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營銷方案

時(shí)間:2026-02-18 23:00:42 方案 我要投稿

[精品]營銷方案8篇

  為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,往往需要預(yù)先制定好方案,方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。寫方案需要注意哪些格式呢?下面是小編幫大家整理的營銷方案10篇,希望能夠幫助到大家。

[精品]營銷方案8篇

營銷方案 篇1

  1.什么是論壇營銷

  論壇營銷是經(jīng)過周密而復(fù)雜的策劃,為了達(dá)到某種營銷目的而進(jìn)行的一系列行為,論壇營銷往往需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能完成。同樣也需要軟文的支持。

  論壇營銷也是現(xiàn)在主流的網(wǎng)絡(luò)營銷手段之一,不管是專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷公司,還是各大企業(yè)廣播,都非常熱衷于論壇營銷

  2.論壇營銷的特性

 。1)論壇營銷針對(duì)性強(qiáng)

  論壇營銷既可以作為普遍宣傳活動(dòng)手段使用,也可針對(duì)特定目標(biāo)組織特殊人群進(jìn)行重點(diǎn)宣傳活動(dòng)

 。2)論壇營銷氛圍好

  社區(qū)最大的特點(diǎn)是互動(dòng)。一個(gè)好的社區(qū),里面的交流氛圍會(huì)非常濃厚,用戶之間的交流深度與感情也會(huì)很深。在這種氛圍濃厚的社區(qū)做宣傳,能夠達(dá)到很好的效果。而且猶由于論壇的之間用戶信任感強(qiáng),所以我們的信息更容易被大家接受,容易激起用戶的認(rèn)同,在心理上引起共鳴。

  (3)口碑宣傳比例高

  論壇內(nèi)的所有內(nèi)容都是由用戶的言論產(chǎn)生的。如果我們傳遞的信息與產(chǎn)品能夠成功成功激起用戶的討論,就會(huì)在用戶的口口相傳之下,產(chǎn)生非常好的口碑效應(yīng)。

 。4)投入少,見效快

  論壇的低投入是有目共睹的。由于論壇具有即時(shí)發(fā)布信息的特點(diǎn),所以周期性非常短,甚至可以達(dá)到馬上實(shí)施,馬上見效的境界。

  (5)掌握用戶反饋信息

  在論壇發(fā)布信息,用戶會(huì)快速響應(yīng),我們可以即時(shí)掌握用戶的反饋信息,第一時(shí)間了解用戶的需求和心理。

  3.論壇營銷的要素

 。1)人

  論壇營銷的第一個(gè)要素是“人”要想盡一切辦法去打動(dòng)社區(qū)用戶,要引導(dǎo)真實(shí)的人參與到我們的貼子中來,重點(diǎn)是抓社區(qū)中的帶頭人和喜歡互動(dòng)的人。

  (2)引爆

  人有了以后,那么我們就要把用戶的情緒帶動(dòng)起來,通常在論壇中的'爆點(diǎn)以話題為主。我們要通過策劃一個(gè)或多個(gè)點(diǎn)來激發(fā)用戶的積極性,讓用戶自然而然的幫助我們把信息傳播出去。

 。3)渠道

  我們要占據(jù)各大相關(guān)內(nèi)容源論壇,建立論壇推廣隊(duì)伍,廣為傳播。如果資金允許,還可以適當(dāng)?shù)刈鲆恍┕P(guān),比如在各大論壇做一些置頂帖、首頁推薦、加精等。

  4.論壇營銷操作

 。1)了解用戶需求

  用戶都是聚集在哪些論壇,在論壇做什么,喜歡什么樣的話題、資源、內(nèi)容;用戶中最有共性的問題有哪些?哪些是需要解決的?我們又能解決其中的哪些問題。

 。2)找到最佳賣點(diǎn)

  在論壇社區(qū)中的賣點(diǎn)無非就是三個(gè):“人”“話題”“事件”

 。3)制造不同階段的話題

  論壇營銷的效果想持續(xù),就要想策劃電視劇一樣,針對(duì)不同時(shí)間制造不同話題。讓用戶像看電視劇一樣過癮。

  (4)互動(dòng)的設(shè)計(jì)

  在具體設(shè)計(jì)時(shí),主題盡量緊扣社會(huì)熱點(diǎn),要直擊用戶心靈深處,足夠吸引用戶眼球。

 。5)階段性的手段和方案

  主要包括不同階段的傳播點(diǎn),不同階段的傳播平臺(tái),不同階段的傳播手段,需要用到的人力物力。

 。6)數(shù)據(jù)的監(jiān)控

  除了監(jiān)測一般的咨詢量或銷售量等常規(guī)數(shù)據(jù)。還應(yīng)監(jiān)測幾個(gè)比較有針對(duì)性的數(shù)據(jù):點(diǎn)擊量、回復(fù)量、參與ID數(shù)、傳播量。

營銷方案 篇2

  案例1:DM廣宣策劃案

  某小火鍋加盟店為了擴(kuò)大宣傳范圍,決定采用DM大范圍的針對(duì)性發(fā)放。DM由專業(yè)的廣告公司制作,在DM印制餐飲門店近期的促銷活動(dòng),包括消費(fèi)滿60元全額返券等,并設(shè)置可撕代金券20元,當(dāng)顧客消費(fèi)滿60元,20元代金券可抵。DM由員工在閑暇時(shí)間發(fā)放,為了提高發(fā)放效果,餐飲門店采取了對(duì)放人員的獎(jiǎng)勵(lì)措施:員工在DM上簽名,回收后,按1/4的比例獎(jiǎng)勵(lì)抵值券。計(jì)劃印制l萬份DM,含設(shè)計(jì)費(fèi)和印刷費(fèi),費(fèi)用預(yù)計(jì)為2200元。

  案例2:雜志廣宣策劃案

  某特色火鍋店開業(yè)后還未進(jìn)行大規(guī)模宣傳,為了擴(kuò)大餐飲門店的知名度,該餐飲門店決定在《魅力》上刊登廣告,進(jìn)行宣傳。《魅力》雜志的發(fā)行量為7萬份,發(fā)行量較大,而且定位于中高端,與餐飲門店的目標(biāo)消費(fèi)者一致。

  案例3:直郵自助餐推廣案

  某火鍋店加盟餐廳根據(jù)店內(nèi)空間,可以細(xì)分為包間區(qū)、散房區(qū)以及自助餐區(qū)。該餐飲門店的營業(yè)效果一直不太理想,為了提高餐飲門店的營業(yè)額,餐飲門加大自助餐的推廣力度。方法是:向餐飲門店周圍的大型企業(yè)郵寄直郵廣虧,以期大型企業(yè)可以在餐飲門店舉辦自助餐聚會(huì)。廣告的內(nèi)容包括餐飲門店情況介紹、自助餐介紹、貴賓卡、50元禮券。初期擴(kuò)展目標(biāo)定位10家大型二業(yè),費(fèi)用共計(jì)550元,包括500元禮券和50元郵寄費(fèi)。

  案例4:短信宣傳案

  隨著中國手機(jī)使用數(shù)量的上升,短信已經(jīng)成為人們?nèi)粘贤ń涣鞯闹匾ぞ撸绦判麄饕彩且环N新興的宣傳方式。火鍋加盟店可以通過電信局查到當(dāng)?shù)厥忻竦氖謾C(jī)號(hào)碼,以短信群發(fā)的方法引起顧客的.注意。短信內(nèi)容可以是告知餐飲門廟已經(jīng)進(jìn)駐本地,歡迎消費(fèi)者前來消費(fèi),也可以是店內(nèi)一些比較有噱頭的活動(dòng),比如,“喝咖啡,贏萬元大獎(jiǎng)”或“五重連環(huán)大抽獎(jiǎng),人人有獎(jiǎng)等你拿”等活動(dòng)。但是需要注意的是,這種方法一般適用于知名品牌的餐飲門店,因?yàn)椋覈绦牌墼p較為嚴(yán)重,消費(fèi)者對(duì)短信廣告的認(rèn)知程度較低。只有知名品牌餐飲門店的廣告才有可能讓消費(fèi)者相信廣告的信息。

  案例5:周邊小區(qū)客源開發(fā)案

  某特色火鍋加盟店周邊有很多小區(qū),為了開發(fā)小區(qū)內(nèi)的客源,該餐飲門店首先調(diào)查了周邊小區(qū)的房屋售價(jià)和人住情況,鎖定待開發(fā)的目標(biāo)客戶群,利用DM直投廣告以及郵寄的方式進(jìn)行針對(duì)性地宣傳。廣告中包含餐飲門店的介紹、相關(guān)圖片以及免費(fèi)的咖啡券。通過此種方法,該餐飲門店有效地進(jìn)行了新客源的開發(fā)。

  案例6:的士車宣傳案

  某吧臺(tái)式小火鍋店剛開業(yè)不久,在當(dāng)?shù)厥袌鋈狈χ,為此,該餐飲門店策劃了的士宣傳推廣案。該餐飲門店聯(lián)系當(dāng)?shù)氐某鲎廛嚳头行,?jīng)協(xié)商,提出了以下兩種宣傳方案。

 、偻ㄟ^協(xié)商在北京市內(nèi)的出租車上打上有該餐飲門店名稱和標(biāo)志的溫情廣告語;

  ②也可以制作相關(guān)的小裝飾品在車內(nèi)懸掛。小裝飾品如:有該餐飲門店名稱和標(biāo)志的平安符或小公仔等。

  另外,還可以和一部分出租車司機(jī)(機(jī)場、港口、火車站的出租)聯(lián)系,根據(jù)載客到本店消費(fèi)的次數(shù)或人數(shù)給予司機(jī)一定的回饋(現(xiàn)金提成或免費(fèi)餐飲等)。

  通過此策劃案,可以提升該店的品牌知名度。同時(shí),利用司機(jī)為該店帶來新的客源,從而增加該店的營業(yè)收入。

營銷方案 篇3

  商家促銷多為老套路 人流量無明顯增多

  記者走訪多家廣州市內(nèi)賣場發(fā)現(xiàn),這段期間內(nèi)做優(yōu)惠的商家并不少,但多數(shù)促銷手法也不外乎為送禮、折現(xiàn)、低折等促銷“老套路”,F(xiàn)場看到,賣場的人流量相比平時(shí)并無明顯增多,很多店家仍然是門可羅雀,店員比顧客還多。

  由東鵬瓷磚、 慕思、大自然等品牌組成的“冠軍聯(lián)盟”選擇在8月下旬發(fā)力,購100元貴賓卡一共可抵1300元貸款,還可在30日活動(dòng)現(xiàn)場抽取中秋禮品。也有家居公司也正值周年慶,推出了讓利活動(dòng)。左右家私正值28周年慶,據(jù)店員透露,現(xiàn)在讓利能打到最低7.3折。另外,惠達(dá)也舉辦32周年慶,買滿預(yù)定金額能減200元-700元不等。

  正在某床墊(床墊裝修效果圖) 店面挑選產(chǎn)品的李小姐表示,看到這些節(jié)點(diǎn)優(yōu)惠時(shí)頭腦還是比較冷靜,她的新房10月份交樓,這次只是恰好有空過來先看看款式,順便比較一下價(jià)格。有業(yè)內(nèi)人士表示,隨著現(xiàn)在家居建材商家頻繁老套路促銷活動(dòng)推出,消費(fèi)者越來越理性,只有創(chuàng)新的促銷活動(dòng)和實(shí)實(shí)在在的讓利低價(jià)才能真正吸引到消費(fèi)者。

  商家優(yōu)惠力度不一 中秋節(jié)點(diǎn)效應(yīng)不明顯

  記者走廣州的`主要幾個(gè)賣場,發(fā)現(xiàn)目前借中秋做噱頭促銷商家不少,但優(yōu)惠力度感覺并無明顯加大,更有衛(wèi)浴店員透露“國慶節(jié)才是我們的重頭戲,到時(shí)候應(yīng)該會(huì)有更大折扣的活動(dòng)”。

  仔細(xì)分析已有的促銷信息,可看到商家讓利的幅度不一。有科勒衛(wèi)浴的店員直言,現(xiàn)在還不是最優(yōu)惠的時(shí)候,他建議消費(fèi)者考慮9月后再到賣場挑選產(chǎn)品。“我們不跟隨節(jié)日搞活動(dòng),F(xiàn)在是周年慶才有這個(gè)價(jià)格!蹦臣宜降牡陠T則向記者表示!岸娜硕疾粫(huì)在金九銀十買東西,說是降價(jià),有些商家會(huì)搞水分,不一定就比平時(shí)便宜多少!庇猩碳艺f出了他們的理解。

  金九銀十線下“戰(zhàn)場”走俏

  記者節(jié)前登錄各大家居建材網(wǎng)站和主流電商網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),向來以“低價(jià)、秒殺、全場低折”為噱頭的線上網(wǎng)站只有部分針對(duì)中秋節(jié)做專門的線上優(yōu)惠。如齊家網(wǎng)品牌特價(jià)區(qū)提供著超低網(wǎng)上特賣價(jià)格,網(wǎng)站客服向記者反映每周的折扣都不同,但平時(shí)的折扣就已經(jīng)很優(yōu)惠;美樂樂則是推出“大牌來襲”活動(dòng),稱“包送包安裝”。美樂樂CEO高楊向記者表示:“平時(shí)我們就會(huì)搞優(yōu)惠活動(dòng),當(dāng)然包括中秋節(jié)點(diǎn)。其實(shí)各個(gè)節(jié)日的促銷力度不會(huì)有太大的差異。感覺旺季來了,客戶的需求越來越大,目前的準(zhǔn)備就是做足存貨。”記者在天貓家居建材館暫時(shí)也未看到打著中秋旗號(hào)的特殊優(yōu)惠,但林氏木業(yè)總經(jīng)理林佐義表示,林氏木業(yè)天貓店雖無針對(duì)中秋節(jié)的促銷,但會(huì)在9月9日配合天貓的“99大慶”,推出優(yōu)惠力度較大的促銷活動(dòng)。

  比起線上優(yōu)惠,賣場外的線下優(yōu)惠活動(dòng)更是熱鬧非凡。記者發(fā)現(xiàn),由幾個(gè)品牌或者網(wǎng)站聯(lián)合廠家經(jīng)銷商進(jìn)行的一系列線下落地活動(dòng)的提前宣傳很火爆。如由齊家網(wǎng)聯(lián)合千余品牌在9月13日到14日舉辦“建材家裝博覽會(huì)”,報(bào)名成功即可領(lǐng)取裝修紅包。此外,薩米特陶瓷也于9月14日在佛山工廠舉辦馬年首次抄底搶購會(huì)、也有高端實(shí)木家具品牌中秋節(jié)期間舉行工廠日等等。這些線下活動(dòng)通過節(jié)前在網(wǎng)站大規(guī)模傳播、在賣場駐點(diǎn)安排大工作人員做宣傳,來獲得人氣。在節(jié)點(diǎn)期間,多數(shù)活動(dòng)方會(huì)負(fù)責(zé)提供免費(fèi)大巴接送,召集消費(fèi)者前往活動(dòng)地點(diǎn)參加活動(dòng),據(jù)一些線下店家反映,目前的線下活動(dòng)召集的報(bào)名人數(shù)很是可觀。

  中秋節(jié)前優(yōu)惠預(yù)熱對(duì)消費(fèi)者而言是好事,不過有見于目前建材商家優(yōu)惠幅度不一,形式有別,建議消費(fèi)者節(jié)前多逛賣場多比較線下活動(dòng),做到心中有數(shù)。而且切勿只看低價(jià),要做到理性消費(fèi),避免因售后質(zhì)量問題引起不必要的紛擾。

營銷方案 篇4

  名稱:云霧仙茗

  廣告語:

  1、情濃,茶更濃。

  2、飲出生活甘苦,品味人生真諦。

  目標(biāo)人群:針對(duì)喜歡喝茶的中老年層,市場需求量較大。

  一、合理的選址

  商業(yè)經(jīng)營最注重的是“地氣”“人氣”,這并非迷信,“地氣”主要是看這個(gè)地方有沒有商業(yè)氛圍,這種商業(yè)氛圍對(duì)我們所經(jīng)營的商品合不合適,“人氣”主要是指我們經(jīng)營的地方有沒有顧客流這些顧客是否有購買我們商品的心理動(dòng)機(jī)。

  茶葉作為一種特殊商品,除了它的飲用保健功能,還能體現(xiàn)它的文化藝術(shù)價(jià)值,它能使人清心、雅凈、回歸自然——茶葉店的選擇要根據(jù)茶葉的特性,歸納起來一般有以下地段:

  1、繁華商業(yè)中心:這些地區(qū)商業(yè)氛圍濃,客流量大,購物層次復(fù)雜,購買頻率高,消費(fèi)者大多有較強(qiáng)的求質(zhì)、求好、求美的特點(diǎn),但房價(jià)或租金的費(fèi)用比較高,競爭尤為激烈,所以進(jìn)入前須經(jīng)仔細(xì)考慮,分析自己的人力、財(cái)力、物力是否具備,如若有條件,進(jìn)軍“商業(yè)中心”當(dāng)然正確,何謂搶占“制高點(diǎn)”呢!但實(shí)力不具備,千萬不能冒然行事,這些地方要求茶葉品位高一些,要注意品牌、名茶品種要豐富,與茶葉有關(guān)的茶具、茶書要配套,如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。

  2、賓館飯店群附近:賓館飯店是商旅居住的地方,他們大多不帶茶葉,隨時(shí)購買,而且,為了走親訪友,捎一點(diǎn)茶葉,顯得雅而不俗,飯店也要用茶,“客來泡茶”是中國人的傳統(tǒng)禮節(jié)。賓館飯店群旁開茶店,是比較劃得來的,房租不宜過高,同時(shí)還可以租用賓館飯店的經(jīng)營大廳,從提高格調(diào)并可以與茶藝結(jié)合起來。

  3、交通大道:這些地方人口流動(dòng)量大,主要是能吸引顧客,所以這些地方注重茶店的外部吸引力,品種要新穎,價(jià)格要優(yōu)惠,適合一些字號(hào)較老的,無形資產(chǎn)較大的客商進(jìn)入,剛剛?cè)腴T的客商最好不要盲目開立茶店。

  4、居民區(qū):茶葉是居民消費(fèi)的必需品,選擇居民區(qū)一般風(fēng)險(xiǎn)較小,但同時(shí)針對(duì)不同居民層次茶店經(jīng)營風(fēng)格也不盡相同。

  a、老區(qū):這些居民區(qū)帶有古樸的中國特色,有勤勞、簡樸的美德,茶葉不能過于高檔,偏向于中低檔,追求利潤要低,營業(yè)員要靈活,注重人緣,茶葉質(zhì)量一定要穩(wěn)定,信譽(yù)要好。

  b、新區(qū):這類居民消費(fèi)較超前,且物質(zhì)財(cái)富和精神文明相對(duì)提高,要求經(jīng)營者茶葉品種檔次略微偏高一些,品種豐富一些,新品種要多上,跟上茶葉品種的新潮流。

  c、高檔物業(yè)區(qū):這類人群是改革開放先富起來的人,他們生活水平高、節(jié)奏快,這個(gè)地段開茶葉店,品位應(yīng)偏高一點(diǎn),價(jià)格也應(yīng)高一點(diǎn),要求營業(yè)員素質(zhì)更佳,包裝應(yīng)精致,茶葉包裝時(shí)速度要快,同時(shí)可多上一些高檔禮品、高檔茶具,營業(yè)時(shí)間放長一些。

  d、行業(yè)住區(qū):現(xiàn)在有些城市,形成一種行業(yè)區(qū),如離退休老干部區(qū)、教師區(qū)、明星區(qū)。茶葉經(jīng)營者要根據(jù)不同人群的特性,采取不同的經(jīng)營風(fēng)格。

  e、集貿(mào)市場:這些地方客流量大,但消費(fèi)者大多數(shù)是購物好手,要求茶葉價(jià)格實(shí)惠,可以經(jīng)常采取優(yōu)惠方式來促進(jìn)銷售。

  f、學(xué)校附近:主要是以知識(shí)型分子為主要顧客,門面不要過于豪華,品種要多一些,標(biāo)價(jià)一定要偏低,營業(yè)員茶葉知識(shí)要豐富。

  其他還有一些地方:如旅游景點(diǎn),不適應(yīng)大規(guī)模經(jīng)營,適當(dāng)經(jīng)營一些紀(jì)念性包裝茶等等。

  二、茶店裝飾

  茶葉店的裝飾主要是突出茶葉經(jīng)營的特點(diǎn),使顧客產(chǎn)生一種和諧美的心理,茶葉店裝飾分為外裝飾域內(nèi)裝飾,外裝飾主要能吸引顧客進(jìn)店瀏覽,內(nèi)裝飾主要是能激起顧客的購買動(dòng)機(jī)。

  有以下幾個(gè)要素:

  1、外部造型:外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特點(diǎn)。

  2、招牌:招牌是永久性的廣告,要激發(fā)消費(fèi)者的好奇心,引起消費(fèi)者的注意,便于消費(fèi)者記憶,同時(shí)也能體現(xiàn)茶店的格調(diào),一般茶店大都采取傳統(tǒng)風(fēng)格,長方形匾額,用黑色大漆作底色,鎦金大字作點(diǎn)名,請(qǐng)名人書寫,雕刻而成,莊重堂皇:或用清漆涂成木質(zhì)本色,用名人題的字,雕刻后,涂成綠色,古樸典雅:再者可以用現(xiàn)代裝飾材料做成大的內(nèi)裝通明燈光,外面用醒目大字,構(gòu)成現(xiàn)代氣息的招牌,具體則根據(jù)你所經(jīng)營的場所而定。

  3、對(duì)聯(lián):如果用一副好的對(duì)聯(lián),則更能體現(xiàn)茶店的文化與藝術(shù)氣息。

  4、櫥窗:櫥窗是茶店的第一展廳,它能直接刺激消費(fèi)者的購買欲,櫥窗盡量設(shè)計(jì)大一些,里面可以擺一些具有吸引力的茶葉,如保鮮茶、花茶、廣告打得響的保健茶,適量的放一些茶具,可以將外形好看的茶用透明玻璃杯泡上幾杯,隔幾天在換幾個(gè)品種,櫥窗內(nèi)燈光要亮一些,擺設(shè)的茶及茶具和茶水要組成一副美的圖畫,且不斷的變動(dòng)。

  5、店門:茶葉店的店門盡量留大一些,采光要好一點(diǎn),同時(shí)要考慮到安全性。

  6、外部燈光:茶店外部燈光一定要明亮,最好以白色或綠色,不宜用紅色,如若用一兩只綠色的射燈則更能突出茶店的吸引力。

  7、店名:茶店的'命名主要是體現(xiàn)經(jīng)營者的個(gè)性與茶文化和諧的統(tǒng)一,起好一名字是關(guān)鍵,可利用傳統(tǒng)的老字號(hào),也可以按照茶葉的特點(diǎn)結(jié)合自己的思維。

  三、定價(jià)合理化

  茶葉的銷售價(jià)格一直是一個(gè)很難解決的問題前期價(jià)格太高,通過媒介作用,消費(fèi)者“望茶止步”。現(xiàn)在由于競爭激烈,許多人又賣得太低,有的甚至低于成本價(jià),引起惡性競爭。我認(rèn)為保持好的質(zhì)量同時(shí),一定要有合理的定價(jià),首先確定生產(chǎn)成本價(jià),在計(jì)算出經(jīng)營成本及你的合理利潤,參考一下市場定出一個(gè)合理價(jià)格,既不能牟取暴利,也不要低價(jià)競爭。

  四、搞好店內(nèi)衛(wèi)生與周圍環(huán)境

  茶葉是一種很嬌貴的飲料,它具有強(qiáng)烈的吸腐性,店內(nèi)衛(wèi)生很重要,店堂一定要干凈,柜臺(tái)、貨架、茶桶、茶箱每天最少要清抹二次以上,不能留有半點(diǎn)灰塵,周圍環(huán)境要特別注意,看一看有沒有異味的物體在附近,如香水、酒類等。

  五、提高營業(yè)員的整體素質(zhì)

  一個(gè)茶店經(jīng)營的關(guān)鍵在于營業(yè)員的整體素質(zhì),營業(yè)員是茶店的眼睛,提高營業(yè)員的整體素質(zhì)是開好茶店的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為一個(gè)茶店?duì)I業(yè)員,首先要有好的文化素質(zhì),最好會(huì)一兩門外語,要掌握有關(guān)茶葉的專業(yè)知識(shí),包括茶葉的種類、產(chǎn)地、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、特點(diǎn)、沖泡方法、儲(chǔ)存方法等。同時(shí)還有綜合知識(shí),如茶藝、茶道、茶禮、品茶、斗茶、茶葉歷史等。營業(yè)員是直接與顧客打交道,關(guān)系到茶店是否能夠產(chǎn)生效益的關(guān)鍵。

  六、建立規(guī)范的財(cái)務(wù)制度

  經(jīng)營必須建立規(guī)范的財(cái)務(wù)制度,這一點(diǎn)不能忽視,不管你用的營業(yè)人員是誰,都要做進(jìn)貨、銷售、庫存、優(yōu)惠、報(bào)損現(xiàn)金賬目,月末盤點(diǎn),毫不留情。

  七、建立嚴(yán)格的營業(yè)制度

  作為經(jīng)營者必須要制定營業(yè)制度,否則,管理就會(huì)混亂

  (一)早上8:00準(zhǔn)時(shí)上崗搞好店內(nèi)衛(wèi)生,保持柜臺(tái)整齊干凈,做好營業(yè)準(zhǔn)備。

 。ǘ8:30分準(zhǔn)時(shí)開業(yè),工作服穿戴整齊。售貨員上班時(shí)不得涂化妝品、香水、染指甲。

 。ㄈI業(yè)過程中做到:

  1、微笑服務(wù)、舉止端莊;

  2、售貨時(shí)做到準(zhǔn)斤足兩,計(jì)價(jià)無誤,收款準(zhǔn)確,唱收唱付,百問不厭,百拿不厭;

  3、交遞商品時(shí),文明禮貌,不摔不扔商品;

  4、遇到無理取鬧的顧客,要做到罵不還口,要耐心說明,熱情接待每一位顧客。

 。ㄋ模┫掳嗪螅袃扇饲謇憩F(xiàn)金,封款上交,清潔營業(yè)工具,整理上貨,打掃貨架衛(wèi)生。

  八、做好售后服務(wù)工作

  營業(yè)員在成交過程中,肯定要做好售前、售中服務(wù),這是理所當(dāng)然,但是成交以后,顧客已付款,售后服務(wù)尤為重要,包裝、提袋包裝等,禮貌地送客人出門,給顧客留下一個(gè)好印象,同時(shí),有些顧客因?qū)Ρ镜瓴枞~口味不適一定要包退、包換,不能找出半點(diǎn)理由拒絕,同時(shí),應(yīng)建立顧客檔案,多聽一聽顧客的意見。

  九、做好廣告、促銷工作

  廣告、促銷對(duì)商家的重要性是眾所周知的,如果有條件具備,完全可以利用電視、報(bào)紙等。條件不具備的也可利用營業(yè)員、業(yè)務(wù)員印制一些小廣告進(jìn)行宣傳。促銷應(yīng)該多做,形式多樣,可以優(yōu)惠,也可以按購買的金額贈(zèng)送一些與茶有關(guān)的禮品,如茶具、茶書等,不論廣告也好,促銷也好,一定要取信顧客,不可欺騙顧客,言行一致,表里如一。

  十、做好長期作戰(zhàn)的準(zhǔn)備

  茶葉作為一種特殊的消費(fèi)品和藝術(shù)品,顧客對(duì)其口感、滋味、內(nèi)質(zhì)、品位要一個(gè)相當(dāng)?shù)臅r(shí)間接受和評(píng)定過程,這樣,就要求經(jīng)營者要有耐心,不要開張幾個(gè)月或一年掙不到錢就不相干了,要不斷的進(jìn)行宣傳,同時(shí)針對(duì)顧客的要求不斷改善,雖然開個(gè)茶葉店沒有八年抗戰(zhàn)那樣“論持久戰(zhàn)”,但也須兩三年功夫不可,這也許是許多茶葉經(jīng)營難以走出的誤區(qū)。

  并逐步走向連鎖化:因現(xiàn)代市場經(jīng)營越來越規(guī)范,利潤越來越平均,如若你所經(jīng)營一、二個(gè)茶店效益不錯(cuò),同時(shí),又積累了許多無形資產(chǎn),千萬不能就地踏步,更不能把掙來的錢消費(fèi)掉,應(yīng)該總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)人才,把你的經(jīng)營點(diǎn)在逐步穩(wěn)健的基礎(chǔ)上進(jìn)行同步擴(kuò)張,走向連鎖化。這樣,可以節(jié)約成本,有利競爭,在茶葉屆立于不敗之地。開設(shè)連鎖首先可以建立配貨中心,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,選拔人才,對(duì)你已經(jīng)經(jīng)營好的點(diǎn)進(jìn)行復(fù)制,這樣,你的企業(yè)就會(huì)不斷發(fā)展、壯大。

營銷方案 篇5

  ⒈活動(dòng)目的:

  對(duì)市場現(xiàn)狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。

  市場現(xiàn)狀如何?開展這次活動(dòng)的目的是什么?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對(duì)手?是新品上市?是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動(dòng)有的放矢。

  ⒉活動(dòng)對(duì)象:

  活動(dòng)針對(duì)的是目標(biāo)市場的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在多大范圍內(nèi)?哪些人是汽車促銷的主要目標(biāo)?哪些人是汽車促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的'正確與否會(huì)直接影響到汽車促銷的最終效果。

  ⒊活動(dòng)主題:

  在這一部分,主要是解決兩個(gè)問題:

 。1)確定活動(dòng)主題。降價(jià)?價(jià)格折扣?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?禮券?服務(wù)汽車促銷?消費(fèi)信用?還是其他汽車促銷工具?選擇什么樣的汽車促銷工具和什么樣的汽車促銷主題,要考慮到活動(dòng)的目標(biāo)、競爭條件和環(huán)境及汽車促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。

 。2)包裝活動(dòng)主題。

  在確定了主題之后要盡可能使活動(dòng)主題藝術(shù)化,淡化汽車促銷的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近和打動(dòng)消費(fèi)者。這一部分是汽車促銷活動(dòng)方案的核心部分,應(yīng)該力求創(chuàng)新,使活動(dòng)具有震撼力和排他性。

  ⒋活動(dòng)方式:

  這一部分主要闡述活動(dòng)開展的具體方式。有兩個(gè)問題要重點(diǎn)考慮:

 。1)確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體?是汽貿(mào)公司單獨(dú)行動(dòng),還是和汽車廠家聯(lián)手?或是與其他汽貿(mào)公司聯(lián)合汽車促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和汽車廠家或其他汽貿(mào)公司聯(lián)合可整合資源,降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。

 。2)確定刺激程度:要使汽車促銷取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力——能刺激目標(biāo)對(duì)象參與。刺激程度越高,促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)汽車促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。

  ⒌活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):

  汽車促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍,否則費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動(dòng)汽車促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要,活動(dòng)持續(xù)多長時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)購車,很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過長,又會(huì)引起費(fèi)用過高而且市場—形不成熱度,并降低在顧客心目中的身價(jià)。

  ⒍廣告配合方式:

  一個(gè)成功的汽車促銷活動(dòng),需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介配合?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投人。

  ⒎前期準(zhǔn)備:

  前期準(zhǔn)備分三個(gè)方面:

  (1)人員安排。在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無空白一點(diǎn),也無交叉點(diǎn)。誰負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通?誰負(fù)責(zé)文案寫作?誰負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理?誰負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會(huì)臨陣出麻煩,顧此失彼。

 。2)物資準(zhǔn)備。在物資準(zhǔn)備方面,要事無巨細(xì),大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按單清點(diǎn),確保萬無一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場的忙亂。

  (3)試驗(yàn)方案。尤為重要的是,由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定,因此有必要進(jìn)行必要的試驗(yàn)來判斷汽車促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗(yàn)方式可以是詢問消費(fèi)者、填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。

  ⒏現(xiàn)場管理和控制:

 。1)活動(dòng)紀(jì)律。紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律做出細(xì)致的規(guī)定。

  (2)現(xiàn)場控制,F(xiàn)場控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。同時(shí),在實(shí)施方案過程中,應(yīng)及時(shí)對(duì)汽車促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,保持對(duì)汽車促銷方案的控制。

  ⒐后期延續(xù):

  后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題。要考慮這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳。一定要將每一次汽車促銷活動(dòng)在媒體上都引起強(qiáng)烈反響。

  10。費(fèi)用預(yù)算

  沒有利益就沒有存在的意義。對(duì)汽車促銷活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。

  11。意外防范

  每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外。比如相關(guān)部門的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴,甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的汽車促銷活動(dòng)無法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對(duì)各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。

  12效果預(yù)估:

  預(yù)測這次活動(dòng)會(huì)達(dá)到什么樣的效果,以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、汽車促銷時(shí)機(jī)、汽車促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)。

營銷方案 篇6

  酒吧內(nèi)部營銷主要包括內(nèi)部標(biāo)記和印刷的重要通告、酒單、推銷品種介紹;員工的個(gè)人推銷、口頭宣傳;裝飾和照明;服務(wù)人員的情緒和酒吧的氣氛;酒水和食物的色、香、味等。內(nèi)部營銷工作是以客人一進(jìn)門便開始的,客人進(jìn)來了,能否讓他留下并主動(dòng)消費(fèi),這是非常重要的。服務(wù)人員秀麗的外表、可愛的笑容、親切的間候主動(dòng)熱情的服務(wù)對(duì)留住客人是至關(guān)重要的。同時(shí),酒吧的環(huán)境和氣氛也左右著客人的去留。客人坐下來后,行之有效的營銷手段及富有導(dǎo)向性的語言宣傳是客人消費(fèi)多少的關(guān)鍵。當(dāng)客人離座時(shí),服務(wù)員贈(zèng)給客人一份縮樣酒單或一塊小手帕、一個(gè)打火機(jī)、一盒火柴,當(dāng)然這上面都印有本酒吧的地址和電話,請(qǐng)客人作個(gè)紀(jì)念,歡迎其下次光顧或轉(zhuǎn)送給他的朋友。

  另外,陳列也是內(nèi)部營銷的手段。陳列品可以擺在吧臺(tái)的展覽柜里,也可以放在朝向大街的玻璃櫥窗里,也可以放在酒吧、餐廳入口的桌子上及房內(nèi)的各個(gè)可裝飾的角落。陳列品藝術(shù)的存在對(duì)客人無疑是一種無聲的誘惑,同樣起到很好的促銷作用。

  內(nèi)部營銷還有一個(gè)不可忽略的,那就是酒吧的設(shè)計(jì)與裝飾,即該酒吧從外表上看是否能令人駐足?里面的環(huán)境和氣氛是否讓人感到舒適和親切?一般說來,令人頭暈?zāi)垦5拇萄蹮艄獠粫?huì)給人留下很好的印象,而怪異的搭配和強(qiáng)烈比對(duì)的色彩也不見得會(huì)帶來多好的效果。

  行之有效的內(nèi)部營銷可以產(chǎn)生多種良性效果:1.節(jié)省外部營銷宣傳的費(fèi)用;2. 從同樣多的客人身上獲取更高的收入;3,提高利潤率;4.提高相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售額;5.有更多的令人滿意、效率高的員工。

  內(nèi)部營銷的成功可以加倍擴(kuò)大自己的生意。有位精明的管理者這樣說:“不向現(xiàn)有的客人宣傳,幾乎是有罪的!币虼,我們千萬不要錯(cuò)過這個(gè)機(jī)會(huì),這個(gè)機(jī)會(huì)能同時(shí)為我們?cè)炀腿貦C(jī)會(huì):其一,使客人在酒吧逗留期間最大限度地消費(fèi);其二,邀請(qǐng)他們?cè)賮;其三,?qǐng)他們代為宣傳我們的酒水和服務(wù)

  一、以菜單輔助酒的銷售

  設(shè)計(jì)菜單本來就是一件大事,但是不管菜單的形式如何,都可以在它上頭附加一些有關(guān)售酒的信息。因?yàn)閷?shí)際上菜單就是廚房的宣傳廣告,每個(gè)進(jìn)餐廳用餐的人都要看它,但不一定每個(gè)人都想要看酒單。最簡單的方法是在菜單上附一個(gè)小方塊,小方塊上列出幾種酒的名稱和價(jià)格,并加上一句邀請(qǐng)的話:“看看我們的酒單好嗎?”最好的位置在一頁的正中央,最好放在主菜表的前面。另一種方法是以夾子夾上一張紙,上面標(biāo)出幾種酒或是幾種特價(jià)酒,或是以杯計(jì)價(jià)的精選好酒。 這兩種方法對(duì)于那些以酒為主要飲料的餐廳很有效。以這種方式促銷只能強(qiáng)調(diào)一兩種酒,內(nèi)容必須包括以下三方面:(1)這是什么酒,(2)為什么顧客會(huì)喜歡它,(3) 它的價(jià)格。

  在豪華的餐廳里菜單都比較講究,常會(huì)為主菜取一些特別的名稱,同時(shí)還附有簡單的說明,說明的下頭通常會(huì)有一行建議,向顧客推薦某種酒來搭配這道菜,以簡化點(diǎn)酒的程序。

  二、酒單推銷

 。ㄒ唬┚茊紊系木茟(yīng)該分類,以便顧客查閱與選擇

  如果大多數(shù)顧客對(duì)酒不太熟悉的話,在每一類或每一小類之前附上說明,這樣可以幫助顧客選擇他們需要的酒。

 。ǘ(zhǔn)備幾種不同的'酒單

  具有多種酒類存貨的餐廳,通常有兩種不同的酒單,一種為一般的酒單,一種則為“貴賓酒單”。前者放 在 每一張桌子上,通常整頓飯的時(shí)間都留在那兒。而后者只有當(dāng)顧客要求,或是他無法在一般酒單上找到想喝的酒時(shí)才展示出來。

 。ㄈ┳⒁馄磳戝e(cuò)誤

  注意不要拼錯(cuò)酒名及酒廠名,也不要把酒的分類弄錯(cuò),印刷之前應(yīng)仔細(xì)校對(duì),以免日后顧客提出質(zhì)疑。努力將顧客的注意力吸引到幾種特別的酒上,以利于刺激消費(fèi)。最常用的方法是從現(xiàn)有的酒單中,挑選出幾種酒加強(qiáng)宣傳。不過,提高顧客對(duì)酒的認(rèn)知才是長遠(yuǎn)之計(jì)。

  三、每周一酒或每月一酒

  越來越多的酒吧供應(yīng)每日或每周特價(jià)酒。這些特價(jià)酒和以杯計(jì)價(jià)的酒一樣,能夠吸引顧客嘗試酒單上的新酒,也可以促銷一些原來銷路并不理想的好酒。

  四、員工推銷

  每一個(gè)員工都是推銷員,他們的外表、服務(wù)和工作態(tài)度都是對(duì)酒吧產(chǎn)品的無形推銷。酒吧的良好氣氛也有利于酒水的推銷。如果講究裝演,勤于檢查清沽,而服務(wù)員儀容卻不端正的話,一切努力都是枉費(fèi)。所以,酒吧服務(wù)員要講究個(gè)人衛(wèi)生與外表。

  五、酒瓶掛牌推銷

  酒吧對(duì)經(jīng)常光臨的客人,可以為他制作一個(gè)精美的酒瓶,并在酒瓶掛上寫有其“尊姓大名”的 牌 子,然后將酒瓶陳列在顯眼的展示架里。當(dāng)客人再光顧時(shí),很可能與朋友結(jié)伴而來“故地重游”,“舊瓶再飲”。這是充分利用賓客炫耀心理達(dá)到推銷的最好方式之一。各類顯示客人重要性的擺設(shè)越多,酒吧就越有名氣。

  六、知識(shí)性服務(wù)

  在酒吧里備有報(bào)紙、雜志、書籍等,以便客人閱讀,或者播放外語新聞、英文會(huì)話等節(jié)目,或者將酒吧布置成有圖書館意味的酒吧。(不一定非是圖書館風(fēng)格的,可以設(shè)置主題間,在不改變大的布局的情況下,利用擺設(shè)的技巧性使每一個(gè)小隔間盡可能與眾不同)

  七、免費(fèi)品嘗

  酒吧推出新的品種,小吃為了讓顧客對(duì)其有較快的認(rèn)識(shí),最有效的方法之一便是免費(fèi)贈(zèng)送給顧客品嘗顧客在不花錢的情況下品嘗產(chǎn)品,他們定會(huì)十分樂意尋找產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。也樂意無償宣傳你的產(chǎn)品。

  八、有獎(jiǎng)銷售

  用獎(jiǎng)勵(lì)的辦法來促進(jìn)酒吧銷售。客大一方面可寄希望于幸運(yùn)所至,另一方面即使不得獎(jiǎng)也算是一種娛樂的方式。

  九.贈(zèng)送小禮品:

  有的酒吧采取向每一位顧客贈(zèng)送小禮品的方式來聯(lián)絡(luò)感情。一張餐巾,一個(gè)攪棒,一支圓珠筆,印上酒吧地址、電話的火柴盒、打火機(jī)、小手帕等都可以作為小禮品贈(zèng)送給顧客,能起到良好的作用。

  十、折扣贈(zèng)送

  酒吧向顧客贈(zèng)送優(yōu)惠卡,顧客憑卡可享受優(yōu)惠價(jià)。這實(shí)質(zhì)上也是一種讓利贈(zèng)送的辦法。主動(dòng)找個(gè)適當(dāng)優(yōu)惠的理由、給顧客一個(gè)面子。顧客的小利能在你這里得到滿足,他很可能會(huì)再來,而賺大錢的卻是酒吧。

  十一、宣傳小冊(cè)子

  設(shè)計(jì)制作宣傳小冊(cè)子的主要目的是向顧客提供有關(guān)酒吧設(shè)施和酒品服務(wù)方面的信息。

  宣傳小冊(cè)子一般應(yīng)包括以下內(nèi)容:l、灑吧名稱和相關(guān)標(biāo)識(shí)符號(hào);2、簡介;3 地址;4、標(biāo)明交通路線圖,5、酒吧負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式。

  營銷的手段和方法很多,除日常的外部營銷和內(nèi)部營銷,在節(jié)假日和每個(gè)特殊的日子里,我們也應(yīng)抓住時(shí)機(jī),有計(jì)劃地適時(shí)適當(dāng)?shù)刈饕恍┨貏e推銷。但是,特別推銷不一定都是優(yōu)惠或是該贈(zèng)送禮物,只要是一些與眾不同的東西就行了。

  總之,推銷不要錯(cuò)過明顯的機(jī)會(huì)。各個(gè)法定節(jié)假日,人們從繁忙勞碌的工作崗位上走下來,期待身心得到徹底的放松和休息,這都是我們的機(jī)會(huì)。節(jié)假日的特別推銷工作做得好,有時(shí)一天的營業(yè)額會(huì)超過平時(shí)里一周的營業(yè)額。

  現(xiàn)在.有些酒吧和休閑場所競相推出“歡樂時(shí)光”促銷活動(dòng),為的是在生意較淡的時(shí)間段特價(jià)供應(yīng)某些產(chǎn)品和服務(wù),達(dá)到增加服務(wù)收人、提高知名度、推動(dòng)人氣更旺的效果。例如:在下午3點(diǎn)到5點(diǎn)之間,推行買一贈(zèng)一的策略,不管你買哪一種產(chǎn)品都同時(shí)贈(zèng)送幾種同樣的產(chǎn)品。像諸如此類的推銷方法能舉的例子很多,但有一個(gè)原則千萬不要忘記:即永遠(yuǎn)不要做任何吃虧的推銷。

  還要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是:有效的推銷不能時(shí)斷時(shí)續(xù),必須定期地、扎扎實(shí)實(shí)地、持續(xù)不斷地反復(fù)進(jìn)行。只有這樣,才能取得滾雪球一樣的效果。

  最后一點(diǎn),酒吧的推廣主要還是以客人口口相傳為主,因此要抓住每一個(gè)進(jìn)了酒吧的客人,只要掃碼添加微信就送酒一瓶或小吃一份,音未來的都不屬于一次性消費(fèi)的,而許多人對(duì)酒吧的選擇都是隨機(jī)性的,所以如果在他們的朋友圈子里經(jīng)常出現(xiàn)某個(gè)酒吧的信息,再加上老板和服務(wù)員留給他們的好印象,自然在下次選擇消費(fèi)的時(shí)候會(huì)選擇你們酒吧。

營銷方案 篇7

  一、對(duì)淘寶網(wǎng)的整體分析

  淘寶男士皮包俊郎凱

  隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一種很普通的事情。淘寶是一個(gè)致力與全球最大的個(gè)人交易網(wǎng)站,所以,淘寶的目標(biāo)客戶,無疑就是在網(wǎng)上開店的賣家,在淘寶上可以免費(fèi)開店,這就吸引了很大一部分人去關(guān)注。作為電子商務(wù)專業(yè)的我們,現(xiàn)在沒有什么經(jīng)濟(jì)實(shí)力,淘寶對(duì)于我們來說也非常的好。

  淘寶作為國內(nèi)第一的網(wǎng)上購物網(wǎng)站,這里的人氣是毋庸置疑的,而且淘寶擁有自己專屬的聊天工具和支付系統(tǒng),實(shí)行貨到付款政策,安全系數(shù)高,這就為淘寶買家提供了保障,使得淘寶的人氣更加的旺盛,并且隨著淘寶新規(guī)的發(fā)布、消保的實(shí)行,使得淘寶賣家的信譽(yù)度更加高,對(duì)買家有了更多的保障。

  因此,對(duì)于我們賣家說,憑借淘寶中的人氣和免費(fèi)開店,免費(fèi)裝修,和淘寶對(duì)與新手的一些幫助措施來講,淘寶網(wǎng)是一個(gè)很適合我們這些電子商務(wù)的初學(xué)者,網(wǎng)店新手的。

  二、對(duì)自身淘寶店鋪的分析

 。ㄒ唬﹥(yōu)勢

  淘寶網(wǎng)對(duì)于1鉆一下的淘寶賣家,都會(huì)給與旺鋪扶植版作為店鋪的模版,這樣更加有利于淘寶買家在搜索商品時(shí)找到自己,店鋪也會(huì)排在較前面,這樣就更加具有競爭優(yōu)勢,所以相較于其他的普通店鋪來說,我的店鋪更加據(jù)有優(yōu)勢些。

 。ǘ┝觿

  首先,就是自身店鋪的信譽(yù)度不高,這點(diǎn)是所有新開店鋪的人的煩惱,一般來說,對(duì)于信譽(yù)度不高的店鋪買家都會(huì)不太相信,這樣就流失好多的生意;而且買家對(duì)于有相同產(chǎn)品的店鋪都會(huì)進(jìn)行對(duì)比,如果你的店鋪信譽(yù)不高,即使你的商品要比另外一家要便宜一些,很多買家也會(huì)選擇去相信那家信譽(yù)要高的店鋪里的商品,所以提高店鋪信譽(yù)是當(dāng)務(wù)之急。

  其次,我們是學(xué)生,所以我們的店鋪不可能像網(wǎng)上一些全職賣家一樣時(shí)刻在線,我們只能利用下課的課余時(shí)間,所以從這方面來說我們的銷售量肯定比不過一些同等級(jí)賣家,所以我們就更加要注重商品的質(zhì)量和店鋪的裝修,贏取回頭客。

  還有就是因?yàn)槭谴N的產(chǎn)品,因此價(jià)格也會(huì)比相同的那些產(chǎn)品店鋪的價(jià)格略高些,沒有很大的競爭優(yōu)勢,因?yàn)槭谴N,所以對(duì)于衣服的質(zhì)量之類的問題自己也不是很清楚,無法給與買家確切的保證,再就是商品沒有經(jīng)過我們的手上,所以對(duì)于在寄給買家商品時(shí)不能很好的了解商品的流通信息。

  同時(shí),在淘寶中供買家選擇的空間很大,有很多銷售同樣商品的賣家,這樣的使得自身店鋪的信譽(yù)、寶貝排名、以及賣家的口才等等一些方面更加重要,還有一個(gè)就是商品的價(jià)格,買家在這么多出售同樣商品的店鋪中會(huì)進(jìn)行挑選,雖然每個(gè)人看重的都不同,但是綜合自身店鋪的整體情況,要想打敗其他競爭對(duì)手也是一件非常困難的事。

  三、貨源的選擇和獲得渠道

 。ㄒ唬┴浽吹倪x擇

  網(wǎng)上熱銷的有服裝類、鞋類、電子類、美容護(hù)膚類產(chǎn)品等等,其中又以服裝類占據(jù)網(wǎng)中的第一位,而在服裝類中,又以女裝所占比例最大,銷售最好的也是女裝,而且在淘寶女裝的搜索中,不管是用那種排序方式搜索,第一頁的店鋪中,商城所占的比例并不大,銷售量大的也絕大部分是屬于個(gè)人的店鋪;所以對(duì)于像我這樣的個(gè)人店鋪來說,銷售的空間也比較大。

  女裝市場是最大的,占據(jù)市場份額中的10%以上,同時(shí)女裝在行業(yè)中的排名也是一直位居第一位,所以對(duì)于貨源的選擇,我選擇銷售女裝。

 。ㄒ唬┇@得渠道

  (1)阿里巴巴阿里巴巴是屬于B2B類的,對(duì)于我們這樣的兼職學(xué)生來說,沒有能力一次性去批發(fā)那么多東西,這要承受一定的存貨壓力,同時(shí)還有物流的風(fēng)險(xiǎn);雖然阿里巴巴安全性比較高,但是它是屬于B2B類的電子商務(wù)平臺(tái),并不適合我們。

  (2)淘寶分銷平臺(tái)這個(gè)平臺(tái)很適合我們這樣的學(xué)生,因?yàn)樗恍枰覀冏约簛碡?fù)擔(dān)存貨壓力和運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn),且信譽(yù)度高,是淘寶的另一個(gè)平臺(tái);同時(shí)也可以獲取一定的利潤,只要符合了條件進(jìn)行申請(qǐng),申請(qǐng)通過了,即可在分銷平臺(tái)中下載寶貝,這樣寶貝就直接到店鋪中未上架商品中了,而且也不需要你自己去制作模版、填寫寶貝信息,更加的方便快捷。

  單獨(dú)的服裝批發(fā)網(wǎng)站這個(gè)并不適合我們,首先是可信度低,避免上當(dāng)受騙建議還是選擇以上2個(gè)信譽(yù)有保障的平臺(tái);再有就是同樣需要大量的進(jìn)行批發(fā),作為學(xué)生的我們沒有這個(gè)能力去經(jīng)驗(yàn)、去承擔(dān)這樣的風(fēng)險(xiǎn)。

  四、市場定位

  市場定位的重要性不言而喻,一個(gè)準(zhǔn)確的市場定位,往往能夠成為產(chǎn)品銷售的又一大助力,找對(duì)了銷售方向,這樣才能使產(chǎn)品的銷售更上一層樓。

 。ㄒ唬﹥r(jià)格定位

  在淘寶以默認(rèn)排序搜索女裝時(shí),在第一頁中商家只有5家,其他都是個(gè)人店鋪;以按銷售量排名時(shí),在第一頁中商家的數(shù)量更加少,只有3家,可以從中看出,排在前面的賣家中商城并不多,銷售的好的'大多都是個(gè)人店鋪,因此以個(gè)人店鋪來說還是有很大的競爭優(yōu)勢

  其次,從這2個(gè)排序中所看到的衣服的價(jià)格大多是100元以下的,賣出去更多的衣服都是在100元以下的,而且在淘寶中搜索5—100元之間的女裝商品共有6447863件,而100—300元之間的商品只有3631863件,這足以體現(xiàn)出中低檔女裝的銷售的熱和競爭之激烈。

  因此,本店鋪的女裝定價(jià)都在中低檔范圍之內(nèi),這樣的銷售面更加的廣闊,這樣也更加有利于產(chǎn)品的銷售。

 。ǘ╀N售人群的定位

  從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)不到18歲的網(wǎng)名有20。1%,網(wǎng)購網(wǎng)民就占有3。6%,18~24歲的網(wǎng)購網(wǎng)民就占據(jù)了所有網(wǎng)購網(wǎng)民的一半,達(dá)到了53。3%,25~30歲的網(wǎng)購網(wǎng)民有28。4%,從網(wǎng)購用戶的年齡構(gòu)成看,網(wǎng)購群體較一般網(wǎng)民更偏年輕化。18~30歲的網(wǎng)民是網(wǎng)購的主力,占網(wǎng)購用戶總數(shù)的81。7%。其中,18~24歲的網(wǎng)購用戶占比還在提升,未成年人和40歲以上網(wǎng)民群體網(wǎng)購使用相對(duì)較少。雖然不到18的人群購買能力不大,但是隨著時(shí)間的推移,這也是一群很大的潛在客戶。

  從中可以看出,網(wǎng)購網(wǎng)民主要是以年輕人為主體,這類人的消費(fèi)能力比較高,且這類人更加傾向于打扮自己,正是對(duì)衣服等消費(fèi)非常巨大的時(shí)候,因此市場情景是非常廣闊的,這也是我選擇以年輕類服飾為主要銷售商品的原因之一,還有就是淘寶中銷售的最好的也是年輕一類的服裝。

  五、分析對(duì)策

  面對(duì)這么強(qiáng)大競爭壓力,我們也需要更多有利的對(duì)策來提高自己的銷售量,下面也是根據(jù)自身店鋪的現(xiàn)狀所提出的一些對(duì)策,也是我現(xiàn)在正在進(jìn)行的一些方式。

 。ㄒ唬┭b修好門面

  人靠衣裝,店也靠店裝,一個(gè)符合自己商品特性的店鋪裝修也能提升店鋪商品的價(jià)值,淘寶對(duì)于1鉆以下的商家提供免費(fèi)的旺鋪,現(xiàn)在我的店鋪經(jīng)營時(shí)間不長,現(xiàn)在的信譽(yù)還只有1顆星,所以使用的是淘寶免費(fèi)提供的旺鋪,但是旺鋪卻不能有很多個(gè)性化的裝修,也不能添加其他的模塊,所以裝修起來也比較簡單,店招方面可以根據(jù)淘寶提供的免費(fèi)店招來進(jìn)行修改,在上面添加一些屬于自己店鋪的一些特點(diǎn),同時(shí)取個(gè)讓人能夠一下子就能夠記住的,讓人覺得特別的店名,這樣讓人下次來找同類商品時(shí)也能夠記起自己的店鋪;還有一個(gè)重要的就是寶貝分類這一塊,在這上面也能體現(xiàn)出賣家的用心,同時(shí)寶貝分類也能夠讓買家更加快速的找到自己需要的商品;第三個(gè)可以裝修的就是自定義模塊,可以在這上面插入一些廣告,比如說店鋪的一些熱銷產(chǎn)品、節(jié)日促銷活動(dòng)等等,這一塊也是最能吸引人的地方,能夠?yàn)榈赇亷砀嗟目蛻簦晃业牡赇佉仓饕亲隽诉@幾點(diǎn),整體看起來比較和諧,但是也需要進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn)。

 。ǘ┨岣叩赇佇抛u(yù)

  擁有了一個(gè)好的門面、一個(gè)好的貨源,但是沒有足夠的信譽(yù)的話,店鋪的生意也是很難做的,我的店鋪現(xiàn)在還就只有1顆星,這樣的店鋪在淘寶中比比皆是,沒有一點(diǎn)競爭優(yōu)勢,一般來說,這樣的店鋪一般都是墊底的,很難有出頭的機(jī)會(huì),所以,當(dāng)務(wù)之急就是提高自己店鋪的信譽(yù),這樣才能留住更高顧客的腳步,一般來說,在現(xiàn)在這種情況下,想要通過真實(shí)的交易使自己的店鋪信譽(yù)提高是一件非常困難的事,我們學(xué)生也沒有那么多的時(shí)間去天天守著這個(gè)店鋪,所以也必需要通過一些虛擬交易的手段來提高自己店鋪的信譽(yù),一邊進(jìn)行真實(shí)的交易,一邊通過虛擬交易的方式,利用同專業(yè)的這么多同學(xué)來進(jìn)行互相交易,但是也要注意避免被淘寶發(fā)現(xiàn)。

  (三)提高寶貝的搜索排名

  剛開店的店,淘寶網(wǎng)都會(huì)給每個(gè)賣家10個(gè)櫥窗位。我們可以好好的利用這10個(gè)櫥窗位,同時(shí)在選擇寶貝的上架時(shí)間的時(shí)候也要選擇7天時(shí)間的,因?yàn)榫嚯x結(jié)束時(shí)間越短的商品就能沖到越前面,這樣也能夠使得自己的店鋪和自己的寶貝沖到前面,迎來更多的訪問量和銷售量,同時(shí)也要注意去刷新寶貝,一般在淘寶中新上架和就要下架的寶貝排名都是比較靠前的,可以抓住這一點(diǎn)來提高寶貝的排名。

  (四)價(jià)格戰(zhàn)略

  現(xiàn)階段自身店鋪的信譽(yù)不高,要想在眾多的店鋪中脫穎而出,想要獲得更多的顧客,價(jià)格戰(zhàn)略也是必需的,價(jià)格比其他店鋪中要稍低一些,也能為自己打開銷售的大門,因?yàn)槭窃谔詫毱脚_(tái)中找的代銷,所以利潤不大,但是因?yàn)槭情_店初期,所以盡量以較少的利潤獲得較多的交易量,提高自己店鋪的信譽(yù)。

  (五)論壇、博客、問答等的推廣

  論壇我主要是關(guān)注淘寶論壇,因?yàn)檫@是比較專業(yè)性的,都是一些買家和賣家在里面,但是這推廣起來也更加的困難,因?yàn)檫@里面的人都比較了解這些,所以,對(duì)于在這里面,不做則以,做就一定要做的好些,這樣才能帶來利益,在這里面也能擴(kuò)大店鋪的知曉率;還有一個(gè)就是以買家的身份去分享自己店鋪中的一些衣服,讓別人更加的了解;在百度中,除了在百度知道中提問,回答問題外,還可以在百度文庫里發(fā)表一些文章,這些文章的瀏覽量也是非常可觀的,當(dāng)別人在查找資料時(shí)順便也會(huì)看看你的店鋪,這也是一種隱形的客源;暫時(shí)就先對(duì)自己的店鋪?zhàn)鲞@些推廣,如果還有時(shí)間,我還會(huì)加入博客進(jìn)去,在大范圍如騰訊微博,新浪微博,小范圍也可以在自己的空間里,因?yàn)槭煜に圆艜?huì)更加的相信。

  六、總結(jié)

  上面對(duì)淘寶店鋪的營銷策劃,其實(shí)也是對(duì)自己店鋪的一種自我檢討,通過這一系列的調(diào)查發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)最多的是自身的不足之處,同時(shí),要想做好一個(gè)淘寶店鋪也絕非易事,這么多的工作需要去做,但是想要獲得皇冠甚至更高,就必需這樣做,甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止做這么點(diǎn),對(duì)自己的店鋪所需要付出的也更加多,但是,有了自己的付出,自己的店鋪也會(huì)越來越好。

  最后,大家如果有興趣,可以去我的店鋪看看。

營銷方案 篇8

  一、活動(dòng)主題

  相濡以沫,最愛七夕

  二、活動(dòng)時(shí)間

  8月10日——8月17日

  三、策劃主旨

  1、七夕節(jié)要區(qū)別情人節(jié),從傳播的口徑到活動(dòng)的組織,落腳于夫妻間的情份。

  2、整個(gè)策劃的主題圍繞“情感、愛、家庭”,實(shí)現(xiàn)活動(dòng)與營銷活動(dòng)的融合。

  四、活動(dòng)內(nèi)容

  1、相濡以沫,最愛七夕——“我與我的.愛人”大型征集活動(dòng)(8月10日——8月17日)

  還記得您們的第一張合影照片么?

  還記得你們面對(duì)親朋好友時(shí)許下的諾言么?

  某某火鍋“我與我的愛人”大型征集活動(dòng)拉開帷幕,即日起征集最早的結(jié)婚照片、最早的婚禮諾言……,活動(dòng)結(jié)束后,按照照片拍攝日期,結(jié)婚時(shí)間早晚排定。

  最早的結(jié)婚照片5張,每張照片的主人獎(jiǎng)勵(lì)xxx價(jià)值200元的精美禮品;

  最早的婚禮諾言5個(gè),每個(gè)諾言的主人獎(jiǎng)勵(lì)xxx價(jià)值200元的精美禮品。

  照片(征集完成后,做成展架,照片原稿將返還本人)/諾言由顧客手寫,簽名,制作成展架放置在活動(dòng)現(xiàn)場展示。

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