應(yīng)急預(yù)案管理制度
隨著社會一步步向前發(fā)展，制度起到的作用越來越大，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預(yù)計目標。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，下面是小編為大家整理的應(yīng)急預(yù)案管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
應(yīng)急預(yù)案管理制度1
發(fā)生潛在（事故）事件的人員：公司員工
發(fā)生潛在（事故）事件場所：廠區(qū)各個場所，包括前后門30米周邊范圍內(nèi)
一、
應(yīng)急準備（責任單位：人力資源部）
1.設(shè)“意見箱”，了解員工的真實想法與需求；
2.不斷改善食堂伙食質(zhì)量，提升員工生活質(zhì)量；
3.加強生產(chǎn)現(xiàn)場的工作安全，對員工的人身安全提供保障；
4.每月舉辦員工生日會，增強員工歸屬感；
5.招聘員工時，調(diào)查分析員工背景和性格，杜絕有不良記錄的人員進入公司；
6.給員工提供公平、公正、公開的競爭環(huán)境，讓員工有可施展才華的舞臺；
7.給員工提供教育培訓機會，增強員工的自身技術(shù)能力。
二、應(yīng)急響應(yīng)
1.保安人員第一時間通知治安消防安全組組長及人力資源部主管，按事情輕重程度確定是否需要啟動應(yīng)急小組指揮中心；
1)如人數(shù)在10人（不含）以下，保安人員需通知治安消防安全組組長及人力資源部主管；
2)如罷工人數(shù)在10人以上，且明顯對公司治安造成影響，需立即啟動A級救援程序，通知應(yīng)急救援小組總指揮。
3)如有人員出現(xiàn)受傷現(xiàn)象，醫(yī)療救援小組應(yīng)對傷員進行診治，嚴重者需送至醫(yī)院救治。
2.由人力資源部主管負責穩(wěn)住現(xiàn)場形式，治安消防安全組組長負責調(diào)查罷工原因；
3.與罷工組織者進行談判，了解對方的動機和目的，協(xié)商解決方案；
4.情節(jié)嚴重公司已經(jīng)無法控制時，需報警處理；
5.事件處理結(jié)束后，人力資源部主管應(yīng)提交書面報告，內(nèi)容如下：
1)事故發(fā)生的.時間、地點；
2)事故發(fā)生的簡要經(jīng)過、損失的初步統(tǒng)計；
3)事故的原因判斷；
4)事故發(fā)生后采取的措施及控制情況；
5)找出負責人，制定防止事故再次發(fā)生的預(yù)防措施。
應(yīng)急預(yù)案管理制度2
為了提高學校預(yù)防和控制突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力和水平，減輕或者消除突發(fā)事件的危害，保障全體師生員工的身體健康生命安全,維護學校的正常的教學秩序和校園穩(wěn)定，結(jié)合本園實際，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、組織機構(gòu)
雙溝鎮(zhèn)中心幼兒園成立食品安全事故工作領(lǐng)導小組：
組長：負責及時聽取事件匯報，立即召集小組成員研究，制定對策，并及時向上級領(lǐng)導報告，負責整個事件處置工作。
副組長：在組長的領(lǐng)導下，具體負責事件的處理和原因的調(diào)查。
成員：根據(jù)相關(guān)事件的處置對策，對突發(fā)事件進行協(xié)助調(diào)查、協(xié)調(diào)、現(xiàn)場處理和及時向上報告工作
二、報告程序：
班主任及教師發(fā)現(xiàn)情況應(yīng)立即將事件狀況向園領(lǐng)導及時匯告，同時園領(lǐng)導以最快的方式向中心學校報告。
事故現(xiàn)場處置：
三、事故處理
1、一旦發(fā)生事故第一時間進入現(xiàn)場了解事件情況。
2、立即將發(fā)病者送往醫(yī)院就治。
3、如出現(xiàn)三人以上的食物中毒事件，第一時間報告區(qū)教體局。事件發(fā)生后在小時內(nèi)將事故簡要情況書面上報區(qū)教體局辦公室。
�。ㄊ鹿蕡蟾鎯�(nèi)容：事件發(fā)生的時間、地點、人數(shù)情況、發(fā)生原因的初步判斷、發(fā)生后采取的措施等）。
4、積極配合有關(guān)部門進行調(diào)查，保留造成食物中毒食品、嘔吐物、使用的'工具、設(shè)備和現(xiàn)場，待確認后交有關(guān)部門處理。
5、積極做好發(fā)病幼兒家長、教職工家屬的穩(wěn)定工作。并妥善處理好善后事宜。
6、配合有關(guān)部門分析引起食物中毒的原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓，提出整改意見，杜絕類似事件再次發(fā)生。
四、事故預(yù)防
幼兒園經(jīng)常對食堂、教學環(huán)境與生活環(huán)境進行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改消除安全隱患。
五、責任追究
在本預(yù)案實施過程中，對不履行職責或者玩忽職守，造成嚴重后果的應(yīng)追究其負責人相應(yīng)責任，本預(yù)案自宣布之日起執(zhí)行。
應(yīng)急預(yù)案管理制度3
為建立有效的冷藏、冷凍醫(yī)療器械運輸應(yīng)急預(yù)案，對冷藏、冷凍產(chǎn)品在運輸途中可能發(fā)生的設(shè)備故障、異常天氣影響、交通擁堵等突發(fā)事件作出快速反應(yīng)，能夠采取相應(yīng)的.應(yīng)對措施。防止事態(tài)進一步擴大，按照《醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及其有關(guān)規(guī)定，特制訂本工作預(yù)案。
一、工作目標及原則
認真學習貫徹《醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》和有關(guān)要求，對所發(fā)生的設(shè)備故障、異常天氣影響、交通擁堵等突發(fā)事件，迅速作出快速反應(yīng)，能夠采取相應(yīng)的應(yīng)對措施，最大限度地降低損失。并采取有效措施保證運輸過程中的產(chǎn)品質(zhì)量與安全。
二、應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導小組
組長：王國立
副組長：趙帥
成員：韓再興
聯(lián)系電話：15810665111
三、預(yù)案工作內(nèi)容
1、嚴格執(zhí)行公司冷鏈運輸?shù)牟僮饕?guī)程。
2、冷藏、冷凍產(chǎn)品在運輸途中如發(fā)生設(shè)備故障突發(fā)事件，運輸司機要作出快速反應(yīng)，在運輸車里事先預(yù)備冷藏箱或者保溫箱，以便及時將冷鏈產(chǎn)品及時從故障車中取出放進備用的冷藏箱或者保溫箱內(nèi)；如發(fā)生停電等情況，應(yīng)將車內(nèi)的發(fā)電機及時啟動，防止因設(shè)備故障影響產(chǎn)品質(zhì)量。
3、冷藏、冷凍產(chǎn)品在運輸途中如發(fā)生異常天氣影響及交通擁堵等突發(fā)事件，造成在途時間過長而影響產(chǎn)品質(zhì)量，運輸司機應(yīng)時時查看產(chǎn)品的貯存溫、濕度，并應(yīng)及時同客戶聯(lián)系，做好延時接貨的準備工作。
4、積極采取運輸安全管理措施，加強運輸車輛的安全防范，產(chǎn)品出庫時，由復(fù)核員將車輛的車門鎖等檢查好，防止在運輸過程中發(fā)生產(chǎn)品盜搶、遺失、調(diào)換等事故。
5、一旦發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量安全事故，第一時間同公司領(lǐng)導小組取得聯(lián)系，取得相應(yīng)對策積極有效控制事態(tài)發(fā)展，防止發(fā)生影響產(chǎn)品質(zhì)量的事件。
6、日常必須保證冷藏車的燃料充足，避免因燃料耗盡，造成溫度超標。
應(yīng)急預(yù)案管理制度4
時間：-11-15 17：29來源：一起去ktv吧作者：昆山老郭點擊：221次
管理團隊的建設(shè)，內(nèi)部和外部環(huán)境的塑造與培養(yǎng)，全面提升員工的各方面素質(zhì)等等�？傊�，企業(yè)要做大做強就就應(yīng)從始至終做好企業(yè)文化的培養(yǎng)工作。二、經(jīng)營部分：在做好內(nèi)部的管理工作的同時，作為管理者應(yīng)放眼
管理團隊的建設(shè)，內(nèi)部和外部環(huán)境的塑造與培養(yǎng)，全面提升員工的各方面素質(zhì)等等。
總之，企業(yè)要做大做強就就應(yīng)從始至終做好企業(yè)文化的培養(yǎng)工作。
二、經(jīng)營部分：
在做好內(nèi)部的管理工作的同時，作為管理者應(yīng)放眼于外部即把眼睛瞄向市場，去開拓市場，開發(fā)服務(wù)產(chǎn)品，以提升場所的`營業(yè)業(yè)績，創(chuàng)造良好的效益這就是經(jīng)營工作。主要內(nèi)容為市場調(diào)查、市場營銷、塑造品牌。
(一)建立市場調(diào)查機制，進行市場定位：
ktv市場是在不斷的變化發(fā)展中的，今天你可能門庭若市，明天就面臨關(guān)閉，因而有必要、有目的、有系統(tǒng)地收票、記錄、整理、分析與總結(jié)ktv市場的消費需求及促銷活動的信息。
ktv市場調(diào)查主要從市場環(huán)境、消費者消費心理、同行業(yè)的競爭情況等方面著手調(diào)查，然后把結(jié)果進行分析總結(jié)，做出趨勢預(yù)測，結(jié)合自身的實際情況進行消費群體的這定位。
(二)確定目標市場，采取有效的營銷策略：
不同的場所的情況有不同消費人群，夜總會主要是商務(wù)客人，自助ktv大多消費群，就算同為自助ktv也有不同的消費群體，如樂迪白天以學生客群為主，而夜場更偏向于一定事業(yè)有成的成功人士。作為一個場所的要知道自己的客人在那里，消費心理及消費習慣等情況非常重要，這就是目標市場一但目標明確，我們就可以有針對性的采取一些促消策略。如產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新策略，價格策略，人員推廣策略等有利于提升營業(yè)業(yè)績促銷手斷。
(三)導入ktv創(chuàng)業(yè)形象識別系統(tǒng)，創(chuàng)造品牌：
企業(yè)形象籠統(tǒng)的講就是指塑造良好的形象，突出優(yōu)勢，
把好的一面展現(xiàn)消費者，讓消費知道企業(yè)的好處及與眾不同之處。這方面工作主要從三方面入手：
�、倮砟钏茉彀ㄗ尮娭榔髽I(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、管理原則、發(fā)展方向、行為準則、企業(yè)精神、企業(yè)個性。
�、谝曈X感受如：商標、公司形象、企業(yè)造型、標準顏色、基本構(gòu)圖、企業(yè)標志、產(chǎn)品設(shè)計等。
�、坌袨榉较颍篴對內(nèi)：員工培訓、獎懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報酬。
b對外：市場調(diào)查、廣告宣傳、促銷策略、公益活動等。
總之實行企業(yè)形象識別就是為了更好推銷企業(yè)，建立本企業(yè)在公眾心中的形象，提高場所的美譽度和知名度，創(chuàng)造品牌。
經(jīng)營管理工作千頭萬緒，紛繁復(fù)雜，作為管理者必須具備良好的管理素質(zhì)和管理水平，在日常的管理工作中善于發(fā)揮自己的才能和智慧，從事管理工作。
應(yīng)急預(yù)案管理制度5
發(fā)生潛在（事故）事件的人員：不和公司直接建立雇傭關(guān)系的人員
發(fā)生潛在（事故）事件場所：廠區(qū)各個場所，包括前后門30米周邊范圍內(nèi)
發(fā)生潛在（事故）事件場所配備器材：門禁卡點等
一、應(yīng)急準備
1.所有外來人員需在保安處進行登記，抵押證件領(lǐng)取公司發(fā)放相關(guān)證件（貴賓證、應(yīng)聘證來賓證等）方可進入廠區(qū)，長期駐扎之人員需至人力資源部進行登記，并配發(fā)相關(guān)證件；
2.所有外來人員需有公司員工帶領(lǐng)方可進入工作區(qū)域，長期駐扎之人員，責任部門需告知應(yīng)注意事項及該遵守的規(guī)章制度；
3.所有公司員工入廠必須刷門禁卡，閑雜人等一律不可入內(nèi)。
二、應(yīng)急響應(yīng)
1.如發(fā)生滋事事件，現(xiàn)場人員第一時間通知公司保安，保安人員到達現(xiàn)場對事件進行處理，了解發(fā)生原因和經(jīng)過；
2.如滋事人數(shù)在2人（含）以下，且未對公司正常的生產(chǎn)運營造成不便，保安人員直接通知人力資源部主管進行處理；
3.如滋事人數(shù)在2人以上，且對公司的正常運營造成了很大的不便，保安隊長直接啟動A級應(yīng)急救援程序，通知應(yīng)急救援小組總指揮，治安消防安全組組長負責維護現(xiàn)場人員的安全；
4.如發(fā)生滋事的是常駐公司人員，在保安勸解的同時，需通知對方單位的管理人員，共同調(diào)查事情起因，并通知公司內(nèi)部接洽人員協(xié)商處理；
5.如發(fā)生地點在公司交通通道，保安人員應(yīng)第一時間將滋事人員轉(zhuǎn)移到不影響員工正常通行的'地點；
6.如出現(xiàn)人員受傷的現(xiàn)象，治安消防安全組組長應(yīng)通知醫(yī)療救護小組進行救治工作，如情況嚴重，立即通知行政送醫(yī)院救治；
7.事件處理結(jié)束后，治安消防安全組組長應(yīng)提交書面報告，內(nèi)容如下：
1)事故發(fā)生的時間、地點；
2)事故發(fā)生的簡要經(jīng)過、損失的初步統(tǒng)計；
3)事故的原因判斷；
4)事故發(fā)生后采取的措施及控制情況；
5)找出負責人，制定防止事故再次發(fā)生的預(yù)防措施。
F.食品中毒應(yīng)急準備與響應(yīng)方案
應(yīng)急預(yù)案管理制度6
1、目的
為了規(guī)范安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案的管理，完善應(yīng)急預(yù)案體系，增強應(yīng)急預(yù)案的科學性、針對性、實效性，依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案管理辦法》（國家安監(jiān)總局令第17號）等法律法規(guī)和規(guī)章，制定本制度。
2、范圍
本制度適用于應(yīng)急預(yù)案的編制、評審、發(fā)布、備案、培訓、演練和修訂等工作。
3、應(yīng)急預(yù)案的編制
3.1應(yīng)急預(yù)案的編制應(yīng)當符合下列基本要求：
3.1.1符合有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和標準的規(guī)定；
3.1.2結(jié)合本項目的安全生產(chǎn)實際情況；
3.1.3結(jié)合本項目的危險性分析情況；
3.1.4應(yīng)急組織和人員的職責分工明確，并有具體的落實措施；
3.1.5有明確、具體的事故預(yù)防措施和應(yīng)急程序，并與其應(yīng)急能力相適應(yīng)；
3.1.6有明確的應(yīng)急保障措施，并能滿足本項目的應(yīng)急工作要求；
3.1.7預(yù)案基本要素齊全、完整，預(yù)案附件提供的信息準確；
3.1.8預(yù)案內(nèi)容與相關(guān)應(yīng)急預(yù)案相互銜接。
3.2項目部根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導則》(以下簡稱導則)，結(jié)合本單位的危險源狀況、危險性分析情況和可能發(fā)生的事故特點，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。
3.3項目部應(yīng)急預(yù)案體系為綜合應(yīng)急預(yù)案、專項應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場處置方案。
3.3.1針對本項目存在的各種風險，由項目經(jīng)理組織編制本項目的綜合應(yīng)急預(yù)案。綜合應(yīng)急預(yù)案包括本項目的應(yīng)急組織機構(gòu)及其職責、預(yù)案體系及響應(yīng)程序、事故預(yù)防及應(yīng)急保障、應(yīng)急培訓及預(yù)案演練等主要內(nèi)容。
3.3..2對于某一種類的風險，由安質(zhì)總監(jiān)組織制定相應(yīng)的專項應(yīng)急預(yù)案。
�、夙椖坎繉ｍ楊A(yù)案包括：爆破事故應(yīng)急救援預(yù)案、火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案、隧道坍塌事故應(yīng)急預(yù)案、突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案。
�、趯ｍ棏�(yīng)急預(yù)案包括危險性分析、可能發(fā)生的事故特征、應(yīng)急組織機構(gòu)與職責、預(yù)防措施、應(yīng)急處置程序和應(yīng)急保障等內(nèi)容。
3.3..3對于危險性較大的重點崗位——關(guān)鍵崗位、重點部位（包括重大危險源），由所在施工隊長組織制定現(xiàn)場處置方案�，F(xiàn)場處置方案應(yīng)當包括危險性分析、可能發(fā)生的事故特征、應(yīng)急處置程序、應(yīng)急處置要點和注意事項等內(nèi)容。
3.4綜合應(yīng)急預(yù)案、專項應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場處置方案之間應(yīng)當相互銜接，并與所涉及的其他單位的應(yīng)急預(yù)案相互銜接。
3.4應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當包括應(yīng)急組織機構(gòu)和人員的聯(lián)系方式、應(yīng)急物資儲備清單等附件信息。附件信息應(yīng)當經(jīng)常更新，確保信息準確有效。
4、應(yīng)急預(yù)案的評審
4.1評審方法
應(yīng)急預(yù)案評審采取形式評審和要素評審兩種方法。形式評審主要用于應(yīng)急預(yù)案備案時的`評審，要素評審用于應(yīng)急預(yù)案評審工作。應(yīng)急預(yù)案評審采用符合、基本符合、不符合三種意見進行判定。對于基本符合和不符合的項目，應(yīng)給出具體修改意見或建議。
4.1.1形式評審。依據(jù)《導則》和有關(guān)規(guī)范，對應(yīng)急預(yù)案的層次結(jié)構(gòu)、內(nèi)容格式、語言文字、附件項目以及編制程序等內(nèi)容進行審查，重點審查應(yīng)急預(yù)案的規(guī)范性和編制程序。
4.1.2要素評審。依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)、《導則》和有關(guān)行業(yè)規(guī)范，從合法性、完整性、針對性、實用性、科學性、操作性和銜接性等方面對應(yīng)急預(yù)案進行評審。為細化評審，采用列表方式分別對應(yīng)急預(yù)案的要素進行評審。評審時，將應(yīng)急預(yù)案的要素內(nèi)容與評審表中所列要素的內(nèi)容進行對照，判斷是否符合有關(guān)要求，指出存在問題及不足。應(yīng)急預(yù)案要素分為關(guān)鍵要素和一般要素。
�、訇P(guān)鍵要素是指應(yīng)急預(yù)案構(gòu)成要素中必須規(guī)范的內(nèi)容。包括危險源辨識與風險分析、組織機構(gòu)及職責、信息報告與處置和應(yīng)急響應(yīng)程序與處置技術(shù)等要素。關(guān)鍵要素必須符合公司實際和有關(guān)規(guī)定要求。
②一般要素是指應(yīng)急預(yù)案構(gòu)成要素中可簡寫或省略的內(nèi)容。包括應(yīng)急預(yù)案中的編制目的、編制依據(jù)、適用范圍、工作原則、單位概況等要素。
4.2評審程序
應(yīng)急預(yù)案編制完成后，應(yīng)對應(yīng)急預(yù)案進行評審。
4.2.1評審準備。成立應(yīng)急預(yù)案評審工作組，成員包括項目部領(lǐng)導、職能部門負責人及涉及單位負責人及技術(shù)人員。
4.2.2組織評審。評審工作由項目經(jīng)理或安質(zhì)總監(jiān)主持，應(yīng)急預(yù)案評審工作組討論并提出會議評審意見�，F(xiàn)場處置方案的評審，采取演練的方式對應(yīng)急預(yù)案進行論證。
4.2.3修訂完善。應(yīng)急預(yù)案編制組織者應(yīng)認真組織分析研究評審意見，按照評審意見對應(yīng)急預(yù)案進行修訂和完善。
4.2.4批準印發(fā)。應(yīng)急預(yù)案經(jīng)評審或論證，符合要求的，綜合預(yù)案和專項預(yù)案由項目經(jīng)理簽發(fā)。
5應(yīng)急預(yù)案的備案
5.1項目部綜合應(yīng)急預(yù)案和專項應(yīng)急預(yù)案，報XX專線指揮部有關(guān)主管部門備案。并提交以下材料：
5.1.1應(yīng)急預(yù)案備案申請表；
5.1.2應(yīng)急預(yù)案評審或者論證意見；
5.1.3應(yīng)急預(yù)案文本及電子文檔。
5.2項目部應(yīng)當向接受備案的上級部門，領(lǐng)取備案登記證明。
6應(yīng)急預(yù)案的實施
6.1項目部采取多種形式開展應(yīng)急預(yù)案的宣傳教育，普及生產(chǎn)安全事故預(yù)防、避險、自救和互救知識，提高員工的安全意識和應(yīng)急處置技能。
6.2定期組織開展本單位的應(yīng)急預(yù)案培訓活動，使有關(guān)人員了解應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容，熟悉應(yīng)急職責、應(yīng)急程序和崗位應(yīng)急處置方案。
6.3應(yīng)急預(yù)案的要點和程序應(yīng)張貼在應(yīng)急地點和應(yīng)急指揮場所，并設(shè)置明顯的標志。
6.4項目部在制定年度安全工作計劃時，同時制定應(yīng)急預(yù)案演練計劃，每年至少組織一次綜合應(yīng)急預(yù)案演練或者專項應(yīng)急預(yù)案演練，每半年至少組織一次現(xiàn)場處置方案演練。
6.5應(yīng)急預(yù)案演練結(jié)束后，應(yīng)急預(yù)案演練組織單位應(yīng)當對應(yīng)急預(yù)案演練效果進行評估，撰寫應(yīng)急預(yù)案演練評估報告，分析存在的問題，并對應(yīng)急預(yù)案提出修訂意見。
6.6預(yù)案修訂情況應(yīng)有記錄并歸檔。
6.7有下列情形之一的，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當及時修訂：
6.7.1周圍施工環(huán)境發(fā)生變化，形成新的重大危險源的；
6.7.2應(yīng)急組織指揮體系或者職責已經(jīng)調(diào)整的；
6.7.3依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章和標準發(fā)生變化的；
6.7.4應(yīng)急預(yù)案演練評估報告要求修訂的；
6.7.5應(yīng)急預(yù)案管理部門要求修訂的。
6.8項目部及時向XX指揮部相關(guān)部門報告應(yīng)急預(yù)案的修訂情況，并按照有關(guān)應(yīng)急預(yù)案報備程序重新備案。
6.9項目部按照應(yīng)急預(yù)案的要求配備相應(yīng)的應(yīng)急物資及裝備，必須建立使用狀況檔案，定期檢測和維護，使其處于良好狀態(tài)。
6.10若發(fā)生事故，應(yīng)當及時啟動應(yīng)急預(yù)案，組織有關(guān)力量進行救援，并按照規(guī)定將事故信息及應(yīng)急預(yù)案啟動情況報告安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和其他負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的部門。
應(yīng)急預(yù)案管理制度7
應(yīng)急管理制度
1目的和范圍
為進一步規(guī)范應(yīng)急管理，提高應(yīng)對突發(fā)事件的綜合管理水平和應(yīng)急處置能力，特制定本制度。本辦法適用于公司各部門。
安全、環(huán)保、能源、消防應(yīng)急預(yù)案的編制、審定、發(fā)布、備案、修訂、宣教培訓和演練等相關(guān)管理工作，適用本制度。
應(yīng)急預(yù)案管理工作遵循“以人為本、安全第一，統(tǒng)一領(lǐng)導、分級負責，條塊結(jié)合、屬地為主，依靠科學、依法規(guī)范，預(yù)防為主、平戰(zhàn)結(jié)合”的原則。
公司應(yīng)急預(yù)案體系由綜合應(yīng)急預(yù)案、專項應(yīng)急預(yù)案、現(xiàn)場處置方案和崗位應(yīng)急處置卡組成。 2術(shù)語或定義
應(yīng)急預(yù)案為有效預(yù)防和控制可能發(fā)生，最大程度減少事故及其造成損害而預(yù)先制定的工作方案。
應(yīng)急準備針對可能發(fā)生的事故，為迅速、科學、有序地開展應(yīng)急行動而預(yù)先進行的思想準備、組織準備和物資準備。
應(yīng)急響應(yīng)針對發(fā)生的事故，有關(guān)組織或人員采取的應(yīng)急行動。
應(yīng)急救援
在應(yīng)急響應(yīng)過程中，為最大限度地降低事故造成的損失或危害，防止事故擴大，而采取的緊急措施或行動。
應(yīng)急演練針對可能發(fā)生的事故情景，依據(jù)應(yīng)急預(yù)案模擬開展的應(yīng)急活動。
綜合應(yīng)急預(yù)案
綜合應(yīng)急預(yù)案是生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)急預(yù)案體系的總綱，主要從總體上闡述事故的應(yīng)急工作原則，包括生產(chǎn)經(jīng)營單位的應(yīng)急組織機構(gòu)及職責、應(yīng)急預(yù)案體系、事故風險描述、預(yù)警及信息報告、應(yīng)急響應(yīng)、保障措施、應(yīng)急預(yù)案管理等內(nèi)容，公司級管控。
專項應(yīng)急預(yù)案
專項應(yīng)急預(yù)案是生產(chǎn)經(jīng)營單位為應(yīng)對某一類型或某幾種類型事故，或者針對重要生產(chǎn)設(shè)施、公司級重要危險源、重大活動等內(nèi)容而定制的應(yīng)急預(yù)案。專項應(yīng)急預(yù)案主要包括事故風險分析、應(yīng)急指揮機構(gòu)及職責、處置程序和措施等內(nèi)容,由公司/廠部級管控。
現(xiàn)場處置方案
現(xiàn)場處置方案是本單位根據(jù)不同事故類型，針對具體的場所、裝置或設(shè)施所制定的應(yīng)急處置措施，主要包括事故風險分析、應(yīng)急工作職責、應(yīng)急處置和注意事項等內(nèi)容。各單位應(yīng)根據(jù)風險評估、崗位操作規(guī)程以及危險性控制措施，組織本單位現(xiàn)場作業(yè)人員及安全管理等專業(yè)人員共同編制現(xiàn)場處置方案,由廠/部所級管控。
崗位應(yīng)急處置卡
崗位應(yīng)急處置卡是本單位根據(jù)工作場所和崗位特性，內(nèi)容包括重點崗位人員的應(yīng)急處置程序和措施，以及相關(guān)聯(lián)絡(luò)人員和聯(lián)系方式等，應(yīng)便于從業(yè)人員攜帶，各單位應(yīng)針對重要危險源、重點消防部位、重要環(huán)境因素、重要能源因素和重點治安崗位，組織本單位崗位作業(yè)人員及安全管理人員等專業(yè)人員共同編制崗位應(yīng)急處置卡,由車間班組級管控，實現(xiàn)“從無到有、從有到全、從全到精”。 3工作程序應(yīng)急預(yù)案管理：
應(yīng)急預(yù)案的編制、評審、公布、備案、培訓、演練、評估、修訂等工作，按預(yù)案管控層級予以落實。專項應(yīng)急預(yù)案、現(xiàn)場處置方案和崗位應(yīng)急處置卡分級分類進行管控。
預(yù)案編制：成立編制工作組由本單位主要負責人任組長，組員由有關(guān)職能部門、單位、專家和有豐富的現(xiàn)場處置經(jīng)驗人員參與。
1)本著“通俗易懂，便于操作”的原則。要抓住應(yīng)急管理的工作流程、救援程序、處置方法等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，制定出看得懂、記得住、用得上，真正管用的應(yīng)急預(yù)案，堅決避免把應(yīng)急預(yù)案編成只重形式不重實效、冗長繁瑣、晦澀難懂的內(nèi)容。 2)符合相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定。
3)符合安全、環(huán)保、能源、消防工作方針的要求。
4)專項應(yīng)急預(yù)案、現(xiàn)場處置方案必須保持與綜合應(yīng)急預(yù)案的銜接，保持與相鄰單位（部位）及相關(guān)專項應(yīng)急預(yù)案、現(xiàn)場處置方案的銜接。 5)適應(yīng)突發(fā)事件風險狀況和應(yīng)具備的應(yīng)急能力。 6)應(yīng)對措施科學、具體，操作性強。
7)起草應(yīng)急預(yù)案過程中，應(yīng)當征求應(yīng)急預(yù)案涉及有關(guān)單位意見和建議。
預(yù)案評審發(fā)布
1)應(yīng)急預(yù)案編制完成后，組織專家組織評審。評審分為內(nèi)部評審和外部評審，內(nèi)部評審由公司有關(guān)部門和專家進行。外部評審由外部有關(guān)專家和人員進行。 2)急預(yù)案評審采取形式評審和要素評審兩種方法。
3)主要是依據(jù)《生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制導則》和有關(guān)行業(yè)規(guī)范，對應(yīng)急預(yù)案的層次結(jié)構(gòu)、內(nèi)容格式、語言文字、附件項目以及編制程序等內(nèi)容進行審查，重點審查應(yīng)急預(yù)案的規(guī)范性和編制程序。
4)應(yīng)急預(yù)案的評審或論證應(yīng)注重應(yīng)急預(yù)案的合法性、基本要素的完整性、預(yù)防措施的針對性、組織體系的科學性、應(yīng)急響應(yīng)程序及保障措施的操作性和可行性、應(yīng)急預(yù)案的銜接性等。
7)應(yīng)急預(yù)案經(jīng)過評審或論證后，不符合相關(guān)要求的，要根據(jù)評審意見對應(yīng)急預(yù)案進行修訂和完善。評審意見要求重新組織評審的，應(yīng)組織有關(guān)部門及人員對應(yīng)急預(yù)案重新進行評審，應(yīng)急預(yù)案評審合格后，由主要負責人簽發(fā)實施。預(yù)案修訂
1)應(yīng)急預(yù)案制定單位應(yīng)當按照有關(guān)法律、法規(guī)和本辦法的.規(guī)定，結(jié)合實際情況，組織有關(guān)專家及時修訂應(yīng)急預(yù)案。
2)應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當至少每三年修訂一次,預(yù)案修訂情況應(yīng)有記錄并歸檔。有下列情形之一的，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當及時修訂：①上一級應(yīng)急預(yù)案體系作出調(diào)整。 ②應(yīng)急組織指揮體系或職責調(diào)整。相關(guān)單位機構(gòu)或職責發(fā)生變化。
�、苌a(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)工藝和技術(shù)發(fā)生變化的。 ⑤周圍環(huán)境發(fā)生變化，形成新的重大危險源的。 ⑥依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章和標準發(fā)生變化的。 ⑦應(yīng)急預(yù)案演練評估報告要求修訂的。 ⑧應(yīng)急預(yù)案管理部門要求修訂的。
⑨應(yīng)急預(yù)案制定單位認為應(yīng)適時修訂的其他情形。 ⑩相關(guān)單位人員發(fā)生變化時，要及時更新通訊錄。預(yù)案備案
1)公司應(yīng)當在應(yīng)急預(yù)案公布之日起20個工作日內(nèi)，按照分級屬地原則，向安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和有關(guān)部門進行告知性備案。 2)各單位申報應(yīng)急預(yù)案備案，應(yīng)當提交下列材料：①應(yīng)急預(yù)案備案申報表；
②應(yīng)急預(yù)案評審或者論證意見；③應(yīng)急預(yù)案文本及電子文檔；④風險評估結(jié)果和應(yīng)急資源調(diào)查清單。應(yīng)急能力提升預(yù)案培訓
1)專項應(yīng)急預(yù)案、現(xiàn)場處置方案正式簽發(fā)后，各單位分層級組織EHS管理部門所有關(guān)管理人員和現(xiàn)場有關(guān)作業(yè)人員學習熟悉預(yù)案（方案）內(nèi)容，明確各自職責及工作分工；涉及重大財產(chǎn)損失或員工生命安全的應(yīng)作為重中之重，各單位（部位）主要負責人，要學習并熟悉應(yīng)急預(yù)案，確保應(yīng)急預(yù)案中的各項措施落到實處。 2)應(yīng)急預(yù)案培訓要列入本單位年度安全生產(chǎn)培訓工作計劃，定期組織開展本單位的應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急知識、自救互救和避險逃生技能的培訓活動，使有關(guān)人員了解應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容，熟悉應(yīng)急職責、應(yīng)急處置程序和措施。 3)應(yīng)急管理人員每年培訓，做好培訓記錄。預(yù)案演練
1)各單位（部位）要結(jié)合應(yīng)急預(yù)案制定年度演練計劃。針對本單位（部位）應(yīng)急工作的特點和實際情況，由預(yù)案管控單位定期組織突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練。其中：①綜合應(yīng)急預(yù)案和專項應(yīng)急預(yù)案演練每年至少組織一次。 ②現(xiàn)場處置方案每半年至少組織一次。 ③崗位應(yīng)急處置卡每季度至少組織一次。
2)應(yīng)急預(yù)案演練結(jié)束后，要進行認真評估總結(jié)，根據(jù)總結(jié)情況，必要時對應(yīng)急預(yù)案進行相應(yīng)的修訂完善。
3)應(yīng)急預(yù)案演練結(jié)束后，應(yīng)急預(yù)案演練組織單位應(yīng)當對應(yīng)急預(yù)案演練效果進行評估，撰寫應(yīng)急預(yù)案演練評估報告，分析存在的問題，并對應(yīng)急預(yù)案提出修訂意見。 4)各級安全管理部門應(yīng)當每年對應(yīng)急預(yù)案的管理情況進行總結(jié)。應(yīng)急預(yù)案管理工作總結(jié)應(yīng)當報上一級安全管理部門。其他負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責部門的應(yīng)急預(yù)案管理工作總結(jié)應(yīng)當抄送同級安全管理部門。
5)應(yīng)當及時向有關(guān)部門或者單位報告應(yīng)急預(yù)案的修訂情況，并按照有關(guān)應(yīng)急預(yù)案報備程序重新備案。應(yīng)急隊伍建設(shè)
1)基本原則。堅持專業(yè)化，提高應(yīng)急救援隊伍的應(yīng)急能力；堅持立足實際，按需發(fā)展，充分依托現(xiàn)有資源；堅持統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點，逐步加強和完善應(yīng)急救援隊伍建設(shè)，形成規(guī)模適當、管理規(guī)范、統(tǒng)一領(lǐng)導、協(xié)調(diào)有序的應(yīng)急救援隊伍體系，應(yīng)急救援能基本滿足本單位和重點部位突發(fā)事件應(yīng)對工作需要；
2)加強應(yīng)急救援隊伍建設(shè)。以志愿消防隊為依托，建立“一專多能”的綜合應(yīng)急救援隊伍，綜合應(yīng)急救援隊伍除承擔消防工作以外，同時協(xié)助自然災(zāi)害、環(huán)境污染、人員傷害事故事件的應(yīng)急處置，在應(yīng)急指揮機構(gòu)組織下開展先期處置、自救互救、搶險救災(zāi)、人員轉(zhuǎn)移安置和善后處置。3)應(yīng)急救援隊員要有相應(yīng)的專業(yè)知識、技能、身體素質(zhì)和心理素質(zhì)，經(jīng)測評合格入選應(yīng)急隊伍，并按要求為應(yīng)急隊伍配備應(yīng)急裝備、設(shè)備和物資，定期參加崗位培訓。
4)加強管理。各應(yīng)急救援隊伍組成人員平時在各自單位工作，發(fā)生突發(fā)事件后，立即集結(jié)到位，在本單位或應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導下開展應(yīng)急處置工作。應(yīng)急物資準備
應(yīng)當按照應(yīng)急預(yù)案的要求配備相應(yīng)的應(yīng)急物資及裝備，定人定置管理，建立使用狀況檔案，定期檢測和維護，使其處于良好狀態(tài)。應(yīng)急能力評估
針對本單位主要危險因素、可能發(fā)生的事故類型、危害程度、影響范圍等，在全面調(diào)查和客觀分析本單位應(yīng)急組織體系、應(yīng)急救援隊伍、應(yīng)急救援物資裝備、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急演練和培訓的基礎(chǔ)上，由各單位在每年1月31日前對上年度應(yīng)急管理工作進行綜合評價，為來年應(yīng)急管理工作提供指導意見，同時評價結(jié)論報安全生產(chǎn)管理部備案。突發(fā)事件應(yīng)急處置工作原則
1)加強領(lǐng)導、分級負責。按“誰主管、誰負責”的原則，按照屬地原則，分級負責，落實到人，協(xié)調(diào)有力，高效有序。
2)預(yù)防為主、防患未然。堅持“安全第一預(yù)防為主綜合治理”的方針，健全穩(wěn)定預(yù)警工作機制，及時排查不穩(wěn)定因素，做好各種預(yù)案，及早應(yīng)對，切實做到早發(fā)現(xiàn)。早報告、早控制、早解決，力爭把各種可能出現(xiàn)的風險消滅在萌芽狀態(tài)。 3)快速反應(yīng)，相互配合。突發(fā)事件發(fā)生后，堅持科學、慎密、穩(wěn)妥、有力的要求，及時啟動應(yīng)急預(yù)案，快速反應(yīng)、協(xié)調(diào)配合，確保信息收集、情況報告、治安保衛(wèi)、指揮處置各環(huán)節(jié)的緊密銜接，在最短時間內(nèi)控制事態(tài)。 4)加強教育，正確指導。把法治宣傳、教育疏導工作貫穿事件處置的全過程，引導其遵守法律法規(guī)，依法維護自身合法權(quán)利，以理性、合法、正當?shù)那篮头绞奖磉_利益訴求。
5)遵守紀律，嚴格保密。在事態(tài)穩(wěn)定后，必須嚴格遵守組織紀律、工作紀律、廉潔紀律，統(tǒng)一宣傳口徑，統(tǒng)一發(fā)布消息，慎重處理新聞媒體的采訪報道，做到客觀公正、實事求是，不得擅自對外發(fā)布信息，不得泄密。處置程序
1)及時報告。當發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，發(fā)現(xiàn)人要在第一時間報告單位領(lǐng)導，并保護現(xiàn)場，積極搶救傷員。報告內(nèi)容主要是事件發(fā)生的時間、地點、規(guī)模、涉及人員、起因等基本情況；已采取的處置措施及現(xiàn)場處置指揮長的聯(lián)系方式，造成的影響范圍，需要報告的其他事項。
2)信息處置與研判�，F(xiàn)場處置指揮長根據(jù)事件的性質(zhì)、嚴重程度、影響范圍和可控性，對事件進行研判，作出事件預(yù)警或應(yīng)急響應(yīng)啟動的決策。
3)啟動預(yù)案。涉事單位相關(guān)領(lǐng)導應(yīng)第一時間到達現(xiàn)場，啟動應(yīng)急預(yù)案，采取積極措施，全力控制事件發(fā)展態(tài)勢，要做到指揮有序、措施得當、急而不亂。 4)現(xiàn)場處置。
�、佻F(xiàn)場突發(fā)事件領(lǐng)導小組應(yīng)及時通知相關(guān)工作組和人員迅速趕赴現(xiàn)場，按照各自職責迅速開展工作。
�、诂F(xiàn)場處置組立即按照預(yù)案，調(diào)派人力，做好治安保衛(wèi)、維護現(xiàn)場秩序工作，及時了解事件的起因和相關(guān)情況，準確判斷事件性質(zhì)和發(fā)展趨勢。
③根據(jù)現(xiàn)場救援處置效果，若現(xiàn)場險情有擴大趨勢，救援能力不足，事態(tài)難以控制時，現(xiàn)場指揮部在繼續(xù)采取必要應(yīng)急行動的同時，根據(jù)事態(tài)性質(zhì)，同時向有關(guān)部門電話報警(火警119、急救120、交通事故122、其他110)請求支援，險情得以控制。
�、軕�(yīng)急終止。現(xiàn)場指揮部收集事件發(fā)生及應(yīng)急過程的一切材料，認真做好事件調(diào)查，并負責整理編制事件應(yīng)急的總結(jié)報告，報公司應(yīng)急指揮中心審批。 ⑤后勤處置。做好包括污染物處理、事件后果影響消除、生產(chǎn)秩序恢復(fù)、善后賠償、搶險過程和應(yīng)急救援能力評估及應(yīng)急預(yù)案的修訂等后期處置工作，事件處理完畢后，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，開展相關(guān)問責工作，提交事件調(diào)查處理報告。 ⑥信息公布。對于事件的情況和采取的應(yīng)急行動，應(yīng)本著“真實及時、公開透明、統(tǒng)一發(fā)布”的原則向社會各界公布事件信息，應(yīng)由公司指定的專人或部門負責發(fā)布，任何人不得擅自發(fā)布與事件和救援相關(guān)的言論。 5相關(guān)法規(guī)和記錄
相關(guān)法規(guī)
《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》中華人民共和國主席令第六十號《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案管理辦法》
國家安全監(jiān)管總局令第88號令《突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案管理暫行辦法》環(huán)發(fā)【20xx】113號《突發(fā)環(huán)境事件調(diào)查處理辦法》環(huán)保部令第32號
《生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制導則》 GB/T 29639-20xx 《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急演練指南》
AQ/T 9007—20xx 《安徽省突發(fā)事件應(yīng)對條例》
應(yīng)急預(yù)案管理制度8
第一條
為預(yù)防生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，有效處置安全生產(chǎn)事故，最大限度地減少事故造成的損失，根據(jù)《安全生產(chǎn)法》，結(jié)合本州實際，制定本制度。
第二條
本制度所稱的應(yīng)急預(yù)案，系指安全生產(chǎn)事故預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案管理應(yīng)按照分類管理、分級負責、屬地為主的原則,各級人民政府有關(guān)部門應(yīng)當在各自的職責范圍內(nèi)監(jiān)督、指導應(yīng)急預(yù)案的制定、培訓、演練和宣傳教育等工作，協(xié)調(diào)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案的銜接關(guān)系，對應(yīng)急預(yù)案所涉及的資源和保障措施的落實情況進行監(jiān)督檢查。
第三條
應(yīng)急預(yù)案必須經(jīng)制定單位組織論證和審查，并經(jīng)實施應(yīng)急預(yù)案有關(guān)單位認可，由制定單位發(fā)布，印送與應(yīng)急預(yù)案實施有關(guān)的單位。
第四條
各級人民政府制定的應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當報送上一級政府及其安監(jiān)部門備案；政府各部門制定的應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當報送同級人民政府及其安監(jiān)部門備案。
第五條
生產(chǎn)經(jīng)營單位所屬各級單位都應(yīng)當針對本單位可能發(fā)生的安全生產(chǎn)事故制定應(yīng)急預(yù)案和有關(guān)作業(yè)崗位的應(yīng)急措施。生產(chǎn)經(jīng)營單位所屬單位和部門制定的應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當報經(jīng)上一級管理單位審查。
礦山、建筑施工單位和危險化學品、煙花爆竹和民用爆破器材生產(chǎn)、經(jīng)營、儲運單位的'應(yīng)急預(yù)案，以及生產(chǎn)經(jīng)營單位涉及重大危險源的應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)當按照分級管理的原則報安全監(jiān)管部門和有關(guān)部門備案。
生產(chǎn)經(jīng)營單位涉及輻射、城市公用事業(yè)、道路交通、火災(zāi)、鐵路、民航、水上交通、漁業(yè)船舶水上安全以及特種設(shè)備、電網(wǎng)安全等事故的應(yīng)急預(yù)案，依據(jù)有關(guān)規(guī)定報有關(guān)部門備案，并按照分級管理的原則抄報安全監(jiān)管部門。
第六條
應(yīng)急預(yù)案制定單位應(yīng)當對與實施應(yīng)急預(yù)案有關(guān)的人員進行上崗前培訓，使其熟悉相關(guān)的職責、程序，對本單位其他人員和相關(guān)群眾進行培訓和宣傳教育，使其掌握事故發(fā)生后應(yīng)當采取的自救和救援行動；生產(chǎn)經(jīng)營單位還應(yīng)當對從業(yè)人員進行崗位應(yīng)急措施的培訓；應(yīng)急預(yù)案所涉及的有關(guān)單位對應(yīng)急預(yù)案中明確的與其相關(guān)的職責應(yīng)當組織落實。
第七條
應(yīng)急預(yù)案在相關(guān)的法律、法規(guī)、標準，適用范圍、條件，有關(guān)應(yīng)急資源情況，以及與相關(guān)預(yù)案的銜接關(guān)系等發(fā)生變化時，或發(fā)現(xiàn)存在問題時，應(yīng)當及時修訂。
第八條
應(yīng)急預(yù)案的演練與實施。州、縣人民政府應(yīng)根據(jù)轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)工作重點領(lǐng)域的具體情況和需要，組織開展應(yīng)急預(yù)案的演練；高危行業(yè)、人員密集場所等生產(chǎn)經(jīng)營單位，每年應(yīng)組織一次應(yīng)急預(yù)案演練，其他生產(chǎn)經(jīng)營單位要結(jié)合各自安全生產(chǎn)工作的特點，開展針對性的應(yīng)急預(yù)案演練工作。
一旦發(fā)生重特大生產(chǎn)安全事故或其他突發(fā)事件，應(yīng)按照“分級、屬地”的原則，立即啟動應(yīng)急預(yù)案。規(guī)范、迅速、有效地開展應(yīng)急救援工作，最大限度地降低各種損失。
應(yīng)急預(yù)案管理制度9
1、目的：
在一旦發(fā)生火災(zāi)險情時，為最大限度的保護員工生命和單位財產(chǎn)安全，減輕災(zāi)害、降低損失，特制定本工作指導。
2、范圍：
本單位范圍內(nèi)。
3、定義：
應(yīng)急救援是指針對突發(fā)、具有破壞力的緊急事件采取預(yù)防、預(yù)備、響應(yīng)和
恢復(fù)的活動與計劃。
4、職責
4.1指揮部，由總指揮負責領(lǐng)導各指揮的工作，并協(xié)調(diào)各指揮之間的工作，有責任和義務(wù)對災(zāi)害情況及工作進程進行準確把握、判斷及進程方案決策。指揮在總指揮的授權(quán)下負責各組工作，并第一時間將最新情況報告給總指揮以資決策。 4.2聯(lián)絡(luò)組:由相關(guān)部門人員組成。
A．組織人員負責報警：報警程序為:治安隊一一單位上層一一119或石巖消防隊。119報警應(yīng)清晰說明火災(zāi)地點、火災(zāi)類型、有無受困人員、報警人姓名及電話，并做好消防車輛引導工作。
B．組織人員負責救護:以保安隊為主對受傷及現(xiàn)場獲救人員進行急效處理，必要時聯(lián)系送醫(yī)院。
4．3滅火組:由保安員及義務(wù)消防隊及預(yù)備消防組組成。發(fā)生火災(zāi)部門的義務(wù)消防隊及負責人負責初期火災(zāi)的現(xiàn)場滅火、報警鈴、受傷人員的搶救引導及貴重財物的轉(zhuǎn)移。滅火時必須盡職盡責、先人后己、不得臨陣脫逃，只有總指揮發(fā)布全體撤離命令后或消防人員到達現(xiàn)場后方可撤離。滅火指揮有權(quán)決定進入第一現(xiàn)場人員。
4.4拆裝組:由維修和電工組成，負責疏散通道、清除障礙、相關(guān)路線斷電、緊急擺設(shè)救險設(shè)施等。
4.5疏散組:由疏散指揮調(diào)用生產(chǎn)部門人員，通知和組織員工疏散，并進行人員集中清點。
4.6保安組:由保安隊及治安指揮調(diào)用寫字樓人員組成，負責火災(zāi)限制區(qū)控制,單位財物的安全保衛(wèi)。
5、程序
5.1應(yīng)急準備
成立事故準備小組，由指定部門共同負費，并由相關(guān)人員組成。
5.1.l事故易發(fā)生部門、車間、班組成立并落實應(yīng)急措施,部門包括單位的倉庫等。 5.1.2每年舉行二次應(yīng)急演習，驗證應(yīng)急計劃和措施。 5.2應(yīng)急響應(yīng)
5.2.1火災(zāi)發(fā)生時，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)迅速將此消息傳給保安隊、由保安隊、義務(wù)消防隊立即趕赴現(xiàn)場，組織救災(zāi)。 5.2.2若火勢失控，由保安隊立即通知石巖消防隊報火警，報火警時必須講請楚起火地。應(yīng)急小組負責將受傷人員轉(zhuǎn)送到醫(yī)院或通知醫(yī)院到現(xiàn)場進行緊急救護。 5.2.3其他管理人員參與協(xié)助現(xiàn)場指揮、救護、通訊、車輛的使用等工作。 5.2.3糾正與完善
5.3.1事故發(fā)生后，安全部門應(yīng)組織分析原因,填寫《事故調(diào)查表》針對原因如異常作業(yè)、操作人員缺乏培訓等,由責任部門采取糾正措施，交管理人員確認后實施,并將《事故調(diào)查表》交給發(fā)生事故部門一份，以對其實施效果進行監(jiān)督驗證。
5.3.2由安全部門或安全主任組織對本程序進行評審與修訂，使其不斷完善。 5.3.3針對有毒,易燃化學品，按有關(guān)規(guī)定及要求增加相應(yīng)特殊安全措施。 5.4緊急應(yīng)對
5.4.1本單位所屬地方包括工廠及宿舍發(fā)生火情時，任何第一目擊者有義務(wù)有責任將火情通報保安隊。保安隊有責任在第一時間通知相關(guān)部門或人員。
5.4.2所有指揮接到報告后迅速到達現(xiàn)場�？傊笓]不能及時到達時由先到指揮者先執(zhí)行總指揮職能直到總指揮趕到為止，指揮不在時由總指揮臨時任命指揮直到相關(guān)指揮到達為止
5.5疏散計劃
5.5.1人員疏散以每層樓的中間部分為界分前后兩半，沿疏散通道、人行通通,樓梯向下疏散到指定安全地點集中，疏散過程中嚴禁使用電梯疏散。
5.5.2如一方樓梯口處出現(xiàn)火焰則全部向另一萬向疏散:如兩邊樓梯堵死則向天臺疏散等待救援。
5.5.3僅在有安全可靠的.救生墊準備好時，守候在樓頂?shù)娜瞬趴梢韵蛳绿?/p>
5.5.4疏散過程中遵循先弱后強，先女后男的原則。所有人員必須互相幫助，遵從疏散指揮。
5.5.5到達安全地點的人員必須遵從指揮排隊,待主管/組長清點人數(shù)后報告指揮人員5.5.6巳經(jīng)到達疏散地點的人員不得遠離安全集中地點，不得以任何理由返回火情發(fā)生區(qū),待總指揮發(fā)布解散命令后方可離開。
5.6疏散演習
每年迸行二次火災(zāi)緊急應(yīng)對及疏散演習。
6、流程圖
初起火災(zāi)當班組長組織滅火并通知值班保安若火勢失控
嚴重火災(zāi)值班保安或任何辦公人員拔打火警電話119疏散警鈴組織疏散傷員救護搶救物質(zhì)協(xié)助消防隊相關(guān)部門組織設(shè)備設(shè)施修復(fù),進行火災(zāi)事故的調(diào)查或協(xié)助消防隊進行調(diào)查總指揮下令工人返回恢復(fù)生產(chǎn)工人集中清點人數(shù)報告總指揮
消防安全管理制度
（一）消防安全教育、培訓制度
1、每年以創(chuàng)辦消防知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式，提高全體員工的消防安全意識。
2、定期組織員工學習消防法規(guī)和各項規(guī)章制度，做到依法治火。
3、各部門應(yīng)針對崗位特點進行消防安全教育培訓。
4、對消防設(shè)施維護保養(yǎng)和使用人員應(yīng)進行實地演示和培訓。
5、對新員工進行崗前消防培訓，經(jīng)考試合格后方可上崗。
6、因工作需要員工換崗前必須進行再教育培訓。
7、消控中心等特殊崗位要進行專業(yè)培訓，經(jīng)考試合格，持證上崗。
（二）防火巡查、檢查制度
1、落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制，落實巡查檢查制度。 2、消防工作歸口管理職能部門每日對公司進行防火巡查。每月對單位進行一次防火檢查并復(fù)查追蹤改善。
3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，檢查人員應(yīng)填寫防火檢查記錄，并按照規(guī)定，要求有關(guān)人員在記錄上簽名。
4、檢查部門應(yīng)將檢查情況及時通知受檢部門，各部門負責人應(yīng)每日消防安全檢查情況通知，若發(fā)現(xiàn)本單位存在火災(zāi)隱患，應(yīng)及時整改。 5、對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患未按規(guī)定時間及時整改的，根據(jù)獎懲制度給予處罰。
（三）安全疏散設(shè)施管理制度
1、單位應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通，嚴禁占用疏散通道，嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
2、應(yīng)按規(guī)范設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標志和應(yīng)急照明設(shè)施。
3、應(yīng)保持防火門、消防安全疏散指示標志、應(yīng)急照明、機械排煙送風、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)，并定期組織檢查、測試、維護和保養(yǎng)。
4、嚴禁在營業(yè)或工作期間將安全出口上鎖。
5、嚴禁在營業(yè)或工作期間將安全疏散指示標志關(guān)閉、遮擋或覆蓋。
（四）消防控制中心管理制度
1、熟悉并掌握各類消防設(shè)施的使用性能，保證撲救火災(zāi)過程中操作有序、準確迅速。
2、做好消防值班記錄和交接班記錄，處理消防報警電話。
3、按時交接班，做好值班記錄、設(shè)備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。無交接班手續(xù)，值班人員不得擅自離崗。
4、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時，應(yīng)及時報告，并通知有關(guān)部門及時修復(fù)。
5、非工作所需，不得使用消控中心內(nèi)線電話，非消防控制中心值班人員禁止進入值班室。
6、上班時間不準在消控中心抽煙、睡覺、看書報等，離崗應(yīng)做好交接班手續(xù)。
7、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，迅速按滅火作戰(zhàn)預(yù)案緊急處理，并撥打119電話通知公安消防部門并報告部門主管。
（五）消防設(shè)施、器材維護管理制度
1、消防設(shè)施日常使用管理由專職管理員負責，專職管理員每日檢查消防設(shè)施的使用狀況，保持設(shè)施整潔、衛(wèi)生、完好。
2、消防設(shè)施及消防設(shè)備的技術(shù)性能的維修保養(yǎng)和定期技術(shù)檢測由消防工作歸口管理部門負責，設(shè)專職管理員每日按時檢查了解消防設(shè)備的運行情況。查看運行記錄，聽取值班人員意見，發(fā)現(xiàn)異常及時安排維修，使設(shè)備保持完好的技術(shù)狀態(tài)。
3、消防設(shè)施和消防設(shè)備定期測試：
�。�1）煙、溫感報警系統(tǒng)的測試由消防工作歸口管理部門負責組織實施，保安部參加，每個煙、溫感探頭至少每年輪測一次。
�。�2）消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開泵一次，檢查其是否完整好用。
�。�3）正壓送風、防排煙系統(tǒng)每半年檢測一次。
�。�4）室內(nèi)消火栓、噴淋泄水測試每季度一次。
�。�5）其它消防設(shè)備的測試，根據(jù)不同情況決定測試時間。 4、消防器材管理：
�。�1）每年在冬防、夏防期間定期兩次對滅火器進行普查換藥。
�。�2）派專人管理，定期巡查消防器材，保證處于完好狀態(tài)。
�。�3）對消防器材應(yīng)經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即補充并上報領(lǐng)導。
（4）各部門的消防器材由本部門管理，并指定專人負責。
�。┗馂�(zāi)隱患整改制度
1、各部門對存在的火災(zāi)隱患應(yīng)當及時予以消除。
2、在防火安全檢查中，應(yīng)對所發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患進行逐項登記，并將隱患情況書面下發(fā)各部門限期整改，同時要做好隱患整改情況記錄。 3、在火災(zāi)隱患未消除前，各部門應(yīng)當落實防范措施，確保隱患整改期間的消防安全，對確無能力解決的重大火災(zāi)隱患應(yīng)當提出解決方案，及時向單位消防安全責任人報告，并由單位上級主管部門或當?shù)卣畧蟾妗?4、對公安消防機構(gòu)責令限期改正的火災(zāi)隱患，應(yīng)當在規(guī)定的期限內(nèi)改正并寫出隱患整改的復(fù)函，報送公安消防機構(gòu)。
�。ㄆ撸┯没�、用電安全管理制度
1、用電安全管理：
(1)嚴禁隨意拉設(shè)電線，嚴禁超負荷用電。 (2)電氣線路、設(shè)備安裝應(yīng)由持證電工負責。 (3)各部門下班后，該關(guān)閉的電源應(yīng)予以關(guān)閉。 (4)禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。 2、用火安全管理：
（1）嚴格執(zhí)行動火審批制度，確需動火作業(yè)時，作業(yè)單位應(yīng)按規(guī)定向消防工作歸口管理部門申請“動火許可證”。
（2）動火作業(yè)前應(yīng)清除動火點附近5米區(qū)域范圍內(nèi)的易燃易爆危險物品或作適當?shù)陌踩綦x，并向保衛(wèi)部借取適當種類、數(shù)量的滅火器材隨時備用，結(jié)束作業(yè)后應(yīng)即時歸還，若有動用應(yīng)如實報告。
應(yīng)急預(yù)案管理制度10
發(fā)生潛在（事故）事件原因：公司線路、水管出現(xiàn)故障；供電局、自來水公司通知
一、應(yīng)急準備
1.設(shè)備課需對全公司線路、發(fā)電機進行正常維護，對于老化或被外力破壞的線路要進行及時修復(fù)，發(fā)電機隨時處于可使用狀態(tài)；
2.行政課需對全公司水管進行正常維護，對于老化或被外力破壞的水管要進行及時修復(fù)；
3.行政課需隨時關(guān)注政府部門發(fā)出的'停水、停電通知，并告知全公司同仁，讓大家及時作出應(yīng)對準備。
二、應(yīng)急響應(yīng)
1.當行政課接到斷水、斷電通知時，需通告全公司，讓各部門及時制定應(yīng)對措施；
2.如公司出現(xiàn)非正常原因斷水（如水管損壞）時，責任單位需及時通知行政課進行維修；
3.如公司出現(xiàn)非正常原因斷電（如線路故障）時，責任單位需及時通知設(shè)備課進行維修；
4.非正常原因斷水、斷電最高啟動C級應(yīng)急救援程序，部門內(nèi)部按流程處理即可，無需通知應(yīng)急救援小組；
5.在斷電時間內(nèi)，部門仍需正常作業(yè)的，需提前和設(shè)備課申請，啟用發(fā)電機維持正常的用電需求；
6.如是非正常原因斷水、斷電，需填寫出書面報告，內(nèi)容包括：
1)事故發(fā)生的時間、地點；
2)事故發(fā)生的簡要經(jīng)過、經(jīng)濟損失的初步統(tǒng)計；
3)事故的原因判斷；
4)事故發(fā)生后采取的措施及控制情況；
5)找出負責人，制定防止事故再次發(fā)生的預(yù)防措施。
D.化學品泄露應(yīng)急準備與響應(yīng)方案（責任單位：行政課、倉庫課）
應(yīng)急預(yù)案管理制度11
為加強應(yīng)急體系建設(shè)，規(guī)范應(yīng)急預(yù)案管理，充分發(fā)揮應(yīng)急預(yù)案在事故預(yù)防和應(yīng)急處置中的作用，提高應(yīng)急處置能力，制定本管理辦法。
一、應(yīng)急預(yù)案演練規(guī)定：
1、每年對應(yīng)急預(yù)案進行一次演練，演練方法可以是現(xiàn)場演練，也可以是桌面演練。要求單位所有參演人員必須參加，對參演人員要進行演前培訓，每年對全體人員要進行一次應(yīng)急培訓教育。
2、應(yīng)急演練的策劃要求：
�、俅_定演習時間、目標和演習范圍；
②編寫演習方案和演習方式；
�、鄞_定演習現(xiàn)場規(guī)則；
�、苤付ㄑ萘曅Чu價人員；
�、莅才畔嚓P(guān)的后勤工作；
⑥編寫書面報告；
�、哐萘暼藛T進行自我評估；
�、噌槍Σ蛔慵皶r制定改正措施并確保實施。
二、評審組織
1、公司應(yīng)急預(yù)案由安全生產(chǎn)指揮中心組織應(yīng)急預(yù)案編寫人員和預(yù)案所涉及的單位進行內(nèi)部評審，經(jīng)管理者代表簽字認可后報安全生產(chǎn)指揮中心存檔。內(nèi)部評審小組由公司領(lǐng)導、管理人員、專業(yè)人員（聘請）等組成，外部評審由相關(guān)專家、政府有關(guān)部門領(lǐng)導組成。
2、分公司級應(yīng)急預(yù)案，由分公司安全管理部組織，由分公司領(lǐng)導、管理人員、專業(yè)技術(shù)人員進行內(nèi)部評審，公司主管領(lǐng)導和業(yè)務(wù)部室進行指導和評審。
3、各單位評審組織負責對公司應(yīng)急救援預(yù)案編制和應(yīng)急救援預(yù)案演練開展評審，提出應(yīng)急預(yù)案存在缺陷和改進的意見。
三、評審內(nèi)容
1、對編制的預(yù)案的符合性進行評審。
主要評審應(yīng)急預(yù)案的可操作性、組織協(xié)調(diào)性、經(jīng)濟性及有效性，
2、應(yīng)急救援預(yù)案演練進行評審。
主要評審參與人員的反應(yīng)能力與處理能力，應(yīng)急設(shè)備的充分性、可用性與有效性。外部機構(gòu)響應(yīng)的及時性以及人員配置的合理性、充分性。
3、評審應(yīng)充分考慮下列信息：緊急情況響應(yīng)和應(yīng)急演練的結(jié)果；外部應(yīng)急經(jīng)驗；設(shè)備、設(shè)施或流程的`變化情況。
四、評審改進。
1、通過評審總結(jié)找出應(yīng)急預(yù)案中存在的問題，對應(yīng)急預(yù)案進行修訂。
2、修訂應(yīng)急預(yù)案主要根據(jù)應(yīng)急演練結(jié)果找出緊急響應(yīng)、外部響應(yīng)經(jīng)驗等方面的不足，同時還需要考慮到管理人員、工作環(huán)境及技術(shù)上面的變化而進行修訂，以使應(yīng)急預(yù)案達到實施的符合和有效性。
3、修訂后的應(yīng)急預(yù)案要及時發(fā)放給相關(guān)人員，并對其進行必要的培訓。
4、通過評審改進確保應(yīng)急預(yù)案發(fā)揮的充分性、提高應(yīng)急設(shè)備的保障能力；提升應(yīng)急人員的操作能力。
五、評審頻率
每一年對應(yīng)急救援預(yù)案編制和應(yīng)急救援預(yù)案演練進行一次評審。
六、管理措施
1、未按照制度要求組織應(yīng)急預(yù)案的評審，按照《公司經(jīng)營管理責任制》給予考核。
2、未按照制度要求對應(yīng)急預(yù)案進行改進、修訂，按照《公司經(jīng)營管理責任制》給予考核。
應(yīng)急預(yù)案管理制度12
1.目的
為防止重大安全事故（水災(zāi)、火災(zāi)、斷水（電）化學品泄露、突發(fā)事件等）發(fā)生，完善應(yīng)急管理機制，迅速有效地控制和處置可能發(fā)生的事故，保護員工人身和公司財產(chǎn)安全，本著預(yù)防與應(yīng)急并重的原則，制定本預(yù)案。
2.適用范圍
適用于生產(chǎn)現(xiàn)場、倉庫的火災(zāi)，公共事業(yè)的供應(yīng)中斷（如：停水、停電等），化學品泄露，突發(fā)事件（外來人員滋事、食品中毒、罷工）等安全事故發(fā)生情況下的快速處理及應(yīng)急控制。
3.定義
（無）
4.權(quán)責
總經(jīng)辦：負責對事件應(yīng)急預(yù)案小組的調(diào)度執(zhí)行。
人力資源部：負責事故的應(yīng)急協(xié)助處理工作。
設(shè)備課：負責公共事業(yè)中斷的應(yīng)急處理。
責任部門：負責第一時間對現(xiàn)場發(fā)生的應(yīng)急事件做出反應(yīng)。
5.內(nèi)容
5.1應(yīng)急救援組織結(jié)構(gòu)圖與職責：奧捷五金（江蘇）有限公司成立應(yīng)急預(yù)案小組，負責整個公司的.應(yīng)急救援工作執(zhí)行。
5.1.1應(yīng)急救援組織結(jié)構(gòu)圖（見附件）
5.1.2應(yīng)急組織職責：
總指揮：負責整個現(xiàn)場的應(yīng)急事件處理的監(jiān)督。
工業(yè)安全組組長：負責生產(chǎn)現(xiàn)場工業(yè)安全工作執(zhí)行監(jiān)督。
治安、消防安全組組長：負責公司的治安及消防安全的維護協(xié)調(diào)。
現(xiàn)場控制小組：負責安排整個搶救（控制）工作的有序進行。醫(yī)療救治小組：現(xiàn)場發(fā)生人員事故時，負責提供最及時的診治措施。
日常巡檢小組：負責公司日常消防、治安、食品安全以及現(xiàn)場工業(yè)安全的巡檢工作。消防撲救小組：發(fā)生火災(zāi)時，負責撲救滅火工作執(zhí)行。
安全疏散小組：事故發(fā)生時，負責組織人群及機器設(shè)備等物品有秩序的撤離。安全教育小組：負責日常對公司員工的安全教育工作。
5.2應(yīng)急救援程序：
現(xiàn)場第一發(fā)現(xiàn)人→報告現(xiàn)場干部→報告單位主管→組建現(xiàn)場控制小組并報告總指揮→啟動應(yīng)急小組指揮中心
A級救援程序：情況非常嚴重，單位不能獨立完成事件的處理，需啟動應(yīng)急小組指揮中心；
B級救援程序：情況一般嚴重，部門可自行組建現(xiàn)場控制小組解決問題，報告至部長級主管，
無需啟動應(yīng)急小組指揮中心，但事后需向總指揮書面匯報；
C級救援程序：情況不嚴重，現(xiàn)場單位主管可直接進行處理，事后需向部門主管書面匯報；D級救援程序：小失誤性情況，現(xiàn)場班組長和擔當可直接處理，事后需向單位主管匯報。
5.3應(yīng)急救援小組電話：
總指揮（李含才
副總）：5588
副總指揮（施金榜
董事）：5333
工業(yè)安全組組長（施伯聰
主管）：5789治安、消防安全組組長（韓大軍
隊長）：8660 5.4緊急電話：
匪警
110
火警
119急救
120交警
122
應(yīng)急預(yù)案管理制度13
�。ㄒ唬┦中g(shù)室護理管理制度
1.手術(shù)室工作制度
1.1手術(shù)室工作人員應(yīng)具有高度責任心，掌握豐富的�？浦R，作風嚴謹，思維敏捷，反應(yīng)靈活，有較強的應(yīng)急能力。
1.2手術(shù)室24小時有人值班，值班者應(yīng)嚴守崗位，準備隨時接受緊急手術(shù)，患者入手術(shù)間后需由護理人員陪伴。
1.3進入手術(shù)室的工作人員穿戴手術(shù)室專用的衣、褲、鞋、帽，進入限制區(qū)戴好口罩，手術(shù)室衣服不得穿出室外。手術(shù)患者入手術(shù)室應(yīng)更換清潔的衣褲，并戴好帽子。
1.4嚴格控制手術(shù)室內(nèi)人員的密度和流量，凡進入手術(shù)室的見習和參觀人員，應(yīng)遵守手術(shù)室的參觀制度，接受手術(shù)室人員的指導，在指定的手術(shù)間參觀學習，非當班人員不得擅自進入手術(shù)室。
1.5手術(shù)室的一切物品、儀器、藥品等均應(yīng)分類、定位，整齊放置，專人保管，定期檢查檢修，以保證使用。用后及時補充、歸還原處，嚴格交接班。手術(shù)室的一切物品均不得外借。
1.6手術(shù)室內(nèi)必須嚴格劃分非限制區(qū)、半限制區(qū)、限制區(qū)，標志明顯，室內(nèi)隨時保持整齊，衛(wèi)生工具分區(qū)使用。
1.7無菌物品與非無菌物品嚴格分開放置。一切無菌物品必須存放于無菌包或無菌容器內(nèi)。
1.8手術(shù)人員操作時必須嚴格遵守無菌操作規(guī)程，如有違反必須立即糾正并采取補救措施。
1.9手術(shù)室內(nèi)應(yīng)保持肅靜，不得大聲喧嘩、高聲喊叫。工作時嚴肅認真，不得在手術(shù)室內(nèi)談?wù)撆c手術(shù)無關(guān)的事情，不得在手術(shù)間接聽電話。
1.10手術(shù)過程中嚴密觀察病情，密切注意手術(shù)進展情況，準確及時地供應(yīng)所需物品。
1.11手術(shù)過程中，術(shù)者與助手應(yīng)密切配合，如患者發(fā)生意外，全體醫(yī)務(wù)人員應(yīng)積極參加搶救，并立即請上級醫(yī)師協(xié)助指導處理。
1.12無菌手術(shù)與非無菌手術(shù)分開進行，不得在同一手術(shù)間內(nèi)同時進行兩類手術(shù)，有接臺手術(shù)時先做無菌手術(shù)。
1.13手術(shù)結(jié)束后護送患者至復(fù)蘇室或病房，向當班護士詳細交班并在交接班記錄上簽名。
1.14做好手術(shù)間的料理工作，一切用物均按消毒、清潔、滅菌的程序處理，感染手術(shù)及傳染患者手術(shù)用過的物品需按規(guī)定另行處理。
1.15做好手術(shù)登記與切口愈合情況統(tǒng)計工作。
2.手術(shù)室查對制度
2.1接病人查對制度
2.1.1術(shù)前一日根據(jù)手術(shù)通知單，核對病人科室、床號、姓名、性別、住院號，并安排手術(shù)間及手術(shù)時間。
2.1.2手術(shù)當日根據(jù)手術(shù)時間，值班護士（巡回護士）到病房接病人，與病區(qū)責任護士（值班護士）共同核對病人病歷、腕帶等并查看皮膚情況，雙方認可后簽名。
2.1.3護士接病人進入手術(shù)間后，應(yīng)查對病人床號、姓名、性別、年齡、診斷、手術(shù)名稱及部位（左右）；查配血報告及術(shù)前用藥、藥物過敏試驗結(jié)果等。正確無誤等待手術(shù)。
2.2手術(shù)病人查對制度
2.2.1.1手術(shù)前核對無菌包外3M膠帶滅菌標志合格，包內(nèi)滅菌指示卡合格，手術(shù)器械配備齊全。手術(shù)人員（手術(shù)醫(yī)師、麻醉師和手術(shù)護士）手術(shù)前要根據(jù)“手術(shù)安全核對單”再次核對科別、住院號、床號、姓名、手腕帶、性別、年齡、診斷、手術(shù)部位、麻醉方法及用藥、配血報告等。在麻醉、手術(shù)開始實施前，實施“暫�！背绦颍墒中g(shù)者、麻醉師、洗手/巡回護士在執(zhí)行最后核對程序后，方可開始實施麻醉、手術(shù)。
2.2.1.2洗手護士打開無菌包時，查包內(nèi)化學指標卡是否達標，凡體腔或深部組織手術(shù)，手術(shù)前和術(shù)畢縫合前洗手護士和巡回護士都必須嚴格核對，共同唱對手術(shù)包內(nèi)器械、大紗墊、紗布、縫針等數(shù)目，并由巡回護士即時在手術(shù)護理記錄單記錄并簽名。術(shù)前、術(shù)后包內(nèi)器械及物品數(shù)目相符，核對無誤后，方可通知手術(shù)醫(yī)師關(guān)閉手術(shù)切口，嚴防將異物留于體腔內(nèi)。
2.2.1.3手術(shù)切除的活檢標本，應(yīng)由洗手護士與手術(shù)者核對，建立標本登記制度，專人負責病理標本的送檢。
2.2.2用藥查對
2.2.2.1按醫(yī)囑及時用藥。
2.2.2.2用藥前三查七對：三查即用藥前查、用藥中查、用藥后查。七對：對姓名、藥名、劑量、濃度、用法、時間、有效期。用藥后立即通知麻醉醫(yī)師記錄于麻醉記錄單上。瓶裝大液體使用前檢查瓶口有無松動，瓶體有無裂紋，液體有無渾濁、絮狀物等。袋裝液體查包裝袋有無滲漏。
2.2.2.3各種用藥后空安瓿暫時保留，經(jīng)二人核對無誤方可丟棄。
2.3送病人查對制度
2.3.1手術(shù)結(jié)束后，巡回護士與麻醉醫(yī)師共同將病人送回病房。
2.3.2手術(shù)室護士向病區(qū)護士交接靜脈輸液或輸血情況；查看皮膚及帶回物品等雙方確認無誤后簽名。
2.4輸血查對制度
2.4.1輸血前必須二人共同查對輸血單及病歷，其包括病人姓名、性別、年齡、科別、住院號、病人血型及交叉配血結(jié)果。
2.4.2核對輸血單和血袋號、獻血者血型、血量、采血日期；核對無誤后，可以使用，血袋保留至手術(shù)結(jié)束后24小時。
2.4.3輸血過程中嚴密觀察病人有無輸血反應(yīng)。
3.手術(shù)室消毒隔離制度
3.1進入手術(shù)室必須按規(guī)則進行更鞋、更衣，并保持清潔，工作中嚴格遵守操作規(guī)程。
3.2每日晨用500mg/L有效氯消毒液擦拭手術(shù)間所有物體表面，術(shù)前半小時停止清掃及消毒工作。
3.3術(shù)前按無菌原則，準備各種手術(shù)所需物品。術(shù)中嚴格遵守工作流程及標準，參觀人員必須遵守參觀制度。術(shù)后根據(jù)工作流程及要求進行整理、清洗、消毒等各項工作。感染及急診手術(shù)按感染手術(shù)處理原則行各項操作。
3.4各種消毒滅菌物品的更換及保存必須遵照各種規(guī)則執(zhí)行。
3.5各種手術(shù)用包必須：①包內(nèi)有滅菌指示卡；②包外有3M膠帶。
3.6每月定期做空氣、物品及手的細菌培養(yǎng)；定期監(jiān)測潔凈手術(shù)室的潔凈度，
3.7手術(shù)室污染區(qū)、非限制區(qū)上下午各清掃一次，限制區(qū)走廊每日拖三次，推車每日清潔、消毒，必要時隨時拖擦，具體細則依據(jù)“手術(shù)室衛(wèi)生清掃要求，衛(wèi)生潔具及病人推車管理”。
3.8每周五徹底打掃衛(wèi)生，手術(shù)間用500mg/L有效氯消毒液擦拭室內(nèi)物體表面、地板、墻壁、門窗等，其它各區(qū)域由衛(wèi)生負責人進行清潔。
3.9手術(shù)室所有滅菌物品必須每日檢查一次，按日期先后排序依次使用。
4.手術(shù)室參觀制度
4.1員進入手術(shù)室必須手續(xù)齊全,經(jīng)護士長批準后方可入內(nèi)。
4.2員必需更換手術(shù)室專用衣褲，按照要求著裝。
4.3術(shù)間參觀人員不得超過2人。
4.4員只能在指定手術(shù)間內(nèi)參觀，不得到其他手術(shù)間參觀。
4.5入手術(shù)室后，迅速到指定位置，盡量減少走動。
4.6員需聽從手術(shù)間護士的管理。
4.7畢按程序更鞋、更衣，并將口罩、鞋帽等放于指定位置，衣服交于門衛(wèi)。
4.8病人親屬一律不得入內(nèi)參觀，凡院外參觀者需經(jīng)院醫(yī)務(wù)科批準，麻醉科主任及手術(shù)室護士長同意，方可參觀。
4.9實習同學必須在老師帶領(lǐng)下于指定手術(shù)間參觀，不可互竄手術(shù)間。
4.10參觀者請勿將貴重物品帶入手術(shù)室，進入手術(shù)間關(guān)閉手機。
5.室交接班制度
5.1理人員實行24小時值班，值班人員堅守崗位，嚴格遵照護士長安排和手術(shù)通知，對病人進行手術(shù)護理工作。
5.2須按時交接班，接班者提前15分鐘進入科室，在接班者未到之前，交班者不得離開崗位。
5.3必須在交班前完成本班的各項工作，遇有特殊情況必須做詳細交待，與接班者共同做好工作方可離去。交班者必須寫好交班報告及各項文字記錄單，處理好用過的物品。
5.4如發(fā)現(xiàn)器械、物品交待不清，應(yīng)立即查問。接班時如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)由交班者負責，接班后如因交班不清發(fā)生差錯事故或物品遺失，應(yīng)由接班者負責。
5.5體交班由護士長主持，全體人員應(yīng)嚴肅認真的聽取夜班交班報告，要求做到交班本上要寫清，口頭要講清，如交待不清不得下班。
5.6交班內(nèi)容：
5.6.1定物品，如：被子、平車等。
5.6.2敷料、藥物、儀器等。
5.6.3擇期手術(shù)量及急癥手術(shù)量，急癥手術(shù)術(shù)中情況。
5.6.4同巡視檢查手術(shù)房間及輔助房間，是否達到清潔、整齊的要求及各項工作落實情況。
6.手術(shù)標本管理制度
6.1凡手術(shù)中切下的標本，由洗手護士與手術(shù)醫(yī)師核對后當面交給手術(shù)醫(yī)師。由手術(shù)醫(yī)師在標本袋上貼好病室、床號、患者姓名并填寫送檢單，切下的標本用甲醛保存，并在病理檢查申請單上簽名。器械護士核對標本無誤后在標本登記本上記錄并簽名。
6.224小時內(nèi)服務(wù)中心護士核對標本與登記本無誤后簽字并送病理科與病理科交接簽名。
6.3手術(shù)臺上需快速切片者，事先由手術(shù)醫(yī)師根據(jù)手術(shù)所需填寫送檢單，隨同患者帶入手術(shù)室，取下組織后立即送檢，結(jié)果由病理科通知。
6.4手術(shù)過程中需做細菌培養(yǎng)、抹片者應(yīng)事先開好化驗單并記賬，標本取下后立即送檢。
7.手術(shù)室防墜床制度
7.1患者從手術(shù)平車到手術(shù)床或從手術(shù)床到手術(shù)平車的過程中，在患者兩側(cè)均應(yīng)有工作人員作為接應(yīng)。在使用過床器時，尤需注意手術(shù)床與推車之間不得留有空隙。
7.2神志不清以及不合作患者過渡到手術(shù)床上后，護理人員要第一時間內(nèi)用約束帶給予妥善約束。
7.3神志清醒的患者需變動體位或患者需前后左右移動時，應(yīng)有護士協(xié)助，不得以上肢體位架作支撐，以防墜落。
7.4麻醉醫(yī)師做椎管內(nèi)麻醉操作時，巡回護士應(yīng)在對側(cè)扶住患者，協(xié)助擺好體位，直至操作完成。
7.5做神經(jīng)阻滯麻醉時，巡回護士必須在旁，以防突發(fā)局麻毒性反應(yīng)，患者抽搐而墜床。
7.6所有手術(shù)患者麻醉成功、體位擺放完畢后，要用約束帶約束患者。
7.7全麻病人蘇醒期是墜床事件多發(fā)的危險階段，應(yīng)用約束帶至患者全麻清醒后，準備搬運患者到平車回病房前才可解開約束帶。
7.8手術(shù)結(jié)束，患者未上平車，手術(shù)醫(yī)生或助手不得離開該手術(shù)間。
8.手術(shù)室術(shù)前訪視制度
8.1術(shù)前一日由夜班護士根據(jù)手術(shù)通知單填寫術(shù)前訪視單楣欄各項目，晚上7點以后攜帶訪視單到病區(qū)訪視病人。
8.2向病人作自我介紹，根據(jù)手術(shù)大小、部位、手術(shù)的特殊性等有選擇的向病人交待必要事項。
8.3靈活、恰當?shù)剡\用交談技巧與病人進行溝通，進行針對性的心理護理。根據(jù)病人年齡、性別、文化背景、性格特點進行交流。
8.4由于術(shù)前訪視認識了病人的`整體客觀特征（尤其是年齡、性別、面貌特征），可避免“手術(shù)病人錯誤”的事故。
8.5訪視單每日由專人負責整理保存。通過術(shù)前訪視可緩解病人術(shù)前緊張、恐懼情緒，減少情緒波動，使生命體征相對平穩(wěn)，并可減少術(shù)中術(shù)后并發(fā)癥。術(shù)前訪視應(yīng)達到提高病人手術(shù)的信心，縮小手術(shù)室人員與病人的距離，減少其對手術(shù)環(huán)境的陌生感，使病人有親切感，以提高醫(yī)院的社會效應(yīng)，增加醫(yī)院的知名度。
9.患者體位安全管理制度
9.1認真執(zhí)行查對制度，擺放體位前與麻醉醫(yī)師查對手術(shù)通知單及病例上記載的手術(shù)部位，擺放體位時與手術(shù)醫(yī)師再次核對手術(shù)部位，特別注意左右側(cè)手術(shù)的查對。
9.2認真執(zhí)行體位擺放的七原則。
9.3術(shù)后檢查有無壓傷，發(fā)現(xiàn)皮膚發(fā)紅者，應(yīng)用乙醇按摩。送回病房后，認真與值班人員詳細交班，并記錄在清點單上，簽名隨時復(fù)查。
9.4手術(shù)床、輔料單如被消毒液打濕，應(yīng)重新鋪置中單，以防皮膚燒傷。
9.5對體位物品進行配套專人管理，制定每次使用后專人清洗、消毒配套放置、查對等制度。
9.6每月對體位墊進行監(jiān)測，避免由于體位墊引起的交叉感染。
10.手術(shù)室更鞋制度
10.1凡因工作需要進入手術(shù)室的工作人員必須更換專用拖鞋。進入限制區(qū)域必須嚴格遵守二次更鞋制度。
10.2按照更鞋程序進行更鞋。
10.3穿第一次更換的拖鞋僅限在辦公區(qū)，更衣區(qū)活動；穿二次更換的拖鞋僅限在限制區(qū)（內(nèi)走廊，手術(shù)室）活動。中途上廁所，休息，就餐等，凡離開限制區(qū)域必須照此處理。
10.4到病房送病人或外出插管的醫(yī)師必須更換外出鞋。返回時，重新更換二次拖鞋，進入限制區(qū)域。
11.患者跌倒、墜床報告制度
11.1建立跌倒墜床登記本。
11.2患者不慎跌倒或墜床后，立即通知醫(yī)生，要積極采取補救措施，以減少或消除由于跌倒或墜床造成的不良后果，并認真記錄跌倒或墜床的經(jīng)過及搶救過程。
11.3當班護士立即向護士長、科護士長及護理部上報患者發(fā)生跌倒墜床的經(jīng)過、原因、后果，并登記（夜班通知總值班）。
11.4發(fā)生跌倒或墜床后各種有關(guān)記錄應(yīng)妥善保管，不得擅自涂改、銷毀，已備鑒定。11.5發(fā)生跌倒或墜床后，按其性質(zhì)與情節(jié)，分別組織本科室、本科護理人員，進行討論，以提高認識，吸取教訓，改進工作，并確定性質(zhì)，提出處理意見。
11.6患者發(fā)生跌倒或墜床后當班護士如不按規(guī)定報告，有意隱瞞，事后經(jīng)領(lǐng)導或他人發(fā)現(xiàn)，按情節(jié)輕重給予處理。
11.7護理部應(yīng)定期組織有關(guān)人員分析患者發(fā)生跌倒或墜床原因，并制定出防范措施。11.8為了實現(xiàn)最大限度地收集、分析、交流、共享安全信息，需要建立“安全文化”的新理念，創(chuàng)造條件逐步建立不以處罰為手段的護理“不良事件”自愿報告機制，促進管理系統(tǒng)的持續(xù)改進。
12.急診手術(shù)管理制度
12.1目的：加強急診手術(shù)的管理，確保急診手術(shù)及時順暢開展。
12.2適用范圍：全院各科室。
12.3各部門人員職責：
12.3.1醫(yī)生：決定急診手術(shù)，通知手術(shù)室和麻醉科。
12.3.2麻醉科：及時會診、及時實施麻醉。
12.3.3手術(shù)室：及時安排急診手術(shù)。
12.4急診手術(shù)是指病情緊迫，經(jīng)醫(yī)生評估后認為需要在最短的時間內(nèi)手術(shù)，否則就有生命危險的手術(shù)。
12.5特急手術(shù)是指由于病情危重累及生命而需要進行緊急手術(shù)搶救的手術(shù)，如危及母子安全的產(chǎn)科急癥、嚴重的肝脾損傷、嚴重的顱腦損傷、嚴重的開放性心胸外傷、氣管異物、大血管破裂等。
12.6工作制度及要求
12.6.1急診手術(shù)權(quán)限：病房急診手術(shù)由病房醫(yī)療組組長或科主任決定，急診室病人由當天值班最高級別醫(yī)生決定，并遵照《手術(shù)分級管理及審批制度》執(zhí)行。
12.6.2急診手術(shù)范圍：急診手術(shù)指病情緊迫，需在最短時間內(nèi)手術(shù)，多見于創(chuàng)傷、急腹癥、大出血、急性/嚴重感染、危及母子安全的產(chǎn)科急癥等情況。
12.6.3急診手術(shù)流程：
12.6.4治療醫(yī)生發(fā)現(xiàn)病人需要急診手術(shù)應(yīng)立即請示醫(yī)療組組長或當天值班級別最高醫(yī)生，必要時應(yīng)請示科主任。
12.6.5決定手術(shù)后，立即按《急診手術(shù)排程呼叫流程及工作要求》通知手術(shù)室、麻醉科。12.6.6由急診室盡快完成必要的術(shù)前檢查、配血、術(shù)前準備。
12.6.7決定急診手術(shù)后，主刀或第一助手應(yīng)在急診室詳細向患者和/或家屬說明病情、手術(shù)必要性、手術(shù)風險、替代治療等情況，征得患者和/或家屬簽字同意。如患者因特殊原因（如昏迷）又無家屬在身邊，應(yīng)報醫(yī)務(wù)科或總值班審批。
12.6.8由手術(shù)醫(yī)師、急診科護士共同護送病人進手術(shù)室。
12.6.9手術(shù)室急診手術(shù)安排：
12.6.9.1保留一間手術(shù)室為急診手術(shù)專用，擇期手術(shù)不得占用。
應(yīng)急預(yù)案管理制度14
一、為保證危險化學品在生產(chǎn)、儲存、運輸、使用過程中的安全，防止其對人身和環(huán)境造成危害，促保企業(yè)不斷發(fā)展，根據(jù)《危險化學品安全管理條例》及相關(guān)標準規(guī)定，結(jié)合本廠生產(chǎn)、儲存，使用的實際情況，特制訂本制度。
二、加強�；钒踩芾砉ぷ�，使全廠干部員工真正做到“安全第一、預(yù)防為主”的方針。
三、各車間、科室要采取一切可行的措施，貫徹落實危化品的安全管理制度，搞好安全技術(shù)和安全教育工作，防止事故發(fā)生。
四、為了防止突發(fā)性化學事故發(fā)生，并能在事故發(fā)生后迅速有效控制處理。
五、本制度適用于金鴻飼料有限公司各車間、科室、班組。
第一條危險化學品進出庫管理
1、危險化學藥品進出庫必須由計劃使用單位專職人員和保管共同進行檢查，驗收并認真登記，驗收包括：數(shù)量、包裝、危險標志。
2、驗收合格后進入庫內(nèi)，應(yīng)嚴格按照“五雙”管理執(zhí)行。
3、當硫酸、磷酸、鹽酸、液堿進入庫區(qū)時，保管員應(yīng)現(xiàn)場指揮，嚴禁運酸駕駛員及其他非工作人員單獨卸酸。
4、保管員或駕駛員放酸時，應(yīng)嚴格遵守《安全操作規(guī)程》戴好耐酸手套，嚴禁赤手放酸等違章作業(yè)行為。
5、放酸現(xiàn)場應(yīng)配置合適的防護用品，如石灰、清水、水池等。
6、酸庫液位需留一定的空間，不準裝滿庫。
7、搬運、裝卸氧、乙炔瓶時要輕裝、輕卸，防止摩擦和撞擊。
第二條危險化學品的貯存管理
1、危化品的貯存符合防火，防爆的安全要求，爆炸物品，一級易燃物品，遇濕燃燒物品，劇毒物品不得露天堆放。
2、貯存的�；窇�(yīng)有明顯的標志，同一區(qū)域貯存兩種以上不同級別的�；窌r，應(yīng)按最高等級�；锲返男阅軜酥�。
3、貯存方式：（分為三種）
a、隔離貯存
b、隔開貯存
c、分離貯存
4、貯存場所的要求：
�、�、貯存場所輸配電、線路、燈具、火災(zāi)事故報警和疏散指示，標志，都應(yīng)符合安全要求。
�、�、貯存場所通風設(shè)備和排風系統(tǒng)，應(yīng)設(shè)有導除靜電的接地裝置等安全防護設(shè)施。第三條檢驗化學危險藥品的貯存
1、化驗室只適宜存放少量期內(nèi)需用的.化學藥品（一個月），貯放時需按其化學性質(zhì)分類進行，嚴禁混堆存放，以免發(fā)生危險。
2、易燃、易爆藥品應(yīng)與熱源隔絕，嚴禁在化驗室存放，大于20L的瓶裝易燃液體，易燃、易爆藥品不得放于冰箱內(nèi)。
3、相互混合或接觸后可能產(chǎn)生激烈反應(yīng)，燃燒、爆炸放出有毒氣的兩種或兩種以上的藥品不得混放，如酸或堿，強氧化劑與強還原劑。
4、腐蝕性試劑應(yīng)直放于塑料或搪瓷的盤或捅中，以防因瓶子破裂造成事故。
應(yīng)急預(yù)案管理制度15
1、食品經(jīng)營人員取得健康證明后才能上崗。每年進行健康檢查，健康證明過期的，立即停止食品經(jīng)營活動，帶重新進行健康體檢后，再繼續(xù)上崗。杜絕先上崗后檢查身體的事情發(fā)生。 2、定期檢查個人衛(wèi)生情況，使其符合《食品衛(wèi)生法》和《食品生產(chǎn)經(jīng)營從業(yè)人員衛(wèi)生管理制度》相應(yīng)的衛(wèi)生要求。 3、在崗員工工作時，不準吸煙、吃食物或從事其他有礙食品衛(wèi)生的活動、不準穿工作服上廁所，或遠離工作場所。
4、建立從業(yè)人員衛(wèi)生檔案，發(fā)現(xiàn)“五病”人員立即調(diào)離崗位，并對從業(yè)人員健康狀況進行日常登記。
5、注意個人衛(wèi)生。衣著應(yīng)外觀整潔，做到指甲常剪、頭發(fā)常理、經(jīng)常洗澡，保持個人衛(wèi)生。
6、員工的私人物品:包括:衣物、藥品、化妝品、飾品、及其他物品，不得從放在經(jīng)營區(qū)內(nèi)，不得在崗期間處理個人衛(wèi)生。陽泉十七中
進貨查驗記錄制度
1、建立食品進貨查驗記錄制度，如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內(nèi)容。
2、屬包裝食品的，要對包裝食品標識進行查驗核對，查驗的內(nèi)容包括：
�。�1）中文標明的商品名稱，生產(chǎn)廠名和廠址；
（2）商標、性能、用途、生產(chǎn)批號、產(chǎn)品標準號、定量包裝商品的.凈含量、及其標準方式；
�。�3）根據(jù)商品的特點和使用要求，需要標明的規(guī)格、等級、所含主要成分和含量；
�。�4）限期使用商品的生產(chǎn)日期，安全使用期（保質(zhì)期、保鮮期、保存期）和失效日期；
（5）對使用不當、容易造成商品損壞可能危機人身、財產(chǎn)安全的商品的警示標志或中文警示語。
3、食品進貨查驗記錄真實，保質(zhì)期不少于二年。
4、進貨時查驗包括供貨者的許可證和食品合格的證明文件。
5、食品進入店面執(zhí)行進貨查驗制度，在進貨時查驗供貨單位的資質(zhì)情況，查看供貨單位營業(yè)執(zhí)照、食品流通許可證、生產(chǎn)許可證等，查看質(zhì)量合格證明，檢驗檢疫報告是否齊。食品安全突發(fā)事故應(yīng)急處置預(yù)案
為切實提高公司食堂應(yīng)對食品安全突發(fā)事件的應(yīng)急救援能力，有效的組織救援，保障就餐人員的身體健康，深入貫徹落實《中華人民共和國食品安全法》，根據(jù)《餐飲服務(wù)許可管理辦法》《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》和《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》要求，結(jié)合食堂實際情況，特制定本食堂突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案。
(一)組織機構(gòu)
成立公司食品安全突發(fā)事件應(yīng)急處置工作小組。
組長:李鋼
副組長:王明虎
組員:食堂所有工作人員
(二)小組成員工作職責
1、組長
負責公司對食堂安全突發(fā)事件的統(tǒng)一領(lǐng)導指揮、組織協(xié)調(diào)，具體全面負責和協(xié)調(diào)突發(fā)食品安全事故的應(yīng)急處置和善后處理工作。
2、副組長
負責現(xiàn)場整體工作安排，配合組長對應(yīng)急處置的布置安排。 3、組員下設(shè)四個專項工作組
(1)信息組
�、儇撠熍c附近的衛(wèi)生防疫部門和醫(yī)療機構(gòu)等部門聯(lián)系;
�、谪撠熍c病人家屬聯(lián)系;
�、圬撠煈�(yīng)急事件信息收集、匯總和報送，做到信息準確、公開、透明。
（2）處理組
�、儇撠焻f(xié)助醫(yī)療部門的救治工作，并及時掌握相關(guān)動態(tài);
�、谪撠熾S時了解應(yīng)急事故狀態(tài)，傷亡人數(shù);
�、蹍f(xié)助處理好善后的其他各項工作。
(3)后勤組
�、儇撠煈�(yīng)急物資采購，建立應(yīng)急物資儲備保障體系;
�、谪撠熫囕v的安排。
�。�4）現(xiàn)場秩序維護組
�、儇撠熅S持應(yīng)急事件現(xiàn)場秩序;
�、谔峁┮痪�的情況，向員工和病人家屬做好解釋工作。 (三)應(yīng)急處理程序
在食堂建立安全值班制度，設(shè)置值班電話并保證24小時輪流值班制度。
如發(fā)現(xiàn)食品安全事故立即上報，具體程序如下:現(xiàn)場第一發(fā)現(xiàn)人__現(xiàn)場值班人員或廚師長__食堂主管__食堂突發(fā)事件應(yīng)急處置小組__向上級部門報告。
食品安全事故發(fā)生后，應(yīng)急救援組立即啟動如下應(yīng)急求援程序:
1、現(xiàn)場第一發(fā)現(xiàn)人立即向現(xiàn)場值班人員或廚師長報告。
2、現(xiàn)場值班人員(廚師長)立即上報食堂主管，并控制事態(tài)、通知就餐人員停止食用可疑食品。
3、食堂主管立即上報總經(jīng)理，并立即保護現(xiàn)場組織搶救、疏導人員。
4、信息組立即與附近的衛(wèi)生防疫部門和醫(yī)療機構(gòu)等部門聯(lián)系;
5、后勤組立即組織車輛，送往聯(lián)系的醫(yī)院;
6、處理組立即了解事故及傷亡人數(shù)等情況，收集相關(guān)病情信息;
7、秩序維護組立即維持應(yīng)急事件現(xiàn)場秩序，保護現(xiàn)場；
8、處理組封存剩余的食物或者可能導致食物中毒的食品及其原料，臨時封鎖現(xiàn)場，采集病人排泄物和可疑食品等標本并配合衛(wèi)生部門調(diào)查，如實提供材料和樣品，協(xié)助衛(wèi)生部門進行事件調(diào)查、處理;
9、信息組了解病人信息，聯(lián)系病人家屬。
10、后勤組籌備應(yīng)急所需物資，建立應(yīng)急物資儲備保障;
11、信息組對應(yīng)急事件信息收集、匯總，填寫《食物中毒事故報告登記表》并報告上級主管部門和食品藥品監(jiān)管部門，說明發(fā)生食物中毒的單位、地址、時間，中毒人數(shù)，以及食物中毒等有關(guān)內(nèi)容;
12、現(xiàn)場秩序組對現(xiàn)場員工和家屬做好解釋和安撫工作;
13、處理組落實衛(wèi)生部門要求采取的其他措施，把事態(tài)控制在最小范圍;
14、處理組協(xié)助領(lǐng)導做好善后處理工作。
15、在未經(jīng)公司許可，任何部門和個人不得自行散布事故情況信息。
(四)善后及責任追究
1、善后處理
(1)食品消毒處理
①封存被污染的食品用具及工具，并進行清洗消毒。 ②對食物中毒，要徹底清洗、消毒接觸過引起中毒食物的餐具、容器以及存儲過程中的冰箱、設(shè)備，加工人員的手也要進行消毒處理，對餐具，用具、抹布采取煮沸辦法，煮沸時間不應(yīng)少于5分鐘，對不能進行熱力消毒的物品，可用75%度酒精擦拭或用化學消毒劑浸泡。
(2)事件總結(jié)處理
事件處理結(jié)束后，認真做好突發(fā)事件各項記錄和處理總結(jié)，分析突發(fā)事件處理過程中的經(jīng)驗教訓，并提出改進措施，著手清查隱患，堵塞漏洞，確保食品衛(wèi)生安全各項工作落實到實處，組織食品管理和從業(yè)人員培訓，并對公司人員進行情況通報和相關(guān)教育。
2、責任追究
(1)責任追究屬上級部門和司法機關(guān)管轄的，公司負責落實執(zhí)行;
(2)屬公司管轄的，由食堂食品安全突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組依照相關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定集體研究決定。公司將對以下幾點要進行責任追究。
①對導致事故起因的相關(guān)責任人進行嚴肅追究;
�、趯κ鹿什m報、謊報和不及時上報的行為進行嚴肅追究; ③對事故處理中玩忽職守、推諉等影響應(yīng)急預(yù)案順利實施的行為進行嚴肅追究。
陽泉十七中
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