為目標(biāo),培養(yǎng)會計從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的事前預(yù)測、事中分析和基礎(chǔ)財務(wù)分析工作。

  4、加強(qiáng)財務(wù)實務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn), 注重工作效率,提高人員的整體核算水平。

  三、開展會計信息化建設(shè),盡快實現(xiàn)會計電算化。

  利用好電腦系統(tǒng),開展網(wǎng)上數(shù)據(jù)報送,歸集和整理數(shù)據(jù),增強(qiáng)數(shù)據(jù)傳遞的時效性和準(zhǔn)確性。大量的信息可以準(zhǔn)確、及時的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測前景的數(shù)據(jù),提高核算的質(zhì)量,使酒店核算工作更加正規(guī)化、科學(xué)化,現(xiàn)代化。

  四、充分發(fā)揮財務(wù)管理職能,做好財務(wù)本職工作。

  1、深入研究稅收政策,合理避稅增效益。新的一年里,引導(dǎo)財務(wù)人員加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的.研究和學(xué)習(xí),加強(qiáng)與稅務(wù)部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào),通過合理避稅為公司增加效益。

  2、搞好成本核算,適應(yīng)新形勢,為公司謀求最大利益。

  3、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來效益。加強(qiáng)閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作,努力提高資產(chǎn)利潤率。 五、參與企業(yè)管理,管好用好各項財務(wù)資金。

  管理是生產(chǎn)力,財務(wù)部將加強(qiáng)內(nèi)部管理列入工作重點,即進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)管理,降低財務(wù)費用,控制生產(chǎn)成本,合理安排,壓縮不必要的或不急需的開支,嚴(yán)格審核報銷憑證,堅持“一支筆”審批,有效控制各項費用開支。

  1、業(yè)務(wù)招待費管理。采取行政負(fù)責(zé)、人員參與、部門監(jiān)督的原則管好用好業(yè)務(wù)招待費。

  2、差旅費管理。嚴(yán)格規(guī)范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限,堅持按照公司制度執(zhí)行。做到堅持原則,一事同人,杜絕虛報冒領(lǐng),借款長期不還,占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。

  3、辦公費管理。辦公費管理堅持列出計劃,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后,酒店統(tǒng)一采購、保管,各單位按計劃領(lǐng)用的原則執(zhí)行。

  4、在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用:明確各分管人員的職責(zé),制定相應(yīng)的制度,如對應(yīng)收款的監(jiān)督,應(yīng)制定相應(yīng)的規(guī)定,對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)銷售責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督,加大財務(wù)監(jiān)督力度。

  在新的一年里,力爭在機(jī)遇與挑戰(zhàn)面前認(rèn)真搞好財務(wù)工作,用最優(yōu)的人力配置爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益,以節(jié)約成本為思路提高資金使用價值;以提高員工素質(zhì)、工作效率為工作目標(biāo),從思想上抓緊、行動上落實、制定完善的工作計劃,學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗和精神,落實各項規(guī)章制度,努力做好財務(wù)工作。為公司的良好發(fā)展盡到最大的職責(zé)。

  六、《20xx年度培訓(xùn)計劃表》。

人員培訓(xùn)計劃 篇8

  為了適應(yīng)本廠業(yè)務(wù)發(fā)展需要,提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平,在職財會人員的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力急需提高。經(jīng)報請廠長批準(zhǔn),特舉辦財會人員培訓(xùn)班,要求通過短期學(xué)習(xí),使沒有經(jīng)過系統(tǒng)專業(yè)學(xué)習(xí)的中青年財會人員在本門業(yè)務(wù)上達(dá)到財經(jīng)大專畢業(yè)水平,能正確地掌握財會墓本理論知識和財會工作的墓本技能。

  (一)組織領(lǐng)導(dǎo):由總廠財務(wù)處會同人事處成立培訓(xùn)班領(lǐng)導(dǎo)小組,由總會計師主持。

  (二)培訓(xùn)對象:

  1.本廠所屬各分廠在職財會人員。

  2.組織上在現(xiàn)有在職干部中抽調(diào)準(zhǔn)備培養(yǎng)補(bǔ)充的財會人員。

  以上人員年齡在40歲以下,具有高中畢業(yè)的文化水平,身體健康,作風(fēng)正派,能堅持業(yè)余學(xué)習(xí)而本人又自愿學(xué)習(xí)的,經(jīng)組織同意均可報名投考,擇優(yōu)錄取。

 。ㄈ┡嘤(xùn)方式:采用半脫產(chǎn)業(yè)余學(xué)習(xí)的.辦法。

 。ㄋ模⿲W(xué)制:一年。每周一、三、五下午上課,每次4小時,利用工作時問,每周共12小時;另外利用業(yè)余時間8至12小時進(jìn)行自學(xué)、輔導(dǎo)、作業(yè)、討論和教學(xué)實習(xí)等活動。

 。ㄎ澹┱n程設(shè)置:

  (1)工業(yè)經(jīng)濟(jì)概論; (2)會計學(xué)原理;(3)工業(yè)會計;(4)工業(yè)財務(wù);(5)工業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動分析。

 。┙滩暮徒處煟航處熡深I(lǐng)導(dǎo)小組在總廠和各分廠會計師以上財會人員中聘請,一律為兼職。教材由任課教師推薦或自編,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組同意后使用。

 。ㄆ撸┛己耍好繉W(xué)期每門課程結(jié)束后,進(jìn)行考核,以鞏固學(xué)員學(xué)到的知識,并以此檢查教學(xué)效果,提高教學(xué)質(zhì)量。學(xué)員每門課程考試都及格的,由培訓(xùn)班發(fā)給結(jié)業(yè)證書,證明在木門業(yè)務(wù)上具有大專畢業(yè)的同等資格

 。ò耍⿻r問安排:第一期從20xx年1月至12月,分為兩個學(xué)期,每期20 周,其中講課18周,復(fù)習(xí)考試一周,機(jī)動一周。

  20xx年10月15日

人員培訓(xùn)計劃 篇9

  培訓(xùn)目標(biāo)

  通過對全鎮(zhèn)衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn),使全鎮(zhèn)衛(wèi)技人員的專業(yè)技術(shù)水平進(jìn)一步提升,結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本設(shè)施的改善,使衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力得到提高,為推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,提高全鎮(zhèn)居民健康生活水平提供有力保障,為建設(shè)農(nóng)村衛(wèi)生保障體系奠定基礎(chǔ)。

  培訓(xùn)形式

  采取形式多樣,內(nèi)容豐富,寓教于樂,生動活潑,學(xué)以致用的教學(xué)方法,注意克服以往“以考代教”的簡單方式,要拓展教學(xué)內(nèi)容,豐富教學(xué)形式,提高教學(xué)質(zhì)量,通過講座、座談會、研討會等方式,使干部職工通過不斷的學(xué)習(xí)教育和答題考試,真正在業(yè)務(wù)水平上有新的收獲和提高。

  培訓(xùn)對象

  1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中從事臨床診治工作的醫(yī)生。

  2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中從事醫(yī)學(xué)影像、檢驗等醫(yī)學(xué)技術(shù)工作的`人員。

  3、取得合格資質(zhì)的鄉(xiāng)村醫(yī)生。

  培訓(xùn)時間

  XX年12月至XX年5月

  培訓(xùn)內(nèi)容

  1、醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)資料(基本藥物臨床應(yīng)用指南)——蕭縣衛(wèi)生局

  2、醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)資料(基本藥物處方集)——蕭縣衛(wèi)生局

  組織領(lǐng)導(dǎo)

  衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)是農(nóng)村衛(wèi)生工作的一項重要內(nèi)容,工作任務(wù)具體、時間長、涉及面大。為做好培訓(xùn)項目實施工作,趙莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

  組 長:吳XX

  副組長:王 X 李XX 謝 X

  成 員:陳X 朱X 陳 X

  吳XX

  職責(zé):明確職責(zé),落實責(zé)任,精心組織,嚴(yán)格管理,認(rèn)真實施,確保實效,按時完成培訓(xùn)計劃實施工作,并整理保存好計劃、簽到簿、考試成績等相關(guān)文件資料以備檢查評估。

  工作要求

  搞好醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn),是提高醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員隊伍建設(shè),為全鎮(zhèn)人民提供一個安全健康的醫(yī)療環(huán)境的重要工作內(nèi)容,全鎮(zhèn)的醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員都要高度重視此項工作,保證此次培訓(xùn)工作落到實處。

人員培訓(xùn)計劃 篇10

  第一章 總則

  1.1 目的

  為配合基層系統(tǒng)運維管理的發(fā)展目標(biāo),提升人力績效,提升運維服務(wù)商及技術(shù)人員素質(zhì),增強(qiáng)其對本職工作的能力,并有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進(jìn)而發(fā)揚本管委會的精神,特制定《基層系統(tǒng)運維培訓(xùn)管理制度》(以下簡稱本制度),作為各級人員培訓(xùn)實施與管理的依據(jù)。

  1.2 適用范圍

  運維服務(wù)商及各層級運維技術(shù)人員開展的各類培訓(xùn)及相關(guān)活動均適用于本制度,運維服務(wù)商及各層級運維技術(shù)人員參加或組織相關(guān)培訓(xùn)的情況,將納入服務(wù)商和個人的績效考核范疇,作為年度優(yōu)質(zhì)運維服務(wù)商及個人評選的依據(jù)之一。

  第二章 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和職責(zé)

  2.1 基層系統(tǒng)運維管理委員會(以下簡稱管委會)的培訓(xùn)工作實行計劃由管委會下設(shè)運營組負(fù)責(zé)管理,其他各組配合實施的原則。

  2.2 運營組為管委會的培訓(xùn)主管機(jī)構(gòu),運營組依據(jù)運維服務(wù)商的人力資源狀況、各服務(wù)商的培訓(xùn)需求及管委會的全年工作安排制定出管委會總體的年度和月度培訓(xùn)計劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施并考核。

  2.3 運營組在培訓(xùn)中的主要職責(zé):

  2.4.1 管委會培訓(xùn)體系的建立,培訓(xùn)制度的制定與修訂;

  2.4.2 管委會培訓(xùn)計劃的制定與組織實施;

  2.4.3 對各運維服務(wù)商及運維技術(shù)人員的培訓(xùn)計劃實施督導(dǎo)、檢查和考核;

  2.4.4 年度、月度培訓(xùn)報告的撰寫、呈報,培訓(xùn)報表,資料的收集、匯總、整理與歸檔。

  2.4.5 參訓(xùn)人員的出勤管理。

  2.5 各組在培訓(xùn)中的主要職責(zé):

  2.5.1 本組培訓(xùn)需求計劃的制訂;

  2.5.2 積極配合運營組實施培訓(xùn)工作;

  2.5.3 本組年度、月度培訓(xùn)工作總結(jié)與培訓(xùn)資料的匯總、整理及歸檔;

  第三章 培訓(xùn)需求與實施管理

  3.1 培訓(xùn)需求的確定

  3.1.1 管委會整體培訓(xùn)

  需求的確定

  運營組根據(jù)管委會整體經(jīng)營戰(zhàn)略,經(jīng)較為充分的培訓(xùn)需求調(diào)研后,擬定年度培訓(xùn)需求分析報告,或?qū)⑾嚓P(guān)內(nèi)容在年度工作計劃中予以體現(xiàn),報管委會綜合管理組審核確認(rèn)。

  3.1.2 各組培訓(xùn)需求的確定

  各職能部門在制定年度工作計劃中,應(yīng)根據(jù)運維服務(wù)商及運維技術(shù)人員現(xiàn)狀和未來1年內(nèi)的工作及崗位需求,提出本組的培訓(xùn)要求。另對于階段性或臨時性培訓(xùn)需求,應(yīng)及時向運營組反饋或上報管委會綜合管理組。

  3.2 擬定培訓(xùn)方案或計劃

  3.2.1 年度培訓(xùn)計劃的擬定

  在運維服務(wù)商正式投入基層系統(tǒng)運維前前,綜合管理組及運營組根據(jù)管委會整體經(jīng)營戰(zhàn)略,并結(jié)合各組的培訓(xùn)需求,擬定管委會年度培訓(xùn)計劃,計劃中應(yīng)包括全年擬計劃實施的培訓(xùn)項目、培訓(xùn)形式、預(yù)計開展時間、培訓(xùn)經(jīng)費等相關(guān)細(xì)則。

  3.2.2 季度培訓(xùn)計劃實施方案的.擬定

  運營組根據(jù)年度培訓(xùn)計劃,結(jié)合當(dāng)期各組實際情況,擬定季度培訓(xùn)計劃實施方案,在方案中,應(yīng)體現(xiàn)出本季度擬開展的培訓(xùn)項目、參訓(xùn)對象、項目責(zé)任人、開展時間、費用預(yù)算、培訓(xùn)目的等相關(guān)內(nèi)容。

  3.3 培訓(xùn)方案或計劃的審批

  3.3.1 年度培訓(xùn)計劃的審批

  運營組的年度培訓(xùn)計劃,須報管委會綜合管理組會議審議通過,綜合管理組組長簽字確認(rèn)后執(zhí)行。期間如實際情況發(fā)生變化,需要對計劃內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,則在季度培訓(xùn)計劃實施方案中予以體現(xiàn)。

  3.3.2 季度培訓(xùn)計劃實施方案的審批

  運營組擬定的季度培訓(xùn)計劃實施方案,須報綜合管理組組長批準(zhǔn)后予以實施,如實施過程中需要對有關(guān)內(nèi)容或項目進(jìn)行調(diào)整,須經(jīng)上級主管領(lǐng)導(dǎo)同意。

  3.4 培訓(xùn)方案的實施

  3.4.1 運營組負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實施

  對于按季度培訓(xùn)計劃開展、以運營組為實施主體的各類培訓(xùn),由運營組組長

  填寫《培訓(xùn)項目審批表》,運營組組長和綜合管理組組長審核確認(rèn)。

  3.5 培訓(xùn)時間的安排及管理

  由運營組組織安排的各類專業(yè)技能培訓(xùn),在時間安排上,盡可能安排在正常工作時間內(nèi),并兼顧培訓(xùn)對日常工作的影響降低到最低的程度。

  第四章 培訓(xùn)方式與內(nèi)容

  4.1 運營組對員工的培訓(xùn)方式為內(nèi)訓(xùn)(內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)), 。

  4.2 依據(jù)運維服務(wù)商和運維技術(shù)人員的不同級別和崗位,培訓(xùn)內(nèi)容分類如下:

  4.2.1 運維服務(wù)商:

  4.2.1.1 基層系統(tǒng)運維管理目標(biāo);

  4.2.1.2 基層系統(tǒng)運維管理辦法的運維文化;

  4.2.1.3 基層系統(tǒng)運維管理辦法各項規(guī)章制度及獎懲辦法;

  4.2.1.4 基層系統(tǒng)運維管理日常巡檢制度;

  4.4.2 運維技術(shù)人員的培訓(xùn):

  運維技術(shù)人員的培訓(xùn)主要包括理念教育、管理制度、崗位技能、業(yè)務(wù)知識、作業(yè)規(guī)范、新技術(shù)培訓(xùn)、商務(wù)禮儀等內(nèi)容。

  4.4.3 崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括崗位描述、工作程序、工作表單、工作技術(shù)規(guī)范等。

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