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保修承諾書

時間:2025-12-06 16:30:24 保修承諾書 我要投稿

保修承諾書集合15篇

  在充滿活力,日益開放的今天,很多地方都會使用到承諾書,承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。那么一般承諾書是怎么寫的呢?下面是小編收集整理的保修承諾書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

保修承諾書集合15篇

保修承諾書1

  1、質(zhì)量保證體系

  1.1從工程工藝控制質(zhì)量 開工前認真審核生產(chǎn)工藝,編制生產(chǎn)組織設(shè)計,經(jīng)總工程師審批后,嚴格按生產(chǎn)工藝組織設(shè)計施工。

  1.2從工程材料上保證質(zhì)量

  保證材料按質(zhì)、按量供應,是提高質(zhì)量的前提,供應管理部門,對采購的原材料、半成品,或成品建立進場前檢查、驗收送檢制度,杜絕不合格的原材料進入現(xiàn)場,

  1.3規(guī)范質(zhì)量管理體系

 。1)在經(jīng)理部和總工領(lǐng)導下,由專職工程師組成質(zhì)檢科,負責質(zhì)量管理工作。

 。2)各生產(chǎn)班組設(shè)專職質(zhì)檢員。

 。3)質(zhì)檢科每三日組織一次檢查,并由總工程師分析。

 。4)班組堅持“三檢制”,自檢合格、專職質(zhì)檢員驗收、由質(zhì)檢工程師請總工程師驗收鑒認。

 。5)實行技術(shù)革新交底制、生產(chǎn)前須進行技術(shù)交流。

 。6)實行全面質(zhì)量風險抵押制,獎金工資與產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)。

 。7)車間主任全過程監(jiān)視生產(chǎn)現(xiàn)場,只要有生產(chǎn)現(xiàn)場,就有車間主任。

 。8)實行掛牌上崗制,便于上崗檢查與指示。

 。9)關(guān)鍵生產(chǎn)質(zhì)量進行控,經(jīng)總工同意后,質(zhì)量領(lǐng)導小組批準。

  1.4正確處理進度盧與質(zhì)量關(guān)系,沒有質(zhì)量就沒有進度,嚴格按標準規(guī)范和設(shè)計要求組織指導工作,絕不能因搶生產(chǎn)量而忽視質(zhì)量。

  1.5我公司鄭重承諾質(zhì)量達到合格,如出現(xiàn)質(zhì)量不合格愿承擔投標總價1%的經(jīng)濟處罰。

  2保修承諾

  2.1產(chǎn)品出廠前及時匯總各方面的.實驗、質(zhì)檢資料,進行分析研究,對各項工序的質(zhì)量情況作到中心有底,對可能出現(xiàn)的質(zhì)量隱患作好隨時處理的準備。

  2.2缺陷責任期內(nèi)定期對已完工程進行檢查,對影響質(zhì)量的外部因素及時排除,對已出現(xiàn)的缺陷及時修復。

  2.3及時做好缺陷責任期內(nèi)維護與修復的記錄檢查工作,及時向用戶匯報分析缺陷產(chǎn)生的原因,提出修復方案,供用戶審批。

  2.4維護與修復方案必須經(jīng)過用戶同意后才能施工。

  2.5我公司鄭重承諾在質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量,我公司接到通知一周內(nèi)無條件到場進行維修,如未及時進場維修我公司愿承擔每次20xx.00元的經(jīng)濟處罰。

  1.產(chǎn)品出廠前及時匯總各方面的實驗、質(zhì)檢資料,進行分析研究,對各項工序的質(zhì)量情況作到中心有底,對可能出現(xiàn)的質(zhì)量隱患作好隨時處理的準備。

  2.缺陷責任期內(nèi)定期對已完工程進行檢查,對影響質(zhì)量的外部因素及時排除,對已出現(xiàn)的缺陷及時修復。

  3.及時做好缺陷責任期內(nèi)維護與修復的記錄檢查工作,及時向用戶匯報分析缺陷產(chǎn)生的原因,提出修復方案,供用戶審批。

  4.維護與修復方案必須經(jīng)過用戶同意后才能施工。

  5.我公司鄭重承諾在質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量,我公司接到通知一周內(nèi)無條件到場進行維修,如未及時進場維修我公司愿承擔每次20xx.00元的經(jīng)濟處罰。

  石嘴山市豐本(集團)發(fā)展有限公司

  20xx年XX月XX日

保修承諾書2

  發(fā)包人(全稱):

  承包人(全稱):

  為保證 xx景觀工程在合同使用期限內(nèi)正常使用,發(fā)包人、承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書。承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)規(guī)定及雙方約定承擔工程質(zhì)量保修責任。

  一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

  綠化部分養(yǎng)護范圍:xx園區(qū)內(nèi)苗木養(yǎng)護內(nèi)容:包括苗木澆水、修剪、病蟲害防治、除草、及時清理枯枝、壞樁、斷樁等;土建工程內(nèi)容:地基基礎(chǔ)工程、主體工程、景墻壘砌、園路鋪設(shè)等;鋼結(jié)構(gòu)等。

  二、質(zhì)量保修期

  綠地養(yǎng)護保修期從竣工驗收之日起養(yǎng)護期1年。土建工程為1年,鋼結(jié)構(gòu)工程1年。

  三、質(zhì)量保修責任

  1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項目,承包人應在接到修理通知7天內(nèi)派人修理。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理,發(fā)包人可委托其他人修理,保修費用從質(zhì)量保證金內(nèi)扣除。

  2、發(fā)生需緊急搶修事故(如:管道跑水、漏電等),承包人接到事故通知后,應立即到達事故現(xiàn)場搶修,非承包人施工質(zhì)量引起的'事故,搶修費用由發(fā)包人承擔。

  3、在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi),承包人確保地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財產(chǎn)損害的,承包人因承擔損害賠償責任。

  四、質(zhì)量保修金的支付

  本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工合同價款的3%。養(yǎng)護

  期滿后,甲方付清余額。

  五、質(zhì)量保修金的返還

  發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿后14天內(nèi),將剩余保修金返還承包人。本工程質(zhì)量保修書作為施工合同附件,由施工合同發(fā)包人承包人。

  雙方共同簽署。

  發(fā)包人(公章):

  承包人(公章):

  法定代理人(簽字):

  法定代理人(簽字):

  20xx年xx月xx日

  20xx年xx月xx日

保修承諾書3

  一、質(zhì)量目標

  我公司所承擔的裝飾裝修及安裝工程竣工質(zhì)量目標:合格并通過國家建筑工程質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心的檢測。

  二、工程保修和竣工圖編制移交

  建設(shè)工程的保修期,嚴格按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》第六章第十四條規(guī)定執(zhí)行,即基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限;屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,為5年;供熱與供冷系統(tǒng),為2個采暖期、供冷期;電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程,為2年。自竣工驗收合格之日起計算。

  三、服務承諾

  1.自動控制部分:軟件定期維護升級,硬件由于質(zhì)量原因產(chǎn)生的故障,3年內(nèi)免費更換。國產(chǎn)設(shè)備出現(xiàn)故障接通知后24小時內(nèi)解決問題恢復使用,進口設(shè)備出現(xiàn)故障接通知后48小時內(nèi)解決問題恢復使用。

  2.空調(diào)通風部分:對主要設(shè)備定期檢查維護,出現(xiàn)故障接通知后24小時內(nèi)解決問題恢復使用。

  3.設(shè)備:本公司代購第三方實驗設(shè)備,均與供貨商簽定售后服務協(xié)議,嚴格執(zhí)行本公司服務承諾。

  4.給排水系統(tǒng)和圍護結(jié)構(gòu):質(zhì)量保證10年內(nèi)不出現(xiàn)滲、漏現(xiàn)象。保證圍護結(jié)構(gòu)的嚴密性。其他項目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定。

  5.兩年免費上門服務,5年有效保修期限。

  手術(shù)室以及相應合同內(nèi)的設(shè)備, 2年免費保修期內(nèi),正常使用過程中出現(xiàn)故障時,公司售后人員免費上門服務(包括免費更換零部件),在免費保修期以外出現(xiàn)問題,2小時內(nèi)到現(xiàn)場維修,只收成本費。

  6.售后服務人員定期回訪,收集、整理客戶意見,建立完善售后服務信息系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)故障隱患及時排除,出現(xiàn)問題及時解決。

  7.服務反應時間:售后服務人員接客戶通知后30分鐘內(nèi)做出反

  應,24小時到現(xiàn)場檢查故障,7*24h全天候服務。

  8.工程完工交付時,公司派專業(yè)人員負責對甲方使用人員進行培訓,直到甲方人員掌握實驗室設(shè)施使用方法。

  9.工程完工交付后第一年公司派專人協(xié)助甲方對設(shè)施進行管理。

  四、保修期內(nèi)的維修計劃及內(nèi)容

  在工程竣工后的一段時間內(nèi),留置保修小組,為工程盡快地投入使用服務。工程正常使用后,我公司將定期或不定期的對業(yè)主進行回訪,征求業(yè)主的意見并及時解決存在的問題。并按照要求提供每月、

  五、維修保障措施

  1.保修期內(nèi)的回訪、保修措施

  1.1為業(yè)主提供與本工程有關(guān)的《操作及維修保養(yǎng)手冊》,并對業(yè)主的物業(yè)管理人員進行培訓交底,并在工程交工之后積極配合業(yè)主

  的物業(yè)管理工作,直到業(yè)主方的物業(yè)管理工作步入正軌。

  1.2向業(yè)主提供《用戶保修卡》,使業(yè)主對該工作的有關(guān)使用情況能予以充分的了解,并予以監(jiān)督、檢查;并提供維修保養(yǎng)記錄,并把記錄書放置于適當?shù)攸c,以便業(yè)主工作人員隨時查閱有關(guān)設(shè)備的維修保養(yǎng)、更換次數(shù)、檢查及維修日期等記錄。

  1.3按月進行定期保養(yǎng),包括全面檢驗、加潤滑油、試驗并保持全部安裝設(shè)備處于一流的運行水平。同時填寫維修保養(yǎng)記錄,以便業(yè)主工作人員隨時查閱有關(guān)設(shè)備的維修保養(yǎng)、部件更換次數(shù)等記錄。

  1.4保修期間,設(shè)專職保修人員在現(xiàn)場進行保駕,按需要更換或修復設(shè)備之部件以維持所安裝的工程完好地運行,包括供應材料、所有消耗品如潤滑劑、清潔材料、過濾器等,同時對事故召請立即作出響應,提供2小時隨傳隨到的緊急維修服務,在工作時間及非工作時間收到應急事故召喚時,分別在兩小時及六小時內(nèi)作出有效的回應到現(xiàn)場進行搶修。

  1.5用戶服務部每季度對工程進行一次回訪,同用戶進行溝通,了解用戶對使用功能不完善方面的意見、建筑安裝使用功能和安全方面存在問題和隱患、處理急需解決的質(zhì)量問題,了解除用戶對項目的全面評價及后期出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷。

  1.6在保修期最后一個月中,對安裝設(shè)備進行檢驗和清潔。在檢驗時無償?shù)亟贿在保養(yǎng)期中除磨損及損壞件外之所有更換部件。

  1.7倘若業(yè)主在整個工程竣工交付使用之后,因自身業(yè)務發(fā)展的需要,需對建筑物的某些使用功能、房間布局進行調(diào)整和改造等,我公司仍將積極配合業(yè)主,向業(yè)主提供有關(guān)的合理化建議,做好業(yè)主的參謀。

  2.保修期后的服務

  本著“至誠至信的完美服務、百分之百的用戶滿意”的服務宗旨,在保修期滿后,我們將一如既往為用戶進行全面的服務。為了讓業(yè)主放心,對業(yè)主提出的問題能夠得到及時處理,我們將指定專人對該工程負責用戶服務工作,并定期向用戶提供有關(guān)建筑工程方面的咨詢,做好業(yè)主的參謀。

  六、操作及維修保養(yǎng)手冊

  建筑產(chǎn)品不同于一般商品的批量生產(chǎn),往往為投資額巨大的一次性產(chǎn)品,我司將從業(yè)主的角度出發(fā),為業(yè)主提供與本工程有關(guān)的《操作及維修保養(yǎng)手冊》。該手冊即是產(chǎn)品說明書,是對用戶的操作和維修進行指導,服務的對象是業(yè)主的物業(yè)管理人員。它在一定程度上反映了業(yè)主的利益,尤其是保修期后能體現(xiàn)業(yè)主的權(quán)益(除延伸保修合同外)。

  一般說來,操作及維修保養(yǎng)手冊關(guān)系到建筑物的使用功能,而且操作與維修的頻率極高,而且往往需要專職物業(yè)管理人員進行管理,所以要求該說明書必須全面和實用,需分系統(tǒng)、分專業(yè)進行編制。

  1.操作及維修保養(yǎng)手冊的編制提交計劃

  1.1進場開始時就列出操作及維修保養(yǎng)手冊的大綱和編制計劃。

  1.2施工過程中收集資料。

  1.3初步提交審核及最終提交:

  在工程竣工前一個月,提供一份手冊的初稿,呈交監(jiān)理工程師審核,審核無誤后在竣工之前呈送業(yè)主,供業(yè)主工程人員使用,幫助他們預先對有關(guān)裝置有所認識,系統(tǒng)調(diào)試時請他們一起參與,使之以最短的時間熟悉各個系統(tǒng)。

  2.操作及維修保養(yǎng)手冊的主要要求

  2.1每一系統(tǒng)獨立成冊,不同的內(nèi)容或章節(jié)應以塑料索引標簽分隔并附有清楚的目錄。

  2.2手冊應采用優(yōu)質(zhì)的A4標準規(guī)格的紙張編印,配上堅硬的封面和封底并以膠質(zhì)塑料或其他耐磨損的材料作保護。手冊的裝訂方法以不易拆除的裝訂方法為主。同時在手冊內(nèi)附有一定數(shù)量的空白附頁,在書背內(nèi)頁配有一個圖袋以作日后放置增添的圖紙之用。

  2.3所有圖表應繪制在附有坐標方格的圖紙上,而任何互有關(guān)聯(lián)的圖紙,應在相關(guān)圖紙上各附參照標記。

  2.4設(shè)備的操作控制須清楚地以“控制示意圖”或“控制連接圖”的形式來表示,如用后者的表示方式,則須表示裝置內(nèi)部各部件及電線的位置安排和聯(lián)接的.資料。所有的控制圖須包括或附有一可供參照的詳盡圖例說明,以識別各部件和接點的位置及標注其特別功能、特征和用途。

  2.5在設(shè)備布置圖上所注的標記須與有關(guān)的示意圖上所標注的互相吻合,使所有的設(shè)備裝置的位置和型號能容易識別。

  2.6手冊須同時附有本項目的“竣工圖”目錄,按所屬系統(tǒng)分列有關(guān)系統(tǒng)的章節(jié)內(nèi)。

  3.操作及維修保養(yǎng)手冊的主要范圍

  我司初步擬定本工程的操作及維修保養(yǎng)手冊將包含承包范圍內(nèi)的所有內(nèi)容。

  4.操作及維修保養(yǎng)手冊的主要內(nèi)容

  各系統(tǒng)操作及維修保養(yǎng)手冊應包含系統(tǒng)說明、技術(shù)說明、維修保養(yǎng)、安全保險、供應廠商指南、零備件表。

  4.1正常時間和緊急聯(lián)絡電話號碼

  4.2系統(tǒng)說明

  4.2.1介紹每個獨立系統(tǒng)如何調(diào)節(jié)、控制、監(jiān)察和調(diào)校的說明。

  4.2.2系統(tǒng)各主要裝置和部件的大小規(guī)格和功能。

  4.2.3提出每個系統(tǒng)的可調(diào)節(jié)部件和保護裝置的最初調(diào)校參數(shù)。應預留一定的空位以便加插最后審定的調(diào)校。

  4.2.4正常系統(tǒng)設(shè)備運作程序和在不正常情況時的應變程序,使部分部件能維持運作。

  4.2.5有關(guān)供電系統(tǒng),配電屏和控制屏的詳細說明。

  5.技術(shù)說明

  本節(jié)應包括所有本合同內(nèi)所提供和安裝的裝備和部件的技術(shù)資料和功能的說明,其格式應參照招標文件技術(shù)說明書。

  5.1所有系統(tǒng)和裝備的技術(shù)資料介紹,包括每塊電路板的電路圖,以及其所有電子組件的布置圖。

  5.2管道和接駁圖。

  5.3所有裝備須附有原廠所發(fā)的制造圖紙,如有需要須同時提供部件分解圖以顯示各部件的位置。

  5.4設(shè)備表:列出生產(chǎn)制造廠商、型號、系列編號、經(jīng)調(diào)試運行后所核定的調(diào)節(jié)定位參數(shù)。

  5.5提供所有裝置設(shè)備的產(chǎn)品說明書、簽證書以及性能指標表等資料。

保修承諾書4

  發(fā)包人(全稱):

  承包人(全稱):

  為保證 XX景觀工程 在合同使用期限內(nèi)正常使用,發(fā)包人、

  承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書。承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)規(guī)定及雙方約定承擔工程質(zhì)量保修責任。

  一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

  綠化部分養(yǎng)護范圍:xx園區(qū)內(nèi)苗木養(yǎng)護內(nèi)容:包括苗木澆水、修剪、病蟲害防治、除草、及時清理枯枝、壞樁、斷樁等;土建

  工程內(nèi)容:地基基礎(chǔ)工程、主體工程、景墻壘砌、園路鋪設(shè)等;鋼結(jié)構(gòu)等。

  二、質(zhì)量保修期

  綠地養(yǎng)護保修期從竣工驗收之日起養(yǎng)護期1 年。土建工程為 1 年,鋼結(jié)構(gòu)工程 1 年。

  三、質(zhì)量保修責任

  1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項目,承包人應在接到修理通知7天內(nèi)派人修理。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理,發(fā)包人可委托其他人修理,保修費用從質(zhì)量保證金內(nèi)扣除。

  2、發(fā)生需緊急搶修事故(如:管道跑水、漏電等),承包人接到事故通知后,應立即到達事故現(xiàn)場搶修,非承包人施工質(zhì)量引起的事故,搶修費用由發(fā)包人承擔。

  3、在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi),承包人確保地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程的'質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財產(chǎn)損害的,承包人因承擔損害賠償責任。

  四、質(zhì)量保修金的支付

  本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工合同價款的 3 %。養(yǎng)護期滿后,甲方付清余額。

  五、質(zhì)量保修金的返還

  發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿后14天內(nèi),將剩余保修金返還承包人。

  本工程質(zhì)量保修書作為施工合同附件,由施工合同發(fā)包人承包人

  雙方共同簽署。

  發(fā)包人(公章):

  承包人(公章):

  法定代理人(簽字):

  法定代理人(簽字):

  年月日

保修承諾書5

  為確保xxxxx工程的維修服務落實到實處,我單位xxxxxxxxx公司鄭重承諾,將依照施工合同對本項目維修服務負責,承諾基本內(nèi)容如下:

  一、工程在質(zhì)量保修期內(nèi)出現(xiàn)問題,我們保證在接到通知之日起24小時內(nèi)派技術(shù)人員到達現(xiàn)場認真查找原因。

  二、若是產(chǎn)品質(zhì)量和我公司施工質(zhì)量問題,在兩個工作日內(nèi)做出方案并維修完畢,我們免費負責維修。

  三、若是外界或其它因素造成的破壞問題,我們也將會根據(jù)破壞程度,做出相應的.補修方案有償?shù)呐浜霞追浇鉀Q問題,只收取成本費用。

  四、我公司一直本著“把每一個工程都做成經(jīng)典工程”的精神,為客戶提供服務,使客戶滿意。

  承諾單位(蓋章):xxx

  委托代理人xxx

  電話:xxx

  xxxx年xxx月xxxx日

保修承諾書6

  為確保青青明園9棟2單元201室李芬家項目施工質(zhì)量,本次項目施工負責人:寧德平,鄭重承諾,將依照裝修合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承擔責任,承諾基本內(nèi)容如下:

  1、建立質(zhì)量責任制,對裝修工程的施工質(zhì)量負責。

  2、按照工程規(guī)范要求,施工技術(shù)標準和合同約定嚴格施工質(zhì)量。

  3、依據(jù)合同做隱蔽工程的.簽證及驗收記錄。

  4、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務。

  5、在保修期內(nèi)免費履行維修義務。

  6、本工程裝修完畢交付業(yè)主后,在日常使用過程中,裝修部分由于業(yè)主方原因造成損壞的,施工方不承擔保修責任,由于施工方原因造成無法正常使用的,由施工方安排人員進行保修。

  7、該項目保修期為合同約定的兩年,自尾款結(jié)清之日20xx年3月12日起至20xx年3月12日止。

大理福源裝飾工程有限公司

  20xx年3月12日

保修承諾書7

  1、投標人產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾

  如果我公司在貴單位組織的項目名稱:長沙市地方稅務局機關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項目招標中獲取中標,應項目投標的`有關(guān)要求,我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾:

 。1)技術(shù)規(guī)范及相關(guān)產(chǎn)品標準:按國家標準執(zhí)行。

 。2)產(chǎn)品都是廠家原裝正品產(chǎn)品。

 。3)所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品

 。4)產(chǎn)品“三包”內(nèi)容:實行包退、包換、包修服務。

 。5)質(zhì)量問題的處理:按廠家質(zhì)量保證實行。

  (6)質(zhì)量投訴的處理:由專人負責本次項目投訴處理。

  (7)質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護、升級和設(shè)備維護等免費上門服務。

  2、廠家質(zhì)量保證

 。1)提供三年免費售后服務。

  投標人名稱(單位章): 湖南世紀深藍科技信息技術(shù)開發(fā)有限公司

  法定代表人(簽字或蓋章):

  日期: 20xx 年 08月 01

保修承諾書8

  我司一貫非常重視為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務來支持我司客戶的產(chǎn)品銷售的方便和成功,本公司愿為整套產(chǎn)品設(shè)備提供高質(zhì)量的售后服務,特作如下承諾:

  1、產(chǎn)品設(shè)備的操作及日常維護工作,將由客戶方的技術(shù)人員負責,本公司技術(shù)部將提供相應的產(chǎn)品培訓及指導。

  2、公司儲存充足的零配件,能保證客戶方不會因為缺乏零件而耽誤系統(tǒng)運行,特殊情況,可提供相應型號設(shè)備進行暫時替補使用。

  3、本公司24小時隨時響應客戶方的服務需求,并在第一時間制訂出客戶方問題的解決方案。

  4、以產(chǎn)品出廠日期為準,我司對生產(chǎn)的產(chǎn)品提供質(zhì)量保證:6個月包換(不含外殼的更換、產(chǎn)品外觀以及產(chǎn)品的配件、包裝的損壞需要適當收取相應費用)、一年免費保修和產(chǎn)品終生維護。非人為破壞引起的故障產(chǎn)品,保修期內(nèi)來回運費由雙方一起承擔,保修期后運費由客戶方承擔。若產(chǎn)品屬于人為,雷擊破壞,則我司負責修理,客戶方支付維修費及運費。

  1一、華菱星馬秉承“以客戶為中心”的親情服務理念,為客戶提供專業(yè)的“親情服務”。華菱星馬遍布全國91個辦事處,551家特約維修站竭誠為用戶車輛提供優(yōu)質(zhì)服務。開通了24小時保姆服務熱線400-887-1827和400-887-1857,接到用戶求助信息后,內(nèi)地省份6小時內(nèi)、邊遠省份24小時內(nèi)服務到位。

  二、質(zhì)保期內(nèi)的免費服務是華菱星馬質(zhì)量至上、維護用戶合法權(quán)益的重要措施。華菱星馬生產(chǎn)的整車、專用車、改裝車、電動車及華菱星馬認可的使用的華菱重卡底盤部分都屬于華菱星馬實行質(zhì)量保修期產(chǎn)品。保修期產(chǎn)品保修內(nèi)容為:車輛在保修期內(nèi),由于產(chǎn)品的材質(zhì)、制造加工、裝配質(zhì)量的原因,引起的整車、總成及零部件的損壞或故障,技術(shù)服務部為用戶進行保修服務以及終生技術(shù)支持。車輛出現(xiàn)故障或無法運行等情況,接到用戶求助信息后,一般故障保證在24小時內(nèi)解決,對于重大故障,在48小時內(nèi)提供明確的解決方案。

  三、公司定期對駐外的技術(shù)服務人員進行產(chǎn)品技術(shù)培訓,通過培訓與考核,提升技術(shù)服務人員的技術(shù)水平。在用戶或采購方接收車輛以后,派遣相關(guān)的技術(shù)工程師對客戶進行技術(shù)培訓。通過對客戶的培訓,使客戶能夠掌握整車及總成的使用和保養(yǎng)常識,知曉華菱星馬《質(zhì)量保修規(guī)定》和售后服務的投訴渠道,以保證客戶放心使用華菱產(chǎn)品。

  四、公司服務中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務外,還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況,為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進提供依據(jù)。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務。

  五、對符合規(guī)定的車輛,質(zhì)保期內(nèi)免費負責維修服務,舊件返回廠家進行技術(shù)鑒定,通過先進的`DMS管理系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng)共享維修信息,同時新更換的原廠零配件享受保修手冊相同質(zhì)保期限;質(zhì)保期外公開服務配件價格及工時費用標準,不多收客戶一分錢。

  六、為維護華菱星馬及用戶利益,公司對備件的管理有明確的管理流程,由配件銷售部負責各服務機構(gòu)配件的發(fā)送,督促各服務站、經(jīng)銷商根據(jù)市場保有量的不同,制定需求計劃,儲備服務用件。根據(jù)各服務機構(gòu)配件需求計劃對數(shù)量和型號進行核對,并負責準確、及時予以發(fā)送。常用備件一般地區(qū)24小時到位,邊遠地區(qū)48小時內(nèi)到位。停車急用件一般地區(qū)4日內(nèi)到位,邊遠地區(qū)6日內(nèi)到位(車架、駕駛室除外)。零部件自用戶購件之日(以開發(fā)票時間為準)起至允許對所購件質(zhì)量故障進行保修的最長時間為質(zhì)量保修期。備件發(fā)生二次質(zhì)量保修換件時,所換新件的質(zhì)保期仍是所購件質(zhì)量故障進行保修的最長時間,此政策為華菱星馬推出的終身循環(huán)質(zhì)保政策,保證了用戶的利益。

保修承諾書9

  為充分發(fā)揮中介的市場媒介作用,自覺加強行業(yè)自律,樹立房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的良好形象,促進房地產(chǎn)市場健康發(fā)展,作為在XX市房地產(chǎn)交易中心一樓中介市場的從業(yè)機構(gòu),我們向社會公開承諾:

  1、保證遵守國家法律法規(guī),并按照核準的業(yè)務范圍合法、公正、公平地從事房地產(chǎn)中介代理業(yè)務;

  2、保證誠信執(zhí)業(yè),提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的中介服務,切實保護和維護交易雙方的利益;

  3、保證所提供的房源信息客觀公正,不提供虛假材料,廣告宣傳不夸大、不誤導,不損害當事人利益;

  4、保證不承擔不能勝任或不能按約定時限完成的委托,不給未取得房屋產(chǎn)權(quán)證書或者權(quán)屬有糾紛、權(quán)利受限制的`房屋提供中介服務;

  5、保證代理銷售的新建商品房符合上市銷售的條件,不給未取得《XX市商品房預售許可證》的商品房進行銷售代理;

  6、保證按政府規(guī)定的中介服務收費標準收費,不擅自提高中介服務費;不索取、收受委托合同以外的酬金或者其他財物,違反規(guī)定多收費的,雙倍退賠多收費用;有賺取差價行為,雙倍退還所收差價。

  7、保證嚴格履行合同,未在合同規(guī)定的期限內(nèi)完成合同約定的,雙倍退還所交定金因中介原因致使合同簽定后當事人無法在合同約定的期限內(nèi)辦理權(quán)屬登記手續(xù)的,雙倍退賠合同約定的中介費用。

  我們將嚴格遵守本承諾,如有違反,我們愿意接受處罰,歡迎社會各界的監(jiān)督。

  單位(蓋章)

  法定代表人:

  年 月 日

保修承諾書10

  發(fā)包人(全稱):xxx

  承包人(全稱):xxxx

  發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,經(jīng)協(xié)商一致,對xxxxx簽定工程質(zhì)量保修書。

  一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

  承包人在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔本工程質(zhì)量保修責任。

  質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程,屋面防水工程、有防水要求的—衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,供熱與供冷系統(tǒng),電氣管線、給排水管道設(shè)備安裝和裝修工程,以及雙方約定的其他項目。具體保修的內(nèi)容,雙方約定如下:xxxxxxx 。

  二、質(zhì)量保修期

  雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定,約定本工程的'質(zhì)量保修期如下:

  1、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計文件規(guī)定的該工程合理使用年限;

  2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為5年;

  3、裝修工程為2年;

  4、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為2年;

  5、供熱與供冷系統(tǒng)為2個采暖期、供冷期;

  6、住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程為x年;

  7、其他項目保修期限約定如下:xxxxx質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。

  三、質(zhì)量保修責任

  1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項目,承包人應當在接到保修通知之曰起7天內(nèi)派人保修。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的,發(fā)包人可以委托他人修理,所發(fā)生的費用從該工程質(zhì)量保證金中支付。

  2、發(fā)生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知后,應當立即到達事故現(xiàn)場搶修。

  3、對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題,應當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定,立即向當?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告,采取安全防范措施;由原設(shè)計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案,承包人實保修。

  4、質(zhì)量保修完成后,由發(fā)包人組織驗收。

  5、因用戶擅自改變使用功能,危害功能結(jié)構(gòu)造成的質(zhì)量事故承包人不承擔保修責任,由用戶自行負責。

  四、保修費用

  保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責任方承擔。

  五、其他

  雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項:xxxxxxx。

  本工程質(zhì)星保修書,由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署,作為施工合同附件其有效期限至保修期滿。

  發(fā)包人(公章):xxxxx承包人(公章):xxxx

  法定代表人(簽字):xxxx法定代表人(簽字):xxxxx

  20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日

保修承諾書11

  根據(jù)貴方為20xx年6月20日YXCZ20xx-YD-G001招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾:

  一、產(chǎn)品都屬于廠家原裝正品產(chǎn)品

  我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔相應的法律責任:

  1、提供的產(chǎn)品是全新的、符合國家質(zhì)量標準、中國有關(guān)部門手續(xù)完備、具有生產(chǎn)廠家質(zhì)量保證書(或合格證明)的產(chǎn)品;

  2、提供的產(chǎn)品符合報價文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求;

  3、保證“報價產(chǎn)品服務承諾”全部內(nèi)容的滿足;

  4、若我方成交,保證所送交檢驗的產(chǎn)品符合招標文件要求及國家或行業(yè)標準,若有不符,則放棄成交,并承擔相應的責任。

  二、保修年限、范圍、保修條件

  我司提供主機質(zhì)量保修期為二年,壓縮機保修期為三年。在質(zhì)保期內(nèi),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,我司負責修理、更換,由此發(fā)生的一切費用由我司負責:如因使用不當造成的問題,我司負責修復,只收取材料成本費。

  三、質(zhì)量問題的處理

  質(zhì)保期內(nèi),我司保證每年至少12次的定期檢查維修(定期巡檢內(nèi)容見后附表),并做好記錄:除不可抗力和使用方責任外,費用全部由我司承擔。質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)權(quán)威機構(gòu)鑒定為不符合質(zhì)量要求的,按合同協(xié)議承擔違約責任。我司將建立完善的維修保檔案,為用戶提供咨詢服務。

  1、本公司提供即時響應服務,對供方的服務指示信息按供方要求24小時內(nèi)響應到位。

  2、及時提供非設(shè)備本身質(zhì)量引起的其它意外故障的處理。

  3、在保修期內(nèi),凡設(shè)備在開箱檢驗、安裝調(diào)試、設(shè)備調(diào)試運轉(zhuǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備及工程質(zhì)量問題,實行包修、包換、包退、直到產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。承擔修理、調(diào)換、退貨發(fā)生的一切費用和買方的直接經(jīng)濟損失。

  4、免費負責修理和更換任何由于設(shè)備自身的質(zhì)量問題造成的.損壞及故障。修好后,我方將一式兩份報告給用戶,包括故障原因,解決措施,完成修理所需時間及恢復正常運行日期。

  5、在保修期期滿時,我方工程師和用戶代表將對機組進行另一次測試,任何故障由我方免費解決并取得用戶的認可。

  四、售后服務聯(lián)系方式

  xxx新能源設(shè)備科技有限公司

  負責人:xxx

  聯(lián)系方式:xxx

  五、其他

  售后承諾

  1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標準的技術(shù)支持和售后服務。

  2、對合同條款、付款方向全部予以響應。

  3、對使用單位提供技術(shù)培訓與保養(yǎng)常識培訓。

  4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務”,且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等)。

  5、設(shè)備投入運營后,質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材,免收服務費。

  6、維修響應時間:接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復,一般問題在48小時之內(nèi)解決,如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。

  7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設(shè)有售后服務中心,急需備品、備件可在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。

  8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程,并配備專業(yè)的技術(shù)人員,保證整個售后服務能及時全面地實施。

保修承諾書12

  一、 保修期

  保修期自工程移交證書中寫明的全部工程完工日開始算起,保修期限在專用合同條款中規(guī)定。在全部工程完工驗收前,已經(jīng)招標人提前驗收的單位工程或部分工程,若末投入正常使用,其保修期亦按全部工程的完工日開始算起。

  二、 保修責任

  1、保修期內(nèi),承包人應負責末移交的工程和工程設(shè)備的全部日常維護和缺陷修復工作,對移交招標人使用的工程和工程設(shè)備,則應由招標人負責維護工作,但承包人應按移交證書所列的缺陷修復清單進行修復,直至經(jīng)監(jiān)理人驗收合格為止。

  2、招標人在保修期內(nèi)使用工程和工程設(shè)備過程中,發(fā)現(xiàn)新的缺陷和 壞或原修復的.缺陷部位或部件有遭損壞,則承包人應按監(jiān)理人的指示負責修復,直到監(jiān)理人檢驗合格為止。監(jiān)理人應會同招標人和承包人共同進行檢驗,若經(jīng)查驗確屬由于常保人施工中隱存的或其他由于承包人責任造成的缺陷或損壞,應有承包人承擔修復費用:若經(jīng)查驗確屬招標人使用不當或其他由于招標人責任造成的缺陷或 壞,則應由招標人自行承擔修復費用。

  3、在整個工程保修期滿后的7天內(nèi),由招標人或授權(quán)監(jiān)理人簽署和頒發(fā)保修責任終止證書給承包人,質(zhì)量保修合同終止。

  承 諾 人:xxx建筑工程有限公司(企業(yè)蓋章)

  法定代表人或其委托代理人:xx

  (簽字)

  承諾日期:20xx 年2 月28 日

保修承諾書13

  一、質(zhì)量驗收

  本工程已按《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》第十六條規(guī)定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格,并在建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進行備案。

  二、保修期限

  在保修期內(nèi),在正常使用條件下,土建工程及水、暖、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問題按表一規(guī)定的范圍和期限進行保修,并承擔所需費用。

  1、屋面、外墻面、滲水漏水,三年。

  2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水,一年。

  3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂,一年。

  4、內(nèi)墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落,一年。

  5、門窗、壁廚開關(guān)不良、縫隙過大或過小,一年。

  6、衛(wèi)生間、廚房地面積水,一年。

  7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通,六個月。

  8、電氣箱、盤和線路設(shè)備給排水管道設(shè)備工程質(zhì)量,六個月。

  9、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu),在合理使用壽命年限內(nèi)。

  10、國家對住宅工程另有規(guī)定的按國家規(guī)定。

  三、保修處理

  我們自收到客戶保修要求后,本著“急用戶之所急”的態(tài)度,對影響使用的項目隨報隨修,其它項目在三日內(nèi)與用戶商定時間保證按期完成。對緊急問題可組織搶修。對因氣候等因素無法在10日內(nèi)徹底保修者,先進行保證生活條件的措施性處理,一旦具備條件,立即組織處理,并向客戶說明解釋清楚。

  四、保修起始日期

  自入住通知單通知入住日期開始計算。

  五、保修范圍內(nèi)的.問題

  對因自然災害,不可抗力造成的質(zhì)量損害,對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質(zhì)量問題不在保修范圍內(nèi)。

  六、其它

  對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者,在力所能及條件下,可進行維修服務,按規(guī)定收取成本費和較優(yōu)惠的人工費。

  七、監(jiān)督投訴

  凡有關(guān)工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理,不負責任、為難用戶者,客戶可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。

  投訴電話:××××投訴部門:×××

  八、物業(yè)管理

  本公司已委托___________物業(yè)管理有限公司對本商品住宅保修,保修時,請客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。

  聯(lián)系電話:×××

  聯(lián)系人:×××

  辦公地點:×××

保修承諾書14

_______公司:

  延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:

  我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,整體質(zhì)保2年,終身維護的服務,對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內(nèi)到場維修。

  我公司針對項目售后服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

  “質(zhì)保期”期間由項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的`施工項目進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。

承諾人:

日期:

保修承諾書15

尊敬的客戶:

  首先感謝您選擇了我公司的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷售服務過程中,我公司對產(chǎn)品的質(zhì)量及服務做到讓您滿意。

  __公司對產(chǎn)品質(zhì)量的承諾:

  1、產(chǎn)品質(zhì)量三包,配套的外購原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,以保證質(zhì)量。

  對所有產(chǎn)品我公司均嚴格按國家產(chǎn)品質(zhì)量的.技術(shù)要求來生產(chǎn)、檢驗。

  2、在原材料采購,產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴格按iso9000質(zhì)量認證標準進行控制,確保每個工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài),從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量

  3、所有出廠產(chǎn)品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。

  4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保,客戶如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,如屬于我方的責任,我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。

  5、對所有用戶均提供:技術(shù)更新,質(zhì)量更好,服務更佳的產(chǎn)品,我們不但保證我們所提供給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的,而且我們將積極配合,大力支持你們的工作。

承諾人:xxx

20xx年xx月xx日

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