【精】培訓方案13篇
為了確保事情或工作能無誤進行,往往需要預先進行方案制定工作,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?以下是小編為大家整理的培訓方案,僅供參考,大家一起來看看吧。

培訓方案 篇1
為加強部門同學思想建設,提高部門同學綜合素質(zhì),以方便生保部部門工作能夠更好地在同學中開展;為提升同學們的認識,能夠清楚的看到不足之處,積極思考,以利于自身發(fā)展,故制定本培訓方案:
培訓時間:11月開始
培訓對象:部門全體成員
培訓方式:
一、部長、副部長定期進行理論學習,加強思想建設,深入對學生會組織的認識,積極思考理論知識與本部門工作的結合方法。
二、副部長帶領新干事在十一月中旬之前熟悉部門的各項工作,并讓每一個同學對部門的`工作進行實際操作,使他們?nèi)谌氩块T集體、融入到學生會中來,適應自己的身份。
三、在熟悉部門工作的同時,由部長、副部長帶領新干事學習學生會的規(guī)章制度。由部門團小組組長帶著部門的每一位成員學習時政理論,并針對此開展討論,通過討論的方法讓同學們在認識上取長補短、共同進步。
四、培養(yǎng)干事的積極性,使他們能主動接觸其他部門,并了解其工作,在其他部門開展活動時參與其中。
五、部長、副部長不定期對干事進行考核,以對其起到督促作用。
培訓方案 篇2
【活動背景】
茶是天涵之,地載之,人育之的靈物。飲茶文化源于我國,興于唐代,盛于宋、明,歷史悠久,傳承至今。茶文化以其深邃的內(nèi)涵,獨具的風格成為中國傳統(tǒng)文化寶庫中璀璨奪目的明珠!國學大師季羨林曾說“茶文化乃中華優(yōu)秀文化的重要組成部分,弘揚中華優(yōu)秀文化必弘揚茶文化”。
個人以為,弘揚二字,過了。能讓組織者和參與者都能通過活動感受或很深地感受茶文化的魅力,已十分不易。弘揚,生活中需要弘揚的東西太多了,茶文化本身只是其中小小的一種。當下,大家生活壓力較大,生活比較沉悶,動輒弘揚發(fā)揚什么的,往往結果并沒有那種效果,久之,大家看到這樣的字眼,從反感到麻木何妨樸實一點,去掉弘揚,去掉文化寶庫類的東西,讓人能更輕松地參與,沒有自覺無知或俗的壓力。一個活動的目的,無非兩個:有趣有益;蛴腥ぃ蛴幸,或有趣又有益。大多活動,決定是否開展,還要計算效益,即投入和產(chǎn)出,劃算不?這個活動,如果能讓大家充分感受茶文化的魅力,就已非常成功了。
【活動意義】
本次活動旨在弘揚我國傳統(tǒng)的茶文化,讓同學們增進對傳統(tǒng)茶文化的了解,陶冶情操、提升修養(yǎng),感受茶文化的魅力!
【活動目的】
1、古人云,茶能養(yǎng)性。希望通過茶藝表演來讓學生對茶有所了解,對茶文化有所感悟,對生活和人生有些不同的認識;我想的話,一次茶藝表演,不足了解和養(yǎng)性
2、為廣大茶文化愛好者提供一個學習和交流的平臺,弘揚我國優(yōu)秀茶文化;
3、弘揚國學,讓更多的人了解茶道,并將茶道傳承。
既然第一條就已經(jīng)不易,這第三條,近乎空談。當然,也許對來自喝茶很普遍的廣東福建一帶的童鞋來說,可能能產(chǎn)生些作用,環(huán)境對人的影響太強大了,不能否認,一次活動,遠不足弘揚或傳承什么,即使非常成功。對飲茶少甚至不飲之人,讓其對茶產(chǎn)生感情,太難。任何文化的傳承,都需持續(xù)積極的氛圍-潛移默化,個人觀點,否則空談因為很多原因大家很快會忘記。
【活動目標】
增進同學們對茶知識的了解,豐富同學們的課余生活;
為陸仙堂的新會員進行一個基礎知識培訓,為以后教授茶道文化打下基礎;
為會員們提供一個交流的平臺;
呵呵,陸仙堂,交流平臺,挺好的。希望豐實有趣。生活有趣,人情自怡;想必有趣,是堂能生存和發(fā)展的關鍵。
借此活動對國學社進行宣傳,擴大影響力。
宣傳可以,影響力倒要看國學社的活動怎樣了?是吧?活動不如人意,浪費時間,如同人消費劣質(zhì)產(chǎn)品,都會影響心情。當然,蘿卜青菜各有所愛
今年國學社有講座利用人脈拉人捧場,感覺這樣不好,浪費很多人的時間,結果只會惡性循環(huán)。一個組織,大而無當,不及小巧精致,你說呢?劣質(zhì)的東西,經(jīng)不住時間,最終創(chuàng)造劣質(zhì)產(chǎn)品的人也會是受害者。大概我思維定勢了,總是用挑剔的眼光看待現(xiàn)在各種活動,用詞不當,說的不對的地方,包涵!謝謝你的信任,將策劃書發(fā)給我;顒硬辉诙喽诰。
【活動內(nèi)容】
1、討論并擬好策劃書,確定活動流程、所需物品及人員安排(由策劃組負責);
現(xiàn)在活動策劃的通。簺]有盡可能利用更多智慧去策劃,策劃是很好的創(chuàng)造過程。大學的好處就在于:有豐富的資源——人力資源,而且相當集中,如果組合好了,有無限可能。
讓我以我的想象力來假想一個方案:
如果你們的活動持續(xù)一周,怎樣呢?如果白天在幾處擺上與茶有關的資料,并請人(提前打聽邀請好懂茶的童鞋)
在幾個時段“守攤”——跟過往的.人聊茶,怎樣呢?
如果周末的晚上或聊或品茶,甚至播放視頻(若有非常非常好的視頻的話——相聲小品戲曲電視情節(jié)),怎樣呢?
若品茶聊茶的時,由xxx奏古箏琵琶之類,當然不限古樂器,怎樣呢?最后,由某些人總結留檔,某些東西如上次的漢服放在公共場所,怎樣呢?
當然,你們得根據(jù)現(xiàn)實條件來做。只是,大家都忙,非常忙,一個活動接一個的活動,卻都舍不得投入時間精力去策劃,真正深入去策劃,我敢說那樣的結果每個人都會收獲很多(科學研究往往費時,曹雪芹寫紅樓增刪十載科研和文藝創(chuàng)造,類比策劃,個人觀念,只在說明策劃的重要)。說老實話,你們按照現(xiàn)在的方式做,攝影留下來的東西,隔不了多久就會被人遺忘,其他很多組織很多活動,有很多廢棄照片和視頻,完全可以推斷沒多少真正值得時;匚兜臇|西留下來。
2、宣傳:
1、采用展板、海報等形式宣傳(由宣傳組負責);
2、安排活動內(nèi)容、禮儀及道具等(由茶藝組徐微塵負責);
3、活動主持人(茶藝展示解說員)由徐微塵負責安排;
4、活動前短信通知全體會員(由秘書組負責);
5、場地布置及攝影(方金安);
6、機動人員,維持現(xiàn)場秩序及處理突發(fā)事件(吳坤);
3、相關人員提前半小時到場進行現(xiàn)場安排:
2、禮儀迎接并安排來賓就坐;
3、主持人進行開場白并宣布活動開始(5分鐘);
4、辨茶葉:陸仙堂主徐微塵(茶師)介紹四種茶的有關知識,并由禮儀向同學們現(xiàn)場展示相關的四種茶(20分鐘);
5、識茶具:由茶師向同學們介紹并展示有關茶具(10分鐘);
6、茶藝展示:由茶師進行茶藝表演,并由解說員解說(10分鐘);
7、以茶會友:表演結束后,茶師可以與同學們交流心得,解答同學們的相關問題(時間機動);
8、主持人宣布活動結束。
活動結束后,全體理事召開總結大會;
1、會場清理(機動組負責);
2、攝影人員將照片傳到杏林地兒、群上;
3、秘書做好活動記錄。
【注意事項】
1.注意活動現(xiàn)場秩序穩(wěn)定;活動現(xiàn)場的財務保管;
2.活動之前進行彩排,確;顒禹樌M行;
3.確;顒拥攸c安排好,提前占好教室(xx負責);
4.如果有人中途離場,由機動組人員安排有序離場,不得擾亂現(xiàn)場紀律。
【活動需要】茶具、茶葉等由徐微塵負責,紙杯由白玉負責,麥克風由xx負責,漢服由陳舒怡負責
【活動預算】
關于策劃活動,我只是寫了些我個人偏好的方式,但我并沒用多少實戰(zhàn)經(jīng)驗,只是方式而已。我偏好對外,開放;顒硬邉澘隙ㄓ泻芏喾绞,不同性質(zhì)的活動自有特點,巧婦也要考慮米和廚具。不當?shù)胤,見諒?/p>
關于活動策劃,何妨擺攤征集?亮出自己的主意,拋磚引玉,讓其他人隨意續(xù),最終的方案可以更豐實,又能接觸連結更多茶友,也給更多人一次思想發(fā)散的機會或是觀賞發(fā)散思想的機會,善哉乎?思想有多遠,我們就能走多遠,但少數(shù)人的思想有限。
培訓方案 篇3
各縣市人民政府、州政府各部門、各直屬單位:
根據(jù)國務院《全面推進依法行政實施綱要》、《國務院辦公廳關于推行行政執(zhí)法責任制的若干意見》、《新疆維吾爾自治區(qū)行政執(zhí)法證件管理辦法》(第129號令)及新政發(fā)[20xx]54號文件的具體要求,為提高行政執(zhí)法人員依法行政、依法辦事的能力和水平,確保行政行為的合法、規(guī)范、有效,真正在各級行政機關中建立健全權責明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的'行政執(zhí)法體制。經(jīng)州政府決定,由州政府法制辦公室從20xx年4月25日開始對全州行政執(zhí)法人員和行政執(zhí)法監(jiān)督人員進行綜合法律培訓。現(xiàn)將培訓有關事項通知如下:
一、培訓內(nèi)容
“依法行政、法治政府”、“行政許可法、規(guī)范性文件”、“行政處罰、行政執(zhí)法”、“行政訴訟、行政復議法” 等相關知識。
二、培訓對象
州政府所屬各行政部門和各縣市政府所屬行政執(zhí)法單位持有效行政執(zhí)法證件未參加培訓的人員、20xx年需換發(fā)證件、新申請行政執(zhí)法證件人員(含執(zhí)法監(jiān)督人員及垂直管理部門)。
三、培訓地點及培訓時間
本年度綜合法培訓原則上在各縣市集中進行,培訓時間為3天,具體地點和日期另行通知。
四、培訓人員安排
根據(jù)輪訓的要求,各單位按需換證人數(shù)進行安排,每期80人。
五、培訓費用
參加培訓人員每人培訓費192元。
六、有關要求
1、加強領導,明確責任。各縣市、各單位要切實提高對綜合法制培訓工作重要性和必要性的認識,把本年度培訓作為落實《綱要》和《若干意見》的重要措施,合理安排參訓人員,確保完成本年度培訓工作,培訓情況作為年終依法行政考核的重要依據(jù)。
2、精心組織,統(tǒng)籌安排。各縣市要按照要求安排計劃、認真組織,及時落實投影設備、聯(lián)系培訓場地(在場地條件允許的情況下,可以安排非參訓人員旁聽,旁聽人員不收取任何費用,不參加培訓考試)。
3、嚴肅紀律,落實責任。州政府法制辦公室嚴格按照自治區(qū)129號令及新政發(fā)[20xx]54號文件的具體要求進行培訓考試,對考試不合格者將由州法制辦組織一次補考,對補考仍不及格的暫不換發(fā)行政執(zhí)法證件和行政執(zhí)法監(jiān)督證件,由各縣市、各部門安排參加下一次輪訓,費用自行承擔。
培訓方案 篇4
為了解全體教職工營養(yǎng)健康狀況,分析影響師生營養(yǎng)狀況的因素,制定切實可行的綜合防治措施,指導全體師生科學、合理膳食,有效降低和控制營業(yè)性疾病,按照區(qū)全面健康生活方式行動示范食堂考核要求,現(xiàn)將開展教職工合理膳食知識培訓,培訓計劃如下:
一、目的
為了提高全體教職工的營養(yǎng)和健康意識,促進師生健康行為,改變不良生活方式,預防營養(yǎng)性疾病的發(fā)生,改善人群營養(yǎng)健康狀況
二、工作組織機構
1、成立領導小組
組長:劉XX
成員:周X、肖X、曾鳳X、劉X、楊X
丁X、曹X、凌X、郭X
三、工作安排
(一)加強人員培訓,掌握基本營養(yǎng)知識和工作技能,對等全體教職工和食堂工作人員開展合理膳食專業(yè)培訓,使其掌握基本營養(yǎng)知識和營養(yǎng)工作技能。全年開展不少于2次培訓,并進行了知識競賽和考試
。ǘ┘訌姞I養(yǎng)宣傳教育與指導工作
通過短期培訓、廣播宣傳、特色文化墻、黑板報以及公
共場所宣傳、咨詢等多種形式、多種途徑,積極、全面、準確、深入地對全校教職工開展營養(yǎng)教育與指導活動。
。ㄈ╅_展食堂工作人員廚藝大賽
了解人群膳食營養(yǎng)狀況以養(yǎng)生為目的,提倡 “綠色”飲食,健康生活;以六大合理膳食為準則,提高廚師制作低鹽少油菜肴制作技能;提高職工健康生活方式行為能力;增強職工間的凝聚力。
。ㄋ模⿲熒侠砩攀持笇Чぷ髡J真考核
根據(jù)《中國居民膳食指南》、三疾控要求,切實做好合理膳食指導的'培訓、宣傳、教育、監(jiān)測等工作,以達到師生合理膳食指導覆蓋率100%的工作目標。
培訓方案 篇5
一、培訓目的
1、讓新員工了解集團,公司概況,規(guī)章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關的安全,衛(wèi)生知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。
二、培訓程序
1、大學生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結構相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。(不定期)
2、人數(shù)較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證,職校負責抽查。
三、培訓內(nèi)容
1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料。企業(yè)新員工培訓方案。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點,中心(公司)的組織結構,工作性質(zhì),中心(公司)有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。
介紹新員工認識本部門員工;
參觀工作部門;
介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,部門內(nèi)的.特殊規(guī)定;
講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;
一周內(nèi),部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;
對新員工一周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、集團整體培訓:集團職校負責——不定期
分發(fā);員工培訓手冊>--(簡述xx大學的歷史與現(xiàn)狀,描述xx大學在xx市地理位置,交通情況;
集團歷史與發(fā)展前景,集團的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;
集團組織結構及主要領導,集團各部門職能介紹,主要服務對象,服務內(nèi)容,服務質(zhì)量標準等;
集團有關政策與福利,集團有關規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;
解答新員工提出的問題。)
四、培訓反饋與考核
1、各中心(公司)制作的培訓教材須經(jīng)過集團職工培訓學校的審核,并交集團培訓學校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓一批新員工都必須完成一套"新員工培訓"表格,部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環(huán)環(huán)相扣,層層確認。
2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。
3、培訓結果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)一發(fā)放培訓結業(yè)證書;
職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。企業(yè)新員工培訓方案。
五:新員工培訓實施
1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關集團新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡。
3、集團內(nèi)部宣傳"新員工培訓方案",通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓工作的重要意義
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓一次,(培訓內(nèi)容見中心崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內(nèi)容見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據(jù)新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,培訓時間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團職校不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格發(fā)放結業(yè)證書,培訓合格名單報集團人力資源部。
培訓方案 篇6
一、指導思想
以“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持以人為本,關注民生,在加快煤礦企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中,強化煤礦企業(yè)的社會責任,維護群眾利益,逐步改善煤礦職工生產(chǎn)生活狀況;以構建礦山和提高職工生活質(zhì)量為出發(fā)點,以建設與時俱進、開拓創(chuàng)新的煤礦企業(yè)安全文化為重點促進社會公平正義,促進人與人、人與社會、人與自然和諧發(fā)展,努力推進我市地方煤炭工業(yè)又好又快地發(fā)展。
二、目標任務
充分利用電視、廣播、報紙、互聯(lián)網(wǎng)等各項宣傳活動,加大煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)各項工作任務和措施的宣傳報道力度;在基層煤礦企業(yè)組織開展群眾性安全生產(chǎn)宣傳教育活動,增強全民安全意識;加強安全生產(chǎn)教育培訓工作,不斷提高煤礦管理人員的安全管理水平、從業(yè)人員的安全技能水平。通過深入開展安全生產(chǎn)宣傳教育行動,使“關愛生命、關注安全、支持安全、參與安全”的氛圍明顯濃厚,社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用明顯強化,安全監(jiān)管人員管理、監(jiān)督和執(zhí)法的水平明顯提高,廣大從業(yè)人員安全生產(chǎn)的素質(zhì)明顯增強,企業(yè)安全文化建設的進程明顯加快。
三、主要內(nèi)容
。ㄒ唬┡嘤髽I(yè)文化,打造素質(zhì)提升及建設文化礦山工程。
1、打造企業(yè)文化,強化理念灌輸。構建和諧礦山,要有深厚的企業(yè)文化底蘊為支撐,并為推進和諧礦山建設提供精神動力、思想保證和輿論支持。要根據(jù)企業(yè)的實際情況,塑造富有企業(yè)特色的企業(yè)文化理念(包括企業(yè)精神、企業(yè)道德觀、經(jīng)營理念等內(nèi)容)。同時,把企業(yè)文化建設融入到企業(yè)管理、生產(chǎn)經(jīng)營的全過程,讓職工切切實實地感受到自己的生存環(huán)境正在朝著美好向上的方向發(fā)展,既適應現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展的要求,又不斷吸取來自員工的意見和建議,把外因和內(nèi)因有機地結合起來,逐步形成了符合企業(yè)實情、具有企業(yè)特色的文化理念。從“以人為本”的科學發(fā)展觀出發(fā),從企業(yè)員工共同的根本利益出發(fā),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好企業(yè)發(fā)展的各種矛盾,使各方面共同繁榮、健康發(fā)展。
2、培育安全文化,營造安全氛圍。實現(xiàn)安全生產(chǎn),在加大安全投入,完善安全裝備的同時,還必須積極探索和推行安全文化建設,用安全文化來規(guī)范員工的安全行為、操作行為,規(guī)范現(xiàn)場管理,開展安全經(jīng)常性教育。必須在地面職工上班必經(jīng)之地設置安全文化長廊,在井下建立百米平安大巷;建立安全理念牌板、安全專欄、安全活動園地,在工廣區(qū)域懸掛安全標語;開展安全宣傳造勢活動,并適時組織開展文藝宣傳活動;開展“三違”幫教活動,定期排查“三違”人員,采取多種形式,搞好“三違”人員幫教;健全基層區(qū)隊“全家!卑踩瓢。健全職工生日檔案,積極開展生日祝福等活動。
3、塑造班組文化,夯實工作基礎。班組是企業(yè)的細胞,在和諧礦山創(chuàng)建過程中,班組有著不可替代的作用。為此要堅持開展班組文化活動,用以傳播先進思想、培育和諧理念;通過開展班組勞動競賽,進一步增強員工的發(fā)展、創(chuàng)新、憂患、自律意識責任感;要進一步規(guī)范班前班后會,加大班組長選拔、培養(yǎng)、考核力度,扎實開展創(chuàng)建“五好”班組等活動,培育團隊精神,為構建和諧礦山奠定堅實的基礎。
。ǘ┘訌娊逃嘤,打造素質(zhì)提升及建設文化礦山的基礎工程。
4、明確培訓責任,健全培訓制度。煤礦企業(yè)是安全培訓的責任主體,負責本企業(yè)職工安全培訓的組織管理工作,要按規(guī)定選送企業(yè)主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員參加培訓,并認真組織落實職工的全員安全培訓和考核工作,建立健全安全培訓工作制度。實行“先培訓,后上崗”、強制培訓、持證上崗制度。開展干部職工崗位培訓和職業(yè)道德教育,努力提高職工的綜合素質(zhì)。
5、建立培訓網(wǎng)絡,分級全面培訓。市地方煤礦安全培訓中心作為三級煤礦安全培訓機構主要負責安全管理人員和特種作業(yè)人員的培(復)訓,并指導各四級煤礦安全培訓中心的培訓工作;各四級煤礦安全培訓中心主要負責新進礦的井下作業(yè)人員、調(diào)換工種和采用新工藝作業(yè)的人員、其它井下生產(chǎn)一般工種作業(yè)人員等培訓;煤礦企業(yè)職工安全培訓中心主要負責煤礦職工日常安全教育培訓等工作。
6、健全企業(yè)教育培訓管理機構,明確職責和任務。職教辦負責本單位的職工教育培訓工作,認真實施安全教育培訓,并結合本單位實際制定加強和促進員工教育培訓工作制度和實施辦法;負責做好各項臺帳、報表、原始記錄(包括培訓項目、培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓成績、培訓時間、參培人員名單、培訓經(jīng)費等),完善員工教育培訓檔案。
7、加強企業(yè)安全培訓中心建設,提高培訓質(zhì)量和效果。按照“管理、裝備、培訓三并重”原則,建立與本礦規(guī)模相適應的職工安全育培訓中心,必須配備電視、VCD等設備設施,有條件的煤礦還須配備投影儀、電腦,加大煤礦經(jīng)常性的安全培訓工作力度,引進教學方法和手段,積極從煤礦安全生產(chǎn)方面的專家中選聘專職或兼職教師。
8、開展安全教育培訓,提高職工素質(zhì)。充分利用電視、多媒體等手段,采取靈活多樣的教學形式。特別是針對農(nóng)民工文化水平較低的現(xiàn)狀,要利用電視、動畫、漫畫等圖文并茂的直觀方法進行培訓,堅持文化補習與安全培訓相結合、針對性教育與系統(tǒng)知識講解相結合、形象化培訓與老工人“傳、幫、帶”相結合。⑴開展常規(guī)性技術培訓,常規(guī)性技術問題貼在技術問答欄內(nèi),隨時對工人進行培訓檢查。⑵開展技術培訓講座,對生產(chǎn)中引進的新設備、新技術開展知識更新培訓,不定期舉辦各類技術專題講座,活動記入培訓記錄簿。⑶定期開展安全事故演習,通過演習培訓職工具有迅速處理安全事故的能力和掌握處理異,F(xiàn)象的正確方法。⑷全面推行“手指口述”活動,檢查職工對安全規(guī)程、操作規(guī)程、設備構造,性能工藝的熟悉程度和操作能力。⑸利用班前、班后會的時機,加強學習和培訓。開展“一日一題、一周一案、一月一考”活動,有每月一考活動的試卷和記錄。⑹圍繞生產(chǎn)關鍵或針對有關人員的技術薄弱環(huán)節(jié),有組織、有計劃地開展技術示范和崗位技術比賽活動,促進安全生產(chǎn)。
9、建立培訓檔案,加強培訓檔案管理。認真做好參加培訓人員的考試、考核工作,經(jīng)考核合格,頒發(fā)培訓合格證書,并建立經(jīng)煤礦企業(yè)、培訓機構和職工本人三方簽名的培訓檔案,詳細準確記錄培訓、考核情況。職工每次參加教育培訓情況及考試成績應有完整的記錄,并作為其上崗、轉崗和實施獎懲的考核依據(jù)之一。
10、繼續(xù)推行從業(yè)人員職業(yè)準入制度。在職學歷教育堅持以自學和函授為主,以達到崗位要求的學歷要求。不具備學歷條件的,未取得安全生產(chǎn)管理資格的人員,不得任命。
11、健全安全舉報制度。各單位都要設立安全生產(chǎn)舉報電話、信箱,建立安全舉報檔案。凡職工群眾舉報的安全事項,都要進行登記,調(diào)查核實。切實保護舉報人的合法權益,視情況給予舉報人一定獎勵,發(fā)揮職工群眾在安全生產(chǎn)監(jiān)督中的重要作用。
。ㄈ┚S護職工權益,打造素質(zhì)提升及創(chuàng)建文化礦山的民生工程。
12、加強煤礦企業(yè)工會組織建設。煤礦企業(yè)要認真按照《中華人民共和國工會法》的規(guī)定和要求,及時組建和完善企業(yè)工會,充分發(fā)揮工會組織民主監(jiān)督、協(xié)調(diào)勞動關系,維護礦工合法權益;積極與上級工會組織聯(lián)系,開展工會工作的業(yè)務培訓,發(fā)展會員,依法開展工作。
13、實行勞動用工登記備案制。煤礦企業(yè)要與每一位職工簽訂勞動合同,要將他們的權益納入其中。明確落實最低工資制度,保證他們的貢獻同崗位的艱苦程度在工資收入中得到應有的體現(xiàn)。并根據(jù)效益情況,提高職工收入水平。
14、依法保障職工享受的各類福利待遇。按照國家及省的規(guī)定,煤礦企業(yè)必須依法為煤礦井下作業(yè)人員辦理工傷保險、養(yǎng)老保險、意外傷害商業(yè)保險等各項社會保險,為他們的生命健康權提供基本保證。
15、維護職工健康。遵守職業(yè)病防治的有關規(guī)定,定期對職工進行身體健康檢查和到有資質(zhì)的部門進行職業(yè)衛(wèi)生檢查,對井下從業(yè)人員職業(yè)病進行預防、治療和康復,保護礦工身心健康,并建立職工職業(yè)病防治檔案;必須為井下工人按規(guī)定發(fā)放必需的勞動保護用品,不斷提高勞動保護水平。不斷提高礦井機械化、自動化水平,改善作業(yè)環(huán)境,減輕職工勞動強度。
。ㄋ模┱蔚V容礦貌,打造素質(zhì)提升及創(chuàng)建文化礦山的形象工程。
16、大力整治礦區(qū)環(huán)境,建設花園式礦井。把提高職工的文明素質(zhì)與改變環(huán)境面貌有機結合起來,整治礦容礦貌,創(chuàng)造優(yōu)美的工作、學習、生活環(huán)境,樹立良好的企業(yè)形象。
17、整治地面工廣環(huán)境。按照“凈化、綠化、美化”的要求,開展工業(yè)廣場、道路、廁所、房屋、管線、垃圾等治理工作,強化企業(yè)“軟實力”,提升企業(yè)形象,拉動企業(yè)“硬實力”的增長。在優(yōu)美的環(huán)境熏陶下,使職工在工作和生活中時時刻刻都能感受到濃厚的人文關懷氣息。
18、改變井下職工工作環(huán)境。要改變?nèi)藗冎灰徽f起礦工,可能都會想起粉塵、昏暗、滿臉煤黑、臟舊的工作服、單調(diào)乏味的`生活場景。把文明創(chuàng)建和安全質(zhì)量標準化有機結合起來,開展創(chuàng)建文明硐室、文明巷道、文明工作面活動。
19、突出對“兩堂一舍”的建設。煤礦企業(yè)應當配備符合衛(wèi)生要求的職工澡堂、食堂、宿舍,并建立職工文化活動中心等生活福利設施。食堂飲食衛(wèi)生,并根據(jù)實際,實行班中餐制度;澡堂池凈水清,有淋浴,在浴室設置專門的洗衣房和烘干室,使員工升井后到下一次下井都有干凈清爽的勞保用品使用;更衣室有保暖降溫設施;更衣柜、更衣室面積滿足要求;宿舍照明齊全,門窗完好,整潔衛(wèi)生。要加快“兩堂一舍”工程的改造力度,通過環(huán)境刷新,徹底改變臟亂黑差的舊面貌,創(chuàng)造整潔鮮亮的新形象。
(五)抓好法治建設,打造素質(zhì)提升及創(chuàng)建文化礦山的法治工程。
20、營造地方煤礦良好的法治環(huán)境。進一步加強法制宣傳,傳播法律知識,弘揚法治精神,增強全社會的法律意識,形成法律面前人人平等、人人自覺守法用法的社會氛圍。全面樹立法制觀念,強化法律意識,提高依法治理能力,養(yǎng)成辦事依法、言必合法、行必守法的良好操守。
21、增強企業(yè)守法意識。各煤礦企業(yè)要樹立依法辦礦、依法管礦的法律法律意識,嚴格遵守安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、礦山治理、勞動用工、社會治安等方面的規(guī)定,不斷提高企業(yè)業(yè)主的責任意識,積極主動地開展保護資源、保護生態(tài)、安全生產(chǎn)、維護群眾利益等工作。
。┘訌娊M織建設,打造素質(zhì)提升及創(chuàng)建文化礦山的管理工程。
22、煤炭企業(yè)的安全文化建設必須緊緊依靠企業(yè)黨組織,堅持安全生產(chǎn)黨工團齊抓共管才能構筑企業(yè)全方位的安全管理網(wǎng)絡,才能形成濃郁的安全氛圍,創(chuàng)造良好的安全文化環(huán)境。堅持完善、改進、創(chuàng)新全面落實安全工作,把安全宣傳教育提升到安全文化建設的更高層次。在新形勢下,企業(yè)應該充分發(fā)揮黨、政、工、青、婦發(fā)揮自身優(yōu)勢,全方位、多角度地開展形式多樣的安全宣傳教育活動,在全礦上下形成人人關心安全生產(chǎn),人人重視安全生產(chǎn),人人關注生命健康的氛圍。形式多樣的安全生產(chǎn)教育、監(jiān)督、協(xié)管活動,進一步明確其業(yè)務保安范圍和崗位安全職責,建立健全群眾安全監(jiān)督網(wǎng)絡,把職工的安全真正納入企業(yè)安全生產(chǎn)管理體系,形成一個強大的安全保障體系和濃郁的安全文化氛圍,建設有企業(yè)自身特色的安全文化,促進安全生產(chǎn)。
。ㄆ撸﹪栏窨己蓑炇眨蛟焖刭|(zhì)提升及創(chuàng)建文化礦山的標準工程。
23、縣(區(qū))煤炭局要組織人員加強對安全生產(chǎn)宣傳教育行動的督查,及時了解情況、總結經(jīng)驗、取長補短,確保安全生產(chǎn)宣傳教育行動取得實效。全年的安全文化建設情況進行檢查評比,每年考核一次,與全年的質(zhì)量標準化驗收工作同時進行驗收。為使安全文化建設落到實處,市局將對各縣(區(qū))局、各煤炭企業(yè)(集團)公司的宣傳教育工作進行考核,特制定“市地方煤礦安全文化建設考評表”(見附件),對安全文化建設得分在90分以上的礦井進行表彰獎勵,對得分低于85分的煤礦不得參加各類評優(yōu)評先活動,對得分低于75分的煤礦將進行通報、并給予不低于兩萬元的處罰。
四、總體要求
24、要有高度認識。安全文化建設是經(jīng)濟社會發(fā)展總體戰(zhàn)略的有機組成部分,深入扎實地開展安全文化建設創(chuàng)建活動,是提升企業(yè)安全管理水平、實現(xiàn)本質(zhì)安全的重要途徑,是一項惠及企業(yè)職工生命與健康的重大工程。各縣(區(qū))煤炭管理部門、各煤礦企業(yè)要高度重視,加強領導,把開展創(chuàng)建活動與各地各單位安全生產(chǎn)工作實際緊密結合,落實責任和措施,確保創(chuàng)建活動取得實效。
培訓方案 篇7
為了認真貫徹落實市、區(qū)《企業(yè)在職職工崗前培訓計劃》的文件精神,培養(yǎng)一支適應時代要求和發(fā)展需要的高素質(zhì)職工隊伍,引導職工提高崗位技能,完善就業(yè)素質(zhì),適應企業(yè)轉型生產(chǎn),推動企業(yè)勞動生產(chǎn)率,提高企業(yè)經(jīng)濟效益,根據(jù)公司對企業(yè)在崗職工職業(yè)技能的要求以及企業(yè)實際生產(chǎn)的要求,結合公司實際情況,制定如下培訓方案:
一、培訓目標
1.提高新入職員工綜合素質(zhì),完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
2.加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。
3.提升各層次人員的文化技能水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì),進一步規(guī)范管理。
4.構建完善的、可持續(xù)發(fā)展的培訓平臺,打造團隊學習之輪,使企業(yè)成長為學習型組織,提升企業(yè)核心競爭力。
二、培訓原則
堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。
三、培訓內(nèi)容
(一)培訓對象:1年內(nèi)新入職員工。
(二)培訓類別:崗前培訓。
(三)培訓人數(shù):85人(具體名單詳見每期開班花名冊)
。ㄋ)培訓時間:自20xx年7月10至20xx年7月23日,共計80小時。
(五)培訓地點:廣安科塔金屬有限公司電教室及生產(chǎn)車間。
。┡嘤杻(nèi)容:
1.職業(yè)道德和職業(yè)基本要求;2.安全法;3生產(chǎn)安全操作工藝培訓.4.勞動合同法和社會保險法;5.新環(huán)境保護法、安全生產(chǎn)及職業(yè)病的防護;6.學習消防安全知識,掌握消防設備使用方法。
四、培訓要求
(一)基礎保障。一是嚴格按照制定的`培訓課程,合理安排培訓時間和地點,嚴格培訓紀律,確保培訓學員按時按地參加培訓。二是建立培訓臺賬,做好學員身份證、培訓花名冊、開班記錄、考勤記錄、驗收記錄等資料的收集和裝訂工作。
。ǘ┙(jīng)費保障。培訓過程中,我公司財務室要積極幫助解決培訓單位在培訓中遇到的困難,加強經(jīng)費保障,確保培訓工作的順利實施。
(三)質(zhì)量保障。一是培訓由專業(yè)教師現(xiàn)場講授和指導實踐操作,確保培訓的質(zhì)量和效率。二是培訓要加強公司員工的基礎培訓,增強嚴格履行崗位職責的能力,實現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化管理。
培訓方案 篇8
一、背景與目標
寒假即將來臨,為了充分利用這一時間段,提高學生的學術成績和興趣愛好,我們制定了以下培訓方案。本方案旨在幫助學生鞏固所學知識,開拓視野,提高綜合素質(zhì),為新學期的學習打下堅實基礎。
二、培訓內(nèi)容
學科知識鞏固:針對上學期所學知識,進行系統(tǒng)復習,強化學生對基礎知識的掌握。
興趣拓展:開設繪畫、音樂、體育等興趣班,讓學生發(fā)掘和培養(yǎng)自己的興趣愛好。
實踐能力培養(yǎng):組織學生進行社會實踐、科學實驗等活動,提高學生的動手能力和創(chuàng)新思維。
三、培訓形式
網(wǎng)絡課程:利用網(wǎng)絡平臺,邀請優(yōu)秀教師進行線上授課。
小組討論:學生按照學科和興趣分組,進行互動學習、討論。
自主學習:布置學習任務,引導學生自主探究,培養(yǎng)其獨立思考能力。
四、時間安排
寒假培訓共計兩周,具體安排如下:
第一周:學科知識鞏固(5天)
第二周:興趣拓展與實踐能力培養(yǎng)(5天)
每天學習時間不超過4小時,確保學生有足夠的休息時間。
五、評估與反饋
每日布置作業(yè),檢查學生的學習進度。
培訓結束后進行綜合能力測試,檢驗學生的'學習成果。
收集學生和家長的反饋,對培訓方案進行持續(xù)改進。
培訓方案 篇9
活動主題:
活動享受快樂智慧展示自我
指導思想:
本次活動以“和諧的數(shù)學、快樂的數(shù)學、創(chuàng)新的數(shù)學”為根本宗旨,以一系列數(shù)學活動為基本載體,為全體學生展示自身的聰明智慧提供平臺,感受數(shù)學的魅力,享受數(shù)學學習的樂趣,讓學生們體驗“學數(shù)學,其樂無窮;用數(shù)學,無處不在;愛數(shù)學,受益終身”,讓大家感悟數(shù)學之美,擁有一雙用數(shù)學觀察世界的眼睛,擁有一個用數(shù)學思維認識世界的頭腦,從而去發(fā)現(xiàn),去創(chuàng)造。
活動目的:
通過活動,希望能讓學生在參與活動中得到鍛煉,讓數(shù)學愛好者能一顯身手,脫穎而出;使學生進一步感受數(shù)學與生活的'密切聯(lián)系,讓每一個學生真正走進數(shù)學,感受數(shù)學,喜歡數(shù)學,在數(shù)學中得到快樂,加強我校數(shù)學文化建設。
活動時間:
4月18日——4月30日
活動安排:
活動一:發(fā)揮想象,奇妙創(chuàng)造
活動內(nèi)容:
數(shù)學繪畫創(chuàng)作大賽
參賽對象:
一~三年級學生
參賽作品要求:
以數(shù)字、圖形等為創(chuàng)作基本素材,可運用平移、旋轉等規(guī)律做圖。繪畫形式不限,比賽統(tǒng)一用8開美術紙。各班選出5件優(yōu)秀作品交給評委教師,參加校想象畫比賽。評選出的優(yōu)秀作品參加全校展覽。
作品上交截止日期:
4月29日。
評委教師:
柯晶晶
活動二:小學數(shù)學趣味活動方案
活動主題:
我是小主編
活動內(nèi)容:
數(shù)學手抄報創(chuàng)作大賽
參賽對象:
四~六年級學生
活動要求:
學生獨立或合作完成制作數(shù)學手抄報,比賽統(tǒng)一用8開美術紙,要求規(guī)范、整潔、美觀,做出個性。各班選出5件優(yōu)秀作品交給評委教師,參加!皵(shù)學手抄報比賽”。評選出的優(yōu)秀作品參加全校展覽。手抄報內(nèi)容可包括:數(shù)學家的故事、數(shù)學名人名句、數(shù)學名題、數(shù)學趣題、腦筋急轉彎、數(shù)學日記……等。
手抄報上交截止日期:
4月30日。
評委教師:
何雅
培訓方案 篇10
一、 公司基本規(guī)章制度的培訓:
要求車間的員工牢記公司的基本規(guī)章制度,遵守公司的相關制度,在制度要求范圍內(nèi)做好自己的工作。
二、 員工崗位職責:
1、目的:讓員工明確自己的崗位職責,全面做好自己的本職工作, 最大限度的發(fā)揮自己的能力,提高整個車間的團隊生產(chǎn)能力。
2、培訓方式:通過車間的日常生產(chǎn),在班前會和機臺現(xiàn)場進行講解和要求,學習車間優(yōu)秀員工榜樣,通過書面文字學習等。
3、評價:學習后要進行反饋檢驗,通過員工在日常上班的工作表現(xiàn),主管及同車間員工的評價、試卷問答等形式進行評價考核。
4、效果:要求車間每位員工明確自己的崗位職責,做好自己的本職工作。
三、 車間產(chǎn)品質(zhì)量要求:
1、目的:全面了解車間的產(chǎn)品類型及相關產(chǎn)品的質(zhì)量技術要求,在日常的開機生產(chǎn)中嚴格把關自己所開產(chǎn)品的質(zhì)量,做到產(chǎn)量高、質(zhì)量好,最大限度提升車間的基本生產(chǎn)能力。
2:培訓方式:通過師傅及技術人員的講解說明、質(zhì)檢員在檢驗產(chǎn)品時候的質(zhì)量要求、在實際機臺操作中學習產(chǎn)品質(zhì)量要求、員工之間的相互學習探討及書面文字等。
3、評價:員工所開出產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗、主管及質(zhì)檢的檢驗結果、試卷問答等形式評價考核。
四、基本操作技能及常見的生產(chǎn)故障解決:
1、目的:全面提高車間員工的技能操作水平,在高質(zhì)量、高標準的要求下提高車間的整體生產(chǎn)水平,要求員工熟練的操作機臺,熟練的解決一些常見的生產(chǎn)故障,在日常開機中提升自我的能力。
2、培訓方式:通過生產(chǎn)實際的操作鍛煉及相關經(jīng)驗的總結,主管負責人員、師傅及相關人員的.講解和操作演練,車間優(yōu)秀員工的帶頭作用,書面文字學習等。
3、評價:一方面是員工的個人講解說明(或問卷調(diào)查);另一方面員工的日常工作表現(xiàn)和現(xiàn)場實際操作,預防并及時發(fā)現(xiàn)解決一些生產(chǎn)故障。
五、車間生產(chǎn)設備的操作使用及保養(yǎng):
1、目的:要求員工熟練操作機臺,懂得一些生產(chǎn)設備的基本工作原理,掌握如何對生產(chǎn)設備進行保養(yǎng),最大限度的減少車間生產(chǎn)設備的損壞次數(shù),真正做好生產(chǎn)設備的保養(yǎng)工作。
2、培訓方式:通過車間主管、師傅及車間優(yōu)秀員工的講解和實際操作演練、機修電工的說明及講解、專業(yè)人員的指導及文字資料等。
3、評價:員工的日常工作表現(xiàn),師傅及相關人員的檢驗監(jiān)督,生產(chǎn)設備的使用及維修記錄等。
培訓方案 篇11
一、構建完整的課程安排:
針對銷售人員依入行的時間做安排。
三個月內(nèi)實施
1.產(chǎn)品訓:不僅要懂產(chǎn)品,還要懂得產(chǎn)品能提升客戶哪些方面的現(xiàn)況
2.接待禮儀:如何在黃金七秒內(nèi)留給客戶最好的第一印象,如何在從容、得體的應對中給予客戶對品牌及產(chǎn)品的好感。.陌生開發(fā)技巧:了解陌生開發(fā)是業(yè)績提升的重要關鍵,陌生開發(fā)的九宮格應用,陌生開發(fā)的拜訪技巧
4.電話開發(fā)技巧:電話禮節(jié)、電話時機、電話開發(fā)流程。;
5.職涯規(guī)劃:如何建立職業(yè)精神,如何從未來看現(xiàn)在,如何自我充實
6.展廳及門店銷售:如何吸引客戶的眼光,如何營造愉悅的消費感覺,如何提供合宜、適切的銷售方案,如何引導成交。
三—六個月實施
1.銷售溝通:如何做溝通中的情緒控制,如何以口到、眼到、手到、心到發(fā)揮問、聽、說的技巧,如何做客戶的異議處理。
2.客戶經(jīng)營:客戶的盤整分析,不同屬性客戶的特質(zhì),客戶關系的建立與維系,如何讓舊客戶成為最佳助銷員
3.時間管理:如何分析自己的時間象限,如何規(guī)劃每天的最佳時間利用,如何創(chuàng)造最佳效能
六個月—一年
1.顧問式銷售:如何以專業(yè)、服務的精神面對客戶,如何透過需求探尋、產(chǎn)品說明、異議處理、協(xié)議成交等完整步驟完成銷售
2.快速成交:如何看懂客戶的肢體動作,如何在最恰當?shù)?時間做出最合適的應對,如何挑動客戶的心
3.客戶抱怨處理:面對客戶抱怨的心態(tài),客戶抱怨處理流程,化冤家變親家的'處理技巧
一年以上
1.商務談判:如何做談判的準備,如何運用1+1>2的雙贏法則,如何做好談判方案,如何確保協(xié)議切實執(zhí)行
2.目標管理:如何透過PDCA讓目標的完成能夠更堅決有效的執(zhí)行,如何以SMART原則制定可行的銷售計劃
3.客戶服務系統(tǒng):對客戶的服務已不再是隨機式的服務,如何以系統(tǒng)思維做長期式、循環(huán)式的服務,以利再生客源的創(chuàng)造$
二、定期且持續(xù)性的施予培育:
我們常常會有一種誤解,以為一次的培訓就可帶來宏大的效益。其實每次的培訓若能帶來一些啟發(fā),帶動一些改變和進步,就是達到成效了。畢竟培訓是要長期且持續(xù)的。筆者所知道的一家汽車銷售集團,創(chuàng)立之初,只有五家4S店,人員也是從四面八方招來的“各路英雄好漢”,但半年下來,運營并不理想,于是總經(jīng)理就改弦易轍,招募的新人改以無經(jīng)驗為主,由集團策劃系統(tǒng)式且長期性的培育計劃,幾年下來擴展為擁有超過三十家4S店的銷售集團,資本額已超過二十個億。所以優(yōu)質(zhì)的銷售團隊是可以透過系統(tǒng)性、標準化的培育建立的
三、建立學習護照:
培訓也是必須由一些行政措施支持的,人資部門可以建立全面的學習護照制度,任何人到企業(yè)都必須接受各階段的培訓,并與績效評核、人員升遷做結合,如此可讓大家更加重視,讓整個團隊的水平同時提升。
四、內(nèi)部講師的優(yōu)質(zhì)化:
若企業(yè)允許,盡量讓內(nèi)部講師專職化,如果條件無法滿足,也應該讓內(nèi)部講師受專業(yè)的講師培訓,保證授課技巧、運課方式更多元。我們要了解,每次的培訓都要花費大量的時間、人力、物力、財力,若把這些資源總和轉化為成本,是一筆相當驚人的費用,所以若在培訓時,氛圍不佳,學員意興闌珊,就會殊為可惜
五、適當?shù)耐馄钢v師:
雖然外聘的講師成本高,但是通常能帶來新的觀念及技巧,對學員也較有新鮮感,所以適當?shù)牟捎猛馄钢v師,可產(chǎn)生較高的學習興趣及學習成效。
六、淘汰弱化人員:
銷售是很強調(diào)行動力的工作,有時一兩位績效差的人員會降低整體的動力,一些負面的思維會影響其他人員。在實務上,思維不佳、行動力不足的銷售人員的淘汰,不僅不會影響業(yè)績,反而讓整個團隊的資源更集中,士氣更高昂,當優(yōu)質(zhì)的文化形成時,就是優(yōu)質(zhì)銷售團隊的建構成形時。
培訓方案 篇12
為做好新入行員工柜面業(yè)務崗前培訓,同時針對目前崗前培訓距柜面實際操作還存在差距,新員工完成培訓后還需在支行鍛煉才能掌握業(yè)務操作,無法盡快上崗等實際情況。我部從努力提高柜面業(yè)務知識培訓深度和有效性,提高新員工實際業(yè)務能力出發(fā),制定xx年新入行員工培訓方案。
柜面業(yè)務崗前培訓的目標是:使新入行員工熟悉核心業(yè)務系統(tǒng)的重點柜面業(yè)務操作、能夠掌握柜面業(yè)務操作風險點、了解知悉柜面業(yè)務檢查重點和柜面業(yè)務案例,在較短的時間能盡可能掌握柜面業(yè)務的知識,同時在培訓完成后能獨立完成基本柜面業(yè)務的操作。崗前培訓工作將從三個階段開展。
一、柜面業(yè)務崗前培訓準備階段
。ㄒ唬┡嘤杻(nèi)容
新員工的柜面業(yè)務培訓內(nèi)容主要分銀行基本技能培訓、業(yè)務知識培訓、上機培訓、上崗實訓四塊主要內(nèi)容。
為有效保證培訓效率,提高培訓質(zhì)量,首先要對培訓內(nèi)容做好充分的調(diào)研工作,計劃分兩個層面對培訓內(nèi)容進行調(diào)研。第一個層面是從總行層面征集總行業(yè)務部門如會計部、個金部、電銀部、國業(yè)部等部門的意見,請這些部門富有管理經(jīng)驗同事根據(jù)新員工培訓的側重點,初步確定培訓內(nèi)容。第二個層面是下發(fā)支行征集意見和建議,請支行具有實際操作經(jīng)驗的一線柜員、會計主管、財會經(jīng)理就柜面業(yè)務的高頻業(yè)務,易發(fā)差錯業(yè)務、重要性的業(yè)務等三個方面對初定培訓內(nèi)容提出建議和意見。
待完成柜面業(yè)務培訓內(nèi)容的征集意見稿后,由會計部統(tǒng)籌安排,開始編寫培訓教材,選好培訓內(nèi)容是提高培訓教材質(zhì)量的前提,也使新員工培訓準備工作有的放矢。
(二)培訓師資準備
培訓師資準備方面,本次培訓在現(xiàn)有人力資源部門確定培訓師資的基礎上,從支行抽調(diào)有實際業(yè)務經(jīng)驗的優(yōu)秀柜員包括現(xiàn)金綜合和會計主管,為新入行員工進行培訓,作為培訓師資的有益補充,提高培訓的針對性,切合工作實際,滿足培訓需要。具體師資準備如下:
1、業(yè)務模塊的制度理論、文件規(guī)范由業(yè)務部門確定熟悉管理制度的培訓講師負責培訓;
2、柜面業(yè)務上機培訓可抽調(diào)支行的業(yè)務骨干進行培訓,由優(yōu)秀會計主管、會計柜員對新員工講解,提高新員工對上機操作的掌握;
3、模塊業(yè)務操作風險和檢查容易存在的問題,可由會計結算委派科、后督中心根據(jù)會計檢查、事后監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)易錯的柜面業(yè)務問題,整理資料并培訓。
4、做好柜面優(yōu)質(zhì)服務能有效減少客戶對我行投訴,由總行工會同事對新員工進行柜面優(yōu)服的培訓。
。ㄈ┡嘤柇h(huán)境搭建
培訓環(huán)境的好壞對培訓的效果的影響至關重要。好的培訓壞境能夠提高培訓效率,提高培訓的質(zhì)量。
1、為節(jié)約師資和培訓時間,新入行員工的理論培訓課程計劃采
取大教室集中授課方式開展,因此請人力資源部協(xié)助聯(lián)系協(xié)調(diào)集中授課大教室事宜。
2、信息技術部門需要確定聯(lián)系人,并負責于11月中旬前在琴臺支行的培訓教室搭建完成上機培訓的機器壞境,確保系統(tǒng)上機培訓環(huán)境暢通。
。ㄋ模┡嘤柦滩牡木帉
編訂培訓教材在培訓內(nèi)容的基礎上。強調(diào)以柜面業(yè)務為主,在柜面業(yè)務中貫穿交易名稱,業(yè)務制度、系統(tǒng)操作,業(yè)務風險點等,達到翻開教材便能直接指導柜面業(yè)務實現(xiàn)操作。對教材進行以下調(diào)整:
1、為提高教材實用性,突出重點,培訓教材在介紹柜面業(yè)務時,略去業(yè)務目的和適用范圍的介紹,直接對柜面業(yè)務的相關要點進行羅列、接下來介紹系統(tǒng)操作、風險易錯點等內(nèi)容。
2、柜面業(yè)務培訓章節(jié)中應該單獨按對公、對私來對業(yè)務進行描述。如同一類業(yè)務既涉及對私業(yè)務又涉及對公業(yè)務的,則分別在對公、對私業(yè)務中單獨列示。比如一筆存款,可能是單位存款,也可能是個人存款,在教材中就應分別就對公、對私對業(yè)務進行講授。柜面業(yè)務不涉及對公或?qū)λ降,則可以放在公共類進行說明。
3、整理形成柜面業(yè)務的理論與系統(tǒng)學習摘要表,包含了文件名稱、文號、制度依據(jù)、培訓部門、培訓講師、培訓時間、業(yè)務頻率等信息點,將摘要放臵在培訓材料首頁。要求新員工進行重點內(nèi)容的“填鴨式”培訓,以確保在很短時間內(nèi)迅速加深對業(yè)務模塊理解。
4、業(yè)務知識培訓可以結合我行業(yè)務開展情況進行按6類業(yè)務模
塊開展,分別是:存款業(yè)務模塊、銀行卡業(yè)務模塊、中間業(yè)務模塊、支付業(yè)務模塊、公共業(yè)務模塊。
柜面業(yè)務培訓材料相應按業(yè)務模塊分類準備,每類業(yè)務模塊均包含有以下培訓材料:該模塊業(yè)務的監(jiān)管部門文件制度與我行相關規(guī)定,該業(yè)務模塊操作手冊規(guī)程,該業(yè)務模塊涉及的'非重控憑證實物。
二、崗前培訓的實施
(一)建立人員分班制:本次入行新員工共計300余人,人數(shù)較多,考慮沒有地點能夠一次容納所有人員培訓,可以對員工分班培訓。
按照新員工是否有銀行從業(yè)經(jīng)歷、學歷基礎兩個指標進行分班。有銀行從業(yè)經(jīng)歷的、學歷較高的快班,沒有有銀行從業(yè)經(jīng)歷的、學歷不高的慢班。根據(jù)分班后學員的學習能力和掌握能力,并結合培訓的四塊主要內(nèi)容,采取輪流培訓,并對培訓內(nèi)容的時間和培訓的順序進行微調(diào)。
1、假定新學員分3個班,100人左右一個班(假設甲班是快班、乙班是中班、丙班為慢班),崗前培訓時間為2個月左右情況。
甲班首先進行為期1個月出頭的柜面上崗實訓,其次進行為期21天左右的業(yè)務知識培訓、業(yè)務上機培訓,最后進行為期3天左右的業(yè)務技能培訓。乙班首先進行為期25天的業(yè)務知識培訓、柜面業(yè)務上機培訓,其次進行為期3天左右的業(yè)務技能培訓,最后進行為期1個月以內(nèi)的柜面上崗實訓。丙班首先培訓7天左右的業(yè)務技能培訓,其次進行為期25天的業(yè)務知識培訓、柜面業(yè)務上機培訓,最后進行為期1個月內(nèi)的業(yè)務上崗實訓。
在該情況下,3個班培訓時間協(xié)調(diào)有一定難度,增加了培訓講師的授課次數(shù),但是系統(tǒng)上機的培訓能夠充分考慮所有學員能夠使用機器。
2、假定新學員分2個班,150人一個班(假設甲班是快班、乙班是慢班),崗前培訓時間為2個月左右情況。
甲班首先進行為期1個月出頭的柜面上崗實訓,其次進行為期3天左右的業(yè)務技能培訓。最后進行為期25天左右的業(yè)務知識培訓、業(yè)務上機培訓。乙班首先培訓7天左右的業(yè)務技能培訓,其次進行為期25天的業(yè)務知識培訓、柜面業(yè)務上機培訓,最后進行為期1個月內(nèi)的業(yè)務上崗實訓。
該情況下,2個班培訓時間協(xié)調(diào)相對簡單,也能夠減少講師培訓的次數(shù),但系統(tǒng)上機培訓則不能兼顧所有學員能夠同時使用機器,但是可在系統(tǒng)上機培訓時,兩名學員共同使用一臺機器解決,因此建議采取分2個班的方式對柜員進行培訓。下表是按照分2班的情況下,對培訓作出的大致安排:
。ǘ┛s短技能培訓時間。為將有限的培訓時間更多的分配給柜面業(yè)務培訓,提高柜面培訓有效性,考慮將技能培訓時間縮短至3—5天,同時要求新員工利用課余和工余的時間對練習技能。比如充分利用業(yè)務課程培訓的課間或是講師在業(yè)務培訓時留少許時間,給新員工練習,邊學邊練,邊工作邊練,提高業(yè)務技能。
。ㄈ┎扇I(yè)務知識培訓集中制。為了盡可能減少講師培訓次數(shù),提高集中培訓效率,在能夠找到集中培訓地點的前提下,業(yè)務理論課培訓可以采取大課制,3個班一起進行業(yè)務知識培訓。如果找不到集中培訓的地點,理論課的講授則分班進行。
。ㄋ模﹫鼍澳M操作和上崗實訓操作相結合。在系統(tǒng)上機培訓完成后,授課老師應組織學員進行柜面業(yè)務場景模擬操作,即由學員扮演柜面人員的角色,從事基本業(yè)務的系統(tǒng)操作。此外,在支行輪崗的培訓的過程中,必須要求柜面人員在辦理基本業(yè)務時督導新員工進行實機操作,實際為客戶辦理業(yè)務,并對新員工的表現(xiàn)進行打分。
三、崗前培訓監(jiān)督與考核
。ㄒ唬┙W員分批淘汰制。本次參加培訓新員工共計300余人,假設培訓結束后最終錄取260人,為加強整個培訓期間的培訓效果,應建立學員分批淘汰制。具體為在快班和慢班培訓完柜面業(yè)務理論和
柜面業(yè)務上機后,進行其中測試淘汰20人。整個培訓完成后,進行期末考試,淘汰20人。
。ǘ┘訌娕嘤柨荚噺姸。為強化培訓效果,使新員工盡快進入培訓狀態(tài),每培訓完成一個業(yè)務模塊的章節(jié)的業(yè)務知識培訓后均需要進行小考試,考試成績記錄學員檔案。這要求培訓講師在授課前,需要提前準備好考題,在最后一次授課時,提前抽出時間進行考試。
(三)建立新員工培訓跟蹤表。檔案表包括了新員工的基本情況、技能考試情況、業(yè)務知識考試情況、上機考試情況、輪崗實訓考試等內(nèi)容(請見附件2)。培訓完成后,移交人力資源部并入員工檔案。
培訓方案 篇13
引言
近年來,隨著社會科技及信息化的發(fā)展,企業(yè)檔案規(guī)范化管理的要求也越來越高。20xx年,國家檔案局頒布了檔案行業(yè)標準《企業(yè)檔案工作規(guī)范》(DA/T42),對企業(yè)檔案業(yè)務工作、檔案信息化建設和檔案工作設施設備配備等方面提出了方法和技術指南。為更好地貫徹《企業(yè)檔案工作規(guī)范》,20xx年9月福建省檔案局在全省范圍內(nèi)開展企業(yè)檔案規(guī)范化管理評估工作,進一步推動企業(yè)檔案工作規(guī)范化、科學化建設。同時,隨著供電企業(yè)信息化建設步伐的加快,辦公自動化系統(tǒng)和檔案管理信息化系統(tǒng)等技術手段在供電企業(yè)得到廣泛應用。如何有效提升檔案工作人員的業(yè)務技能和素質(zhì),適應企業(yè)信息化發(fā)展和檔案工作規(guī)范化的要求,成為企業(yè)檔案工作人員需要深入思考和認真面對的問題。
1、加強縣級供電企業(yè)檔案專業(yè)培訓的必要性
為有效發(fā)揮企業(yè)檔案信息資源在服務信息化企業(yè)建設中的作用,龍巖電業(yè)局在檔案“國家一級”標準基礎上,對照《福建省企業(yè)檔案規(guī)范化管理評估指標體系》要求,緊緊圍繞檔案工作組織與制度、檔案業(yè)務、檔案信息化建設、檔案工作設施設備四大基礎工作,率先在全省供電系統(tǒng)內(nèi)開展企業(yè)檔案規(guī)范化管理評估工作,通過專業(yè)垂管帶領縣級供電企業(yè)開展檔案規(guī)范化評估工作。如何更好的開展企業(yè)檔案規(guī)范化管理工作,檔案管理工作如何以新理論、新知識、新技術、新方法為主要內(nèi)容,緊密結合企業(yè)技術創(chuàng)新、技術改造、技術進步和產(chǎn)業(yè)升級,從組織建設、制度建設、培訓手段、硬件設施等方面全面開展檔案管理工作,這些都對縣級供電企業(yè)檔案管理工作人員的業(yè)務能力和專業(yè)培訓提出了更高的要求。
面對高標準、嚴要求的企業(yè)檔案工作規(guī)范,只有高素質(zhì)的檔案管理從業(yè)人員才能夠滿足崗位需求,《企業(yè)檔案工作規(guī)范》對企業(yè)檔案工作人員提出了具體的要求,其中檔案人員應定期接受檔案業(yè)務培訓是要求之一。因此,供電企業(yè)檔案管理專業(yè)培訓要充分考慮現(xiàn)有檔案工作人員結構特點基礎上,注重加強檔案業(yè)務培訓教育的針對性和實用性,加強信息技術和網(wǎng)絡技術運用,不斷提高檔案工作人員的業(yè)務能力,適應企業(yè)信息化發(fā)展要求。
2、現(xiàn)階段縣級供電企業(yè)檔案管理專業(yè)存在的問題
檔案管理專業(yè)培訓是企業(yè)在職繼續(xù)教育的重要內(nèi)容之一,是把企業(yè)相關專業(yè)人員培養(yǎng)成為管理專家的一項重要手段,也是加速企業(yè)技術創(chuàng)新、技術進步的重要途徑。目前大部分縣級供電企業(yè)已認識到企業(yè)檔案管理的重要性,客觀上受縣級供電企業(yè)檔案管理人員業(yè)務技能水平的限制,縣級供電企業(yè)檔案管理規(guī)范化和標準化建設步伐已遠遠落后于地市公司,也成為影響信息化企業(yè)建設的短板之一。
由于縣級供電企業(yè)管理較為粗放,以及結構性缺員問題的影響,縣級供電企業(yè)的檔案管理存在著諸多問題,主要有:相對于安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設等專業(yè),檔案管理專業(yè)并非供電企業(yè)的主營業(yè)務,在人員配置、培訓安排等方面存在明顯的弱勢;且絕大多數(shù)縣公司檔案管理人員身兼數(shù)職,檔案管理專業(yè)知識掌握不深不透;檔案管理人員素質(zhì)參差不齊,部分人員年紀較大,學習的積極性和主動性不夠;除上崗取證培訓外,檔案管理人員培訓力度遠遠低于其他專業(yè)培訓,造成檔案管理人員很難跟上企業(yè)信息技術快速發(fā)展需求。面對這些問題,筆者從縣級供電企業(yè)檔案管理人員現(xiàn)狀出發(fā),結合多年檔案管理的經(jīng)驗,提出針對縣級供電企業(yè)開展檔案管理培訓的有效途徑。
3、縣級供電企業(yè)檔案管理專業(yè)培訓的有效途徑
在企業(yè)培訓工作總體要求下,檔案管理培訓應結合縣級供電企業(yè)檔案管理人員現(xiàn)狀及工作特點,采取靈活的培訓方式,開展實用性、針對性強的培訓,在實踐基礎上學習培訓,使檔案工作人員能克服工學矛盾,有效提供業(yè)務技能水平。
3.1開展專業(yè)集中培訓
結合七個縣(市)公司檔案管理工作實際情況,在全省供電系統(tǒng)率先開展檔案專業(yè)技術幫帶,采取集中培訓的方式,通過每年定期舉辦檔案管理培訓班,學習和強化各類載體檔案的收集、整理、分類、期限劃分等基礎理論知識,掌握數(shù)字檔案的操作與運用,各專職檔案管理人員通過理論培訓與現(xiàn)場實踐相結合的方式,現(xiàn)場學習取長補短互為所用,提高各檔案管理人員業(yè)務素質(zhì)。開展集中培訓,可以合理集中利用人力物力財力資源,一次性將大量人員集中起來統(tǒng)一培訓,在學習培訓的基礎上相互溝通、探討,增強檔案工作人員學習的'系統(tǒng)性、專業(yè)性。
3.2采取個別針對輔導
結合集中培訓人員的學習成果情況和新任職檔案管理人員業(yè)務盲點的情況,采取一對一的個別指導的培訓方式,組織業(yè)務能力強的教師給集中培訓結束后有疑問的檔案管理人員進行單獨答疑和指導,并在后期工作中做好經(jīng)驗總結。各縣級供電企業(yè)新任職檔案管理人員到供電公司綜合檔案室進行跟班培訓,學習國網(wǎng)公司、省公司有關檔案管理標準和各類檔案整編規(guī)則,做到手把手的傳幫帶,培訓各類載體的收集、整理、分類、組卷、編目及數(shù)字檔案館系統(tǒng)的實踐操作。引導新任職檔案管理人員獨立完成文書、單項基建工程、全宗卷等檔案整編工作。根據(jù)整編結果進行點評,匯總存在的問題及改進工作的對策和方法,短而快的提高新任職檔案管理人員的理論和實際操能力。
集中針對全體檔案管理人員進行短期綜合培訓,輻射面廣,但是卻不能兼顧到每一位檔案管理人員,此時,個別指導的培訓方式就顯得尤為重要。同時,當有極少數(shù)新任職檔案管理人員參加到工作中時,個別指導比組建業(yè)務學習班級來得更高效和更經(jīng)濟。所以個別指導也是檔案管理專業(yè)培訓的一個重要手段。
3.3實時在線及時答疑
電腦和網(wǎng)絡技術的發(fā)展,對檔案管理是一個新的機遇和挑戰(zhàn)。合理利用數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)來培訓檔案管理人員,是當今檔案管理培訓的必要手段。根據(jù)全省供電系統(tǒng)統(tǒng)一采用《國家電網(wǎng)檔案館信息系統(tǒng)》的信息平臺優(yōu)勢,開展定期和不定期的在線數(shù)字檔案檢查、指導和督促,及時解決、梳理縣級供電企業(yè)在日常檔案工作存在的難點、疑點、定期通報各公司檔案工作完成情況,在線指導各公司專職檔案管理人員在數(shù)檔系統(tǒng)中完成文檔、科檔、會計、照片、實物檔案的整理與歸檔,提高歸檔率、準確率和完整率。
3.4以查代培整體提升
每年定期組織各縣公司專職檔案管理人員開展檔案互查工作,各專職檔案管理人員檢查兄弟單位各載體檔案年度歸檔整理情況及歸檔及時率,部門立卷制度和檔案月度績效考核執(zhí)行情況等。通過互查平臺,了解各縣公司檔案管理現(xiàn)狀,協(xié)助做好診斷分析,有針對性地開展業(yè)務對接指導,發(fā)揮基礎較好的縣公司的輻射示范作用,以先進帶落后的方式開展縣公司之間的幫扶,帶動管理基礎較弱的縣公司快速提升檔案規(guī)范化管理水平。在檢查基礎上,為檔案管理人員提供溝通交流機會,形成比學趕超、取長補短互為所用的良好氛圍,真正達到以查代培整體提升的效果。
3.5上下協(xié)同夯實基礎
充分利用外部資源,采取“走出去”的培訓方式,組織檔案工作人員參加國家檔案、省市檔案局、省電力公司等上級單位舉辦的檔案業(yè)務培訓,通過培訓使檔案工作人員及時了解檔案工作新動態(tài)、新方向,掌握檔案規(guī)章、標準和規(guī)范等,為檔案專業(yè)工作奠定堅實的基礎。
4結論
縣級供電企業(yè)檔案管理培訓工作,是一項系統(tǒng)工程。需要充分考慮各單位檔案管理人員現(xiàn)狀,采取多種靈活培訓方式和模式,只有這樣檔案管理工作才能真正做到有的放矢,才能真正為企業(yè)服務,為企業(yè)創(chuàng)效。
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