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人力資源方案

時間:2026-01-29 11:21:44 方案 我要投稿

[精華]人力資源方案15篇

  為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,就不得不需要事先制定方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。那么制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編精心整理的人力資源方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

[精華]人力資源方案15篇

人力資源方案1

  為科學(xué)合理的規(guī)劃20xx年公司人力資源工作方向,為20xx年人力資源工作提供戰(zhàn)略指導(dǎo),促進(jìn)人力資源合理利用,降低人力資源成本,為公司20xx年整體發(fā)展戰(zhàn)略提供強(qiáng)有力的人力資源支持,特制定本規(guī)劃書。

  第一部分組織架構(gòu)和崗位說明

  一、組織架構(gòu)和部門職能:根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,20xx年5月前修訂完善公司組織架構(gòu)和部門職能。

  二、部門與崗位設(shè)計、人員編制

  1、總經(jīng)理1人

  2、副總經(jīng)理1人

  3、人事行政部:部門經(jīng)理1人,其中人事科主管1人,下設(shè)人事科員崗(編制2人,分別負(fù)責(zé)薪酬與績效、招聘與培訓(xùn)等);行政科主管1人,下設(shè)行政科員崗(1-2人)、后勤職工崗(編制6-8人,其中清潔工2人、機(jī)電工2人、物資管理員、設(shè)備管理員各1人、后勤工人1-2人)。

  4、運(yùn)營一部:部門經(jīng)理1人,其中運(yùn)輸科主管1人,下設(shè)數(shù)據(jù)組(編制5人)和裝車組(裝車大組長1人,裝車組10個,每組5人,其中小組長各1人);倉儲科主管1人,設(shè)庫管5人和組長4人、搬運(yùn)工崗(編制?人)。5、運(yùn)營二部:部門經(jīng)理1人,分倉經(jīng)理、庫管各15人,搬運(yùn)工?人。

  6、市場部:設(shè)部門經(jīng)理1人,下設(shè)客戶經(jīng)理5人、成都-濟(jì)南專線各設(shè)專線經(jīng)理1人、專線調(diào)度1人、專線庫管1人、專線訂單員1人,并根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)立代理倉儲運(yùn)作組、配送項(xiàng)目組。

  7)、總經(jīng)辦:設(shè)總經(jīng)辦主任1人,下設(shè)文員1人。督導(dǎo)組:其中督導(dǎo)主管1人,督導(dǎo)專員4人,總體負(fù)責(zé)流程制度創(chuàng)建、教育培訓(xùn)、督導(dǎo)檢查,包括對全公司所有工作環(huán)節(jié)的檢查督導(dǎo),另設(shè)規(guī)劃科長1人、規(guī)劃專員1人。

  8)、以上部門與崗位的設(shè)置具有一定的靈活性,有些崗位設(shè)置可以根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要以及業(yè)務(wù)變化適時調(diào)整,如代理倉儲和配送組,總倉運(yùn)輸和倉儲科負(fù)責(zé)提供技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)支持。

  三、20xx年修訂、完善從普工到部門經(jīng)理級所有崗位說明書。

  第二部分人力資源標(biāo)準(zhǔn)文件體系建設(shè)

  在已完成基本標(biāo)準(zhǔn)文件體系建設(shè)的基礎(chǔ)上,完成以下標(biāo)準(zhǔn)文件編寫與簽發(fā):

  1、由人事科起草初稿,提交企劃室完成《人才(核心人才)能力標(biāo)準(zhǔn)》制定

  2、完成《核心人才能力模型》制定

  3、完成《核心人才分類標(biāo)準(zhǔn)》制定

  4、《6-7級崗位能力標(biāo)準(zhǔn)》、《6-7級崗位能力評估管理辦法》、6-7級崗位崗位能力看板制作

  5、完善《計時4-5級崗位能力評估標(biāo)準(zhǔn)》、計時4-5級崗位能力看板制作

  6、建立《計件普工的崗位能力標(biāo)準(zhǔn)》、計件普工崗位能力看板制作。

  7、制定《人才培養(yǎng)與人才梯隊(duì)建設(shè)管理辦法》

  8、完成從普工到6-7級人員崗位能力評估工作,并根據(jù)崗位能力評估結(jié)果,出具《崗位能力狀況診斷和改善建議書》,為各部門提升人員能力提供幫助和指導(dǎo),并制訂《部門/科室員工能力提升責(zé)任制管理辦法》,督促部門/科室提升員工能力列為科室重點(diǎn)工作。

  9、修訂完善已編制的流程制度:招聘管理制度、離職管理制度、晉升渠道、培訓(xùn)管理制度、勞動合同、考勤管理制度、薪酬與績效管理制度、行為規(guī)范管理制度、參與員工手冊制訂。

  第三部分人員招聘與人才引進(jìn)

  一、人員招聘

  隨著公司的不斷發(fā)展需要,公司將持續(xù)不斷地從內(nèi)部員工、外部人員中招聘引進(jìn)符合本公司戰(zhàn)略發(fā)展需要的人才。

 。ㄒ唬┤肆Y源計劃

  1.人力資源計劃分年度計劃、季度計劃、臨時計劃幾類;

  2.各部門20xx年初根據(jù)公司當(dāng)年戰(zhàn)略規(guī)劃、部門當(dāng)年的工作任務(wù)和計劃,制定部門年度“人力資源計劃”,報人事科備案。人事科綜合各部門計劃,制定公司年度“人力資源招聘計劃”。

  3.各部門根據(jù)全年工作任務(wù)和工作計劃,以及人員需求狀況,編制本部門季度人力資源招聘計劃,于每季度初報人事科,人事科綜合各部門季度計劃,制定公司該季度的“人力資源招聘計劃”,并組織具體實(shí)施.

  4.計劃外的臨時需求,部門應(yīng)按招聘管理制度報行政人事部,由行政人事部報總經(jīng)理/副總經(jīng)理審批后實(shí)施。

  5.部門對人員的需求,應(yīng)填寫《追加用人需求表》。

  6.人事科可以根據(jù)實(shí)際情況對人力資源規(guī)劃、人力資源招聘計劃進(jìn)行調(diào)整,使計劃更具可操作性和實(shí)效性。

 。ǘ、招聘渠道和招聘信息發(fā)布

  1、招聘渠道的選擇原則:

  1)、崗位空缺首先考慮在公司內(nèi)部調(diào)整,鼓勵公司內(nèi)部員工推薦,在同等的條件下,內(nèi)部員工推薦的人員有優(yōu)先選擇權(quán),公司內(nèi)部解決不了的情況下,再到公司外部招聘;

  2)、對招聘的人員進(jìn)行分類,不同類型的'人員選擇不同的招聘方式:對公司極需的高級人才可采用獵頭方式,對中、基層管理人才采用在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息和現(xiàn)場招聘的方式,對基層操作人員采用散發(fā)廣告的方式;

  3)、可以同時采用幾種招聘渠道;

  4)、招聘渠道的選擇應(yīng)本著經(jīng)濟(jì)節(jié)約的原則,即花最小的代價,招最合適的人才

  2、招聘渠道選擇:

  根據(jù)招聘工作實(shí)踐,20xx年主要選擇以下招聘渠道:

  1)、公司員工推薦

  2)、內(nèi)部選拔

  3)、在智聯(lián)、前程無憂等人力資源網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,智聯(lián)招聘效果較好,已經(jīng)與其簽訂了20xx年合作協(xié)議,將智聯(lián)作為20xx年主要網(wǎng)絡(luò)招聘渠道。

  4)、直接到高校進(jìn)行招聘,從成都農(nóng)業(yè)科技職業(yè)學(xué)院引進(jìn)實(shí)習(xí)生,與該校共同探索實(shí)習(xí)生帶教的方法和經(jīng)驗(yàn),形成實(shí)習(xí)生培訓(xùn)體系,爭取用兩年時間將公司公司打造成高校物流專業(yè)實(shí)習(xí)基地,以期對公司公司形成長期宣傳效應(yīng),并從實(shí)習(xí)生中重點(diǎn)培養(yǎng)一部分立志扎根于本公司的人才。

  5)、創(chuàng)新人力資源市場就在市內(nèi),距離近,來往方便,應(yīng)聘人員較多,擬與創(chuàng)新人力資源簽訂20xx年度合作協(xié)議,選定市創(chuàng)新人力資源市場,作為20xx年度招聘合作單位進(jìn)行現(xiàn)場人員招聘;成都誠信人力資源市場距離遠(yuǎn),且應(yīng)聘人員少,該單位廣告、運(yùn)作力度差,基本未產(chǎn)生招聘效益,待20xx年8月一年合作期滿后,終止協(xié)議。

  6)、利用20xx年上半年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)會期(選定懷遠(yuǎn)、梓潼、元通、三江、燎原、隆興)大量發(fā)布全年招聘廣告。

  3.編制所有崗位招聘信息,同時制定一些公司展覽圖片、公司形象片,每次招聘工作時根據(jù)不同需求選擇發(fā)布招聘信息。

 。ㄈ┱邕x工作

  1.人事科負(fù)責(zé)整理和篩選應(yīng)聘人員的應(yīng)聘材料,并電話邀請面試。

  2.對應(yīng)聘人員根據(jù)招聘管理制度和招聘面試流程進(jìn)行面試篩選。

  第四部分培訓(xùn)

  20xx年將人才培養(yǎng)、崗位能力提升、組織能力建設(shè)工作作為人事科重點(diǎn)工作:

  一、實(shí)現(xiàn)1名人才級部門經(jīng)理、3名人才級主管的培訓(xùn)工作:確定培訓(xùn)人選,編制核心人才培訓(xùn)計劃,組織實(shí)施

  二、團(tuán)隊(duì)人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化:確定培訓(xùn)指標(biāo)任務(wù),按部門分配核心人才培訓(xùn)任務(wù),運(yùn)營一部6人,運(yùn)營二部5人,人事行政部3人,總經(jīng)辦2人,市場部2人,主要以培訓(xùn)內(nèi)部講師為基礎(chǔ)起點(diǎn)。以育才計劃培訓(xùn)形式

  三、完善培訓(xùn)體系建設(shè):形成核心人才培訓(xùn)課件體系,人才考核與驗(yàn)收體系。

  第五部分薪資和福利制度

  一、20xx年元月對所有計時崗位4-5級人員進(jìn)行崗位評估,根據(jù)崗位評估結(jié)果對人員薪酬進(jìn)行調(diào)整。

  二、對崗位價值進(jìn)行測評,調(diào)整部分崗位工資標(biāo)準(zhǔn)(庫管員、數(shù)據(jù)員),確定代理倉儲、配送項(xiàng)目組工資標(biāo)準(zhǔn)。

  三、配合行政科修訂完善福利制度。

  第六部分績效激勵方案

  根據(jù)業(yè)務(wù)調(diào)整,在20xx年3月制定新的績效合同,改進(jìn)績效激勵方式

  第七部分員工關(guān)系

  建立依法管理勞動關(guān)系模式:

  1、全面宣傳勞動法

  2、員工手冊制訂與全面宣傳與簽字

  3、勞動合同依法修訂完善,并全部重新簽訂

  4、嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)界定與管理制度制訂。

  5、配合人事行政部建立完整的企業(yè)文化。

人力資源方案2

  結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,人力資源部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作,總的思路是透過考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個臺階:

  1、招聘方面:

  配合碳黑廠的開工建設(shè)和投產(chǎn),做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20xx年電廠改制的人員配置工作。

  2、培訓(xùn)方面:

  組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí)。

  抓好機(jī)電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。

  3、4、5月開展班組長培訓(xùn)班。

  6、7月開展全員安全月的學(xué)習(xí)。

  8、9月抓好碳黑項(xiàng)目開工前新員工的崗前培訓(xùn)工作。

  10、11月對部分崗位進(jìn)行三規(guī)和安全生產(chǎn)的抽查考試。

  全年認(rèn)真對各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核。教培科每月盤點(diǎn)整理培訓(xùn)臺帳構(gòu)成記錄。對各分廠報送的培訓(xùn)計劃落實(shí)狀況進(jìn)行嚴(yán)格考核,要求各分廠建立自己的'培訓(xùn)臺帳并進(jìn)行考核。

  加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí),對“勞動法”、“勞動合同法”、“寫作”、“人力資源管理知識”等進(jìn)行培訓(xùn)。

  3、考勤和勞動紀(jì)律方面

  繼續(xù)完善指紋考勤機(jī)的各項(xiàng)管理,在化工廠增加一臺指紋考勤機(jī),和信息中心配合把所有指紋考勤機(jī)都用攝像頭進(jìn)行監(jiān)控。對考勤數(shù)據(jù)報表進(jìn)行考核,各單位每月務(wù)必對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續(xù)進(jìn)行雙向核對,以最終核對后的結(jié)果計算工資,防止兩張皮現(xiàn)象。

  4、勞資方面

  對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核。

  強(qiáng)化人事信息動態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。

  人勞科每月末對各類人事信息進(jìn)行盤點(diǎn)構(gòu)成報表。

  對工資核算核發(fā)進(jìn)行考核,確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性。

  做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。

  5、制度建設(shè)方面

  配合公司經(jīng)營政策對20xx年人員進(jìn)行再次編制。

  配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。

  完善《員工培訓(xùn)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度,規(guī)范管理,提高培訓(xùn)開發(fā)的效率。

  6、其他

  做好理工大學(xué)實(shí)習(xí)學(xué)生的入學(xué)工作。

  總之,透過20xx年全年的工作,人力資源部正逐漸向規(guī)范化、制度化、條理化發(fā)展,期望透過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運(yùn)行質(zhì)量,為太興集團(tuán)20xx年的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

人力資源方案3

  摘要

  伴隨著信息化和全球化經(jīng)濟(jì)時代的到來,越來越多現(xiàn)代企業(yè)面臨著其發(fā)展史上的空前變局,經(jīng)歷著前所未有的競爭和挑戰(zhàn)。企業(yè)資源的不斷整合與變動,經(jīng)營戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)流程的調(diào)整,技術(shù)的更新,都使組織再造成為企業(yè)生存和發(fā)展的必然過程。M 集團(tuán)是漁具行業(yè)中歷史悠久并以品牌著稱的公司,距今已有近二百年發(fā)展史,20xx 年在中國建立了世界上最大的魚鉤制造廠。近年來集團(tuán)戰(zhàn)略不順、市場占有率下滑,于20xx 年被并購,這使整個集團(tuán)及中國工廠面臨著組織再造、經(jīng)營戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)流程的調(diào)整。M 公司(中國)原有的傳統(tǒng)人力資源管理在組織再造背景下顯露出以下缺陷:事務(wù)性、不成體系、缺乏戰(zhàn)略性和前瞻性。企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急是構(gòu)建能夠支持組織的理念,與業(yè)務(wù)形成戰(zhàn)略合作關(guān)系的人力資源管理模式,從而推動組織變革,完善人員配置與激勵、企業(yè)文化的融合等,以確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。

  本論文作者帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),結(jié)合組織再造和人力資源管理兩大領(lǐng)域的理論和研究實(shí)踐,以 M 公司為研究對象,對其組織再造背景下的'人力資源管理體系制定了改良方案和實(shí)施計劃。首先,論文界定了所研究的組織再造及人力資源管理的概念,找到人力資源管理各職能模塊存在的問題,根據(jù)這些問題對核心流程進(jìn)行了梳理,從而確定切實(shí)可行的整體優(yōu)化方案。其次論述了人力資源管理優(yōu)化方案的實(shí)施計劃,從實(shí)施目標(biāo)、進(jìn)度計劃、難點(diǎn)重點(diǎn)、保障措施、效果評估等各個方面來確保項(xiàng)目的順利實(shí)施。

  最后,論文總結(jié)了專題研究的主要工作、結(jié)論及局限性,對未來的研究方向提出了展望。該方案的實(shí)施目的在于使 M 公司人力資源管理從事務(wù)性中解放出來,各職能模塊更加系統(tǒng)化和專業(yè)化,從而降低人工成本,提高企業(yè)的核心競爭力和管理效能。

  本論文的專題研究,是對組織再造背景下的人力資源管理設(shè)計及優(yōu)化實(shí)踐項(xiàng)目的有益嘗試,將相關(guān)理論研究成果用在實(shí)踐工作中,不僅為 M 公司提供了有效人力資源管理方案,解決具體問題,也可被其它企業(yè)應(yīng)用、借鑒和參考。同時,本論文著眼于實(shí)際應(yīng)用研究,對企業(yè)微觀管理中存在的人力資源管理問題,運(yùn)用管理學(xué)理論進(jìn)行深入系統(tǒng)的分析研究,進(jìn)行了應(yīng)用領(lǐng)域的拓展和創(chuàng)新,驗(yàn)證了理論的實(shí)踐可操作性,為企業(yè)管理提出了更理性的指導(dǎo)建議。

  關(guān)鍵詞:組織再造;人力資源管理優(yōu)化;職能模塊

  目錄

  致謝

  摘要

  Abstract

  第1章 緒論

  1.1 選題背景

  1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

  1.3 研究目的和意義

  1.4 研究的主要內(nèi)容和方法

  第2章 組織再造與人力資源管理相關(guān)理論

  2.1 組織再造理論發(fā)展與研究

  2.1.1 組織再造理論

  2.1.2 組織再造內(nèi)容及方法

  2.2 人力資源管理理論發(fā)展與研究

  2.2.1 人力資源管理理論發(fā)展

  2.2.2 人力資源管理主要職能模塊

  2.3 組織再造背景下的人力資源管理

  2.3.1 組織再造和人力資源管理密不可分

  2.3.2 組織再造背景下的人力資源管理優(yōu)化

  第3章 M 公司(中國)組織再造及其人力資源管理

  3.1 行業(yè)與競爭分析

  3.1.1 全球漁具產(chǎn)業(yè)規(guī)模和市場格局

  3.1.2 全球漁具行業(yè)發(fā)展趨勢分析

  3.2 M 集團(tuán)及中國公司發(fā)展?fàn)顩r

  3.2.1 M 公司集團(tuán)榮耀的百年發(fā)展史

  3.2.2 M 公司在中國的發(fā)展

  3.3 M 公司(中國)組織再造及其對人力資源管理的影響

  3.3.1 M 公司(中國)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整

  3.3.2 組織調(diào)整對人力資源管理的影響

  第4章 M 公司(中國)人力資源管理優(yōu)化方案設(shè)計

  4.1 人力資源管理體系的設(shè)計思路

  4.1.1 人力資源體系建立的必要性

  4.1.2 人力資源體系建立的指導(dǎo)思想

  4.2 人力資源管理體系優(yōu)化方案設(shè)計

  4.2.1 人力資源規(guī)劃

  4.2.2 招聘與配置

  4.2.3 培訓(xùn)與開發(fā)

  4.2.4 績效管理

  4.2.5 薪酬與福利

  4.2.6 員工關(guān)系

  第5章 M 公司(中國)人力資源管理優(yōu)化方案實(shí)施

  5.1 優(yōu)化方案實(shí)施目標(biāo)及進(jìn)度計劃

  5.1.1 人力資源管理優(yōu)化的目標(biāo)

  5.1.2 方案實(shí)施進(jìn)度計劃

  5.2 方案實(shí)施要注意的問題

  5.2.1 方案重點(diǎn)難點(diǎn)分析

  5.2.2 保障措施

  5.3 優(yōu)化方案實(shí)施效果評估

  5.3.1 人力資源體系各職能模塊實(shí)施效果

  5.3.2 員工對人力資源體系滿意度調(diào)查

  第6章 結(jié)論和展望

  6.1 論文的研究工作

  6.2 論文的結(jié)論及局限

  6.3 未來研究展望

人力資源方案4

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

  X月X日,與您的談話,讓我深感欣慰,原本不平的心境有了更多的溫暖,由衷的祝福世界雨虹早日實(shí)現(xiàn)!

  談話間,深知您對人力資源部目前狀況的擔(dān)心,為此,我想根據(jù)我對人力資源部相關(guān)情況的了解提出以下解決方案,希望能夠?qū)δ臎Q策有所借鑒!

  人力資源部的主要工作應(yīng)該有:選擇(人員招聘和調(diào)配)、使用(績效管理、職位分析與評估、個人能力分析)、培育(培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展)、保留(報酬和獎勵)、行為管理(員工行為規(guī)范與員工信息系統(tǒng))、企業(yè)文化建設(shè)(員工關(guān)系和員工激勵)。

  目前存在的主要問題:

  1、招聘工作不盡人意。

  2、績效工作形同虛設(shè)。

  3、培訓(xùn)無效果。

  4、企業(yè)文化建設(shè)缺失。

  采用魚骨圖分析法可以不難看出,問題原因主要有:人員配置不精,員工戰(zhàn)斗力不強(qiáng);工作方法與工作流程不優(yōu);部門領(lǐng)導(dǎo)力不高。(可采用魚骨圖分析其原因)

  根據(jù)目前人力資源部人員配置情況,分析解決方案如下:

  一、險方案,動大手術(shù),塑優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

  1、調(diào)換部門經(jīng)理(說明:若急招合適人選,一是比較困難,二是適應(yīng)期亦需半年),建議空缺部門經(jīng)理職位,選擇具有分管人力資源部經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)代理,內(nèi)部培養(yǎng)或者空降得力部門經(jīng)理。

  2、部門人員設(shè)置(根據(jù)當(dāng)前工作量)

  設(shè)立以下崗位:培訓(xùn)績效主管;薪資主管;招聘主管;人力干事。

  培訓(xùn)績效主管:就目前情況而言,應(yīng)該重新審視培訓(xùn)主管崗位人員(已嚴(yán)重不適合),選擇更加合適的培訓(xùn)績效主管,培訓(xùn)目前不宜多宜精,不應(yīng)該觀注做與不做,應(yīng)觀注培訓(xùn)效果。績效考核應(yīng)該根據(jù)公司情況,高管參與分析合理方案,重新制訂實(shí)施,逐漸完善(以崗位KPI)。

  薪資主管:目前應(yīng)該可以勝任,但需提高,應(yīng)該分析工作內(nèi)容,提高效率。同時此崗位也可有針對性的增加員工關(guān)系等方面的建設(shè)。

  招聘主管:此崗位應(yīng)該加強(qiáng)責(zé)任心和創(chuàng)新能力,提高招聘技巧。就目前的工作情況看,招聘面試技巧丞需提高,招聘的筆試、人才測評等也需要增加,提高招聘質(zhì)量。

  綜合干事:應(yīng)選擇干練的多面手,做各個崗位的輔助能手。就目前情況而言應(yīng)該兩崗位合并,心態(tài)與忠誠度較高者優(yōu)先。

  人力資源部的'其它工作可擇人合理配置。

  另外,建設(shè)優(yōu)秀的人力資源隊(duì)伍,不能僅依靠招聘,也要內(nèi)部培養(yǎng),加強(qiáng)師資培訓(xùn)及各項(xiàng)心態(tài)培訓(xùn)。特別說明的是:員工的感恩心態(tài)的營造,并不能僅靠外部培訓(xùn),打造公平、公正的內(nèi)部工作環(huán)境,提高領(lǐng)導(dǎo)的管理技能尤為重要。

  二、穩(wěn)方案,穩(wěn)定為主,循序漸進(jìn)。

  1、調(diào)換分管領(lǐng)導(dǎo)(分管領(lǐng)導(dǎo)需要有人力資源管理經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)勢管理風(fēng)格,具有大局觀),暫留部門經(jīng)理崗位,高管參與中層管理者(包括“人資總監(jiān)”)的招聘。

  2、部門人員設(shè)置:可同上。亦可增加一名培訓(xùn)干事,加大培訓(xùn)力度。

  個人認(rèn)為,若只調(diào)換得力的部門經(jīng)理,目前情況不能解決本質(zhì)問題。

  以上觀點(diǎn),只是我針對公司人力資源部的現(xiàn)狀了解,個人拙見做的一個理想化的方案。希望能夠?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)有所幫助!不對之處,請批評指正!

  相伴公司半年,做出極少貢獻(xiàn),只怪自己遺撼,假若來日召喚,定當(dāng)全力奉獻(xiàn)。

人力資源方案5

  護(hù)理人力是衛(wèi)生人力資源中的重要組成元素。實(shí)施護(hù)理人力資源調(diào)配是保證病人安全,維護(hù)護(hù)士權(quán)益的重要舉措。我院實(shí)施護(hù)理垂直管理是護(hù)理管理體制的改革和創(chuàng)新,二級醫(yī)院評審需要,因此,制定護(hù)理人力資源調(diào)配方案。

  一、指導(dǎo)思想堅持以病人為中心,合理動態(tài)調(diào)配護(hù)理人員,充實(shí)臨床護(hù)理隊(duì)伍,使人力資源得到充分利用,最大限度發(fā)揮護(hù)理人員的潛能,科學(xué)實(shí)施人力資源管理,推動護(hù)理垂直管理和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動的深入。

  二、目標(biāo):達(dá)到“患者滿意、護(hù)士滿意、醫(yī)院滿意”。以病人為中心,以服務(wù)質(zhì)量為核心,合理動態(tài)調(diào)配護(hù)理人力資源,保證護(hù)理質(zhì)量與安全。

  三、工作重點(diǎn)

  1、以合理動態(tài)調(diào)配全院護(hù)理人力資源為切入點(diǎn),貫徹落實(shí)護(hù)理垂直管理實(shí)施方案。

  2、全院護(hù)理人員,各病區(qū)護(hù)士由護(hù)理部統(tǒng)一管理和調(diào)配。

  3、護(hù)士派班,實(shí)行月安排,每日調(diào)配、分時段調(diào)配、夜班動態(tài)調(diào)配。

  4、落實(shí)護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn),實(shí)施低年資護(hù)士輪崗制。

  四、實(shí)施步驟

 。ㄒ唬┲贫ㄗ裱肆Y源調(diào)配原則遵循護(hù)理人力資源配置的原則和標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)病人數(shù)量的動態(tài)性變化、護(hù)理工作量動態(tài)性變化、護(hù)士特有生理特征的動態(tài)性變化、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等情況,適時調(diào)整護(hù)士崗位人員。

 。ǘ┤肆Y源調(diào)配方法

  1.病區(qū)床位使用率在110%以下,一級護(hù)理以上病人不足10%時,護(hù)士長啟動護(hù)理人員替代制度,在病區(qū)內(nèi)實(shí)施彈性排班協(xié)調(diào)解決,以保證護(hù)理工作的`正常運(yùn)行。

  2.病區(qū)內(nèi)床位使用率在110%以上,一級護(hù)理以上病人達(dá)10~15%以上,護(hù)士長報告護(hù)理部,組織護(hù)理專家組會診,根據(jù)護(hù)理人員配置、護(hù)理工作量、工作強(qiáng)度、風(fēng)險系數(shù)評估后確認(rèn)影響護(hù)理質(zhì)量安全,護(hù)理部啟動護(hù)理人力資源調(diào)配方案,調(diào)配儲備庫的護(hù)士實(shí)施支援,并上報分管院長。

  3.病區(qū)內(nèi)床位使用率在93%以下,一級護(hù)理以上病人在10以下時,護(hù)士長上報3名機(jī)動護(hù)士(或稱彈性護(hù)士)錄入護(hù)理人力資源儲備庫,參加全院護(hù)理人力資源調(diào)配。

  4.護(hù)理人力相對短缺的科室,接收批量急診或危重癥病人時,護(hù)士長上報護(hù)理部,護(hù)士長報告護(hù)理部,組織護(hù)理專家組會診,親臨病區(qū)根據(jù)床護(hù)比、床位使用率及危重病人的百分比評估確認(rèn)后給予護(hù)理資源調(diào)配。

  5.夜班、節(jié)假日期間,接收批量急診或危重癥時,值班護(hù)士通知總值班、總護(hù)士長和科室護(hù)士長,趕赴現(xiàn)場指揮、參加處置和護(hù)理。如情況復(fù)雜,總值班護(hù)士長通知護(hù)理部、分管院長現(xiàn)場指揮,并實(shí)施應(yīng)急護(hù)理人力資源調(diào)配。

  6.護(hù)理部應(yīng)急急救隊(duì)?wèi)?yīng)時刻處于待命狀態(tài),保持通訊工具

  通暢,因故離開本地必須提前報告護(hù)理部。發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件、大型醫(yī)療搶救,如批量外傷、疾病爆發(fā)流行及其它特大意外事件,護(hù)理部接到通知后立即上報分管院長,同時啟動應(yīng)急急救隊(duì)。以確保緊急情況下護(hù)理人員迅速調(diào)配到位。

  7.一般緊急狀態(tài),護(hù)士長啟動二線班、輪休、補(bǔ)休人員應(yīng)急,護(hù)理部一般不啟動儲備庫人員。如護(hù)理部組織護(hù)理專家組會診,親臨病區(qū)確需調(diào)配護(hù)理人員資源應(yīng)急,護(hù)理部立即調(diào)配輪轉(zhuǎn)護(hù)士參加應(yīng)急工作。病區(qū)緊急狀態(tài)緩解后,護(hù)士長及時報請護(hù)理部撤離調(diào)配人員。

  8.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)內(nèi)根據(jù)護(hù)理工作量、病人數(shù)量、危重病人數(shù)實(shí)施分層次護(hù)士彈性排班。設(shè)立護(hù)理組長,增加夜班和休息日護(hù)士配置人數(shù),各班次人員和數(shù)量安排遵循護(hù)理工作量、病人數(shù)量、危重病人數(shù)、專科疾病護(hù)理要求的彈性調(diào)整原則,增加護(hù)理高峰時段的護(hù)士人數(shù),改進(jìn)排班模式,增設(shè)早晚班、延時班等,加強(qiáng)基礎(chǔ)和?谱o(hù)理工作的落實(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。

  五、要求:護(hù)士人力資源調(diào)配要注重科學(xué)性、適時性和安全性,要注重專業(yè)技術(shù)、個人能力、人力資源有效利用等要素,在關(guān)注護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理強(qiáng)度因素的同時,更要注重護(hù)理管理和護(hù)理人員情感等潛在影響因素,實(shí)施護(hù)理部現(xiàn)場評估,統(tǒng)一調(diào)配,跟蹤管理,使護(hù)理管理工作更貼近臨床、貼近患者、貼近社會,保證護(hù)理安全。

人力資源方案6

  人力資源又稱勞動力資源,指能夠推動經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的具有勞動能力的人口的總和,包括人力最基本的體力、智力、知識和技能四個方面。現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理方案,指企業(yè)根據(jù)人力資源開發(fā)與發(fā)展目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)人力資源的獲取、開發(fā)和評價,對人力資源進(jìn)行管理的應(yīng)用性文書。

  1. 促進(jìn)改革,擴(kuò)大交流現(xiàn)

  代企業(yè)人力資源管理方案充分利用人力資源的體力、智力、知識和技能優(yōu)勢,將其作為第一生產(chǎn)力和最寶貴的資源進(jìn)行科學(xué)的管理、開發(fā)與利用。它可以通過人才競爭激勵機(jī)制和擇優(yōu)原則,優(yōu)勝劣汰,充分發(fā)揮資源的配置與應(yīng)用之長,擴(kuò)大交流,促進(jìn)資源績效,提升人力資源的應(yīng)用質(zhì)量和資源的綜合利用率。

  2. 利于管理,增加儲備

  人力資源具有巨大的.發(fā)展和運(yùn)用空間。在現(xiàn)代知識經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的驅(qū)動下,這種資源的管理核心,就在于實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、優(yōu)勢化、資源化,以管理作為杠桿,利用資源特質(zhì)所顯示的寶貴性、延續(xù)性、首選性和智能性,用不同的管理原理和模式來更大地提高人力資源價值。并且通過現(xiàn)代管理,還可以充分利用信息化和網(wǎng)絡(luò)化手段來實(shí)現(xiàn)人才儲備,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展實(shí)力。

  3. 展示創(chuàng)新,提升價值

  現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理方案涉及各種人力要素、人事活動、資源成本、開發(fā)效益等,必然要緊隨社會發(fā)展,系統(tǒng)、綜合、科學(xué)地反映企業(yè)人事制度的改革、舉措、規(guī)劃等內(nèi)容。對于這些寶貴的人力資源,必須抓住獲取、整合、保持、評價、發(fā)展五個要素的創(chuàng)新,在探索與改革、改革與發(fā)展、發(fā)展與創(chuàng)新之中,融入新觀念、新思想來提升資源價值,才可能在企業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程中發(fā)揮出更大的能動作用。

人力資源方案7

  護(hù)理人力是衛(wèi)生人力資源中的重要組成元素。實(shí)施護(hù)理人力資源調(diào)配是保證病人安全,維護(hù)護(hù)士權(quán)益的重要舉措

  一、指導(dǎo)思想

  堅持以病人為中心,合理動態(tài)調(diào)配護(hù)理人員,充實(shí)臨床護(hù)理隊(duì)伍,使人力資源得到充分利用,最大限度發(fā)揮護(hù)理人員的潛能,科學(xué)實(shí)施人力資源管理,推動護(hù)理垂直管理和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動的深入。

  二、目標(biāo)

  達(dá)到“患者滿意、護(hù)士滿意、醫(yī)院滿意”。以病人為中心,以服務(wù)質(zhì)量為核心,合理動態(tài)調(diào)配護(hù)理人力資源,保證護(hù)理質(zhì)量與安全。

  三、工作重點(diǎn)

  1、以合理動態(tài)調(diào)配全院護(hù)理人力資源為切入點(diǎn),貫徹落實(shí)護(hù)理垂直管理實(shí)施方案。

  2、全院護(hù)理人員,各病區(qū)護(hù)士由護(hù)理部統(tǒng)一管理和調(diào)配。

  3、護(hù)士長排班,實(shí)行周安排,每日調(diào)配、分時段調(diào)配、夜班動態(tài)調(diào)配。

  4、落實(shí)護(hù)理人員規(guī)范化分層培訓(xùn),實(shí)施低年資護(hù)士輪崗制。

  四、實(shí)施步驟

  (一)制定遵循人力資源調(diào)配原則遵循護(hù)理人力資源配置的原則和標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)病人數(shù)量的動態(tài)性變化、護(hù)理工作量動態(tài)性變化、護(hù)士特有生理特征的動態(tài)性變化、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等情況,適時調(diào)整護(hù)士崗位人員。

 。ǘ┤肆Y源調(diào)配方法

  1.病區(qū)內(nèi)床位使用率在100%以上,一級護(hù)理以上病人達(dá)10~15%以上,護(hù)士長報告護(hù)理部,組織護(hù)理專家組會診,根據(jù)護(hù)理人員配置、護(hù)理工作量、工作強(qiáng)度、風(fēng)險系數(shù)評估后確認(rèn)影響護(hù)理質(zhì)量安全,護(hù)理部啟動護(hù)理人力資源調(diào)配方案,調(diào)配儲備庫的護(hù)士實(shí)施支援,并上報分管院長。

  2.病區(qū)床位使用率在100%以下,一級護(hù)理以上病人不足10%時,護(hù)士長啟動護(hù)理人員替代制度,在病區(qū)內(nèi)實(shí)施彈性排班協(xié)調(diào)解決,以保證護(hù)理工作的正常運(yùn)行。

  3.病區(qū)內(nèi)床位使用率在60%以下,無一級護(hù)理以上病人在時,護(hù)士長上報1名機(jī)動護(hù)士(或稱彈性護(hù)士)錄入護(hù)理人力資源儲備庫,參加全院護(hù)理人力資源調(diào)配。

  4.病區(qū)內(nèi)床位使用率在20%以下,無一級護(hù)理以上病人在時,護(hù)士長上報2名機(jī)動護(hù)士(或稱彈性護(hù)士)錄入護(hù)理人力資源儲備庫,參加全院護(hù)理人力資源調(diào)配。

  5.護(hù)理人力相對短缺的科室,接收批量急診或危重癥病人時,護(hù)士長上報護(hù)理部,護(hù)士長報告護(hù)理部,組織護(hù)理專家組會診,親臨病區(qū)根據(jù)床護(hù)比、床位使用率及危重病人的'百分比評估確認(rèn)后給予護(hù)理資源調(diào)配。

  5.夜班、節(jié)假日期間,接收批量急診或危重癥時,值班護(hù)士通知總值班現(xiàn)場指揮、參加處置。如情況復(fù)雜,總值班通知護(hù)理部、分管院長,并實(shí)施應(yīng)急護(hù)理人力資源調(diào)配。

  6.護(hù)理部應(yīng)急急救隊(duì)?wèi)?yīng)時刻處于待命狀態(tài),保持通訊工具通暢,因故離開本地必須提前報告護(hù)理部。發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件、大型醫(yī)療搶救,如批量外傷、疾病爆發(fā)流行及其它特大意外事件,護(hù)理部接到通知后立即上報分管院長,同時啟動應(yīng)急急救隊(duì)。以確保緊急情況下護(hù)理人員迅速調(diào)配到位。

  7.一般緊急狀態(tài),護(hù)士長啟動二線班、輪休、補(bǔ)休人員應(yīng)急,護(hù)理部一般不啟動儲備庫人員。如護(hù)理部組織護(hù)理會診,親臨病區(qū)確需調(diào)配護(hù)理人員資源應(yīng)急,護(hù)理部立即調(diào)配輪轉(zhuǎn)護(hù)士參加應(yīng)急工作。病區(qū)緊急狀態(tài)緩解后,護(hù)士長及時報請護(hù)理部撤離調(diào)配人員。

  8.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)內(nèi)根據(jù)護(hù)理工作量、病人數(shù)量、危重病人數(shù)實(shí)施分層次護(hù)士彈性排班。設(shè)立護(hù)理組長,增加夜班和休息日護(hù)士配置人數(shù),各班次人員和數(shù)量安排遵循護(hù)理工作量、病人數(shù)量、危重病人數(shù)、?萍膊∽o(hù)理要求的彈性調(diào)整原則,增加護(hù)理高峰時段的護(hù)士人數(shù),改進(jìn)排班模式,增設(shè)早晚班、延時班等,加強(qiáng)基礎(chǔ)和?谱o(hù)理工作的落實(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。

  五、要求:護(hù)士人力資源調(diào)配要注重科學(xué)性、適時性和安全性,要注重專業(yè)技術(shù)、個人能力、人力資源有效利用等要素,在關(guān)注護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理強(qiáng)度因素的同時,更要注重護(hù)理管理和護(hù)理人員情感等潛在影響因素,實(shí)施護(hù)理部現(xiàn)場評估,統(tǒng)一調(diào)配,跟蹤管理,使護(hù)理管理工作更貼近臨床、貼近患者、貼近社會,保證護(hù)理安全。

人力資源方案8

  一、經(jīng)理與員工進(jìn)行績效討論的目的,是讓后者認(rèn)可前者對他工作表現(xiàn)做出的評估。經(jīng)理與員工進(jìn)行績效討論的目的。,是要讓員工明白為什么他的績效表現(xiàn)會被評定為優(yōu)秀、合格或是不合格。

  二、績效評估要做到客觀,經(jīng)理們必須拿出數(shù)字來支持自己做出的判斷。只要經(jīng)理能就自己給下屬打出的.分找到相應(yīng)的事實(shí)依據(jù),這種評估就是客觀的。

  三、組織成員及其領(lǐng)導(dǎo)者將績效管理的主要功能視為為薪酬系統(tǒng)服務(wù)。績效評估系統(tǒng)之所以存在于每個組織,是因?yàn)槲覀兦匪袨槲覀児ぷ鞯娜藘蓚答案,一是我們對他們的期望是什么,二是他們實(shí)際干得如何。

人力資源方案9

  一、酒店在人力資源管理方面應(yīng)致力于達(dá)成以下目標(biāo):

  1、構(gòu)筑先進(jìn)合理的人力資源管理體系,體現(xiàn)“以人為本”的理念,在使用中培養(yǎng)和開發(fā)員工潛質(zhì),使員工與企業(yè)共同成長。

  2、保持酒店內(nèi)部各部門在人事制度和程序的統(tǒng)一性和一致性。保持人力資源系統(tǒng)的專業(yè)水平和道德標(biāo)準(zhǔn)。

  3、制定和保證各項(xiàng)人事規(guī)章制度符合國家與地方的有關(guān)規(guī)定。

  二、設(shè)置酒店機(jī)構(gòu)圖和各部門機(jī)構(gòu)圖,明確管理隸屬關(guān)系,分清各級職責(zé)和工作權(quán)限。

  三、人力資源管理系統(tǒng):

  《一》制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。

  酒店的性質(zhì)是人與人的溝通交流,所以必須根據(jù)酒店未來的規(guī)劃制定出酒店的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,做到人盡其用,保證酒店經(jīng)營管理正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  1、職務(wù)分析

  通過對酒店各工種的職務(wù)進(jìn)行分析,可以知道什么崗位需要什么人,如啟用技術(shù)人才、管理人才、操作人才等。

  2、人員編制

  根據(jù)職務(wù)分析清楚崗位要求,可制定相應(yīng)的人員編制,從而為招聘打下基礎(chǔ)。

  《二》人事調(diào)配

  (一)招聘

  1、酒店即將開業(yè),所有的開荒作業(yè)、家私清潔、物料管理等最需要的是人力。人力資源部因運(yùn)而生,從各種渠道招聘酒店需要的合適人才。如:

 。1)通過新聞媒介(報紙、電視、電臺)發(fā)布招聘信息;

 。2)內(nèi)部的`調(diào)整、推薦

 。3)通過定期或不定期舉辦的人才市場設(shè)攤招聘;

 。4)從各類人才庫系統(tǒng)中檢索;

 。5)大中專、職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生推薦;

  (6)在職員工介紹;

  (7)管理顧問酒店介紹;

 。8)知名人士介紹;

 。9)通過人才中介酒店(獵頭酒店)尋找;

 。10)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布與查詢

 。11)與教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合培養(yǎng);

  2、甄選過程:

 。1)制定甄選標(biāo)準(zhǔn);

 。2)選擇甄選方法;

 。3)甄選準(zhǔn)備;

 。4)審查應(yīng)聘者資料;

  (5)測試;

 。6)面試;

  (7)體檢;

 。8)發(fā)出錄用通知;

 。9)辦理入職手續(xù);

 。10)試用考察;

  (11)正式錄用。

  在實(shí)際操作過程中,通過發(fā)布招聘新聞舉行專場招聘會、人脈關(guān)系、與教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合培養(yǎng)、大中專、職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生推薦四種渠道效果比較明顯。

 。ǘ┱{(diào)配

  1、根據(jù)酒店發(fā)展需要,員工意愿可以調(diào)動員工崗位,一方面激發(fā)員工工作熱忱;另一方面發(fā)揮員工特長;第三補(bǔ)充急需人才,保證酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  2、調(diào)配程序

  (1)工作需要;

 。2)協(xié)調(diào)部門;

 。3)與員工溝通;

 。4)辦理手續(xù);

 。5)到新部門報到上崗。

  《三》培訓(xùn)質(zhì)檢

 。ㄒ唬┡嘤(xùn)

  酒店每天24小時不間斷經(jīng)營,需要大量人員協(xié)同工作,人員素質(zhì)參差不齊,想實(shí)現(xiàn)“一根莖”的最大效果。必須堅持不斷的給予培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)不同時間或需求進(jìn)行調(diào)整,培訓(xùn)可分為以下幾個階斷:

  第一階段:入職培訓(xùn),主要培訓(xùn)內(nèi)容――酒店規(guī)章制度、文化理念、管理模式、禮儀禮貌、消防安全、軍訓(xùn),讓員工對酒店概況有初步認(rèn)識。

  第二階段:在職培訓(xùn),主要培訓(xùn)內(nèi)容――酒店規(guī)章制度、溝通技巧、英語、禮儀禮貌、操作程序、消防安全、團(tuán)隊(duì)精神,再次讓員工熟悉酒店管理理念。

  第三階段:晉升培訓(xùn),主要培訓(xùn)內(nèi)容――管理知識、操作程序、溝通技巧、酒店規(guī)章制度、執(zhí)行力度、拓展訓(xùn)練,為晉升的員工提供各種支持,使其順利走上管理崗位。

  第四階段:經(jīng)理級培訓(xùn),主要培訓(xùn)內(nèi)容――企業(yè)執(zhí)行力、經(jīng)理人素質(zhì)、溝通技巧、企業(yè)經(jīng)營管理、拓展訓(xùn)練,建議由外聘資深教授主講。

  第五階段:深造(外輸)培訓(xùn),輸送到專業(yè)培訓(xùn)中心進(jìn)行深造培訓(xùn)。

 。ǘ┵|(zhì)檢

  1、保證酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn),各種操作程序均按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)操作,質(zhì)檢部將起到監(jiān)督管理作用。

  2、質(zhì)檢級別:

 。1)小組自檢

 。2)部門例檢

 。3)質(zhì)檢部巡檢

 。4)總經(jīng)理與各部門經(jīng)理統(tǒng)一檢查

  《四》薪酬保險

  1、薪酬

  薪酬制度關(guān)系到人才是否愿意留下,影響到企業(yè)發(fā)展是否順利。員工總是希望有一個較為完善的薪酬制度來激勵自己,從而提升自己的綜合能力。

 。1)調(diào)查當(dāng)?shù)毓べY水平,同級酒店工資水平,市場工資水平。

 。2)薪酬原則:

  A、對外公平性,即同一行業(yè)或同一地區(qū)或同等規(guī)模的不同企業(yè)中類似職務(wù)的薪酬基本相同;

  B、對內(nèi)公平性,即同一企業(yè)中不同職務(wù)的員工所獲得的薪酬應(yīng)該正比于其各自對企業(yè)做出的貢獻(xiàn);

  C、個人公平性,即同一企業(yè)中相同或類似職位的員工,其所獲得的薪酬應(yīng)該與其貢獻(xiàn)成正比,不同企業(yè)中相同或類似職位的員工薪酬水平基本相同。

 。3)、酒店員工薪酬主要包括:崗位(基本)工資(30%)、技能(管理)工資(60%)、

  效益工資(10%)、工齡工資、出差補(bǔ)貼、福利(工作用品補(bǔ)貼、發(fā)展機(jī)遇、生活質(zhì)量、社會保險、度假旅游、休假、年終獎、食宿、培訓(xùn))等幾部分。如圖:

  總工資=崗位(基本)工資(30%) 技能(管理)工資(60%) 效益工資(10%) 福利 工齡工資 出差補(bǔ)貼

  2、保險

  根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)為酒店員工購買各種保險,費(fèi)用按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

  《五》績效考核

  績效考核通常也稱為業(yè)績考評或“考績”,是針對每個員工所承擔(dān)的工作,應(yīng)用各種科學(xué)的定性和定量的方法,對職工行為的實(shí)際效果及其對企業(yè)的貢獻(xiàn)或價值進(jìn)行考核和評價。它是人事管理的重要內(nèi)容,更是強(qiáng)有力的管理手段之一。業(yè)績考評的目的是通過考核提高每個個體的效率,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。

  酒店作為一個人與人溝通的特殊行業(yè),在考核中有其特殊的方面,在酒店考核員工使應(yīng)避免只看結(jié)果不重過程的片面想法。建議從以下方面考核各級員工:

  1、員工考核――主要包括:業(yè)務(wù)技能、溝通能力、質(zhì)量意識、工作態(tài)度、禮儀禮貌、責(zé)任感,讓員工清楚應(yīng)該做什么、如何做、怎樣做。

  2、領(lǐng)班、主管――主要包括:工作績效、指導(dǎo)能力、工作能力、安排調(diào)配、責(zé)任心,讓基層管理者側(cè)重于帶領(lǐng)員工完成各項(xiàng)任務(wù)。

  3、經(jīng)理――主要包括:工作績效、組織領(lǐng)導(dǎo)、管理能力、激勵授權(quán)、工作創(chuàng)新、責(zé)任心,使管理人員著重于計劃、組織、監(jiān)督、反饋工作,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

  《六》職業(yè)規(guī)劃

  1、人才是企業(yè)最珍貴的資本,擁有德才兼?zhèn)洹⒎e極進(jìn)取的人才是我們酒店成長發(fā)展的根本保證,我們尊重人才、尊重個性,通過創(chuàng)建民主、科學(xué)、激勵的現(xiàn)代人力資源管理體系,為各類人才營造合適的平臺及良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會。

  2、對于職業(yè)生涯發(fā)展,組織與員工間有著不同的目標(biāo)和出發(fā)點(diǎn)。組織的職業(yè)生涯規(guī)劃側(cè)重在確定組織未來的人員需要、安排職業(yè)階梯、評估員工的潛能、實(shí)施相關(guān)的培訓(xùn)與實(shí)踐,進(jìn)而建立起有效的人員配置體系和接替計劃。

  3、員工個人的職業(yè)生涯規(guī)劃,則更多關(guān)注在認(rèn)識自身的能力和興趣、設(shè)定職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、評估組織內(nèi)外部的發(fā)展機(jī)會、通道及可能性等。

  4、員工職業(yè)崗位規(guī)劃

 。1)服務(wù)類

  實(shí)習(xí)生→服務(wù)員→高級服務(wù)員→領(lǐng)班→主管→副經(jīng)理→部門經(jīng)理→總監(jiān)

  (2)工程技術(shù)類

  學(xué)徒→技工→技術(shù)員→領(lǐng)班→主管或工程師→部門經(jīng)理→總工程師

 。3)文秘類

  文員→高級文員→經(jīng)理秘書→總經(jīng)理秘書→部門主管→副經(jīng)理→部門經(jīng)理→總監(jiān)或總助

  (4)營銷類

  銷售代表→銷售領(lǐng)班→銷售主管→銷售副經(jīng)理→銷售經(jīng)理→銷售總監(jiān)

  《七》行政事務(wù)

  1、后勤保障:保證酒店員工食宿得到妥善安排,解決員工后顧之憂,使員工全力以赴完成各項(xiàng)工作。

  2、行政管理:

 。1)對外:各國家、企事業(yè)單位的接洽,外部來往文件的收發(fā)。

  (2)對內(nèi):各部門的協(xié)調(diào)合作,內(nèi)部公文來往收發(fā)。

 。3)企業(yè)文化:員工之家、員工之窗、員工生日、員工活動(運(yùn)動會)。

  四、人力資源工作的開展

  1、制定相應(yīng)的規(guī)范的制度,確保與公司文化一致。如:招聘制度、考勤制度、獎懲制度、薪酬制度等。

  2、制定相應(yīng)的工作流程,如入職程序、離職程序、公文簽批程序等。

  3、在各項(xiàng)工作或程序上協(xié)調(diào)配合各部門工作,引導(dǎo)各部門走向酒店規(guī)劃目標(biāo)。

  4、與各級、各部門人員保持有效的溝通。

人力資源方案10

  一、等地人力資源市場和人才交流工作做法借鑒

  以、等地為代表的人力資源市場在人才開發(fā)服務(wù)工作推進(jìn)方面,主要著重積極打通區(qū)域人力資源市場,加強(qiáng)合作,開拓區(qū)域人力資源協(xié)調(diào)發(fā)展新空間,以市場運(yùn)作作為主,建設(shè)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。這對本地的人力資源開發(fā)服務(wù)工作推進(jìn)具有積極的借鑒意義。

  二、本地人力資源開發(fā)服務(wù)工作推進(jìn)方案

 。ㄒ唬┠繕(biāo)

  建立完善的人力資源市場綜合服務(wù)場所及公共就業(yè)服務(wù)“制度群”,利用人事勞動網(wǎng)完善網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布,實(shí)現(xiàn)區(qū)域人力資源網(wǎng)絡(luò)鏈接。

 。ǘ┗舅悸

  加緊擬定人力資源建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制,制定人力資源市場建設(shè)具體實(shí)施方案,通過細(xì)化分解工作任務(wù),逐層落實(shí)目標(biāo)責(zé)任,由本地人事和社會保障局組織、檢查、評估、驗(yàn)收。

 。ㄈ┐胧

  1、提升人力資源開發(fā)服務(wù)

  內(nèi)練內(nèi)功,外樹形象,著力提升工作質(zhì)量及效率,有力推進(jìn)各項(xiàng)職責(zé)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)逐步實(shí)施,樹立“以人為本”的服務(wù)理念,

  堅持人本服務(wù)理念,以促進(jìn)就業(yè)為目的,提升服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,積極為用工單位和求職人員搭建溝通、交流、洽談的橋梁;推動人力資源市場服務(wù)領(lǐng)域的多元化、服務(wù)內(nèi)容的多樣化、服務(wù)功能的專業(yè)化、服務(wù)形式的個性化、個服務(wù)手段的現(xiàn)代化,打造具有特色的服務(wù)品牌,營造誠信為本的服務(wù)環(huán)境。

  2、搞活政府出資的人力資源

  根據(jù)政府出資的人力資源工作推進(jìn)思路,緊緊圍繞“服務(wù)民生、促進(jìn)就業(yè)”主線,緊密結(jié)合“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,積極配合開展好以“送崗位、送信息、送培訓(xùn)、送信心”為主題的各項(xiàng)就業(yè)援助專項(xiàng)活動,進(jìn)一步加大政策落實(shí)力度。了解推薦、洽談結(jié)合,落實(shí)錄用人員是否滿意,征求用工單位和求職人員對就業(yè)服務(wù)的意見和建議,對推薦成功的人員積極配合勞動保障監(jiān)察部門進(jìn)行勞動合同的.督促簽訂,維護(hù)求職人員的合法權(quán)益。

  3、有效運(yùn)作勞務(wù)代理和勞務(wù)派遣

  打造屬于自己的勞務(wù)品牌,使勞務(wù)輸出向深度、廣度發(fā)展,推進(jìn)勞務(wù)輸出工作邁上一個新臺階。拓寬就業(yè)渠道,最大限度的開發(fā)利用就業(yè)崗位和勞動力資源,及時收集好各類企業(yè)用工信息,統(tǒng)一納入市場規(guī)范管理,適時滿足其用工需求;對外要建立勞務(wù)輸出長效機(jī)制,在設(shè)有駐外辦事處和勞務(wù)密集城市,選擇一些大型有保障企業(yè),以企業(yè)的用工需求為目的簽訂長期勞務(wù)合作協(xié)議。

  4、加大人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)影響力宣傳

  建立高效完善的信息網(wǎng)絡(luò),通過廣播、電視、電話、電子屏、報刊、互聯(lián)網(wǎng)等多種形式為廣大求職者與各類用工單位牽線搭橋,切實(shí)解決“信息差”的問題,實(shí)現(xiàn)就業(yè)信息廣覆蓋、實(shí)時共享和方便快捷。

人力資源方案11

  作為人力資源開發(fā)與管理的重要內(nèi)容之一的:人員培訓(xùn)",其含義是指:企業(yè)組織為了在不斷變動的經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境下能夠生存和發(fā)民,為了提高員工的知識技能,改善員工的工作方式,使員工能勝任本職工作并不斷有所創(chuàng)新,在綜合考慮組織的發(fā)展目標(biāo)和員工的個人發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)上,對員工進(jìn)行的一系列有計劃、有組織的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練活動。

  一個好的培訓(xùn)方案一般應(yīng)是以下幾個方面的`有效組合:科學(xué)的培訓(xùn)需求分析、合理的培訓(xùn)內(nèi)容、可望并可及的培訓(xùn)目標(biāo)以及一系列行之有效的培訓(xùn)方法。

  培訓(xùn)需求分析

  開展培訓(xùn)工作的第一步是確定組織和個人的發(fā)展需求,即進(jìn)行需求分析。我們把需求分析的方法歸結(jié)為兩個方面的內(nèi)容,一是組織分析,確定組織內(nèi)部哪些工作需要進(jìn)行培訓(xùn);二是人員分析,確定哪些人需要進(jìn)培訓(xùn)。 制定培訓(xùn)目標(biāo)

  一旦確定了培訓(xùn)需求,就可以確定具體的培訓(xùn)目標(biāo),制定培訓(xùn)目標(biāo)說明書。作為培訓(xùn)方案設(shè)計的重要組成部分,培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)立可以起到有效激勵員工學(xué)習(xí)的作用,它為培訓(xùn)的成功指明了道路,因?yàn)榻M織和個人都需要目標(biāo)來指導(dǎo)。一般來說,好的培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)具體的、可測量的、可操作的。

  確定培訓(xùn)內(nèi)容

  通過需求分析只是確定了待開發(fā)的培訓(xùn)項(xiàng)目,具體的培訓(xùn)內(nèi)容則還需針對不同的培訓(xùn)對象并結(jié)合目標(biāo)加以明確。

  對剛進(jìn)企業(yè)的新員工來說,其培訓(xùn)的內(nèi)容主要有:向新員工介紹企業(yè)的基本情況、企業(yè)的價值觀、道德規(guī)范、企業(yè)的行為準(zhǔn)則、企業(yè)的工作條件和生活設(shè)施、企業(yè)的發(fā)展前景等等,使新員工產(chǎn)生對企業(yè)的信任感和歸屬感,培養(yǎng)他們最初對企業(yè)的熱愛心理,對企業(yè)文化的初步認(rèn)同。

  對在崗的員工來說,為了使他們能不斷地適應(yīng)知識與技術(shù)的更新,其培訓(xùn)內(nèi)容也應(yīng)相應(yīng)地以傳授本領(lǐng)域的新知識與新技術(shù)為主,使任職者通過培訓(xùn),提高素質(zhì),適應(yīng)更謫層次的要求。

  另外,作為企業(yè)的管理人員,其培訓(xùn)內(nèi)容因?yàn)槠湓谄髽I(yè)組織中的特殊地位而有所不同,主要有:知識技術(shù)的更新、管理知識技能、人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力、工作協(xié)調(diào)能力、決策能力和領(lǐng)導(dǎo)組織能力等等。

人力資源方案12

  一、公司人力資源現(xiàn)狀描述及三年內(nèi)規(guī)劃描述:

 。ㄒ唬┤肆Y源現(xiàn)狀分析

  ******自20xx年成立以來,堅持以人為本的管理思想,重視人力資源開發(fā),采取一系列的舉措和政策,穩(wěn)定人才,培養(yǎng)人才,吸引了許多中高級人才的加盟,基本滿足了集團(tuán)公司發(fā)展對人才的需求,初步形成了一支素質(zhì)較好、層次較高的人才隊(duì)伍。但隨著公司規(guī)模的發(fā)展壯大,業(yè)務(wù)范圍的不斷拓展,對于人才的要求也逐漸強(qiáng)烈,尤其是在面臨境外員工交替壓力下,如何始終確保一支素質(zhì)好、層次高的中高層管理隊(duì)伍將困繞西非公司人力資源的建設(shè)。

  現(xiàn)有的人力資源狀況將從人員數(shù)量、人員年齡性別、人員素質(zhì)、等方面進(jìn)行分析。

  1.截止至20xx年12月31日,公司有在職管理員工39人(其中返聘1人,臨聘2人)。 2.員工年齡、性別結(jié)構(gòu)

  男員工32人,女員工7人,其中25歲以下的員工7人;26-30歲的員工12人;31-35歲的員工10人;36-40歲的員工3人;41-45歲的員工1人;46-50歲的員工3人;51-55歲的員工1人;56-60的員工2人。

  3.員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)

  碩士及MBA學(xué)歷5人;本科學(xué)歷23人;大專學(xué)歷的8人;中專技校3人。

  4.員工職稱結(jié)構(gòu)

  至20xx年12月高級職稱的4人;中級職稱的6人;初級職稱的18人。

  5.公司現(xiàn)狀分析:

  1)從目前公司管理人員的數(shù)量來看,是基本能夠滿足公司生產(chǎn)的需要,可以覆蓋目前公司各項(xiàng)管理工作,但人員的數(shù)量較為精簡,人員的工作負(fù)荷程度較強(qiáng)。

  2)從目前公司管理人員的年齡結(jié)構(gòu)來看基本合理,高層管理人員5人分布在30-50歲的范圍中,較為均勻。應(yīng)重視對于年輕干部的培養(yǎng),25-35歲的人員中基本集中了公司中層的干部,是公司的中堅

  力量。

  3)從目前公司管理人員的資質(zhì)來看,管理人員本科及以上學(xué)歷占到72%,資質(zhì)較高,但是受境外管理成本、崗位編制限制等客觀因素影響,高中基層人員水平差別較大,單純靠境外人員儲備、培養(yǎng)等手段實(shí)現(xiàn)中高層人才梯隊(duì)建設(shè)AB角配備較為困難,不利于隊(duì)伍建設(shè)。 3)人員結(jié)構(gòu)需要進(jìn)一步優(yōu)化,高職稱人員只占10%,中級職稱人員只占15%,公司整體的技術(shù)含量偏低,應(yīng)進(jìn)一步增加高、中職稱的人員數(shù)量。

  4)目前公司的薪資水平相對還是比較具備競爭力的,但是需要進(jìn)行全面系統(tǒng)的績效考核設(shè)計,充分發(fā)揮激勵因素,調(diào)動員工積極性。 (二)西非公司三年內(nèi)人力資源規(guī)劃描述

  1.人力資源理念:人是一切物質(zhì)和精神財富的創(chuàng)造者,是企業(yè)發(fā)展振興的力量源泉,企業(yè)的一切管理活動,始終遵循以人為本的管理思想;同時倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí),不斷為員工創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想的機(jī)會,掌握終生就業(yè)的.本領(lǐng)。為開拓者搭建成功的階梯,為進(jìn)取者提供創(chuàng)業(yè)的舞臺,創(chuàng)造條件成就員工的理想,為員工創(chuàng)造施展才華的機(jī)會,提供充分發(fā)揮自身潛能和實(shí)現(xiàn)自我價值的空間。 2.人力資源戰(zhàn)略和策略

  根據(jù)公司的人力資源現(xiàn)狀,結(jié)合面向未來的發(fā)展戰(zhàn)略,公司的人力資源戰(zhàn)略是:

  1)一定時期內(nèi),公司機(jī)制的作用大于人的作用;要建立發(fā)展、發(fā)揮大多數(shù)人能力的機(jī)制。

  2)關(guān)鍵人才繼續(xù)以內(nèi)部培養(yǎng)為主,適當(dāng)引進(jìn)職業(yè)化人才;同時考慮更有效地利用外部人力資源。

  3)強(qiáng)化協(xié)作,營造團(tuán)隊(duì)文化,鼓勵團(tuán)隊(duì)績效、團(tuán)隊(duì)能力。 4)側(cè)重非經(jīng)濟(jì)性激勵,適當(dāng)提升經(jīng)濟(jì)性激勵的水準(zhǔn)和有效性。5)重視長期績效,短期效益服從于長期績效;強(qiáng)調(diào)對人的素質(zhì)開發(fā)和培養(yǎng)。

  3.西非公司人力資源規(guī)劃

  公司人員定編規(guī)劃

  目前公司人員的數(shù)量較為精簡,人員的工作負(fù)荷程度較強(qiáng),隨著公司發(fā)展精細(xì)化程度越來越高,該人員數(shù)量無法滿足公司發(fā)展需要,在保證關(guān)鍵崗位基礎(chǔ)上招聘培養(yǎng)管理使用屬地化人員。

  公司現(xiàn)有管理員工39人,三年內(nèi)中方管理人員編制35人,減少4人,屬地化管理人員配備10人以上,分布至各部門、項(xiàng)目部。 2)宏觀定編制:

  現(xiàn)狀:高層(領(lǐng)導(dǎo)層:總經(jīng)理助理及以上)6人,占15.38%; 中層(部門經(jīng)理、部門副經(jīng)理、高級業(yè)務(wù)主管、項(xiàng)目經(jīng)理)23人,占58.97%; 基層(業(yè)務(wù)主管及以下、項(xiàng)目其他管理人員)10人,占25.64。 規(guī)劃:至20xx年,高層(領(lǐng)導(dǎo)層:總經(jīng)理助理及以上)占10%; 中層(部門經(jīng)理、部門副經(jīng)理、高級業(yè)務(wù)主管、項(xiàng)目經(jīng)理)占20%; 基層(業(yè)務(wù)主管及以下、項(xiàng)目其他管理人員)占70%,該數(shù)據(jù)含屬地化管理人員。

 。ㄈ┤藛T配置規(guī)劃

  員工職位確認(rèn)后,職位調(diào)整應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一調(diào)整,職位調(diào)整應(yīng)遵循員工個人業(yè)績及素質(zhì)傾向的原則。

  1、人員職位晉升:按職位層級規(guī)劃,每年調(diào)整一次。各部門同類職位工作人員間按比例,績效優(yōu)異的低層級的員工向上晉升;

  2、人員職位降級:按職位層級規(guī)劃,每年調(diào)整一次。各部門同類職位工作人員間按比例,績效評價差的低層級的員工向下降級;

  3、人員職位異動調(diào)整:職位異動是指不同類職位間的調(diào)整,不同類職位間的調(diào)整統(tǒng)一采取競爭上崗的辦法。

 。ㄋ模┙逃嘤(xùn)規(guī)劃

  1)第一階段:20xx年完成培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè),搭建健全的培訓(xùn)管理體系,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的全面科學(xué)管理,為邁向?qū)W習(xí)型組織做好基礎(chǔ)性工作;通過培訓(xùn)提升員工技能,提高工作績效,提升員工競爭能力。

  2)第二階段:(至20xx年)文化建設(shè),塑造西非公司的學(xué)習(xí)文化,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

  3)第三階段:(至20xx年)效益優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)文化的價值轉(zhuǎn)化,達(dá)到文化和效益的雙益。

 。ㄎ澹┱衅高x拔規(guī)劃

  1)20xx年人員需求招募計劃:總需求:**人預(yù)計流失人員:**人預(yù)計需招募人員**人。

人力資源方案13

 。ㄒ唬┤绻枪究己瞬块T,可以考慮以下指標(biāo),設(shè)以不同權(quán)重,對照評分標(biāo)準(zhǔn)按指標(biāo)達(dá)成率給予相應(yīng)分?jǐn)?shù)。

  1、人員需求滿足率——對外招聘計劃完成率、對內(nèi)內(nèi)部選拔到崗率。

  2、關(guān)鍵崗位儲備率——關(guān)鍵業(yè)務(wù)崗位和管理崗位的儲備情況。

  3、人工成本控制率——對照預(yù)算,工資、獎金、福利補(bǔ)貼等人工成本不能超標(biāo)。

  4、員工離職控制率——離職率要控制在一定范圍內(nèi),否則沒人干事了。

  5、內(nèi)部服務(wù)滿意度——設(shè)置問卷做員工調(diào)查,員工不滿意多,人力資源部就得檢討了。

  6、人事報表完成率——人力資源部按一定周期要做很多報表和數(shù)據(jù)分析,反映公司人力資源管理現(xiàn)狀,提供給領(lǐng)導(dǎo)決策,此項(xiàng)考核可規(guī)定要做哪些報表,什么格式,什么時間出來。

  7、績效方案優(yōu)化完成率——公司或其他部門總要提出一些考核方案的優(yōu)化需求,要保質(zhì)保量制訂。

  8、培訓(xùn)計劃完成率——培訓(xùn)計劃有沒有按時做,員工滿意度如何?

  9、文化活動完成率——有些公司人力資源部還負(fù)責(zé)文化建設(shè)和管理,每月有活動計劃

  10、薪酬核算準(zhǔn)確率——工資、獎金等要按時發(fā)放,且不能出錯,可規(guī)定延遲發(fā)放一天、員工投訴一次核算錯誤扣幾分。

  1—5個人認(rèn)為比較重要一些,從整體考慮多一點(diǎn),6—10稍微要具體一些

  另外的指標(biāo)也可以考慮,對所有部門都可以考核,比如:

  1、部門費(fèi)用控制率——花合理的'錢,辦好最多的事。

  2、部門核心人員離職率——留住骨干。

  3、部門內(nèi)部管理——如違規(guī)違紀(jì)扣分,制度執(zhí)行、項(xiàng)目配合。

  4、部門安全管理——出什么事故扣多少分或者做績效等級的限制。

  當(dāng)然公司考核部門的指標(biāo)也不能太多,否則沒有重點(diǎn),一般5個左右就可以了,看公司強(qiáng)調(diào)什么,領(lǐng)導(dǎo)重視什么,所以要做一些篩選,其他如果也很重要,可以做專項(xiàng)考核方案,另外考核

 。ǘ┤绻侨肆Y源部考核部門內(nèi)部各崗位員工:

  1、可以將以上指標(biāo)(也可以根據(jù)工作內(nèi)容和崗位要求新增指標(biāo))分解到各個崗位,對每個崗位形成一個月度考核的指標(biāo)庫,并規(guī)定目標(biāo),月底對照數(shù)據(jù)評分;

  2、可以要求每個崗位做月度工作計劃,月底對完成情況從效率(時間)和效果(質(zhì)量)兩個方面給予評價;

  3、可以加上一些態(tài)度、能力、行為方面的評價,分成優(yōu)良中差幾個等級,描述一下什么情況對于什么等級,得多少分。

人力資源方案14

  非政府組織是基于共同利益、愿望、價值觀或使命,以實(shí)現(xiàn)其社會使命和共同愿望為宗旨而自愿結(jié)成的團(tuán)隊(duì)。它不是以獲取最大投資回報率為最終目標(biāo),非政府組織的成員個人與組織之間缺乏直接的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系。任何一個組織的核心是人,人力資源是組織中最重要的資源,組織成員積極性低,員工流失率大,必然降低組織的績效,甚至危及組織的生存。因此,必須對其人力資源采取恰當(dāng)?shù)募罘绞,才能真正激發(fā)員工們的創(chuàng)造性和積極性,實(shí)現(xiàn)激勵效用的最大化。本文基于雙因素理論對如何進(jìn)行非政府組織人力資源激勵展開初步的探索。

  一、非政府組織人力資源概述

  由于非政府組織的特點(diǎn),其人力資源管理具有重視成員組織價值和使命感的培養(yǎng)、重視責(zé)任的感培養(yǎng)等特點(diǎn),多用非物質(zhì)激勵等軟性激勵手段。

  二、非政府組織成員激勵作用

  分析赫茲伯格的雙因素理論是傳統(tǒng)激勵理論之一。該理論認(rèn)為不滿愿意的對立面并不是滿意,消除工作中的不滿意因素并不必然帶來滿意。該理論把那些用來消除帶來工作不滿意卻不一定有激勵作用的因素稱為保健因素,而把做到了便能達(dá)到激勵下屬的目的的.因素稱為激勵因素。本文認(rèn)為,對于非政府組織,保健因素和激勵因素不是絕對的,管理者應(yīng)具體問題具體分析,區(qū)別對待。對于專職人員,如果將獎勵性的收入來源算作是工作的回報和肯定,那么滿足生理需要、安全需要和社交需要就為保健因素,得到領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事下屬的尊重,實(shí)現(xiàn)自我的價值為激勵因素。對于非專職員工而言,主體是志愿者,他們不以獲取經(jīng)濟(jì)利益為目的,生理需要和安全需要就屬于純粹的保健因素,得到滿足不會對其有激勵作用,但如果得不到最基本的滿足也會使其產(chǎn)生不滿或者不再參加相關(guān)的志愿活動。實(shí)現(xiàn)自我價值對于非專職員工而言是激勵因素,非專職員工參加志愿活動是想貢獻(xiàn)愛心和服務(wù),對能力是否得到提升沒有要求,如果能令其能力得到鍛煉,會對他們產(chǎn)生更大地鼓舞。

  三、非政府組織人力資源激勵策略

  切實(shí)加強(qiáng)物質(zhì)保障物質(zhì)保障作為保健因素,盡管不能起到激勵作用,但能滿足成員的生理需要和安全需要,若不能滿足成員的基本需要,將不利于組織穩(wěn)定。應(yīng)從以下兩方面著手:

 。1)薪酬穩(wěn)定對于專職人員,在非政府組織中的工作是其生活的主要收入來源之一,應(yīng)充分保障其工資水平,應(yīng)不低于社會一般工資水平。對于從事艱苦工作的非政府組織的員工,有必要給予高于社會一般工資水平的薪金。

  (2)福利保障非政府組織應(yīng)該為組織成員提供生活保障和醫(yī)療保障。與工作人員簽署規(guī)范的勞務(wù)合同,提供五險一金等基本福利。

  積極構(gòu)建組織文化NGO文化是NGO精神的最佳體現(xiàn),是NGO形成社會影響力的形象展現(xiàn),是組織的內(nèi)在靈魂。做好溝通工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),在組織內(nèi)部形成一種互助友愛、和諧融洽的人際關(guān)系氛圍。同時,NGO還需要積極宣傳其文化,獲取社會公眾的反饋,使員工在心理上感受到群眾的認(rèn)可和支持,從而起到積極的精神激勵作用。

  建立榮譽(yù)激勵機(jī)制非政府組織應(yīng)運(yùn)用評比表彰制度實(shí)施有效激勵,對于做出突出貢獻(xiàn)的成員授予榮譽(yù)稱號,從而使受表彰的成員得到極大的成就感和自豪感和對組織的歸屬感,同時也起到榜樣示范作用,促進(jìn)其他組織成員進(jìn)步。表彰方式包括頒發(fā)證書、舉行表彰大會、贈送鮮花、發(fā)送電子郵件等。

  四、結(jié)語非政府組織

  在社會生活中發(fā)揮著越來越重要的作用,必須重視非政府組織人力資源的管理,針對非政府組織人力資源管理中的問題,采取積極有效的措施,不斷增強(qiáng)非政府組織人力資源激勵,提高非政府組織的工作績效,更好的發(fā)揮其功能和作用。

人力資源方案15

  為更好落實(shí)人力資源社會保障部門圍繞中心、服務(wù)大局、改善民生的總體工作目標(biāo),不斷推動幫扶工作的深入開展,參與幫扶共建、履行社會職責(zé),轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)和工作作風(fēng),盡力解決貧困群眾和社會群體的實(shí)際困難。現(xiàn)結(jié)合我局工作實(shí)際,制定本實(shí)施方案。

  一、指導(dǎo)思想

  認(rèn)真落實(shí)上級黨委、政府安排部署,以全心全意為人民服務(wù)為載體、以密切聯(lián)系群眾為目的、促進(jìn)幫扶共建工作更有效、社會建設(shè)更和諧,努力促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。

  二、工作措施

 。ㄒ唬┟鞔_幫扶對象和共建主體

  幫扶對象主要以包保鄉(xiāng)鎮(zhèn)、聯(lián)系社區(qū)和企業(yè)為主,充分發(fā)揮駐村工作組和全體黨員干部的積極作用,確保困難幫扶對象無遺漏,幫扶工作出成效。共建主體主要為選定聯(lián)系社區(qū)和聯(lián)系的某一個有代表性的企業(yè),開展社會主義精神文明共建活動,促進(jìn)資源共享,促進(jìn)社會效益的充分發(fā)揮和環(huán)境優(yōu)化。

 。ǘ┌l(fā)揮人社部門職能作用開展幫扶

  1、政策幫扶

  時限要求:20xx年3月—12月

  主要內(nèi)容:積極宣傳黨和政府在推進(jìn)社會保障和改善民生過程中出臺的一系列政策措施,充分發(fā)揮人力資源和社會保障部門在保障民生中的職能和政策優(yōu)勢,要及時將幫扶對象納入到各項(xiàng)政策保障范圍內(nèi),使幫扶對象充分享受到政策惠民的成果,引導(dǎo)幫扶對象正確看待面臨的'困難,既要幫助他們緩解經(jīng)濟(jì)上的壓力,更要幫助他們調(diào)整心態(tài),增強(qiáng)發(fā)展信心。

  2、結(jié)對幫扶

  時限要求:每季度不少于1次

  主要內(nèi)容:大力開展領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭全員參予整體聯(lián)動立體幫扶活動,局領(lǐng)導(dǎo)掛村負(fù)責(zé),全局干部職工幫扶到戶,實(shí)行計劃到戶,責(zé)任到人的幫扶制度,幫扶責(zé)任人要幫助幫扶對象制訂家庭發(fā)展規(guī)劃。為其提供致富信息,協(xié)助幫扶對象選項(xiàng)目、學(xué)技能,幫助向相關(guān)部門反映和協(xié)調(diào)需要解決的問題,為發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)提供服務(wù)。要堅持走訪慰問,幫扶責(zé)任人與幫扶對象結(jié)成相對長期穩(wěn)定的幫扶關(guān)系,一幫到底。

  3、就業(yè)幫扶

  一是根據(jù)幫扶對象家庭成員的勞動能力狀況和就業(yè)要求,積極扶持家庭自主創(chuàng)業(yè),根據(jù)就業(yè)政策,積極幫助協(xié)調(diào)創(chuàng)業(yè)資金,幫助策劃生產(chǎn)經(jīng)營模式,促進(jìn)其家庭自主創(chuàng)業(yè)。二是幫助解決幫扶對象家庭子女就業(yè),根據(jù)其所學(xué)專業(yè)或者其工作特長,聯(lián)系經(jīng)營狀況良好,急需工作人員的企業(yè)單位,幫助就業(yè),增加其家庭收入,解決家庭生活困難。三是協(xié)作幫扶,在安排就業(yè)崗位時,優(yōu)先為幫扶對象家庭提供就業(yè)崗位,促進(jìn)其家庭成員就業(yè),增加其家庭收入,解決其解決其家庭困難。

  4、物資幫扶

  時限要求:主要是中秋、春節(jié)等法定傳統(tǒng)節(jié)日,開展節(jié)日慰問。

  主要內(nèi)容:由領(lǐng)導(dǎo)帶頭走訪慰問,開展談心活動,了解他們的思想和生活現(xiàn)狀,及時給予生產(chǎn)生活幫助,加強(qiáng)與被幫扶對象的感情聯(lián)絡(luò),并動員全體職工參與“獻(xiàn)愛心、送溫暖”活動,給予被幫扶對象一定資金和物品資助,使他們能過好傳統(tǒng)節(jié)日。

  5、保障幫扶資金。針對幫扶對象的實(shí)際情況,積極為幫扶對象牽線搭橋,協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決被幫扶對象在住房、生活飲用水、用電、教育、衛(wèi)生等方面遇到的困難和問題。

  (三)拓寬幫扶途徑,提升幫扶實(shí)效

  各支部成立幫扶小組,在局幫扶領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,按照局方案要求,各組自行安排好每季度一次的幫扶活動(原則上不少于1次),緊緊圍繞各自的幫扶目標(biāo)任務(wù),在落實(shí)局幫扶措施的基礎(chǔ)上,根據(jù)幫扶對象的具體情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)單位幫扶經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新幫扶方法,拓展幫扶途徑,不斷提升幫扶能力,切實(shí)做到幫扶手段多樣化,幫扶措施具體化,幫扶效益最大化。

  (四)制訂幫扶計劃,完善建檔臺卡

  各幫扶小組要摸清幫扶家庭或企業(yè)的詳細(xì)情況,及時登記在冊,一戶一檔,并根據(jù)家庭或企業(yè)的具體情況,制訂出年度幫扶計劃,確保規(guī)劃到戶、責(zé)任到人。要做好幫扶記錄,及時填好幫扶記錄卡,同時將幫扶情況報辦公室備案,局將形成動態(tài)幫扶檔案。

  (五)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),形成長效機(jī)制

  要把結(jié)對幫扶擺在重要議事日程上,各幫扶小組、全體幫扶人員要根據(jù)提出的幫扶目標(biāo),定期走訪慰問。做到年有規(guī)劃、季有活動,形成結(jié)對幫扶的長效機(jī)制。要將結(jié)對幫扶納入到年度考核工作,把幫扶的業(yè)績作為年度考核的條件,凡未能完成幫扶目標(biāo)任務(wù)的,不得定為優(yōu)秀等次。

  (六)發(fā)揮黨組織和共產(chǎn)黨員積極作用,促進(jìn)共建工作

  發(fā)揮黨組織和共產(chǎn)黨員作用,加強(qiáng)黨同群眾的密切關(guān)系。在結(jié)對共建活動中,注重加強(qiáng)對社區(qū)、企業(yè)黨建工作的支持,在全體黨員中開展“交一個居民朋友,幫一戶困難群眾,辦一件實(shí)事好事”活動,要求黨員進(jìn)入社區(qū),主動融入社區(qū)、建設(shè)社區(qū),積極參加社區(qū)黨建會議,發(fā)揮黨員作用,對社區(qū)黨建工作提出建設(shè)性建議。同時,黨組織積極走訪聯(lián)系社區(qū)黨員和居民代表,宣傳黨的路線、方針、政策,了解社情民意,使黨在群眾中的影響力、凝聚力、號召力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。

  三、組織領(lǐng)導(dǎo)

  為確保幫扶共建活動落到實(shí)處,局成立幫扶共建活動領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)扶貧幫困工作,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,主要負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、信息報道、建立幫扶臺帳、督查推進(jìn)等工作。各直屬單位也要根據(jù)自身實(shí)際建立相應(yīng)的機(jī)構(gòu),明確責(zé)任人,為幫扶工作提供堅實(shí)的組織保障。

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