服務工作實施方案(集錦15篇)
為了確保工作或事情有序地進行，往往需要預先進行方案制定工作，方案是書面計劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。方案應該怎么制定才好呢？以下是小編為大家整理的服務工作實施方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
服務工作實施方案1
為更好地滿足學生課后服務需求，進一步增強教育服務能力，促進學生健康快樂成長,辦有溫度的教育，幫助家長解決無法按時接送孩子的難題，根據(jù)市教體局《關(guān)于推進全市小學放學后延時服務工作的實施意見》（壽教體字〔20xx〕60號）文件要求，結(jié)合我街道實際，特制訂如下實施方案：
一、指導思想：
根據(jù)教基一廳〔20xx〕2號、魯教基函〔20xx〕xx號、濰教字〔20xx〕3號和壽教體字〔20xx〕60號等系列文件精神，以服務好家長、學生為宗旨，把開展好放學后延時服務作為一項重要工程來抓，切實增強教育服務能力。有效整合學校、家庭等方面資源，著力破解學校放學后、家長下班前學生無人看管的社會性難題。
二、總體目標：
滿足家長合理需求，提供高質(zhì)量的服務，不斷提升學校公信力。對每位學生負責，以“放學后延時服務”為平臺，組織學生開展形式多樣的活動，讓學生在校園學習生活中享受幸福快樂、健康成長。
三、組織機構(gòu)：
為確保放學后延時服務工作能夠扎實有效的開展，成立放學后延時服務工作領(lǐng)導小組。
組長：
副組長：
成員：
領(lǐng)導小組統(tǒng)一領(lǐng)導全街道義務教育學校延時服務工作，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，具體負責工作中的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、定期調(diào)度、情況反饋、經(jīng)驗交流等工作。辦公室設(shè)在學區(qū)師生發(fā)展中心，韓春明同志兼任辦公室主任。
四、具體要求
1、服務對象。按照“一校一方案”的原則，在所有小學(含九年一貫制學校小學部)全面開展延時服務。學校要做好家長和學生需求摸底統(tǒng)計，將有需求的學生（特別是孤兒、殘疾兒童、農(nóng)村留守兒童、隨遷子女等）全部納入延時服務范圍，實現(xiàn)服務對象全覆蓋。
2、服務主體。校內(nèi)延時看管服務工作，由學校安排教師值日直接看管，也可由學校家長委員會組織家長義工進行看管。
3、服務時間。延時服務時間為學校工作日下午放學后，小學原則上夏令時段不超過18:30，其它時段一般不超過xx:30，延時服務時間不超過2小時。
4、服務場所。學校教室、活動室、運動場等。
5、服務內(nèi)容。遵循教育規(guī)律，組織開展有利于學生全面發(fā)展、個性成長的形式靈活、內(nèi)容豐富的活動。鼓勵學校提供個別輔導、課業(yè)自修、課外閱讀、益智游戲、體育鍛煉以及發(fā)展興趣特長、社團活動等多種服務內(nèi)容，提供可供學生選擇的延時服務課程。
6、服務流程。調(diào)查摸底——家長申請——學校審核——合理安排值班教師——重新組班——無縫銜接。
（1）調(diào)查摸底。通過家長會、微信群等渠道向全體家長宣傳上級有關(guān)放學后延時服務工作通知的精神。各班主任對家長下班晚、無法及時接學生放學的學生情況進行調(diào)查摸底，做好統(tǒng)計。
（2）家長申請。家長和學生有意愿參加延時看管服務的.，要由家長書面向?qū)W校申請，學校向有需求的家長和學生發(fā)放《延時看管服務申請書》。
�。�3）學校審核。根據(jù)家長的申請進行審核,認為屬實后與家長簽訂《延時看管服務安全責任書》,明確看護的時間、形式、管理要求,雙方權(quán)利和義務等。對具備條件按時離校的，要在規(guī)定時間放學。
�。�4）合理安排值班教師。根據(jù)家長申請情況，結(jié)合學校設(shè)立的放學后延時服務特色課堂，合理安排每日值班教師的人數(shù)以及不同學科的教師，提高放學后延時服務的質(zhì)量和效果。
�。�5）重新組班�？蓪⒉煌嗉壍膮⒓友訒r服務的學生根據(jù)興趣愛好組成規(guī)模不超過30人的“臨時班”，設(shè)立“臨時班主任”。放學后，“臨時班主任”將學生帶領(lǐng)到相應場所，進行延時服務。
�。�6）無縫銜接�！芭R時班主任”或值班教師負責接待家長，指引家長到“臨時班”接孩子，家長孩子互相確認后，才能離開校園。
五、保障措施
1、高度重視。各校要根據(jù)本方案要求，制定切實學校實際的延時服務實施方案，成立工作領(lǐng)導小組，確保各項工作如期實施。各校要提高認識，切實將放學后延時服務作為一項分內(nèi)工作，組織好，服務好，真正讓延時服務成為學校的惠民工程。
2、健全制度。建立健全放學后延時看管服務工作相關(guān)制度。實行“三簽到”制度，即值班教師簽到、學生簽到、家長接領(lǐng)孩子簽到，確保學生的活動安全。完善門衛(wèi)登記管理制度，嚴禁外來人員和不法分子進入學校。建立風險評估和預警機制，以及學生意外傷害等突發(fā)事件的應急處理機制等，確保放學后延時服務工作有章可循、有規(guī)可依。建立延時服務經(jīng)費保障長效機制，延時服務經(jīng)費要做到�？顚Ｓ茫饕糜诜艑W后延時服務參與人員的補助。
3、加強評價。學區(qū)把延時服務納入學�？荚u體系和日常督導內(nèi)容，重點檢查場所安全、人員配備、經(jīng)費使用等。學區(qū)會不定期的對各學校的延時服務工作進行調(diào)度和推進。學校要將延時服務納入學年度教育教學工作計劃，要把參與課后服務的教師工作表現(xiàn)納入教師考核范圍，并對參與課后服務的老師計算一定的工作量，每月將對課后服務的出勤情況和活動開展情況等常規(guī)管理的情況給予公示，學期末統(tǒng)一發(fā)放延時服務補助。不斷完善激勵機制，規(guī)范做好組織實施工作，確保將延時服務工作落到實處。
4、其他注意事項。
�。�1）堅持“家長自愿、公益服務”原則，嚴禁以任何方式強制學生參加或暗示學生不參加。
�。�2）嚴格規(guī)范辦學行為，不得將看管服務工作作為課堂教學的延伸，不得進行集體補課。
�。�3）不得與社會機構(gòu)合作進行有償服務。
（4）不得向?qū)W生及家長收取任何費用。
�。�5）看管教師要做好看管記錄，詳細記錄每天看管情況，出現(xiàn)緊急情況時及時救助并通知學生監(jiān)護人，確保學生安全。
服務工作實施方案2
為認真落實白黨法【20xx】36號文件精神，切實開展好“雙服務”工作，樹立本支部全體黨員干部的良好的工作作風和提高認知水平，特此定下本規(guī)劃及實施方案。
一、開展嘎查級“雙服務”的目的
堅持以人為本的思想，著力提高全體支部黨員和嘎查干部的政治與業(yè)務素質(zhì)，使干部在政治上、思想上與時俱進，著實努力去解決牧民切身利益。 以轉(zhuǎn)變支部黨委職能、改進嘎查干部作風、增加牧民收入、密切黨群干群關(guān)系、提高群眾滿意率、保持社會和諧穩(wěn)定為目標，以健全服務體系、深化服務內(nèi)容、創(chuàng)新服務方式、提高服務質(zhì)量為重點，把“雙服務”工作與創(chuàng)先爭優(yōu)活動有機結(jié)合，進一步提升服務型黨支部建設(shè)水平，積極打造職能轉(zhuǎn)變、服務規(guī)范、公正透明、廉潔高效的服務型黨支部，為推動全嘎查經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強組織保證。
二、目標要求
通過深入開展“雙服務”工作，切實達到畜牧業(yè)提質(zhì)增效、社會和諧穩(wěn)定的目的，努力達到以下目標要求：
�。ㄒ唬┻M一步轉(zhuǎn)變嘎查黨支部工作職能。嘎查黨支部要把主要職能轉(zhuǎn)移到執(zhí)行政策法規(guī)、推動經(jīng)濟發(fā)展、搞好社會管理、強化公共服務、維護和諧穩(wěn)定、加強基層黨建上來，工作職能進一步由“管理型”向“服務型”轉(zhuǎn)變。
�。ǘ└虏閮晌嘧拥墓ぷ髯黠L進一步轉(zhuǎn)變。嘎查干部要把為群眾解決實際困難和問題作為主要工作內(nèi)容，基于基層，要做到主動、熱情、優(yōu)質(zhì)、高效，以服務換效益，以服務帶項目，以服務促增收，變“要我服務”為“我要服務”。
�。ㄈ└虏楦刹康墓ぷ鞣椒ㄟM一步轉(zhuǎn)變，要把工作的著力點轉(zhuǎn)移到為群眾服務、協(xié)商、示范、引導上來、培育壯大市場經(jīng)濟主體上來，運用市場的、法律的、民主的手段開展工作，工作方法進一步科學。
�。ㄋ模└虏楦刹糠⻊杖罕姷哪芰M一步提高。嘎查干部要盡其所能為牧民群眾解決飲水、上學、就醫(yī)、就業(yè)和通行等實際困難，支持群眾發(fā)展各類產(chǎn)業(yè)，積極化解社會矛盾，在推動發(fā)展、保障民生、凝聚人心和促進社會和諧等方面服務群眾的能力進一步提高，社會更加和諧穩(wěn)定。
�。ㄎ澹┤罕娊M織化程度進一步提高。嘎查黨支部和嘎查干部在爭取國家各類資金項目的同時，根據(jù)生產(chǎn)生活實際，培育和壯大以牧業(yè)龍頭企業(yè)、專業(yè)合作組織和牧民經(jīng)紀人等為合作紐帶的市場競爭主體，進一步提高牧民群眾的自我發(fā)展、自我管理和自我服務能力。
（六）群眾的滿意率要進一步提高。本嘎查黨員、嘎查干部以人民群眾“高興不高興、滿意不滿意、贊成不贊成、答應不答應”作為衡量各項工作成效的最終標準，著力解決牧民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題，黨群干群關(guān)系進一步密切，群眾的滿意度必須上去。
三、服務內(nèi)容
嘎查黨支部和嘎查干部要為全村牧民提供以下服務：
1、政策法律服務。廣泛宣傳和深入落實黨的路線、方針、政策，宣傳與群眾關(guān)系密切的法律法規(guī)，深入開展法制教育活動，落實上級黨委政府的工作部署和要求，為牧民群眾提供法律政策咨詢、解釋等服務。
2、經(jīng)濟發(fā)展服務。做好本嘎查的發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)牧業(yè)技術(shù)推廣、市場信息提供、支農(nóng)惠農(nóng)資金和項目引進、實用技術(shù)培訓和扶貧開發(fā)等工作。加大引導和支持力度，服務轄區(qū)企業(yè)和經(jīng)濟組織，組建專業(yè)合作經(jīng)濟組織和服務組織，推動地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，促進牧民增收致富。
3、社會管理服務。積極響應上級領(lǐng)導，嘎查級事務契約化管理為主要內(nèi)容的決策議事監(jiān)督管理模式，不斷發(fā)展完善黨支部領(lǐng)導下的.嘎查級民主自治機制。
4、公共基礎(chǔ)服務。加大投入力度，加強基礎(chǔ)設(shè)施、公益事業(yè)、公用事業(yè)建設(shè)。做好惠農(nóng)惠牧資金發(fā)放、合作醫(yī)療保險辦理、五保戶供養(yǎng)、勞動力就業(yè)轉(zhuǎn)移等各項民生工作，著力解決生產(chǎn)生活中存在的民生問題，切實改善牧民生產(chǎn)生活條件，提高群眾的生活水平。
5、維護穩(wěn)定服務。做好入戶等走訪工作，開展矛盾隱患排查，調(diào)解民事糾紛，有效處理群體性突發(fā)事件。開展平安創(chuàng)建活動，推進牧區(qū)警務建設(shè)和群防群治，搞好社會治安綜合治理，維護社會和諧穩(wěn)定。
四、服務方式
在堅持傳統(tǒng)方式開展服務的同時，針對牧民群眾生產(chǎn)生活的不同需求，結(jié)合自身實際，創(chuàng)造性地開展服務。
1、靈活代辦開展服務。整合各方面資源，在嘎查本部成立便民服務中心，將政策咨詢、業(yè)務審批、技術(shù)服務、綜治維穩(wěn)、法律維權(quán)、糾紛調(diào)處、信訪接待、督查投訴等業(yè)務集中起來，實行“一站式”服務。
2、搭建平臺開展服務。在嘎查要成立代辦服務點，針對牧民群眾需要辦理、咨詢和服務的事項，實行統(tǒng)一受理、靈活代辦。通過設(shè)立靈活的聯(lián)動平臺，傾聽群眾的意見和建議，為牧民群眾提供貼心服務、滿意服務，構(gòu)建為牧民服務的立體化平臺。
3、嘎查班子開展服務。全面加強以規(guī)范化建設(shè)為重點的嘎查“兩委”班子建設(shè)，切實增強嘎查“兩委”班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。必須做到化糾紛保穩(wěn)定、班子成員帶頭致富和帶領(lǐng)群眾致富。激發(fā)并指引群眾的集體智慧，想出最舍和自身的發(fā)展致富之路。
五、保障措施
1、建立領(lǐng)導組織。嘎查黨支部成立了以黨支部書記為組長的“雙服務”工作領(lǐng)導小組，負責對“雙服務”工作的領(lǐng)導。
2、建立監(jiān)督機制。黨支部把“雙服務”工作列入領(lǐng)導班子的日常工作當中，接受群眾的督察。在嘎查建立個督察小組，由牧民組成，兩委班子成員不能兼任督察任務，確保做到公平公正、政務公開。
3、設(shè)置“解憂箱”
設(shè)置解憂箱決不能是表面工程，要確保牧民的想法意見、困難能到嘎查黨支部的手里，要起到著實的重視，提高到本嘎查最重要的工作當中。
服務工作實施方案3
為更好地滿足學生課后服務需求，進一步增強教育服務能力，促進學生健康、快樂的成長，幫助家長解決無法按時接送孩子以及無法有效監(jiān)管孩子完成作業(yè)的難題。辦有溫度的教育，充分發(fā)揮學校育人主陣地作用，全面推進中小學課后服務，現(xiàn)結(jié)合我校實際，制定本實施方案。
一、指導思想
為貫徹國務院辦公廳頒發(fā)的《關(guān)于進一步減輕義務教育階段學生作業(yè)負擔和校外培訓負擔的意見》、教育部印發(fā)的《關(guān)于做好中小學生課后服務工作的指導意見》、《五項管理實施意見》等文件精神，進一步落實省教育廳、無錫市教育局關(guān)于全面推進中小學課后服務工作的精神，全面推進中小學課后服務，有效減輕義務教育階段學生過重作業(yè)負擔和校外培訓負擔，促進學生全面發(fā)展、健康成長。
二、總體目標
全面落實課后服務，幫助家長解決因工作等原因無法有效監(jiān)管孩子完成作業(yè)的難題，有效減輕學生課業(yè)負擔和家長負擔。利用課后服務時間提優(yōu)補缺，為學生提供更大的發(fā)展空間，更好地滿足學生個性化發(fā)展需求，促進學生的全面健康成長。
三、課后服務基本原則
1.堅持學生自愿原則。首先向家長發(fā)放《告家長書》，學生家長在《告家長書》自愿參加回執(zhí)上簽字后，由學校保存入檔。
2.堅持公益服務原則。以堅持服務群眾為宗旨，根據(jù)上級部門核定標準適當收取部分成本費用。
3.堅持安全至上原則。學校加強安全教育，強化安保工作，做到集中有專人監(jiān)管，進出有統(tǒng)一組織，確保師生人身安全。學校與家長簽訂安全協(xié)議書，共同承擔責任，做好安全保障工作。
四、課后服務時間安排
初一、初二：周一至周四，晚自習至20:30； 初三：周一至周四，晚自習至20:30，周六托管服務一天。
開學第二周（2月21日）起實施。
五、課后服務課程安排
晚自習：自主作業(yè)+提優(yōu)+補缺
初三周六：周周清+閱讀+限時訓練
六、課后服務實施程序
1.制定方案。2月11日前制定好具體的`課后服務工作方案。對課后服務組織機構(gòu)、服務時間、服務內(nèi)容和方式、人員安排、容納人數(shù)、課程設(shè)置、報名組織、安全措施、績效發(fā)放等相關(guān)內(nèi)容做出安排.
2.組織報名。2月13日學生報名當天，通過發(fā)放告家長書的形式組織開展報名工作，按家長報名、班級審核、學校復核、統(tǒng)籌安排的機制，確定參加課后服務的學生并統(tǒng)一組織實施。
3.編排課表。開學第一周學校根據(jù)學生報名情況排定課后服務班級課表，落實輔導老師，2月15日前上交普教科審核：課程安排表（具體到班級）、學生報名單、教師安排表，并上傳無錫市課后服務管理平臺。
4.開展服務。開學第二周起開展課后服務。課后服務教師明確自身工作任務，認真按學校要求組織課后服務，提升課后服務的實施水平和質(zhì)量。
七、課后服務工作要求
1.統(tǒng)一思想，提高認識。課后服務工作是一項民生、民心工程，全體教師牢固樹立服務家長、服務學生的思想，積極創(chuàng)造條件，為確實有困難的學生家庭排憂解難，把好事辦好。
2.規(guī)范操作，強化管理。切實增強規(guī)范意識，堅持學校統(tǒng)籌、相對集中的原則，規(guī)范開展課后服務工作；落實好不講授新課、不集體補課、不加重學生課業(yè)負擔原則，促進學生健康成長；嚴格規(guī)范學生課后服務秩序，確保學生安全。
3.集思廣益，提高質(zhì)量。服務教師團隊充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，不斷提高服務質(zhì)量和水平。加強研究和探索，使課后服務既滿足家長的需求,又符合教育規(guī)律和學生健康成長規(guī)律。與家長及學生多溝通，多聽取各方合理化意見和建議，在實踐中不斷完善課后服務工作。
八、課后服務安全防護
1.加強安全宣傳及安全教育工作，強化師生的安全意識及自我保護意識，增強面對突發(fā)事件的應變能力。
2.完善門衛(wèi)登記管理制度，嚴禁外來人員和不法分子進入學校。
3.加強值班行政和教師值班制度，細化值班人員職責，以便學校及時發(fā)現(xiàn)了解課后服務期間發(fā)生的異常情況，并迅速作出反應。
4.落實考勤制度，嚴格履行請假手續(xù)。每天服務教師都要對學生進行認真考勤，發(fā)現(xiàn)無故脫管的學生要嚴格執(zhí)行報告及跟蹤制度。參加學生有事必須履行請假手續(xù)。
5.嚴格交接制度，班主任要和課后服務教師做好交接工作，幫助課后服務教師盡快了解每位學生的具體情況，以便使課后服務工作做到有的放矢，每天課后服務結(jié)束后集體放學。
6.沉著應對突發(fā)事件，課后服務期間若遇到突發(fā)事件（如：發(fā)生踩踏、暴力入侵、碰傷、疫情、自然災害等），應立即啟動相應的應急預案，妥善處理突發(fā)事件，最大限度降低突發(fā)事件造成的傷害，確保課后服務期間師生的安全。
7.嚴格執(zhí)行學校安全工作責任制和責任追究制。實行誰主管、誰負責，誰在崗、誰負責的安全管理原則，每位服務人員都要明確安全責任，增強安全意識，加大安全工作的落實力度。對由于工作失職、瀆職、不作為，造成學生傷害事故、學校財產(chǎn)損失的，將追究其安全責任。
九、課后服務保障措施
1.組織保障。學校成立課后服務領(lǐng)導工作小組，制定工作方案，統(tǒng)籌推進；落實教師培訓，明確工作職責和規(guī)范要求；家校合力，努力使活動開展得富有成效。
2.師資保障。在現(xiàn)有骨干師資基礎(chǔ)上，學校將積極爭取具備優(yōu)秀資質(zhì)的社會專業(yè)人員或志愿服務力量，為學生提供形式多樣的服務。
3.經(jīng)費保障。按照上級文件收費，財政補貼為主，家長適當收取。
服務工作實施方案4
為高質(zhì)量推進學生課后服務工作，緩解學生家長實際困難，進一步提升教育服務能力，根據(jù)XX市教育局、XX市發(fā)展和改革委員會、XX市人力資源和社會保障局《關(guān)于做好中小學生課后服務工作的指導意見》(X教發(fā)(20xx)X號)和XX市發(fā)展和改革委員會、XX市教育局《關(guān)于我市公辦中小學課后服務收費有關(guān)事項的通知》(X發(fā)改發(fā)(20xx)X號)精神，按照《XX縣中小學生課后服務實施方案》，結(jié)合學校的實際情況，特制定以下方案：
一、工作原則
1.安全原則
學校成立課后服務工作領(lǐng)導小組，制定工作方案和管理措施，根據(jù)家長學生自愿需求（優(yōu)先保障留守學生、家庭困難學生自愿需求）落實服務教師，規(guī)范作息時間，加強組織紀律管理，確保參加課后服務的每一名師生在校期間安全。
2.規(guī)范原則
杜絕集體教學、補課行為，堅持作業(yè)輔導、答疑解惑、課外閱讀、興趣小組、綜合實踐、團隊活動的工作原則，學校加強監(jiān)管檢查力度，建立監(jiān)管工作臺賬。
3.自愿原則。學校開設(shè)的課后服務，完全采取學生和家長自愿參加，由學校調(diào)研、家長申請、班級審核、學校復核、統(tǒng)籌安排、以學期為周期統(tǒng)一組織實施，杜絕一切強制行為。
二、工作目標
1.讓每位家長放心。滿足家長合理需求，提供高質(zhì)量的服務，不斷提升我校公信力。
2.對每位學生負責。以“課后服務”為平臺，組織學生開展形式多樣的活動，讓學生在校園學習生活中陽光自信、健康成長。
3.讓師生有標有表。健全完善課后服務工作流程、課程體系、管理制度，全面提升學生綜合素質(zhì)，促進學生全面發(fā)展。
三、服務對象
有課后延時服務意愿、需求的.本校學生。
服務時間：課后服務時間為周一至周五（節(jié)假日除外）下午正常放學后，每天2課時，一課時40分鐘，結(jié)束時間原則上不晚于18：15。特殊情況另行通知。
四、服務內(nèi)容
堅持科學性和安全性相統(tǒng)一，遵循教育規(guī)律和學生成長規(guī)律，合理確定服務內(nèi)容。我校結(jié)合師資及場地條件，確定“1+X”的課后服務模式。
�。ㄒ唬┐鹨山饣�，學校安排學生在教室、功能室等地完成老師布置的書面作業(yè)、實踐作業(yè)，幫助學生解答疑難困惑。
（1）安排學生自主閱讀，利用學校圖書資源，組織學生走進圖書館或集體借閱圖書的形式組織學生廣泛開展讀書活動，增強學生讀書的興趣和熱情，幫助學生培養(yǎng)良好的讀書習慣。
�。�2）開展體育、藝術(shù)、科普活動。把學�，F(xiàn)有的活動教室當做課外服務工作的陣地，加強學生藝體及科技教育，通過形式多樣的娛樂游戲、拓展訓練等活動，促進學生素質(zhì)綜合發(fā)展。
�。�3）觀看適宜兒童的影片。利用學校多媒體設(shè)備向孩子播放愛國主義題材、歷史題材的紀錄片，適合學生性格特點的、健康的影視作品，通過影視作品來塑造學生正確的人生觀和價值觀；開展社團及興趣小組活動。
（4）利用音樂、美術(shù)、體育、信息技術(shù)等老師的專業(yè)，開展相應的社團活動或是興趣小組，培養(yǎng)學生的人文藝術(shù)素養(yǎng)及增強學生的身心素質(zhì)。
�。�5）創(chuàng)新形式開展服務。我校著眼學生成長，強化服務意識，不斷探索，創(chuàng)新形式，采用與校外活動場所、村委會、周邊農(nóng)場聯(lián)合組織開展社會實踐活動或研學旅行的形式，做好課后服務工作。
五、收費標準
學校課后服務收費標準最高不超過2.3元/課時·生，每天不超過兩課時收費，即最高不超過4.6元/天·生。
課后服務一校一案具體實施方案根據(jù)辦公廳、《關(guān)于進一步減輕義務教育階段學生作業(yè)負擔和校外培訓負擔的意見》、《實施德智體美勞“五大行動”全面提高育人質(zhì)量工作方案》和工程有關(guān)要求，制定如下實施方案。
一、目標任務
合理安排有需求的學生放學課后活動，加強規(guī)范管理，確保安全有序，努力實現(xiàn)有需要的學生全覆蓋。
二、主要內(nèi)容
�。ㄒ唬⿵娀痉⻊铡�
繼續(xù)推進義務教育學校課后服務全覆蓋工作，通過動態(tài)監(jiān)測、監(jiān)督監(jiān)管等措施確保全省應開展課后服務的義務教育學校100％提供課后服務。
�。ǘ┘訌娨�(guī)范管理。
按照《教育廳發(fā)展和人力資源和社會保障廳關(guān)于進一步規(guī)范中小學生課后服務工作的通知》要求，繼續(xù)指導督促各地嚴格規(guī)范中小學生課后服務工作，規(guī)范服務時間、內(nèi)容、流程，強化安全管理。
�。ㄈ┲С珠_展多樣化服務。
支持鼓勵各地各校在保障義務教育階段學校提供托管性課后服務的基礎(chǔ)上，“一校一案”多樣化提供拓展服務，為學有余力的學生拓展學習空間，開展豐富多彩的科普、文體、藝術(shù)、勞動、閱讀等項目的興趣小組及社團活動，供學生自主選擇參加，引導學校和家庭更加關(guān)注學生德智體美勞全面發(fā)展。
�。ㄋ模╁噙x發(fā)布典型案例。
指導各地總結(jié)課后服務典型經(jīng)驗及創(chuàng)新舉措，遴選課后服務典型案例，面向教育部門、中小學校、家長宣傳推廣好做法、好經(jīng)驗、好典型。
服務工作實施方案5
為全面貫徹黨的十九大精神，認真落實全國及省州教育大會精神，進一步增強教育服務能力，幫助家長解決不能按時接送學生困難，根據(jù)《教育部辦公廳關(guān)于做好中小學生課后服務工作的指導意見》（教基一廳〔20xx〕2號）、《xx省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)xx省規(guī)范校外培訓機構(gòu)發(fā)展實施方案的通知》（xx辦發(fā)〔20xx〕95號）、《xx省教育廳關(guān)于做好中小學生課后服務工作的實施意見》（川教〔20xx〕11號）、《xx關(guān)于做好中小學生課后服務工作的實施意見》（xx教體發(fā)〔20xx〕47號）要求，結(jié)合我縣實際，現(xiàn)就做好中小學生課后服務工作提出如下方案。
一、課后服務的意義和目的
開展中小學生課后服務，是解決學生家長接孩子難問題，保障學生安全、便民利民的重要舉措；是回應社會關(guān)切，綜合施策破解中小學生校外負擔過重難題，進一步增強教育服務能力，使人民群眾具有更多獲得感和幸福感的民生工程。各校要充分認識做好中小學生課后服務工作的重要意義，增強“辦人民滿意教育”的思想和行動自覺，切實承擔起課后服務工作責任，根據(jù)學生身心發(fā)展特點和家長需求，積極構(gòu)建課內(nèi)外相結(jié)合的良好育人生態(tài)。
二、課后服務的基本原則
（一）堅持公益普惠原則。
課后服務應堅持公益性、非營利性。課后服務是一種社會服務行為，不屬于免費義務教育范疇，課后服務不能以營利為目的，只能收取一定的`教育教學成本費，維持課后服務工作的正常運行。
�。ǘ﹫猿止_服務原則。
開展課后服務的學校要公開、公示服務項目、服務方式、服務內(nèi)容、安全保障措施、費用標準等事項，主動接受學生、家長和社會監(jiān)督。
�。ㄈ﹫猿肿栽高x擇原則。
中小學學生是否參加課后服務，由學生、家長自愿選擇。各校開展課后服務工作，要事先征求家長和教師的意見，并簽訂自愿服務協(xié)議書，學校不得強制或變相要求學生參加課后服務。
�。ㄋ模﹫猿纸y(tǒng)籌分步原則。
堅持成熟先行、循序漸進原則，條件具備的學�？梢匀嫱崎_，對不具備條件的，學校要做好家長的解釋工作，待時機成熟，在全縣中小學全面實施。
（五）堅持安全第一原則。
建立安全保障機制，明確安全責任，落實安全保障措施，確保師生安全。
三、服務安排
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課后服務的范圍為義務教育階段學生。
�。ǘ┓⻊諘r間。
課后服務時間一般為周一至周五下午正常行課結(jié)束后至18：00期間，具體時間由各校根據(jù)實際情況確定。各校要確保在正常行課時間內(nèi)完成教育教學任務，按時上下課，不能提前放學延長課后服務時間。
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課后服務對象是本校在讀的學生，優(yōu)先保障殘疾兒童、留守兒童、進城務工人員隨遷子女、家庭經(jīng)濟困難兒童和中低年級學生等亟需服務群體，對家庭經(jīng)濟困難的學生要減免費用。
�。ㄋ模┓⻊諆�(nèi)容。
課后服務內(nèi)容要遵循教育規(guī)律和學生成長規(guī)律，有利于培養(yǎng)學生良好的學習生活習慣，強健學生體魄，發(fā)展學生興趣愛好和特長，防止和避免學習鍛煉時間零碎化�？稍诩袝r間安排學生做作業(yè)、自主閱讀、體育鍛煉和發(fā)展藝術(shù)特長等，也可根據(jù)學生的興趣愛好開展科普活動、創(chuàng)新教育、娛樂游戲、拓展訓練、社團及興趣小組活動、觀看適宜兒童的影片等發(fā)展學生綜合素質(zhì)，對個別學習有困難的學生給予免費輔導幫助。鼓勵各校與校外活動場所聯(lián)合組織開展學生綜合實踐活動，或組織學生就近到社區(qū)、企事業(yè)單位開展社會實踐活動，促進學生全面發(fā)展。嚴禁將課后服務變相成為集體教學或“補課”，嚴禁在課后服務期間上新課。
（五）組織方式。
各校要充分利用在管理、人員、場地、資源等方面的優(yōu)勢，積極開展課后服務工作，建立服務內(nèi)容公示、學生選擇、家長申請、班級審核、校長審定、各校組織實施的工作機制。各校應將開展課后服務的具體方式、服務內(nèi)容、人員安排、學生活動安排、安全防范措施、收費事項等信息及時告知學生及家長，方便學生家長自愿選擇、提出申請。
四、保障機制
(一)加強組織保障。
要認真做好政策制定、經(jīng)費保障和組織領(lǐng)導工作。教育部門要抓好工作開展和管理工作；財政部門要抓好經(jīng)費保障工作；財政撥款不足部分由發(fā)改部門按管理權(quán)限核定其收費標準；人社部門要做好勞務監(jiān)管相關(guān)工作。
�。ǘ┞鋵嵔�(jīng)費保障。
按照公益性、非營利性原則，課后服務所需經(jīng)費采用政府和學校支持、家長合理分擔的模式解決，家長分擔部分要報縣發(fā)改局備案。對家庭經(jīng)濟困難學生減免費用，其中，對建檔立卡貧困戶學生實行全額免除。
�。ㄈ┩晟平�(jīng)費管理。
各校要完善課后服務經(jīng)費管理辦法。要實行獨立核算經(jīng)費管理辦法；落實參與課后服務的教師和人員合理取酬，發(fā)放勞務補貼。各校應科學核算課后服務人員工作量，體現(xiàn)按勞取酬，要分學期搞好課后服務績效考評，體現(xiàn)優(yōu)績優(yōu)酬。
(四)靈活方式方法。
要積極支持中小學校充分利學校在教育管理和人員、場地、設(shè)備設(shè)施等方面的資源優(yōu)勢，靈活方法，多種形式開展課后服務；除學校外，要積極組織協(xié)調(diào)學校所在地村組（社區(qū)）活動場所、少年宮、青少年校外活動中心等場地用于開展課后服務。也可鼓勵有資質(zhì)的公益機構(gòu)、第三方機構(gòu)按照非盈利原則實施學生課后服務；也可采取政府購買服務方式、鼓勵有資質(zhì)的社會機構(gòu)提供普性、有保障的學生課后服務。全面形成政府主導，教育部門主管，學校負責，各部門積支持，學校和社會共同參與的中小學生課后服務體系。
(五)規(guī)范管理辦法。
各校要根據(jù)當?shù)貙嶋H制定中小學課后服務工作方案、管理辦法和保障措施，加強規(guī)范管理；明確參加課后服務的對象、完善家長自愿報名辦法、理順審批程序、確定課后服務時間，科學編制相關(guān)活動安排和安全防范措施。并與家長簽訂服務協(xié)議。各校方案要報縣教體局備案，備案工作完成后方可開展課后服務。
�。⿵娀O(jiān)督管理。
縣級教育主管部門在加強課后服務安全工作監(jiān)管同時，要對服務質(zhì)量、服務收費、經(jīng)費使用、勞務發(fā)放、人員安排各方面加強監(jiān)管，定期組織教育、發(fā)改、財政、市場監(jiān)管等部門對開展課后服務的學校和機構(gòu)進行督查、切實保障課后服務質(zhì)量和學生安全。課后服務經(jīng)費專款專用，開展課后服務的學校和相關(guān)機構(gòu)要建立費用支出臺賬，定期公示，不得截留、擠占和挪用。對借課后服務違規(guī)亂收費的行為將依法規(guī)嚴肅追究相關(guān)責任人責任。
學校主要負責人是課后服務的第一責人，家長是課后服務的重要責任方和重要參與方，與學校共同擔負課后服務時段學生的監(jiān)護責任�？h教體局將把課后服務工作納入各校綜合考評體系，各職能股室將定期到校開展督查，強化課后服務人員考核工作，對不合格的人員取消參與資格。
（七）筑牢安全保障。
開展課后服務的學校和機構(gòu)，學生學習、活動設(shè)施應符合國家中小學安全防范相關(guān)規(guī)定。要建立健全課后服務安全管理制度，強化學生活動場所、食品衛(wèi)生，消防設(shè)施安全檢查，制定并落實門衛(wèi)登記、考勤、交接班制度和應急預案，切實保障學生人身安全。開展課后服務的學校和機構(gòu)應投保校方責任險，提高安全保障能力�？h級主管部門要切實加強課后服務安全管理和檢查，對課后服務期間的各項安全工作和課后走讀生的接送工作提出明確要求，確保安全第一。各校要建立完善課后服務的安全責任體系，探索建立行之有效的安全職責界定、責任落實、事故處置及糾紛處理機制。要加強對師生的安全教育，強化活動場所、設(shè)施設(shè)備安全檢查和門衛(wèi)登記管理制度，制定并落實嚴格的考勤、監(jiān)管、交接班制度和應急預案措施，確保師生在校安全。
（八）嚴明紀律要求。
各校要制定開展課后服務的具體實施辦法，報縣教體局審批、備案。各校主要負責人是課后服務的第一責任人，要堅守課后服務的基本原則，保住課后服務的基本底線，做真做細課后服務工作。對課后服務工作中的違紀違規(guī)行為，一經(jīng)查實，將依紀依規(guī)追究相關(guān)人員責任。
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各校要加強對課后服務工作的宣傳，首先要對教師、教育從業(yè)人員進行宣傳教育，講清政策、劃好紅線，確保課后服務工作開展過程不出同題。其次要積極通過媒體、宣傳公示欄、學校家長會等方式，全面加強社會宣傳，正面引導，積極爭取學生家長和社會各界支持，努力營造良好的輿論環(huán)境，確全縣中小學課后服務工作有序推進。加強正面引導，及時總結(jié)課后服務的成功做法和先進經(jīng)驗，推動形成全社會關(guān)心、支持課后服務工作的共識，營造良好的社會氛圍。
服務工作實施方案6
為深入貫徹落實縣委、縣政府《關(guān)于印發(fā)<靈璧縣平安建設(shè)工作實施方案>的通知》（靈秘〔20xx〕30號）文件精神，根據(jù)《關(guān)于推進靈璧縣綜治網(wǎng)格化服務管理實施意見》（靈平安組〔20xx〕2號）文件要求，推行村網(wǎng)格化管理，進一步夯實社會治理基礎(chǔ)，推進平安大路建設(shè)，現(xiàn)結(jié)合我鄉(xiāng)實際，制定本實施方案。
一、指導思想
著力推進社會治理能力現(xiàn)代化和創(chuàng)新社會治理方式，強化綜治基層基礎(chǔ)，全面推行村網(wǎng)格化服務管理工作模式，有效發(fā)揮村在創(chuàng)新社會治理、服務改善民生、化解社會矛盾、維護社會穩(wěn)定、促進社會和諧等方面的基礎(chǔ)作用，為推進全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展，建設(shè)平安大路創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
二、工作目標
圍繞“創(chuàng)新社會治理、創(chuàng)建平安大路”，構(gòu)建“網(wǎng)格化管理、信息化支撐、全程化服務、系統(tǒng)化治理”的社會治理新體系，實現(xiàn)全鄉(xiāng)所有村網(wǎng)格化服務管理工作全覆蓋，著力提高網(wǎng)格化管理服務水平，實現(xiàn)村社情民意收集無遺漏、社會治理無盲點。服務管理無縫隙，達到刑事治安發(fā)案降低、安全事故隱患減少、信訪案件下降、社會平安和諧、人民群眾安全滿意的目標。
三、工作任務
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運用網(wǎng)格理念和現(xiàn)代化技術(shù)，以社會各類人員服務與治理為重點，綜合考慮，人、地、物、事、組織等因素，在現(xiàn)有行政區(qū)劃不變的前提下，村級按照一個自然莊或者不少于700人為一個網(wǎng)格，按照縣級“四級網(wǎng)格化”管理模式，大路鄉(xiāng)作為二級網(wǎng)格，設(shè)一名網(wǎng)格長（鄉(xiāng)綜治干事），各村作為三級網(wǎng)格，各設(shè)一名網(wǎng)格長（“兩委”干部），各自然莊或街道單元為四級網(wǎng)絡，各配一名網(wǎng)絡員。
村要制定網(wǎng)格圖，標明網(wǎng)格位置、房屋、道路、企業(yè)、學校、醫(yī)院等，并在村進行公示，同時，在醒目位置公布網(wǎng)格員照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務管理職責等信息，自覺接受群眾和社會的監(jiān)督。
（二）健全管理隊伍
每個網(wǎng)格配備一名網(wǎng)格員，也可實行“兼管多格”和“專管一格”相結(jié)合的辦法運行，網(wǎng)格員綜合履行各類信息采集、矛盾糾紛調(diào)處、治安巡邏守護、特殊人群幫教、食品安全監(jiān)管、政策法規(guī)宣傳、居民事項代辦等工作職責。網(wǎng)格員的選聘原則上以村組干部、扶貧小組長、專職調(diào)解員、民政助理員、村級安全員或具備相應的信息化系統(tǒng)系統(tǒng)操作運用能力的居民為主。網(wǎng)格員原則上具備高中以上文化程度，遵紀守法，作風正派，身體健康，并長期居住在該網(wǎng)格區(qū)域，能熟練操作手機APP，對本區(qū)域地熟、人熟、情況熟，可以隨時開展工作。
（三）明確職責任務
鄉(xiāng)綜治干事為鄉(xiāng)網(wǎng)格長，是本級網(wǎng)格的第一責任人，負責督促、指導、協(xié)調(diào)本地網(wǎng)格服務管理工作；村明確一名兩委干部為村級網(wǎng)格長（同時兼任網(wǎng)格員），負責具體督促、指導轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格員落實各項工作。村網(wǎng)格長每周至網(wǎng)格少一次對轄區(qū)網(wǎng)格進行巡查，并通過實地檢查、協(xié)調(diào)處置等方式，確保網(wǎng)格服務管理作用有效發(fā)揮。網(wǎng)格員是本網(wǎng)格區(qū)內(nèi)的直接責任人，負責及時上報各類采集的信息，反映群眾的意見建議、利益訴求和各類不穩(wěn)定信息，了解掌握有關(guān)社情民意、調(diào)解好本網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的矛盾糾紛，對熱點、難點、隱患問題及時上報，協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)的治安巡防等工作。
（四）明確工作任務
1.信息采集。按照人、地、物、事、組織等要素，分門別類采集社會治理的各項基礎(chǔ)信息，網(wǎng)格員利用手機APP，錄入綜治信息化系統(tǒng)，并做好調(diào)查統(tǒng)計和情況反饋，及時為網(wǎng)格化服務管理提供準確的信息和分流辦理的依據(jù)。
2.實有人口協(xié)管。協(xié)助有關(guān)部門掌握網(wǎng)格內(nèi)實有人口的基本情況，做好對刑滿釋放人員、社區(qū)矯正對象、不良行為青少年、吸毒人員、艾滋病人、涉邪人員、信訪積案人員、嚴重精神障礙患者等特殊人群的信息收集和分析，實行動態(tài)管理，搞好關(guān)懷幫扶，落實相關(guān)部門和基層組織的幫扶教助措施，從源頭上減少不和諧因素。
3.社情民意收集。定期到網(wǎng)格走訪巡查，及時收集社情民意，認真梳理排查各種不安定因素，找準根源并及時向村(社區(qū))網(wǎng)格長反映。
4.矛盾糾紛排査化解。定期排查網(wǎng)格矛盾糾紛，積極協(xié)助村(社區(qū))調(diào)解組織和上級有關(guān)部門，最大限度地把矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)，努力實現(xiàn)“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)、矛盾糾紛不上交”。
5.安全隱患排査。協(xié)助相關(guān)職能部門深入村(社區(qū))重點單位、重點場所(部位)和復雜區(qū)域，經(jīng)常性地開展安全生產(chǎn)、交通安全、消防安全、食品藥品安全等隱患排查，并督促抓好整改落實，確保轄區(qū)的安全穩(wěn)定。
6.夯實群防群治。充分發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)各類人群的主觀能動作用，組織網(wǎng)格內(nèi)的住戶、小區(qū)、企業(yè)、學校等單位，成立平安志愿者隊伍、巡邏隊伍等群防群治組織，積極開展社會治安巡邏防范和隱患排查整治工作，實現(xiàn)社會治理聯(lián)動、社會治安聯(lián)防和平安建設(shè)聯(lián)創(chuàng)等目標。
7.開展平安創(chuàng)建。發(fā)動群眾參與“平安家庭”、“平安單位”、“平安企業(yè)”、“平安小區(qū)”、“平安學校”等各類平安細胞工程創(chuàng)建活動，采取群眾喜聞樂見的方式開展平安建設(shè)宣傳，努力提高平安建設(shè)知曉率。
�。ㄎ澹┮�(guī)范工作流程
1.巡查走訪。村（社區(qū)）網(wǎng)格員要堅持每天到網(wǎng)格巡查1次，按照工作職責要求收集責任網(wǎng)格內(nèi)各類信息。
2.分類整理。網(wǎng)格員對收集到的各類信息數(shù)據(jù)按照人、地、物、事、情、組織等類別進行分類。
3.及時處理。對收集分類后的信息進行處理，英錄入信息系統(tǒng)的及時錄入，需要解決和辦理的事項及時協(xié)調(diào)解決和辦理。不能解決的及時上報村（社區(qū)）網(wǎng)格長；對村（社區(qū)）網(wǎng)格長不能解決和辦理的及時上傳至綜治信息化系統(tǒng)，由鄉(xiāng)網(wǎng)格長指派職能部門限時辦理；對鄉(xiāng)不能解決和辦理的及時上報至縣綜治中心信息化平臺，由縣綜治中心指派縣級職能部門處置。
4.辦結(jié)歸檔。網(wǎng)格員對各類信息處理后要及時將辦理情況錄入綜治信息化系統(tǒng)，以便查詢。
(六)建立工作制度
1.走訪巡查制度。網(wǎng)格員每天一次走訪轄區(qū)群眾，通過“進百家門、知百家情、解百家難、暖百家心、和百家親”，全面采集基礎(chǔ)信息，了解群眾需求訴求，排查化解矛盾糾紛，如實準確反映工作狀況，切實做到居住情況清、人員信息清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清，真正成為本區(qū)域的“活地圖、活戶籍、活檔案”。
2.民情懇談制度。網(wǎng)格員應定期深入群眾，就一些突出問題或重點難點問題與群眾進行互動懇談、交流意見，真正了解群眾的所思所盼和真情實感，進一步找準問題的癥結(jié)所在，積極推動疑難問題的有效解決。認真聽取群眾對服務管理工作的意見建議，虛心接受批評，及時將群眾反映的問題和訴求的解決落實情況，反饋給群眾并做好回訪工作，不斷改進服務態(tài)度和優(yōu)化工作措施。
3.流轉(zhuǎn)處理機制。村網(wǎng)格長將網(wǎng)格員收集上報的'各類信息進行分析研判，屬于村職責范圍內(nèi)可以解決的，自行辦結(jié);不能解決或跨轄區(qū)的事項通過綜治中心信息化平臺報送至鄉(xiāng)綜治中心，鄉(xiāng)綜治中心對于村網(wǎng)格站上報的信息進行理分析，分流交辦至各職能站所:涉及多部門需協(xié)調(diào)解決的事項，由鄉(xiāng)綜治中心統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決;對于鄉(xiāng)不能辦結(jié)或跨區(qū)域的事項由鄉(xiāng)綜治中心通過信息系統(tǒng)上報至縣綜治中心信息化平臺，由縣綜治中心指派縣級職能部門處置。
4.定期分析研判制度。村要定期召開網(wǎng)格員專題會議，對收集的社情民意進行梳理分類，明確責任人認真辦理，對排査的矛盾糾紛，視化解難易程度，或安排專人化解，或上報鄉(xiāng)綜治中心，對排查不穩(wěn)定因素落實穩(wěn)控措施，確保村情況清、動態(tài)準、處理快。鄉(xiāng)要對村上報的疑難問題以及在民情懇談、走訪調(diào)查中反映的問題，定期召集相關(guān)人員進行分析研判，研究相應對策措施，提出解決方案，及時分類處置。對解決難度較大或需多部門聯(lián)動解決的問題，鄉(xiāng)要及時研究提出合理化意見建議，報上級有關(guān)部門幫助解決或協(xié)調(diào)聯(lián)動解決，并及時反饋處理情況。
5.教育培訓制度。鄉(xiāng)要采取多種形式，分層次、分類別，有計劃、有針對性地對網(wǎng)格管理員開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德和安全知識等培訓，使網(wǎng)格管理員熟練掌握收集民情、排查矛盾、化解糾紛、聯(lián)動聯(lián)防、扶貧幫困等方面的知識和技能，不斷提高其能力素質(zhì)和政策法規(guī)水平，更好地推進村(社區(qū))的網(wǎng)格化服務管理工作。
6.考核評價機制�？h委政法委將各鄉(xiāng)網(wǎng)格員服務管理工作開展情況納入年度平安建設(shè)(綜治工作)考核，根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))信訪情況、重點工作落實情況、群眾安全感滿意度情況兌現(xiàn)網(wǎng)格員補貼及工作經(jīng)費(十三屆縣委第八十七次常委會會議紀要精神執(zhí)行)。鄉(xiāng)要將網(wǎng)格化管理納入平安建設(shè)(綜治工作)管理責任制考核，制定網(wǎng)格管理員考核辦法和考核細則，對網(wǎng)格管理員的工作績效進行科學考核，并把群眾的滿意度及村(社區(qū))干部的評價作為重要考核依據(jù)，確�？己说墓焦涂茖W合理。
7.督查督辦機制�？h委政法委依據(jù)綜治中心信息化平臺，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))網(wǎng)格化服務管理情況進行督査督辦，對工作不力、矛盾久拖不決、信息錄入嚴重滯后的，將實行約談、通報、重點管理等方式予以責任追究。鄉(xiāng)綜治中心要對交辦的事項以及村、網(wǎng)格員信息收集辦理情況進行督查督辦，定期召開工作例會，分析研判社會治理形勢，對重大疑難復雜事項切實采取有效措施加以解決，對于信息處置不力的職能站所和村，可視情采取督辦措施，并將督查督辦情況納入相關(guān)考核。
8.責任追究機制。對網(wǎng)格工作開展不力、履職不到位、漏報信息、失密泄密、推談拖拉、未及時發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)現(xiàn)問題未能及時處理等情形的網(wǎng)格員要進行調(diào)整;對因工作失誤造成惡劣影響或嚴重后果的，嚴肅追究相關(guān)單位和有關(guān)責任人的責任。
四、工作步驟
�。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動部署階段（20xx年12月5日前）
研究制定實施方案:召開動員會議，安排部署，層層分解目標，明確職責任務:以及電視、網(wǎng)絡、宣傳欄、宣傳材料、入戶宣講等多種形式向村居民宣傳介紹推行網(wǎng)格化服務管理的重大意義，力求贏得社會各界最廣泛的支持，形成各方參與的濃厚氛圍。
�。ǘ┤嫱七M實施階段（20xx年12月5日—12月31日）
1.劃分網(wǎng)格，及時公布。由綜治中心牽頭，根據(jù)網(wǎng)格劃分標準，各村摸底調(diào)查確定各村網(wǎng)格個數(shù)。網(wǎng)格劃定后，繪制網(wǎng)格平面圖，并在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化地圖，方便居民群眾知曉。每個網(wǎng)格的界線要分明，網(wǎng)格及其街、樓棟的標識、標記、標牌要清晰醒目、一目了然。
2.配備人員，規(guī)范運行。原則上一個網(wǎng)格配備一個網(wǎng)格員，也可實行“兼管多格”和“專管一格”相結(jié)合辦法，確定網(wǎng)格員總數(shù)，由鄉(xiāng)按照要求配備。網(wǎng)格員正式上崗后，由村將網(wǎng)格員姓名、照片、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理職能等信息公開，便于居民聯(lián)系和監(jiān)督。
五、工作要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。網(wǎng)格化管理是一項系統(tǒng)性強、創(chuàng)新性強的社會工作，也是一項民心工程、民生工程。要將實行網(wǎng)格化管理服務作為當前加強和創(chuàng)新基層社會治理工作的重要內(nèi)容，高度重視，擺上突出問題，鄉(xiāng)成立專班，切實抓好落實。
�。ǘ⿵娀麄髋嘤�。實行網(wǎng)格化管理服務是加強村基層社會治理的新探索、新舉措，關(guān)系到居民群眾的切身利益。要采取向居民和轄區(qū)單位發(fā)放宣傳單和服務聯(lián)系卡等形式多渠道、全方位開展宣傳，不斷提高網(wǎng)格化服務管理的社會認知度和群眾參與率，積極營造良好的輿論氛圍；要分層次、分類別、有計劃的對網(wǎng)格員開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓，做到政策、流程等應知應會，提高網(wǎng)格員的綜合能力。
�。ㄈ┳⒅毓ぷ骷毠�(jié)。細節(jié)決定成敗，各村要結(jié)合實際，認真研究，統(tǒng)籌安排、全面啟動，確保各項工作扎實推進、抓出實效。
服務工作實施方案7
為切實落實教育部辦公廳《關(guān)于做好中小學生課后效勞工作的指導意見》和山東省教育廳《關(guān)于做好中小學生課后效勞工作的意見》以及日照市教育局《關(guān)于開展中小學生課后效勞工作的通知》文件精神，更好地做好小學生課后效勞工作，現(xiàn)結(jié)合學校實際狀況，制定“連云港路小學課后效勞工作的實施方案”。
一、成立課后效勞工作機構(gòu)
組長：安xx
副組長：xxx
成員：各班主任、代課教師等。
二、課后效勞工作的詳細要求
(一)課后效勞對象
課后效勞工作主要針對小學低年級學生、留守兒童以及貧困家庭。貧困家庭要由扶貧部門認定。延時效勞工作條件成熟的狀況下，將適當擴大課后效勞對象范圍。
（二）課后效勞時間
課后效勞時間為每周一到周五學習日（寒、暑假及法定節(jié)假日除外）。下午正常放學后，詳細時間結(jié)合家長需求、學校實際和季節(jié)變化討論確定。
(三)課后效勞內(nèi)容
因?qū)W校各年級各班學生狀況不同，對各年級效勞對象實行混合編班、集中治理的方式。在效勞內(nèi)容上，組織開展有利于學生全面進展、共性成長的形式敏捷、內(nèi)容豐富的活動，包括自主學習、體育、藝術(shù)活動，課外閱讀，討論性學習等學習活動。也可以以興趣小組或社團等不同形式組織的自主實踐活動，以及其它適合學生身心進展的活動育人課程。
�。ㄋ模┱n后效勞主體
各個班級發(fā)動學生家長積極參與托管工作，鼓舞和吸納有藝術(shù)特長的家長、社會人士參加課后效勞工作。學校依據(jù)各班狀況確定課后效勞時間、地點、內(nèi)容等事項，并安排專任教師牽頭組織。
�。ㄎ澹┱n后效勞程序
堅持學生家長自愿的原則，學校事先向家長告知效勞方式、效勞內(nèi)容、安全保障措施等，建立家長申請、班級審核、學校統(tǒng)一實施的工作機制。由家長向?qū)W校提出托管申請，學校審核申請并與家長簽訂《課后效勞工作看管效勞協(xié)議書》，明確雙方權(quán)利義務和責任分工。
三、課后效勞工作的保障措施
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學校高度重視課后效勞工作，成立工作領(lǐng)導小組，并將其作為重要的民生效勞事項，納入學校工作常規(guī)，加強領(lǐng)導，細心籌劃，仔細實施。
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學校建立健全課后效勞工作相關(guān)制度，包括學生看管申報審批制度、家校連接制度、學生治理制度、志愿效勞制度、檢查考核制度、安全治理制度，以及學生意外損害突發(fā)大事的應急處理機制等，確保延時看管效勞工作有章可循、有規(guī)可依。
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課后效勞工作必需做到以下幾條：
1.堅持“家長自愿、公益效勞”原則，嚴禁以任何方式強
制或變相強制學生參與。
2.嚴格標準辦學行為，不得將看管效勞工作作為學校教學
的延長，不得進展集體補課或舉辦各種興趣班。
3.不得與社會機構(gòu)合作進展有償效勞。
4.不得向?qū)W生及家長收取任何費用。
5.自愿參與延時看管的學生須由家長為其投平安保險。
6.看管教師要做好看管記錄，具體記錄每天看管狀況，消失緊急狀況時準時救助并通知學生監(jiān)護人，確保學生安全。
�。ㄋ模┱n后效勞工作的'詳細實施
課后效勞工作作為學校規(guī)定課程教學之外開展的便民性效勞措施，需要各個部門統(tǒng)籌協(xié)作，依據(jù)學校領(lǐng)導班子討論打算，詳細分工如下：
1.德育中心：負責做好托管效勞對象（家長、學生等）的
審核工作。組織班主任具體填寫表格（附表1、附表2），嚴格審核參與課后效勞人員名單，并與開學2日內(nèi)上交審核結(jié)果。
2.教學技術(shù)效勞中心：負責教學業(yè)務工作�？茖W合理地設(shè)
計、安排課后效勞的內(nèi)容、方式，安排參與課后效勞工作的人員（人員包括黨員、積極分子、青年教師、家長義工、社會志愿者），落實嚴格的考勤制度。
3.學校辦公室：負責整體協(xié)調(diào)推動工作。探究“學校主導、
學校與家委會共擔責任”的效勞模式，制定并完善各種規(guī)章制度。加強宣傳工作。
4. 黨群效勞中心（安全教育辦公室）：負責對課后效勞工作的安全治理工作。強化活動場所安全檢查和門衛(wèi)登記治理制度，制定并落實嚴格監(jiān)管、交接班制度和應急預案措施，完善安全治理制度。加強師生安全意識教育，與家長簽訂《課后效勞工作看管效勞協(xié)議書》，明確雙方權(quán)利義務和責任分工，切實保障課后效勞學生安全。
5.后勤保障中心：負責托管場所的物質(zhì)保障工作。
以上五個處室，依據(jù)詳細狀況制定實施方案。
（五）考評表彰
為提高課后效勞的治理成效，學校辦公室將課后效勞納入優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀義工及教師考評機制中，學期末將對優(yōu)秀家長志愿者、優(yōu)秀義工和效勞教師進展表彰，確保效勞質(zhì)量。詳細量化考核有相關(guān)部門依據(jù)分工完成。
xxx小學
20xx年8月31日
服務工作實施方案8
為全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務，切實把“雙減”工作落到實處，構(gòu)建良好教育生態(tài)，解決人民群眾急難愁盼等問題和學生寒假“看護難”問題，引導和幫助學生度過一個安全、快樂、有意義的暑假，促進學生德智體美勞全面發(fā)展，經(jīng)研究，計劃今年在全區(qū)中小學開展校內(nèi)寒假托管服務，具體方案如下：
一、基本原則
�。ㄒ唬┖偻泄芊⻊瞻凑铡鞍踩⒆栽�、普惠、優(yōu)質(zhì)”的原則，具備條件的學校開展寒假托管服務，方便有需要的家庭參加托管，因地制宜組織開展寒假托管服務。
�。ǘ┖偻泄芊⻊罩饕獛椭鉀Q家長看護難題，為學生提供自主學習場所，開展豐富多彩的教育活動，促進學生德智體美勞全面發(fā)展。
（三）寒假托管服務堅持公益性、服務性原則，參照課后服務相關(guān)政策，適當收取托管服務費、研學實踐服務費等，嚴禁以托管服務名義亂收費、高收費。
二、服務對象
面向我區(qū)中小學在校確有需求的家庭和學生提供服務。全區(qū)中小學生均可選擇參與本校寒假校內(nèi)托管服務，學生、家長自主自愿報名參加，學校不得強制或變相強制要求學生參與。
三、服務內(nèi)容
寒假校內(nèi)托管服務以看護為主，確保學生能夠得到充分休息。以基本托管、素質(zhì)拓展、實踐教育等模式結(jié)合開展，各學校要根據(jù)需求科學設(shè)置班型，不得作為學科教學的延伸、不得組織學科類補課、講授新課。
（一）基本托管。為學生提供學習和運動場所，開放教室、閱覽室、運動場館等公共資源，開展作業(yè)輔導、閱讀指導、影視欣賞、游戲活動、文體活動等，并組織工作人員值班看護，確保學生活動安全有序。
（二）素質(zhì)拓展。為有需求的學生開展書法、繪畫、競技體育、科技創(chuàng)新等素質(zhì)拓展類課程服務，增強學生綜合素質(zhì)。
�。ㄈ⿲嵺`教育。組織有條件的學生參與博物館、文化館、研學實踐基地等各類教育實踐活動，開展校外綜合實踐教育和勞動體驗活動。
四、服務時間
�。ㄒ唬┖傩�(nèi)托管服務時間為三周。
（二）服務時間為工作日，上午時段：8：30—11：30；下午時段：15：00—18：00實施，其中全天提供不少于4個課時的基本托管，保證每天不少于1小時的體育鍛煉時間。服務時間要與家長上下班時間一致。
五、服務收費
�。ㄒ唬└鶕�(jù)晉城市城區(qū)教育和科學技術(shù)局等五部門《關(guān)于進一步做好中小學生課后服務工作的實施方案》（城教字〔20xx〕16號）文件精神，每生每課時收取服務費2元。
�。ǘ┩泄芷陂g學生意外傷害保險費按保險公司費率標準收取。
六、相關(guān)要求
�。ㄒ唬┤珔^(qū)各中學、區(qū)直小學和鎮(zhèn)辦所在地中心小學等有條件的學校積極開展寒假托管服務。開展托管服務的學校要制定科學完善的寒假托管服務實施細則，并于7月11日前將紙質(zhì)版報送區(qū)教科局基教股。
�。ǘ┖偻泄芊⻊諆�(yōu)先滿足平時家中無人照管的.農(nóng)村留守兒童、城鎮(zhèn)雙職工家庭、中低收入家庭學生的需求，對建檔立卡家庭學生、農(nóng)村特困救助供養(yǎng)家庭學生、家庭經(jīng)濟困難殘疾學生和低保家庭學生給予免收服務費等相關(guān)費用。
（三）服務情況、收費標準和收費項目支出等要進行公示，并自覺接受有關(guān)部門、社會和家長等的監(jiān)督。
�。ㄋ模╅_展托管服務的學校要全面做好學生安全工作，認真落實疫情防控各項要求，特別是要把學生上下學家長接送工作落到實處，不得讓學生無人接送自行隨便離校；要做好惡劣天氣的應對處置，及時安排學生調(diào)整到校時間，確保所有參與托管人員平安健康。
�。ㄎ澹└鲗W校要動員教職工積極參與寒假托管服務工作，教師服務情況要在考核中予以體現(xiàn)，所有參與托管服務人員采取“補貼”的方式，給予一定勞動報酬。
服務工作實施方案9
為切實加強冬春火災防控工作，維護全市消防安全形勢持續(xù)平穩(wěn)，根據(jù)國務院安委會統(tǒng)一部署，市安委會決定從即日起至20xx年3月底，在全市范圍內(nèi)組織開展冬春火災防控工作，特制定工作方案如下:
一、指導思想
堅持以人民為中心的發(fā)展思想，樹牢安全發(fā)展理念，始終把“人民至上、生命至上”“安全第一、預防為主、綜合治理”貫穿到工作之中、貫穿到安全生產(chǎn)全過程，聚焦重點領(lǐng)域、重要場所和重大活動，推動貫徹落實“黨政同責、一崗雙責”和地方黨委政府屬地管理責任、部門“三個必須”監(jiān)管責任和單位主體責任，深入推進消防安全專項整治三年行動，實施系統(tǒng)治理、源頭治理、精準治理，全力防范化解重大安全風險，切實把確保人民生命安全放在第一位落到實處，有效減少火災事故，堅決遏制重特大火災事故。
二、工作任務
(一)切實落實消防工作責任
1.落實政府主體責任。各縣市區(qū)政府要全面部署和推動冬春火災防控工作。要深入宣貫《湖北省消防安全責任制規(guī)定》、《省政府辦公廳關(guān)于全面深化消防執(zhí)法改革的實施意見》，組織專題會議學習貫徹，制定貫徹落實實施辦法。要分區(qū)域、分行業(yè)、分領(lǐng)域部署開展消防安全檢查，政府領(lǐng)導要親自帶隊，定期組織多部門開展消防安全聯(lián)合檢查，每月組織研判火災形勢，找準薄弱環(huán)節(jié)和風險點，研究采取針對性措施，加大社會面火災防控力度，確�；馂男蝿莘�(wěn)定。
2.落實部門監(jiān)管責任。20xx年12月15日前，各部門要組織開展本行業(yè)、本領(lǐng)域消防安全自查和實地核查，對整改發(fā)現(xiàn)的問題要逐項列出時間表、明確責任人，定期照單銷賬。公安、應急、民政、衛(wèi)健、文旅、商務、住建、郵政等部門要重點針對寄遞物流場所、易燃易爆、石油化工企業(yè)、養(yǎng)老院、醫(yī)院、文博單位、商場市場及建筑工地等單位場所開展一次檢查。消防部門要采取“雙隨機一公開”方式開展好消防安全重點單位檢查工作。
3.落實單位主體責任。消防部門要指導單位落實“五個一”措施(即:開展一次消防安全自查，列出一份隱患整改清單，對消防設(shè)施和電氣線路進行一次檢測維保，組織一次全員“一懂三會”培訓，開展一次應急演練)，全面自主評估風險、自主檢查安全、自主整改隱患，向社會公開消防安全責任人、管理人及其職責，并承諾本場所不存在突出風險或者已落實防范措施。
4.落實末端監(jiān)管責任。各地要建立基層末端消防安全聯(lián)防聯(lián)控機制，督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)加強社區(qū)微型消防站實體化管理，組建社區(qū)應急消防救援隊伍，由各地應急和消防部門開展業(yè)務培訓指導，推動社區(qū)應急消防救援隊伍實體化運行。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、社區(qū)要加強屬地管理，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)干部和網(wǎng)格員，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)園、特色小鎮(zhèn)、小微企業(yè)、“城中村”、群租房、“三合一”場所、老舊小區(qū)、高層住宅等消防安全基礎(chǔ)薄弱區(qū)域開展安全檢查，重點糾治違規(guī)住人、違規(guī)用火用電、電動自行車違規(guī)停放充電等問題。居(村)民委員會、物業(yè)管理單位要組織基層力量開展“四清四關(guān)”、鳴鑼巡更等工作。公安部門要落實省公安廳《關(guān)于進一步規(guī)范公安派出所消防安全監(jiān)管工作的通知》要求，督促轄區(qū)派出所加強“十小場所”、居民小區(qū)日常消防監(jiān)督檢查和消防宣傳教育，及時消除火災隱患。
(二)深入開展火災隱患綜合治理
1.堅決遏制群死群傷火災事故發(fā)生。各地、各部門要緊盯圣誕、元旦、春節(jié)等節(jié)慶和“兩會”重要節(jié)點，組織開展大型商業(yè)綜合體、賓館飯店、公共娛樂場所等人員密集場所消防安全檢查。公安、郵政部門要組織對物流園、寄遞物流企業(yè)倉庫、冷庫、分揀中心等開展檢查，落實好寄遞物流場所消防安全措施。應急部門要加強對職責范圍內(nèi)危險化學品易燃易爆場所和危險化學品生產(chǎn)經(jīng)營單位的監(jiān)管力度。文旅部門要對景區(qū)、星級賓館飯店等場所開展隱患排查整治，做好節(jié)日期間消防安全工作。民政部門要督促養(yǎng)老機構(gòu)開展冬季隱患自查，并制定應急疏散預案，開展演練。住建部門要督促在建工地加強現(xiàn)場監(jiān)管，嚴查違規(guī)使用易燃可燃材料、違規(guī)動火動焊等問題。衛(wèi)健部門要督促全市醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)療服務行業(yè)落實消防安全自主管理，制定常態(tài)化疫情防控下消防安全應急預案。商務部門要加強對商業(yè)綜合體檢查力度，督促單位整改隱患。教育部門要繼續(xù)推進學生宿舍、校外培訓機構(gòu)消防安全專項檢查，落實隱患整改。各地要采取現(xiàn)場辦公、集中執(zhí)法、媒體曝光、聯(lián)合懲戒等措施，對暫未整改完畢的重大火災隱患開展集中攻堅“清零”行動。
2.全力遏止“小火亡人”火災事故發(fā)生。各地要指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)組織基層力量開展網(wǎng)格化巡查，常態(tài)化消防宣傳提示，提醒老舊社區(qū)、小區(qū)居民注意用火、用電安全。住建房管部門要督促物業(yè)服務企業(yè)扎實開展好居民小區(qū)公共區(qū)域巡查，檢查電纜井是否封堵、消防設(shè)施是否完好、疏散通道是否被占用等，并及時整改問題隱患。公安部門要督導派出所加強對住宅底商，特別是“下店上住”場所開展“三合一”場所排查整治，嚴防火災發(fā)生。針對咸寧冬季農(nóng)村火災多發(fā)，易導致亡人的實際情況，各地綜治、民政、教育等部門要全面摸排當?shù)剞r(nóng)村留守群體的情況，建立人員信息庫。綜治、民政和公安部門要制定行動計劃，統(tǒng)一安排網(wǎng)格員、派出所民警和村干部與獨居人群建立“一對一”消防安全幫扶關(guān)系，全面開展面對面上門式宣傳培訓服務，提升消防安全意識。
3.突出重大風險專項整治。針對咸寧本地紡織、倉儲物流企業(yè)火災易發(fā)高發(fā)態(tài)勢，組織開展紡織行業(yè)、倉儲物流企業(yè)專項整治，發(fā)動企業(yè)開展火災隱患自檢自查，摸清場所底數(shù)，登記造冊，逐個排查，掌握消防安全現(xiàn)狀，切實消除火災隱患。同時，各地要深入分析研判轄區(qū)冬春季節(jié)火災形勢、重大風險點，結(jié)合本地實際，分類推進電氣線路、電纜井、電動車違規(guī)停放充電、易燃可燃材料等綜合治理。
4.推進打通消防生命通道工程。各地要結(jié)合本地老舊小區(qū)改造任務，將消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、消防車通道劃線管理、電動自行車充電樁等納入改造項目，改善消防安全基礎(chǔ)條件。要組織市場監(jiān)管、城管、交管、消防等部門建立消防通道聯(lián)合執(zhí)法管理機制，依法查處占堵、封閉消防車道違法行為，市場監(jiān)管部門要將其納入信用管理體系，交管、城管、消防部門要加大對單位、小區(qū)內(nèi)部道路違法行為的'執(zhí)法力度。冬春期間，各地要至少開展1次消防車通道障礙物集中清理行動，規(guī)范車道劃線、嚴查占堵行為、強拆違法建筑。
(三)全面夯實消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
各縣市區(qū)政府要加快推進本地“十四五”消防事業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制工作。全國重點鎮(zhèn)和符合條件的其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)、大型企業(yè)要建成專職消防隊。全面完成城市消防站、市政消火栓建設(shè)、政府專職消防隊員和消防文員發(fā)展任務。推動家庭、小場所、小作坊安裝簡易噴淋和獨立式感煙火災探測報警器，在出租屋、老舊居民樓和居家養(yǎng)老、“空巢老人”住宅以及養(yǎng)老院、福利院、殘疾人服務機構(gòu)等場所安裝火災探測報警器。
(四)持續(xù)開展社會宣傳教育培訓
各地各部門要將消防教育培訓納入政府購買公共服務內(nèi)容，深入開展消防宣傳教育“五進”，加強對特殊群體的消防安全教育，在廣播、電視、網(wǎng)絡等媒體上開設(shè)消防宣傳專欄，緊盯“四節(jié)兩會”和“119消防宣傳月”重要節(jié)點，宣傳普及防火常識和逃生自救知識。20xx年12月31日前，各地要組織開展1次單位消防安全責任人和管理人、社區(qū)民警、(村)居委會工作人員、社區(qū)工作者、安保人員、小微企業(yè)業(yè)主等重點人群的消防業(yè)務培訓。
(五)全力做好應急救援各項準備
各地要針對冬春季大風、雨雪、冰凍等氣候特點，切實做好綜合應急救援的各項準備工作，進一步完善聯(lián)勤聯(lián)動機制，規(guī)范應急處置程序。公安、消防、住建、房管、應急、環(huán)保、衛(wèi)健、氣象、交通運輸?shù)炔块T要組織開展1次多部門應急聯(lián)動實戰(zhàn)演練。消防部門要深入重點區(qū)域場所開展熟悉演練，完善應急預案，部署前置執(zhí)勤力量，提高快速到場處置能力，同時充分發(fā)動政府專職隊、微型消防站作用，確保就近調(diào)動、先期處置。
三、工作步驟
(一)部署發(fā)動階段(20xx年11月20日前)。各地各部門要制定具體實施方案，召開會議部署冬春火災防控工作，落實消防安全責任。
(二)組織實施階段(20xx年11月21日至20xx年3月25日)。各地各部門要按照職責，全面開展火災隱患排查整治，加大消防安全檢查和宣傳力度，從嚴從實抓好各項責任措施落實。
(三)總結(jié)驗收階段(20xx年3月26日至3月31日)。各地各部門對冬春火災防控工作情況進行匯總分析，組織檢查驗收，總結(jié)經(jīng)驗做法，健全完善火災防控工作機制。
四、工作要求
(一)提高認識，加強組織領(lǐng)導。各地各部門要認真吸取歷年來冬春季節(jié)發(fā)生的火災事故教訓，高度重視冬春火災防控工作，切實加強組織領(lǐng)導，壓實工作責任，抓好落實、抓出成效。各縣市區(qū)政府要重點約談工作不力、火災多發(fā)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)和行業(yè)部門、重點企業(yè)。各部門要重點約談措施不落實、問題突出的下級部門和行業(yè)單位主要負責人。消防部門要重點約談大型連鎖型企業(yè)、火災高危單位、消防安全重點單位消防安全責任人、管理人，督促單位落實消防安全主體責任，加強單位自主管理。
(二)履行責任，形成監(jiān)管合力。各部門要切實履行行業(yè)消防安全監(jiān)管責任，強化協(xié)作配合，建立健全信息共享、情況通報、聯(lián)合執(zhí)法等機制，形成冬春火災防控工作監(jiān)管合力。
(三)嚴格執(zhí)法，推動隱患整改。消防部門要充分運用“查、改、罰、封、停、拘”等執(zhí)法手段，從嚴查處消防違法違規(guī)行為；公安派出所要加大對“十小場所”、居民小區(qū)等場所的監(jiān)督抽查頻次，強化執(zhí)法力度。各地、各部門要將嚴重違法違規(guī)、重大隱患久拖不改的單位和個人，納入安全生產(chǎn)和消防安全失信“黑名單”，實施聯(lián)合懲戒。
(四)加強督導，強化執(zhí)紀問責。各地各部門要加強工作督導，按時報送工作信息。對工作不落實、工作進展緩慢的地區(qū)和單位進行通報、約談，對發(fā)生亡人及有影響的火災事故的，依法依規(guī)追究火災事故單位、主管部門和有關(guān)負責人責任。
服務工作實施方案10
一指導思想
為進一步滿足廣大家長對義務教育校內(nèi)課后服務的迫切需求，按照《教育部辦公廳關(guān)于進一步做好義務教育課后服務工作的通知》和《xx省教育廳關(guān)于進一步做好義務教育校內(nèi)課后服務工作的通知》（xx教基函〔20xx〕xx號）及《xx市義務教育校內(nèi)課后服務工作方案（試行）》文件要求，結(jié)合實際，制定我校校內(nèi)課后服務工作實施方案。
二總體目標
開展義務教育校內(nèi)課后服務，是培養(yǎng)學生興趣愛好、促進學生健康成長、幫助家長解決按時接送學生困難的重要舉措，是進一步增強教育服務能力，解決家長急難愁盼問題，使人民群眾具有更多獲得感和幸福感的一項重要民生工程。為強化學校育人主陣地，發(fā)揮學校主渠道作用，從“辦人民滿意的教育”的高度出發(fā)，我校創(chuàng)新校內(nèi)課后服務模式，積極開展義務教育校內(nèi)課后服務工作，切實減輕學生過重學業(yè)負擔和校外培訓負擔，根據(jù)學生身心發(fā)展特點和家長需求，提供豐富多樣的校內(nèi)課后服務，確保高質(zhì)量全面開展。
三基本原則
�。ㄒ唬﹫猿止_事項原則。主動公開服務方式、服務內(nèi)容、安全措施、費用標準等事項，主動接受學生、家長和社會監(jiān)督。
�。ǘ﹫猿肿栽高x擇原則。采用由學生家長自愿原則選擇參加校內(nèi)課后服務，學校不得強迫或變相強迫學生參加。
�。ㄈ﹫猿止嫫栈菰瓌t。校內(nèi)課后服務堅持公益普惠原則，不得以營利為目的。學校落實并承擔主體責任，采用學校支持、財政、家長合理分擔運行成本，為學生提供力所能及的服務。
四主要事項
�。ㄒ唬┓⻊諘r間
校內(nèi)課后服務時間原則上為正常上課日的早上、中午及下午放學后至18：10。同時推行課后服務“5+2”模式，即學校每周5天都要開展課后服務，下午課后服務每天至少開展2個課時。
�。ǘ┓⻊辗秶�
按照省“課后服務要做到兩個‘全覆蓋’，即是義務教育學校全覆蓋、有需求的學生全覆蓋”的要求，我校開展校內(nèi)課后服務，服務對象為本校在讀且有課后服務需求的學生。
�。ㄈ┓⻊諆�(nèi)容
1、在校早餐、午餐服務：我校為有需求的學生提供早餐、午餐服務，按原來模式繼續(xù)開展服務。
2、在校午休服務：我校為有需求的學生提供在校午休服務，按原來模式繼續(xù)開展服務。
3、課后托管服務：課后托管活動主要分為基本托管和素質(zhì)提升活動，其中每天至少安排一個學時的基本托管服務，在不加重學生課業(yè)負擔的前提下，安排學生做作業(yè)、自主閱讀等。素質(zhì)提升活動由學生和家長自愿選擇參加田徑、排球、乒乓球、民樂、管樂、合唱、舞蹈、美術(shù)、書法、科學等社團活動，或觀看適宜青少年的影片等課外活動。不得將校內(nèi)課后服務作為學校教學的延伸，進行集體教學或“補課”。
4、不參加校內(nèi)課后服務的學生，按正常時間放學，即上午11：10放學，下午4：50放學。
五管理機制
�。ㄒ唬┙y(tǒng)籌管理，密切配合
學校擔負起義務教育校內(nèi)課后服務的統(tǒng)籌管理職責，成立校內(nèi)課后服務組織領(lǐng)導機構(gòu)，密切配合，做好義務教育校內(nèi)課后服務管理工作。
校內(nèi)課后服務組織領(lǐng)導機構(gòu)：
組長：xxx
副組長：xxx、xxx
成員：全體行政及級長
（二）學校主體，加強管理
我校結(jié)合實際，積極作為，充分利用學校在管理、人員、場地、資源等方面的優(yōu)勢，主動承擔義務教育校內(nèi)課后服務工作。在每學期開學前，對本校組織實施課后服務工作進行認真謀劃，科學合理確定服務內(nèi)容，制定具體工作方案并報送市教育局審核。建立健全校內(nèi)課后服務各項制度，做到“一校一案”，規(guī)范管理，扎實做好具體的組織工作，確保順利實施。
（三）家長有責，成本分擔
家長是義務教育校內(nèi)課后服務的重要責任方和參與方，與學校共同擔負校內(nèi)課后服務時段學生的監(jiān)護責任，參與服務情況及收費項目支出的監(jiān)督等。原來學校提供的早餐、午餐、午托收費項目按照原來執(zhí)行，本次開展的校內(nèi)課后服務項目（主要是晚托的基本托管）由家長承擔和財政補貼等方式解決經(jīng)費來源，除財政補貼每生每年100元以外，每天每生收繳服務性收費不超6元，由學校代收；素質(zhì)提升服務項目收費，要結(jié)合市場實際，與物價部門商定，以普惠公益性為主，同時由學校提供場地。
�。ㄋ模┥鐣⻊�，規(guī)范操作
課后服務以內(nèi)部供給為主，購買服務為補充。課后服務一般由本校教職工承擔，可聘請退休教師、志愿者參與，也可通過購買服務的形式購買第三方社會機構(gòu)的課程和具備資質(zhì)的`社會專業(yè)人士。我校乒乓球社團活動屬第三方社會機構(gòu)參與校內(nèi)課后服務，學校會同家長委員會及乒乓球俱樂部，根據(jù)容納學生人數(shù)、服務內(nèi)容、服務時間、勞務報酬和設(shè)施設(shè)備損耗、維修成本等合理確定收費標準，并委托乒乓球俱樂部收取經(jīng)費。學校將開展課后服務的具體方式、服務內(nèi)容、人員安排、容納人數(shù)、服務條件、審核標準和費用標準等信息及時向?qū)W生及家長公示；學生家長自愿選擇服務項目，提出報名申請；學�；蛭械谌缴鐣䴔C構(gòu)收取的經(jīng)費，與家長簽訂服務協(xié)議，按學期進行收費，收取的費用專賬管理，并在每學期末公示收支情況。
�。ㄎ澹┙坦⑴c，合理取酬
鼓勵和支持學校教職工在保證按質(zhì)按量完成正常職責工作任務前提下，參與校內(nèi)課后服務管理工作并取得相應的勞務報酬。教職工參與校內(nèi)課后服務工作取得的收入在學�？冃ЧべY總量外單列管理。教職工參與由學校舉辦的早餐、午餐等校內(nèi)課后服務項目，勞務報酬從學校收取的專項費用中列支；參與由學校舉辦的其他校內(nèi)課后服務項目的，勞務報酬從活動相應的經(jīng)費渠道中列支。教職工參與由第三方社會機構(gòu)舉辦的校內(nèi)課后服務的，勞務報酬由舉辦機構(gòu)按規(guī)定從收取的費用中列支。教職工參與校內(nèi)課后服務的工作量和服務內(nèi)容確定教職工取酬標準，或參考本校校內(nèi)獎勵性績效分配方案標準，適當取酬。
（六）規(guī)范管理，確保安全
1、把安全放在首位，落實安全責任，和第三方社會機構(gòu)完善安全管理制度和應急預案，加強安全衛(wèi)生意識教育，強化安全檢查和門衛(wèi)登記等管理制度，對參與人員的品德、行為、健康等方面嚴格政審和把關(guān)，制定并落實考勤、監(jiān)管、交接班等制度。
2、切實消除在場地、消防、食品衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等方面的安全隱患，確保學生人身安全。建立校園傷害風險、尤其是損害賠償?shù)亩喾匠袚矒鷻C制，健全學生的醫(yī)保制度、校園傷害保險、學生意外商業(yè)險等制度，為校內(nèi)課后服務提供保障。
3、配足配齊學校午餐、午休、課后服務管理人員，確保安全開展校內(nèi)課后服務。
六實施步驟
�。ㄒ唬蕚潆A段（20xx年xx月—20xx年xx月底）
1、參加校內(nèi)課后服務工作聯(lián)席會議。
2、學習了《xx市義務教育校內(nèi)課后服務工作方案（實行）》，領(lǐng)會文件精神及要求。
3、召開行政領(lǐng)導會議及教師會議，統(tǒng)一思想認識，落實工作職責，明確責任分工。
4、注冊時發(fā)下《征詢書》，通過對家長開展問卷調(diào)查，了解家長、學生的個性化需求，統(tǒng)計參加課后服務學生人數(shù)，做好課后服務開展準備工作。
�。ǘ┤鎸嵤╇A段（20xx年xx月xx日起）
1、成立學校組織領(lǐng)導機構(gòu)，按照“一校一案”要求，結(jié)合實際制定學校方案，形成適合需要、獨具特色、科學系統(tǒng)的課后服務模式。
2、學校做好宣傳，廣泛聽取家長意見，接受家長自愿報名等工作，做好課后服務。
3、全面推行校內(nèi)課后基礎(chǔ)性托管服務。
（三）總結(jié)提升階段（20xx年xx月底）
1、做好收支結(jié)算、階段總結(jié)。
2、延伸擴展校內(nèi)課后素質(zhì)提升托管服務。
七保障機制
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導，落實責任
加強校內(nèi)課后服務工作的統(tǒng)籌規(guī)劃和組織領(lǐng)導，明確職責，落實責任，主動接受上級及社會各界對校內(nèi)課后服務的監(jiān)督檢查，切實做好校內(nèi)課后服務相關(guān)工作。
�。ǘ┙∪珯C制，嚴格把關(guān)
制定并落實考勤、監(jiān)管、交接班制度，切實消除在場地、消防、食品衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等方面的安全隱患，確保學生人身安全。建立校園傷害風險、尤其是損害賠償?shù)亩喾匠袚矒鷻C制，健全學生的醫(yī)保制度、校園傷害保險、學生意外商業(yè)險等制度，為校內(nèi)課后服務提供有力保障。
�。ㄈ┘訌娦麄鳎酃沧R
加強對校內(nèi)課后服務工作的宣傳，及時總結(jié)推廣校內(nèi)課后服務的成功做法和先進經(jīng)驗，推動形成全社會關(guān)心、支持校內(nèi)課后服務工作的共識，營造良好的社會氛圍。結(jié)合實際情況，制定做好本校校內(nèi)課后服務工作的具體實施辦法，報教育局基礎(chǔ)教育與安全保衛(wèi)股備案，并就開展課后服務工作有關(guān)情況及時報基礎(chǔ)教育與安全保衛(wèi)股。
本實施方案自印發(fā)之日起實施，有效期為xx年。
服務工作實施方案11
為了進一步豐富我區(qū)課后延時服務內(nèi)容，提升我區(qū)教育服務水平，滿足家長和學生個性化發(fā)展的需求，為后續(xù)特色服務的展開積累經(jīng)驗，根據(jù)省教育廳《關(guān)于做好中小學生課后服務工作的指導意見》、XX市教育局《XX市推動小學和幼兒園展開課后延時服務工作實施意見(試行)》,以及區(qū)政府辦《XX區(qū)推動小學和幼兒園展開課后延時服務工作實施意見(試行)的通知》等文件精神，結(jié)合我區(qū)實際，現(xiàn)就推動我區(qū)小學和幼兒園課后延時特色服務試點工作制定如下實施意見。
一、基本原則
自愿參加原則：課后延時特色服務必須以家長自愿報名、學生自主參加為前提，嚴禁以任何方式強制或變相強制學生參加。
公益惠民原則：課后延時特色服務應堅持公益性、非營利性原則，區(qū)教育局要發(fā)揮主導作用，區(qū)少體校(少年宮)、小學和幼兒園(以下簡稱學校)、家長代表共同實行成本核算，在確保收支平衡的基礎(chǔ)上確定收費標準，并予以公示。
循序漸進原則：各學校要從實際出發(fā)，根據(jù)師資場地、設(shè)施等資源狀況，以及學生、家長對放學后學生活動的實際需求情況，統(tǒng)籌社會需求，健全工作機制，積極穩(wěn)妥推動課后延時服務。選擇具備條件的學校先行試點特色服務工作，在試點基礎(chǔ)上，再逐步擴大課后延時特色服務的范圍和內(nèi)容，提升服務水平。
二、服務對象
正常放學后有意愿參加學校提供的特色服務，知曉并接受該校所提供特色服務的內(nèi)容、收費標準、管理要求，且符合特色服務項目所需的年齡、身體形態(tài)及機能要求的學生。具體服務對象由學校根據(jù)實際情況確定，并報區(qū)教育局備案。
三、服務內(nèi)容和收費辦法
結(jié)合學校辦學特色和實際，由經(jīng)區(qū)少體校(少年宮)確定的校外公益機構(gòu)到校內(nèi)分批組織展開美育、體育、科技等實踐培訓活動。第一批試點由區(qū)少體校(少年宮)到局部幼兒園組織展開舞蹈特色服務。收費標準由試點幼兒園和區(qū)少體校(少年宮)根據(jù)實際成本(包含指導教師工資、管理人員報酬、專項設(shè)施設(shè)備損耗及維護、水電費用等)核算，在征得參與家長認同的基礎(chǔ)上確定，由區(qū)少體校(少年宮)實行收費。第一批舞蹈特色服務試點學校收費標準為每生每次課40元，各試點校按學期按實際上課次數(shù)收取。
其他特色服務項目的收費標準待展開時另行通知。
四、實施范圍即時段
自20xx年XX月開始，第一批選擇XX幼兒園實行為期一年的舞蹈特色服務試點，之后根據(jù)實際情況逐步擴大特色服務內(nèi)容和范圍。舞蹈特色服務在學校課后延時服務時間內(nèi)實行，每周1-2次。
五、工作程序
展開課后延時特色服務工作應按以下程序?qū)嵤?/p>
服務公示：學校向家長公示提供課后延時特色服務的項目、內(nèi)容、方式以及費用標準等情況。
自愿申請：有需求的學生家長依照學校相關(guān)規(guī)定自愿提出申請。校方根據(jù)學校場地、人員等實際情況審核確定服務項目及參與延時服務學生XX,辦理報名手續(xù)。
收費。指定XX區(qū)少年兒童業(yè)余體育學校(簡稱區(qū)少體校)作為課后延時服務收費單位，學校協(xié)助區(qū)少體校(少年宮)實行收費。
組織實施：由學校和區(qū)少體校(少年宮)負責組織實施。試點期間舞蹈特色服務按以下辦法配備教師和管理人員。
指導教師：由區(qū)少體校(少年宮)統(tǒng)一配備專業(yè)舞蹈教師作為指導教師。按每12-15名學生為一個班，每班不超過15人，缺乏12人則不開班。每班配1名指導教師和1名助教，指導教師負責授課，助教協(xié)助組織教學。
保障人員：每兩個班配備一名保障人員，參與課后延時服務工作的組織、后勤、安全等保障工作，負責當天特色服務工作的協(xié)調(diào)管理。
課程監(jiān)管人員：負責課程設(shè)置，教師培訓以及定期檢查評價教師授課質(zhì)量情況。其他特色服務項目的`具體實施方案待展開時另行安排。
六、經(jīng)費管理
課后延時服務收取的費用應實行單獨立賬，專款專戶管理，用于發(fā)放管理人員勞務費、保障課后延時服務合理支出和提升服務質(zhì)量，不得營利。
學校以及青少年宮等單位工作人員參與課后延時舞蹈特色服務工作的，由區(qū)少體校(少年宮)按指導教師每人每次課300元，助教、保障人員及課程監(jiān)管人員每人每次課120元的標準發(fā)放勞務費。勞務費的發(fā)放方案和對象要報區(qū)教育局核準，接受教育局的監(jiān)督管理。
七、工作要求
增強組織領(lǐng)導。課后延時服務工作是國家推動的教育民生工程之一，各相關(guān)部門(單位)務必提升理解，切實增強組織領(lǐng)導。
成立XX區(qū)小學和幼兒園課后延時服務工作小組，成員如下。
組長：
副組長：
辦公室：
成員：XX及各試點校園的校、園長。
嚴格規(guī)范管理。嚴格遵守規(guī)范辦學要求，嚴禁小學以展開課后服務為名壓縮教學計劃或正常教學時間。課后延時服務屬于課外公益活動，嚴禁以課后延時服務名義展開營利性活動。
保障學生安全。學校是校內(nèi)課后延時服務的安全責任單位，要明確課后服務人員崗位責任，與參與課后延時服務工作的老師簽訂崗位管理責任書；增強安全教育和管理，切實提升學校的安全管理水平。建立檢查制度，強化對課后服務設(shè)施的安全檢查，制定并落實門衛(wèi)登記、考勤、交XX制度和應急預案，保障學生人身安全。
健全監(jiān)管機制。將課后服務工作納入教育督導范圍，定期展開監(jiān)督檢查，切實保障課后延時服務質(zhì)量。要增強收費管理，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，對亂收費、亂發(fā)補貼、私設(shè)“小金庫”等違規(guī)行為，將按照相關(guān)規(guī)定追究相關(guān)領(lǐng)導和負責人的責任。
區(qū)少體校(少年宮)及各小學、幼兒園要將展開小學和幼兒園課后延時服務工作相關(guān)情況即時報告區(qū)教育局。
服務工作實施方案12
為深入貫徹落實中央、省委、市委有關(guān)會議精神，切實提升望江縣網(wǎng)格化服務管理工作效能，扎實推進市域社會治理現(xiàn)代化試點工作，按照國家城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格化服務管理標準和省市工作要求，結(jié)合實際制定如下實施方案。
一、指導思想
堅持以人民為中心的發(fā)展思想，全面貫徹落實黨的十九大，十九屆歷次全會精神，扎實推進市域社會治理現(xiàn)代化試點工作，強化基層網(wǎng)格化服務管理能力，把更多資源優(yōu)化到城鄉(xiāng)社區(qū)，更好為群眾提供精準化、精細化服務。
二、工作目標
堅持“黨委領(lǐng)導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障”的原則，按照《中共望江縣委望江縣人民政府關(guān)于推進市域社會治理現(xiàn)代化試點工作的實施意見》(望發(fā)〔20xx〕8號)要求，進一步創(chuàng)新網(wǎng)格化管理工作思路，制定更加規(guī)范的管理辦法和考核機制，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理在市域社會治理現(xiàn)代化方面的重要作用，推動脫貧攻堅與鄉(xiāng)村振興的有效銜接。
三、主要任務
(一)健全網(wǎng)格化管理體系
鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村根據(jù)實際情況科學合理劃分網(wǎng)格，10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別設(shè)置一級網(wǎng)格，135個村(社區(qū))設(shè)置二級網(wǎng)格，村以下劃片設(shè)置三級網(wǎng)格，村(居)民小組設(shè)置“四級+”網(wǎng)格，將“單元長”“聯(lián)防長”“業(yè)主委員會”等組織納入網(wǎng)格化管理體系，充實網(wǎng)格員隊伍。將每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的人、財、物全部納入網(wǎng)格進行管理，實現(xiàn)基層社會治理的精細化、信息化、全覆蓋、全天候、零距離。
(二)優(yōu)化網(wǎng)格員隊伍建設(shè)
一級網(wǎng)格長由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負責人擔任。二級網(wǎng)格長為村(社區(qū))黨組織書記；同時，各村明確專人擔任網(wǎng)格信息員；三級網(wǎng)格長為各片片干(指村兩委人員)；四級網(wǎng)格員一般由村(居)民小組長、單元長、聯(lián)防長擔任，可以整合“五老”“兩代表一委員”、黨小組長或其他志愿者等資源，按照“多網(wǎng)合一、一員多能”的要求，整合基層黨建、平安建設(shè)、鄉(xiāng)村振興、防汛防火、疫情防控等各類網(wǎng)格資源，實現(xiàn)“全縣一張網(wǎng)”，建立一個共建共治共享的最基礎(chǔ)的服務管理平臺，形成以網(wǎng)格為最基本治理責任單元的精細化管理模式。
(三)規(guī)范網(wǎng)格員隊伍管理
一是明確網(wǎng)格員職責，健全工作制度，建立常態(tài)化的責任機制。二是建立并完善網(wǎng)格員檔案，規(guī)范網(wǎng)格員隊伍管理。三是加強對網(wǎng)格員的教育培訓，黨校每年至少安排1-2期網(wǎng)格信息員專題培訓班，不斷提高網(wǎng)格信息員的綜合素質(zhì)。四是加強監(jiān)督與考核，制定績效考核評價機制，實現(xiàn)網(wǎng)格信息員工作實績與績效考核緊密掛鉤，激發(fā)網(wǎng)格信息員工作活力。五是強化考核結(jié)果運用，適時表彰全縣“十佳”網(wǎng)格員，組織和民政部門在選拔任用村干部時優(yōu)先將表現(xiàn)優(yōu)秀的四級網(wǎng)格員納入后備干部人選。同時對不適應網(wǎng)格工作任務的，及時調(diào)整或辭退，通過各種激勵措施，充分發(fā)揮網(wǎng)格員工作積極性。
(四)設(shè)置職責清單
1.一級網(wǎng)格長職責。負責落實網(wǎng)格員待遇，履行轄區(qū)社會治理主體責任，協(xié)調(diào)處置解決村(社區(qū))網(wǎng)格上報問題，落實對村(社區(qū))網(wǎng)格化服務管理工作的考核評價，上報需上級職能部門處置的網(wǎng)格事務，完成縣綜治中心(網(wǎng)格化服務管理中心)交辦的任務。
2.二級網(wǎng)格長職責。負責合理劃分轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格，橫向到邊、縱向到底，優(yōu)化配強網(wǎng)格員隊伍，常態(tài)化動態(tài)監(jiān)管網(wǎng)格和網(wǎng)格員。
3.網(wǎng)格信息員職責。負責三級網(wǎng)格長、四級網(wǎng)格員上報的各類信息、網(wǎng)格事務的收納匯總、分流分類、指導解決和跟蹤反饋，動態(tài)信息日清日報，服務管理網(wǎng)格時間要達到工作時間的三分之一以上，上報需由鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)解決的問題。
4.三級網(wǎng)格長職責。負責各片網(wǎng)格內(nèi)的所有事務，做到每周巡查網(wǎng)格1次，指導四級網(wǎng)格員履職盡責。
5.四級網(wǎng)格員職責。主要當好五大員：一是當好宣傳員，向村(居)民宣傳黨的路線、方針、政策和國家的`法律、法規(guī)，教育居民遵紀守法、依法行使權(quán)力、自覺履行義務。二是當好調(diào)查員，深入網(wǎng)格全面走訪聽取群眾意見、建議，了解社情民意，掌握村居民動態(tài)信息，找準農(nóng)戶可能存在的致貧返貧風險點。三是當好采集員，全面掌握網(wǎng)格內(nèi)常駐人口、流動人口、出租房屋、治安場所、社會組織、災情信息、家庭生活生產(chǎn)條件、家庭收入及大額支出等基本情況，動態(tài)采集信息，做到底數(shù)清、情況明、信息準。四是當好服務員，為網(wǎng)格內(nèi)居民群眾提供服務幫助，排憂解難，維護合法權(quán)益。五是當好調(diào)解員，受理處置居民群眾訴求，調(diào)處化解簡單矛盾糾紛，協(xié)助做好防控防范工作，遇到突發(fā)事件或重大事項及時上報。
6.縣級綜治中心(網(wǎng)格化服務管理中心)職責。分流交辦、協(xié)調(diào)處理鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報的問題，及時統(tǒng)計反饋、分析通報，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理工作納入平安建設(shè)考核評價范疇。
(五)建立科學運作機制
建立科學有效的網(wǎng)格化服務管理機制，形成集網(wǎng)格事務準入、網(wǎng)格信息采集、事件流轉(zhuǎn)處置、形勢研判預警等一體化的工作運行機制，逐步實現(xiàn)網(wǎng)格化服務管理工作規(guī)范化、制度化。
1.建立網(wǎng)格事務準入制。確定黨員服務類、防災減災類、社會公益類、綜合治理類、公共安全類、農(nóng)業(yè)管理類、城鎮(zhèn)管理類、城鎮(zhèn)建設(shè)類、公共服務類、社會保障類等網(wǎng)格工作清單，明確網(wǎng)格事務處置職能部門。
2.建立信息采集上報制。建立以網(wǎng)格長、網(wǎng)格員為主體的信息實時采集處理機制，網(wǎng)格長、網(wǎng)格員通過走訪、巡查等形式，主動發(fā)現(xiàn)各類公共安全隱患、矛盾糾紛、民生需求、群眾訴求、移風易俗、返貧致貧風險等動態(tài)信息。對排查出來的各種信息，由網(wǎng)格信息員搜集、匯總，經(jīng)村(社區(qū))網(wǎng)格長和治保(調(diào)解)主任共同甄別后，上報至村(社區(qū))綜治中心。探索開發(fā)手機APP，發(fā)動廣大群眾采集上報信息，參與社會治理和平安建設(shè)。
3.建立事件流轉(zhuǎn)處置制�？h、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級綜治中心(網(wǎng)格化服務管理中心)對上報的各類信息，即時受理，按照工作權(quán)限和等級，及時分流處置，形成“逐級上報、分類流轉(zhuǎn)、分工處理”的事件信息處理模式。流轉(zhuǎn)事件限定時限辦理辦結(jié)，及時反饋處置情況并跟蹤落實，確保問題的解決率、反饋率和滿意率。一般群眾訴求要求在5個工作日內(nèi)答復或辦結(jié)；超越職權(quán)范圍的訴求信息要求在3個工作日內(nèi)上傳至上一級綜治中心；突發(fā)性事件，即發(fā)即報，緊急處理。
4.建立問題研判預警制�？h、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級綜治中心(網(wǎng)格化服務管理中心)定期分析研判各級反映的突出問題和敏感信息，進行分類匯總，并定期分析當前社情民意反映和社會治安管理動態(tài)，協(xié)商研判轄區(qū)內(nèi)重大矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，提出有針對性的工作意見和措施，并將相關(guān)預警信息及時通報到各地各部門，嚴防發(fā)生各類案(事)件。
四、工作步驟
分三個階段進行：
(一)準備階段(20xx年1月—20xx年6月)
縣級制定出臺實施方案。
(二)宣傳動員階段(20xx年7月—20xx年12月)
1.在鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面開展網(wǎng)格化服務管理工作宣傳，確定網(wǎng)格員人選，明確專人負責，落實績效考核評價機制。
2.各村(社區(qū))科學合理劃分網(wǎng)格，一般的農(nóng)村(社區(qū))三級網(wǎng)格數(shù)控制在3-7個，個別城市社區(qū)人口偏多的也可根據(jù)屬地、適度、整體、扁平化原則劃分5-9個網(wǎng)格。各村(居)民小組原則上劃分為四級網(wǎng)格。
(三)全面實施階段(2022年元月)
1.各村(社區(qū))網(wǎng)格進行合理調(diào)整和清理，確定網(wǎng)格服務管理隊伍，明確職責分工，組織人員業(yè)務培訓等任務。
2.在縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級綜治中心，落實必要的設(shè)備、人員等軟硬件，建立和完善信息交辦流轉(zhuǎn)、處置反饋、考核通報等各項制度。
3.縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級綜治中心及各網(wǎng)格，按要求全面落實網(wǎng)格化服務管理各項具體任務。
五、組織保障
(一)強化組織領(lǐng)導
網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組，由縣政府縣長任組長，辦公室設(shè)在縣民政局，民政局局長任辦公室主任，負責網(wǎng)格化管理的組織部署、日常指導、監(jiān)督考評等具體工作，制訂《望江縣網(wǎng)格化服務管理工作實施方案》。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)出臺具體實施方案，明確專人負責網(wǎng)格化服務管理工作。網(wǎng)格信息員績效考核由民政局牽頭負責。形成黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導、政法委牽頭協(xié)調(diào)、民政負責、有關(guān)部門相互配合、社會各方共同參與的工作格局。
(二)強化考核督查
網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組辦公室(縣民政局)負責對網(wǎng)格化服務管理工作進行評估、管理、監(jiān)督和考核，細化考核評價指標，并將網(wǎng)格化服務管理工作納入年終綜合目標考核體系，確保取得實效�？h民政局定期會同相關(guān)部門，開展網(wǎng)格信息員績效評價；鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立對村(社區(qū))、本轄區(qū)網(wǎng)格的服務管理工作考評機制并組織實施。縣級綜治中心(網(wǎng)格化服務管理中心)定期開展信息巡查，實行全程監(jiān)控、動態(tài)跟蹤，定時分析公布各地各部門信息采集、事件流轉(zhuǎn)處置等工作情況，縣網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組辦公室會同縣平安辦定期通報。
(三)強化協(xié)同聯(lián)動
堅持黨委政府領(lǐng)導、部門聯(lián)動、各方參與、社會共治，充分發(fā)揮各部門職能作用，合力推進網(wǎng)格化服務管理工作。充分發(fā)揮基層黨組織領(lǐng)導下的社會組織協(xié)同和人民群眾主體作用，開展“三社聯(lián)動”試點，調(diào)動社會組織參與社會治理的積極性。統(tǒng)籌社會資源，充分發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)有威望、有影響力、有專業(yè)技能的人才和鄉(xiāng)賢的積極作用，服務網(wǎng)格內(nèi)社會治理。加大政府購買公共服務力度，突出居民自治和群防群治，引導社會組織和群眾廣泛參與。
(四)強化經(jīng)費保障
按照“集中保障、分級負擔、統(tǒng)籌使用”的原則，建立網(wǎng)格化服務管理工作經(jīng)費保障體系。落實《中共望江縣委 望江縣人民政府關(guān)于推進市域社會治理現(xiàn)代化試點工作的實施意見》(望發(fā)〔20xx〕8號)要求，縣財政局每年安排30萬元(按照每村1500元標準，135個村(社區(qū))共計20.25萬元，評優(yōu)評先共計1萬元，網(wǎng)格信息員培訓費共計6萬元，辦公經(jīng)費共計2.75萬元，合計30萬元)專項經(jīng)費，作為各村網(wǎng)格信息員績效考評獎勵并納入財政預算，四級網(wǎng)格員待遇由鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)籌。按照“費隨事轉(zhuǎn)”原則，網(wǎng)格信息員每年1500元績效資金由鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核分配不得平均分配；其他工作經(jīng)費由縣網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組辦公室統(tǒng)一管理、統(tǒng)籌安排使用。
服務工作實施方案13
為進一步強化和規(guī)范我市醫(yī)療服務市場管理，嚴厲打擊醫(yī)療服務市場中的各種違法違規(guī)的醫(yī)療行為，確保人民群眾就醫(yī)安全，市政府決定從20xx年6月起，集中６個月時間在全市開展醫(yī)療服務市場專項治理工作。治理工作實施方案如下：
一、指導思想和目的
專項治理工作在市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導下，衛(wèi)生、工商、公安、藥監(jiān)、科技、監(jiān)察、宣傳等部門聯(lián)合行動，以維護規(guī)范有序的醫(yī)療服務市場為目標，以保護人民群眾的健康和生命安全為目的，緊緊抓住人民群眾反映強烈的突出問題進行集中整頓。嚴厲打擊各種非法行醫(yī)犯罪活動，依法查處違法違規(guī)的醫(yī)療行為，規(guī)范醫(yī)療市場經(jīng)營活動，維護正常的醫(yī)療秩序，保障群眾的身心健康，為我市的經(jīng)濟建設(shè)和發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
通過治理整頓，清除危害醫(yī)療市場經(jīng)濟秩序的非法行醫(yī)活動，使嚴重違法違規(guī)案件得到依法嚴肅處理，醫(yī)療廣告市場得到凈化，各醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)營活動進一步規(guī)范，人民群眾對醫(yī)療市場秩序滿意程度明顯提高。
二、組織領(lǐng)導
全市醫(yī)療服務市場專項治理工作在市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導下，以市衛(wèi)生局為主要牽頭單位，宣傳、工商、公安、藥監(jiān)、科技、監(jiān)察等部門組織實施。為了加強治理工作的組織和領(lǐng)導，經(jīng)市政府同意成立醫(yī)療服務市場專項治理工作領(lǐng)導小組，組成人員如下：
組長：xx
副組長：xx
成員：xx
領(lǐng)導小組下設(shè)整頓醫(yī)療服務市場辦公室，辦公室主任由王改正同志兼任，市衛(wèi)生局醫(yī)政處副處長王紅艷任副主任，辦公室設(shè)在市衛(wèi)生局，負責制定整頓工作計劃，具體組織、協(xié)調(diào)、實施和督導醫(yī)療市場的治理整頓工作。各成員單位要指定有關(guān)負責人擔任聯(lián)絡員，具體負責部門之間的聯(lián)系并落實各自的工作任務。
各區(qū)縣的整治工作在政府的領(lǐng)導下，按照市政府的部署，成立相應的組織領(lǐng)導機構(gòu)，抽調(diào)專人，扎扎實實組織實施好各區(qū)縣的醫(yī)療服務市場的整頓治理工作。在全市形成市、區(qū)縣兩級聯(lián)動，部門協(xié)作，執(zhí)法有力的整頓工作局面，確保整治工作順利推進，取得良好效果。
三、部門分工
衛(wèi)生行政部門是衛(wèi)生執(zhí)法的主體，要進一步加大醫(yī)政執(zhí)法監(jiān)督力度，嚴厲打擊非法行醫(yī)，查處違法違規(guī)醫(yī)療行為，組織、協(xié)調(diào)、督導全市醫(yī)療服務市場的專項治理工作。
宣傳部門要組織各媒體大力宣傳專項治理整頓工作的意義，及時報道整頓工作的情況，監(jiān)督各媒體刊登醫(yī)療廣告的行為。
工商行政管理部門進一步規(guī)范醫(yī)療廣告的刊播行為，建立起醫(yī)療廣告的長效監(jiān)管機制。
公安部門積極配合衛(wèi)生行政部門，嚴厲打擊非法行醫(yī)和醫(yī)托的違法犯罪活動，制止房屋出租戶為非法行醫(yī)人員提供醫(yī)療場所，保證衛(wèi)生執(zhí)法的順利進行。
藥品監(jiān)督管理部門要加強對醫(yī)療機構(gòu)的藥品管理，查處使用假劣藥品、過期藥品和違法自配制劑的醫(yī)療機構(gòu)。
市科技局重新審定醫(yī)學科研機構(gòu)的資格，明確科研機構(gòu)的經(jīng)營范圍，規(guī)范醫(yī)學研究機構(gòu)的經(jīng)營行為，禁止其開展醫(yī)療活動。
監(jiān)察部門監(jiān)督各職能部門公正執(zhí)法、文明執(zhí)法，依法行政。
四、主要任務
�。ㄒ唬┮婪ㄈ【喩米蚤_展醫(yī)療活動的無證機構(gòu)、個人診所、未經(jīng)審批的社區(qū)衛(wèi)生服務站、藥店坐堂醫(yī)生等。（市衛(wèi)生局）
�。ǘ┣謇磲t(yī)療機構(gòu)內(nèi)的非衛(wèi)生技術(shù)人員承包開設(shè)�？�，特別是泌尿性病和肝病科，規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)的經(jīng)營和管理。（市衛(wèi)生局）
（三）依法查處超范圍執(zhí)業(yè)的醫(yī)療機構(gòu)及未注冊的衛(wèi)生技術(shù)人員從業(yè)（含未變更執(zhí)業(yè)地點）人員，糾正違法違規(guī)醫(yī)療行為。（市衛(wèi)生局）
�。ㄋ模┣謇砦唇�(jīng)審批亂掛的“中心”、“研究所”、“專家門診”等不規(guī)范的醫(yī)療機構(gòu)名稱牌匾。（市衛(wèi)生局、科技局）
�。ㄎ澹┣謇磲t(yī)療機構(gòu)內(nèi)假藥、非法自配制劑、不合格的藥品。（市藥監(jiān)局）
（六）查處為非法行醫(yī)人員提供醫(yī)療場所的房屋出租戶，清理非法開設(shè)醫(yī)療點的外地流動人員。（市公安局）
�。ㄆ撸┩Ｖ垢髅襟w刊登非法醫(yī)療廣告，包括：未經(jīng)審核的醫(yī)療廣告，超出審批內(nèi)容的醫(yī)療廣告，以信息、熱線、專欄、講座等形式的軟廣告。查處刊登和制作非法醫(yī)療廣告的廣告公司、媒體和醫(yī)療機構(gòu)。（市工商局）
�。ò耍┲匦聦徍酸t(yī)學研究機構(gòu)的資格，凡不符合醫(yī)學科學研究機構(gòu)規(guī)范標準的一律撤銷，禁止以醫(yī)學研究所的名義開展醫(yī)療活動，刊登醫(yī)療廣告。（市科技局、市工商局）
�。ň牛﹪绤柎驌翎t(yī)托的違法犯罪活動，禁止以不正當?shù)腵手段進行非法經(jīng)營。（市公安局）
�。ㄊ┙M織各媒體對非法行醫(yī)的行為及時曝光，揭露非法行醫(yī)的內(nèi)幕，向社會宣傳衛(wèi)生法律常識，提高社會群眾的識別能力。（市委宣傳部）
�。ㄊ唬⿲π姓蛔鳛�、整治工作不力、瀆職等違法行政行為，要依法追究直接責任人和主要負責任人的責任。（市監(jiān)察局）
五、工作措施
（一）加強組織領(lǐng)導，落實工作責任。專項治理工作實行各區(qū)縣、各部門“一把手”負責制，各區(qū)縣政府要成立專項治理工作的領(lǐng)導機構(gòu)，明確分工，落實責任。各職能部門要制定出相應的工作方案，指定專人落實各項工作。各主要負責人對重點區(qū)域、重點任務、重大案件要親自抓，親自查。要建立執(zhí)法部門和執(zhí)法人員權(quán)責一致的責任追究制，對整治工作不力，失職瀆職導致管理范圍和管轄地違法違規(guī)長期得不到治理的領(lǐng)導干部，要追究其責任。
（二）分工負責，密切合作，形成合力。專項治理工作按照依法管理、屬地管理和誰審批、誰管理的原則，進一步明確任務，落實責任，加強部門間的合作，形成有力的治理工作態(tài)勢。
�。ㄈ┩怀鲋攸c，集中精力，嚴查大案要案。各區(qū)縣、各部門要結(jié)合自身工作和當?shù)貙嶋H，確定整頓工作重點，要進一步加大辦案力度，查處一批影響惡劣、危害嚴重的違法大案要案，從重從快懲處，推進整頓和規(guī)范醫(yī)療市場工作順利發(fā)展。
�。ㄋ模┌l(fā)動群眾，充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用。各部門要公布舉報電話，發(fā)動群眾和社會力量積極舉報，置違法違規(guī)行為于社會嚴密監(jiān)督之下。
�。ㄎ澹┘哟笮侣勑麄髁Χ龋瑺I造良好輿論氛圍。要充分利用電視、廣播、報刊、網(wǎng)絡等媒體，大張旗鼓地宣傳專項整治活動的意義、目的和內(nèi)容，及時反映整治工作的進展情況，曝光一批違法執(zhí)業(yè)的醫(yī)療機構(gòu)。采取上街宣傳、發(fā)放資料、知識問答、廣播熱線、電視專題節(jié)目等多種形式，提高群眾的維權(quán)意識和自我保護意識，自覺抵制非法行醫(yī)活動，維護自身的合法權(quán)益。
（六）整建結(jié)合，建立健全管理機制。在專項治理工作中，各部門要結(jié)合本行業(yè)工作查找漏洞，總結(jié)經(jīng)驗教訓，及時制定管理措施，建立長效的管理機制，從根本上清除各種滋生非法行醫(yī)的土壤，防止反復。
�。ㄆ撸﹪栏駡�(zhí)法程序，確保辦案質(zhì)量。在專項治理工作中，各執(zhí)法部門要增強法律意識、證據(jù)意識和時效意識，依法嚴懲違法經(jīng)營者，要堅持嚴格執(zhí)法、文明辦案、嚴格辦案工作程序，確保整頓工作健康有序運行。
�。ò耍┘訌娦畔贤üぷ�。各部門之間要經(jīng)�；ネㄐ畔�，及時向市專項整治工作領(lǐng)導小組報告工作進展情況、存在的問題和取得的工作經(jīng)驗。
六、工作步驟
�。ㄒ唬蕚潆A段（半個月）。
�。保匍_全市整頓醫(yī)療服務市場禁止非法行醫(yī)非法醫(yī)療廣告專項治理工作動員大會。
�。玻鲄^(qū)縣制定整頓醫(yī)療服務市場工作方案，建立組織機構(gòu)，明確工作任務，落實各項工作責任人。
（二）整頓階段（三個半月）。
各區(qū)縣、各部門按照市整頓醫(yī)療服務市場工作領(lǐng)導小組下達的任務，結(jié)合工作實際，組織開展全面的治理整頓。
（三）核查階段（一個月）。
市整頓醫(yī)療服務市場工作領(lǐng)導小組，分組對各區(qū)縣工作和各部門的工作情況進行考核，核查的結(jié)果要在全市通報，對整頓工作達不到目標的，要責令限期達到。
（四）總結(jié)階段（一個月）。
各區(qū)縣、各部門進行專項治理工作總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，鞏固成果，表彰先進。整頓工作總結(jié)材料要按時上報市整頓醫(yī)療服務市場工作領(lǐng)導小組辦公室。
服務工作實施方案14
為促進學生健康成長，幫助家長解決按時接送學生困難，進一步增強教育服務能力，使人民群眾具有更多獲得感和幸福感，根據(jù)《xx市教育局、xx市發(fā)展和改革委員會、xx市人力資源和社會保障局印發(fā)〈關(guān)于做好中小學生課后服務工作的指導意見〉》（xx教發(fā)〔20xx〕xx號）和《xx市發(fā)展和改革委員會、xx市教育局關(guān)于我市公辦中小學課后服務收費有關(guān)事項的通知》（xx發(fā)改發(fā)〔20xx〕xxx號）文件精神，結(jié)合我區(qū)實際，特制定本方案。
一、指導思想
深入貫徹落實黨的十九大精神，全面貫徹黨的教育方針，認真落實全國教育大會精神，深化教育體制機制改革，聚焦人民群眾關(guān)切的問題，創(chuàng)新管理方式和服務模式，統(tǒng)籌家長、社會資源共同參與、協(xié)商共治，積極穩(wěn)妥地推進中小學生課后服務工作，促進學生德智體美勞全面發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長的美好生活需求，提高人民群眾對教育的滿意度。
二、基本原則
（一）學校主導。各中小學結(jié)合師資、場地、設(shè)施設(shè)備等實際，主動承擔責任，自主開展課后服務工作，充分發(fā)揮課后服務主渠道作用，盡可能滿足學生需求。學�？筛鶕�(jù)需要，與青少年校外活動中心、綜合實踐基地、青少年宮共同開展課后服務工作。
�。ǘ┳栽高x擇。中小學生是否參加課后服務，由學生和家長自愿選擇。嚴禁以任何方式強制或變相強制學生參加，也不得拒絕有需求的學生參加課后服務。對于家長要求自主選擇校外機構(gòu)課后服務的，中小學校要主動提醒家長選擇有資質(zhì)、有保障的課后服務機構(gòu)。
�。ㄈ┓菭I利性。中小學課后服務收費屬于服務性收費，應遵循“學生自愿、成本補償、據(jù)實收取、及時結(jié)算、定期公布”的原則，由學校收取并根據(jù)實際支出列支。嚴禁以家委會或其他校外機構(gòu)等名義進行收取。學校應將收取的中小學課后服務費�？顚Ｓ�，足額用于課后服務工作中，不得以任何理由截留、挪用、擠占資金。對貧困家庭學生參加課后服務免收相應費用。嚴禁以課后服務名義亂收費。
三、組織實施
�。ㄒ唬┓⻊諏ο蟆Ｕn后服務的對象為全區(qū)中小學生，優(yōu)先保障小學低年級學生、貧困家庭學生、進城務工人員隨遷子女、留守兒童、殘疾兒童等群體的需求。
（二）服務時間。課后服務時間為在校學習日（節(jié)假日除外）中午放學期間和下午放學后，結(jié)束時間原則上不早于18：15。具體服務時間由各中心校會同學校結(jié)合實際情況確定。
（三）服務內(nèi)容。各中心校、學校根據(jù)實際情況，結(jié)合參加課后服務學生的特點，遵循教育規(guī)律和學生成長規(guī)律，積極提供豐富多彩的服務內(nèi)容，幫助學生培養(yǎng)興趣、發(fā)展特長、開拓視野、增強實踐，促進學生全面發(fā)展�？商峁┑恼n后服務內(nèi)容有：
1、提供延時托管。學校安排專人照管學生在指定場所自主進行復習、作業(yè)、預習或課外閱讀等，可進行學生作業(yè)個別答疑，對學有困難的`學生加強幫扶，對學有余力的學生給予指導。嚴禁將課后服務變相為集體教學或集體補課。
2、開展集體活動。學校根據(jù)辦學特色和學生特點，組織學生參加有意義的集體活動，發(fā)展學生興趣與愛好，增強學生體魄。可組織學生集體進行閱讀交流、電影觀賞、音樂欣賞、體育運動、勞動實踐、娛樂游戲、拓展訓練等活動，提升學生綜合素質(zhì)。可根據(jù)本校設(shè)施設(shè)備、師資條件，與青少年校外活動中心、綜合實踐基地、青少年宮的合作情況，組織豐富多樣的社團活動、興趣小組活動或綜合實踐活動供學生選擇，培養(yǎng)學生興趣特長。
�。ㄋ模┓⻊杖藛T。充分調(diào)動在職教職工參與課后服務工作的主動性和積極性，組建以在職教職工為主的課后服務工作隊伍。對參與課后服務工作的在職教職工，將服務時間計入工作量，納入績效工資管理和教職工工作評價考核。創(chuàng)設(shè)良好政策環(huán)境，動員離退休教師、學生家長、社會專業(yè)人士、大學生志愿者和其他社會熱心人士等志愿服務力量，統(tǒng)籌解決人員不足問題。對參與課后服務的志愿人員要嚴格把關(guān)并加強管理。
（五）服務費用。嚴格按照《xx市xx區(qū)發(fā)展和改革局、xx市xx區(qū)教育局關(guān)于我區(qū)公辦中小學課后服務收費有關(guān)事項的通知》（x發(fā)改發(fā)〔20xx〕xx號）文件要求收取。各學校課后服務收費標準最高不超過2.8元/課時·生，每天不超過兩課時收費，即最高不超過5.6元/天·生。課后服務收費原則上以一學期為固定周期，不得跨學期預收，學期末根據(jù)學生實際參加課時據(jù)實清算，多退少不補。
�。⿲徍顺绦�。要建立健全家長申請、班級審核、學校統(tǒng)一實施的工作機制。有課后服務需求的學生家長依照學校規(guī)定自愿提出申請并經(jīng)審核同意后，與學校簽訂相關(guān)協(xié)議，統(tǒng)籌安排，統(tǒng)一組織。
四、保障措施
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。各中心校要牽頭成立領(lǐng)導小組，建立中心校監(jiān)管、社會參與、家長支持的課后服務工作機制，制定實施方案，明確職責，落實責任。進一步強化擔當、落實責任，牽頭做好課后服務工作的管理和協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌規(guī)劃各類資源和需求，調(diào)動各方面積極性，努力形成課后服務工作合力，確保全區(qū)20xx年秋季開學全面實施。
（二）加強規(guī)范管理。各中小學校要建立健全工作機構(gòu)，細化和明確課后服務管理制度、服務時間、服務內(nèi)容、收費標準、安全事項等，并主動向社會公示。課后服務不得加重學生負擔，嚴禁將課后服務變相成為集體教學或補課、考試等。要切實規(guī)范辦學行為，嚴禁以開展課后服務為名，壓縮教學計劃或正常教學時間，嚴禁提前放學，嚴禁以課后服務名義開展營利性活動。要加強財務管理，學校應將收取的中小學課后服務費足額用于課后服務工作，不得以任何理由截留、挪用、擠占資金，確保專款專用。要嚴格執(zhí)行中小學服務性收費公示制度，每學期末學校要向家長主動公示課后服務費的收支情況，接受學生、家長和社會的監(jiān)督。各中心校要切實加強對中小學課后服務收費的監(jiān)管，加大監(jiān)督檢查力度，防止學校擅自提高標準、變相收費、搭車收費、強制收費等不規(guī)范和亂收費行為，對違反規(guī)定的要嚴肅查處。
�。ㄈ┘訌姲踩芾�。各中心校要督促轄區(qū)各校完善安全管理制度。明確課后服務人員責任，加強對師生安全衛(wèi)生意識教育，強化學生活動場所的應急救護、消防設(shè)施安全檢查和門衛(wèi)登記管理制度，制定并落實嚴格的考勤、監(jiān)管、交接班制度和應急預案措施。各學校要加強與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，切實消除在交通、場地、消防、食品衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等方面的隱患，確保師生人身安全，維護好學校和師生合法權(quán)益。學校要與學生家長簽訂安全協(xié)議，約定雙方責任權(quán)利，家長與學校共同擔負課后服務時段學生的監(jiān)護責任。
�。ㄋ模┘訌姸綄z查。各中心校要加強課后服務工作監(jiān)管，定期對學校開展監(jiān)督檢查，切實保障課后服務質(zhì)量和學生安全。要將課后服務工作納入教育督導范圍，適時開展課后服務工作的檢查和督查，確保中小學生課后服務工作持續(xù)有效開展。學校和家長委員會要加強對課后服務的監(jiān)管，針對存在問題動態(tài)修訂實施方案。
（五）加強宣傳引導。各中心校和中小學校要加強對課后服務工作的宣傳，加強正面引導，及時總結(jié)課后服務的成功做法和先進經(jīng)驗，推動形成全社會關(guān)心、支持課后服務工作的共識，營造良好的社會氛圍。
服務工作實施方案15
按《教育部辦公廳關(guān)于進一步做好義務教育課后服務工作的通知》教基廳（20xx）xx號和《關(guān)于督促一校一案全面落實課后服務工作的通知》教基司（20xx）xx號文件的通知要求，做好學生課后服務工作，現(xiàn)結(jié)合學校實際，制定本方案。
一、指導思想
學校開展學生課后服務，以促進學生健康成長、幫助家長解決按時接送學生困難，進一步增強教育服務能力、使人民群眾具有更多獲得感和幸福感為指導，利用放學后時間組織學生參加豐富多彩的興趣小組活動，激發(fā)學習興趣，發(fā)展個性特長，豐富校園生活，促進學生全面發(fā)展，解決家長后顧之憂。
二、實施原則
學生課后服務工作遵循“家長自愿，校內(nèi)實施，有效監(jiān)管”的原則。第一，是否參加課后服務，由學生家長自愿選擇。學校事先征求家長的意見，主動告知服務方式、服務內(nèi)容、安全保障措施，學校向家長宣傳課后服務政策，在自愿的.前提下，由家長向?qū)W校提出書面委托申請，并報名登記。第二，課后服務安排在校園內(nèi)進行，并合理利用學�，F(xiàn)有條件。學校無償提供校園內(nèi)教室、運動場地、功能室等場所。
三、組織領(lǐng)導
學校成立課后服務工作領(lǐng)導小組。
組長：xx
副組長：xxx
成員：年級領(lǐng)導與班主任
領(lǐng)導工作小組主要做好以下工作內(nèi)容：
1、制訂好活動方案，落實具體的活動，提出明確的活動要求；
2、根據(jù)實施情況及時總結(jié)，及時調(diào)整有關(guān)興趣小組（內(nèi)容、指導教師、學生等）；
3、每天查看每組活動是否開展，活動是否正常，存在什么問題，定期召開會議，進行交流、總結(jié)，努力使興趣小組活動開展的富有成效。
四、具體活動安排
（一）課后服務活動內(nèi)容本著“因校制宜”的原則，以切實減輕學生學習負擔，在活動中學習，在活動中進步為目的，主要開展下列活動：
1、開展豐富多彩的體育活動（籃球、足球、乒乓球、田徑等）；
2、開展自主讀書活動；
3、開展書法培訓（硬筆、毛筆）；
4、開展美術(shù)培訓（素描、水彩、國畫）；
5、開展音樂培訓（簡譜、視唱、樂器等）；
6、開展英語口語交際；
7、開展趣味數(shù)學培養(yǎng)；
8、輔導作業(yè)。
�。ǘ┱n后服務活動形式
服務活動分學校和班級兩種活動方式。
1、班級活動：以班級為單位，組織活動由教師分工負責，學生有組織、有計劃的活動，不得隨意活動。
2、學�；顒樱阂阅昙墝W校為單位組織的各興趣小組（社團）由學校統(tǒng)一安排時間，組織活動。
�。ㄈ┱n后服務活動時間
活動時間：周一至周五午飯后和晚飯后。
（四）課后服務活動要求
活動要求：課后服務活動以班級活動為主，學�；顒訛檩o，所有活動的輔導老師輔導前有計劃，輔導后有記載，教導處備查。
�。ㄎ澹┱n后服務活動教師安排
1、午飯后輔導老師為當天坐班教師。
2、美術(shù)輔導：xxx
音樂輔導：聘請校外教師
體育輔導：xxx
籃球：xxx
田徑：xxx
足球：xxx
乒乓球：xxx
閱讀輔導：各班語文教師
書法輔導：xxx
早晚延時托管：年級安排老師
�。┱n后服務活動具體安排（因季節(jié)變化調(diào)整午飯后和晚飯后課后服務時間）
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