產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)
在當(dāng)今社會(huì)生活中，很多地方都會(huì)使用到承諾書(shū)，承諾書(shū)是簽署人內(nèi)心真實(shí)意愿的表示，忌搞形式、走過(guò)場(chǎng)，忌出于無(wú)奈。相信寫(xiě)承諾書(shū)是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，以下是小編精心整理的產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)，希望對(duì)大家有所幫助。
產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū) 篇1
對(duì)本公司生產(chǎn)的塑紙系列產(chǎn)品，提供以下質(zhì)量保證和售后服務(wù)：
1、本公司保證提供的產(chǎn)品符合客戶所訂合同的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求，并提供有關(guān)技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)。
2、我公司產(chǎn)品在正確安裝使用下，自設(shè)備安裝調(diào)試合格后12個(gè)月內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我公司負(fù)責(zé)包修、包退、包換。
3、產(chǎn)品使用中出現(xiàn)的問(wèn)題保證12小時(shí)內(nèi)給予明確答復(fù)或解決方案，質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場(chǎng)處理，保證48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
4、使用本公司產(chǎn)品的`用戶已存入客戶備忘錄并定期回訪。一切為用戶著想，終身為用戶服務(wù)。
5、產(chǎn)品在發(fā)貨前，我公司將通知客戶準(zhǔn)備接貨，并向客戶提供產(chǎn)品質(zhì)量證明單及貨物發(fā)運(yùn)單。
6、產(chǎn)品出廠前，我公司將對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的嚴(yán)格檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品合格率達(dá)到100%。
產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū) 篇2
為提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
一、工程質(zhì)量承諾：
1、 材料均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。
2、 對(duì)工程的`檢測(cè)，我們誠(chéng)請(qǐng)用戶親臨對(duì)工程進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待工程被確認(rèn)合格后再交付使用。
二、 售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如工程出現(xiàn)問(wèn)題，我企業(yè)在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開(kāi)始維修。
3、 服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修，由人為因素造成的損壞，我方按工程成本維修。
在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。
投標(biāo)人(蓋章)
法定代表人(簽字、蓋章)
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū) 篇3
1、依法規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，積極維護(hù)消費(fèi)者的九項(xiàng)權(quán)利，落實(shí)經(jīng)營(yíng)者的十項(xiàng)義務(wù)。在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，積極宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等一系列法律法規(guī)，制定完善的經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)章制度，教育全體員工提高素質(zhì)，增加守法經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，嚴(yán)格按照法律法規(guī)要求，規(guī)范自己的經(jīng)營(yíng)行為。
2、堅(jiān)持成為生產(chǎn)和銷售優(yōu)質(zhì)名牌商品、童叟無(wú)欺、群眾滿意的企業(yè)。不生產(chǎn)和銷售假冒偽劣產(chǎn)品，不搞虛假宣傳演示，旗幟鮮明地維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
3、做好售后服務(wù)。對(duì)因商品與服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題引起消費(fèi)糾紛的，要依法積極和解，妥善解決投訴，解決率要達(dá)到100%。
4、主動(dòng)配合各種新聞媒介，并充分利用企業(yè)的`宣傳設(shè)施，向社會(huì)廣泛宣傳。通過(guò)舉辦消費(fèi)者教育等多種形式，向消費(fèi)者提供各種咨詢服務(wù)，帶動(dòng)當(dāng)?shù)氐奈拿飨M(fèi)。
5、廣泛收集和聽(tīng)取消費(fèi)者的意見(jiàn)，改進(jìn)工作。
�。ǹ偛恳�(guī)定價(jià)格全國(guó)不打折扣）
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