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營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)

時(shí)間:2025-12-09 13:02:18 工作職責(zé) 我要投稿

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)32篇【熱門】

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)1

  1、負(fù)責(zé)本區(qū)域加盟客戶店鋪進(jìn)行定期巡店檢查、培訓(xùn)、指導(dǎo)工作;

  2、負(fù)責(zé)本區(qū)域加盟客戶店鋪出貨月度、年度目標(biāo)達(dá)成;

  3、負(fù)責(zé)本區(qū)域加盟客戶店鋪門店形象維護(hù),陳列指導(dǎo),確保良好的營(yíng)運(yùn)水平;

  4、負(fù)責(zé)本區(qū)域店加盟客戶鋪提貨及回款目標(biāo);

  5、負(fù)責(zé)本區(qū)域加盟客戶店鋪訂貨及開店指標(biāo);

  6、完成本部門領(lǐng)導(dǎo)安排其他臨時(shí)性工作;

  7、配合完成相關(guān)部門其他工作需求。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)2

  1、對(duì)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理負(fù)責(zé),保證影城/影院營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)的正常運(yùn)行;

  2、執(zhí)行影城/影院的經(jīng)營(yíng)方針,完成各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo),合理排片遇特殊情況及時(shí)調(diào)整,并將工作進(jìn)展情況上報(bào)部門經(jīng)理;

  3、負(fù)責(zé)影城/影院的服務(wù)管理工作,監(jiān)督所屬各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范;

  4、負(fù)責(zé)影城/影院所售商品的采購(gòu),隨時(shí)掌握商品銷售情況并做出調(diào)整;

  5、與市場(chǎng)部密切配合完成影城/影院及影片的宣傳推廣活動(dòng);

  6、掌握員工思想動(dòng)態(tài),開發(fā)員工潛能,不斷激勵(lì)調(diào)動(dòng)員工積極性、創(chuàng)造性;

  7、嚴(yán)格執(zhí)行影城/影院的各項(xiàng)規(guī)章制度,在影城/影院經(jīng)營(yíng)期間內(nèi),對(duì)影城/影院各崗位,如:售票、檢票、巡場(chǎng)、賣品、放映等崗位進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并做好記錄工作;

  8、監(jiān)督檢查崗上員工的工作表現(xiàn),給出獎(jiǎng)懲意見;

  9、及時(shí)向員工傳達(dá)影城/影院運(yùn)營(yíng)政策,合理安排、調(diào)配使用一線員工;

  10、妥善處理顧客投訴,對(duì)影城/影院的突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)、果斷的處理,做好觀眾意見收集、整理、上報(bào)工作;

  11、對(duì)一線崗位提出的物品領(lǐng)用計(jì)劃嚴(yán)格審核,防止浪費(fèi)。做好每天的.運(yùn)營(yíng)結(jié)算工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào);

  12、填寫值班日志,記載當(dāng)日的經(jīng)營(yíng)情況、服務(wù)管理情況及當(dāng)班處理的事與問題,同時(shí),寫明處理結(jié)果及有待繼續(xù)查處的問題;

  13、負(fù)責(zé)影城/影院?jiǎn)T工的上崗培訓(xùn)工作;

  14、做好營(yíng)運(yùn)經(jīng)理安排的其它工作。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)3

  1).貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)準(zhǔn)則并下達(dá)各部門各項(xiàng)工作和指標(biāo);

  2).制訂各項(xiàng)年度工作計(jì)劃及部門年度指標(biāo),參與公司重大決策;

  3).主管日常營(yíng)運(yùn)工作,領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)運(yùn)部、招商部、企劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)商場(chǎng)日常工作;

  4).有效處理在一線發(fā)現(xiàn)的問題和突發(fā)事件;

  5).定期向公司總經(jīng)理和相關(guān)部門提供廣場(chǎng)個(gè)租戶營(yíng)運(yùn)、銷售情況,反映公司營(yíng)運(yùn)現(xiàn)狀的信息,為公司重大決策提供信息支持;

  6).與公司各部門做好橫向溝通,并配合各部門開展工作;

  7).全面負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)、招商、企劃等方面工作,制定部門的'工作計(jì)劃,績(jī)效考核,檢查并指導(dǎo)各項(xiàng)工作的開展,控制日常工作質(zhì)量;

  8).負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工商局、物價(jià)局、藥監(jiān)局、消協(xié)等政府只能部門以及當(dāng)?shù)孛襟w的關(guān)系并保持良性溝通。制定租戶經(jīng)營(yíng)相關(guān)規(guī)章制度并檢查監(jiān)督執(zhí)行情況;

  9).配合總經(jīng)理執(zhí)行、完成各項(xiàng)管理工作。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)4

  1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)商戶信息臺(tái)賬管理,關(guān)注商戶租賃到期狀況。對(duì)租賃合同到期租戶,提前了解其續(xù)租意向,協(xié)助上級(jí)完成后續(xù)租賃方案。

  2、負(fù)責(zé)租戶進(jìn)場(chǎng)接鋪手續(xù)辦理和工程的協(xié)調(diào)管理 。

  3、負(fù)責(zé)商戶裝修期間跟蹤、協(xié)調(diào)管理。

  4、督導(dǎo)租戶各相關(guān)證件的`辦理(營(yíng)業(yè)執(zhí)照、環(huán)保、環(huán)評(píng)、餐飲許可證、特殊經(jīng)營(yíng)許可證等)。

  5、負(fù)責(zé)對(duì)違反商場(chǎng)管理制度租戶進(jìn)行內(nèi)部處理及發(fā)文。

  6、負(fù)責(zé)商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)的提取,并分析商戶經(jīng)營(yíng)能力。

  7、負(fù)責(zé)商戶租金、廣告位租金、代收代繳能源費(fèi)的催收繳納工作。

  8、上級(jí)安排的其他工作。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)5

  1.負(fù)責(zé)分管樓層現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、企劃案落地及其他租戶運(yùn)維管理工作;

  2.負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)之整理、表單填制上報(bào),并推動(dòng)執(zhí)行業(yè)績(jī)目標(biāo)之達(dá)成;

  3.現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律及營(yíng)運(yùn)流程督導(dǎo);

  4.各項(xiàng)工作進(jìn)度實(shí)時(shí)掌控,并就相應(yīng)結(jié)點(diǎn)實(shí)時(shí)上報(bào);

  5.執(zhí)行上級(jí)要求,按計(jì)劃落實(shí);

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)6

  1、 日常的員工管理、值班管理,值班中的人員分配、調(diào)動(dòng)及崗位檢查;

  2、 負(fù)責(zé)客戶投訴工作的處理;

  3、 負(fù)責(zé)員工工作的指導(dǎo)和監(jiān)督,提高員工服務(wù)質(zhì)量,以及值班期間各場(chǎng)次的'巡視;

  4、 值班期間負(fù)責(zé)日常開鋪、賣品清點(diǎn)、結(jié)賬及報(bào)表制作;

  5、 配合運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人制定賣品、票房的促銷活動(dòng);

  6、 配合市場(chǎng)部做好相關(guān)推廣活動(dòng)和銷售活動(dòng);

  7、 學(xué)習(xí)并掌握放映基礎(chǔ)知識(shí)和安全消防知識(shí)

  8、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)7

  1、負(fù)責(zé)深圳分校OMO業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的落地與實(shí)施,推進(jìn)部門線上、線下教育業(yè)務(wù)的融合,負(fù)責(zé)線上業(yè)務(wù)的整體營(yíng)運(yùn)管理,確保部門整體規(guī)劃及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的'達(dá)成;

  2、負(fù)責(zé)在線教育業(yè)務(wù)全渠道運(yùn)營(yíng)管理工作,包括營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)管理、營(yíng)銷活動(dòng)管理,對(duì)渠道平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)及銷售目標(biāo)負(fù)責(zé);

  3、制定中心員工短、中、長(zhǎng)期在崗培訓(xùn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)8

  1. 負(fù)責(zé)監(jiān)督管理現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量以及現(xiàn)場(chǎng)的紀(jì)律;

  2. 稽查和協(xié)助部門及現(xiàn)場(chǎng)的'運(yùn)作;

  3. 每日巡視賣場(chǎng),督促商戶執(zhí)行賣場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)定;

  4. 監(jiān)督分管樓層各店鋪的銷售狀況,以周、月為單位分析店鋪經(jīng)營(yíng)狀況和各相關(guān)因素,及時(shí)、全面地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

  5. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)其他工作。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)9

  1、協(xié)助進(jìn)行門店員工培訓(xùn)、輔導(dǎo)及激勵(lì)等管理工作;

  2、檢查門店各崗位操作規(guī)范,并提出相關(guān)意見及改善建議;

  3、協(xié)助進(jìn)行員工值班管理,確保運(yùn)營(yíng)順暢,提高顧客體驗(yàn)與門店運(yùn)營(yíng)績(jī)效;

  4、控制商品損耗率,提升員工工作效率;

  5、協(xié)助進(jìn)行門店訂貨及貨品管理工作;

  6、協(xié)助管理門店固定資產(chǎn)及設(shè)備,保障公司資產(chǎn)不受損失;

  7、協(xié)助督導(dǎo)門店清潔、食品安全、人員安全及消防安全工作,保障運(yùn)營(yíng)安全;

  8、協(xié)助進(jìn)行門店客戶服務(wù)管理,協(xié)調(diào)并解決緊急客戶問題,確保服務(wù)質(zhì)量;

  9、協(xié)助組織并策劃門店?duì)I銷活動(dòng),提升門店?duì)I運(yùn)績(jī)效。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)10

  1. 推行實(shí)施金地廣場(chǎng)日常經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范。

  2. 監(jiān)管租戶經(jīng)營(yíng)規(guī)范化(包括監(jiān)督營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理、監(jiān)督物價(jià)標(biāo)簽規(guī)范化及監(jiān)督餐飲店鋪食品安全管理等)。

  3. 開展金地廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理(包括店鋪內(nèi)外視覺形象管理、經(jīng)營(yíng)秩序管理、即時(shí)糾紛處理及保潔、消防及工程協(xié)調(diào)等)。

  4. 監(jiān)控租戶日常經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),協(xié)助租戶提升銷售業(yè)績(jī)。

  5. 例行召開店長(zhǎng)會(huì),調(diào)動(dòng)店長(zhǎng)工作積極性,建立長(zhǎng)效性溝通與管理機(jī)制。

  6. 定期輸出租戶營(yíng)運(yùn)報(bào)告,總結(jié)與評(píng)估租戶的經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)。

  7. 受理租戶提出的投訴或意見,反饋給相關(guān)部門并監(jiān)督執(zhí)行。

  8. 承擔(dān)金地廣場(chǎng)特賣場(chǎng)招商與經(jīng)營(yíng)管理工作。

  9. 協(xié)助政府檢查工作。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)11

  1、對(duì)所管轄業(yè)態(tài)的品牌、人員等進(jìn)行管理:

  (1)完成各品牌的租費(fèi)收繳工作;

  (2)完成部門各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);

  (3)充分了解和熟悉所管轄區(qū)域的整體經(jīng)營(yíng)狀況,每日跟進(jìn)各品牌銷售情況,并形成銷售統(tǒng)計(jì)表;

  (4)密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展情況,及時(shí)跟進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)商場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售情況對(duì)比;

  (5)完成對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的日常監(jiān)管工作,對(duì)衛(wèi)生環(huán)境及質(zhì)量進(jìn)行管控;

  (6)跟進(jìn)與物業(yè)公司關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)管理的`各項(xiàng)對(duì)接工作,包括但不限于商戶裝修對(duì)接、日常衛(wèi)生環(huán)境管理等等;

  (7)解決現(xiàn)場(chǎng)客訴。

  2、配合其他部門做好管轄區(qū)域內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理工作:

  (1)配合財(cái)務(wù)部門做好各項(xiàng)費(fèi)用的收費(fèi)工作;

  (2)配合企劃部做好商場(chǎng)的促銷、企劃活動(dòng)。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)12

  1、完成部門經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù),對(duì)工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)匯報(bào)處理,協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的營(yíng)運(yùn)工作,培訓(xùn)及日?己斯ぷ鳎

  2、負(fù)責(zé)樓層商戶的租金,物業(yè)費(fèi)收繳,確保每月收繳率達(dá)標(biāo);

  3、關(guān)注所轄樓層商戶經(jīng)營(yíng)狀況,定期提交經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告,并為商戶提供各類經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo),提升商戶銷售;

  4、負(fù)責(zé)每日對(duì)所管區(qū)域進(jìn)行巡視和檢查,保證商戶(店員)符合項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)規(guī)范的`要求;

  5、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場(chǎng)、裝修、調(diào)整、退場(chǎng)的辦理工作;

  6、負(fù)責(zé)協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的應(yīng)急處理;

  7、其他領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作;

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)13

  1、跟進(jìn)商戶進(jìn)場(chǎng)裝修:證照、進(jìn)場(chǎng)手續(xù)辦理,監(jiān)督商戶進(jìn)場(chǎng)裝修工作。

  2、現(xiàn)場(chǎng)管理:負(fù)責(zé)對(duì)各商戶商品、銷售、人員、環(huán)境,服務(wù)等進(jìn)行巡查。

  3、銷售管理:定期完成商家結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)情況分析,負(fù)責(zé)樓層商戶數(shù)據(jù)的'收集、整理、分析。

  4、商戶管理:負(fù)責(zé)商戶租金、其它費(fèi)用的催繳,日常關(guān)系的維護(hù)。

  5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)14

  1.負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)期樓層租賃協(xié)議及租賃合同簽訂。

  2.負(fù)責(zé)完成樓層兩費(fèi)收繳、多經(jīng)、開業(yè)率等各項(xiàng)指標(biāo)的管理。

  3.負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況,確保各項(xiàng)記錄的完整、準(zhǔn)確,報(bào)修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪。

  4.負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域商戶的`經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理,并編寫商戶經(jīng)營(yíng)信息情況分析報(bào)告。

  5.負(fù)責(zé)協(xié)助后期的整體運(yùn)營(yíng),協(xié)助做好市場(chǎng)推廣與策劃,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查和顧客消費(fèi)行為調(diào)查,協(xié)助制定應(yīng)對(duì)措施和調(diào)整方案。

  6.負(fù)責(zé)重要招商關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的搭建與維護(hù),維護(hù)政府,協(xié)會(huì)與其他組織關(guān)系。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)15

  1.項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及預(yù)算,年度預(yù)算控制成本及項(xiàng)目營(yíng)收成本分析;

  2.協(xié)助執(zhí)行經(jīng)營(yíng)事宜,及處理突發(fā)事件;

  3.部門人員工作記錄,休假日程的統(tǒng)計(jì);

  4.商務(wù)會(huì)談會(huì)議紀(jì)要整理歸檔;

  5.相關(guān)報(bào)告的制做;

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)16

  1、負(fù)責(zé)當(dāng)班期間商場(chǎng)整體的營(yíng)運(yùn)管理工作(人員、安全、衛(wèi)生、服務(wù)及秩序);

  2、負(fù)責(zé)商場(chǎng)所負(fù)責(zé)區(qū)域的商品進(jìn)銷存管理,達(dá)成所負(fù)責(zé)區(qū)域的`經(jīng)營(yíng)指標(biāo);

  3、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

  4、協(xié)助完成門店會(huì)員拓展及管理、員工培訓(xùn)、員工檔案管理等工作。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)17

  1、負(fù)責(zé)分管區(qū)域門店(直營(yíng)店或加盟店)日常營(yíng)運(yùn)管理;

  2、負(fù)責(zé)所在區(qū)域內(nèi)人員招聘、培訓(xùn)、安排工作;

  3、經(jīng)營(yíng)管理指導(dǎo),促使達(dá)成負(fù)責(zé)分管區(qū)域門店業(yè)績(jī)指標(biāo);

  4、及時(shí)傳達(dá)公司通知精神及活動(dòng)安排等信息;

  5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)18

  1.安排和監(jiān)督營(yíng)運(yùn)助理的各項(xiàng)工作,對(duì)工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)處理,匯總相關(guān)資料和信息并及時(shí)上報(bào)。協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的營(yíng)運(yùn)工作、培訓(xùn)及日?己斯ぷ;

  2.負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況,確保各項(xiàng)記錄的完整、準(zhǔn)確,報(bào)修及投訴的'及時(shí)跟蹤處理和回訪。按時(shí)對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行巡視,出現(xiàn)問題及時(shí)解決;

  3.負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費(fèi)、能源費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的收繳;

  4.負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理,并編寫商戶經(jīng)營(yíng)信息情況分析報(bào)告;

  5.督促營(yíng)運(yùn)助理的工作,及時(shí)指出工作中的不足,定期進(jìn)行培訓(xùn)和溝通;

  6.根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),考核營(yíng)運(yùn)助理管理工作,及時(shí)檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個(gè)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)19

  1、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人制定招商策略,計(jì)劃方案;

  2. 協(xié)助部門負(fù)責(zé)人客戶的洽談、談判和追蹤以及客戶的簽約,客戶關(guān)系維護(hù)等;

  3.定期對(duì)運(yùn)營(yíng)商家進(jìn)行回訪,對(duì)商家運(yùn)營(yíng)提出合理建議,維護(hù)雙方關(guān)系;

  4、跟蹤分析各項(xiàng)租金狀況,并提出合理建議,掌控各項(xiàng)欠租狀況,并跟進(jìn)完成催收工作;

  5、跟進(jìn)營(yíng)業(yè)中商鋪進(jìn)場(chǎng)、撤場(chǎng)的'相關(guān)流程完成,商鋪開業(yè)前的相關(guān)事宜的完善、跟蹤商鋪裝修情況;

  6、負(fù)責(zé)每日巡場(chǎng),檢查監(jiān)督購(gòu)物環(huán)境、運(yùn)營(yíng)條件、運(yùn)營(yíng)狀況并作好巡場(chǎng)記錄,___時(shí)間處理解決商戶、顧客反映的問題,做好解釋、安撫和幫助工作;

  7、負(fù)責(zé)組織商家物業(yè)管理費(fèi)及水、電費(fèi)的收繳;

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)20

  1.確保賣場(chǎng)整潔及貨品充足,營(yíng)造舒適、便利、快速的'購(gòu)物環(huán)境;

  2.嚴(yán)格執(zhí)行食品安全,制定清潔計(jì)劃并執(zhí)行;

  3.通過周盤,控制破損量,跟蹤損耗指標(biāo);

  4.檢查課內(nèi)高敏感單品的各項(xiàng)情況;

  5.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)21

  1、管理直營(yíng)店鋪及商場(chǎng)店鋪,定期巡鋪,為店鋪的日常工作提供規(guī)范的指引;

  2、營(yíng)運(yùn)管理工作(終端店面、貨、人綜合管理)制定各區(qū)域店鋪的.指標(biāo)達(dá)成方案,執(zhí)行并跟進(jìn),帶領(lǐng)各店鋪完成各項(xiàng)指標(biāo);

  3、每月完成銷售數(shù)據(jù)分析,并根據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行銷售管理

  4、店鋪實(shí)地培訓(xùn)、后備力量培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)22

  1.根據(jù)購(gòu)物中心的定位,搜集目標(biāo)品牌,參與品牌方洽談,跟進(jìn)各類合同簽訂、執(zhí)行;

  2.參與商戶的日常管理與服務(wù)工作,幫助進(jìn)場(chǎng)商戶與公司內(nèi)部各部門進(jìn)行業(yè)務(wù)對(duì)接;

  3.對(duì)商戶的'進(jìn)場(chǎng)、撤場(chǎng)和裝修情況進(jìn)行監(jiān)管,對(duì)商戶的履約情況進(jìn)行跟進(jìn),到期續(xù)約事宜;

  4.負(fù)責(zé)商戶日常營(yíng)運(yùn)管理與服務(wù),如定期檢查租戶租金等各類費(fèi)用繳納情況,租金、物管等費(fèi)用催繳監(jiān)督工作;

  5.對(duì)大型營(yíng)銷及推廣活動(dòng)的安排進(jìn)行具體實(shí)施。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)23

  1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)店面形象、營(yíng)運(yùn)秩序、清潔衛(wèi)生及消防安全等管理工作;

  2、負(fù)責(zé)商場(chǎng)銷售人員管理工作,包括形象禮儀、銷售技能、銷售激情等培訓(xùn)管理工作;

  3、負(fù)責(zé)商戶管理工作,包括日常管理考核、誠(chéng)信建設(shè)等管理工作;

  4、負(fù)責(zé)商場(chǎng)租賃安全管理,包括租金催繳、異常動(dòng)態(tài)監(jiān)管、進(jìn)出貨的把控等;

  5、負(fù)責(zé)商鋪商品管理工作,包括產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格管控等;

  6、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦各項(xiàng)工作。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)24

  1、所負(fù)責(zé)大區(qū)的訂單相關(guān)工作流程的執(zhí)行,如訂單收集、審核、錄入、發(fā)貨跟蹤,貨源協(xié)調(diào)。

  2、訂單發(fā)貨相關(guān)事宜統(tǒng)計(jì)及跟進(jìn),對(duì)接營(yíng)運(yùn)上報(bào)訂單需求分配,無貨或急需貨產(chǎn)品做相應(yīng)協(xié)調(diào),以及各區(qū)域辦事處銷量跟蹤。

  3、審核區(qū)域辦事處訂單是否正確并提報(bào),每天發(fā)貨報(bào)表根據(jù)各區(qū)域反饋溝通、解決,跟蹤。

  4、每月提報(bào)計(jì)劃及做調(diào)整,月末提報(bào)拿貨率并根據(jù)產(chǎn)品拿貨差異出現(xiàn)的'批次問題對(duì)接營(yíng)運(yùn)溝通處理。

  5、月末各項(xiàng)數(shù)據(jù)匯總及提供各部門需要的數(shù)據(jù)。

  6、大區(qū)所轄下屬辦事處所有開戶關(guān)戶,開票,返利,合同的OA提交。

  7、所負(fù)責(zé)大區(qū)營(yíng)運(yùn)、銷售數(shù)據(jù)的匯總核對(duì)。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)25

  1、全面配合店長(zhǎng)完成門店經(jīng)營(yíng)管理工作,完成分店細(xì)節(jié)、分項(xiàng)管理運(yùn)行工作;

  2、指導(dǎo)員工按照公司既定工作流程及公司規(guī)章制度開展工作;

  3、利用值班工具有效控制現(xiàn)場(chǎng)工作,發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決客戶及員工問題;

  4、收集反饋市場(chǎng)信息,關(guān)心市場(chǎng)趨勢(shì)與動(dòng)態(tài),以客戶為中心,以績(jī)效為導(dǎo)向;

  5、指導(dǎo)員工具體業(yè)務(wù)工作、配合開展企業(yè)文化活動(dòng),提升員工業(yè)務(wù)技能及企業(yè)歸屬感;

  6、負(fù)責(zé)分店人事招聘、培訓(xùn)、排班、考勤及行政工作,負(fù)責(zé)分店安全事故的追蹤處理;

  7、負(fù)責(zé)分店常規(guī)營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃的制定及執(zhí)行,協(xié)助做好對(duì)外市場(chǎng)推廣等工作;

  8、及時(shí)完成上級(jí)安排的`其它各項(xiàng)工作。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)26

  1、開柜前準(zhǔn)備工作:代碼申請(qǐng)、物料準(zhǔn)備、人員入職。

  2、各類匯報(bào)總結(jié)編寫、特賣進(jìn)(出)場(chǎng)辦理、催要廠商貨品、柜臺(tái)裝修跟場(chǎng)、公司布置各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)信息收集、POP申報(bào)、每天關(guān)注商品銷售額、銷售量、客戶群、客戶數(shù)量等營(yíng)運(yùn)信息,并提出合理化建議。

  3、廠商進(jìn)出貨監(jiān)督和申請(qǐng)。

  4、安全檢查、監(jiān)管。

  5、突發(fā)情況處理。

  6、了解商場(chǎng)商戶的經(jīng)營(yíng)情況,提出合理建議。

  7、協(xié)助策劃部門搞好商場(chǎng)的宣傳推廣活動(dòng)。

  8、現(xiàn)場(chǎng)對(duì)營(yíng)業(yè)員工作進(jìn)行管理。

  9、商品、道具、物品陳列管理。

  10、辦理廠商進(jìn)出貨手續(xù)。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)27

  1、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理制定本部門的計(jì)劃任務(wù),達(dá)成總部下達(dá)的各種經(jīng)營(yíng)指標(biāo),完成總部要求的上報(bào)的各種業(yè)務(wù)報(bào)表;

  2、負(fù)責(zé)大商業(yè)及室外街的日常經(jīng)營(yíng)管理,且督促營(yíng)運(yùn)助理對(duì)商戶的現(xiàn)場(chǎng)管理,包括店鋪內(nèi)的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、儀容儀表、營(yíng)運(yùn)紀(jì)律、陳列布展等;

  3、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)的招商引進(jìn)、品牌調(diào)整、多經(jīng)管理、并結(jié)合市場(chǎng)推廣組好廣場(chǎng)的'各類活動(dòng),提升廣場(chǎng)客流及銷售;

  4、負(fù)責(zé)與商戶保持良好的溝通合作,并且對(duì)商戶定期或不定期進(jìn)行不同形式的調(diào)查,收集及匯總商戶關(guān)于經(jīng)營(yíng)管理的意見和建議,為公司決策和商戶經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)提供依據(jù);

  5、負(fù)責(zé)對(duì)商戶和顧客的投訴的處理、跟進(jìn)、解決;

  6、負(fù)責(zé)催繳租金、物管費(fèi)、水電費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用;

  7、負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)計(jì)劃的制定及落實(shí),提高本部門人員的文化素質(zhì)、工作能力及業(yè)務(wù)技能;

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)28

  1完成部門經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù),安排和監(jiān)督營(yíng)運(yùn)助理的各項(xiàng)工作,對(duì)工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)處理,匯總相關(guān)資料和信息并及時(shí)上報(bào)。協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的營(yíng)運(yùn)工作、培訓(xùn)及日?己斯ぷ鳌

  2負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況,確保各項(xiàng)記錄的完整、準(zhǔn)確,報(bào)修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪。按時(shí)對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行巡視,出現(xiàn)問題及時(shí)解決。

  3 負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費(fèi)、能源費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的收繳。

  4負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理,并編寫商戶經(jīng)營(yíng)信息情況分析報(bào)告。

  5督促營(yíng)運(yùn)助理的工作,及時(shí)指出工作中的`不足,定期進(jìn)行培訓(xùn)和溝通。

  6根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),考核營(yíng)運(yùn)助理管理工作,及時(shí)檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個(gè)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  7 ? ? ?完成上級(jí)下達(dá)的其他工作任務(wù)。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)29

  1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)店面形象、營(yíng)運(yùn)秩序、清潔衛(wèi)生及消防安全等管理工作;

  2、負(fù)責(zé)商場(chǎng)銷售人員管理工作,包括形象禮儀、銷售技能、銷售激情等培訓(xùn)管理工作;

  3、負(fù)責(zé)商戶管理工作,包括日常管理考核、誠(chéng)信建設(shè)等管理工作;

  4、負(fù)責(zé)商場(chǎng)租賃安全管理,包括租金催繳、異常動(dòng)態(tài)監(jiān)管、進(jìn)出貨的把控等;

  5、負(fù)責(zé)商戶產(chǎn)品管理工作,包括產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格管控等;

  6、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦各項(xiàng)工作。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)30

  1.每日巡場(chǎng),負(fù)責(zé)檢查公共設(shè)施、清潔、綠化、保安存在的問題,及商戶經(jīng)營(yíng)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;

  2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及安全隱患記錄在案并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

  3.負(fù)責(zé)對(duì)商戶經(jīng)營(yíng)情況分析,經(jīng)營(yíng)無力商戶及時(shí)預(yù)警;

  4.協(xié)助工程、物業(yè)、保潔現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件、衛(wèi)生狀況的處理,跟進(jìn)處理商鋪進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)工作;

  5.落實(shí)空鋪招商計(jì)劃,搜集商戶/品牌經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),整理匯總,分析完成情況及存在問題;

  6.空鋪招商對(duì)接、洽談及合同簽訂;

  7.落實(shí)市場(chǎng)調(diào)研、商圈調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研,出具調(diào)研報(bào)告

  8.負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)意見征詢活動(dòng),具體落實(shí)客戶投訴的情況,并針對(duì)各種問題提出具體的解決方法;

  9.我司租賃商鋪費(fèi)用的.收繳;

  10.對(duì)新進(jìn)商戶及撤場(chǎng)商戶手續(xù)的辦理,簡(jiǎn)歷商戶維護(hù)臺(tái)賬。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)31

  1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理和巡視,保證所轄區(qū)域的正常運(yùn)作,及時(shí)處理樓層發(fā)生的各類突發(fā)事件,并及時(shí)上報(bào);

  2、協(xié)助商戶內(nèi)部管理工作,包括但不限于檢查監(jiān)督商戶商品質(zhì)量,確保上架商品無假冒、殘次、偽劣商品,且無超范圍經(jīng)營(yíng)行為,營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)導(dǎo)購(gòu)員到崗情況,儀容儀表,工裝規(guī)范與工牌佩戴等;

  3、負(fù)責(zé)店鋪商品、清潔衛(wèi)生、商品陳列、道具擺放、試衣間規(guī)范、庫(kù)房等進(jìn)行巡視檢查并做好記錄;

  4、負(fù)責(zé)監(jiān)督店鋪銷售,進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)核查,杜絕私收銀或未入我司POS收銀系統(tǒng)情況的'發(fā)生;

  5、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)保安,保潔,物業(yè)設(shè)施狀況并維持正常運(yùn)作;

  6、負(fù)責(zé)收取商戶資料的收集進(jìn)行登記;

  7、協(xié)助財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)租金催繳工作;

  8、負(fù)責(zé)根據(jù)商戶進(jìn)撤場(chǎng)的流程,協(xié)助商戶辦理相關(guān)裝修手續(xù),并告知裝修施工相關(guān)事宜;

  9、配合招商完成樓層品牌調(diào)商計(jì)劃;

  10、負(fù)責(zé)公司主題促銷活動(dòng)談判,并協(xié)助推廣做好各檔企劃活動(dòng)的執(zhí)行,推動(dòng)與活動(dòng)效果反饋,根據(jù)店鋪促銷活動(dòng)需要進(jìn)行播音宣傳;

  11、負(fù)責(zé)投訴接待和商品退換貨處理,一切從顧客利益出發(fā),盡可能的滿足顧客需求;

  12、負(fù)責(zé)每月市場(chǎng)調(diào)查,數(shù)據(jù)內(nèi)容真實(shí),并及時(shí)上報(bào)給上級(jí);月、季、年銷售數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋,并定期做好銷售分析PPT;

  13、負(fù)責(zé)與商戶加強(qiáng)溝通,交流,協(xié)助商戶解決工作范圍內(nèi)所遇到的一切問題,從而增加商戶對(duì)我司的信任度,建立良性的合作關(guān)系,深入了解商戶經(jīng)營(yíng)狀況,并協(xié)助商戶提出可行性建議,從而提升銷售;

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)32

  1、負(fù)責(zé)協(xié)助制定各項(xiàng)招商營(yíng)運(yùn)相關(guān)計(jì)劃;

  2、協(xié)助部門經(jīng)理做好商場(chǎng)的日常招商營(yíng)運(yùn)工作,努力完成集團(tuán)下達(dá)的指標(biāo);

  3、負(fù)責(zé)招商業(yè)務(wù)的洽談、簽約、管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督等;

  3、負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)商家的裝修圖紙審核、進(jìn)場(chǎng)施工手續(xù)協(xié)助辦理及施工監(jiān)督以及裝修驗(yàn)收配合工作;

  4、負(fù)責(zé)對(duì)入住商家的'品牌管理,建立項(xiàng)目品牌形象;

  5、負(fù)責(zé)搜集商戶信息和相關(guān)行業(yè)信息,建立重點(diǎn)商戶檔案和商戶信息數(shù)據(jù)庫(kù),并進(jìn)行日常補(bǔ)充、完善、更新;

  6、迅速有效地處理商場(chǎng)的各類突發(fā)事件(顧客投訴及糾紛),維護(hù)商場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng);

  7、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的安全衛(wèi)生、商戶商鋪的管理、溝通及督導(dǎo),對(duì)樓層經(jīng)營(yíng)秩序、經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行日常管理;

  8、負(fù)責(zé)新品牌的開發(fā),引進(jìn)品牌優(yōu)化工作。

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